Contract
ДОГОВІР
про надання послуги з управління багатоквартирним будинком
м. Київ « » 2021 р.
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "КОМФОРТНА-ОСЕЛЯ", код за
ЄДРПОУ 44025024, місцезнаходження: Україна, 03040, місто Київ, вул.Деміївська, будинок 29 (далі – Управитель) в особі директора Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx, що діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та
(далі – Співвласник), з іншої сторони (далі – Сторони), уклали цей договір про таке:
1. Предмет договору
1.1. Управитель зобов’язується надавати співвласникам послугу з управління багатоквартирним будинком (далі - послуга з управління), що розташований за адресою м. Київ, проспект Голосіївський, будинок 58 (далі - будинок), а співвласник зобов’язується оплачувати управителю послугу з управління згідно з вимогами законодавства та умовами цього договору.
1.2. Послуга з управління полягає у забезпеченні управителем належних умов проживання і задоволення господарсько-побутових потреб мешканців будинку шляхом утримання і ремонту спільного майна будинку та його прибудинкової території.
Послуга з управління включає:
- утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньо будинкових приміщень та прибудинкової території, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньо будинкових систем (крім обслуговування внутрішньо будинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги у разі укладення індивідуальних договорів про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів тощо;
- купівлю електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку;
- поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку.
1.3. Підписанням цього Договору Сторони фіксують наступний перелік послуг, що входять до складу послуги з управління, що бажає отримувати Співвласник та зобов’язується забезпечувати Управитель:
Прибирання прибудинкової території;
Прибирання МЗК, у тому числі технічних поверхів та покрівлі;
Забезпечення надання послуг поводження з побутовими відходами (збирання, зберігання, перевезення, перероблення, утилізація, знешкодження та захоронення);
Технічне обслуговування ліфтів;
Технічне обслуговування та поточний ремонт систем диспетчеризації;
Технічне обслуговування та поточний ремонт внутрішньо будинкових систем: опалення, гарячого водопостачання, холодного водопостачання, водовідведення, зливової каналізації;
Дератизація; Дезінсекція;
Обслуговування димових та вентиляційних каналів;
Технічне обслуговування, поточний ремонт та експлуатація систем протипожежної автоматики та димовидалення;
Технічне обслуговування та поточний ремонт засобів пожежогасіння;
Технічне обслуговування та поточний ремонт мереж електропостачання;
Поточний ремонт та обслуговування конструктивних елементів, технічних пристроїв будинку;
Поточний ремонт і обслуговування елементів зовнішнього упорядження, що розміщені на закріпленій в установленому порядку прибудинковій території;
Поточний ремонт та технічне обслуговування зовнішньо будинкових систем опалення, водопостачання, водовідведення, зливової каналізації;
Технічне обслуговування і поточний ремонт дитячих та спортивних майданчиків, майданчику вигулу собак;
Поточний ремонт, експлуатація та технічне обслуговування елементів та інженерного обладнання декоративного каналу;
Поточний ремонт і обслуговування централізованої системи збирання і видалення сміття житлових будинків (прес-контейнерів, систем очищення жолобів сміттєпроводу, водостоків тощо);
Поливання дворів, клумб і газонів;
Придбання, садіння, догляд і обслуговування зелених насаджень, зокрема, з використанням добрив і засобів захисту рослин;
Прибирання і вивезення снігу, посипання частини прибудинкової території, призначеної для проходу та проїзду, протиожеледними сумішами;
Витрати з освітлення місць загального користування і технічних приміщень, підкачування води, електропостачання іншого інженерного обладнання;
Забезпечення електропостачання ліфтів;
Поточний ремонт та технічне обслуговування систем контролю доступу та відеоконтролю; Послуга адміністрування заявок та звернень мешканців
Послуга адміністрування; Дезінфекція поверхонь;
Обслуговування вентильованих фасадів житлових будинків, у тому числі скляних поверхонь, що відносяться до МЗК;
Додаткові послуги (Додаток №1).
