项目编号:SDGP370400000202202000156
招聘体育场馆安保及物业专业运营公司项目
竞争性磋商文件
项目编号:SDGP370400000202202000156
采 购 人：枣庄市体育事业发展中心 代理机构：山东兆垠项目管理有限公司
二○二二年六月
目 录
第一章 竞争性磋商公告
招聘体育场馆安保及物业专业运营公司项目的潜在供应商应在中国山东政府采购网 (xxxx://xxx.xxxx-xxxxxxxx.xxx.xx)网上下载采购文件。获取采购文件，并于 2022-07-12 09:30:00（北京时间）前提交响应文件。
项目概况：
一、项目基本情况：
项目编号：SDGP370400000202202000156
项目名称：招聘体育场馆安保及物业专业运营公司项目采购方式：竞争性磋商
预算金额：105 万元最高限价：105 万元采购需求：
标的 | 标的名称 | 数量 | 简要技术需求或服务要求 | 本包预算金额 （单位：万元） |
A | 安保服务 | 1 | 详见采购文件 | 59 |
B | 物业服务 | 1 | 详见采购文件 | 46 |
合同履行期限：详见采购文件本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求： 详见采购文件。
3、本项目的特定资格要求：
A 包安保服务：（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；（2）在中国境内合法注册，并在人员、设备、资金等方面具有相应的技术服务能力、具有完善的售后服务体系；（3）投标人必须具有公安部门核发的《保安服务许可证》；（4）在“信用中国”网（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）、中国政府采购网（xxx.xxxx.xxx.xx）、 “信用山东”网站（xxx.xxxxxxxx.xxx.xx）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次政府采购活动。（5）本项目不接受联合体报名。
B 包物业服务：（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；（2）
在中国境内合法注册，并在人员、设备、资金等方面具有相应的技术服务能力、具有完善的售后服务体系；（3）在“信用中国”网（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）、中国政府采购网（xxx.xxxx.xxx.xx）、“信用山东”网站（xxx.xxxxxxxx.xxx.xx）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次政府采购活动。（4）本项目不接受联合体报名。
1.时间：2022 年6 月 29 日 8 时 30 分至 2022 年 7 月5 日 17 时00 分，每天上午08:30至12:00，下午 13:30 至17:00（北京时间，法定节假日除外）
2.地点：在中国山东政府采购网(xxxx://xxx.xxxx-xxxxxxxx.xxx.xx)网上下载招标文
件。
3.方式：供应商请访问中国山东政府采购网(xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.xx)，在报
名截止时间前注册并登陆后进行网上投标报名。未在网上报名或网上报名不成功的，无资格进行投标。投标报名时的资格查验不代表资格审查最终通过或合格，投标供应商最终资格确认以开标现场组织的资格后审结果为准。
4.售价：0
四、响应文件提交：
1.截止时间：2022 年 7 月 12 日 9 时 30 分（北京时间）
2.地点：网上递交，通过枣庄市公共资源交易网上传，逾期系统将自动关闭，未完成上传的磋商响应文件将被拒绝。
五、开启：
1.开启时间：2022 年 7 月 12 日 9 时 30 分（北京时间）
2.开启地点：枣庄市公共资源交易网（xxxx://xxxx.xxxxxxxxx.xxx.xx）不见面开标大厅。
六、公告期限：自本公告发布之日起 3 个工作日
七、其他补充事宜：
本项目使用不见面开标，供应商无需到达开标现场，请各供应商通过枣庄市公共资源交易中心网站首页“不见面开标”入口远程解密响应文件。（操作流程详见枣庄市公共资源交易中心网站-办事指南--不见面开标办事指南-枣庄不见面开标大厅操作手册
（投标单位）详情咨询：4009980000）。供应商须在开标时间之前提前进入不见面开标大厅，开评标期间供应商须保持随时在线状态,否则引起的一切后果由供应商自行承担。八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系：
1、采购人信息
名称：枣庄市体育事业发展中心地址：枣庄市新城民生路 421 号联系方式：13906326809
2、采购代理机构
名称：山东兆垠项目管理有限公司
地址：山东省枣庄市薛城区安侨综合写字楼 4F468 室联系方式：13963257679
3、项目联系方式
项目联系人：孙经理
联系方式：13963257679
第二章 供应商须知
一、总则
供应商应仔细阅读本磋商文件的所有内容（包括答疑、补充、澄清以及修改等），按照磋商文件要求以及格式编制磋商响应文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。
本次政府采购方式为竞争性磋商，指采购人或者采购代理机构以磋商公告的方式邀请不特定的法人或其他组织参加竞争性磋商，以能够最大限度地满足磋商文件中规定的各项综合评价标准、满足磋商文件的实质性要求，按照本磋商文件的评审办法确定成交供应商或者推荐成交候选人的采购方式。
1、 前附表
序号 | 条款名称 | 内容及要求 |
1 | 采购人 | 名称：枣庄市体育事业发展中心地址：枣庄市新城民生路 421 号联系人：xxx 联系方式：13906326809 |
2 | 采购代理机构 | 名称：山东兆垠项目管理有限公司 地址：山东省枣庄市薛城区安侨综合写字楼4F468室联系人：孙经理 联系方式：13963257679 |
3 | 项目名称 | 招聘体育场馆安保及物业专业运营公司项目 |
4 | 采购方式 | 竞争性磋商 |
5 | 资金来源 | 财政资金 |
6 | 服务期限 | 合同日期从2022年8月15日至2023年6月14日止。 |
7 | 预算控制价 | 人民币：A包安保服务：59万元； B包物业服务：46万元；磋商报价（即竞争性磋商报价）不得有选择性报价和附有条件的报价，且不得高于预算控制价，超出控制价的报价 按无效投标处理。 |
8 | 供应商资格要求 | A 包安保服务： （1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定； （2）在中国境内合法注册，并在人员、设备、资金等方面具有相应的技术服务能力、具有完善的售后服务体系； （3）投标人必须具有公安部门核发的《保安服务许可证》； （4）在“信用中国”网（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）、中国政府采购网（xxx.xxxx.xxx.xx）、“信用山东”网站 （xxx.xxxxxxxx.xxx.xx）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次政府采购活动。 （5）本项目不接受联合体报名。 B 包物业服务： （1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； （2）在中国境内合法注册，并在人员、设备、资金等方面具有相应的技术服务能力、具有完善的售后服务体系；（3）在“信用中国”网（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）、中国政府采购网（ xxx.xxxx.xxx.xx ） 、“ 信用山东” 网站 （xxx.xxxxxxxx.xxx.xx）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次政府采购活动。（4）本项目 不接受联合体报名。 |
9 | 踏勘现场 | √□不组织，自行踏勘。 □ 组织，踏勘时间： 集中踏勘地点： |
10 | 提出磋商文件答疑时间 | 2022年 7月 6日12时00分前。 注：澄清、修改文件发出后，供应商必须使用最新的澄清文件制作电子响应文件，否则将无法完成上传。 |
11 | 磋商文件答疑、 澄清、修改截止 | 2022年7月 6日17时00分前。 |
时间 | ||
12 | 供应商确认收到磋商文件答疑、澄清、修改、 补充的时间 | 自收到答疑、澄清、修改、补充通知24小时内。 |
13 | 投标有效期 | 自投标截止之日起90日历天。 |
14 | 磋商报价范围 | 含税全包价，具体要求详见第五章“项目说明” |
15 | 是否允许递交备选报价方案 | □√不允许。 □允许，应满足下列要求： 。 |
16 | 电子招投标 （不见面开标） | 3、各供应商请务必认真阅读枣庄市公共资源交易网中相关业务流程和不见面开标操作手册，以免影响正常交易。如 因电脑环境未正确设置及个人操作不当或电脑设备出现故 |
障导致未能参与开标的，后果由供应商自行承担。 4、供应商须到枣庄市公共资源交易中心办理企业信息入库后再办理CA证书。枣庄市公共资源交易中心联系电话： 0000-0000000。 | ||
17 | 纸质响应文件 | 纸质响应文件:供应商开标现场无需提供，但成交供应商需在成交后与采购单位签订合同前，向采购人（采购代理机构）递交与上传至枣庄市公共资源交易网平台一致的纸质响应性文件一正三副，供存档使用。后期采购单位如有需求，成交人无条件配合，否则采购单位有权拒绝与之签订 合同； |
18 | 是否接受联合体投标 | √□不接受。 □接受，应满足下列要求： 。 |
19 | 偏离 | 允许正偏离 |
20 | 递交磋商响应文件截止时间、地点 | 递交截止时间： 2022年7月 12 日 09时 30 分止。 1、网上递交: 通过枣庄市公共资源交易网上传，逾期系统将自动关闭， 未完成上传的磋商响应文件将被拒绝。 |
21 | 磋商响应文件是否退还 | 不退还。 |
22 | 竞争性磋商时间、地点 | 时间：2022年 7 月 12日 09时 30 分； 见面开标大厅。 |
23 | 磋商响应文件密封性检查 | 以网上递交加密报价文件为准。 |
24 | 公开报价顺序 | 以公共资源电子唱标为准。 |
25 | 磋商小组 | 磋商小组构成：3人或3人以上单数。 |
26 | 评审办法 | 综合评分法 |
27 | 技术部分是否采用“暗标” | □是 √□否 |
28 | 成交供应商确定 | √□确定成交供应商 □推荐成交候选人 |
29 | 付款方式 | 合同签订后支付合同价款 30%的预付款，服务费用按照月 结方式。 |
30 | 投标货币 | 人民币 |
31 | 磋商保证金 | 无 |
32 | 履约保证金 | 无 |
33 | 合同签订 | 成交通知书发出之日起 10 个工作日内签订合同。 |
34 | 资格审查方式 | 资格后审 |
35 | 成交结果公示 媒介 | 中国山东政府采购网 、枣庄市公共资源交易网 |
36 | 信用记录 | 根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库【2016】125号）要求，采购人及采购代理机构将对供应商在磋商截止日之前的信用记录进行查询，查询网址为信用中国（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）、中国政府采购网（xxx.xxxx.xxx.xx）及“信用山东”网站 （xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx），对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》 第二十二条规定条件的供应商，拒绝其参与政府采购活动。 |
37 | 监督 | x项目的采购活动以及相关当事人应当接受财政监督部门依法实施的监督。 |
38 | 代理服务费 | 成交供应商参照国家计委《招标代理服务收费各管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号文件规定）以及国家发展和改革委员会办公厅《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格〔2003〕857号）的规定执行，向招标 代理单位交纳招标代理费。 |
39 | 机器码、标识码一致性的判定 | 针对同一项目同一标包，不同投标人使用同一计算机创建、制作、生成、上传电子投标文件的视为文件制作机器码一致。上述情形，一经发现，将导致该等情形投标人的投标 均被拒绝。 |
40 | 是否接受联合 体报价 | 不接受 |
41 | 解释权 | 构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释， 互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准； 除磋商文件中有特别规定外，仅适用于磋商阶段的规定。同一部分组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；同一部分组成文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述规定仍不能形成结论 的，由采购代理机构负责解释。 |
