Правила – Правила управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд, затверджені Наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України 02.02.2009 N 13.
ДОГОВІР № ________
про надання послуг з комплексного управління будинку
м. Одеса ____________2017 року
Об’єднання співвласників багатоквартирного будинку «______________________», в особі голови правління ___________________________________________, який(а) діє на підставі Статуту та рішення загальних зборів членів Об’єднання, (надалі – Замовник), з однієї сторони, та Товариство з обмеженою відповідальністю «КОМФОРТСЕРВИС», в особі директора Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, який діє на підставі статуту (надалі – Управитель), з іншої сторони, надалі – Xxxxxxx, уклали цей Договір про наступне:
1. Поняття та терміни
У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:
Комплексне управління будинку – надання послуг з управління будинком а також з утримання будинку та прибудинкової території відповідно до вимог чинного законодавства.
Об'єкт управління (далі-об'єкт) – окремий житловий будинок, споруда або група будинків і споруд, які становлять цілісний житловий комплекс, разом з прилеглими до них прибудинковими територіями, що надається в управління.
Послуга з управління будинком – результат господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреби власників, співвласників в ефективному управлінні належним їм майном, підтриманні об'єкта в належному технічному стані, організації забезпечення потреб мешканців об'єкта в житлово-комунальних послугах.
Правила – Правила управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд, затверджені Наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України 02.02.2009 N 13.
Управління будинком – дії, спрямовані на забезпечення сталого функціонування будинку та прибудинкової території відповідно до їх цільового призначення і збереження їх споживчих якостей, а також на організацію забезпечення потреби мешканців будинку в отриманні житлово-комунальних послуг відповідно до вимог нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, а саме:
- планування заходів щодо збереження та сталого функціонування об'єкта, наданого в управління, та організацію забезпечення потреб мешканців об'єкта в отриманні житлово-комунальних послуг відповідно до вимог пункту 3.3 Правил;
- ведення бухгалтерського обліку та передбаченої законодавством звітності, а також технічної документації щодо стану, утримання та експлуатації об'єкта відповідно до вимог пункту 3.6 Правил;
-організацію належної експлуатації та утримання об'єкта відповідно до його цільового призначення згідно з вимогами пунктів 3.7, 3.8 Правил;
-організацію забезпечення потреб мешканців об'єкта в житлово-комунальних послугах відповідно до встановлених нормативів, норм, стандартів, порядків і правил згідно з вимогами пунктів 3.9-3.11 Правил;
-організацію роботи з мешканцями об'єкта згідно з вимогами пунктів 3.12, 3.13 Правил;
-проведення заходів щодо енергозбереження.
Управитель – особа, яка за договором з власником чи балансоутримувачем здійснює управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд і забезпечує належну експлуатацію відповідно до закону та договірних умов.
Утримання будинку та прибудинкової території – господарська діяльність Управителя, спрямована на задоволення потреб Замовника щодо забезпечення експлуатації та/або ремонту житлового будинку, а також утримання прилеглої до нього (прибудинкової) території згідно із законодавством, що включає в себе (перелік не є вичерпним):
- прибирання сходових клітинок;
- прибирання прибудинкової території;
- прибирання підвалів, технічних поверхів та покрівель;
- технічне обслуговування ліфтів;
- обслуговування систем диспетчеризації;
- технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем: гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, теплопостачання, зливової каналізації;
- поливання дворів, клумб і газонів;
- освітлення місць загального користування;
- енергопостачання ліфтів;
- дезінсекція і дератизація;
- вивезення побутових відходів;
- технічне обслуговування та поточний ремонт мереж електропостачання та електрообладнання;
- прибирання снігу, посипання частини прибудинкової території, призначеної для проходу та проїзду, протиожеледними сумішами;
- поточний ремонт конструктивних елементів, внутрішньобудинкових систем: гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, теплопостачання, зливової каналізації;
Інші терміни вживаються у значеннях, визначених законодавством України.
2.Предмет договору
2.1. Управитель зобов'язується надавати Замовникові послуги з комплексного управління будинком, та забезпечувати споживача своєчасним отриманням (у тому числі шляхом укладання договорів з постачальниками) послуг з управління та утримання будинку та прибудинкової території для забезпечення його сталого функціонування відповідно до цільового призначення, збереження його споживчих властивостей та організації забезпечення потреби власників, співвласників, наймачів, орендарів окремих житлових і нежитлових приміщень (далі - мешканці об'єкта), а Замовник надає право Управителю відраховувати належну йому плату від загальної суми оплати за житлово-комунальні послуги, а також відшкодовувати здійснені ним необхідні витрати, пов'язані з управлінням об'єктом, у разі, коли Управитель отримав на такі витрати письмову згоду Xxxxxxxxx, та зобов’язується здійснювати своєчасну оплату послуг з утримання будинку, споруд та прибудинкової територій за встановленим тарифом у строк та на умовах, що передбачені цим Договором.