1.4. Сторони погодили, що управитель приймає на себе зобов’язання не тільки надати послугу з управління, але й здійснити заходи для забезпечення надання комунальних послуг з централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами (надалі – комунальні послуги). Сторони погодили, що для отримання таких комунальних послуг як постачання теплової енергії та постачання гарячої води Співвласником укладаються прямі Договори з ТОВ
«КОМФОРТНА-ОСЕЛЯ» (код за ЄДРПОУ 44025024), як постачальником таких послуг.
1.5. Послуга з управління надається відповідно до вимог до якості згідно Порядку проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145, а також згідно Вимог до якості послуг з управління (Додаток №2).
1.6. Технічна документація на будинок передається управителю згідно з актом приймання- передачі технічної документації особою, уповноваженою співвласниками багатоквартирного будинку не пізніше, ніж протягом 30 днів з дня, наступного за днем набрання чинності цим договором.
2. Права та обов’язки сторін
2.1. Співвласник має право:
- Одержувати від управителя своєчасно та належної якості послугу з управління згідно із законодавством та умовами цього договору, а також послуги із забезпечення надання комунальних послуг, передбачених цим Договором;
- Без додаткової оплати одержувати від управителя інформацію про ціну послуги з управління, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни, норми споживання та порядок її надання, а також про її споживчі властивості;
- На відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров’ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуги з управління та незаконного проникнення управителем в належне йому житло (інший об’єкт нерухомого майна);
- На усунення управителем протягом строку, встановленого договором або законодавством, виявлених недоліків у наданні послуги з управління;
- На зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за послугу з управління у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості;
- Отримувати від управителя штраф у розмірі, визначеному цим договором, за перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт;
- На перевірку кількості та якості послуги з управління у встановленому законодавством порядку;
- Складати та підписувати акти-претензії у зв’язку з порушенням порядку надання послуги з управління, зміною її споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно- відновних робіт;
- Без додаткової оплати отримувати інформацію про проведені управителем нарахування співвласнику плати за послугу з управління (з розподілом за періодами та видами нарахувань) та отримані від нього платежі;
- Одержувати відповідно до законодавства пільги та субсидії на оплату послуги з управління;
- Вимагати від Управителя дотримання інших положень цього Договору та чинного законодавства, що застосовуються до послуг, які надаються за цим Договором.
- Інші права, що передбачені законодавством або прямо випливають із цього договору.
2.2. Співвласник зобов’язаний:
- Своєчасно вживати заходів до усунення виявлених неполадок, пов’язаних з отриманням послуги з управління, що виникли з його вини, а також комунальних послуг;
- Власним коштом проводити ремонт та заміну санітарно-технічних приладів і пристроїв, обладнання, іншого спільного майна, пошкодженого з його вини, яка доведена в установленому законом порядку;
- Оплачувати управителеві надані послуги з управління в порядку, за ціною та у строки, встановлені цим договором, а також оплачувати комунальні послуги в порядку, передбаченому цим договором
- Дотримуватися правил безпеки, зокрема пожежної та газової, санітарних норм;
- Допускати у своє житло (інший об’єкт нерухомого майна) Управителя або його представників у порядку, визначеному законом і цим договором, а також виконавців комунальних послуг для
ліквідації та відвернення аварій, усунення неполадок, що виникли у санітарно-технічному та інженерному обладнанні, його встановлення і заміни, проведення технічних і профілактичних оглядів;
- Дотримуватися вимог житлового та містобудівного законодавства під час проведення ремонту чи реконструкції житла (іншого об’єкта нерухомого майна), не допускати порушення законних прав та інтересів інших співвласників та/або учасників відносин у сфері житлово-комунальних послуг з управління;
- Забезпечити своєчасну підготовку об’єктів, що перебувають у його власності, до експлуатації в осінньо-зимовий період;
- У разі несвоєчасного здійснення платежів за послугу з управління сплачувати пеню в розмірі, встановленому цим договором. Пеня вводиться з 01 жовтня 2021р.
