Contract

訪問看護・介護予防訪問看護契約書別紙（重要事項説明書）

あなた（利用者）に対するサービスの提供開始にあたり、新潟県条例の規定に基づき、当事業者があなたに説明すべき重要事項は、次のとおりです。

１．事業者（法人）の概要

事業者（法人）の名称	医療法人 知命堂病院
主たる事務所の所在地	x000-0000 xxxxxxxxx0xx0x00x
代表者（職名・氏名）	理事長 xx xx
設立年月日	昭和 ３９年 ４月 １日
電話番号	０２５－５２３－２１６１

２．ご利用事業所の概要

ご利用事業所の名称	知命堂病院訪問看護ステーション
サービスの種類	訪問看護・介護予防訪問看護
事業所の所在地	x000-0000 xxxxxxxxx0xx0x00x
電話番号	０２５－５２２－５５３９
指定年月日・事業所番 号	平成 ８年 ４月 １日指定	１５６０３９００３９
管理者の氏名	xx xx
通常の事業の実施地域	旧上越市

３．事業の目的と運営の方針

事業の目的	要介護又は要支援状態にある利用者が、その有する能力に応じ、可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができるよう、生活の質の確保及び向上を図るとともに、安心して日常生活を過ごすことができるよう、居宅サービス又は介護予防サービスを提供することを目的とし ます。
運営の方針	事業者は、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防 のため、適切なサービスの提供に努めます。

４．提供するサービスの内容

訪問看護（又は介護予防訪問看護）は、病状が安定期にある利用者について、保健師、看護師、准看護師、理学療法士、作業療法士又は言語聴覚士（以下「訪問看護職員」といいます）がそのお宅を訪問して療養上の世話や必要な診療の補助を行うことにより、利用者の療養生活を支援し、心身の機能の維持回復を図るサービスです。

主な内容は次のとおりです。

① 病状、障害、全身状態の観察

② 清拭、洗髪等による清潔の保持、食事及び排泄等日常生活の世話

③ じょく瘡の予防・処置

④ リハビリテーション

⑤ ターミナルケア

⑥ 認知症患者の看護

⑦ 療養生活への指導・助言等

⑧ カテーテル等医療器具の交換、管理

⑨ その他在宅療養を継続するために必要な医師の指示による医療処置

５．業務の取扱方針

（１）かかりつけ医の指示に従い居宅サービス計画（又は介護予防サービス支援計画）の中で、心身の状況や家族の環境を踏まえ利用者やご家族の希望に添って適切な訪問看護計画（又は予防訪問看護計画）を立てて、サービスします。

（２）訪問看護実施中に病状の変化等緊急事態が生じた時は、速やかに主治医に連絡し適切な処置をとります。

（３）指示書を発行した主治医に対し、訪問看護計画書及び訪問看護報告書を提出します。

（４）看取り期には、利用者及びご家族との十分な話し合いや他の介護関係者との連携を行い、利用者の意思決定を基本に「人生の最終段階における医療の決定プロセスに関するガイドライン」に沿って行います。

６．営業日時

営業日	月曜日から金曜日まで ただし、次の日は除きます。 ①国民の祝日（振り替え休日を含む）②年末年始（12月30日から1月3日 ）③お盆（8月15日、16日）
営業時間	午前８時３０分から午後５時まで ただし、電話等により、２４時間対応可能な体制を整えるものとします

７．事業所の職員体制

従業者の職種	勤務の形態・人数	従業者の職種	勤務の形態・人数
看 護 師	常勤 ５人	理学療法士	０人

８．利用料

（１）あなたがサービスを利用した場合の「基本利用料」は以下のとおりであり、あなた

からお支払いいただく「利用者負担金」は、基本料金のうち、介護保険負担割合証に記載された利用者負担の割合の額です。ただし、介護保険給付の支給限度額を超えてサービスを利用する場合、超えた額の全額をご負担いただきます。

（１）訪問看護及び介護予防訪問看護の利用料

【基本部分】 ＜保健師、看護師が行う訪問看護＞訪問看護

サービスの内容 １回あたりの所要時間	基本利用料 ※（注１）参照	利用者負担金（自己負担額1割の場合（＝基本利用料の１割） ※（注２）参照	利用者負担金（自己負担額2割の場合（＝基本利用料の2割） ※（注２）参照	利用者負担金（自己負担額3割の場合（＝基本利用料の3割） ※（注２）参照
２０分未満	３,１４０円	３１４円	６２８円	９４２円
２０分以上３０分未満	４,７１０円	４７１円	９４２円	１，４１３円
３０分以上１時間未満	８,２３０円	８２３円	１，６４６円	２，４６９円
１時間以上１時間３０分未満	１１,２８０円	１,１２８円	２，２５６円	３，３８４円

