Сайт Оператора (Сайт) – сайт Оператора в мережі Інтернет, що розміщений за адресою: http://www.
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
ПРО НАДАННЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
м. Дунаївці « » р.
Приватне підприємство «ІНСТАЛТЕЛЕКОМ», в особі директора Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, який діє на підставі Статуту, в подальшому «Оператор»,
та , надалі «Абонент», з іншої Сторони, надалі Сторони, уклали цей публічний Договір про надання телекомунікаційних послуг.
Цей договір є Публічним договором в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України і має відповідну юридичну силу. Цей Договір регулює відносини з приводу надання Оператором Абонентам Послуг та Додаткових послуг Терміни, що використовуються в цьому Публічному договорі про надання телекомунікаційних послуг, мають значення, наведені нижче. Інші терміни, що не визначені в цьому Публічному договорі про надання телекомунікаційних послуг, мають значення, передбачені в чинному законодавстві України.
У цьому Публічному договорі про надання телекомунікаційних послуг терміни вживаються у такому значенні:
Оператор – приватне підприємство «ІНСТАЛТЕЛЕКОМ»- внесене до Реєстру операторів-провайдерів телекомунікацій за рішенням НКРЗ України №
Абонент – фізична особа, що уклала з Оператором Договір.
Договір – цей публічний договір про надання телекомунікаційних послуг, який укладається між Xxxxxxxxx та Оператором шляхом прийняття Абонентом пропозиції Оператора укласти Договір шляхом виконання дій, передбачених умовами цього Договору.
Послуга – телекомунікаційна послуга з доступу до мережі Інтернет, яка надається Оператором Абонентам у відповідності до умов діючих Тарифних планів.
Додаткові послуги – послуги Оператора, які не входять у відповідний обраний Абонентом Тарифний план та замовляються Абонентом окремо.
Сайт Оператора (Сайт) – сайт Оператора в мережі Інтернет, що розміщений за адресою: xxxx://xxx.
Первинний платіж – платіж за організацію підключення до мережі Оператора для надання Абоненту замовлених ним Послуг, який має сплачуватися Xxxxxxxxx після укладення Договору при замовленні Абонентом відповідного набору телекомунікаційних послуг. Розмір, порядок та строки оплати Первинного платежу визначається у Тарифних планах Оператора.
Особистий кабінет – веб-сторінка на Сайті Оператора, що містить статистичну інформацію про обсяг отриманих Абонентом Послуг, поточний стан Особового рахунку Абонента та іншу інформацію. Крім того, на цій сторінці здійснюється замовлення Абонентом конкретних Послуг та вибір Абонентом Тарифного плану на Послуги, що замовляються, зміна Тарифного плану, а також розміщуються спеціальні повідомлення Оператора для Абонента.
Тарифний план – сукупність цінових умов та тарифів, що встановлюють обсяг та вартість Послуг, правила їх застосування,способи розрахунків, особливості тарифікації, та інша інформація, які затверджуються Оператором самостійно, та оприлюднюються на Сайті Оператора.
Сторона – Оператор або Абонент в залежності від контексту.
Сторони – Оператор та Абонент.
Приміщення Абонента – приміщення, яке належить Абоненту на праві власності або використовується Абонентом на іншій правовій підставі.
Активація Послуг – виконання Оператором дій, що надають Xxxxxxxx доступ до належним чином замовлених ним Послуг.
Особовий рахунок – рахунок в автоматизованій системі розрахунків Оператора, на якому фіксуються платежі Абонента та суми грошових коштів, списані з платежів Xxxxxxxx в якості оплати за Послуги. Особовий рахунок має унікальний номер.
Баланс особового рахунку – різниця між двома сумами грошових коштів в певний момент часу, в який визначається баланс Особового рахунку. Перша сума складається з грошових коштів, внесених на Особовий
рахунок до моменту часу, в який визначається баланс особового рахунку; інша сума – складається із грошових коштів, списаних з Особового рахунку до моменту часу, в який визначається баланс Особового рахунку.