- Інформувати управителя про зміну власника житла (іншого об’єкта нерухомого майна) та фактичну кількість осіб, які постійно проживають у житлі, у випадках та порядку, передбачених цим договором;
- Негайно повідомляти управителю про виявлені несправності спільного майна будинку;
- Протягом місяця з дня припинення дії цього договору здійснити остаточні розрахунки за отриману послугу з управління.
- Сплачувати штрафи в разі порушення Правил проживання у багатоквартирному будинку та перебування на території житлового комплексу;
- Не вчиняти жодних дій та не здійснювати будь-які будівельні та/чи ремонтні та/чи опоряджувальні роботи щодо будинку, фасаду, спільних площ, об'єктів благоустрою, прибудинкової території та території комплексу без попереднього письмового погодження з Управителем;
- Дотримуватися загальних правил експлуатації будинку, об'єктів благоустрою, прибудинкової території, що визначені цим договором, та які в подальшому можуть визначатися у процесі виконання умов цього договору Управителем самостійно та/або на вимогу споживачів/користувачів приміщень будинку або інших приміщень, та є розумним та доречним способом забезпечення порядку у будинку та на прибудинковій території будинку.
- Самостійно забезпечувати утримання власного балкону та забезпечувати його очищення від снігу;
- Забезпечувати доступ працівників Управителя/його уповноважених осіб до приміщення на початку та наприкінці опалювального сезону;
- При здаванні приміщення в найм, оренду або будь-яке користування повідомити Управителя про орендарів (наймачів/користувачів) приміщення у строк, що не перевищує 5 днів;
2.3. Управитель має право:
- Доступу до приміщень, будинків і споруд для ліквідації аварій, усунення неполадок, що виникли у санітарно-технічному та інженерному обладнанні, його встановлення і заміни, проведення технічних і профілактичних оглядів у порядку, визначеному законодавством та цим договором;
- Вести претензійно-позовну роботу у разі виникнення заборгованості за надану послугу з управління в порядку і строки, встановлені законом та/або договором;
- Вимагати від співвласників оплату наданої послуги з управління в порядку, за ціною та у строки, встановлені цим договором;
- Вимагати від співвласників оплату комунальних послуг в порядку, за ціною та у строки, встановлені цим договором;
- Вимагати від співвласника дотримання вимог правил експлуатації жилих приміщень та прибудинкової території, санітарно-гігієнічних правил і правил пожежної безпеки, інших нормативно-правових актів у сфері комунальних послуг;
- Вимагати від співвласника своєчасного проведення робіт з усунення виявлених неполадок, пов’язаних з експлуатацією спільного майна, що виникли з вини співвласника, або відшкодування вартості таких робіт;
- Отримувати компенсацію за надані відповідно до закону окремим категоріям громадян пільги та нараховані субсидії з оплати послуг з управління;
- Отримувати інформацію від співвласників про зміну власника житла (іншого об’єкта нерухомого майна) та фактичну кількість осіб, які постійно проживають у житлі, у випадках та порядку, передбачених договором управління;
- За рішенням співвласників багатоквартирного будинку надавати в оренду, встановлювати сервітут щодо спільного майна багатоквартирного будинку;
- Управитель має право обмежити (припинити) надання Послуг/окремої Послуги Співвласнику у разі наявності у Співвласника заборгованості за спожиті Послуги/окрему Послугу і непогашення такої заборгованості в повному обсязі протягом 30 днів, або з дня направлення повідомлення Управителем.
