培训及售后服务. 1. 乙方负责甲方使用人员的使用操作技术及维护技术的培训直至其能熟练、独立操作，具体培训内容和时间安排由双方协商确定。对于软件类产品，乙方还需要对甲方使用人员进行必要的现场培训，保证甲方使用人员能独立安装、升级软件和运行算例。
培训及售后服务. 售后服务 质量保障
培训及售后服务. 10.1 乙方在现场对设备操作人员进行产品特性、构造、工作原理、相关功能的运用操作、日常保养及维护等进行全程示范、操作性专职培训，根据新仪器特点及技术要求，保证甲方能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法以及小故障的判断与解决，特殊情况需要求到院外进行培训的，所产生食宿及培训费用由乙方承担；
10.2 在现场安装及日常维护时负责对甲方维修保养人员进行培训，负责设备的一般维修保养；
10.3 为确保能顺利开展临床相关工作，应随时负责上门进行技术支持；设备验收完毕后两个月内设备技术人员需进行跟踪指导，及时解决使用中遇到的疑难问题，确保设备使用操作正常；
10.4 提供中、英文操作手册、维护手册。及时对用户产品进行技术升级，确保用户享受厂家所提供的新科技成果，并负责技术指导、培训。
培训及售后服务. 4.1 具有完善的培训体系：初、中、高三级培训体系。初级：原理和操作；中级： 基础读图，常见病变应用；高级：复杂图像及复杂病变中应用。
4.2 具有专业的技术服务团队，能够给临床提供技术咨询服务。
4.3 设备标准保修期：设备标准保修期为医疗设备验收证书签收之日起的 12（十 二）个月或由设备发货日开始的 15（十五）个月，以先到达日期为准。
4.4 厂家在国内有分公司，有备件库，有备用样机，保证产品生命周期内正常使 用。