Contract

ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ № _________

м. Київ «____»_____________________2021 року

СТОРОНА 1: Товариство з обмеженою відповідальністю „ДІЄВО ЦЕНТР ХІРУРГІЧНИХ РІШЕНЬ”, яке діє на підставі ліцензії МОЗ України (наказ МОЗ України №1395 від 15.06.2020 р. в особі директора Xxxxxxx X.X., який діє на підставі Статуту, надалі за текстом “Медичний Центр”, надає платні медичні послуги, визначені цим Публічним договором (далі – Послуги) на умовах, передбачених цим Публічним договором про надання медичних послуг (далі – Договір) фізичним особам (надалі – «Пацієнт»).

СТОРОНА 2: ____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________, далі за текстом – “Пацієнт“, далі за текстом разом – «Сторони»

попередньо ознайомлені з вимогами чинного законодавства щодо недійсності правочинів, перебуваючи при здоровому розумі, ясній пам’яті та діючи добровільно, розуміючи значення своїх дій та правові наслідки підписаного Договору визнають, що цей Договір є публічним відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Пацієнтів, беззастережне прийняття умов якого вважається акцептування цієї публічної оферти Пацієнтом, для чого Виконавець публікує цей Договір. Сторони уклали Договір про наступне:

1. Терміни, поняття та визначення

1.1. В цьому Договорі нижченаведені терміни, поняття і визначення мають та вживаються у такому значенні:

1.1.1. Медична послуга – певна дія або сукупність дій, які здійснюються медичними працівниками Медичного Центру з метою діагностики, лікування, профілактики або реабілітації захворювань, патологій або станів Пацієнта.

1.1.2. Пацієнт – фізична особа, яка звернулася до Медичного Центру для отримання медичних послуг.

1.1.3. Лікуючий лікар – лікар який надає медичні послуги Пацієнту в Медичному Центрі.

2. Предмет договору

2.1. Медичний Центр в порядку та на умовах визначених цим Договором зобов’язується надати Пацієнту медичні послуги, передбачені Прейскурантом медичних послуг, на підставі усного або письмового звернення Пацієнта, а Пацієнт зобов’язується прийняти та оплатити надані медичні послуги, а саме:

2.1.1. Передопераційна підготовка: закупівля усіх необхідних медикаментів, матеріалів та товарів, необхідних для надання Медичним Центром послуг;

2.1.2. Операцію:____________________________________________________________________________

_________________________________________________________________ (далі за текстом - Операція);

2.1.3. Стаціонар (кількість діб в стаціонарі залежить від скалдності операції та стану Пацієнта);

2.1.4. Після виписки Пацієнту надаються післяопераційні Послуги: консультації, призначення необхідних медичних препаратів, перев’язки, у порядку визначеному лікарем Медичного Центру.

2.2. Медичні послуги надаються відповідно до галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я та/або локальних протоколів медичної допомоги, затверджених у встановленому порядку. Якість наданих медичних послуг повинна відповідати вимогам законодавства України.

2.3. Надання медичних послуг здійснюється відповідно до інформованої добровільної згоди Пацієнта на проведення діагностики, лікування та на проведення операції та знеболення, яка оформлюється у встановленій законодавством України формі перед наданням медичної послуги.

2.4. Медичний Центр гарантує, що всі відомості про Пацієнта, що містять лікарську та/або іншу конфіденційну таємницю, будуть використовуватись відповідно до принципів дотримання таких таємниць та відповідно до вимог законодавства України та міжнародного законодавств.

2.5. Місцем надання послуг є: м. Київ, вул. В. Брожка, 112/40.

3. Права та обов’язки Сторін

3.1. Обов’язки Медичного Центра:

3.1.1. Надавати Пацієнту медичні послуги належної якості в порядку та на умовах, визначених цим Договором: необхідну інформацію щодо методики надання послуг, необхідності дотриманням всіх призначень уповноваженого Лікаря Медичного Центру, можливих ускладненнях;

3.1.2. Використовувати лікарські засоби та вироби медичного призначення, дозволені для використання в України.