42 | 其他 | 1、为保证本项目不见面开评标会议顺利进行，请供应商法定代表人或被授权人代表使用数字 CA 证书，在提交响应文件截止时间/开标时间前登录枣庄公共资源交易中心网，提前进入不见面开标大厅； 2、本项目不见面开、评标期间，供应商法定代表人或被授权人代表须全程在线，负责本项目开、评标过程中的签到、响应文件解密、签章、答疑、等相关事宜，由于供应商自身原因导致无法按要标完成开、评标过程相关事宜的，一 切后果由供应商自行承担。 3、应急评标：因枣庄市公共资源交易系统故障导致开、评 标活动无法正常进行时,通过启用应急开、评标系统继续进 |
行开、评标活动。已在系统内开标、评标的，立即停止，经采购监督部门确认后，可改用供应商上传到代理公司邮 箱（xxxxxx000@000.xxx）中不加密电子响应文件进行评审。采取应急措施时，必须对原有资料及信息作出妥善保密处 理。 |
2、 当事人
2.1 采购人：系指枣庄市体育事业发展中心。
2.2 供应商：是指响应竞争性磋商且符合磋商文件规定的资格条件和参加竞争性磋商的法人、其他组织或者自然人。
2.3 磋商小组：系指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定成交供应商或者推荐成交候选人的临时组织。
2.4 成交供应商：系指通过竞争性磋商，经磋商小组评审确定的符合采购需求、质量和服务要求，并对磋商文件做出实质性响应，取得与采购人签订合同资格的供应商。
2.5 采购代理机构：系指山东兆垠项目管理有限公司。 3、竞争性磋商依据及原则
3.1《中华人民共和国政府采购法》；
3.2《中华人民共和国政府采购法实施条例》；
3.3《政府采购货物和服务招标投标管理办法》；
3.4《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》
3.5《山东省政府采购管理办法》；
3.6《中华人民共和国民典法》；
3.7《政府采购供应商投诉处理办法》；
3.8 其他有关法律、行政法规及省市规范性文件。 4、 供应商相关要求
4.1 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；
4.2 符合本磋商文件规定的资格要求，并按照要求提供相关证明材料；
4.3 法定代表人为同一个人的两个以及两个以上法人，母公司、全资子公司以及其控股公司或者存在管理关系的不同单位，都不得在同一包段或者未划分包段的同一采购项目同时参与竞争；
4.4 磋商文件中带“★”条款为实质性条款，供应商必须按照磋商文件的要求作出实质性
响应。
4.5 供应商不得直接或者间接地与为本次采购的工程进行设计、编制规范等文件所委托的咨询公司或者其附属机构有任何关联。
4.6 供应商提供的证明材料内容必须真实、完整、有效。 5、 保密
参与竞争性磋商活动的当事人应对磋商文件和磋商响应文件中的商业秘密、技术秘密和个人隐私等保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。
6、语言文字以及度量衡单位
6.1 所有文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释；
6.2 所有计量均采用中华人民共和国法定的计量单位；
6.3 所有报价一律使用人民币，货币单位：元。 7、 踏勘现场
7.1 自行踏勘现场，供应商承担踏勘现场所发生的自身费用、责任和风险。
7.2 采购人向供应商提供的有关现场的资料和数据，是采购人现有的能被供应商利用的资料，采购人不对供应商由此而做出的推论、理解和结论负责。
7.3 供应商经采购人允许，可进入项目现场踏勘，但不得因此使采购人承担有关责任和蒙受损失。除采购人原因外，供应商应对踏勘现场而造成的人员伤亡、财产损失以及由此引起的连带责任和费用负责。
8、 答疑
8.1 供应商对磋商文件、踏勘现场有询问或者疑问，需采购人解答或者答疑时，应于供应商须知前附表规定时间前，在枣庄市公共资源电子交易系统中进行网上提问，并电话告知代理机构。同时将电子版文件以电子邮件的形式（加盖供应商单位公章）发送至代理机构指定邮箱 xxxxxx000@000.xxx。采购人将对供应商提出的所有询问或者疑问进行综合答复，统一发给所有磋商文件收受人。
8.2 供应商未在规定时间内提出询问或者疑问，视为认同磋商文件以及答疑文件内的所有要求，供应商未按照磋商文件、解答或者答疑要求投标的，后果自负。
9、 偏离
x项目不允许出现负偏离，否则其响应无效。 10、履约保证金
无
11、费用承担
1.供应商准备和参加投标活动发生的一切费用自理。
2.供应商应承担编制响应文件与递交响应文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，采购人对上述费用概不负责。
3.成交服务费：成交供应商参照国家计委《招标代理服务收费各管理暂行办法》（计价格
〔2002〕1980 号文件规定）以及国家发展和改革委员会办公厅《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格〔2003〕857 号）的规定执行，向招标代理单位交纳招标代理费。 12、其他条款
12.1 供应商成交后直至验收止，成交供应商不得以任何形式和理由转包或者分包，如出现上述情形，采购人向财政部门提出申请并经批准后，可取消其成交资格，并与其解除合同，由此引起的经济损失全部由成交供应商承担。
12.2 不论磋商过程和结果如何，供应商的磋商响应文件均不退还。
12.3 除非有特殊要求，磋商文件不单独提供项目所在地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，供应商被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。
二、磋商文件
1、磋商文件的构成
磋商文件主要由以下部分组成：
1.1 竞争性磋商公告；
1.2 供应商须知；
1.3 评审办法；
1.4 合同条款和格式；
1.5 项目说明；
1.6 竞争性磋商响应文件格式。
采购人或者采购代理机构对磋商文件所作的答疑、澄清或者修改，作为磋商文件的组成部分。
2、磋商文件的澄清或者修改
2.1 供应商获得磋商文件后，应仔细检查磋商文件是否齐全。如有残缺、遗漏或者不清楚的，应及时向采购人提出，以便补齐。否则，由此引起的损失由供应商自行负责。供应商有义务对磋商文件的准确性进行复核，如发现有任何错误或者前后矛盾的，应在供应商须知前附表规定
的时间之前在枣庄市公共资源电子交易系统网上提出澄清申请，同时将电子版文件以电子邮件
的形式发送至：xxxxxx000@000.xxx（加盖供应商单位公章，否则不予答复）并打电话告知代理机构否则，供应商应无条件接受磋商文件所有条款。
2.2采购人对已发出的磋商文件进行必要澄清或者修改的内容，将在枣庄市公共资源电子交易系统网上发布，由供应商自行在网上查看。澄清或修改的内容可能影响响应文件编制的，应当在磋商文件规定的提交首次响应文件截止时间前至少五日在枣庄市公共资源电子交易系统网上发布；不足五日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交磋商响应文件的截止时间。
2.3 供应商认为磋商文件存在歧视性条款或者不合理要求等需要澄清或者修改的，应在规定时间内一次性全部提出。
2.4供应商自澄清或者修改公告发布时间起24小时内，应将回执通过信函或者直接送达等形式通知采购代理机构。否则，即视为同意和接受该澄清或者修改内容。
3、延长投标截止时间和开标时间
3.1采购人可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在采购文件要求提交投标响应文件的截止时间五日前，在山东省政府采购信息公开平台发布变更或者更正公告，不再以书面形式通知所有采购文件收受人。
3.2采购文件的答疑、澄清或者修改内容较多时，采购人应重新组织招标或者延长投标截止时间和开标时间；采购人延长投标截止时间和开标时间的，按相关法律法规规定办理，但必须给予供应商充足的时间对采购文件的答疑、澄清或者修改内容进行研究以及编制投标响应文件。
3.3 在采购文件要求提交投标响应文件截止时间五日前，采购人和采购代理机构可重新补发合格的采购文件；重新补发的合格采购文件距投标截止时间不足五日的，采购人应延长投标截止时间，具体时间在山东省政府采购信息公开平台发布更正公告中予以明确。
4、解释权
1.构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准；除磋商文件中有特别规定外，仅适用于磋商阶段的规定。同一部分组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；同一部分组成文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购代理机构负责解释。
2.本次采购的最终解释权归采购代理机构，当对一个问题有多种解释时以采购代理机构的书面解释为准。
3.磋商文件未做须知明示，而又有相关法律、法规规定的，评标委员会对此所做解释
以相关的法律、法规的规定为依据。
2.磋商文件未做须知明示，而又有相关法律、法规规定的，评标委员会对此所做解释以相关的法律、法规的规定为依据。
4.若投标人没有按磋商文件的规定对磋商文件提出异议，则视为投标人同意及接受磋商文件之全部内容及条款。
三、 竞争性磋商响应报价、磋商响应文件编制
1、竞争性磋商响应报价
1.1 本次投标报价为二轮报价，即公开报价和最终报价，报价币种为人民币。最终报价不能超过首次报价且两次报价均不能超出招标控制价，否则报价无效。本项目最高预算控制价为 A 包：人民币 59 万元；B 包：人民币 46 万元。投标人以低于成本的报价恶意竞标的，经评标委员会认定后按无效标处理。最终报价对总价进行调整时，单价按相应比例浮动，单价浮动后所提供的规格、质量及服务等不得变更。否则采购单位有权取消供应商的报价资格，因此所造成的损失由供应商承担。
鉴于本项目为不见面开标，供应商二次报价（含最终报价）流程详见枣庄市公共资源交易网---办事指南---办事流程---磋商、谈判二轮报价操作流程。
1.2 本次安保服务、物业服务采购，投标人应根据采购人提供的招标文件、各自情况等进行报价的编制， 报价应包括人员工资、社保费、工装及培训费、意外保险、安保公司或物业公司固定资产购置费、低值易耗品、保洁费用、利润、福利费、各项税金等所有费用其他费用等一切费用和风险，保洁所需的一切保洁用品均包含在其报价中，采购人无须向投标人另外支付本合同规定之外的其它任何费用。投标人应充分考虑本项目合同实施期间可能发生的一切费用，包括产品市场价格的浮动影响等，并承担由此而带来的风险。凡投标人在报价中未列明但又为产品所必备的项目或遗漏项目，采购人将一律视为已包括在其报价中，在合同执行中将不予考虑。
1.3 所报价格为从 2022 年 8 月 15 日至 2023 年 6 月 14 日止的服务费用，按安保、物业人员实际进驻时间为准。 甲方根据实际情况有权调整、变动人员使用的部门及人数，按乙方派驻实际上岗人数据实结算。
1.4 中标后乙方不允许擅自改变服务内容、期限和追加项目预算。
1.5 服务期间发生意外造成人员、设备损伤或损失由投标人承担，投标人在考虑报价时应综合考虑该风险。
1.6 竞争性磋商响应报价不得有选择性报价和附有条件的报价。
1.7 供应商应按照磋商文件中报价部分要求的内容填写报价，并按要求签章或签署，否则报价无效。
1.8 在评审过程中，磋商小组发现投标单位的报价或个别单价明显高于或低于其他报价的，应当要求该供应商做出说明，其说明报价高或低的理由是否合理，须经磋商小组 2/3 以上（含 2/3）的成员认定；否则，磋商小组有权据此对其做出无效报价的处理。
1.9 竞争性磋商时，报价文件以正本为准。磋商响应文件中报价一览表（报价表）内容与报价明细表内容不一致的，以竞争性磋商报价一览表（报价表）为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按照单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修正单价；对不同文字文本磋商响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准；
1.10 电子磋商文件、电子响应文件具有法律效力，与其他形式的磋商文件、响应文件在内容和格式上等同，若响应文件与磋商文件要求不一致，其内容影响成交结果时，责任由供应商自行承担。
2、磋商响应文件的签署要求
磋商文件要求供应商法定代表人或其授权代表签字或盖章处，签字的不得由他人代签。授权代表签字或盖章的，磋商响应文件应附法定代表人授权委托书。
3、磋商响应文件的盖章要求
供应商在磋商响应文件以及相关书面文件中的单位盖章均指与供应商名称全称一致的标准公章，不得使用其他形式（如带有“专用章”、“合同章”、“财务章”、“业务章”等）的印章。
电子响应文件须按照磋商文件要求及枣庄市公共资源电子交易系统中的要求使用数字证书（电子印章）加盖供应商电子公章以及法定代表人电子签章，否则将导致其报价被拒绝。 4、磋商响应文件的时间单位、有效期以及费用
4.1 除磋商文件中另有规定外，磋商响应文件所使用的“天”、“日”均指日历天，时、分均为北京时间。