2.4. Управитель зобов’язаний:
- Забезпечувати належне утримання спільного майна багатоквартирного будинку та прибудинкової території відповідно до нормативних вимог і цього договору, від власного імені укладати з підрядниками необхідні договори про виконання окремих робіт та послуг;
- Надавати співвласникам без додаткової оплати інформацію про ціну послуги з управління, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни, норми споживання та порядок надання послуги з управління, а також про її споживчі властивості;
- Від імені та за рахунок співвласників багатоквартирного будинку вживати заходів для забезпечення захисту спільного майна багатоквартирного будинку від протиправних посягань та стягнення з осіб, винних у знищенні, пошкодженні або викраденні спільного майна, відшкодування завданих збитків;
- Своєчасно проводити підготовку будинку до експлуатації в осінньо-зимовий період;
- Розглядати в порядку та строки, визначені законом та цим договором, претензії та скарги співвласників;
- Своєчасно та власним коштом проводити роботи з усунення виявлених неполадок, пов’язаних з отриманням співвласниками послуги з управління, що виникли з його вини;
- Вести і зберігати технічну та іншу встановлену законом та цим договором документацію будинку;
- Інформувати співвласників багатоквартирного будинку про необхідність капітального ремонту (заміни) спільного майна багатоквартирного будинку;
- Укласти з виконавцем послуги з постачання електричної енергії договір про постачання електричної енергії для освітлення місць загального користування, живлення ліфтів та забезпечення функціонування іншого спільного майна багатоквартирного будинку, забезпечувати виконання умов цього договору та контроль якості цієї послуги;
- В межах виділених співвласниками коштів (ремонтний фонд) організовувати виконання та виступати замовником робіт з капітального ремонту (заміни) спільного майна багатоквартирного будинку згідно порядку використання ремонтного фонду(Додаток №3);
- Вести окремий облік доходів і витрат за будинком та надавати співвласникам відповідну інформацію у порядку, визначеному розділом 5 цього договору;
- Звітувати щороку перед співвласниками про виконання кошторису витрат з управління будинком та подавати кошторис витрат на поточний рік споживачам на погодження;
- Письмово повідомляти протягом десяти днів співвласникам про зміну власної адреси, реквізитів для сплати коштів за послугу з управління, а також повідомляти про зміну рахунку для оплати комунальних послуг;
- Не пізніше дня припинення дії цього договору здійснити остаточні нарахування плати за послугу з управління, перерахунок плати в разі її ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості, якщо такий перерахунок не було здійснено раніше відповідно до вимог, визначених законодавством.
- Управитель має інші права та обов’язки, що передбачені законом або прямо випливають з цього договору.
3. Ціна та порядок оплати послуги з управління та комунальних послуг
3.1. Ціна послуги з управління згідно кошторису становить 11,28 гривень (в тому числі податок на додану вартість, якщо управитель є його платником) на місяць за 1 кв. метр загальної площі житлового або нежитлового приміщення у будинку та включає:
витрати на утримання будинку та прибудинкової території і поточний ремонт спільного майна будинку в розмірі 10,26 гривень за 1 кв. метр відповідно до кошторису витрат на утримання будинку та прибудинкової території (далі - кошторис витрат), що міститься у Додатку №5 до цього договору;
винагороду управителю в розмірі 1,026 гривень на місяць за 1 кв. метр.
3.2 Плата за послугу з управління нараховується щомісяця управителем та вноситься кожним співвласником не пізніше 20 числа місяця, наступного за розрахунковим.
За бажанням співвласника оплата послуги з управління може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів.
3.3. Управитель щороку не пізніше ніж за два місяці до закінчення строку дії цього договору звітує перед співвласниками про виконання кошторису витрат відповідно до розділу 5 цього договору та подає співвласникам на погодження новий кошторис витрат з управління будинком.
Новий кошторис витрат погоджується співвласниками шляхом прийняття відповідного рішення у порядку, встановленому законом. У випадку, якщо новий кошторис витрат співвласниками не погоджено, продовжує діяти раніше погоджений кошторис витрат.
3.4. Вартість Комунальних послуг сплачуються Співвласником за діючими на час сплати тарифами на відповідні послуги; кошти для оплати спожитих обсягів комунальної послуги перераховуються співвласниками на рахунок: XX000000000000000000000000000. Внески у ремонтний фонд перераховуються на окремо відкритий рахунок Управителя UA 363122480000026001063107929.
3.5. Послуги, визначенні цим Договором, надаються Співвласнику безперебійно, за винятком випадків, встановлених законодавством України та цим Договором.