介護予防訪問看護

サービスの内容 １回あたりの所要時間	基本利用料 ※（注１）参照	利用者負担金（自己負担額1割の場合（＝基本利用料の１割） ※（注２）参照	利用者負担金（自己負担額2割の場合（＝基本利用料の2割） ※（注２）参照	利用者負担金（自己負担額2割の場合（＝基本利用料の3割） ※（注２）参照
２０分未満	３,０３０円	３０３円	６０６円	９０９円
２０分以上３０分未満	４,５１０円	４５１円	９０２円	１，３５３円
３０分以上１時間未満	７，９４０円	７９４円	１，５８８円	２，３８４円
１時間以上１時間３０分未満	１０，９００円	１，０９０円	２，１８０円	３，２７０円

【加算】

以下の要件を満たす場合、上記の基本部分に以下の料金が加算されます。

加算の種類	加算の要件	加算額
		基本利用料	利用者負担金 （自己負担額 1割の場合	利用者負担金 （自己負担額 ２割の場合	利用者負担金 （自己負担額 3割の場合
夜間・早朝、深夜加算	夜間（１８時～２２時）又は早朝（６時～８時）にサービ ス提供する場合	上記基本利用料の２５％
	深夜（２２時～翌朝６時）に サービス提供する場合	上記基本利用料の５０％
複数名訪問加算	同時に複数の看護師等が １人の利用者に対して３ ０分未満の訪問看護を行った場合（１回につき）	２,５４０円	２５４円	５０８円	７６２円

	同時に複数の看護師等が １人の利用者に対して３ ０分以上の訪問看護を行った場合（１回につき）	４,０２０円	４０２円	８０２円	１，２０６円
長時間訪問看護加算	特別な管理を必要とする利用者に対して１時間３ ０分以上の訪問看護を行った場合 （１回につき ）	３,０００円	３００円	６００円	９００円
xx間地域等に居住する者への サービス提供加算	xx間地域（＝新潟県の場合は全域）において、通常の事業の実施地域以外に居住する利用者へサ ービス提供した場合	上記基本利用料の５％
初回加算（Ⅰ）	新規に訪問看護計画書を作成した利用者に対して病院等から退院した日に 訪問看護を行った場合	３，５００円	３５０円	７００円	１，０５０円
初回加算（Ⅱ）	新規の訪問看護計画書を作成した利用者に対して初回に訪問看護を行った 場合(１月につき)	３,０００円	３００円	６００円	９００円
退院時共同指導加算	退院又は退所につき1回（ 特別な管理を必要とする者の場合２回）に限り）	６，０００円	６００円	１,２００円	１，８００円
緊急時訪問看護加算 （Ⅰ）	利用者の同意を得て、利用者又はその家族等からの看護に関する相談に常時対応できる体制を整え 、かつ、必要に応じて緊急時訪問を行った場合（ １月につき）	６，０００円	６００円	１，２００円	１，８００円
特別管理加算Ⅰ	特別な管理を必要とする利用者に対し、サービスの実施に関する計画的な管理を行った場合（１月 につき）	５,０００円	５００円	１,０００円	１，５００円
特別管理加算Ⅱ		２，５００円	２５０円	５００円	７５０円
ターミナルケア加算	利用者の死亡日前１４日以内に２回以上ターミナルケアを行った場合(当該 月につき)	２５,０００円	２,５００円	５,０００円	７，５００円
看護・介護職員連携 強化加算	当該加算の支援を行った 場合(１月に１回に限り）	２，５００円	２５０円	５００円	７５０円
サービス提供体制強化加算Ⅰ	当該加算の体制・人材要 件を満たす場合(１回につき）	６０円	６円	１２円	１８円