4.2 竞争性磋商响应有效期为 90 日历天，即自磋商响应截止之日起 90 日历天，磋商响应文件以及其补充、承诺等部分均保持有效。在磋商文件规定的磋商响应有效期满之前，如果出
现特殊情况，采购人或者采购代理机构可在磋商响应有效期内要求供应商延长磋商有效期，要求与答复均以书面通知为准并作为磋商文件和磋商响应文件的组成部分。
4.3 供应商应自行承担其准备和参加磋商活动发生的所有费用。不论竞争性磋商结果如何，采购人或者采购代理机构均不承担任何费用。
5、磋商响应文件格式以及编制要求
x项目采用电子化招投标系统， 采用计算机辅助评标。请各供应商通过枣庄市公共资源交易网政府采购交易系统投标，供应商应在报价截止时间前按照枣庄市公共资源交易网→办事指南→政府采购→枣庄市公共资源电子交易平台供应商操作手册中相关流程，将电子报价文件上传至枣庄市公共资源交易网系统内，逾期系统将自动关闭，未完成上传的报价文件将被拒绝；技术支持电话： 0000000000；
5.1 封面设置。磋商响应文件正本、副本封面包括：竞争性磋商响应文件、项目名称、项目编号、供应商全称和日期。
5.2 磋商响应文件内容。供应商应按照磋商文件的要求以及格式编写磋商响应文件，磋商响应文件应尽量避免加行、涂改、插字或删除，如果出现上述情况，改动之处应加盖单位公章且由供应商的法定代表人或其授权代表签字或盖章确认。
5.3 供应商编制磋商响应文件时，若有偏离之处，请如实在商务条款偏离表或者技术偏离表中注明。
6、 磋商响应文件的组成
6.1 磋商响应文件的组成
磋商响应文件由商务文件、技术文件两部分组成
6.2 商务文件（包括但不限于）
（1）投标函；
（2）报价一览表；
（3）报价明细表；
（4）营业执照；
（5）法定代表人资格证明或法定代表人授权委托书；
（6）资质证书（A 包）、信用查询；
（7）企业简介；
（8）供应商同类项目实施情况一览表；
（9）投标人提供的所有服务，明确不得低于国家标准；
（10）招标文件评分办法中规定的相关加分项涉及的证书、业绩等复印件；资格审查资料复印件（加盖公章）；
（11）所配备服务人员职业资格证书；
（12）政府采购诚信承诺书；
（13）小型、微型企业产品价格需扣除的，须提供：
①《中小企业声明函》、《从业人员声明函》、《残疾人福利性单位声明函》。
②上一年度资产负债表、损益表的扫描件；
③企业所在地的县级及以上中小企业主管部门出具的证明文件复印件；
④如供应商为监狱企业，须提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件复印件；
（14）磋商文件要求的其他材料及供应商认为应提交的其他材料
6.4 技术文件（包括但不限于） A 包：安保服务
1、服务方案；
2、设备配备情况；
3、人员配备和培训；
4、突发事件 处置预案；
5、管理制度；
6、合理化建议；
5、投标人认为需要加以说明的其它内容。 B 包：物业服务
1、物业管理服务理念及整体设想；
2、文化建设措施；
3、安全管理方案；
4、管理机构设置及人员配置方案；
5、日常管理制度和档案管理情况
6、环境卫生管理方案
7、突发事件处置预案
8、接管方案
9、投标人认为需要加以说明的其它内容。
6.5 电子版磋商响应文件：按要求上传至枣庄市公共资源交易系统； 。
6.6 在采购过程中，由于供应商的原因给采购代理机构造成损失的，采购代理机构有索赔的权利；给采购人造成损失的，应予以赔偿。
1、供应商在响应文件递交截止时间前须提交的商务资格、技术支持等证明材料：
序号 | 证明材料名称 | 备注 |
1 | 营业执照（副本） | A、B包提供 |
2 | 法定代表人证明或法人授权委托书及本人身份 证 | A、B 包提供 |
3 | 信用中国（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）、中国政府采购网（xxx.xxxx.xxx.xx）和信用山东 （xxx.xxxxxxxx.xxx.xx），信用查询记录； | A、B 包提供 |
4 | 保安服务许可证 | A 包提供 |
1、上述证明材料是供应商必须提供的，届时未提供或者提供不全的，其报价无效。
2、相关证件原件在年检期间或者无法提供的，可提供由发证机关出具证明材料原件或公证部门出具的公证件。
3、以上资料相应证件需将原件的扫描件附于电子响应文件相应的格式中并加盖公章，上传到枣庄市公共资源电子交易平台由评标委员会审查验证。凡未上传上述证件或上传不全不清楚的视为资格后审不合格，响应文件按无效响应文件处理，不再进行详细评审。
4、供应商所提供的所有证件均保证真实有效，未按上述要求提供证件的视为资格后审不合格，报价无效。
五、磋商响应文件递交截止时间、竞争性磋商时间以及地点
1、磋商响应文件递交及截止时间
1.1 本项目为电子招投标，各供应商通过枣庄市公共资源交易网政府采购交易系统投标，供应商应在报价截止时间（2022 年 7 月 12 日 09 时 30 分）前将电子报价文件上传至枣庄市公共资源交易网系统内，逾期系统将自动关闭，未完成上传的报价文件将被拒绝；
1.2 供应商须到枣庄市公共资源交易中心办理企业信息入库后再办理 CA 证书。枣庄市公共资源交易中心联系电话：0000-0000000。
1.3 磋商响应文件的递交截止时间：同磋商文件供应商须知前附表。
2、磋商响应文件的密封和标记
x项目为不见面开标，响应文件网上递交，无需密封和标记。 3、电子版投标文件的修改与撤回
投标单位在磋商文件要求上传电子版投标文件截止时间前，可以补充、修改、替代或者撤回已上传的电子版投标文件，如果在提交响应文件截止时间前需要对已经成功生成并上传系统的电子响应文件进行修改、补充的，应当先行撤回原文件，使用响应文件制作软件重新制作并生成完整的电子响应文件，重新上传系统。提交响应文件截止时间前未完成上传的，视为撤回响应文件。提交响应文件截止时间前未完成上传的，将被交易系统拒收
3.2 在递交磋商响应文件截止时间后到磋商文件规定的投标有效期终止之前，供应商不得补充、修改、替代或者撤回其磋商响应文件。供应商要求补充、修改、替代磋商响应文件的，采购人或者采购代理机构不予受理。
4、 竞争性磋商时间
竞争性磋商时间：同供应商须知前附表。
因特殊情况需要推迟磋商时间的，采购人或者采购代理机构必须提前报政府采购监督管理部门同意后在中国山东政府采购网、枣庄公共资源交易网上发布变更公告，并告知参加磋商的供应商，否则必须按时磋商。
5、 竞争性磋商地点：同磋商文件供应商须知前附表。
六、 竞争性磋商、评审、确定成交供应商以及终止磋商
1、 竞争性磋商程序
开标会议会由采购人或招标代理机构根据不见面电子招标流程主持。
（1）开启不见面开标会议；
（2）宣布开标会议开始；
（3）宣布开标会议纪律及注意事项；
（4）供应商使用 CA 数字证书解密其响应文件；
（5）代理机构对供应商已解密的电子响应文件进行二次解密；
（6）唱标；
（7）供应商对开标过程有无异议，如无异议请供应商在开标记录上签章确认。如有异议通过不见面开标系统提出，由记录人在交易系统上做出记录；
（8）开标会议结束。
本项目使用不见面开标，供应商无需到达开标现场，请各供应商通过枣庄市公共资源交易
中心网站首页“不见面开标”入口远程解密响应文件。（操作流程详见枣庄市公共资源交易中心网站-办事指南--不见面开标办事指南-枣庄不见面开标大厅操作手册（投标单位）详情咨询： 4009980000）。供应商须在开标时间之前提前进入不见面开标大厅，开评标期间供应商须保持随时在线状态,否则引起的一切后果由供应商自行承担。
如开标时供应商未提供 CA 证书进行解密、签章，或因供应商自身原因导致在规定时间内解密、签章不成功的，视为自动放弃，其投标将被拒绝。
2、磋商报价
2.1 电子版响应文件在投标现场枣庄市公共资源交易网系统上解密后自动唱标。
2.2 供应商少于三家的，采购人或者招标代理机构应依法重新组织采购，且不承担任何费用和责任。
2.3 由采购代理机构工作人员唱价。
（1）唱价顺序：按照电子招标投标交易系统排列顺序进行。
（2）唱价内容：枣庄市公共资源交易系统填报内容。
2.4 有下列情况之一，采购人或者采购代理机构不予受理：
（1）逾期送达（上传）的或者未送达（未上传）指定地点的；
（2）供应商未携带 CA 锁或因供应商主观原因导致电子招投标系统无法正常开启或解密；
（3）未按照招标文件要求上传电子响应文件的；
（4）违反招标、投标纪律的；
（5）开启响应文件（或电子唱标）后，供应商再对响应文件的密封情况提出异议的。
2.5 供应商对唱价有异议的，应当在唱价现场通过不见面开标系统提出，采购人或者采购代理机构应当制作记录。
3、磋商小组
3.1 磋商小组的组成
采购人按照《中华人民共和国政府采购法》以及有关规定组建磋商小组。评审由依法组建的采购人和评审专家组成的磋商小组负责。
3.2 评审专家的抽取
（1）采用随机抽取方式从财政部门依法设立的专家库中确定磋商小组成员。
（2）参加评审专家抽取的有关人员对被抽取的专家的姓名、单位和联系方式等内容负有保密的义务。磋商小组成员的名单在成交结果确定前必须严格保密。
3.3 磋商小组成员不得参加与自己有利害关系的评审活动，与自己有利害关系的应当回避，
已经进入的必须更换。
3.4 磋商小组负责对各磋商响应文件进行评审、比较、评定，并按本磋商文件的规定确定成交供应商。
3.5 磋商小组具有依据磋商文件进行独立评审的权力，且不受外界任何因素的干扰。磋商小组成员必须独立、负责地提出评审意见，并对自己的评审意见承担责任。对评审结果有不同意见的磋商小组成员应当以书面形式说明其不同意见和理由，评审报告应当注明不同意见。磋商小组成员拒绝评审或者拒绝在评审报告上签字且不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审结果。磋商小组应当对此作出书面说明并记录在案。
3.6 磋商小组的职责：
（1）审查磋商响应文件是否符合磋商文件要求，进行资格性审查和符合性审查，并作出评价；
（2）要求供应商对磋商响应文件有关事项作出澄清或者说明；
（3）受采购人委托按照事先确定的办法推荐成交供应商；
（4）向采购人、采购代理机构或者有关部门报告非法干预评审工作的行为。
3.7 磋商小组的义务：
（1）遵纪守法，客观、公正、xx地履行职责；
（2）提出真实、可靠的评审意见；
（3）严格遵守评审纪律，不得向外界泄露评审情况；
（4）发现供应商在政府采购活动中有不正当竞争或者恶意串通等违规行为，应及时向政府采购监督管理部门报告并加以制止；
（5）按照磋商文件规定的评审办法和评审标准进行评审，对评审意见承担责任；
（6）编写并审定评审报告；
（7）配合采购人或者采购代理机构答复供应商提出的质疑；
（8）对评审过程和结果，以及采购人、供应商的商业秘密保密；
（9）配合政府采购监督管理部门处理投诉。
3.8 磋商小组成员有下列情形之一的，应当回避:
（1）供应商或者供应商主要负责人的近亲属；
（2）与供应商有经济利益关系；
（3）曾因在政府采购、招标、评审以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受到行政处罚或者刑事处罚；
（4）与供应商有其他利害关系。 4、评审程序
（1）宣布评审纪律以及回避提示；
（2）推荐磋商小组组长；
（3）资格性审查；
（4）符合性审查；
（5）响应性审查
（6）技术评审与商务评审；
（7）澄清有关问题；
（8）比较与评价；
（9）确定成交供应商或者推荐成交候选人名单；
（10）编写评审报告。 5、 评审
5.1 本次采购采用综合评分法。综合评分法是指在最大限度地满足磋商文件实质性要求前提下，磋商小组按照磋商文件中规定的各项因素进行综合评审和比较后，以评审总得分最高的供应商作为成交供应商。
5.2 采用综合评分法，按照评审后综合得分由高到低顺序排列。得分相同的，按磋商报价由低到高顺序排列；得分且报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。仍相同的，由评审委员会投票，按照少数服从多数的原则确定成交供应商。
5.3 评审完成后，磋商小组向采购人提出评审报告，评审报告由磋商小组全体成员签字确认。
6、澄清
6.1 对磋商响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，磋商小组应以书面形式要求供应商作出必要的澄清、承诺、说明或者纠正。供应商的澄清、承诺、说明或者纠正应采取书面形式，由法定代表人或其授权代表签字，并不得超出磋商响应文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容。
6.2 磋商小组判断磋商响应文件的响应性仅基于磋商响应文件本身而不靠外部因素。未响应实质性条款的，或超出磋商文件允许的偏离范围、幅度及项数的，磋商小组有权确定其磋商响应无效，供应商不得通过修正、撤销或者澄清不符之处而使其成为实质性响应。
7、确定成交供应商
7.1 磋商小组按照事先确定的办法直接确定成交供应商。
7.2 成交供应商除因法定不可抗力外不得随意放弃成交资格，否则承担相应法律责任。成交供应商确因不可抗力不能履行政府采购合同，或因被查实存在影响成交结果的违法行为等情形，不符合成交条件的，采购人可以按照评审委员会提出的排序名单依次确定其他成交候选人为成交人，也可以重新招标。
8、成交公告以及成交通知书
8.1 确定成交供应商后，采购人或采购代理机构应当在二个工作日内通过山东省政府采购网、枣庄市公共资源交易网发布成交公示，并同时发出成交通知书。
8.2 成交通知书对采购人和成交供应商都具有同等法律效力。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交的，应当承担相应法律责任。