Надання послуг визначених цим Договором здійснюється (забезпечується) або безпосередньо Управителем або третіми особами (які мають відповідні дозволи та ліцензії на надання відповідних послуг), які на договірних засадах залучаються Управителем до виконання цього Договору.
У разі прийняття уповноваженим органом рішення про зміну цін/тарифів на комунальні послуги управитель у строк, що не перевищує 15 днів з дати введення їх у дію(або з дати коли Управитель повідомлений відповідним постачальником послуги), повідомляє про це співвласників з посиланням на рішення відповідних органів/постачальників послуг та виставляє рахунки згідно нових затверджених цін/тарифів з дня почату їх дії у відповідного постачальника.
4. Порядок доступу управителя до приміщень будинку
4.1. Управитель має право безперешкодного доступу до всіх приміщень загального користування будинку та технічних приміщень, а також належних до нього будівель і споруд, крім тих, що перебувають у власності окремих співвласників.
4.2. Кожен співвласник зобов’язаний у встановленому законом порядку забезпечити безперешкодний доступ управителя або його представника за наявності в них відповідних посвідчень до мереж, арматури, засобів обліку, розподільчих систем будинку, а також до свого житла, іншого об’єкта нерухомого майна для:
- для ліквідації аварій - цілодобово;
- для встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічних та профілактичних оглядів, огляду протипожежної сигналізації, тощо - в робочі дні з 8:00 до18:00.
Працівники Управителя повинні поважати права Споживача, перебувати (відвідувати) тільки в тих приміщеннях, де розташоване обладнання, перевірка, ремонт, огляд якого відбувається.
4.3. Доступ Управителя/виконавця комунальної послуги до житла, іншого об’єкта нерухомого майна співвласника здійснюється в порядку, передбаченому законодавством.
4.4 У невідкладних випадках, пов'язаних з урятуванням життя людей та майна, а також ліквідації аварії, неполадок, які унеможливлюють надання житлово-комунальних послуг іншим споживачам, Управителем у складі визначеному в п. 4.4.3 може бути здійснене проникнення до житла та іншого володіння особи для проведення в них ліквідації аварій без отримання згоди Xxxxxxx/Споживача (несанкціонований доступ) у наступному порядку:
4.4.1 Якщо Споживач відсутній і при цьому немає можливості встановити зв'язок з ним з метою його інформування про необхідність негайного прибуття до Приміщення або він відмовляється допустити в займані ним приміщення представників Управителя/виконавця комунальної послуги і при цьому є об'єктивні та достатні підстави вважати, що аварія, неполадки, які унеможливлюють надання житлово- комунальних послуг іншим споживачам, відбулися саме в цих Приміщеннях, - доступ у Приміщення відбувається без отримання згоди Споживача (несанкціонований доступ).
4.4.2 Представник Управителя попереджає Споживача, який присутній, але відмовляється допустити до житла та іншого володіння, про здійснення несанкціонованого доступу.
4.4.3 Під час здійснення несанкціонованого доступу і до повного завершення відповідних робіт, повинні бути присутні: представник Управителя, представник органів внутрішніх справ, аварійно- ремонтної бригади та Споживач або користувач з будь-якого із суміжних приміщень.
4.4.4 Під час несанкціонованого доступу на Управителя покладаються такі обов'язки:
- можливість забезпечення доступу в Приміщення шляхом порушення конструктивної цілісності вхідних дверей або вікон у приміщенні після погодження своїх дій з іншими учасниками несанкціонованого доступу;
- здійснення огляду місця аварії, неполадки, що унеможливлюють надання житлово-комунальних послуг іншим споживачам;
- проведення ремонтних та відновлювальних робіт;
- термінове відновлення конструктивної цілісності вхідних дверей, вікон приміщення, що були пошкоджені під час несанкціонованого доступу, і проведення ремонтних та відновлювальних робіт, але не більше ніж протягом доби з часу проведення несанкціонованого доступу;
- дотримання прав громадян, які проживають у цих приміщеннях, мінімізація негативних наслідків несанкціонованого доступу, зокрема щодо-їх майна та обмеження доступу лише приміщеннями, необхідними для проведення робіт.