Розрахунковий період – період надання Послуг, що дорівнює одному календарному місяцю, на початку якого здійснюється списання грошових коштів з Особового рахунку Абонента в розмірі всіх Щомісячних платежів, передбачених обраним(и) Абонентом Xxxxxxxx(и) планом(нами) за всі замовлені та активовані Послуги, що мають надаватись протягом такого календарного місяця.
Розрахунковий період починається з першого календарного дня місяця та закінчується останнім календарним днем такого місяця.
Кінцеве обладнання – обладнання, призначене для з'єднання з пунктом закінчення телекомунікаційної мережі з метою забезпечення доступу до телекомунікаційних послуг.
1. Предмет договору
1.1. Предметом даного Договору є надання Оператором телекомунікаційних послуг доступу до мережі Інтернет (надалі Послуга).
1.2. Послуга надається Абоненту цілодобово 365 (366) днів на рік, відповідно до встановлених показників якості, стандартів та інших нормативних документів, умов цього Договору.
1.3. Послуга надається за умови наявності технічної можливості підключення Абонента до мережі Оператора.
2. Порядок надання та припинення надання послуги.
2.1. Послуги надаються шляхом підключення кінцевого обладнання Абонента до телекомунікаційної мережі Оператора.
2.2. Надання послуг Абоненту починається з моменту підключення кінцевого обладнання до мережі Оператора на підставі замовлення. Кінцеве обладнання має бути сертифікованим та не мати пошкоджень. Підключення та налаштування обладнання повинно здійснюватись виключно фахівцями Оператора.
2.3. Абоненту надається унікальне вхідне ім’я (xxxxx) та пароль, за яким ідентифікується, активізується Послуга та ведеться облік обсягу наданої йому Послуги.
2.4. Послуги надаються в обсязі і за ціною обраного Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx плану. Тарифний план діє календарний місяць з першого дня місяця до останнього числа місяця, після чого дія Тарифного плану автоматично припиняється. Для подальшого користування Абонент повинен оплатити вартість обраного Тарифного плану. Зміна Тарифного плану дозволяється лише після закінчення дії активного Тарифного плану. Зміна Тарифного плану здійснюється на підставі заяви Абонента, що подається до 1-го числа місяця, наступного за місяцем, у якому подається заява.
3. Припинення/призупинення надання Послуг Оператором
3.1. Оператор має право припинити/призупинити надання Абоненту Послуги на умовах та в порядку, що передбачені цим Договором.
3.2. Оператор має право призупинити надання Абоненту Послуг у наступних випадках:
3.2.1. при повному вичерпанні коштів на Особовому рахунку Xxxxxxxx;
3.2.2. при не поповненні Xxxxxxxxx свого Особового рахунку на суму та у строки, що вказані у Тарифних
планах;
3.2.3. у випадку недостатності на Особовому рахунку Абонента коштів, необхідних для активації обраного
Тарифного плану;
3.2.4. у випадку проведення Оператором Планових робіт;
3.2.5. у випадку передачі Xxxxxxxxx прав та обов’язків за Договором третій особі без отримання попередньої письмової згоди Оператора;
3.2.6. у випадку експлуатації Абонентом технічно несправних пристроїв, обладнання та/або обладнання, пристроїв, які не мають виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження їх відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій, якщо після направлення Оператором відповідного попередження Абоненту, Абонент не забезпечив у встановлений у попередженні строк заміну такого обладнання/пристроїв;
3.2.7. у випадку порушення Xxxxxxxxx одного або декількох своїх зобов’язань за п. 4.4. та п. 4.5. цього Договору;
3.2.8. в інших випадках, передбачених цим Договором та/або чинним законодавством України.
3.3. Оператор припиняє надання Абоненту Послуг:
3.3.1. у випадку відмови Xxxxxxxx від отримання Послуг, здійсненої в порядку та з дотриманням вимог, що містяться в цьому Договорі;
3.3.2. в інших випадках, передбачених Договором та/або чинним законодавством України.
3.4. Повторне підключення Абонента до Послуг, надання яких було призупинено/припинено, здійснюється у відповідності до умов Тарифних планів.
3.5. У випадку, якщо надання Послуг було призупинено з підстав, вказаних у п. 3.2.1. – 3.2.3 цього Договору, відновлення надання Послуг відбувається Оператором після відповідного поповнення Xxxxxxxxx свого Особового рахунку.
