Дана оферта адресована будь-якій особі (невизначеному колу осіб) (далі за текстом – «Замовник») та є публічною пропозицією Виконавця укласти договір про надання послуг, розміщений у мережі Інтернет за адресою...

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про надання доступу до програмного продукту

Дана оферта адресована будь-якій особі (невизначеному колу осіб) (далі за текстом – «Замовник») та є публічною пропозицією Виконавця укласти договір про надання послуг, розміщений у мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxx/xxxxxx_xxxxxxxx.xxx (далі за текстом –

«Договір»), на наступних умовах:

Розділ 1: ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Для цілей цього Договору терміни вживаються в такому значенні:

1.1. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов даного Договору без будь-яких виключень та/або обмежень і є тотожним укладенню двостороннього письмового Договору.

1.2. Замовник – особа, яка здійснила Акцепт умов даного Договору і стає Замовником послуг Виконавця за укладеним договором. Замовником може бути будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років і має намір отримати послуги Виконавця в порядку і на умовах, визначених цим Договором.

1.3. Виконавець – ФОП Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxxx, який діє на підставі Виписки із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 02 жовтня 2009 р., реєстраційний номер 24800000000113876.

1.4. Послуга – це надання Виконавцем обмеженого доступу Замовнику до Програмного продукту

1.5. Програмний продукт – Програма, Додаткові модулі, розміщені на Інтернет-сайті.

1.6. Програма – комп’ютерна програма «Intelligence Cloud», що забезпечує можливість контролю та керування навчальним центром, за допомогою постійно накопичуваної інформації про операційну діяльність.

1.7. Додаткові модулі – додаткові функціональні можливості Програми, які надаються за Додаткову оплату.

1.8. Додаткова оплата – оплата за надання послуг доступу до Додаткових модулів згідно з цінами, зазначеними в розділі «Тарифи» на Інтернет-сайті.

1.9. Інтернет-сайт – сайт с доменним ім’ям xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xxx, доступ до закритої частини якого надається шляхом створення Особистого кабінету

1.10. Особистий кабінет – віртуальний інструмент персонального самообслуговування Замовника, розташований на Інтернет-сайті.

1.11 Реєстрація – заповнення Замовником усіх обов’язкових полей Реєстраційної форми, розташованої на Інтернет-сайті.

1.12. Логін – це електронна адреса Замовника, вказана їм під час реєстрації

1.13 Пароль – унікальний набір символів, автоматично сгенерований Програмою під час Реєстрації.

1.14. Винагорода – оплата Замовником за надану послугу по забезпеченню доступу до Програми згідно з цінами, зазначеними в розділі «Тарифи» на Інтернет-сайті.

1.15. Тестовий доступ – це доступ, який надається протягом першого місяця з моменту реєстрації. На протязі цього місяця Замовнику доступні основні функції Програми.

Розділ 2: ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Даний Договір є публічним договором (далі за текстом – «Договір»), який вважається укладеним між Виконавцем, з однієї сторони, Замовником, з іншої, спільно іменовані –«Сторони», з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору.

2.2. Діями, що свідчать про згоду дотримуватись умов цього Договору, є Акцепт Замовником умов даного Договору.

2.3. Акцептом є перше використання Замовником Паролю, отриманого в електронному листі після Реєстрації.

2.4. Перелік та вартість надання Послуг розміщені на Інтернет-сайті.

2.5. Замовник використовує Послуги протягом обумовленого строку та за плату згідно з тарифами, встановленими Виконавцем. Строк споживання Послуг встановлюється залежно від суми оплати, обраної та сплаченої Замовником.

2.6. Інформація про зміну тарифів та/або про зміну складу Послуг повідомляється Замовнику шляхом внесення відповідних змін до тарифів, зазначених на Інтернет- сайті. Тарифи змінюються Замовником в односторонньому порядку.

Розділ 3: ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги доступу до Програми та Додатковим модулям, а Замовник зобов’язується сплачувати дані послуги у порядку, визначеним Договором.

3.2. За Договором Замовнику надається доступ лише до Saas-версії Програми і Додаткових модулів. Що не передбачає можливості скачування Програми і використання її в автономному режимі.