- Представник управителя складає акти про проведення несанкціонованого доступу та про проведення ремонтних та відновлювальних робіт, які підписуються всіма учасниками несанкціонованого доступу. В актах обов'язково зазначаються: підстави для несанкціонованого доступу, відмітка про попередження Споживача із зазначенням часу та осіб, які вели переговори із Споживачем, у разі, якщо вони були проведені, причина та місце виникнення аварії, неполадки, перелік виконаних робіт, прізвище, ім'я, по батькові та посади учасників несанкціонованого доступу. Оригінали складених актів зберігаються у Управителя, іншим учасникам несанкціонованого доступу видаються копії, завірені печаткою Управителя. Представник Управителя опечатує відновлені двері, вікна власною печаткою та ставить підпис, час і дату опечатування.
5. Порядок взаємного інформування сторін
5.1. Інформацію, пов’язану з виконанням цього договору, управитель доводить до відома співвласників шляхом розміщення відповідних інформаційних матеріалів на:
- дошці (стенді) оголошень у під’їзді будинку та/або на Інтернет-сторінці управителя
- шляхом персонального повідомлення: у листах, інших видах поштових відправлень у тому числі рекомендованих та цінних
- на електронну адресу співвласника
- через месенджери Viber, Telegram, Facebook.
Під час розміщення інформаційних матеріалів управитель враховує вимоги законодавства про захист персональних даних.
5.2. Кожен із співвласників повідомляє управителю інформацію, пов’язану з виконанням цього договору, в один з таких способів на власний вибір, якщо інше не передбачено окремими положеннями цього договору або законодавством, а саме шляхом:
- усного звернення до управителя або його представника на особистому прийомі чи по телефону;
- письмового звернення (особистого звернення, надсилання поштового відправлення);
- електронного звернення на офіційну електронну адресу управителя.
5.3. Повідомлення щодо рішень співвласників, прийнятих відповідно до законодавства, подаються особисто або надсилаються рекомендованим листом управителю уповноваженою особою співвласників, якщо інше не передбачено окремими положеннями цього договору або законодавством.
5.4. Інформація про фактичні витрати відповідно до кошторису витрат на утримання будинку та прибудинкової території надається окремо на вимогу співвласника у такій спосіб: шляхом персонального повідомлення у листах, інших видах поштових відправлень, у тому числі рекомендованих та цінних, та/або на електронну адресу співвласника, якщо така адреса надана співвласником.
5.5. У разі необхідності проведення реконструкції, модернізації існуючих та/або створення нових об’єктів, зон за ініціативою співвласників або управителя, співвласники можуть здійснити заходи з організації та проведення письмового опитування співвласників багатоквартирного будинку. Порядок проведення письмового опитування розробляється управителем з тим розрахунком, щоб було можливо провести ідентифікацію співвласника, який здійснив голосування. Кількість голосів які необхідно отримати для ухвалення позитивного рішення визначається відповідно до чинного законодавства та зазначається в порядку проведення письмового опитування.
5.6. У разі прийняття позитивного рішення по питанню визначеному в п. 5.5 управителю дозволяється здійснювати реалізацію прийнятих рішень за рахунок коштів ремонтного фонду з наступним їх відновленням пропорційно кількості квадратних метрів площі житлових (нежитлових) приміщень, які перебувають у власності кожного окремого співвласника, шляхом виставляння у квитанції окремим рядком (наприклад, «на реконструкцію дитячого майданчика»), якщо інше не передбачено результатами письмового опитування.
6. Відповідальність сторін
6.1. Управитель несе відповідальність:
за невиконання та/або неналежне виконання умов цього договору;
за шкоду, заподіяну спільному майну, правам та законним інтересам співвласників внаслідок невиконання або неналежного виконання управителем своїх обов’язків;
за шкоду, заподіяну третім особам внаслідок невиконання або неналежного виконання ним своїх обов’язків.
