посада, прiзвище, iм’я та по батькові)
ДОГОВІР
ПРО НАДАННЯ НАСЕЛЕННЮ ПРИВАТНОГО СЕКТОРУ
ПОСЛУГ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ВОДОПОСТАЧАННЯ ТА ВОДОВІДВДЕННЯ
м. Дніпро « » 20 р.
Комунальне підприємство «Дніпроводоканал» Дніпровської міської ради», в особi:
,
(посада, прiзвище, iм’я та по батькові)
що дiє на пiдставi ,
(назва документа)
затвердженого ,
(коли i ким)
(далi - виконавець), з однiєї сторони,
i фiзичної особи , яка є власником
(прiзвище, iм’я та по батькові)
(наймачем, орендарем) житлового приміщення (далi - споживач), з другої сторони, керуючись керуючись Законом України «Про житлово-комунальні послуги», Законом України «Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення», Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність», Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення від 21.07.2005 № 630 (далі – Постанова від 21.07.2005 № 630), Правилами технічної експлуатації систем водопостачання та водовідведення населених пунктів України, затвердженими Наказом Державного комітету України по житлово- комунальному господарству від 05.07.95 № 30, Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 17.02.010 № 151 (далі – Постанова від 17.022010 № 151), Рішення виконавчого комітету Дніпропетровської міської ради
«Про раціональне ведення водного господарства міста» від 26.02.2013 № 82 (далі – Рішення № 82), Рішення виконавчого комітету Дніпровської міської ради «Про затвердження норм питного водопостачання для населення м. Дніпра» від 18.09.2018 № 939, уклали цей Договiр про нижченаведене, уклали цей Договiр про нижченаведене:
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1. Виконавець зобов'язується надавати Споживачеві вчасно та відповідної якості Послуги централізованого водопостачання та водовідведення (далі-Послуги), а Споживач зобов'язується своєчасно оплачувати надані Послуги, за встановленими тарифами, на умовах даного Договору.
2. Водовідведення здійснюється
3. Адреса, за якою надаються Послуги:
4. Суб’єкти користування послугами:
Власник житлового приміщення та члени його сiм’ї
(кiлькiсть осiб)
5. Норма споживання послуг на 1 людину згідно ступеню благоустрою будинку становить:
л/добу, л/місяць та м3/місяць.
5.1. Норма споживання послуг на присадибне господарство:
Найменування | м2 | норма води на вказану площу л/добу | норма води на вказану площу м3/місяць |
Загальна площа землеволодіння | |||
Площа зелених насаджень, саду, огороду (відкритий грунт) | |||
Площа літніх теплиць |
Площа зимових теплиць | |||
Асфальтне покриття | |||
V басейну (басейнів) |
6. Характеристика засобів обліку:
№ з/п | Дата опломбуванн я | Тип, калібр | Заводський номер | Початкові (контрольні) показання | Місце встановлен ня | Дата останньої повірки |
7. Послуги надаються Споживачу безперебійно або згідно із затвердженим режимом водопостачання, за винятком часу перерв на:
- проведення в установленому порядку ремонтних і профілактичних робіт Виконавцем за графіком, погодженим з виконавчими органами сільських, селищних та міських рад або місцевими державними адміністраціями;
- ліквідацію наслідків, пов’язаних з дією непереборної сили або аварією.
8. Вода питна, що є предметом цього Договору, за органолептичними, фізико-хімічними, мікробіологічними, паразитологічними та радіологічними показниками відповідає вимогам ДСанПіН 2.2.4–171-10 «Гігієнічні вимоги до води питної, призначеної для споживання людиною», затвердженим Наказом Міністерства охорони здоров’я України від 12.05.2010 року № 400, та іншім дозвільним документам з якості питної води.
ТАРИФИ НА ПОСЛУГИ
9. На момент укладення цього договору Xxxxxx на послуги становлять:
- з централізованого водопостачання: гривень з ПДВ за 1 куб. метр;
- з централізованого водовідведення гривень з ПДВ за 1 куб. метр.
10. Розмір щомісячної плати за надані послуги визначається за нормами питного водопостачання, затвердженими органом місцевого самоврядування згідно ступеню благоустрою житла та тарифами, встановленими уповноваженими органами, які здійснюють державне регулювання в сері надання комунальних послуг, або згідно показань приладів обліку.
11. Зміна норм і тарифів у період дії цього Договору не вимагає його переоформлення.
12 У випадку зміни норм і тарифів, оплата Послуг здійснюється Споживачем з урахуванням нових норм і тарифів без зміни інших умов Договору.
13. Наявнiсть пiльг з оплати послуг % , ,
кількість пільговиків
осіб.
ОПЛАТА НАДАНИХ ПОСЛУГ
14. Розрахунковим періодом є календарний місяць.