3.6. Призупинення або Припинення Оператором надання Послуг не звільняє Xxxxxxxx від обов’язку погасити заборгованість за Договором (за її наявності).
4. Права та обов’язки сторін.
4.1. Оператор має право:
4.1.1. Вносити зміни до Договору шляхом публікації змін на Сайті Оператора.
4.1.2. В односторонньому порядку встановлювати нові Тарифні плани, плату за Додаткові послуги, скасовувати або змінювати
Тарифні плани чи плату за Додаткові послуги, а також переглядати вартість Послуг у існуючих Тарифних планах.
4.1.3. Припиняти надання Послуги у випадках і порядку встановленому законодавством і цим Договором;
4.1.4. Залучати третіх осіб до виконання юридичних та інших дій, пов’язаних із наданням Абоненту Послуг та отриманням платежів за Договором без погодження таких дій з Абонентом.
4.1.5. У безспірному (безакцептному) порядку списувати та переміщати помилково зараховані на Особовий рахунок Абонента грошові кошти.
4.1.6. Здійснювати запис телефонних розмов між Оператором та Xxxxxxxxx при зверненнях Xxxxxxxx до Оператора з метою виконання Договору, пред’явлення претензій, а також отримання довідкової інформації про Послуги, та на власний розсуд використовувати такі записи.
4.1.7. Змінювати мережеві ідентифікатори та ідентифікатори доступу Абонента з технічних причин та з причин підвищення рівня безпеки.
4.1.8. Без згоди Абонента змінювати параметри маршрутизації.
4.1.9. Встановлювати умовами Тарифних планів та/або акцій, що проводитимуться Оператором, обмеження по кількості підключень Послуг за однією адресою, додаткові умови підключення та користування Послугами тощо.
4.1.10. Вести облік обсягу та вартості наданих Послуг, своєчасності і повноти платежів за їх споживання. Вищезазначений облік здійснюється автоматизованою системою обліку спожитих послуг (білінгом). Абонент погоджується, що до такої автоматизованої системи обліку спожитих послуг буде включено відомості про Xxxxxxxx, які буде надано ним Оператору при укладені та виконанні Договору.
4.1.11. Відмовити в підключенні та/або відключити підключене до телекомунікаційної мережі кінцеве обладнання Абонента у разі відсутності документів про підтвердження його відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій, а також в інших випадках, визначених законодавством та цим Договором;
4.1.12. Передати виконання своїх обов’язків за цим Договором третій особі у порядку, встановленому законом;
4.1.13. Здійснювати повідомлення Абонентів про зміну або скасування існуючого Тарифного плану шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті Оператора або у інших засобах масової інформації не пізніше, ніж за сім календарних днів доступу вищевказаних змін у дію. При цьому зміна або скасування існуючого Тарифного плану не потребує згоди Xxxxxxxx.
4.1.14. Призупинити надання Телекомунікаційних послуг на час проведення профілактичних робіт. Сумарний час призупинення послуг не повинен перевищувати 30 (тридцяти) годин на місяць.
4.1.15. Інші права відповідно до законодавства.
4.2. Оператор зобов’язується:
4.2.1 Надавати Послуги за встановленими показниками якості відповідно до стандартів та інших нормативних документів та умов цього Договору;
4.2.2. Вести облік обсягу та вартості наданої Послуги і забезпечити його достовірність;
4.2.3. Забезпечити правильність застосування тарифів та своєчасне інформування Абонента про зміну вартості Послуги відповідно до п. 8.4. цього Договору;
4.2.4. Надавати Послугу у строки, передбачені цим Договором та законодавством, направляти своїх працівників за викликом Абонента для усунення пошкоджень та виконання інших робіт;
4.2.5. Відновити надання Послуг у разі збою у роботі обладнання Оператора та/або пошкодження Мережі Оператора протягом строку, передбаченого Тарифним планом, або повідомити Xxxxxxxx про інший строк у разі, якщо відновлювальні роботи неможливо провести протягом цього строку.