6.2. У разі ненадання, надання неналежної якості послуги з управління кожен співвласник має право викликати управителя для перевірки її якості.
За результатами перевірки якості послуги з управління складається акт-претензія, який підписується співвласником та управителем.
Управитель (його представник) зобов’язаний прибути на виклик співвласника не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення співвласника.
Акт-претензія складається управителем (його представником) та співвласником і повинен містити інформацію про ненадання чи надання неналежної якості послуги з управління із зазначенням причини, дату (строк) її ненадання чи надання неналежної якості, а також іншу інформацію, що характеризує її ненадання чи надання неналежної якості.
У разі неприбуття управителя (його представника) у встановлений договором строк або необґрунтованої відмови підписати акт-претензію, такий акт підписується співвласником, а також не менш як двома іншими співвласниками, які проживають (розташовані) у сусідніх приміщеннях, і надсилається управителю рекомендованим листом.
Управитель протягом десяти робочих днів вирішує питання щодо задоволення вимог, викладених в акті-претензії, зокрема шляхом здійснення перерахунку вартості послуги, або видає (надсилає) співвласникові обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії. У разі ненадання управителем відповіді в установлений строк претензії співвласника вважаються визнаними управителем.
6.3. Перерахунок розміру плати за послугу з управління за період її ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості здійснюється управителем.
У разі коли ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуги з управління стосувалося інших співвласників, крім того, який звернувся до управителя для складення і підписання акта-претензії, управитель здійснює такий перерахунок для всіх співвласників, яких стосувалося таке ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуги з управління.
6.4. Управитель зобов’язаний самостійно здійснити перерахунок вартості послуги з управління за весь період її ненадання, надання неналежної якості, а також сплатити кожному співвласнику неустойку: штраф або пеню у розмірі 0,01 відсотка суми здійсненого перерахунку вартості послуги у такому
порядку: оплата неустойки здійснюється після перерахування вартості послуги з управління.
6.5. За перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт управитель сплачує кожному співвласнику штраф у розмірі 0,01 відсотків щомісячної плати за послугу з управління за кожну добу перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт управителем.
6.6. За несвоєчасне та/або не в повному обсязі внесення плати за послугу з управління співвласники сплачують управителю пеню в розмірі 0,01 відсотка суми простроченого платежу, яка нараховується за кожний день прострочення, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. При цьому загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу.
Нарахування пені починається з першого робочого дня, наступного за останнім днем граничного строку внесення плати за послугу з управління відповідно до пункту 3.2 цього договору.
Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у співвласника заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином.
6.7. За неподання управителем звіту щодо використання ремонтного фонду управитель несе відповідальність встановлену чинним законодавством, що регламентує загальні підстави відповідальності за завдану шкоду.
7. Порядок та умови внесення змін до договору
7.1. Внесення змін до цього договору здійснюються шляхом укладення сторонами додаткової угоди, якщо інше не передбачено цим договором.
7.2. У разі відчуження житлового та/або нежитлового приміщення у будинку всі права та обов’язки попереднього власника за цим договором набуває новий власник такого житлового та/або нежитлового приміщення. Новий власник повинен повідомити управителя про відповідну зміну у письмовому вигляді протягом семи днів з дня, наступного за днем набуття права власності на житлове та/або нежитлове приміщення у будинку.
7.3. У разі зміни організаційно-правової форми, найменування та/або інших реквізитів однієї із сторін договору - юридичної особи остання письмово повідомляє іншій стороні у семиденний строк з дати настання змін у письмовому вигляді.
8. Форс-мажорні обставини
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або часткове невиконання зобов’язань за цим договором, якщо це невиконання є наслідком форс-мажорних обставин (обставини непереборної сили).
8.2. Під форс-мажорними обставинами розуміються обставини, які виникли в результаті непередбачених сторонами подій надзвичайного характеру, що включають пожежі, землетруси, повені, зсуви, інші стихійні лиха, вибухи, війну або військові дії, страйк, блокаду, пошкодження мереж сторонніми юридичними чи фізичними особами тощо. Доказом настання форс-мажорних обставин є документ Торгово-промислової палати України або іншого компетентного органу.