15. За цим договором застосовується щомісячна система оплати послуг. Платежі вносяться споживачем не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим.
16. Послуги оплачуються в безготівковій формі. Плата за послуги вноситься на розрахунковий рахунок Виконавця.
17. Плата за послуги нараховується згідно з показаннями засобу обліку води, встановленого на місці приєднання водопровідних мереж Споживача до мережі водопостачання Виконавця, в якій здійснюється передача послуги централізованого водопостачання від Виконавця Споживачеві. У разі відсутності такого приладу обліку, нарахування та оплата проводиться згідно з установленими нормативами (нормами) водоспоживання:
- в період з 15 вересня по 15 квітня - з розрахунку кількості мешканців на господарсько-побутові потреби та господарську діяльність;
- в період з 15 квітня по 15 вересня - з розрахунку кількості мешканців на господарсько-побутові потреби та господарську діяльність і з урахуванням норми вказаної в п. 5.1. Договору.
18. Плата за Послуги нараховується згідно норм (нормативів) споживання також у разі несправності засобу обліку, що не підлягає усуненню, з моменту її виявлення, а також у разі відсутності у Виконавця показань засобів обліку за розрахунковий період з подальшим перерахунком відповідно до пункту 18 Правил №630.
19. Об’єми витрат води на полив підлягають корегуванню в залежності від кількості атмосферних опадів в поливний сезон в порядку Рішення №82.
20. У разі відсутності можливості або небажанні використовувати питну воду на присадибному господарстві вказаному в п. 5.1 цього Договору, за письмовою заявою Споживача, наданою до початку поливного сезону, та на підставі двосторонніх актів, що складаються представником Виконавця за результатом щомісячних (протягом усього поливного сезону) обстежень присадибної ділянки такого Споживача, проводяться розрахунки без урахування об’ємів на полив.
21. У разі розрахунків мешканців приватного сектору за показниками приладів обліку води, об’єми спожитих Послуг розподіляються:
- об’єм, спожитий в межах встановленої норми на господарсько-побутові потреби та господарську діяльність, нараховується як господарсько-побутові потреби та господарська діяльність;
- об’єм, який перевищив норми на господарсько-побутові потреби та господарську діяльність нараховується, як витрачений на присадибному господарстві.
22. Послуги з централізованого водовідведення (у разі наявності) оплачуються споживачем з розрахунку обсягу витрат питної води на господарсько-побутові потреби та господарську діяльність, згідно з нормативами (нормами) споживання або показаннями засобів обліку води.
23. Показання засобів обліку щомісяця до 20го числа поточного місяця передаються Виконавцю Споживачем та зазначаються в платіжному документі, або надаються Виконавцю будь-яким іншим способом (за допомогою телефонного зв’язку, електронних сервісів, запроваджених виконавцем, тощо).
24. Виконавець має право здійснювати перевірку показань засобів обліку.
25. Засоби обліку питної води підлягають періодичній повірці в установленому законодавством порядку.
26. Періодична повірка засобів обліку води проводиться у строк, що не перевищує одного місяця. За цей час Споживач оплачує відповідні послуги згідно із середньомісячними показаннями засобів обліку за попередні три місяці.
27. У разі отримання права на пільги споживач подає виконавцю письмову заяву та документи, що його підтверджують. Оплата за послуги з урахуванням пільг нараховується з дати подання документів, що підтверджують право на пільгу.
28. Пільга на ведення підсобного господарства, ведення господарської діяльності та полив прибудинкової території, зелених насаджень і городів не поширюється.
29. У разі встановлення засобів обліку води, об’єм спожитої води для господарсько-побутових потреб осіб розподіляється пропорційно кількості мешканців будинку. Пільги Споживачам з оплати Послуг надаються на частку, отриману після такого розподілу за фактичними витратами, в межах соціальних нормативів, визначених законодавством.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
30. Споживач має право на:
1) отримання своєчасно та належної якості послуг згідно із законодавством та умовами договору;
2) отримання в установленому законодавством порядку інформації про перелік послуг, їх вартість, загальну суму місячного платежу, структуру тарифів, нормативів (норм)споживання, режиму надання послуг, їх споживчі властивості;
3) відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг;
4) зменшення розміру плати в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів;
5) усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг протягом установленого КМУ строку;
6) несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності споживача і членів його сім'ї (у разі відключення виконавцем централізованого водопостачання і опломбування запірного вентиля в місці передачі Послуг від Виконавця Споживачу, та відновлення надання відповідних послуг шляхом зняття пломб за власний рахунок протягом доби згідно з письмовою заявою;
7) зменшення розміру плати за послуги у разі тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї на підставі письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання);
8) перевірку кількісних та/або якісних показників надання послуг (якість і тиск води) у порядку, встановленому Постановою від 21.07.2005 № 630, іншими актами законодавства України та цим договором. Витрати, пов'язані з перевіркою кількісних і якісних показників надання послуг, відшкодовуються виконавцем у разі обґрунтованості звернення споживача та споживачем
- у разі необґрунтованості такого звернення;
9) встановлення засобів обліку питної води на місці приєднання водопровідних мереж Споживача до мережі водопостачання Виконавця, в якій здійснюється передача послуги централізованого водо- постачання від Виконавця Споживачеві на та взяття їх на абонентський облік;
10) періодичну повірку, обслуговування та ремонт засобів обліку, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж в порядку визначеному відповідним законом;
11) ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних послуг;
12) внесення за погодженням з виконавцем у договір змін, що впливають на розмір плати за послуги;
13) звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та отримання компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;
14) укладення з виконавцем договору про заміну або ремонт технічно несправних санітарно- технічних приладів, пристроїв, обладнання та засобів обліку.