4.2.6. Надавати Абоненту цілодобову безкоштовну допомогу стосовно отримання ним Послуги, зміни вартості Послуги;інформацію стосовно перерви у роботі телекомунікаційних мереж під час проведення планових ремонтних, профілактичних чи інших робіт; аварії на телекомунікаційних мережах та орієнтовні строки відновлення надання Послуги; припинення надання Послуги відповідно до законодавства; вимоги щодо підключення та використання кінцевого обладнання; іншу інформацію відповідно до законодавства та умов договору;
4.2.7. Інші обов’язки відповідно до законодавства. 4.3. Абонент має право.
4.3.1. Обирати вид, кількість, обсяг Послуг відповідно до встановлених Оператором Тарифних планів;
4.3.2. Своєчасно, в повному обсязі оплачувати вартість Послуг. З метою не допущення відключення кінцевого обладнання Абонента від МЕРЕЖІ АБОНЕНТ самостійно зобов’язаний стежити за станом свого ОР і не допускати виникнення заборгованості.
4.3.3. Своєчасно отримувати замовлені телекомунікаційні Послуги встановленої якості;
4.3.4. Отримувати від Оператора відомості про отримані телекомунікаційні Послуги у порядку, встановленому законодавством;
4.3.5. Змінювати Тарифний план в порядку, передбаченому п. 2.4. цього Договору;
4.3.6. Достроково розірвати Договір в односторонньому порядку за умови письмового попередження Оператора за 30 календарних днів до дня розірвання;
4.3.7. Достроково розірвати Договір в порядку, передбаченому п 8.6. цього Договору.
4.3.8. Інші права, що не суперечать законодавству.
4.4. Абоненту забороняється:
4.4.1. Використовувати мережеві ідентифікатори інших осіб, фальсифікувати мережеві ідентифікатори, використовувати неіснуючі мережеві ідентифікатори.
4.4.2. Замовляти та пропонувати розсилання спаму, розсилати спам.
4.4.3. Вчиняти та сприяти вчиненню будь-яких дій, що перешкоджають роботі інших абонентів, наданню телекомунікаційних послуг або нормальному функціонуванню обладнання Оператора.
4.4.4. Брати участь у будь-яких діях, що можуть бути причиною припинення та/або порушення функціонування будь-якого елемента мережі Інтернет.
4.4.5. Порушувати правила використання, встановлені власником окремого елемента Інтернет.
4.4.6. Встановлювати обладнання та використовувати Послуги в цілях, відмінних від особистих, домашніх та в інших цілях, пов’язаних із здійсненням Абонентом підприємницької діяльності.
4.4.7. Здійснювати несанкціонований доступу до Послуг.
4.4.8. Відправляти мережею Інтернет інформацію, яка за своїм змістом суперечить вимогам чинного законодавства.
4.4.9. Використовувати для отримання Послуг обладнання та програмне забезпечення, не сертифіковане належним чином на території України.
4.4.10. Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до ресурсів Інтернет, проведення та участі в мережевих атаках та мережевому зломі, за виключенням випадків, коли атака на мережевий ресурс здійснюється з явного дозволу власника або адміністратора цього ресурсу.
4.4.11. Надавати доступ до Послуги третім особам.
4.5. Обов’язки Абонента:
4.5.1. Узгодити з власниками (співвласниками) приміщення, у якому буде здійснено підключення обладнання Xxxxxxxx,проведення Оператором кабелів та виконано підключення до Послуг.