サービス提供体制 強化加算Ⅱ	当該加算の体制・人材要件を 満たす場合(１回につき）	３０円	３円	６円	９円
予防看護体制強化加 算	医療ニーズの高い要支援や要介護者等の在宅生活を支える看護体制を評価	１，０００円	１００円	２００円	３００円
看護体制強化加算 （Ⅰ)		５，５００円	５５０円	１，１００ 円	１，６５０ 円
看護体制強化加算 (Ⅱ)		２，０００円	２００円	４００円	６００円
介護予防訪問看護看護体制強化加算	医療ニーズの高い要支援者の在宅生活を支える看 護体制を評価	１，０００円	１００円	２００円	３００円
口腔連携強化加算	歯科専門職と連携の下口腔衛生状態及び口腔機能の評価の実施並びに歯科医療機関及び介護支援専 門員への情報提供を評価	５００円	５０円	１００円	１５０円

【減算】

以下の要件を満たす場合、下記の額を算定します。

減算の種類	減算の要件	減算額
事業所と同一建物に居住する利用者等へのサービス提供減算	以下のいずれかの利用者にサービスを行う場合 ・事業所と同一の敷地内または隣接する敷地内の建物に居住する利用者 ・同一の建物に居住する利用者 ・1か月当たりの利用者が20人以上居住する建物の利用者	上記基本部分の90％
	以下のいずれかの利用者にサービスを行う場合 ・事業所と同一の敷地内または隣接する敷地内の建物に居住する利用者 ・同一の建物に居住する利用者 ・1か月当たりの利用者が50人以上居住する建物の利用者	上記基本部分の85％
業務継続計画未実施減算	感染症及び非常災害の発生時において利用者に対するサービスの提供を継続的にじっしするための 、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るため の計画の策定や措置を講じていない場合	所定単位数の100分の３に相当する単位
高齢者虐待防止措置未実 施減算	虐待の発生又はその再発を防止するための措置が 講じられていない場合	所定単位数の100分の1に相当する単位
身体拘束廃止未実施減算	身体的拘束の適正化を図るための措置が講じられ ていない場合

（２）支払い方法

利用料（利用者負担分の金額）は、１ヶ月ごとにまとめて請求しますので、次のいずれかの方法によりお支払いください。なお、利用者負担金の受領に関わる領収書等については、利用者負担金の支払いを受けた後、７日以内に差し上げます。

支払い方法	支払い要件等
現金払い	サービスを利用した月の翌月の２０日（休業日の場合は直前の営業日 ）までに、現金でお支払いください。
銀行振り込み	サービスを利用した月の翌月の２０日までに、指定の口座まで振り込 んでください。尚、振り込み手数料は、利用者様の負担となります。
口座自動振替	毎月１０日までに前月分の請求書を発行します。振替日は２５日（休日等の場合は翌営業日）となります。領収書は振替を確認したのち発 行します尚、口座振替手数料８３円を負担していただきます。

９．緊急時における対応方法

サービス提供中に利用者の体調や容態の急変、その他の緊急事態が生じたときは、速やかに下記の主治医及び家族等へ連絡を行う等、必要な措置を講じます。

利用者の主治医	医療機関名称：氏名 ： 所在地 ： 電話番号 ：
緊急連絡先 （家族等）	氏名（利用者との続柄）： 電話番号 ：

１０．事故発生時の対応

サービスの提供中に事故が発生した場合は、速やかに利用者のご家族、担当の介護支援専門員（又は地域包括支援センター）及び市町村等へ連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。

１１．高齢者虐待防止に関する事項

事業所は、利用者への差別の禁止、人権擁護、虐待防止のため、虐待防止に関する責任 者の設置、苦情解決対策等の必要な体制整備を行うと共に、職員に対する虐待防止を啓発、普及するための研修を実施する等の措置を講じます。

１２．身体拘束等の禁止

事業所は、サービスの提供に当たって、利用者の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束や行動を制限する行為を行いません。やむを得ず身体拘束等を行う場合には、その態様及び時間、その際の利用者の心身の状況並びに緊急やむを得ない理由その他必要な事項を記録します。

１３．事業継続計画に向けた取り組み

（１）感染症や非常災害の発生時において、サービスの提供を継続的に実施するための 及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を作成し、業務継続計画に従って必要な措置を講じます。

（２）職員に対し、業務継続計画について周知するとともに、必要な研修及び訓練を定期的に実施します。

（３）定期的に業務継続計画の見直しを行い、必要に応じて業務継続計画の変更を行います。

１４．感染症対策について

事業所は、当法人の感染対策委員会に属し、おおむね 6 か月に 1 回以上の委員会が開催された結果について周知し、感染症の予防及びまん延防止のために指針を整備し、研修及び訓練を定期的に実施します。

