Dell Technologies 全闪存数据缩减保障条款和条件
Dell Technologies 全闪存数据缩减保障条款和条件
以下是“Dell Technologies 全闪存数据缩减保障”计划（下称“计划”）的条款和条件：
适用性：本计划适用于以下购买者：(i) 直接从 Dell Technologies（定义见下文）或通过一家渠道合作伙伴（定义见下文）购买一件符合条件的 Dell Technologies 全闪存存储产品（定义见下文），且 (ii) 在 Dell Technologies 向购买者提供这些条款和条件的副本后，以书面形式同意这些条款和条件（符合以上条件的购买者下称“客户”）。对于联邦终端用户，这些条款和条件必须由有权约束联邦终端用户的合同官员签订。术语“联邦终端用户”是指美国政府的任何医疗保健提供商、部门、机构、机关或办公室。
符合条件的 Dell Technologies 全闪存产品包括以下产品（统称为“产品”）：
• PowerFlex rack
• PowerFlex appliance
• PowerStore
• PowerMax 2000/8000/2500/8500
• Dell EMC Unity XT — 全闪存阵列（x80F 产品）
须澄清的是，如果一个产品是作为一个融合 IT 解决方案的一部分而购买的，则计划权益只适用于该产品，而不适用于整个融合 IT 解决方案或其中包含的除此产品之外的任何其他组件。
“Dell Technologies”是指在正常业务过程中向终端客户销售各自产品的▇▇销售实体。在向联邦终端用户销售时，“Dell Technologies”是指 Dell Marketing L.P.、Dell Federal Systems L.P.或 EMC Corporation。
“渠道合作伙伴”是指由 Dell Technologies 以合同形式直接授权的第三方公司，他们可以向终端用户供应符合条件的产品供其内部使用并享受权益。
数据缩减保障：基于以下界定的含义和规定的具体补偿措施，Dell Technologies 提供如下保障：对于每个阵列的任何新购产品，在相当于所购买产品适用的预付费维护时长的期限（“保障期”）内，产品将提供的逻辑可用容量（包括所有数据）相当于： 五 (5) 倍（对于 PowerMax 2500/8500 开放系统）、五 (5) 倍（对于 PowerStore）、三点五 (3.5) 倍（对于 PowerMax 2000/8000）、三 (3) 倍（对于 Unity XT 和 PowerMax 2500/8500 主机 (CKD)），以及两 (2) 倍（对于 PowerFlex 机架和设 备）的可用物理容量（“保障”）。
要求：为符合享受保障的资格，必须满足以下要求：
对于所有产品：
1. 产品上存储的所有数据必须是原生格式（未经过主机级别的加密或压缩）；
2. 在评估是否符合保障范围的计算中，不包括音频、图像、PDF 和视频文件；
3. 对于 PowerStore 和 PowerMax 产品，在数据至少写入 50% 的物理固态硬盘空间，以及对于所有其他存储产品，在数据至少写入 70% 的物理固态硬盘空间，保障条款才适用；
4. 除联邦终端用户外，在保障期内，产品必须连接到具有远程支持功能的活动 SRS 或 SCG 网关；以及
5. 必须启用所有压缩和重复数据删除功能（如支持），保障条款才适用。
对于 PowerStore 产品：
1. 可用物理容量的五 (5) 倍保障适用于最初安装了 PowerStoreOS 4.0 的新产品。对于最初安装了更早版本 PowerStoreOS 的产品，适用可用物理容量的四 (4) 倍保障。
对于PowerFlex 产品：
1. 保障不适用于中等粒度卷或精细粒度开销数据或元数据，或任何不可至少压缩 20% 的数据。
对于 PowerMax 2000/8000 产品：