3. Розмір і форма оплати послуг Управителя
3.1. Сторони погодилися, що Xxxxxxxx сплачує за надані Управителем послуги (винагороду Управителя) щомісяця __________грн (_______________ гривень).
3.2. Перелік послуг з утримання будинку та прибудинкової території, які додатково надає Управитель (прибирання прибудинкової території, обслуговування інженерних мереж будинку, тощо) встановлюється додатково
3.3. Сторони погодилися, що Xxxxxxxx сплачує Управителю вартість наданих послуг з утримання будинку та прибудинкової території згідно тарифу, що розраховується Управителем та погоджується з Замовником.
Платежі вносяться не пізніше 10 числа місяця, що настає за розрахунковим.
3.3. Замовник надає право Управителю самостійно укладати договори з постачальниками послуг та сплачувати вартість наданих послуг.
3.4. Замовник відшкодовує Управителю витрати пов’язані з управлінням об’єкту у разі, коли Управитель отримав на такі витрати письмову згоду Xxxxxxxxx.
3.5. Вартість послуги Управителя може бути змінена шляхом укладення відповідного договору у разі високоякісного надання послуги з управління об'єктом, вжиття дієвих заходів з енергозбереження та виконання інших заходів щодо поліпшення споживчих властивостей об'єкта, а також в інший спосіб за домовленістю сторін.
3.6. Вартість та порядок оплати додаткових послуг Управителя визначається за погодженням сторін та оформлюється додатковими договорами, які є невід'ємною частиною цього договору.
3.7. Відносини між Управителем та власниками комерційних нежитлових приміщень (з-за їх значних конструктивних особливостей) за адресою вказаного у договорі багатоквартирного будинку регулюються додатковою угодою до цього договору.
4. Права та обов'язки сторін
4.1. Замовник зобов'язаний:
1) передати протягом місяця після укладення цього договору об'єкт в комплексне управління та необхідну достовірну документацію в повному обсязі;
2) письмово попередити Управителя про те, що об'єкт обтяжений заставою (у разі коли в управління передається заставлений об'єкт) та (або) сервітутом;
3) погоджувати річні фінансовий, господарський та перспективний плани Управителя протягом одного місяця з моменту подання або внесення пропозицій щодо їх коригування.
4) подавати Управителю в разі незгоди з обсягами та очікуваною вартістю фінансування окремих заходів обґрунтовані письмові вказівки щодо коригування фінансового, господарського та перспективного планів;
5) забезпечувати безперешкодний доступ представників Управителя за наявності у них відповідного посвідчення до мережі, арматури та розподільних систем з метою: ліквідації аварій - цілодобово;
6) погоджувати протягом трьох робочих днів з дати подання Управителем укладений між Управителем та підрядником договір про виконання робіт з капітального ремонту об'єкта, а також підтвердні документи про фактичне виконання робіт згідно із зазначеним договором або подавати обґрунтовану письмову відмову;
7) брати участь у розгляді спорів між Управителем та виробниками (виконавцями) житлово-комунальних послуг, власниками (співвласниками), орендарями, наймачами житлових і нежитлових приміщень об'єкта;
8) про ініціювання внесення змін до договору або його розірвання письмово повідомляти Управителя не пізніше ніж за один місяць до запропонованої дати;
9) оплачувати послуги в установлений цим Договором строк;
10) своєчасно інформувати Управителя про виявлення несправностей в інженерних мережах, конструктивних елементах належного йому приміщення;
11) дотримуватися санітарно-гігієнічних і протипожежних правил;
12) своєчасно вживати заходів до усунення пов'язаних з отриманням послуг неполадок, що виникли з власної вини;
13) дотримуватися вимог житлового і містобудівного законодавства щодо проведення ремонту, реконструкції та переобладнання приміщень або їх частин, не допускати порушення законних прав та інтересів інших учасників відносин у сфері житлово-комунальних послуг;
14) поінформувати у десятиденний строк Управителя про втрату права на пільги.
