Contract
Публічний договір
про надання програмної послуги
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір розроблений відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, Закону України «Про телекомунікації», Закону України «Про телебачення і радіомовлення», Закону України «Про захист прав споживачів», Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012 № 295.
1.2 Відповідно до цього договору Державне підприємство "Національна атомна енергогенеруюча компанія "Енергоатом" в особі відокремленого підрозділу "Запорізька атомна електрична станція" (далі за текстом –
«Провайдер»), яке діє на підставі ліцензії НР 00900-п, виданої Національною радою з питань телебачення і радіомовлення, пропонує програмну послугу телебачення необмеженому колу осіб (далі за текстом «Абонент»), на умовах цього публічного договору (далі за текстом «Договір»).
1.3 Договір вважається погодженим та укладеним Xxxxxxxxx шляхом вчинення дій, що свідчать про згоду дотримуватися умов Договору, без підписання письмового примірника Xxxxxxxxx.
Діями, що свідчать про згоду дотримуватися умов Договору та згоду отримувати програмну послугу на встановлених Провайдером умовах, є підтвердження такої згоди (подання заяви про підключення обладнання Абонента до телекомунікаційної мережі Провайдера).
1.4 Укладаючи Договір, Абонент автоматично повністю та безумовно погоджується з положеннями Договору та додатку до нього, що є невід’ємною складовою частиною Договору.
1.5 Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором.
У разі незгоди Xxxxxxxx зі змінами, внесеними до Договору, такий Абонент має право розірвати Договір в порядку, визначеному пунктом 8.3 Договору. Нерозірвання Абонентом Договору протягом одного місяця з моменту внесення змін та продовження ним користування послугами свідчить про згоду Xxxxxxxx з внесеними змінами до Договору.
1.7 При внесенні змін до Договору, Провайдер розміщує повідомлення про такі зміни на сайті Провайдера (xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/) не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до набрання змінами чинності.
Провайдер гарантує та підтверджує, що розміщена на сайті Провайдера поточна редакція тексту цього Договору є дійсною.
1.8 Обов’язковою умовою надання Абоненту послуг є наявність у Провайдера технічної можливості для надання цьому Абоненту послуг.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ДОГОВОРУ
Пакет телепрограм – перелік телепрограм, доступ до перегляду яких Провайдер пропонує Абоненту у складі програмної послуги та здійснює відповідно до умов Договору.
Програмна послуга – послуга з надання Абоненту доступу до виключно домашнього перегляду пакету телепрограм в якості цілісної інформаційної послуги, відповідно до умов Договору.
Місце надання послуги – місце проживання Абонента та розміщення індивідуальних технічних засобів прийому абонента.
Інші терміни та визначення, застосовані у Договорі вживаються у визначеннях, встановлених Законом України «Про телекомунікації».
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Відповідно до умов Договору, Провайдер зобов’язується забезпечити підключення Абонента до телекомунікаційної мережі Провайдера та надавати Абоненту програмну послугу з доступу до перегляду пакету телепрограм згідно з переліком, наведеним в Додатку 1 до Договору. Абонент зобов’язується виконувати обов’язки Xxxxxxxx, визначені Договором.
3.3. Наданий Абоненту у рамках Договору доступ до перегляду пакету телепрограм використовується ним виключно для домашнього перегляду.
3.4.Програмна послуга надається Провайдером абоненту за наявності сукупності всіх нижче перерахованих умов:
3.4.1. знаходження місця надання послуги у зоні наявності технічної можливості Провайдера для надання послуги;
3.4.2. відповідності індивідуальних технічних засобів прийому Абонента вимогам, встановленим чинним законодавством та перебування їх у належному функціональному стані;
3.4.3. укладення між Провайдером та Абонентом Договору.
4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1. Програмна послуга у рамках Договору надається Провайдером Абоненту безплатно.
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
5.1.Абонент має право:
5.1.1. своєчасно і якісно отримувати програмну послугу;
5.1.2. безоплатно отримувати від Провайдера у порядку, визначеному Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, вичерпну інформацію про зміст, якість, та порядок надання програмної послуги, а також інформації про отриману програмну послугу;
5.1.3. в односторонньому порядку припинити Договір у передбачених Договором та чинним законодавством порядку та випадках:
5.2. Абонент зобов’язаний:
5.2.1.виконувати умови Договору, дотримуватись Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг та вимог чинного законодавства;
5.2.2. використовувати лише індивідуальні технічні засоби прийому;
5.2.3. не використовувати належні йому індивідуальні технічні засоби прийому для вчинення протиправних дій або дій, що суперечать умовам цього Договору, та виключити можливість такого використання з боку третіх осіб;
5.2.4. не допускати використання на комерційній основі індивідуальних технічних засобів прийому для надання програмних та будь-яких інших послуг третім особам;
5.2.5. повідомляти Провайдера на його запит дані про індивідуальні технічні засоби прийому, що використовуються для отримання програмної послуги;
5.3. Провайдер має право:
5.3.1.в односторонньому порядку змінити перелік телепрограм, які складають зміст пакету телепрограм (додаток № 1 до Договору), повідомивши Абонента не менш як за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до дати зміни відповідного переліку
телепрограм, шляхом опублікування відповідної інформації на сайті Провайдера (xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/);
5.3.2. в односторонньому порядку припинити Договір у передбачених Договором або чинним законодавством випадках;
5.3.3.не підключати або відключати без попередження до телекомунікаційної мережі не справні індивідуальні технічні засоби прийому Абонента;
5.3.4 тимчасово припиняти надання послуг у зв’язку з проведенням профілактичних, ремонтних чи інших робіт у визначеному діючим законодавством порядку;
5.3.5 припинити діяльність з надання послуги відповідно до діючого законодавства;
5.3.6 перервати надання послуги у будь який момент з метою здійснення функцій з оповіщення населення про настання надзвичайної ситуації.