4.5.2. Оплатити Послугу;
4.5.3. Тримати в таємниці всі мережні реквізити (логіни, паролі);
4.5.4. Не допускати підключення кінцевого обладнання, яке не має сертифіката відповідності, або що має пошкодження;
4.5.5. Не допускати використання кінцевого обладнання для вчинення протиправних дій, а також з метою, що суперечить інтересам безпеки держави, порушує громадський порядок, посягає на честь і гідність громадян, для навмисного створення незручностей іншим абонентам, або у спосіб, який може ускладнити використання послуг Оператора іншими абонентами. Абонент зобов’язується не допускати дій, що можуть створювати загрозу для безпеки експлуатації телекомунікаційних мереж, підтримки їх цілісності та взаємодії, захисту інформаційної безпеки мереж, не виконувати модернізацію та/або програмування свого обладнання, що може будь-яким чином вплинути на тарифікацію телекомунікаційних послуг у телекомунікаційній мережі Оператора чи нормальне функціонування мережевого устаткування Оператора, не змінювати порядок маршрутизації вхідного та вихідного трафіку, не використовувати пристрої та обладнання, що забезпечують надання Послуг, для надання третім особам телекомунікаційних послуг;
4.5.6. Утримувати у справному стані кінцеве обладнання та абонентську лінію в межах приміщення;
4.5.7. Використовувати обладнання сумісне з технічними умовами мережі Оператора або обладнання що не має пошкоджень,повідомляти, у тому числі письмово, на запит Оператора, про тип кінцевого обладнання, що використовується для отримання Послуги,здійснювати налаштування обладнання виключно за допомогою фахівців Оператора;
4.5.8. Систематично, не рідше 1 разу на 7 (сім) календарних днів, перевіряти наявність повідомлень Оператора на Сайті Оператора.
Xxxxxxx приймає на себе всю відповідальність за наслідки несвоєчасного ознайомлення із будь-якими повідомленнями Оператора на Сайті Оператора.
4.5.9. При отриманні Послуг дотримуватись положень Договору, чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про телекомунікації» від 18.11.2003 р., Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою КМУ від09.08.2005 р., а також загальноприйнятих норм роботи в мережі Інтернет, спрямованих на те, щоб діяльність кожного користувача мережі Інтернет не заважала роботі інших користувачів.
4.5.10. Забезпечувати доступ персоналу Оператора та його технічним представникам в Приміщення Xxxxxxxx для виконання Оператором своїх обов’язків за Договором.
4.5.11. Приймати необхідні заходи по захисту власного обладнання від дії шкідливого програмного забезпечення, перешкоджати розповсюдженню спама та шкідливого програмного забезпечення з його обладнання відповідно до вимог діючого законодавства України та з урахуванням положень Договору.
4.5.12. Повідомляти Оператора про відсутність Послуг, в тому числі внаслідок пошкодження Мережі Оператора або обладнання Оператора
4.5.13. Інші обов’язки відповідно до законодавства.
5. Вартість послуг та порядок розрахунків.
5.1. Вартість послуг, які надаються за цим Договором, визначена затвердженими Оператором Тарифними планами і зазначається у відповідних Додатках, які є невідємною частиною даного Договору. Тарифні плани на всі види Послуг, що надаються Оператором, встановлюються Оператором самостійно.
5.2. Оператор має право формувати Тарифні плани, які можуть передбачати різні умови оплати, вартість, територію та строк дії Тарифного плану та різні умови отримання Послуг.
5.3. Тарифні плани та тарифи на будь-які Послуги та Додаткові послуги можуть бути ЗМІНЕНІ або СКАСОВАНІ Оператором за умови повідомлення Абонентів шляхом розміщення інформації на Сайті Оператора не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до дати такої зміни або скасування.
5.4. Оператор має право встановлювати розмір одиниці тарифікації Послуг і порядок розрахунку неповної одиниці тарифікації.Одиниця тарифікації може вказуватися у конкретному Тарифному плані.
5.5. Стягнення Оператором з Абонента плати за Послуги здійснюється шляхом списання грошових коштів з Особового рахунку Абонента.
5.6. Всі оплати Xxxxxxxxx за Договором здійснюються шляхом внесення Абонентом грошових коштів на свій Особовий рахунок. Грошові кошти мають бути внесені Абонентом на свій Особовий рахунок у розмірі, строки та порядку, що встановлені умовами Тарифних планів.
5.7. Зобов’язання Xxxxxxxx з оплати Послуг вважається виконаним з моменту обліку Оператором платежів Xxxxxxxx на його Особовому рахунку.
5.8. Всі платежі Абонента обліковуються на Особовому рахунку тільки після надходження відповідних грошових коштів на поточний рахунок Оператора.
5.9. Всі платежі за Договором здійснюються Абонентом в національній валюті України.