3.1.3. Вести та зберігати медичну документацію і звітність відповідно до вимог законодавства України.

3.1.4. Зберігати лікарську таємницю відповідно до положень чинного законодавства України.

3.2. Права Медичного Центру:

3.2.1. На оплату наданих послуг;

3.2.2. Вести фото та/або відео- фіксацію процесу надання медичних послуг та в подальшому використовувати знеособлені результати такої фіксації в рекламних, маркетингових, навчальних та інших цілях, що не суперечать законодавству України.

3.2.3. Відмовитись від надання медичних послуг в разі порушення Пацієнтом умов цього Договору.

3.2.4. Якщо інформація про хворобу Пацієнта може погіршити стан його здоров'я або зашкодити процесу лікування або надання медичних послуг, Клініка має право надати неповну інформацію про стан здоров'я Пацієнта, обмежити можливість його ознайомлення з окремими медичними документами.

3.2.5. В разі запізнення Пацієнта в односторонньому порядку запропонувати Пацієнту інший час для надання медичних послуг, змінити термін надання медичних послуг, визначений відповідно до пункту 6.3. цього Договору, або відмінити надання таких медичних послуг.

3.2.6. В разі необхідності вносити зміни в план лікування.

4. Права та обов’язки Пацієнта:

4.1. Обов’язки Пацієнта:

4.1.1. Пацієнт до моменту підписання цього Договору, зобов’язаний повідомити Медичний Центр про наявність у нього відповідного діючого повного чи часткового медичного страхування (полісу). Після підписання цього договору Пацієнтом – Пацієнт втрачає право на оплату «Послуг Медичного Центру» за таким медичним страхуванням.

4.1.2. Надавати Медичному Центру оригінали чи копії документів або повну інформацію з особистої амбулаторної картки, а також іншу інформацію, що стосується стану здоров’я Пацієнта, яка йому відома і може бути необхідна для надання медичних послуг.

4.1.3. Своєчасно та в повному обсязі оплачувати вартість медичних послуг в порядку та на умовах, визначених цим Договором;

4.1.4. Неухильно дотримуватись усних чи письмових приписів і рекомендацій лікарів та іншого медичного персоналу (мед. сестер та мед. братів, що надають медичні послуги) Медичного Центру, в тому числі Плану лікування;

4.1.5. Прибути в місце надання медичних послуг в дату та час надання медичних послуг, визначені відповідно до пункту 6.3. цього Договору не пізніше ніж за 10 хвилин до часу, призначеного та узгодженого з адміністраторами Медичного Центру та /або визначеного на ресепшені (реєстратурі).

4.1.6. До початку надання медичних послуг повідомити персоналу Медичного Центру весь перелік лікарських засобів, які застосовує Пацієнт, а також про всі відомі хвороби, вади, алергічні чи специфічні реакції на лікарські засоби і продукти харчування та іншу суттєву інформацію про стан свого здоров’я.

4.1.7. У разі порушення або неможливості дотримання Пацієнтом Плану лікування, якщо такий надавався Пацієнту, повідомити про це співробітників Медичного Центру.

4.1.8. Повідомляти Медичний Центр покращення або погіршення самопочуття, появу або зникнення симптомів та іншу інформацію про зміни стану свого здоров’я протягом строку лікування.

4.2. Права Пацієнта

4.2.1. Отримати медичні послуги належної якості.

4.2.2. Отримувати достовірну та повну інформацію про стан свого здоров'я, у тому числі ознайомлюватись з відповідними медичними документами, що стосуються його здоров'я, які зберігаються в Медичному Центрі.

4.2.3. Отримувати достовірну та повну інформацію про протипоказання, можливі ускладнення та ризики (в тому числі для життя та здоров’я), прогноз можливого розвитку захворювання при наданні медичних послуг.

4.2.4. Згідно чинного законодавства України, на базі Медичного Центру Пацієнт має право вільно обирати лікуючого лікаря.

4.2.5. Мати право на таємницю про стан свого здоров'я, факт звернення за медичною допомогою, діагноз, а також про відомості, одержані при його медичному обстеженні.