Будь-яка спроба скачування Програми або її скачування будь-яким чином розуміється як порушення умов Договору та вважається порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця.

Розділ 4: ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Замовник має право:

4.1.1 На протязі Тестового періоду безкоштовно використовувати Програму.

4.1.2. Після закінчення Тестового періоду продовжити використовувати Програму за умови внесення Винагороди в порядку,зазначеному у розділі 6 Договору.

4.1.3 Використання Програми є:

- отримання он-лайн консультацій стосовно використання Прогарами;

- контроль робітниками Замовника або самим Замовником операційної діяльності навчального центру.

4.2. Замовник зобов’язаний:

4.2.1. Використовувати Програму тільки в межах, що передбачені Договором.

4.2.2. Здійснювати сплату Винагороди відповідно до умов Договору.

4.2.3. Забезпечити режим інформаційної безпеки при роботі з Програмою, в тому числі:

- використовувати стійкі до взлому паролі;

- забезпечити зберігання аутентифікаційних даних для доступу до Особистого кабінету в суворій таємниці.

4.2.4. Дотримуватись рекомендацій Виконавця с питань налаштувань обладнання та програмного забезпечення для інтеграції.

4.3. Замовник не має права:

4.3.1. Завантажувати Програму з Інтернет-сайта та використовувати її в автономному режимі.

4.3.2. Модифікувати, переробляти або іншим способом вносити зміни у Програму.

4.3.3. Передавати та/або надавати доступ до Програми будь-яким третім особам, а саме: іншим фізичним особам або суб’єктам господарювання, включаючи юридичних осіб

4.4. Виконавець зобов’язаний:

4.4.1. Надати Замовнику Тестовий доступ шляхом реєстрації на Інтернет-сайті його унікального логіна та пароля для входу до Програми зі створенням окремого особистого кабінету.

4.4.2. Забезпечити зберігання та нерозголошення даних, отриманих від Замовника внаслідок його Реєстрації.

4.4.3. На протязі 3-х робочих днів з моменту отримання Винагороди надати Замовнику доступ до використання Програми.

4.4.4. Надавати доступ до Програми (у разі внесення Винагороди) щоденно та цілодобово, за виключенням часу проведення профілактичних дій та технічних робіт, що складають не більш як 24 години у місяць.

4.4.5. Надавати інформацію з питань роботи з Програмою за допомогою електронної пошти та он-лайн чата.

4.4.6. Надавати інформацію про появу нових версій Програми шляхом розміщення інформації на Інтернет-сайті.

4.5. Виконавець має право:

4.5.1. Обмежити доступ Замовника до Програми до надходження Винагороди.

4.5.2. В односторонньому порядку визначити розмір Винагороди та Додаткової оплати.

4.5.3. У випадку виникнення сумнівів у достовірності зазначених Замовником даних під час реєстрації та/або оплати, Виконавець має право відхилити Реєстрацію Замовника.

4.5.4. Отримувати від Замовника будь-яку інформацію, необхідну для виконання своїх зобов’язань за Договором. У разі неподання інформації, неповного або неправильного подання інформації, Виконавець має право відмовити в наданні доступу до Програми до подання Замовником такої інформації.

4.5.5. Проводити анкетування, опитування Замовника, в тому числі запитувати відгуки стосовно використання Програми, поширювати (публікувати чи в інший спосіб розповсюджувати) результати анкетування (опитування) і відгуки про

використання Програми із дотриманням вимог законодавства України про захист персональних даних.

4.5.6. В односторонньому порядку вносити зміни до умов Договору шляхом розміщення нової редакції Договору на Інтернет-сайті.

4.5.7. На свій розсуд створювати, змінювати, скасовувати правила користування Інтернет-сайтом.

4.5.8. Видалити обліковий запис Замовника за порушення умов Договору.

4.5.9. Відмовити в реєстрації облікового запису Замовника, обліковий запис якого раніше був видалений за порушення умов Договору.

4.5.10. Виконавець має право відмовитися від надання доступу до Програми в односторонньому порядку у випадку встановлення фактів передачі Замовником доступу до Програми третім особам, а саме: іншим фізичним особам або суб’єктам господарювання, включаючи юридичних осіб.