4.2. Замовник має право:
1) вимагати повернення xxxxx об'єкта після закінчення дії договору;
2) у разі виникнення претензій до Управителя подавати їх у письмовій формі протягом десяти робочих днів від дати виникнення, а також одержувати від Управителя повну та достовірну інформацію про управління об'єктом;
3) перевіряти наявність та правильність ведення Управителем документації, передбаченої правилами управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд, затверджених Мінрегіонбудом;
4) у разі виявлення недоліків повертати на доопрацювання Управителю фінансовий, господарський та перспективний плани;
5) здійснювати контроль за якістю надання Управителем послуг з управління об'єктом у порядку, передбаченому пунктами 5.1-5.2 договору;
6) вносити Управителю пропозиції щодо надання послуг, виконання робіт та здійснення заходів, зокрема з енергозбереження, що не передбачені цим договором та рішеннями органу місцевого самоврядування;
7) подавати пропозиції щодо внесення змін до цього договору відносно послуги управління об’єктом;
8) ініціювати розірвання цього договору в частині послуги управління об’єктом у випадках та на умовах, що передбачені в договорі;
9) своєчасне отримання послуг належної якості згідно із законодавством;
10) усунення Управителем виявлених недоліків у наданні послуг у встановлені законодавством строки;
11) зменшення розміру плати за надані послуги з утримання будинку, споруд та прибудинкової територій у разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості у визначеному законодавством порядку;
12) відшкодування збитків, заподіяних його майну та (або) приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров'ю внаслідок ненадання послуг або надання послуг неналежної якості;
13) своєчасне отримання від Управителя інформації про перелік послуг, структуру тарифу, загальну суму місячного платежу, норми споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості тощо;
14) проведення перевірки кількісних та якісних показників надання послуг з утримання будинку, споруд та прибудинкової територій в установленому Кабінетом Міністрів України порядку.
4.3. Управитель зобов'язаний:
1) прийняти протягом місяця об'єкт в управління та необхідну достовірну документацію в повному обсязі;
2) надавати послуги відповідно до вимог правил управління будинком, у тому числі:
планувати заходи щодо збереження і сталого функціонування об'єкта та організовувати надання його мешканцям житлово-комунальних послуг відповідно до стандартів, нормативів, норм, порядків і правил;
вести передбачену законодавством звітність, а також технічну документацію щодо стану об'єкта;
забезпечувати належну експлуатацію та утримання об'єкта відповідно до його цільового призначення і здійснювати контроль за технічним станом інженерного обладнання будинків, квартир та приміщень такого об'єкта;
вживати в установлений законодавством строк заходів до ліквідації аварійних ситуацій та усунення порушень якості послуг;
забезпечувати своєчасну підготовку об'єкта та його технічного обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період;
надавати необхідну інформацію мешканцям об'єкта, а також власникам (співвласникам) окремого приміщення, які в ньому не проживають, та реєструвати їх звернення в установленому законодавством порядку в разі виникнення аварії або тимчасового припинення надання послуги, передбаченої цим договором;
розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги мешканців об'єкта, а також власників (співвласників) окремих приміщень об'єкта, які в ньому не проживають, і проводити відповідний перерахунок розміру плати за житлово-комунальні послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження якості. Вести облік вимог (претензій) споживачів у зв'язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їх споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновлювальних робіт;
вживати заходів для енергозбереження відповідно до погодженого із Замовником плану;
3) відокремити об'єкт, переданий в управління згідно з актом прийняття-передачі, від власного майна, а також від іншого майна Замовника шляхом ведення самостійного обліку;
4) здійснювати управління майном особисто, а також укладати договори із співвиконавцями на виконання окремих видів робіт;
5) у разі вчинення будь-якого правочину щодо об'єкта повідомляти осіб, учасників такого правочину про те, що він є Управителем, а не власником майна;
6) подавати Замовникові у повному обсязі достовірну інформацію про управління об'єктом протягом місяця з моменту отримання відповідного запиту;
7) планувати та провадити діяльність з управління об'єктом відповідно до стандартів, нормативів, норм, порядків і правил;
8) письмово попереджувати Xxxxxxxxx про наслідки невжиття або зволікання із вжиттям окремих заходів;
9) вести та зберігати документацію, передбачену правилами управління будинком;
10) проводити огляд основних конструктивних елементів будинків і споруд об'єкта, за результатами якого складати відповідні акти та забезпечувати проведення профілактичних, поточних, капітальних та аварійних ремонтів згідно із стандартами, нормативами, нормами, порядками, правилами, вимогами щодо строків та регламентами;
11) укладати договори про надання житлово-комунальних послуг мешканцям об'єкта в установленому законодавством порядку, здійснювати контроль за своєчасним наданням зазначених послуг відповідної якості, проводити перерахунок розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання або надання не в повному обсязі;
12) вести для кожного об'єкта окремий банківський рахунок, передбачений правилами управління будинком;
13) сплачувати вартість виконаних робіт з капітального ремонту об'єкта за умови погодження із Замовником договору про виконання таких робіт, укладеного між Управителем та підрядником, а також за наявності підтвердних документів;
14) надавати мешканцям об'єкта в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру цін (тарифів), норми споживання, режим надання послуг та їх споживчі властивості;
15) подавати щороку до 1 квітня Замовникові письмовий звіт про результати своєї діяльності та стан виконання фінансового, господарського та перспективного планів.