9、磋商响应无效
出现下列情形之一的，磋商响应无效：
（1）不具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件；
（2）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
（3）磋商响应文件未按磋商文件规定要求格式表格制作、装订、签署、盖章、密封；
（4）未按照磋商文件中报价文件要求的内容填写报价、拒绝报价、报价不确定、有选择性报价和附有条件的报价、报价高于预算控制价；
（5）磋商响应文件中要求在合同执行过程中对价格进行调整的；
（6）法定代表人或其授权代表未按时参加磋商会议或参加磋商会议未提供有效证明；
（7）未按规定提交资格文件的；
（8）相关资格资质证明文件原件、复印件未按磋商文件约定提交或提交的原件与复印件不一致；
（9）不符合磋商文件中规定资格条件；
（10）磋商有效期不满足磋商文件要求；
（11）无供应商法定代表人或其授权代表签字或盖章；
（12）磋商响应文件未完全满足磋商文件中带“★”号的条款或指标，
（13）供应商未提交最终报价；
（14）磋商小组认定磋商响应方案技术含量低、不符合磋商文件要求；
（15）评审期间，未按磋商小组要求提交经法定代表人或授权代表签字的澄清、说明、补
正或改变了磋商响应文件实质性内容；
（16）供应商存在弄虚作假的行为；
（17）属于供应商与供应商相互串通投标情形；
（18）对采购人、采购代理机构、磋商小组及其他工作人员施加影响，有碍公平、公正；
（19）磋商文件规定的其他磋商响应无效情形；
（20）法律、法规、规章规定属于磋商响应无效的其他情形。
对磋商响应无效的认定，必须经磋商小组集体作出决定并出具磋商响应无效的事实依据。 10、 终止磋商
出现下列情形之一的，应予终止磋商：
（1）符合条件的供应商或者对磋商文件作实质响应的供应商不足三家；
（2）出现影响政府采购活动公正的违法、违规行为；
（3）供应商的报价均超过了预算控制价；
（4）因重大变故，采购任务取消；
（5）法律、法规以及磋商文件规定其他情形。
终止磋商必须经磋商小组集体作出决定，经磋商小组全体成员签字确认后生效。终止磋商后，采购人或者采购代理机构应当将终止磋商理由告知所有供应商。
11、特殊情况处置程序
11.1评审活动终止
（1）磋商小组应当执行连续评审的原则，按照磋商文件规定的程序、内容、方法、标准完成全部评审工作。出现评审专家临时缺席、回避等情形导致评审现场专家数量不符合法定标准的，采购人或者采购代理机构要按照有关程序及时补抽专家，继续组织评审。如无法及时补齐专家，则要立即停止评审工作，封存磋商文件和所有磋商响应文件，择期重新组建磋商小组进行评审。
（2）发生下列情况之一的，磋商小组应终止评审：
①发生了不可抗力事件；
②发生磋商小组名单泄密、评审信息泄露；
③出现非法干预评审工作；
④发现磋商小组或者成员未按照磋商文件规定评审或者存在违反法律法规规定行为，且拒绝改正。
出现上述情形的，政府采购监督管理部门有权予以终止采购或者建议采购人和采购代理机
构封存磋商文件和所有磋商响应文件，择期重新组建磋商小组进行评审。 11.2磋商小组中途更换成员
（1）除非发生下列情况之一，磋商小组成员不得中途更换：
①因不可抗拒的客观原因，不能到场或者需在评审过程中退出评审活动；
②根据法律法规规定，某个或者某几个磋商小组成员需要回避；
（2）退出磋商小组的成员，其已完成的评审行为无效。 11.3记名投票
在评审过程中，磋商小组发生分歧或者评审结论有异议需表决的，按照少数服从多数的原则，由磋商小组全体成员以记名投票方式表决。
12 违法违规情形
12.1 有下列情形之一的，属于供应商相互串通投标：
（1）供应商之间协商报价等磋商响应文件的实质性内容；
（2）供应商之间约定成交供应商；
（3）供应商之间约定部分供应商放弃磋商或者成交资格；
（4）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加磋商；
（5）供应商之间为谋取成交或者排斥特定供应商而采取的其他联合行动。
12.2 有下列情形之一的，视为供应商相互串通：
（1）不同供应商的磋商响应文件由同一单位或者个人编制；
（2）不同供应商委托同一单位或者个人办理报价事宜；
（3）不同供应商的磋商响应文件载明的项目管理成员为同一人；
（4）不同供应商的磋商响应文件异常一致或者磋商报价呈规律性差异；
（5）不同供应商的磋商响应文件相互混装。
12.3 有下列情形之一的，属于采购人与供应商串通：
（1）采购人在磋商时间前开启磋商响应文件并将有关信息泄露给其他供应商;
（2）采购人直接或者间接向供应商泄露标底、磋商小组成员等信息；
（3）采购人明示或者暗示供应商压低或者抬高报价；
（4）采购人授意供应商撤换、修改磋商响应文件；
（5）采购人明示或者暗示供应商为特定供应商成交提供方便；
（6）采购人与供应商为谋求特定供应商成交而采取的其他串通行为；
（7）不同供应商上传的电子磋商响应文件经系统认定为通过同一网络地址上传的。
12.4 供应商有下列情形之一的，属于供应商弄虚作假的行为：
（1）使用伪造、变造的许可证件；
（2）提供虚假的财务状况或者业绩；
（3）提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明；
（4）提供虚假的信用状况；
（5）其他弄虚作假的行为。
13. 违规处理
供应商有下列情形之一的，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动：
（1）提供虚假材料谋取成交的；
（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商；
（3）与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通；
（4）向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益；
（5）在磋商采购过程中与采购人进行协商谈判；
（6）拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况；
（7）法律、法规和磋商文件中规定的其他情形。 14.关于成交供应商瑕疵滞后发现的处理规则
14.1 无论基于何种原因，本应作无效或终止采购的情形即便未被及时发现而使该供应商进入初审、详细评审或者其他后续程序，包括已经签约的情形，一旦在任何时间被发现存在上述情形，磋商小组均有权随时视情形决定是否取消该供应商的此前评议结果，或者随时视情形决定该磋商无效，并有权决定采取相应的补救、纠正措施；若通过补救、纠正措施能够满足磋商文件或者采购人要求，磋商小组可以维持既定结果并要求成交供应商出具补救、纠正措施等承诺，由此产生的一切费用由成交供应商承担；若通过补救、纠正措施仍不能够满足磋商文件或者采购人要求，磋商小组应出具取消该供应商的此前评议结果的复审结论，并予以终止采购，由此产生的一切损失均由成交供应商承担。
磋商小组认定成交供应商磋商响应无效、终止采购或成交供应商的此前评议结果被取消的，由采购人从推荐成交候选人名单中按顺序重新确定成交供应商或重新组织采购，取消成交资格的供应商按照相关规定处理。出现上述情形的一切损失均由被取消成交资格的供应商承担。
14.2 若已经超过质疑期限而未被发现，签署了相关的合同之后才发现存在上述情形，经磋商小组再行审查认为其在技术、必要资质等方面并不存在问题而仅属于商务方面存在瑕疵的
问题，若取消该供应商的此前评议结果或者采取类似的处理措施将对本次采购更为不利的情形
（包括：予以无效响应、终止采购或采取类似的处理措施将使本次采购成本大幅上升、延误期限以至可能给采购人造成较大损失的），维持成交结果的，采购人必须出具维持成交结果以及是否要求提供特别担保金的书面意见，磋商小组可以维持既定结果并要求成交供应商出具提供特别担保金承诺，以承担可能产生的赔偿责任；若成交供应商拒绝提供特别担保金、实际提供的担保金额不足或者采购人不同意维持成交结果的，磋商小组应当决定取消成交供应商的此前评议结果或者采取类似的处理措施，由此产生的一切损失均由成交供应商承担。
七、纪律和监督
1 对采购人的纪律要求
采购人不得泄漏磋商中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
2 对供应商的纪律要求
供应商不得互相串通或者与采购人串通参加竞争性磋商，不得向采购人或者磋商小组成员行贿谋取成交；不得以他人名义响应磋商或者以其他方式弄虚作假骗取成交；供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作。
3 对磋商小组成员的纪律要求
磋商小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透露对磋商响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，磋商小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用超出本磋商文件有关规定的评审因素和评审标准进行评审。
4 对与评审活动有关的工作人员的纪律要求
与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透露对磋商响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。
八、质疑与投诉 1 质疑
按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》等有关规定，参加本次政府采购活动的供应商认为性磋商文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知道其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑。质疑人可以采取直接送达或者邮寄方式提交质疑书。提出质疑的时
间以直接送达时或者邮件寄出的邮戳日期为准。同时将质疑书扫描件发送至采购代理机构指定电子邮箱。
1.1 质疑书应包括以下主要内容：
（1）质疑人的名称、地址、电话等；
（2）具体的质疑事项、证据以及法律、法规依据；
（3）提出质疑的日期。
1.2 按照与质疑事项有关的当事人数量提供质疑书，并应加盖公章且由法定代表人签字并盖章。
1.3 除书面形式外，其他任何方式的质疑，采购人或者采购代理机构均不予接受和回复。
1.4 采购人或者采购代理机构在收到质疑书后七个工作日内作出书面答复，并以书面形式通知质疑人和其他有关当事人，但答复不得涉及商业秘密。
2 投诉
按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购供应商投诉处理办法》以及相关的法律法规规定，质疑人对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级财政部门投诉。
2.1 投诉人提起投诉应符合下列条件：
（1）投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商；
（2）提起投诉前已依法进行质疑；
（3）投诉书内容符合《政府采购供应商投诉处理办法》规定；
（4）在投诉有效期限内提起投诉；
（5）属于同级财政部门管辖；
（6）同一投诉事项未经财政部门投诉处理；
（7）法律法规规定的其他条件。
2.2 投诉人投诉时，应当提交投诉书，并按照被投诉采购人、采购代理机构和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书。
2.3 投诉书应当包括以下主要内容：
（1）投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等；
（2）具体的投诉事宜以及事实依据；
（3）质疑书和质疑答复情况以及相关证明材料；
2.4 投诉书应当署名。投诉人为自然人的，应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章。
2.5 投诉人可以委托代理人办理投诉事务。代理人办理投诉事务时，除提交投诉书外，还应当向同级财政部门提交投诉人的授权委托书，授权委托书应当载明委托代理的具体权限和事项。
2.6 投诉人不符合上述规定提起的投诉，财政部门不予受理。
2.7 法律、法规规定的其他内容。
第三章 评审办法（综合评分法）
1.1 第一阶段：资格性审查
磋商小组依据法律法规和磋商文件的规定，对所有供应商的商务文件中的资格证明等进行审查，并确定供应商是否具备磋商资格，填写资格审查表并签字确认。
1.2 第二阶段：符合性审查
评标委员会依据招标文件的规定，对投标人的投标文件的有效性、完整性以及对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
在资格性和符合性审查同时，对属于不合格或者投标无效的投标人，评标委员会必须提出不合格或者投标无效的事实依据，并出具不合格或者投标无效说明，投标人签字确认。投标人拒绝签字确认的不影响评标委员会作出的不合格或无效投标裁定。
1.3 第三阶段：技术和商务评审
1.3.1 按照磋商文件要求，审查供应商相关服务，记录实质性响应、技术偏离等事项，进行技术文件评审。
1.3.2 磋商小组针对技术文件进行打分，打分结束后由采购代理机构汇总各供应商的技术得分。