5. Ціна договору та порядок здійснення оплати

5.1. Ціна цього Договору визначається, як сума наданих Медичним Центром та прийнятих Пацієнтом медичних послуг.

5.2. Вартість кожної медичної послуги визначається згідно Переліку медичних послуг на дату надання Пацієнтом такої послуги.

5.3. Оплата наданих медичних послуг здійснюється Пацієнтом в день надання медичної послуги або початку надання медичної послуги одним із нижченаведених способів за вибором Пацієнта:

5.3.1. Шляхом здійснення Пацієнтом оплати у готівковій формі в касу Медичного Центру.

5.3.2. Шляхом здійснення Пацієнтом платежу за допомогою платіжної картки із використанням платіжного пристрою банку Медичного Центру.

5.3.3. Здійснення Пацієнтом безготівкової оплати на розрахунковий рахунок Медичного Центру.

5.3.4. Право вибору способу оплати належить Пацієнту. Медичний Центр має право відмовити Пацієнту у виборі способу оплати виключно у випадку тимчасової технічної неможливості здійснення оплати певним способом (в тому числі, але не виключно – несправність платіжного пристрою банку)

5.4. Пацієнту може надаватися знижка на вартість медичної послуги, розмір якої визначається у односторонньому порядку, встановленому Медичним центром.

6. Порядок надання та приймання-передачі послуг

6.1. Медичні послуги надаються працівниками Медичного Центру, які мають відповідну спеціальну освіту і відповідають єдиним кваліфікаційним вимогам відповідно до законодавства України.

6.2. До початку надання медичних послуг Лікуючий лікар повідомляє Пацієнту план лікування, перелік, склад всіх медичних послуг, надання яких Лікуючий лікар вважає доцільним, та в усній формі погоджує з Пацієнтом перелік всіх медичних послуг, які будуть надані Медичним Центром за призначенням цього Лікуючого лікаря. Вартість медичних послуг – згідно прайс-листа Медичного Центра, що діє на момент підписання Договору.

6.3. Медичні послуги надаються за попереднім записом, який здійснюється за телефоном. Надання медичних послуг без попереднього запису можливо виключно у випадках, відсутності попереднього запису на цей час інших Пацієнтів. Дата та час надання кожної медичної послуги погоджується Медичним Центром та Пацієнтом в усній формі.

6.4. Дату та час надання кожної медичної послуги може бути змінено з ініціативи Пацієнта до настання терміну надання такої послуги за узгодженням з Медичним Центром.

6.5. Дату та час надання кожної медичної послуги може бути змінено з ініціативи Медичного Центру, у разі:

6.5.1. Якщо стан здоров’я Пацієнта перед початком надання медичної послуги унеможливлює її надання або відсутність лабораторного підтвердження стану здоров’я Пацієнта значним чином збільшує ризики виникнення ускладнень, загрози життю чи здоров’ю Пацієнта або інших тяжких чи негативних наслідків.

6.5.2. Виникнення обставин непереборної сили, які унеможливлюють надання медичної послуги Медичним Центром.

6.6. Наявність обставин, передбачених підпунктом 6.5.2. цього Договору, встановлюється Медичним Центром та повідомляється Пацієнту.

6.7. Виконання наданих медичних послуг на вимогу Пацієнта підтверджується шляхом оформлення Акту наданих послуг (далі – Акт наданих послуг), який складається Медичним Центром в двох примірниках та надається Пацієнту для підписання.

6.8. Пацієнт зобов’язаний підписати примірник Акту наданих послуг та використаних медичних засобів або надати письмову мотивовану відмову від підписання Акту наданих послуг.

6.9. У разі якщо Пацієнт не надав письмову мотивовану відмову від підписання Акту приймання-передачі, медична послуг вважається належним чином наданою Медичним Центром та належним чином прийнята Пацієнтом.

6.10. За наявності письмової мотивованої відмови від підписання Акту приймання-передачі, Медичний Центр протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів розглядає таку відмову та в письмовій формі повідомляє Пацієнта про результати розгляду.

