GF-91-1010 A 甲方权利义务（适用于业主委员会）： B 甲方权利义务（适用于房地产开发企业）：
GF-91-1010
物业管理委托合同
(示范文本)
第一章
总则
第一条 本合同当事人
委托方（以下简称甲方）：____________
受托方（以下简称乙方）：__________________
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将________（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况
物业类型：___________________
坐落位置： _______市__________ 区________ 路（街道）_______ 号。
四至：东_____ 南_____西_____ 北______
占地面积：_______ 平方米
建筑面积：_______ 平方米
委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、________。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉等、高压水泵房、楼内消防设施、设备、电梯、_______。
第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________ 。
第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____ 。
第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、______ 。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、______ 。
第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1、 物业管理服务费；
2、_________ ；
3、 _________。
第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_____ 等措施。
第十七条 其它委托事项：
1、 __________；
2、___________ ；
3、 __________；
第三章 委托管理期限
第十八条 委托管理期限为 ___年。自 ___年___ 月___ 日 时起至 ___年___ 月____ 日 时止。
第四章 双方权利义务
第十九条
A 甲方权利义务（适用于业主委员会）：
1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益；
2、 制定业主公约并监督业主和物业使用遵守公约；
3、 寂定乙方拟定的物业管理制度；
4、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
5、 审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；
6、在合同生效之日起_____日内向乙方提供________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_______；
7、在合同生效之日起______日内向乙方提供_____平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第____项执行：
（1） 无偿使用；
（2） 按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于______ 。
8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起______日内向乙方移交；
9、 当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付；
10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
（1）______________ ；
（2）_______________ 。
11、 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
12、_________ 。
B 甲方权利义务（适用于房地产开发企业）：
1、在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件，要求业主和物业使用人遵守；
2、 审定乙方拟定的物业管理制度；
3、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
4、 审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；
5、 委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。
如存在质量问题，按以下方式处理：
（1） 负责返修；
（2） 委托乙方返修，支付全部费用；
（3） _________。
6、在合同生效之日起______日内向乙方提供_____平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于______；
7、在合同生效之日起______日内向乙方提供_____平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第______项执行：
（1） 无偿使用；
（2） 按建筑面积每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______。
8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案资料，并于合同生效之日起_______日内向乙方移交；
当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付；
10、 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
（1） ________________；
（2） ________________。
11、 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
12、_________________ 。
第二十条 乙方权利义务：
1、 根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度；
2、 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；
3、 按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；
4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；
5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；
6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订阅书面约定，并负责监督；
7、 负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；
8、每_____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目。
9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；
10、本合同终止时，乙方必须向甲方移我全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料；
11 ____________________。
第五章 物业管理服务质量
第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理：
1、 房屋外观：_______________。
2、 设备运行：_______________。
3、 房屋及设施、设备的维修、养护：_____________。
4、 公共环境：___________。
5、 绿化：______________。
6、 交通秩序：____________。
7、 保安：________________。
8、 急修：_________________。
小修：___________________。
9、 业主和物业使用人对乙方的满意率达到 ：________________。
具体的物业管理服务质量要求见附件二。
第六章 物业管理服务费用
第二十二条 物业管理服务费
1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米______ 元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取。
2、 管理服务费标准的调整，按______ 调整。
3、 空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米________ 元向______ 收取。
4、 业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第_______ 项处理：
（1） 从逾期之日起按每天 ______元交纳滞纳金；
（2） 从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_____ 交纳滞纳金；
（3） ____________________。
第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取：
1、 露天车位：____________；
2、 车库：________________；
3、_______________________。
第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。
第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：
1、 高层楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取；
2、_________________________________________________________；
3、__________________________________________________________。
第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：
1、房屋共用部位的小修、养护费用，由 _____承担；大中修费用，由______承担；更新费用，由_____承担。
2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由_____承担；大中修费用，由_______承担；更新费用，由______承担。
3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由______承担；大中修费用，由______承担；更新费用，由____承担。
4、 公共绿地的养护费用，由______承担；改造、更新费用，由_______承担。
5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由______承担；大中修费用，由______承担；更新费用，由______承担。
第七章 违约责任
第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决；逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十条 甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付________元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第八章 附则
第三十一条 自本合同生效之日起______天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。
第三十二条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。
第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十五条 本合同正本连同附件共_____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十八条 本合同在履行中过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，按下列第___种方式解决：
（一）提交_________仲裁委员会仲裁；
（二）依法向人民法院起诉。
第三十九条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。
第四十条 本合同自签字之日起生效。
甲方签章：_____________________ 乙方签章：__________________________
代表人：_____________________ 代 表 人：__________________________
年 月 日
附件：一、物业构成细目（略）
二、物业管理质量目标（略）