1.3.3 技术部分由磋商小组成员各自独立打分，按照本磋商文件规定的评审办法进行逐项打分，对客观评分项的评分应当一致，对需要借助专业知识评判的主观评分项应当严格按照评分标准公正评分。
1.3.4 按照招标文件要求，审查投标人报价、业绩、政策性加分等，记录相关事项，进行商务部分评审。
1.3.5 商务部分得分由评审委员会审核认定。
本项目报价为非一次性报价，所有实质性响应的供应商在采购范围不变的情况下以第二轮报价为最终报价，供应商后一轮报价不得高于其前一轮报价；否则磋商评审小组有权据此确定为无效报价。二次报价是供应商磋商响应文件的有效组成部分。供应商报价大小写不一致的以大写为准。
综合评分法中的价格分：以满足磋商文件要求且最低的最终报价为磋商评审基准价,其报价得分为满分 10 分。其他供应商的报价分统一按照下列公式计算：报价得分=（磋商基准价/
最终磋商报价）×10%×100(报价得分保留小数点后二位)。
1.3.3 评分结束后，交采购代理机构汇总、统计，打印出结果，由磋商小组对供应商的报价、技术和商务得分以及政策加分进行最后的复核，并签字确认。
1.3.4 技术部分得分为所有评委打分的算术平均值。供应商的综合得分=价格部分得分+技术部分得分+商务部分得分。
1.4 按照评审后综合得分由高到低顺序排列。得分相同的，按报价由低到高顺序排列；得分且磋商报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。
1.5 评审委员会将按照磋商文件规定的各项因素进行综合评审，按照评审后综合得分由高到低顺序排列。评标总得分最高的供应商为成交供应商。综合得分相同的，磋商报价低的供应商中标；综合得分且磋商报价相同的，技术评审得分最高的供应商中标；仍相同的，由评审委员会投票，按照少数服从多数的原则确定成交供应商。
2.1 评分因素以及分值
A 包评分标准
评分内容 | 分值分配 | 评分标准 | |
报价部分 （10 分） | 报价 | 10 分 | 满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分（10 分）。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基 准价/投标报价）×10%×100。 |
商务部分 （10 分） | 业绩 | 10 分 | 2019 年 1 月 1 日（以合同签订时间为准）以来，投标供 应商承揽的同类项目业绩，每个得 2 分，最多得 10 分。 （须将合同、中标通知书及网站截图的扫描件，加盖公章，制作于电子响应文件内，否则不予计分） |
技术部分 （80 分） | 服务方案 | 20 分 | 根据供应商提供保安服务方案的整体设想（包括服务理念、管理理念、整体运作方法等）及保安服务方案（包括管理方法、工作要求等）的科学性、可行性、全面性进行综合评分，方案科学、先进、完善，得 14-20 分；实施方案较可行，较完善，得 7-14 分； 实施方案基本 可行，基本合理，得 1-7 分；缺项不得分。 |
设备配备情况 | 10 分 | 根据各供应商针对本项目日用工具、装备配置等是否分列完整详细，配备齐全等方面进行综合评分，设备配置齐全、合理、实用，能为优质服务提供保障的得 5-10分；配置基本满足要求， 能提供合格服务的得 1-5 分； 缺项不得分。 | |
人员配备和培训 | 15 分 | 根据供应商所报人员配置的合理情况，配备人员合理满足工作需要且人员培训计划详细完善的得 10-15分；人员数量符合要求，素质一般，培训计划基本完善的得 5-10分；人员数量符合要求，人员素质基本符合要求， 培训计划不够完善的得 0-5分；缺项不得分。 | |
突发事件 处置预案 | 15 分 | 根据投标供应商提供针对本项目重大事件及突发情况应急预案进行评价：①应急机制是否及时高效；②应急预案是否全面科学有效； ③应急人员、设备调度方案是否科学规范；④重大事件及突发情况紧急处置能力是否完善可行；⑤能否针对重大节假日、突发状况、恶劣 天气等制定具体的应急处理措施。应急方案科学、先进，应急预案完善的得10-15分；应急方案较合理、较可行，应急预案较完善的得5-10分；应急方案基本合理、基本 可行，应急预案基本完备的得0-5分；缺项不得分。 | |
管理制度 | 15 分 | 对供应商提供的管理制度、管理规范、运作流程进行综合评分，管理制度规范健全，有突出制度建设方面优势的得10-15分；管理制度较健全，能够较好满足保安服务要求的制度得5-10分；管理制度一般，仅能满足安保 服务要求的得0-5分；缺项不得分。 | |
合理化建议 | 5 分 | 根据投标供应商提出的合理性意见进行评价：意见是否具有针对性，是否具有可执行性。由评委在0-5分之间 酌情打分；缺项不得分。 |
B 包评分标准
评审项目 | 分值 | 评分标准 | |
投标报价 （10 分） | 报价 | 10 分 | 满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分（10 分）。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基 准价/投标报价）×10%×100。 |
商务部分 （10 分） | 业绩 | 10分 | 2019 年 1 月 1 日（以合同签订时间为准）以来，投标 供应商承揽的同类项目业绩，每个得 2 分，最多得 10分。（须将合同、中标通知书及网站截图的扫描件，加 x公章，制作于电子响应文件内，否则不予计分） |
技术部分 （80 分） | 物业管理服务理念及整体设 想 | 15 | 根据是否符合本磋商文件要求，项目是否调研清晰、服务定位是否准确全面、操作性强，提供的各项物业管理实施方案是否详细全面、具有针对性，具有先进的服务管理理念评分得 10-15 分；有合理的先进服务管理理念 评分得 5-10 分；其他情况得 0-5 分；缺项不得分。 |
文化建设措施 | 5 | 有完善的组织建设措施、主要服务保证措施，评委综合评价酌情打分 0-5 分；缺项不得分。 | |
安全管理 方案 | 15 | 根据方案的制度措施、服务标准及“安全系数”评分，具有完整详细方案措施得 10-15 分；有合理方案和措施 得 5-10 分；其他情况得 0-5 分；缺项不得分。 | |
管理机构设置及人员配置方 案 | 15 | 根据机构健全合理，人员配备齐全、岗责明确、持证上岗，员工培训方案全面、完整科学得 10-15 分；员工培 训方案基本合理得 5-10 分；其他情况得 0-5 分；缺项不得分。 | |
日常管理制度和档案管理情 况 | 5 | 根据企业是否具有健全的各项规章制度，是否具有行之有效的内部员工激励机制，各类档案资料是否详细、明确评分，评委综合评价酌情打分 0-5 分；缺项不得分。 | |
环境卫生管理方案 | 10 | 根据是否有完整清洁、消杀管理制度及服务标准评分，主要包括日常清洁、四害消杀、垃圾外运、外墙清洗及服务的质量，管理方案完整详细得 7-10 分，合理满足 磋商文件要求得 3-7 分。其他情况得 0-3 分；缺项不得 分。 | |
突发事 件处置预案 | 10 | 根据突发事件处置预案种类是否齐全、措施考虑是否周 全，有切实可行的预测与防范措施，应急预案针对性强等措施，评委综合评价酌情打分 0-10 分；缺项不得分。 | |
接管方案 | 5 | 接管方案：保证项目顺利接管的措施综合评价，得 0-5分；缺项不得分。 |
注：1、评分办法中要求提供的证书证明文件、业绩等，必须将其扫描件加盖公章附于电子响应文件中，否则不予计分。
2、供应商所提供的材料或填写的内容必须真实、可靠，如有虚假或隐瞒，一经查实将导致投标被拒绝，并按照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款“提供虚假材料谋取中标的”进行处罚，给采购人造成损失的应承担赔偿责任。
2.2 政策加分
（1）优先采购节能环保产品
属于政府采购节能、环保优先采购的产品，按照财政部等四部委联合印发《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》〔2019〕9 号、 财政部发展改革委《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》财库〔2019〕 19 号、财政部生态环境部《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》财库〔2019〕18 号的规定执行。在评审时，对节能、环保产品分别给予价格和技术 4%的加分。
1.供应商提供的产品属于财政部、发展改革委最新发布的“节能产品政府采购品目清单”、“环境标志产品政府采购品目清单”（复印件加盖供应商公章）。
在价格评审项中，对节能、环保产品分别给予加分（加分=价格评标总分值×4%×节能、环保产品价格在投标报价中所占比例）；
在技术评审项中，对节能、环保产品分别给予加分（加分=技术评标总分值×4%×节能、环保产品价格在投标报价中所占比例）。
2.说明：本项规定以投标供应商提供的““节能产品政府采购品目清单”、“环境标志产品政府采购品目清单”（复印件加盖供应商公章）及节能产品、环境标志产品认证证
书原件及节能环保产品清单为准，否则不给予认可；投标供应商所填写的内容必须真实、可靠，如有虚假或隐瞒，一经查实将导致报价被拒绝。
（2）中小微企业（监狱或戒毒企业、残疾人福利性单位）产品
中小微企业及监狱企业、残疾人福利性单位(根据财政部、工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46 号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68 号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》
（财库〔2017〕141 号）及《山东省财政厅山东省工业和信息化厅 关于转发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知》鲁财采〔2021〕7 号的规定，本项目对中小微业（含小型、微型企业，下同）、监狱或戒毒企业 产品、残疾人福利性单位产品的价格给予 10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。
给予中小型和微型企业及监狱企业、残疾人企业产品的价格 10%的扣除；计算方法是：最终价格＝投标报价×90%。
中小型、微型企业及监狱、监狱企业、残疾人福利性企业产品价格需扣除的，须提供以下原件：
①如投标供应商为中小型、微型企业，须提供《中小企业声明函》并附在响应文件中
（加盖供应商公章），否则不给予价格扣除。
②如投标供应商为监狱企业，须提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
③如供应商为残疾人福利性企业，须提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。
中小企业须符合《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准。监狱企业须符合《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》中
关于监狱企业的定义。
残疾人福利性单位须符合财政部、民政部、中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141 号）的规定。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
说明：供应商有前述情形的，应保证填写的内容真实、可靠，如有虚假或隐瞒，一经查实将导致投标无效。在进行资格审验时供应商须现场提供节能环保产品认证证书（原件或加盖厂家公
章的复印件）及“节能环保产品投标清单及占总价比例”、小微企业声明函（若属于货物类，供应商提供的货物既有中型企业制造，也有小微企业制造的，不享受办法规定的小微企业价格评审优惠政策；大型企业提供的所有采购标的均为小微企业制造的，可享受价格评审优惠政 策）、监狱企业证明文件、《残疾人福利性单位声明函》等原件，其扫描件加盖公章在响应文件中上传，否则不享受价格扣除或优惠。
第四章 签订合同、合同主要条款
一、签订合同
1、采购人应当自成交通知书发出之日起 10 个工作日内，按照磋商文件和成交单位投标文件的约定，与成交单位签订书面合同。所签订合同不得对磋商文件和成交单位投标文件作实质性修改。合同签订后，成交单位应当在 2 个工作日内登录中国山东政府采购网审核合同，合同审核后将自动在中国山东政府采购网公示。
2、签订的合同原则以磋商文件规定为基础，并根据评标、答疑情况进行修改补充，但该款并不限制采购人以其他方式签订合同的权利。采购人不得向成交单位提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与成交单位私下订立背离合同实质性内容的协议。
3、磋商文件、投标文件、书面承诺和成交通知书均作为经济合同的一部分，且具有法律效力。成交单位应严格履行经济合同所规定的各项义务和责任，否则将依法处理。当成交单位放弃成交结果或者因被质疑、投诉，经查属实或者因不可抗力而不能履行合同的，由采购人可从推荐成交候选单位名单中按顺序重新确定成交单位，
二、合同格式
合同格式执行 “中国山东政府采购网制式合同”
第五章 项目说明
一、本项目为招聘体育场馆安保及物业专业运营公司项目。预算金额：A 包：人民币 59 万元；B 包：人民币 46 万元。本次投标报价为二轮报价，即公开报价和最终报价，报价币种为人民币。最终报价不能超过首次报价且两次报价均不能超出招标控制价，否则报价无效。