6.11. Якщо Пацієнту Медичним Центром надано декілька медичних послуг, Медичний Центр має право скласти один Акт приймання-передачі, в якому зазначити весь перелік наданих медичних послуг та використаних медичних засобів .

6.12. Пацієнт підтверджує, що Медичним Центром йому роз’яснено права та обов’язки, встановлені законодавством України.

7. Якість послуг

7.1. Контроль якості надання медичної допомоги здійснюється у випадках, в порядку та в строки, що передбачені законодавством України

7.2. Якість наданих медичних послуг повинна відповідати вимогам законодавства України.

8. Відповідальність Сторін

8.1. За невиконання/неналежне виконання умов даного Договору Сторони несуть відповідальність в порядку, передбаченому чинним законодавством України. Сторони також відповідають за шкоду, яка виникла у однієї Сторони в результаті неналежного виконання та/або невиконання іншою Стороною своїх договірних обов’язків, в повному обсязі.

8.2. В разі запізнення Пацієнта більше ніж на 30 хвилин або, якщо Пацієнт не з’явився в місці надання медичних послуг, в дату та час надання медичних послуг, визначених відповідно до пункту 4.1.5 цього Договору Медичний Центр може скасувати надання медичних послуг або перенести надання таких послуг на зручний для Медичного Центру час і дату.

8.3. Медичний Центр не несе відповідальності у разі виникнення ускладнень у Пацієнта або за шкоду, заподіяну життю та здоров'ю Пацієнта в результаті:

- невиконання Пацієнтом обов’язків, передбачених підпунктом 4.1.4. цього Договору, зокрема приписів і рекомендацій лікарів Медичного Центру, Плану лікування, тощо;

- неповідомлення Пацієнтом суттєвої інформації про стан свого здоров’я; - використання лікарських засобів та виробів медичного призначення неналежної якості або таких, що не призначені лікарями Медичного Центру;

- неповідомлення Пацієнтом інформації, передбаченої пунктом 4.1.8. цього Договору;

- отримання медичної допомоги в інших закладах охорони здоров’я;

- розвитку захворювань чи патологій, які не пов’язані з наданням медичних послуг за цим Договором.

8.4. Медичний Центр звільняється від відповідальності, якщо настання ускладнень відбулося не з вини Медичного Центру (не пов'язано з якістю медичних послуг, що надається Пацієнту Медичним Центром).

8.5. В разі пошкодження Пацієнтом майна Медичного Центру, Пацієнт зобов’язується відшкодувати нанесену шкоду Медичному Центру в повному обсязі.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони цього Договору не несуть відповідальності за невиконання чи неналежне виконання умов цього Договору, завдану шкоду чи спричинені збитки (в тому числі за неможливість виконання або затримку виконання взятих на себе зобов’язань), якщо такі є наслідком дії форс-мажорних обставин.

9.2. Під Форс-мажорними обставинами Сторонами розуміються: стихійні лиха, погодні явища і умови (землетруси, оповзні, паводки, шквали, урагани, смерчі, тайфуни, приливи та відливи, ливні та ливневі опади, снігопади, град, блискавка, засуха, епідемія, стихійно виникнувши пожежі, загальноприйняті морські ризики, революція, оголошена чи неоголошена війна, військові дії або загроза війни, громадські заворушення, безпорядки, забастовки, локаути, блокади, ембарго, саботаж, арешти та ув’язнення, реквізиція судна (в тому числі повітряного), вибухи, виробничі аварії чи катастрофи, несправності механізмів, транспортних та вантажних засобів або обладнання, карантинні приписи, зміни в діючі норми та правила, введення надзвичайного стану, вимоги та приписи державних органів, мораторії та інші акти та дії органів державної влади, міжнародних установ чи організацій, недоступність транспортних або вантажних засобів, неспроможність постачальника або виробника товару (що не входить в структуру Сторін), а також інші явища, події та обставини, що знаходяться поза межами контролю не виконуючої Сторони цього Договору, якщо така Сторона не могла і не повинна була передбачити їх настання, а також не могла і не повинна була упередити або усунути дію чи наслідки дій таких обставин за допомогою наявних в її розпорядженні засобів та при обставинах, що для неї склались.

