Contract
про надання послуг з організації оплати товарів/робіт/послуг через мережу інтернет
Цей Договір про надання послуг з організації оплати товарів/робіт/послуг через мережу інтернет (далі — Договір/Угода) регламентує відносини між ТОВ «ФІНТЕХ.ПРО» (далі
— «Компанія») та особою (далі — «Користувач»), яка використовує Програмний Продукт, виключні майнові права інтелектуальної власності, на який належать Компанії (далі
— «Продукт»).
1. ОСНОВНІ ТЕРМІНИ
1.1. Середовище використання — інформаційне середовище — месенджери,
до використання яких адаптований Продукт, а саме Facebook Messenger, Telegram, Viber.
1.2. Користувач — будь-яка фізична та юридична особа, що використовує Продукт для безготівкової оплати (надалі — Покупець) або виставлення рахунку та прийому оплати платіжними картками (надалі — Продавець) за товари/роботи/послуги.
1.3. Продукт — розроблений Компанією Програмний продукт (виключні майнові права інтелектуальної власності на Продукт належать Компанії) QR-бот More для проведення безготівкових оплат або інша аналогічна розробка, що дозволяє виконувати безготівкові платежі за товари/роботи/послуги з використанням
QR- коду й даних картки Користувача, як платіжного засобу.
1.4. Картка — платіжна картка, спеціальний платіжний засіб у вигляді емітованої банком в установленому законодавством порядку пластикової картки,
яка використовується для ініціювання переказу коштів з рахунку Користувача або з відповідного його рахунку в банку з метою оплати товарів/робіт/послуг або здійснення інших операцій, передбачених чинним законодавством.
1.5. QR-код — матрічний код швидкого реагування, у якому міститься інформація щодо операції оплати Покупцем за товари/послуги, надані Продавцем.
1.6. Оплата — переказ грошових коштів з використанням QR-коду з Платіжної картки Покупця на поточний рахунок Продавця.
1.7. Гаманець Masterpass® — цифровий гаманець від Mastercard®, який зберігає дані банківської карти користувача та використовується для онлайн-розрахунків.
1.8. Реєстрація — процедура виконання необхідних дій та надання даних Продавцем та Покупцем для отримання можливості користуватися Продуктом.
1.9. Платіжні партнери Компанії — діючі на території України платіжні системи та банки, які фізично здійснюють операцію оплати та зарахування коштів Користувачів.
Визначення, не зазначені в даному розділі, вживаються у тексті цього Договору в значеннях відповідно до законодавства України і загальноприйнятих оборотів.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної та безумовної згоди (акцепту) Користувача на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору сторонами.
Договір має юридичну силу відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.
2.2. Користувач підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування.
2.3. Акцептом за даним Договором є:
2.3.1. проходження процедури активації Продукту, а саме, Реєстрація для
Продавця або перше використання Продукту для розрахунків (при умові прив’язки Картки до гаманця Masterpass®) для Покупця.
2.4. Подальше використання Користувачами Продукту є підтвердженням згоди
зі всіма умовами, вказаними в цій Угоді. Компанія визнає Користувачем будь-яку особу, яка пройшла процедуру реєстрації, прив’язку Карти та використовує
Продукт у відповідності з його функціональним призначенням. На таких осіб розповсюджуються положення цієї Угоди у відповідності зі статями 633 и 634 Цивільного кодексу України.
2.5. Прийняття умов цього Договору є повним і беззастережним та означає згоду Користувача з усіма умовами Договору без винятків та доповнень, а також
свідчить про те, що Користувач розуміє значення своїх дій, усі умови Угоди йому зрозумілі, Користувач не перебуває під впливом обману, насильства, загрози тощо.
2.6. Продукт є програмною розробкою, що дозволяє згенерувати QR-код безпосередньо в інформаційному середовищі, визначеному Договором, та провести безготівковий розрахунок між Покупцем та Продавцем без
використання інших додаткових програмних і технічних засобів (мобільних додатків, спеціального програмного забезпечення, POS-терміналів, тощо).
2.7. Компанія надає Користувачам право на користування Продуктом на безоплатних умовах. При цьому Платіжні партнери Компанії мають право застосовувати тарифні плани згідно своїх внутрішніх положень відносно здійснюваних операцій.
2.8. Цей Договір може бути змінений і/або доповнений Компанією в односторонньому порядку. При цьому продовження використання Продукту після внесення змін і/або доповнень до цього Договору, означає згоду Користувача з такими змінами і/або доповненнями. У разі незгоди з умовами зміненого Договору, Користувач зобов'язаний відмовитися від подальшого використання Продукту.
2.9. Якщо Користувач не погоджується з умовами Договору, він не реалізує дії щодо використовування відповідного Продукту Компанії для своїх потреб.
2.10. Користувач приймає на себе всі можливі ризики, пов'язані з допущеними ним помилками в наданих даних.
2.11. Продукт є виключно програмною розробкою, що технічно організує виконання операцій, на умовах викладених у цьому Договорі, а Компанія не здійснює повернення коштів Покупцям за надані товари/роботи/послуги
Продавців та не компенсує їх вартість. У разі, якщо Покупець має намір повернути сплачені Продавцю кошти за надані товари/роботи/послуги, йому необхідно звернутися безпосередньо до Продавця і організувати повернення товарів/робіт/послуг згідно законодавства України.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. У порядку й за умовами цього Договору Компанія зобов'язується надати
Користувачеві послуги з організації здійснення оплати товарів/робіт/послуг
за допомогою Продукту, а Користувач бере на себе зобов’язання використовувати Продукт згідно його функціонального призначення.