二、相关要求
（一）服务范围
1.维护安全及公共秩序。场馆内外管辖区域内的安全防范、安全监督工作，制止危及财产和人身安全的行为，防止被盗和安全事故的发生，提供 24 小时值守及紧急支援服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤以及监控系统的日常维护及养护。
2.环境卫生。场馆内外所有管辖区域的立体卫生清洁和保洁，包括公共场所、房屋、门厅、走廊、 台阶、平台、过道、楼梯间、看台、会议室、接待室、门窗、墙面、屋顶、卫生间、淋浴间、路面、停车场、建筑物墙面、体育场地（广场）、体育健身器材、功能房及办公室等所有需要卫生保洁的区域；日常垃圾的收集、清运、外运等；卫生保洁区域四害消杀，并负责清洁消杀及耗材费用；体育专业场地养护清理。
3.负责场馆所有设备设施的例行维护保养，包括空配电系统、消防系统、变电室和防雷等系统的维保和检测，空调系统、消防设施、发电机维保及油耗等的维保及养护，日常照明和比赛照明系统、弱电系统、给排水、智能网络等日常维护、维修及保养。
4.体育设施、健身器材、市民广场等附属配套设施的维修、养护管理。包括体育雕塑、宣传栏、管理用房、灯光、标识牌、广告牌。
5.场馆建筑主体及附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包括道路、广场、化粪池、沟渠、 地下储水池、停车场、排水道、玻璃幕墙等。
6.负责大型体育比赛、演出等各种重要大型活动的保障服务。
7.协助管理与物业相关的工程图纸、档案竣工验收资料。
8.负责日常物业服务耗材费用，包括办公耗材、服装、劳保用品、工具装备及消耗、电话通讯、交通等费用。
9.制定突发事件应急处理计划和措施，必要时及时报警并告知甲方和现场管理人员，防止事态进一 步恶化。
10.停车场要由专人负责看管，并制定可行的管理制度。
11.依照法律规定和物业服务服务行业的惯例应当由物业服务公司承担的其他管理服务事项。
（二）考核目标 1.服务目标
树立“客户至上，服务第一”的服务宗旨，创造一个安全、舒心、放心、整洁的环境。为业主提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度地满足业主的服务要求，让业主对管理服务满意。主动、积极加强与业主的联系，多途径征询和听取意见，改进工作，业主报修处理及时率达 100％。
2.安全目标
树立“安全第一”的思想，维护服务范围内的秩序，实行 24 小时保安值班、消防监控制度，确保安全。杜绝重大伤亡事故、入内盗窃事故和设备、设施损坏事故，确保物业范围内人身、财产、设施的 安全。贯彻“预防为主”的方针，做到无火警、无火灾、无重大安全事故；责任火灾发生率 0，责任安全事故发生率 0，突发事件完好处理率 95％。杜绝在场馆范围内未经业主许可乱挂广告、标语等影响外观的行为。制定各种大型活动安全保障方案和突发事件应急预案，确保大型活动安全圆满举行。
3.保洁目标
辖区干净整洁,无卫生死角，日常保洁、定期保洁清洁率 98％。大型活动的卫生当晚清理干净，特殊情况不超过第二天上午 10:00 前。
（三）具体服务内容： A 包：安保服务：
1、负责体育场馆内、外所管辖区域的安全、秩序、交通、环境、设备设施的 24 小时巡逻值守，并做好巡查记录。
2、保安人员必须按规定统一着装，衣着整洁、仪容端庄，衣冠不整者严禁上岗；自觉遵守单位相关规章制度。保安人员要精神饱满，站姿良好，举止xx大方，能按规定敬礼，使用xx用语热情接待访客。
3、制定安全管理工作目标、方案和措施。维持秩序，做好本区域内的治安防范、安全监督工作，预防危及物业设备及人员安全的行为，发现安全隐患报告业主，并整改完善。
4、制定治安隐患应急处理方案及消防应急处理方案，做好现场应急管理，为突发事件采取相应的应对措施。每年组织举办两次消防安全和突发公共安全演练和培训。
5、组织安全教育、安全工作检查，及时发现和解决安全隐患，抓好各方面安全工作
的落实。
6、防火、防盗、防汛、防灾、防破坏，保护体育场馆一切财产和人身财产安全。对火灾、治安、公共卫生等突发 事件有应急预案，事发时及时报告业主和有关部门，并协助采取相应措施；
7、熟练掌握消防设备的使用方法及消防设备分布情况，对消防设备设施进行监督检查，确保消防设 备设施处于良好备用状态，做好防火巡查记录，保障消防通道畅通。
8、如遇大型活动、赛事时，具体人员数量按业主及活动比赛要求配置,免费提供短期机动人员，做好严密详细的安全保障策划、安排和落实工作，维护公共秩序，确保活动安全圆满地举行。
9、根据消防监控认真监视管辖区域，及时发现和积极处置火情、警情及其它异常情
况。
10、保安队长应具有较高的思想素质和组织管理能力，接受过保安相关培训，同时具
有较强的责任心和较强的服务意识。
11、保安人员上班时要坚守岗位不得脱岗、不得饮酒、睡觉或从事其他与工作无关的事情。值班人员准时上岗，坚守值班岗位，不空岗、串岗、不嬉笑打闹、大声喧哗，不干与工作无关的事情。禁止工作期间及上岗前饮酒。保持好岗位卫生，物品摆放整齐，严格交接班手续、做好详细的值班记录。
12、采购人有权对服务单位及保安队员进行监督、检查。并对保安队员在工作中存在的问题提出建议。采购人有权要求服务单位调换不符合本合同约定条件的保安队员。由于保安队员的失职给采购人造成经济损失，由服务单位承担赔偿责任。
13、服务单位必须按照采购人要求保证到岗保安队员人数，不得缺员执勤。由于各种原因造成的缺勤人数，必须在 24 小时内补齐到岗，否则给予服务单位两倍的经济处罚。
14、完成招标人交办的其他临时性工作。 (2)设备设施运行维护保养服务
1、做好设备和场地的运行、管理和普通维修。主要包括消防设施、安保设备以及各种体育专用设备 器械等；已委托专业维保机构维保的，负责配合和监督专业维保单位的维保工作。
2、根据设备运行管理的有关制度，每月检查监督设备运行操作情况，检查设备运行状态，注意设备运行安全性、合理性、经济性，检查运行、维护保养记录，检查后在有关记录上签字，发现问题及时纠正，对发现的设备问题应详细填表报告，并负责监督整改情
况。
3、负责按照消防主管部门的有关要求和规定，制定详细的管理制度、培训计划（培
训费用含在物业 服务费中由乙方负责）、实施方案（包括演练方案）。
4、负责治安、消防监控中心的值班，确保 24 小时开通；监控人员要通过显示器认真监视办公区域，及时发现和处置火情、警情及其它异常情况；做好监控设备维护保养。
B 包：物业服务：
保洁服务标准按照国家（枣庄市）公共场所优级卫生标准执行，
1、日常对场馆内立体保洁：门厅、走廊、过道、楼梯间、看台、会议室、接待室、门 窗、墙面、屋顶、卫生间、淋浴间、体育场地、设施设备、体育器材、功能房及办公区域等需要卫生保 洁的区域；按既定的保洁时间、保洁程序、保洁要求实施保洁工作，并对以上区域通过巡检的保洁方式 使环境卫生达到既定要求。
2、场馆外日常保洁，包括广场、健身活动场地、道路、台阶、平台、绿化、空地、石凳、果皮箱、护栏、健身器材、设施设备、停车场、门前等需要卫生保洁的区域，并保证墙壁无张贴、门窗及玻璃无污渍。
3、做到卫生清洁区域无积水、无异味、无污渍、无浮灰，保持栏杆、园林径路、桌椅、井盖、牌饰、雕塑小品、垃圾桶、标识等干净整洁。根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
4、体育场地、xxx、跳水池（地面）、各体育器材要每日保洁，按照相关体育专业要求每周（如遇大型赛事或活动要增加）进行清洗、消毒除菌、打蜡抛光。
5、 如遇大型活动、赛事时，具体人员数量按业主及活动比赛要求配置,免费提供短期机动人员，做好严密详细清洁保洁策划、安排和落实工作，确保活动场馆环境卫生整洁干净，各方满意无投诉。
6、负责体育场馆辖区内垃圾的收集、清除、外运，做到垃圾日产日清。
7、污水排放通畅，定期清理化粪池、排水道、垃圾箱等。
8、雨雪天时，及时清理门前、道路积水、积雪。
9、保洁要服务适时、及时、准时，不影响办公和各种活动的开展，不使用对建筑物材质造成损伤的清洁剂和材料。
10、未经采购人许可，各部位不得出现乱搭建、乱堆放现象。
11、完成采购方交办的临时性工作和与环境清洁有关事项。
（2）设备设施运行维护保养服务
1、做好设备和场地的运行、管理和普通维修。主要包括道路、排水、地下管网、雨水井、污水井、水处理、供水系统、强电弱电、空调设备、灯光音响设备、大屏幕等电器设备以及各种体育专用设备器械等；已委托专业维保机构维保的，负责配合和监督专业维保单位的维保工作。
2、根据设备运行管理的有关制度，每月检查监督设备运行操作情况，检查设备运行状态，注意设备运行安全性、合理性、经济性，检查运行、维护保养记录，检查后在有关记录上签字，发现问题及时纠 正，对发现的设备问题应详细填表报告，并负责监督整改情况。
3、及时做好客户故障申告的受理、登记、派单、追踪回访，服务质量统计和分析、考核及客户对设备维护服务质量的投诉的协调处理。
4、如遇大型活动、赛事时，具体人员数量按业主及活动比赛要求配置,免费提供短期机动人员，做好严密详细的设备运行保障策划、安排和落实工作，确保活动期间设备设施安全正常运行。
5、体育场地和专业体育器材及设施设备每周定期维护保养一次并做好巡察维修记录，水电技术人员要 24 小时巡查值班。
6、完成采购方交办的其他临时性工作。
（四）设备设施管理
机电设施设备管理与维护供电系统
序号 | 供电系统管理规范 |
1 | 保证 24 小时正常运行，出现故障在规定的时间内立即排除 |
2 | 限电、停电按规定提前通知 |
3 | 配电室管理严格按国家标准操作运行 |
4 | 制定临时用电管理措施并严格执行 |
5 | 无随意跳闸、掉闸现象 |
6 | 做好公共电器系统设备设施的维修、维护保养工作 |
给排水系统
序号 | 给排水系统管理规范 |
1 | 设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏 |
2 | 所有排水系统通畅，汛期道路无积水，楼内无积水、浸泡发生 |
3 | 遇有事故，维修人员应及时赶赴现场进行抢修 |
4 | 做好公共排水系统设备、设施的维修、维护安排及协调工作 |
5 | 开展节约用水 |
工程强电保养操作规程
序号 | 工程强电保养操作规程 |
1 | 按照巡检制度巡视所辖区域的电气设备的运行状态，发生异常及时处理，并报 告上级主管部门作好记录 |
2 | 按日计划和维修单及时完成维修和安装任务 |
3 | 照明灯具配电箱，开关、更换，设备修复要及时，因材料备件原因要先向客户 说明解释清楚 |
4 | 对领导指派的临时紧急任务要合理安排，及时完成 |
5 | 紧急事故要服从指挥，积极参加抢险，救灾工作，对电气设备故障，应先切断 电源，恢复其它供电后，再作故障处理 |
6 | 每年 10-11 月份对配电室进行全面清扫、检修 |
7 | 每月对配电室、变压器及各配电柜做一次全面检查，查看接地线及各紧固螺丝 是否正常 |
8 | 每月检查体育场各强电竖井电源插接箱及互投箱是否接实、有无异味、有无放 电现象 |
（五）服务费的扣罚
1. 扣罚标准：每月由甲方组织对乙方的工作质量进行不定期监督、检查，并按《安保企业管理考核细则》、《物业企业管理考核细则》扣分（详见附件），每月的累计扣分在 5 分及以下，全额划拨当月费用；累计扣分在 5 分以上，每扣 1 分相应扣减当月费用 300元；如连续三个月均扣 10 分以上，甲方可以提前单方面解除合同。在国家、省、市的重要检查或重大突击性任务中，发生属乙方质量责任问题，经查属实，且不及时或不配合整改，受到上级批评的，甲方可以解除合同。
2.上述物业管理服务费扣罚涉及的投诉类型、过错大小、事故性质、有效性的确定由甲、乙双方另行协商予以明确，个别投诉事项可以具体个案具体明确，有分歧异议的，以甲方的意见为准。
附件：
安保企业管理考核细则
项 目 名 称 ： 填 写 日 期 ： | |||||
序号 | 标准内容 | 规 定分值 | 评分细则 | 得分 | 备注 |
基础管理 | 40 | ||||
1.安保服务企业建立健全各项 | 8 | 制度、工作标准建立健全 8.0（主 | |||
管理制度及各岗位工作标准， | 要检查安保服务服务工作程 序、 | ||||
并制定具体的落实措施和考核 | 质量保证制度、岗位考核制度 | ||||
办法 | 等）；每发现一处不完整，扣 1.0； | ||||
未制定具体落实措施，扣 1.0； | |||||
未制定考核办法，扣 1.0；未 | |||||
一 | 具 体落实扣 2.0 | ||||
2.安保服务企业的管理人员和专业技术人员持证上岗;员工 | 8 | 管理人员、专业技术人员每发现 | |||
统一着装，佩戴明显标志，工作规 | 一人无上岗证，扣 1.0;企业员工 | ||||
范，作风严谨 | 整体着装及标志符合规定，每 | ||||
发 | |||||
现一名员工不符合规定扣 1.0 | |||||
3.安保企业制定创优规划和具体实施方案并认真执行 | 2 | 符合或者优于规定 得 2.0；基本符合规定得 1 分，不符合规 | |||
定得 0 分。 | |||||
包括房屋平面图、地下管网图， | |||||
4.房屋及其共用设施设备、使 | 房屋数量、种类、用途及各项 | ||||
用人档案材料齐全，分类成册， | 6 | 资 | |||
管理完善，查阅方便 | 产分类统计成册，房屋及共用 | ||||
设施设备大、中修记录，共用 | |||||
设施设备的设计安装图纸资 | |||||
料和台帐。每发现一项不齐全或 | |||||