5.4. Провайдер зобов’язаний:
5.4.1. цілодобово надавати програмну послугу за встановленими показниками якості відповідно до стандартів та інших нормативних документів, умов Договору;
5.4.2 інформувати Абонента шляхом розміщення інформації на сайті Провайдера (xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/) про строки перерви у роботі телекомунікаційних мереж під час проведення планових ремонтних, профілактичних або аварійних робіт;
5.4.3 забезпечувати схоронність відомостей про Xxxxxxxx, отриманих під час укладання договору, надані послуги, у тому числі про їх отримання, тривалість, зміст, маршрути передавання тощо;
5.4.4 Розглядати подані Xxxxxxxxx скарги (заяви), викладені в усній та письмовій формі, з питань надання та отримання послуг у порядку і в строки, передбачені чинним законодавством України;
З питань надання послуг Xxxxxxx може звернутися за телефоном 5-79-26 або за адресою: м. Енергодар вул. Xxxxxxxxx, 00 каб. 1.9;
5.4.5 надавати Xxxxxxxx письмову відповідь (або відповідь в зручний для абонента формі) за результатами розгляду письмової скарги (заяви) з питань надання та отримання послуг за підписом уповноваженої особи Провайдера, в строки передбачені діючим законодавством;
5.4.6 направляти за викликом Абонента для підключення та/або усунення пошкоджень кінцевого обладнання, абонентської лінії, проводки, виконання інших робіт, необхідних для надання послуги, своїх працівників, які повинні мати посвідчення з фотокарткою та пред’являти його Абоненту.
6. ТИМЧАСОВЕ ПРИЗУПИНЕННЯ НАДАННЯ ПРОГРАМНОЇ ПОСЛУГИ
6.1 Провайдер має право призупинити надання програмної послуги в односторонньому порядку, у випадку порушення абонентом умов даного договору.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором, його сторони (Провайдер, Абонент) несуть відповідальність в порядку та на умовах, що визначені Договором та чинним законодавством Україні, зокрема, Законом України «Про телекомунікації», Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012 № 295.
7.2. Сторони Договору звільняються від відповідальності за невиконання своїх зобов’язань по Договору на період дії обставин, що перешкоджають виконанню відповідних зобов’язань, якщо такі обставини виникли незалежно від волі сторін Договору настання яких сторони Договору не могли передбачити або
відвернути, зокрема, Xxxxxxxxx не несе матеріальної відповідальності перед Абонентом за невиконання чи неналежне виконання обов'язків у наслідок дії непереборної сили (землетрус, повінь, заметіль, буревій, ожеледь, ожеледиця, буран, ураган тощо), аварії в системах енергопостачання і зв'язку, або у випадку коли таке невиконання чи неналежне виконання сталось з вини Абонента.
7.3. Провайдер не несе відповідальності:
7.3.1. за якість програмної послуги при пошкодженнях абонентського обладнання та/або з'єднувальних ліній абонента, при збоях обладнання, що не належить Провайдеру, а також у разі викрадення чи пошкодження зловмисниками лінійних та станційних споруд, що використовуються Провайдером для надання послуг за Договором;
7.3.2. за ненадання або неналежне надання Послуг за умови настання будь- яких обставин, які виникли не з вини Провайдера;
7.3.3. за відсутність у Провайдера технічної можливості для надання програмної послуги Абоненту.
8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
8.1. Договір набуває чинності з моменту виконання сторонами Договору умов викладених в пункті 1.3 Договору.
8.2. Договір діє безстроково.
8.3. Абонент має право ініціювати дострокове припинення дії Договору, з обов’язковим письмовим повідомленням Провайдера (рекомендованим листом). Договір припинить свою дію після закінчення десятиденного строку з дня отримання Провайдером зазначеного повідомлення.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1 У всіх питаннях, які не урегульовані цим Договором, Сторони користуються Законом України "Про телекомунікації", Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг.
9.2 Уклавши Xxxxxxx, Xxxxxxx підтверджує, що він ознайомлений з положеннями закону України «Про телекомунікації» та Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг.
9.3 Сторони Договору домовились, що підписавши Договір Абонент автоматично надає згоду Провайдеру на обробку та використання будь яких своїх персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
Реквізити Провайдера:
ДП НАЕК «Енергоатом» ВП «Запорізька АЕС» |
71504, Запорізька обл., м. Енергодар, xxx. Промислова, 133, код ЄДРПОУ 19355964 |
Додаток 1
до публічного договору
про надання програмної послуги Перелік програм Універсальної програмної послуги.
1. Національна телекомпанія України («UA:ЗАПОРІЖЖЯ») – аналогове та цифрове телебачення
2. ТОВ «Запорізька незалежна ТРК «ТВ-5» («твоя стихія tv5») - цифрове телебачення
3. ПАТ «Медіагруп нові проекти» - цифрове телебачення
4. ДП «Парламентський телеканал «Рада» - цифрове телебачення;
5. ПАТ «Національна суспільна телерадіокомпанія України» («UA:ПЕРШИЙ») –
цифрове телебачення;
6. ПАТ «Національна суспільна телерадіокомпанія України» («UА:КУЛЬТУРА»)
– цифрове телебачення;
7. ПАТ «Національна суспільна телерадіокомпанія України» («UA: КРИМ») –
супутникове телебачення.
Додатково:
Програма ДП «НАЕК «Енергоатом» (вписані в коло літери «Е» та «А» біло-синього кольору).