Contract
软件运维服务 合同
编号： 11N4580365902024205
采购单位（甲方）： 阿合奇县色帕巴依乡卫生院
服务单位（乙方）： 冠新软件股份有限公司
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、等法律法规规定，并严格遵循 头屯河区 国家机关、事业单位及（或）团体组织 新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网” （第二期）项目-冠新软件股份有限公司的框架协议 采购项目招标文 件、投标文件、 新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网” （第二期）项目-冠新软件股份有限公司的框架协议 服务协议，就甲方委托乙方提供 新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网” （第二期）项目-冠新软件股份有限公司的框架协议 服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。
一、服务项目、价格
金额单位：元
序号 | 商品名称 | 品牌 | 型号 | 配置要求 | 采购数量 | 计数单位 | 成交单价 | 小计 |
1 | 软件运维服务 | - | - | 品牌: | 1 | 年 | 3000.00 | 3000.00 |
合同总价（元） | 3000.00 | |||||||
合同总价（大写） | 叁仟元整 | |||||||
二、付款方式
合同签订后，乙方向甲方提供合同金额100%的增值税普通发票，甲方应在合同签署后7个工作日向乙方支付合同金额的
100%；具体金额：（人民币）3000元整，大写：叁仟元整。乙方指定的结算账户信息如下：
户名 :冠 新软件股份有限公司账号 : 0000000000000000000
开户行 :中信银行乌鲁木齐经济技术开发区科技支行
开户行行号 : 302881000123
三、服务条款
（一）、 服务方式
1. 远程维护，即甲方出现系统故障时，乙方通过电话、电子邮件、或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作，远程服务QQ:0000000000，服务电话:000-00000000
2. 现场技术服务，根据合同约定现场服务次数，乙方定期指派技术人员抵达甲方现场与甲方系统管理员、 业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除，并提供合同约定的现场服务内容。
3. 按月巡检，即本合同期限内，乙方提供专人不定期对系统进行全面检查，优化系统软件，同时做好系统
运行情况记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场
指导。
4. 其他服务联系方式如下：
2) 技术支持与服务电子邮件地址：0000000000@x.xx.xxx 3) 市场部电话：(0000) 0000000
4) 服务热线电话:000-00000000
5) 投诉建议请拨：(0000) 0000000
（二）、 服务内容及要求
1. 乙方提供专业的技术服务团队，针对甲方关于基层系统的使用操作、业务流程和基层系统维护等相关问题，提供5×8小时（上午10:00至下午7:30）电话和网络方式的技术支持服务。
2. 本合同签订后，乙方须对甲方提出的本合同约定的系统软件各项相关技术问题进行解答，包括但不限于技术咨询、指导和信息提供等。
3. 本合同签订后，乙方将定期指派专人清理运维过程中所生成的数据库的临时表，优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高系统运行速度。
4. 服务周期内，乙方提供每年不定期现场回访服务，检查信息系统运行状况，排查信息系统潜在的安全隐
患，处理现场发现的信息系统问题。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定（授权）代表人（签字）： 法定（授权）代表人（签字）：
地址： 地址：
电话： 电话：
开户银行： 开户银行： 中信银行乌鲁木齐经济技术开发区科技支行
账号： 账号： 0000000000000000000
签订日期： 签订日期：