不完善，扣 1.0；资料档案丢 | |||||
失一份扣 2.0。 | |||||
5.安保服务企业应用计算机及智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率 | 2 | 符合或者优于规定 得 2.0；基本符合规定得 1 分，不符 合规定得 0 分。 | |||
6.建立 24 小时值班制度，设立服 | 6 | 符合规定 6.0；值班制度、电 | |||
务电话，接受业主对安保服务 | 话 | ||||
求助，建议，问询，质疑，投 | 记录不符合规定，扣 1.0；发 | ||||
诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录 | 现 一处问题处理不及时，扣 1.0； 没有回访记录每次扣 1.0；值班 | ||||
记录不真实每次扣 5.0 | |||||
7.建立员工激励约束机制，调 | 2 | 符合或者优于规定得 2.0；基本 | |||
动员工积极性。建立高效的投 | 符合规定得 1 分，不符合规定 | ||||
诉反馈、快速纠错机制 。 | 得 0 分。 | ||||
8．建立与业主方良好的沟通机 | 符合规定的 6.0，对业主方下 | ||||
制，有专人负责与业主方的联 | 达的整改意见不执行扣 5.0; | ||||
系沟通，建立信息反馈快速应 | 拖延执行的扣 2.0，接到对安 | ||||
答制度，对合理建议及时整改， | 6 | 保企业的投诉每次扣 1.0 | |||
满意率要求达到 95％以上 | |||||
保安、消防及车辆管理 | 50 | ||||
1.结合所托管安保特点，制定安 | |||||
全防范措施。按标书标准配置人员，有专业保安队伍，实行 24小时值班及巡逻制度；保安人员 xx执勤，训练有素，言语规范， | 14 | 符合规定 14.0，安保人员渎职造成中心资产损失的每次扣 2.0，安保人员监守自盗的扣 14.0 | |||
认真负责 | |||||
2.消防设备设施完好无损，可随 | |||||
时启用，消防通道畅通，制定应 | |||||
急方案.定期进行安全防火检 | |||||
查， 并及时将检查结果反馈甲 | 符合规定得8.0；整改不达标每 | ||||
方,甲 方举办大型活动前安保企业要针对该活动制定安全事 | 8 | 发现一处不符合规定扣1.0 | |||
故应急预案并演练 | |||||
3.出现问题在 5 分钟内相关人 | 符合规定 6.0，相关人员渎职造成问题没有得到及时处理的每发现一次不符合规定扣 1.0 | ||||
员必须到达现场，履行好职责 | |||||
并能做好应急处理，保护托管 | |||||
范围内人员生命、财产安全及 | 6 | ||||
公共设施完好,及时上报并做 | |||||
好记录 |
一 | 4.危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施,安保托管范围内建筑重要部位、管理重要岗位等要有明显标志并加强 维护 | 6 | 符合或者优于规定得6.0；基本符合规定得2 分，不符合规定得0 分. | ||
5.机动车、非机动车管理制度完善，管理责任明确，车辆出入有登记，按位置停放，管理 有序 | 11 | 符合规定 11.0，制度不全或不落实，扣 1.0，管理不严导致车辆乱停乱放每部车，扣 0.5 | |||
6.对安保人员进行专业管理，严格按照规范实行，监督有无违法及破坏公共设施的行为，配合公安机关保证进驻人员人 身及财产安全 | 5 | 符合或者优于规定得 5.0；基本符合规定得 1 分，不符合规定得 0 分。 | |||
服务工作 | 10 | ||||
1.客服人员仪表整洁，礼貌热情， | 5 | 符合规定 5.0，每发现一处不 | |||
规定的时间始终保持人员在岗 | 符规定扣 0.5 | ||||
提供服务，出现问题及时处理， | |||||
完成业主交办的服务事宜， | |||||
二 | 2.按业主要求做好当月安保服 务情况报表及水电报表并做好 | 2 | 符合或者优于规定得 2.0，数字 统计不及时、不真实每发现一 | ||
能源消耗统计及时上报 | 次扣 0.5 | ||||
3.安保企业员工能自觉维护公 | |||||
众利益，爱护中心公共设施设 | 3 | 符合或者优于规定得 3.0；基本 | |||
备，遵守各项管理规定，未发 | 符合规定得 1.5 分，不符合规 | ||||
生违纪违法案件 | 定得 0 分。 |
物业企业管理考核细则
项 目 名 称 ： 填 写 日 期 ： | |||||
序号 | 标准内容 | 规 定分值 | 评分细则 | 得分 | 备注 |
基础管理 | 35 | ||||
1.物业服务企业建立健全各项 | 6 | 制度、工作标准建立健全 6.0（主 | |||
管 | 要检查物业服务服务工作程序、 质量保证制度、岗位考核制度 | ||||
理制度及各岗位工作标准，并制 | 等）；每发现一处不完整，扣 1.0； | ||||
定具体的落实措施和考核办法 | 未制定具体落实措施，扣 1.0； 未制定考核办法，扣 1.0；未具 | ||||
体落实扣 2.0 | |||||
2.物业服务企业的管理人员和专 | 6 | 管理人员、专业技术人员每发现 一人无上岗证，扣 1.0;企业员工 | |||
一 | 业技术人员持证上岗;员工统一 | 整体着装及标志符合规定，每发 | |||
着装，佩戴明显标志，工作规范， | 现一名员工不符合规定扣 1.0 | ||||
作风严谨 | |||||
3.物业企业制定创优规划和具体 实施方案并认真执行 | 2 | 符合或者优于规定得 2.0；基本符合规定得 1 分，不符合规定得 0 分。 | |||
4.房屋及其共用设施设备、使 | 包括房屋平面图、地下管网图， 房屋数量、种类、用途及各项资 | ||||
用人档案材料齐全，分类成册， 管理完善，查阅方便 | 5 | 产分类统计成册，房屋及共用设施设备大、中修记录，共用设施设备 | |||
的设计安装图纸资料和台 | |||||
帐。每发现一项不齐全或不完善， | |||||
扣 1.0；资料档案丢失一份扣 | |||||
2.0。 | |||||
5.物业服务企业应用计算机及智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率 | 2 | 符合规定 2.0， 基本符合规定 1.0，不符合规定 0 | |||
6.建立 24 小时值班制度，设立服 务电话，接受业主对物业服务服 | 6 | 符合规定 6.0；值班制度、电话记 | |||
务报修，求助，建议，问询，质 | 录不符合规定，扣 1.0；发现一处 | ||||
疑，投诉等各类信息的收集和反 | 问题处理不及时，扣 1.0； 没有回 | ||||
馈，并及时处理，有回访制度和 | 访记录每次扣 1.0；值班记录不真 | ||||
记录 | 实每次扣 5.0 | ||||
7.建立员工激励约束机制，调动 | 2 | 符合或者优于规定得 2.0；基本符合 | |||
员工积极性。建立高效的投诉反 | 规定得 1 分，不符合规定得 0 分。 | ||||
馈、快速纠错机制 | |||||
8．建立与业主方良好的沟通机制，有专人负责与业主方的联系沟通，建立信息反馈快速应答制度，对合理建议及时整改，满意 率要求达到 95％以上 | 6 | 符合规定的 6.0，对业主方下达的整改意见不执行扣 5.0;拖延执行的扣 2.0，接到对物业企业的投诉每次扣 1.0 | |||
二 | 房屋场地管理与维修养护 | 30 | |||
1.房屋外观良好，整洁，清洁明亮，无破损，脱落，污渍乱涂乱画或乱悬挂现象 | 5 | 符合规定 5.0，每发现一处不完好、不整洁、脱落、污损，扣 0.5 | |||
2.无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象 | 2 | 符合规定 2.0， 基本符合规定 1.0，不符合规定 0 | |||
3.制定设备安全运行，岗位责任制，定期巡回检查，维护保养， 运行记录管理，维修档案等管理制度，并严格执行 | 5 | 设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染 5.0，发现一处不符合规定扣 1.0，保障措施严格 2.0，无措施或措施不严 0,记录不真实每次 扣 4 分 | |||
4.配备操作维修需用专业技术人员，严格执行操作规程 | 2 | 符合规定 2.0， 基本符合规定 1.0，不符合规定 0 | |||
5.设备良好，运行正常，维护保养按要求及时彻底；无重大 管理责任事故 | 5 | 符合规定 5.0，发生重大责任事故扣 4分，发生不按规程操作导致中型以下设备损坏扣 4 分 | |||
6.建立用水，用电管理制度，安排合理的节水，节电计划。 | 5 | 符合规定 5.0，基本符合规定 2.5，不符合规定 0，整改后再发现跑冒滴漏一处扣 1 分 | |||
7.内外所有公共照明完好；排水系统通畅，道路、地下室、车库、设 备房等无积水 | 4 | 符合规定 4.0，基本符合规定 2，不符合规定 0 | |||
8.制定事故应急处理方案，运 行出现故障后，维修人员在规定时间内到达现场抢修 | 2 | 无处理方案，扣 1.0，方案不完善扣 0.5，设备故障抢修不及时而造成重大不良影响的每次扣 2.0 |
三 | 环境卫生管理 | 25 | |||
1.清洁卫生实行负责制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁，重要公共部位要安 排专人定时巡回保洁 | 3 | 未实行责任制扣 1.0，重点部位每发现一处不按规定保洁扣 0.5 | |||
2.垃圾日产日清，保证垃圾桶 （箱）卫生洁净，定期进行卫生消毒工作 | 3 | 每发现一处垃圾未及时清理或污渍扣 0.5 ，未达日产日清扣 1.0，未定期进行卫生消毒工作， 扣 2.0 | |||
3.建筑公共部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；按照合同保洁服务范围保持区域卫生洁净无污染；地面清洁无杂物，无积水，无卫生死 角，外墙无污染 | 5 | 符合规定 5.0，每发现一处卫生清理不达标扣 1.0 | |||
4.广场、路灯、招牌、广告栏垃圾箱等无积尘、污水锈、无污渍 | 3 | 符合规定 3.0，每发现一处不符合规定扣 0.5 | |||
5.公共卫生间空气清新，无堵塞， 大小 便器、洗手盆无污垢、垃圾、无水锈，地面、墙面洁净 | 4 | 符合规定 4.0，每发现一处不符合规定扣 0.5 | |||
6.道路、绿化带内无污物、杂物、烟头， 绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象 | 3 | 符合规定 3.0，每发现一处不符合规定扣 0.5 | |||
7.明暗沟、污水井内无杂物、无积沙堵塞 | 2 | 符合规定 2.0，每发现一处不符合规定扣 0.5 | |||
8．雨、雪等自然现象及活动后要及时对卫生进行清理，确保中心的环境整洁 | 2 | 符合规定 2.0，基本符合规定 1 分，不符合规定 0 | |||
四 | 服务工作 | 10 | |||
1.客服人员仪表整洁，礼貌热情， 规定的时间始终保持人员在岗提供服务，出现问题及时处理，完成业主交办的服务 事宜， | 5 | 符合规定 5.0，每发现一处不符合规定扣 0.5 | |||
2.按业主要求做好当月物业服务情况报表及水电报表并做好能源消耗 统计及时上报 | 2 | 符合规定 2.0，数字统计不及时、不真实每发现一次扣 0.5 | |||
3.物业企业员工能自觉维护公众利益，爱护中心公共设施设备， 遵守各项管理规定，未发生违纪违法案 件 | 3 | 符合规定 3.0，基本符合规定1.5分，不符合规定 0 |
2、服务期限：合同日期从 2022 年 8 月 15 日至 2023 年 6 月 14 日止。四、采购清单及要求
一、A 包：安保配置人员 26 人
序号 | 名称 | 人数 | 人员要求 |
1 | 主管 | 1 | 年龄 30-45 岁，执行力强，具有丰富大型公共场所管理经验和 能力，大学以上学历。 |
2 | 消防安全员 | 2 | 年龄 18-45 岁，男，身高 1.70 米以上，经专业培训，具备 消防员资格，退伍军人优先或 3 年以上安保工作经验，品行良好、身体素质好，五官端正、会讲普通话。 |
3 | 保安人员 | 23 | 年龄 18-50 岁，男，身高 1.70 米以上，经专业培训，具备安 保员资格，退伍军人优先或 3 年以上安保工作经验，品行良好、身体素质好，五官端正、会讲普通话。 |
合 计 | 26 | ||
二、B 包：物业配置人员 21 人
序号 | 名称 | 人数 | 人员要求 |
1 | 主管 | 1 | 年龄 30-45 岁，执行力强，大学以上学历，具有专业物业 经理资格，有丰富大型公共场所物业服务经验和能力。 |
2 | 保洁 | 12 | 年龄 18-50 岁，有 3 年以上保洁工作经验，能吃苦耐劳， 品行良好、干净利索、无不良嗜好。 |
3 | 水电工 | 3 | 年龄 18-50 岁，具备专业技能，专业资格证书，有公共场所设备设施工作经验。 |
4 | 园林绿化 | 3 | 年龄 18-50 岁，具备专业技能，专业资格证书，有公共场 所设备设施工作经验。 |
5 | 客服 | 2 | 年龄 18-45 岁，大专以上文化程度，熟悉办公自动化，精 通电脑及 office 等办公软件等。 |