１５．ハラスメントの対策

（１）事業所は職場におけるハラスメント防止に取り組み、訪問看護職員が働きやすい環境づくりを目指します。

（２）利用者又はそのご家族が訪問看護職員に対して行う、暴言・暴力・嫌がらせ・誹謗中傷等の迷惑行為、セ クシャルハラスメントなどの行為を禁止します。

１６．苦情相談窓口

（１）サービス提供に関する苦情や相談は、当事業所の下記の窓口でお受けします。

事業所相談窓口 電話番号 ０２５－５２２－５５３９ 面接場所 知命堂病院訪問看護ステーション担当者 xx xx （訪問看護管理者）

（２）サービス提供に関する苦情や相談は、下記の機関にも申し立てることができます。

苦情受付機関	上越市高齢者福祉課	電話番号 ０２５－５２６－６１１１
	新潟県国民健康保険団体連合 会	電話番号 ０２５－２８５－３０２２

１７．サービスの利用にあたっての留意事項

サービスのご利用にあたってご留意いただきたいことは、以下のとおりです。

（１）被保険者証等の確認

初回訪問時、毎月 1 回および変更時に被保険者証等の確認又は複写をさせて頂きます。

（２）定められた業務以外の禁止

利用者は「４、提供するサービスの内容」で示した①～⑨のサービス以外の業務を事業者に依頼することはできません。

（３）職員の変更

事業所の都合により、訪問看護職員を交替することがあります。訪問看護職員を交替する場合は利用者及びそのご家族等に対して、サービス利用上の不利益が生じないよう十分に配慮させていただきます。

（４）駐車場の使用

訪問看護職員は公用車でご自宅へ伺い、サービスを提供させていただきますので、ご自宅付近に駐車スペースを確保していただくことをお願い致します。

（５）ペットについて

サービス利用時は、ペットをリードでつなぐ、ゲージに入れるなど、サービス提供に支障が出ないようご配慮願います。ペットが備品等の破損や訪問看護職員へ危害を加えた場合は、その損害を賠償していただく場合があります。

（６）社会情勢の急激な変化、地震、風水雪害など著しい社会秩序の混乱などにより、サ ービスの提供が難しい場合は、日程、時間の調整をさせていただく場合があります。

（７）看護職員等の研修について

看護職員等の研修施設に指定されており、研修・養成の目的で看護学生、看護職員等が訪問に同席する場合があります。

（８）訪問看護職員に対し、贈り物や飲食物の提供はお断りいたします。

（９）容体の急変などによりサービスを利用できなくなったときは、できる限り早めに 担当の介護支援専門員（又は地域包括支援センター）又は当事業所の担当者へご連絡ください。

１８．サ ー ビ ス 計 画 と 利 用 者 負 担 金

（１）サービス提供の担当者

訪問看護職員の氏名
管理責任者の氏名	管理者 xxxx

担当職員以外の訪問看護職員も訪問します。

担当職員の交代を希望する場合はできる限り対応します。

利用の取消し、変更希望や苦情がある場合は担当職員または管理者へご連絡下さい。サービス利用にあたって、ご不明な点やご要望などありましたら、何でもお申し出

ください。

（２）サービスメニュー

① 病状・障害の観察 ⑤ 療養生活の助言

②                   ⑥              

③                  ⑦               

④                    

（３）サービス計画と利用者負担金の算定

サービスの時間			訪		問		回	数	利用者負担金
	曜	日			時	間
サービス提供強化加算Ⅰ	６円／回
特別管理加算 Ⅰ Ⅱ
緊急時訪問看護加算Ⅰ Ⅱ
初回加算 Ⅰ Ⅱ
退院時共同指導加算
介護予防訪問看護看護体制強化加算
合 計

日時については事前にご連絡した上で変更する場合があります。

天候や交通状況や訪問状況により訪問時間が遅くなることがあります。

令和 年 月 日

事業者は、利用者へのサービス提供開始にあたり、上記のとおり重要事項を説明しました。

事 業 者 所在地 xxxxxxxxx0xx0x00x事業者（法人）名 医療法人 知命堂病院

代表者職・氏名 理事長 xx xx

事業所名 知命堂病院訪問看護ステーション説明者氏名

私は、事業者より上記の重要事項について説明を受け、同意しました。

また、この文書が契約書の別紙（一部）となることについても同意します。

利 用 者 住 所

氏 名

署名代行者（又は法定代理人）

住 所

氏 名

本人との続柄

立 会 人 住 所

氏 名