31. Споживач зобов'язаний:
1) оплачувати послуги в установлений договором строк;
2) повідомляти виконавця про осіб, строк тимчасового проживання яких перевищив місяць, а також протягом місяця, про зміни, що відбулися у стані санітарно-технічного та інженерного обладнання (за умови проведення розрахунків за нормативами (нормами) споживання);
3) забезпечити доступ до відповідної інженерної мережі, арматури, засобів обліку води представників виконавця за наявності в них відповідного посвідчення для: ліквідації аварій
- цілодобово; зняття контрольних показань засобів обліку води, згідно з вимогами нормативно- правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
4) дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
5) забезпечувати цілісність засобів обліку води та не втручатися в їх роботу;
6) у разі несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати пеню в установленому законом та цим договором розмірі;
7) повідомляти у десятиденний строк виконавця про втрату права на пільги;
8) своєчасно вживати заходів до усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;
9) за власний рахунок проводити ремонт та заміну санітарно-технічних приладів, пристроїв та обладнання, що вийшли з ладу з його вини;
10) відшкодовувати виконавцю витрати з проведення аналізу якісних показників послуг у разі необґрунтованості претензій.
11) щомісячно передавати показання встановлених приладів обліку Виконавцю до 20го числа поточного місяця.
32. Виконавець має право:
1) нараховувати у разі несвоєчасного внесення споживачем плати за надані послуги пеню у розмірі, встановленому законодавством;
2) здійснювати нарахування за надані Послуги за розрахунковий період;
3) вносити за погодженням із споживачем зміни у цей договір, що впливають на розмір плати за послуги з оформленням додатка до нього;
4) вимагати від споживача дотримання законодавства у сфері житлово-комунальних послуг;
5) вимагати від споживача своєчасного усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з вини споживача, або відшкодування вартості відповідних робіт;
6) доступу, у тому числі несанкціонованого, в приміщення споживача для ліквідації аварій відповідно до встановленого законом порядку;
7) у разі виникнення сумнівів щодо правильності показань засобів обліку води звернутися до акредитованої лабораторії для проведення експертизи їх технічного стану та метрологічної повірки.
33. Виконавець зобов'язаний:
1) своєчасно надавати споживачу послуги в установлених обсягах, належної якостi, безпечнi для його життя, здоров’я, та якi не спричиняють шкоди його майну, вiдповiдно до вимог законодавства та цього договору;
2) інформувати споживача про адресу та номер телефону диспетчерської, аварійної або аварійно- диспетчерської служби (зазначаються в договорі і рахунках на сплату послуг; на офіційному сайті підприємства);
3) надавати споживачеві в установленому порядку інформацію про перелік послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру тарифів, нормативи (норми) споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості, якісні показники надання послуг, граничні строки усунення аварій або інших порушень порядку надання послуг (зазначається у цьому договорі, а також розміщується на офіційному сайті підприємства);
4) контролювати установлені міжповірочні інтервали, проводити періодичну повірку засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж в порядку, встановленому відповідним законом;
5) після отримання показань засобів обліку, якщо вони відрізняються від розрахованих за нормою (нормативами) споживання, виконавець здійснює коригування плати за надані послуги в наступному розрахунковому періоді шляхом зменшення або збільшення обсягів спожитої споживачем послуги, що відображається окремо у виставленому рахунку (платіжному документі) наступного періоду;
6) повідомляти споживача про плановану перерву в наданні послуг через засоби масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання (крім перерви, що настає внаслідок аварії або дії непереборної сили) із зазначенням причини та часу перерви в наданні послуг;
7) відновлювати надання послуг за письмовою заявою споживача шляхом зняття протягом доби пломб із запірних вентилів в місці передачі послуги від Виконавця Споживачу;
8) забезпечувати за заявою споживача взяття у тижневий строк на абонентський облік засобів обліку встановленого на місці приєднання водопровідних мереж Споживача до мережі водопостачання Виконавця, в якій здійснюється передача послуги централізованого водопостачання від Виконавця Споживачеві;
9) зменшувати розмір плати за послуги у разі тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї на підставі письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання);
10) звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;
11) проводити перерахунок розміру плати за послуги у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку, встановленому Постановою від 17.02.2010 № 151 та визначеному цим договором;
12) своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;
13) відшкодовувати збитки, завдані майну та/або приміщенню споживача та/або членів його сім'ї, шкоду, що заподіяна його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг, а також моральну шкоду в порядку та розмірі, які визначаються відповідно до законодавства і цього договору;
14) сплачувати споживачу неустойку (штраф, пеню) у разі ненадання послуг або надання послуг неналежної якості у порядку та у випадках, передбачених законодавством;
15) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства та цього договору.