5.10. Якщо на момент припинення надання Послуг за Договором або припинення Договору, незалежно від причини припинення,баланс Особового рахунку Абонента має від’ємне значення, то Абонент зобов’язаний протягом 5 (п’яти) банківських днів з моменту припинення погасити свою заборгованість за Договором. У випадку невиконання Xxxxxxxxx своїх зобов’язань за Договором, Оператор має право звернутись до своїх агентів, консультантів, повірених, адвокатів та адвокатських компаній та/або до суду для стягнення з Абонента суми заборгованості.
5.11. Для забезпечення можливості безперервного отримання замовлених та активованих Послуг, а також для забезпечення наявності постійної можливості здійснювати замовлення Послуг у будь-який час, Xxxxxxx має право вносити на свій Особовий рахунок грошові кошти у розмірі більшому, ніж передбачено Тарифним планом.
5.12. У випадку зміни вартості затверджених Оператором та обраних Абонентом Тарифних планів, Оператор не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до вступу змін в силу розміщує повідомлення про такі зміни на Сайті Оператора, та може інформувати Абонента через засоби масової інформації, або у будь-який інший спосіб. Якщо до дати вступу в силу змін, передбачених цим пунктом Договору, Абонент у порядку, передбаченому цим Договором, не відмовився від конкретних Послуг, то вважається, що Абонент згодний із такими змінами та після вступу змін в силу надання Абоненту таких Послуг продовжується та нарахування за них здійснюється на змінених умовах.
5.13. Після оформлення заявки та підключення до мережі Оператора Xxxxxxx здійснює попередню оплату вартості обраного Тарифного плану.
5.14. Допускається оплата Послуги третіми особами за дорученням Абонента у порядку, встановленому законом.
5.15. Оплата Тарифного плану здійснюється засобами і в порядку, визначеному Оператором.
6. Відповідальність сторін.
6.1. За невиконання або неналежне виконання своїх обов’язків відповідно до умов цього Договору Xxxxxxx несуть відповідальність відповідно до умов даного Договору та чинного законодавства України.
6.2. У випадку виявлення факту порушення Xxxxxxxxx п. 4.5.6. цього Договору Оператор не несе відповідальність за не надання або неналежне надання послуг, а Xxxxxxx сплачує Оператору вартість робіт по усуненню пошкоджень, заміні та налаштуванню обладнання згідно затверджених тарифів.
6.3. Сторони звільняються від часткового або повного виконання своїх обов’язків у випадку виникнення обставин непереборної сили, передбачити які неможливо на час укладання даного Договору, а саме: війна, військові дії, саботаж, стихійні лиха, громадянські заворушення, пожежі, рішення органів влади, які роблять неможливим виконання цього Договору, тощо. Всі ці обставини можуть бути прийняті до уваги іншою Стороною тільки в разі їх документального підтвердження.
6.4. Оператор не несе відповідальності перед Xxxxxxxxx за затримки або перебої в роботі, які виникають з причин, які знаходяться поза сферою контролю Оператора, зокрема пошкодження систем передавання на території іншої держави, недоступність серверів, що знаходяться поза адмініструванням Оператора, тощо.
6.5. Абонент самостійно відповідає за зміст, достовірність та правомірність поширення інформації (в тому числі спаму), яку він передає через мережу Інтернет.
6.6. Відповідальність за розголошення мережних реквізитів (логіна, пароля) повністю покладається на Абонента.
6.7. Абонент самостійно відповідає за шкоду, заподіяну в процесі використання Послуги, особі або майну громадян, юридичних осіб, держави або моральності населення. Абонент самостійно несе відповідальність за претензіями чи позовами третіх осіб щодо незаконного використання Абонентом Послуги, IP-адреси, обладнання та програмного забезпечення, пов’язаних з Послугою. Операторне несе відповідальності перед третіми особами за дії Xxxxxxxx. У разі отримання зазначених у цьому пункті претензій від третіх осіб, Оператор передає їх на розгляд Xxxxxxxx, про що повідомляє адресата.
6.8. Оператор не несе відповідальність за захист програмного забезпечення, що встановлене на персональному комп’ютері Абонента (антивірусний захист тощо).