3.2. Цей Договір набуває чинності з дати акцептування та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
3.3. Правовласником на Продукт в рамках цього договору є ТОВ «ФІНТЕХ.ПРО» Продукт є об’єктом авторського права та зареєстрований відповідно до законодавства України.
3.4. Виключні права на Продукт належать ТОВ «ФІНТЕХ.ПРО». Програмний Продукт захищається міжнародними нормами та нормами національного законодавства України щодо інтелектуальної власності.
4. ПРАВА ТА ОБОВ ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Компанія має право:
4.1.1. Проводити моніторинг/онлайн-аналіз транзакцій Користувачів.
4.1.2. В односторонньому порядку змінювати умови цього Договору, що набирають чинності з моменту їх розміщення за посиланням: xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxx
4.1.3. Призупиняти роботу сервісу, як повністю, так і частково, при виявленні технічних збоїв, а також у цілях проведення профілактичних робіт і запобігання випадків несанкціонованого доступу третіми особами, про що повідомляти у чаті бота в менеджерах та на сторінці Facebook за адресою: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/XxxxXXXxx/
4.1.4. Призупинити надання Користувачу послуг у разі:
виникнення сумнівів у належному використанні Продукту останнім;
виникнення необхідності додаткової ідентифікації Користувача;
виникнення підозр у шахрайських операціях;
неможливості встановлення та/або підтримання технологічної
та інформаційної взаємодії з постачальником товарів/робіт/послуг з причин, не залежних від функціональних можливостей Продукту;
неможливості встановлення та/або підтримання технологічної
та інформаційної взаємодії з відповідною соціальною мережею не з вини Компанії;
порушення Користувачем умов цієї Угоди;
надходження претензій (скарг) про порушення Користувачем прав і законних інтересів третіх осіб.
4.1.5. Інформувати Користувача про нові сервіси, шляхом розміщення інформації на сторінці Facebook, розсилок у месенджерах та/або іншими доступними засобами.
4.2. Компанія зобов’язується:
4.2.1. Надавати Користувачу послуги з організації технічної можливості здійснення оплати товарів/робіт/послуг за допомогою Продукту.
4.2.2. Забезпечувати функціонування, безперебійну роботу й інформаційну захищеність Продукту.
4.3. Користувач має право:
4.3.1. Користуватися сервісом, що надається Продуктом для оплати товарів/робіт/послуг.
4.3.2. Звернутись до служби підтримки з питань, що стосуються роботи з
Продуктом за допомогою доступних форм зв’язку. Інформація повинна бути достовірною і точною, у разі наявності, скріншотів проблеми, що виникла, слід додати їх до повідомлення.
4.4. Користувач зобов'язаний:
4.4.1. Здійснювати операції відповідно до умов цієї Угоди та функціонального призначення Продукту.
4.4.2. Не розголошувати відомостей про інформацію, що має безпосереднє відношення до безпеки користування Продуктом.
4.4.3. Надавати Компанії, при необхідності та за її запитом, інформацію, необхідну для ідентифікації його особи.
4.4.4. Не використовувати Продукт у протиправних цілях, що порушують права третіх осіб.
4.4.5. Приймати на себе повну відповідальність, включаючи фінансову, за будь-які вчинені ним дії та/або рішення при користуванні продуктом.
4.4.6. Повідомляти службу підтримки Продукту про дефекти функціонування.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРОН
5.1. Відповідальність за вибір операції й коректність вказаних реквізитів для оплати товарів/робіт/послуг несе Користувач.
5.2. Компанія не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування та перебої в електромережі, а також мережі передачі даних, у тому числі глобальної мережі інтернет, за допомогою яких здійснюється доступ до послуг сервісу Продукту.
5.3. Компанія надає послуги виключно з організації операцій оплати та не несе відповідальності за можливі наслідки, що стались внаслідок недотримання
Користувачем умов безпеки при використанні Продукту, а також за незаконні дії з боку третіх осіб.
6. ІНШІ ПИТАННЯ
6.1. Погоджуючись з умовами цієї Угоди, Сторони підтверджують своє право
і дієздатність, достовірність наданих даних для реєстрації та приймають на себе усю відповідальність за їх точність, повноту й достовірність та відповідність чинному законодавству.
6.2. Звернення, пропозиції та претензії фізичних і юридичних осіб до Компанії, пов'язані зі змістом й функціонуванням Продукту, порушеннями прав й інтересів третіх осіб можуть бути надіслані на електронну пошту: xxxx@xxxxxxx.xxx.xx
6.3. Договір складений у відповідності до законодавства України. Питання, не врегульовані Договором, належать вирішенню у відповідності до законодавства України.
6.4. Цей Договір є відкритим та загальнодоступним документом.
6.5. Користувач надає Компанії право надсилати йому повідомлення, що містять інформацію про Продукти, послуги Компанії або інформацію рекламного характеру.
6.6. Усі суперечки та розбіжності, що виникають між Сторонами цього Договору або у зв'язку з ним, будуть, по можливості, вирішуватися шляхом переговорів. Якщо Сторони не дійдуть згоди, суперечки і розбіжності підлягають вирішенню
у встановленому чинним в Україні законодавством порядку.
6.7. Користувачі, як суб’єкти персональних даних, на виконання вимог Закону України
«Про захист персональних даних» надають свою згоду на включення їх персональних даних до бази персональних даних Компанії.
6.8. Будь-які персональні дані, що передаються чи можуть передаватись за цим Договором, становитимуть конфіденційну інформацію, що не підлягає розголошенню/передачі у будь-якому вигляді, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України. Про всі випадки розголошення/передачі персональних даних Сторони негайно інформують одна одну у письмовому або електронному вигляді.
Контактна інформація: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/XxxxXXXxx/; xxxx@xxxxxxx.xxx.xx
Дата останніх змін: 23 серпня 2018 року