Розділ 5: УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ТА ПОЧАТОК ДІЇ ТЕСТОВОГО ДОСТУПУ

5.1. Замовник реєструється на Інтернет-сайті. Після Реєстрації на Інтернет-сайті створюється Особистий кабінет Замовника та Замовник отримує електронного листа від Виконавця на вказану ним при реєстрації електронну адресу. В електронному листі міститься Пароль, який Замовник має використовувати для доступу до Особистого кабінету.

5.2. Сторони домовились, що перше введення отриманого Паролю дорівнює до підписання Договору Замовником.

5.3. З моменту надіслання Виконавцем електронного листа з Паролем починається строк дії Тестового доступу.

Розділ 6: ОТРИМАННЯ ДОСТУПУ ДО ПРОГРАМИ

6.1 Виконавець надає Замовнику доступ до Програми та Додаткових модулів на протязі дії Послуги замовленої Замовником у Особистому кабінеті та отримання від Замовника Винагороди.

6.2. Замовник замовляє Послугу на отримання доступу до Програми не пізніше ніж за 2 доби до закінчення строку дії Тестового доступу.

Якщо Замовник замовляє Послугу до закінчення строку дії Тестового доступу, то строк дії Тестового доступу припиняється та починається строк дії Послуги.

6.3. У разі замовлення Послуги, вважається, що Замовник ознайомився з усіма функціональними характеристиками Програми та не має ніяких претензій щодо якості отриманих ним послуг на протязі дії Тестового доступу.

6.4 Строк дії замовленої Послуги відраховується від дня, наступного за днем сплати Винагороди.

6.5 У разі сплати Замовником Винагороди, Виконавець надає Замовнику доступ до Програми на сплачений термін дії. Початок наступного періоду відраховується від наступного дня надходження коштів на розрахунковий рахунок Замовника але не раніше закінчення попереднього оплаченого терміну дії.

6.6. Замовник має право відмовитися від отримання доступу до Програми на наступний термін дії Послуги. Під відмовою розуміється не замовлення Послуги або несплата Винагороди на наступний термін дії.

6.7. У разі ненадходження Винагороди на наступний термін дії Послуги, доступ до Програми переводиться у режим «Read only», що означає неможливість будь-яких операцій, що призводять до зміни даних.

6.8. У разі, якщо Винагорода не надійшла протягом 15 діб дії режиму «Read only», доступ до Програми блокується остаточно. Та вважається, що Замовник відмовився від отримання доступу до Програми.

Розділ 7: ТЕХНІЧНА ТА КОНСУЛЬТАЦІЙНА ПІДТРИМКА

7.1. У разі виявлення помилок в роботі Програми, Замовник надсилає Виконавцю електронного листа на адресу xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx або повідомляє в он- лайн чаті. Виконавець здійснює аналіз повідомлення та в залежності від результату аналізу, починає роботу по усуненню вказаних недоліків, якщо вони дійсно є. Строк та порядок усунення недоліків визначається Виконавцем самостійно, в залежності від технічної можливості.

7.2. Положення п.7.1. Договору не застосовується в разі недотримання Замовником Інструкції користувача, що доступна за посиланням - xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxx/xxxxxx.xxx. Або в разі недотримання рекомендацій Виконавця по використанню Програми.

Розділ 8: ФОРС-МАЖОР

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання будь-якого з положень Договору, якщо це стало наслідком причин, що знаходяться поза сферою контролю невиконуючої Сторони. Такі причини включають стихійне лихо, екстремальні погодні умови, пожежі, війни, страйки, військові дії, громадянське безладдя, терористичні акти, збої в роботі телефонних мереж загального користування, електронних каналів зв’язку, а також рішення державних органів та

інше, але не обмежуються ними (далі за текстом – «форс-мажор»). Період звільнення від відповідальності починається з моменту оголошення невиконуючою Стороною форс-мажору, що підтверджується відповідною довідкою, засвідченою Торгово- промисловою палатою України, або іншими доказами. Якщо форс-мажор виник внаслідок рішення державних органів, Сторони погоджують, що текст такого рішення є достатнім доказом настання форс-мажору.