10. Вирішення спорів

10.1. Усі суперечки і розбіжності, що виникають чи будуть виникати між Сторонами в процесі виконання ними цього Договору, будуть вирішуватися шляхом переговорів, відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Якщо відповідний спір неможливо врегулювати шляхом переговорів, він підлягає вирішенню в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору, в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

11. Дія Договору та інші умови

11.1. Цей Договір є публічним Договором (публічною офертою) відповідно до положень ст. 633 Цивільного кодексу України, та містить всі істотні умови надання Медичним Центром медичних послуг, зазначених в Прейскуранті медичних послуг. Оферта складається та підписується в одному екземплярі, який зберігається у Медичному Центрі. Оферта розміщена Закладом охорони здоров’я в мережі Інтернет xxxxx://xxxxx.xxxxxx та доступна до вільного ознайомлення. Прийняття умов цього Публічного договору (акцепт) є повним і беззастережним і означає згоду Пацієнта зі всіма умовами Договору без виключення і доповнення, а також свідчить про те, що Пацієнт розуміє значення своїх дій, всі умови Договору йому зрозумілі, Пацієнт не знаходиться під впливом помилки, обману, насильства, загрози, і тому подібне.

11.2. Пацієнт усно або письмово звернувшись за отриманням медичних послуг до Закладу охорони здоров’я приймає (акцептує) всі умови цього Договору, а дата першого звернення за згодою Сторін вважається датою укладення цього Договору.

11.3. Додатковим доказом укладення цього Договору може бути письмовий документ складений Медичним Центром та підписаний Пацієнтом (в тому числі, але не виключно Інформована добровільна згода Пацієнта)

11.4. Цей Договір набирає чинності з дати укладення та діє 6 місяців.

11.5. Умови цього Договору встановлюються однаковими для всіх Пацієнтів, крім встановлених законодавством України випадків.

11.6. Дія положень цього Договору щодо оплати медичних послуг не поширюється на випадки надання Пацієнтам медичних послуг, які оплачуються Медичному Центру Страховиками відповідно до договорів добровільного медичного страхування (безперервного страхування здоров’я) або іншими третіми особами, відповідно до умов відповідних договорів.

11.7. Зміни до цього Договору вносяться Медичним Центром в односторонньому порядку та оприлюднюються:

11.7.1. На офіційному веб-сайті Закладу охорони здоров’я: xxxxx.xxxxxx

11.7.2. На паперових носіях за місцезнаходженням Медичного Центру.

11.8. В разі виявлення розбіжностей між умовами цього Договору оприлюдненими на офіційному веб-сайті Медичного Центру та на паперових носіях за місцезнаходженням Медичного Центру, пріоритет має примірник на паперових носіях.

11.9. Зміни до цього Договору не можуть впливати та обмежувати якість та обсяг Послуг, щодо Послуг, які були оплачені Пацієнтом до набрання чинності такими змінами.

11.10. Цей Договір може бути розірваний у порядку та в спосіб, встановленими законодавством України.

12. Реквізити

Пацієнт	Медичний Центр
П.І.Б. ________________________________________ _____________________________________________ Адреса прописки: Адреса фактичного проживання: Серія та номер паспорту : Ким і коли виданий паспорт: Телефон Пацієнта: Телефон інших осіб (із зазначенням імені) на випадок необхідності екстреного зв’язку __________________ підпис	ТОВ "ДІЄВО ЦЕНТР ХІРУРГІЧНИХ РІШЕНЬ" Україна, 03069, м. Київ, вул. Xxxxxxxxxx Xxxxxx,буд.112/40 Код ЄДРПОУ: 43597757 п/р UA 46 3007110000026004052777627 в АТ Комерційний банк "ПРИВАТБАНК" МФО 300711 e-mail: xxxx@xxxxx.xxxxxx Ліцензія на провадження медичної практики: Наказ МОЗ України №1395 від 15.06.2020 р. Тел: 0 800 33 61 58 _________________ підпис

Пацієнт _______________________

(підпис)