合 计 | 21 | ||
配备人员总体要求：
1.所有服务人员身体健康（持有相关部门颁发的健康证），年龄 18—50 岁
（特殊情况经招标人同意可适当延长），工资不低于枣庄地区政府规定的最低工资标准，需经招标人面试审查通过方可录用上岗。
2.投标人应配备足够的相关工作人员，专业操作人员（安保员、水电工、消防员、园艺工）按照国家有关规定取得相应《职业资格证书》和《上岗证书》。 3.对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康，
并严格执行政府规定给所有录用人员依法购买社会养老保险、工伤险、医疗保险等，由此产生的一切法律责任由投标人负责。
4.各类人员按岗位要求，工作时间内统一着装，服装要求大方、整洁、合体，注意仪容仪表，表端正、礼仪规范，言行规范，做到xx礼貌，热情周到；安保和技术人员配备专业无线电对讲装备和专业维修和安保工具装备。
5.安保、物业服务费中须包括服务公共责任险（第三者险），因未及时投保所造成的损害责任由投标人全部承担。
6.所有服务人员必须无条件服从招标人对工作地点的合理调配，以满足招标人对服务的要求。
7.所有人员的聘任在相同条件下优先录用退伍军人、大学生和家庭贫困人员。
第六章 竞争性磋商响应文件格式
【正（副）本】
招聘体育场馆安保及物业专业运营公司项目竞争性磋商响应文件
项目编号：SDGP370400000202202000156
包 号：
供应商单位全称： （盖公章）法定代表人或授权委托人签字：
年 月 日
投标函
（采购人）：
1、我方已仔细研究了 （项目名称、编号、包号）磋商文件的全部内容，愿意以人民币（大写） 元（¥ ）的磋商总报价，按合同约定完成项目的实施。
2、 如果我们的报价文件被接受，我们将履行竞争性磋商采购文件中规定的每一项要求，并按我方报价文件中的承诺按期、保质、保量完成项目的服务工作；
3、 我方已详细检查所有报价文件、附件以及所提供的参考文件，由模糊和误解产生的一切后果，由我方自负；
4、报价文件在公开报价后 90 天内有效；
5、 我方同意按照采购文件的要求，提供与递交报价文件有关的数据和资料；
6、我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任；
7、 我们理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择成交单位的权利；
8、 （其他补充说明）。
供应商名称： （盖单位章）法定代表人或其委托代理人： （签字）
地 址： 电 话： 邮政编码 ：
年 月 日
附件2：
报价一览表
项目名称：
项目编号：
包 号：
总报价 | 大写： 元小写： 元 |
服务期限 | |
对磋商文件的认同程度 |
供应商名称（盖公章）：
供应商法定代表人或者被授权代表：（签字或签章）
时间： 年 月 日
报 价 明 细 表 （A 包 ）
序号 | 名称 | 人数 | 月综合工资 | 工资合计（从 2022 年 8 月 15 日至 2023 年 6 月 14 日止） |
1 | 主管 | 1 | ||
2 | 消防安全员 | 2 | ||
3 | 保安人员 | 23 | ||
投标总价 | ||||
注：表格内需列出各种人员的月工资，包含本项目所需的人工费、社保费、日常工具费， 材料费、服装费、公共责任险、培训费、意外保险、公司固定资产购置费、低值易耗品、保洁费用、管理费、利润、福利费、各项税金等一切费用和风险等的综合报价。在以上价款中未列明但又为本服务项目所必备的项目或遗漏项目，招标人将一律视为已包括在其报价中，在合同执行过程中不再另外予以考虑。采购人无须向投标人另外支付本合同规定之外的其它任何费用。 本报价明细表投标总价必须与开标一览表报价一致， 否则视为无效投标。 | ||||
供应商名称（盖公章）：
供应商法定代表人或者被授权代表：（签字或签章）
时间： 年 月 日
报 价 明 细 表 （B 包 ）
序号 | 名称 | 人数 | 月综合工资 | 工资合计（从 2022 年 8 月 15 日至 2023 年 6 月 14 日止） |
1 | 主管 | 1 | ||
3 | 保洁 | 12 | ||
4 | 水电工 | 3 | ||
5 | 园林绿化 | 3 | ||
6 | 客服 | 2 | ||
投标总价 | ||||
表格内需列出各种人员的月工资，包含本项目所需的人工费、社保费、日常工具费， 材料费、服装费、公共责任险、培训费、意外保险、公司固定资产购置费、低值易耗品、保洁费用、管理费、利润、福利费、各项税金等一切费用和风险等的综合报价。保洁所需的一切保洁用品消耗品均包含在其报价中。在以上价款中未列明但又为本服务项目所必备的项目或遗漏项目，招标人将一律视为已包括在其报价中，在合同执行过程中不再另外予以考虑。采购人无须向投标人另外支付本合同规定之外的其它任何费用。 本报价明细表投标总价必须与开标一览表报价一致， 否则视为无效投标。 | ||||
供应商名称（盖公章）：
供应商法定代表人或者被授权代表：（签字或签章）
时间： 年 月 日
附件 3：
投标供应商企业概况
企业注册名称 | 建立日期 | ||
企业法人代表 | 企业性质 | ||
企业资质等级 | |||
经营方式 | |||
经营范围 | |||
企业简历 | |||
企 业 职工人数 | |||
投标人（公章）：
法定代表人（签字或盖章）：
年 月 日
附件4：
法定代表人身份证明书
兹证明 （姓名）， （性别）， （年龄），系 （单位名称）的法定代表人。
以本公司名义参加 （项目名称、项目编号、包号）磋商，签署上述采购项目的竞争性磋商响应文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明。
法定代表人身份证复印件
法定代表人联系方式：法定代表人联系地址：
供应商名称（盖公章）：
供应商法定代表人：（签字或签章）
时间： 年 月 日
附件5：
法定代表人授权委托书
（采购人）：
我 （姓名） 系 （供应商名称）法定代表人，现授权委托我公司的 （姓
名、职务或者职称）为我公司本次 （项目名称、项目编号） （包
号）的授权代表，代表我方办理本次磋商、签约等相关事宜，签署全部有关的文件、协议、合同并具有法律效力。
在我方未发出撤销授权委托书的书面通知以前，本授权委托书一直有效。被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权撤销而失效。
被授权代表无权转让委托权。特此授权。
本授权委托书于 年 月 日签字生效,特此声明。
法人及被授权代表身份证复印件（正反面）
被授权代表姓名： | 性 别： | 年 龄： |
单 位： | 部 门： | 职 务： |
供应商（公章）：
法定代表人（签字或签章）：
日 期： 年 月 日
附件6：
供应商同类项目业绩情况一览表项目名称：
序号 | 单位名称 | 业务内容 | 合同金额 | 实施时间 | 采购单位联系人及电话 | 备注 |
x表后附业绩合同复印件供应商名称（盖公章）：
供应商法定代表人或者被授权代表：（签字或签章）时间： 年 月 日
附件7：
商务条款偏离表
项目名称：
磋商文件要求 | 磋商响应文件响应 | ||
条款号 | 条款内容 | 条款号 | 条款内容 |
…… | |||
供应商名称（盖公章）：
供应商法定代表人或者被授权代表：（签字或签章）
时间： 年 月 日
附件8：
政府采购诚信承诺
枣庄市财政局，枣庄市体育事业发展中心 ，山东兆垠项目管理有限公司：
我公司 （供应商名称）已详细阅读了 项目（项目编号： ）磋商文件，自愿参加本次磋商，现就有关事项做出xxxx如下：
一、诚信响应磋商，材料真实。我公司保证所提供的全部材料、磋商响应内容均真实、合法、有效，保证不提供虚假材料弄虚作假；
二、遵纪守法，公平竞争。不与其他供应商相互串通、哄抬价格，不排挤其他供应商，不损害采购人的合法权益；不向磋商小组、采购人提供利益以牟取成交。
三、若成交后，将按照规定及时与采购人签订政府采购合同，不与采购人订立有悖于采购结果的合同或协议；严格履行采购合同，不降低合同约定的产品质量和服务，不擅自变更、中止、终止合同，或者拒绝履行合同义务；
若有违反以上承诺内容的行为，我公司自愿接受取消磋商资格、记入信用档案、媒体通报、1-3年内禁止参与政府采购等处罚；如已成交的，自动放弃成交资格，并承担全部法律责任；给采购人造成损失的，依法承担赔偿责任。
供应商名称(盖公章)：
法定代表人（签字或签章）：年 月 日
附件9：
中小企业声明函（如有）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1. （标的名称） ，属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为
（企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元1，属于（中 型企业、小型企业、微型企业）；
2. （标的名称） ，属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为
（企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中 型企业、小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：日期：
注 1 从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
附件10：
残疾人福利性单位声明函(若是)
本单位xxxx，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔 2017〕 141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加 单位的 项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
供应商名称（盖公章）：
供应商法定代表人或者被授权代表：（签字或签章）时间： 年 月 日
附件11：
节能产品明细表
项目名称：项目编号：
序号 | 产品名称 | 制造商 | 产品型号 | 节能标志认证证书号 | 节能产品认证证书有效截止日期 | 价格 | ||
单价 | 数量 | 小计 | ||||||
1 | ||||||||
2 | ||||||||
3 | ||||||||
4 | ||||||||
… | … | … | … | … | … | … | … | … |
合计 | ||||||||
说明：
1、节能产品根据财政部、国家发展改革委最新公布的节能产品政府采购品目清单确定。
2、如所投产品为节能产品，须按规定格式逐项填写，否则评分时不予认可。
3、投标单位应当提供政府采购节能产品、环境标志产品认证机构出具的认证证书，并附中国政府采购网认证信息查询截图及具体查询网址链接，缺少一项不得分。评审专家核对投标单位提供的认证信息，对提供的认证信息查询截图与查询网址链接公布的信息不一致或超出有效期的，不得给予评审优惠。
供应商（公章）：
法定代表人或授权代理人（签字或盖章）：
附件 12：
环境标志产品明细表
项目名称：项目编号：
序号 | 产品名称 | 企业名称 | 注册商标 | 规格型号 | 中国环境标志认证证书编号 | 认证证书有效截止日期 | 价格 | ||
单价 | 数量 | 小计 | |||||||
1 | |||||||||
2 | |||||||||
3 | |||||||||
4 | |||||||||
… | … | … | … | … | … | … | … | … | … |
合计 | |||||||||
说明：
1、环境标志产品根据财政部、环境保护部最新公布的环境标志产品政府采购品目清单确定。
2、如所投产品为环保产品，须按规定格式逐项填写，否则评分时不予认可。
3、投标单位应当提供政府采购节能产品、环境标志产品认证机构出具的认证证书，并附中国政府采购网认证信息查询截图及具体查询网址链接，缺少一项不得分。评审专家核对投标单位提供的认证信息，对提供的认证信息查询截图与查询网址链接公布的信息不一致或超出有效期的，不得给予评审优惠。
供应商（公章）：
法定代表人或授权代理人（签字或盖章）：
附件13：
参加政府采购近三年内无违规违法声明
山东兆垠项目管理有限公司：
我方在参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违规违法记录。特此声明。
如果以上声明不真实，我方全部承担虚假投标（响应）的责任，并接受依法施行的处罚。
供应商名称(盖公章)：
法定代表人（签字或签章）：
年 月 日
注：
1、重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者营业执照、较大数额罚款等行政处罚。
2、供应商在参加政府采购活动前3处xx违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动期限届满的，可以参加政府采购活动。
技术部分
（供应商根据项目要求结合评分办法，自行编制）
附件14：
技术条款偏离表
项目名称：
序号 | 磋商文件要求 | 磋商响应文件响应 | ||
条款号 | 条款内容 | 条款号 | 条款内容 | |
1 | ||||
2 | ||||
3 | ||||
4 | ||||
5 | ||||
6 | ||||
供应商名称（盖公章）：
供应商法定代表人或者被授权代表：（签字或签章）
时间： 年 月 日