9. Строк дії, порядок і умови продовження дії та розірвання договору
9.1. Цей договір набирає чинності з 01жовтня 2021 року та укладається строком на один рік.
9.2. Якщо за один місяць до закінчення строку дії цього договору жодна із сторін не повідомить письмово іншій стороні про відмову від цього договору, він вважається продовженим на один рік. Кількість продовжень дії цього договору не обмежена.
9.3. Дія цього договору припиняється:
- у разі закінчення строку, на який його укладено, якщо одна із сторін повідомила про відмову від договору відповідно до пункту 9.2 цього договору;
- достроково за згодою сторін або за рішенням суду в разі невиконання управителем та/або співвласниками вимог цього договору;
- у разі смерті фізичної особи - підприємця, який є управителем;
- у разі прийняття рішення про ліквідацію управителя або визнання його банкрутом;
- в інших випадках, передбачених законом.
9.4. Припинення дії цього договору не звільняє сторони від виконання обов’язків, які на час такого припинення залишилися невиконаними, якщо інше не випливає з підстав припинення цього договору або не погоджене сторонами.
10. Прикінцеві положення
10.1. Сторони надають одна одній свою згоду на використання та обробку своїх персональних даних, в тому числі на надання їх третій особі, виключно для здійснення повноважень та дій, що необхідні для реалізації прав та виконання обов’язків, передбачених цим договором, відповідно до вимог Закону України “Про захист персональних даних” та інших актів законодавства.
10.2. Цей договір складено у двох примірниках, які мають однакову юридичну силу. Один примірник цього договору зберігається в управителя, другий - у Співвласника.
10.3. Спори та розбіжності, що можуть виникнути під час надання послуги з управління, якщо вони не будуть узгоджені шляхом переговорів між сторонами, вирішуються в судовому порядку.
10.4. Цей договір має додатки, що є невід’ємною його частиною:
Додаток №1- Перелік додаткових послуг, забезпечення яких здійснюється управителем; Додаток№2- Вимог до якості послуг з управління;
Додаток №3- Порядок використання ремонтного фонду;
Додаток №4- Правила проживання у багатоквартирному будинку та перебування на території житлового комплексу;
Додаток №5 - Кошторис витрат на утримання будинку та прибудинкової території; Додаток №6 - Загальні відомості про будинок.
11.Інші умови
11.1. Враховуючи абзац 14 частини 4 статті 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» Сторони дійшли згоди передбачити інші права управителя, виклавши їх в тексті цього Договору.
11.2. Управитель має право вимагати від Співвласників/Користувачів дотримання Правила проживання у багатоквартирному будинку та перебування на території житлового комплексу (Додаток
№4) (далі – Правила проживання). Укладаючи цей Договір всі Співвласники/Користувачі приймають зобов`язання дотримуватись та виконувати положення Правил проживання, які є загальноприйнятими.
11.3. Співвласник, за згодою з Управителем, має право на укладання Договору реструктуризації заборгованості строком на 3 місяці в разі неможливості сплати боргу єдиною сумою. Укладання договору реструктуризації оформлюється окремим документом.
11.5. У випадку, якщо будь-яке з положень цього Договору буде визнане недійсним, це не призводить до недійсності Договору вцілому. Недійсне положення замінюється близьким за змістом положенням, допустимим у правовому відношенні.
Від управителя | Від Співвласників |
(підпис) (ініціали та прізвище) МП (за наявності) |
(підпис) (ініціали та прізвище) |
Довідкові відомості/контакти управителя:
Телефон (000)000 00 00
адреса електронної пошти: info@comfort– xxxxx.xxx.xx Сайт: xxx.xxxxxxx-xxxxx.xxx.xx
Диспетчерська/аварійна служба: (000)000 00 00
Бухгалтерія (000)000 00 00
Головний інженер: 066 706 77 07
Керівник 067 799 84 31