1. 必须是 FBA（开放系统）格式化的阵列。CKD（大型机）格式的阵列或混合（FBA 和 CKD）系统不符合资格。
对于 Dell EMC Unity XT 产品（3:1 数据缩减率）：
1. VVOL 不可使用。
限制：要获得这些权益，客户必须持有并及时支付 ProSupport for Infrastructure 4 小时或 NBD（下一工作日）支持协议、 ProSupport Plus for Infrastructure 支持协议、ProSupport One for Data Center 4 小时或 NBD（下一工作日）支持协议或与经 Dell Technologies 认可的有效▇▇支持合作伙伴达成的有效支持合同的款项，并确保没有保障中断。补偿申请必须在保障期到期之前以书面报告形式提出。在提交补偿申请时，产品必须正在运行当时受支持的适用操作系统和固件版本。计划权益不可转让给其他终端用户客户。在保障期内客户针对每项产品只能提出一次补偿申请。此保障适用于在下面的客户签名日期之后购买的新产品，而不适用于之前购买的产品。
提交补偿申请：要提交补偿申请，客户必须联系 Dell Technologies 销售代表。客户必须提供遵守本计划要求的证明，并提供产品的控制面板屏幕快照，以表明连续七 (7) 天的数据缩减结果。
补偿：客户将向 Dell Technologies 授予对适用系统的访问权限，以验证可缩减的数据量。如果 Dell Technologies 确定依据本计划提出的补偿申请有效，则客户须向 Dell Technologies 提供机会，由我方自担费用通过以下方式之一修正不符合保障的情形：(i) 调整系统，(ii) 提供额外设备，(iii) 重新配置微码，或 (iv) 添加或更改其他硬件组件，额外硬件容量不超过产品可用容量的 50%。Dell Technologies 有权自行酌情决定要执行前述何种活动。以上选项是客户因为产品不符合保障而有权获得的唯一补偿措施，而且针对出现的任何不符合保障的情形，客户只可以提出一次补偿申请。任何因未能依据保障条款执行补偿措施而造成的损害，其相应的责任将限于典型的可预见的损害，责任赔偿将不超过客户依据保障条款提出补偿申请所对应的产品的购买价格，而且任何一方对于任何种类的间接或后果性损害均不承担任何责任；上述责任限制不适用于造成死亡或人身伤害的情形、Dell Technologies 出现重大疏忽或蓄意不当行为的情形，以及依据法定产品责任提出索赔的情形。
其他条款：如果购买时指定的安装地点处于美国境内，则本保证由▇▇萨斯州法律管辖，但其中的法律冲突规则不适用，针对与此事宜相关或由此而产生的任何争端，▇▇萨斯州法院拥有解决争端的专属管辖权；否则，本保证由爱尔兰法律管辖，但其中的法律冲突规则不适用，针对与此事宜相关或由此而产生的任何争端，爱尔兰法院拥有解决争端的专属管辖权。对于联邦终端用户，此保障受联邦法律管辖。Dell Technologies 不保证将达到某一具体的数据缩减率。此保障独立于 Dell Technologies或适用渠道合作伙伴所提供的任何保证，属于其补充保证，此处所述的任何限制均不限制客户根据其他保证而享有的权利。为避免疑义，这里特别指出，本计划不拟提供与某些产品功能或产品的质量相关的无限/或严格责任意义上的保障，而是提供一种有法律约束力的声明，规定了在遵照以上条款和条件的前提下未能达到保障的逻辑可用容量时将为客户提供的补偿措施。如若受到美国或其他适用出口管制法律法规或其他规定所禁止，则本计划无效。此处未予指定的细节和其他限制将由 Dell Technologies 自行酌情决定。如未能强制执行某一条款，并不构成 Dell Technologies 的弃权。Dell Technologies 有权在不发出通知的情况下，随时更改或取消本计划，但任何此类更改仅适用于新购买，无追溯效力。
同意并接受方：
公司名称： 签名： 姓名（用印刷体书写）： 职务： 日期：
▇▇
Dell Technologies 内部使用：
销售订单号：