16) інформувати споживача протягом доби з дня виявлення недоліків у роботі інженерних систем та/або інженерного обладнання, що розташовані за межами житлового будинку та входять в зону обслуговування виконавця, (у разі його особистого звернення - невідкладно), про причини та очікувану тривалість зупинення надання послуг або обмеження їх кількості, а також про причини порушення якісних показників надання послуг;
17) усувати аварії на мережах виконавця та інші порушення порядку надання послуг у строк, установлений законодавством і цим договором.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
34. Споживач несе відповідальність згідно із законодавством і цим договором за:
1) недотримання вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
2) несвоєчасне внесення платежів за послуги - шляхом сплати пені в розмірі встановленому законом;
3) втручання у роботу засобів обліку води;
4) порушення зобов'язань, установлених законодавством і цим договором.
35. Виконавець несе відповідальність у разі:
1) неналежного надання або ненадання послуг, що призвело до заподіяння збитків, завданих майну та/або приміщенню споживача, шкоди, що заподіяна його життю чи здоров'ю - шляхом відшкодування збитків в порядку встановленому законом;
2) надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема зниження їх кількісних та/або якісних показників – шляхом зменшення розміру плати та виплати споживачеві компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт у розмірі, встановленому законодавством;
3) порушення прав споживачів згідно із законодавством;
4) порушення зобов'язань, установлених цим договором або законодавством.
ТОЧКИ РОЗПОДІЛУ, В ЯКИХ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ПЕРЕДАЧА ПОСЛУГ ВІД ВИКОНАВЦЯ СПОЖИВАЧЕВІ
36. Точками розподілу, в яких здійснюється передача Послуг від Виконавця Споживачеві, є місце підключення відповідної мережі централізованого водопостачання та водовідведення (за наявності) будинку до мереж Виконавця.
ПОРЯДОК РОЗВ'ЯЗАННЯ СПОРІВ
37. У разі порушення Виконавцем умов договору Споживач викликає представника Виконавця для складання та підписання акта-претензії Споживача, в якому зазначаються строки, види порушень кількісних і якісних показників Послуг тощо відповідно до Порядку перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг Постанови від 21.07.2005 № 630
38. Спори між сторонами розв'язуються шляхом переговорів або у судовому порядку.
ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
39. Сторони звільняються від відповідальності згідно з цим договором у разі настання дії непереборної сили (дії надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру), яка унеможливлює надання відповідної послуги згідно з умовами договору.
ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
40. Договір укладається на строк один рік і набирає чинності з дня його укладення (підписання).
41. Договір вважається щороку продовженим, якщо за місяць до закінчення його строку однією із сторін не буде письмово заявлено про розірвання або необхідність перегляду.
42. Договір може бути розірваний достроково у разі: зникнення потреби в отриманні послуги або відмови споживача від користування послугами виконавця; переходу права власності (користування) на будинок до іншої особи; невиконання умов договору сторонами договору.
43. Договір складено у двох примірниках, кожен з яких зберігається у Споживача, та у Виконавця.
ІНШІ УМОВИ
44. Споживач надає згоду на автоматизовану обробку його персональних даних згідно з чинним законодавством.
45. Телефони спеціального виклику у разі виникнення аварій та інших надзвичайних ситуацій:
АДРЕСИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН.
Виконавець | Споживач | ||
Комунальне підприємство «Дніпроводоканал» Дніпровської міської ради вул. Xxxxxxxx, 00x, x. Дніпро, 49101 тел./факс: x00-(000)-000-00-00 п/р МФО код ЄДРПОУ Від імені Xxxxxxxxx: / | Прізвище, ім'я, по батькові Xxxxx, номер паспорта, xxx та коли виданий Ідентифікаційний номер Адреса (індекс, вулиця, будинок, квартира) Від імені Споживача: / | ||