6.9. Оператор не несе відповідальності за зміст інформації, що передається його мережами.
6.10. Абонент несе відповідальність і ризики за користування кінцевим обладнанням, яке знаходиться у його власності або користуванні.
7. Порядок розгляду спорів.
7.1. В разі виникнення спорів за цим Договором Xxxxxxx намагатимуться їх вирішити шляхом переговорів.
7.2. В разі неможливості вирішення суперечок шляхом переговорів вони будуть вирішуватись у суді.
7.3. У випадках, не передбачених даним Договором Сторони керуються чинним законодавством України.
7.4. Оператор розглядає заяви та скарги Xxxxxxxx відповідно до закону України «Про звернення громадян».
8. Строк дії договору, внесення змін та припинення його дії.
8.1. Цей Договір є договором приєднання та публічно доводиться до відома всіх Абонентів шляхом його розміщення на Сайті Оператора.
8.2. Строк дії цього Договору починається з моменту укладення (дати Акцепту Абонентом) цього Договору та діє протягом 1 (одного) календарного.
8.3. У випадку, якщо жодна з Сторін не проінформує іншу Сторону про припинення цього Договору за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати закінчення строку дії цього Договору, дія цього Договору продовжується на кожні наступні 365 календарних днів на тих самих умовах.
8.4. Оператор може в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір, які оприлюднюються на Сайті Оператора за 10 (десять) календарних днів до введення в дію таких змін.
8.5. Якщо Xxxxxxx не згоден з внесеними Оператором змінами в цей Договір, Xxxxxxx повинен припинити отримання Послуг, письмово попередивши про це Оператора. Якщо Xxxxxxx по закінченню 10 (десяти) денного строку з моменту оприлюднення на Сайті Оператора інформації про внесення змін до цього Договору продовжує користуватись Послугами, це означає, що Xxxxxxx згоден із внесеними змінами в цей Договір.
8.6. Абонент може в односторонньому порядку розірвати цей Договір за умови відсутності заборгованості перед Оператором, письмово повідомивши останнього не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати розірвання цього Договору.
8.7. Оператор може в односторонньому порядку розірвати цей Договір, письмово повідомивши Xxxxxxxx за 30 (тридцять) календарних днів до дати розірвання цього Договору за адресою, зазначеною Абонентом при укладені цього Договору.
8.8. У випадку розірвання цього Договору Xxxxxxxx повертається у порядку, передбаченому цим Договором та Правилами, залишок невикористаних коштів, крім випадків зазначених у цьому Договорі.
8.9. У разі порушення Xxxxxxxxx умов цього Договору та/або законодавства України, Оператор може без попередження в односторонньому порядку розірвати цей Договір.
8.10. Цей Договір достроково припиняє дію у разі анулювання, недійсності, закінчення терміну дії дозволу на здійснення відповідного виду господарської діяльності у сфері телекомунікацій, про що Оператор не менш ніж за 3 (три) місяці до припинення дії Договору повідомляє Xxxxxxxx шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Оператора.
9. ОСОБЛИВІ УМОВИ
9.1. Сторони зобов'язуються забезпечити актуальність і конфіденційність всієї інформації за цим Договором, включаючи атрибути авторизованого доступу, банківські реквізити, адреси Сторін і інші дані, крім випадків передбачених чинним законодавством України.
9.2. Укладенням цього Договору Xxxxxxx засвідчує, що він ознайомлений з умовами цього Договору та нормами законодавства у сфері телекомунікацій, зокрема: Закон України «Про телекомунікації», Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг», Рішення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації «Про затвердження Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг», які розміщені на сайті Оператора.
9.3. Укладенням цього Договору Абонент відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» надає згоду Провайдеру на обробку його персональних даних з метою забезпечення реалізації цивільних, господарських, податкових та інших відносин у сфері здійснення господарської діяльності з надання телекомунікаційних та інших послуг, які регулюються Цивільним кодексом України Господарським кодексом України, Податковим кодексом України, Законом України «Про телекомунікації», Законом України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» та іншим законодавством України, Статутом Оператора.
9.4. У всьому іншому, не врегульованому в цьому Договорі, Сторони керуються чинним законодавством України.