16) забезпечувати своєчасне надання послуг утримання будинку, споруд та прибудинкової територій належної якості згідно із законодавством;
17) подавати Замовникові і в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік послуг, структуру тарифу, загальну суму місячного платежу, норми споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості тощо;
18) сплачувати Замовникові компенсацію за перевищення встановлених строків проведення аварійно-відновлювальних робіт відповідно до методики, затвердженої центральним органом Виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства;
19) своєчасно проводити за рахунок власних коштів роботи з усунення пов'язаних з наданням послуг неполадок, що виникли з його вини;
20) відшкодовувати Замовникові збитки, завдані його майну та (або) приміщенню, шкоду, заподіяну життю чи здоров'ю Замовника внаслідок ненадання послуг або надання послуг неналежної якості.
4.4. Управитель має право:
1) від свого імені вчиняти щодо об'єкта правочини, необхідні для дотримання правил управління будинком, з урахуванням обмежень, установлених цим договором;
2) вимагати протягом дії цього договору усунення порушень своїх прав на управління об'єктом від третіх осіб, зокрема пред'являти позов про витребування майна з чужого незаконного володіння або усунення порушень своїх прав;
3) доручати за письмовою згодою Xxxxxxxxx повіреній особі вчиняти від свого імені дії, необхідні для управління об'єктом. Управитель несе відповідальність за дії обраної ним повіреної особи;
4) отримувати від Замовника у повному обсязі достовірну документацію відповідно до правил управління будинком, а також обґрунтовані письмові вказівки щодо коригування фінансових, господарських, перспективних планів, невжиття або відстрочення вжиття окремих заходів;
5) визначати виконавців окремих житлово-комунальних послуг, укладати в установленому законодавством порядку договори з виробниками, виконавцями, мешканцями об'єкта і контролювати виконання умов таких договорів;
6) вносити Замовникові пропозиції щодо надання додаткових послуг, виконання робіт та здійснення заходів, зокрема з енергозбереження, що не передбачені цим договором, та укладати відповідні договори;
7) отримувати на поточний банківський рахунок плату від мешканців об'єкта за надані житлово-комунальні послуги;
8) отримувати плату за виконання своїх обов'язків, а також кошти для відшкодування здійснених ним витрат з управління об'єктом за умови отримання відповідної письмової згоди Xxxxxxxxx;
9) доступу в приміщення об'єкта, зокрема несанкціонованого, з метою ліквідації аварій, усунення неполадок санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічних та профілактичних оглядів у визначеному законом порядку;
10) вимагати від Замовника дотримання вимог правил утримання житлових будинків та прибудинкових територій, експлуатації житлових та нежитлових приміщень у житлових будинках, санітарно-гігієнічних і протипожежних правил та інших нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
11) вимагати від Замовника своєчасного проведення робіт з усунення пов'язаних з отриманням послуг неполадок, що виникли з вини Замовника, або відшкодування вартості зазначених робіт;
12) вносити за погодженням із Замовником у Договір зміни, що впливають на розмір плати за послуги з утримання будинку, споруд та прибудинкової територій.
5. Порядок здійснення контролю за якістю наданої послуги
5.1. Замовник:
- здійснює контроль за якістю наданої послуги та ефективністю управління об'єктом шляхом проведення правлінням та ревізійною комісією обстеження його технічного стану, щодо якості надання Управителем послуг;
- має право висунути претензії до низької якості послуг з управління об'єктом унаслідок вчинення непрофесійних або недбалих дій (бездіяльності) Управителя, що оформлюються у вигляді звернення за підписом не менш як ___________ відсотків мешканців об'єкта, а також власників окремих приміщень об'єкта, які в ньому не проживають.