8.2. Обставини форс-мажору автоматично продовжують термін виконання зобов’язань на весь період його дії та ліквідації наслідків. Про настання форс-мажорних обставин Сторони мають інформувати одна одну невідкладно. Якщо ці обставини триватимуть більше ніж 6 (шість) місяців, то кожна із Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в такому разі жодна із Сторін не матиме права на відшкодування другою Стороною можливих збитків.

Розділ 9: ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань по Договору Сторони несуть відповідальність у відповідності до діючого законодавства України.

9.2. Замовник здійснює експлуатацію Програми та Додаткових модулів на власний ризик. Замовник визнає, що ефективність використання Програми залежить, в тому числі, від рівня кваліфікації Замовника та його співробітників, повноти та об’єктивності фактичних даних, що використовуються, а також інших обставин та дій, які знаходяться поза межами контролю Виконавця. В зв’язку з цим, Виконавець не несе відповідальності за можливе недосягнення бажаної Замовником конкретної практичної мети використання Програми.

9.3. Замовник погоджується з тим, що ніяке програмне забезпечення не вільне від помилок.

9.4. Замовник не несе відповідальності:

- за будь-які дії Замовника, пов’язані з використанням наданих йому прав у використанні Програми, або які є результатом використання Програми;

- за збиток любого роду, понесений Замовником через втрату та/або розголошення своїх даних, необхідних для доступу до Програми, якщо така втрата та/або розголошення відбулися з вини Замовника;

- за якість сервісів (зокрема сервісів з передачі даних) необхідних для роботи з Програмою, якщо їх організовують траті особи, не залучені Виконавцем.

9.5. Замовник погоджується з тим, що для роботи з Програмою, йому необхідно використовувати програмне забезпечення (веб-браузери, операційні системи та ін..) та обладнання (персональні комп’ютери, мережеве обладнання та ін.) виготовлені та

надані третіми особами, та Виконавець не може нести відповідальність за якість їх роботи.

9.6. Виконавець забезпечує базову інформаційну безпеку даних Замовника.

9.7. За наявності технічної можливості Виконавець забезпечує резервне копіювання даних 1 раз на місяць та архівне зберігання даних Замовника на протязі всього строку дії Договору.

9.8. В разі, якщо втрата даних виникла з вини Виконавця, він здійснює всіх необхідних заходів для відновлення даних на протязі 3 робочих днів, за наявності технічної можливості.

9.9. В разі, якщо втрата даних була викликана діями Замовника, відновлення даних виконується по запиту, надісланому Виконавцю. Відновлення даних виконується тільки за умови наявності технічної можливості.

Розділ 10: ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

10.1. Програмне забезпечення, торговельні марки та логотипи, які використовуються на Інтернет-сайті, є власністю Виконавця, і не можуть бути використані без попереднього дозволу власника. Їх несанкціоноване використання є порушенням прав інтелектуальної власності.

10.2. Назви, найменування, торговельні марки, логотипи, символи та слогани, зареєстровані в установленому порядку, є власністю їх законних власників. На Інтернет-сайті значки ® і/або ™ для їх позначення можуть використовуватись не завжди, проте, це не позбавляє їх власників прав на відповідні назви, найменування, торговельні марки, логотипи, символи та слогани. Їх несанкціоноване використання є порушенням прав інтелектуальної власності.

Розділ 11: СТРОК ДІЇ ТА ПОРЯДОК РОЗТОРГНЕННЯ ДОГОВОРУ

11.1. Договір вважається укладеним з моменту вказаного в п.2.3. Договору.

11.2. Строком дії Договору є Тестовий період, а також оплачені терміни дії замовлених послуг.

11.3. Виконавець має право достроково відмовитись від Договору, якщо Замовник здійснює порушення будь-якого зобов’язання або заборони, встановлених п. 4.2. та/або п.4.3.

11.4. В разі дострокового припинення Договору з будь-яких причин, сума внесеної передплати не підлягає поверненню Замовнику.

11.5. Сторони домовились, що електронні документи мають юридичну силу та доказовість на одному рівні з документами на паперових носіях.

11.6. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У випадку, якщо розбіжності та спори не можуть бути вирішені шляхом переговорів, спір підлягає розгляданню в судах України у відповідності до діючих правил визначення юрисдикції та територіальної підсудності.