5.2 У разі встановлення спеціальною контрольною комісією факту погіршення технічного стану об'єкта внаслідок низької якості надання послуг з управління об'єктом, Управитель компенсує завдані збитки Замовнику.
6. Відповідальність сторін і розв'язання спорів
6.1 У разі порушення своїх зобов'язань сторони несуть відповідальність, визначену цим договором та законодавством: Порушенням зобов'язання є його невиконання або неналежне виконання.
6.2 Замовник не відповідає за зобов’язання Управителя. Управитель не відповідає за зобов’язання Замовника.
6.3 Сторони не несуть відповідальності у разі, коли порушення зобов'язань за цим договором сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо доведе, що вжила всіх необхідних заходів для належного виконання зобов'язання.
6.4 Управитель несе відповідальність за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю, майну Замовника в розмірі та порядку, що визначаються законодавством. Управитель не несе відповідальності за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю, майну Замовника та мешканців об'єкта, якщо така шкода спричинена обставинами непереборної сили (дії надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру) або діями Замовника, наймачів та орендарів житлових і нежитлових приміщень об'єкта.
6.5 Замовник несе відповідальність згідно із законодавством України за:
1) недотримання вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
2) несвоєчасне внесення платежів за послуги з утримання будинку, споруд та прибудинкової територій;
3) порушення визначених цим Договором зобов'язань.
6.6 Управитель несе відповідальність згідно із законом за:
1) неналежне надання або ненадання послуги з утримання будинку, споруд та прибудинкової територій, що призвело до заподіяння збитків майну та (або) приміщенню Споживача, шкоди його життю чи здоров'ю, шляхом відшкодування збитків;
2) порушення зобов'язань, визначених цим Договором;
3) в інших випадках передбачених чинним законодавством України.
6.7 Управитель не несе відповідальність за невиконання послуг за цим Договором у випадку не отримання коштів від Споживача відповідно до ч. 3 цього Договору.
6.8 Спори між сторонами розв'язуються шляхом ведення переговорів або в судовому порядку.
7.Строк дії цього договору та інші умови
7.1 Цей договір набирає чинності з дати його підписання і діє до ___ _________ 20__ року. Якщо за один місяць до закінчення зазначеного строку жодна із сторін не повідомить письмово іншу сторону про відмову від договору, договір вважається продовженим на наступний однорічний строк.
7.2 Передача об'єкта в комплексне управління не тягне за собою переходу права власності, довірчої власності на такий об'єкт до Управителя.
7.3 У разі відсутності при передачі об'єкта в управління документів, передбачених правилами управління будинком, такі документи поновлюються або складаються за рахунок коштів попереднього балансоутримувача.
7.4 Зміни до цього договору вносяться за взаємною згодою сторін.
Додаткові договори та додатки до цього договору є його невід'ємною частиною і мають юридичну силу в разі, коли їх викладено у письмовій формі та підписано сторонами.
7.5 Дія цього договору припиняється в разі:
відмови Замовника від управління, що підтверджується прийнятим рішенням відповідно до протоколу загальних зборів співвласників багатоквартирного будинку;
ліквідації або реорганізації юридичної особи, або смерті особи, уповноваженої Замовником на укладення цього договору, визнання її недієздатною, обмежено дієздатною або безвісно відсутньою;
відмови Управителя або Замовника від управління у зв'язку з неможливістю для Управителя особисто здійснювати управління об'єктом;
відмови Замовника від виконання цього договору внаслідок відчуження ним понад 50 відсотків майна об'єкта;
ліквідації або реорганізації юридичної особи - Управителя, або визнання її банкрутом.
7.6 Правовідносини, що виникають у зв'язку з виконанням умов цього договору і не врегульовані ним, регулюються відповідно до законодавства.
7.7 У разі припинення дії цього договору об'єкт передається Замовникові із складенням акта прийняття-передачі.
7.8 Цей договір складений на ______ сторінках у ________ примірниках, кожний з яких має однакову юридичну силу.
8.Реквізити сторін
Замовник |
Управитель |
|||
___________________________________ |
ТОВ «КОМФОРТСЕРВИС» Код ЄДРПОУ 40804431 65023, м. Одеса, вул. Торгова, будинок 26 р/р26006924418525 в АБ «Укргазбанк», МФО 320478 |
|||
_____________ |
________________________ |
_________ |
/Xxxxxxxx X.X / |
|
МП |
|
МП |
|
|