Contract

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

程高資訊服務

股份有限公司

契約單價

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員1-2席

(一)、值機功能: 1.雲端客服系統值機，進行電話接聽、掛斷、保留、三方通話、外撥、值機狀態設定。

2.全程電話錄音，錄音檔線上保存三個月；並提供合約終止前三個月之錄音檔給予客戶。

3.具備整合機關內部系統(如網頁)頁籤介面。 4.具備自動話務分派(ACD；Automatic Call Distribution)功能。

5.具備互動式語音回應系統(IVR；Interactive Voice Response)，可線上同時執行不同語音流程、自動應答及轉接。 6.具備客戶服務案件管理系統功能；包含客服進線新增案件服務，不同席位間案件轉派功能/案件結案審核、結案追蹤功能/案

件工作進度提醒、逾期通報功能/跑馬燈、公告欄功能/HTML編輯器回覆內容記錄/至少(含)提供服務績效統計、案件服務狀況統計，逾期案件統計三類制式報表/提供資料匯出成Access或Excel格式。

7.具備至少提供E-Mail案件後送處理。

8.提供IVR流程腳本及錄製功能包含至少5個結點數服務；並依客戶之各結點文字內容，專人錄製音檔。

9.當所有客服人員忙線時，其他來電可自動跳轉至佇列宣告語音服務；佇列宣告語音服務所另需之線路數可於「必選加值」處採購。

註:結點數:電話進線客戶聽到語音引導服務選項後，每按下服務選擇鍵，進行選擇，即算一個結點。 (二)、管理功能:

1.除具備雲端客服值機席功能外，增加監聽、插話、耳語、文字訊息、調聽錄音、即時報表顯示、歷史報表調閱之管理客服中心之相關功能。

2.Web-base檢視24小時內的線上統計資訊，包括：即時話務統計資料、即時客服人員統計資料、以及即時群組統計資料，可以依不同的管理層級設定顯示不同的群組或客服人員。

3.提供Web-base查找線上保存錄音檔，可單筆下載錄音，下載後之檔案格式為電腦一般播放軟體可播放之格式。 4.提供ACD(Automatic Call Distribution)(自動話務分派管理報表)、Agent(值機人員績效報表)、Queue(待機管理報表)、及

CDR(Call Detail Record)(通話明細報表)四種類型之歷史統計報表線上保存三個月，可匯出多種格式(HTML/PDF/Excel)，亦可以訂閱方式產生報表至訂閱者的email信箱或檔案目錄中。

5.於一般規格中，每一項次至少含一席管理功能。 (三)、話務人員:

1.話務人員服務地點為合約商所提供場所。

2.國、台、客語三種語言中，機關可選擇具備其中兩種語言服務能力之人選。

3.話務人員之服務時間及休息時段可由雙方合議。

4.須符合勞基法規定，身心障礙者權益保障法，維護話務人員權益。

5.話務人員需年滿18歲以上，且具有中華民國國籍或合法取得工作證之外籍人士。 (四)、提供機關管理帳號

1.提供客服系統管理人員權限帳號，使機關人員可遠端登入客服系統。

2.機關管理帳號權限同管理功能。

3.提供到場基本軟體操作教育訓練2小時。 (五)、異地備援架構(第1組第1~6、13~18項次需具備)

主機房與異地備援機房距離至少30公里(含)以上，營運機房須通過ISO 27001認證。 (六)、項次1~12之「週一-週五/5x8小時」規格說明:

1.依行政院人事行政總處公告之上班日，不含例假日。

2.如需延長延長上班日(週一-週五)的服務時段，或需增加例假日(週六-週日、國定假期)的服務時段時，可於項次25、26增購

「增加服務時數1小時」 3.得由機關與廠商合議服務人數及排班時間，每日服務時間至22:00(含)止。

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員3-10席

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員11席以上

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員1-2席 (不提供服務場所)

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員3-10席 (不提供服務場所)

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員11席以上 (不提供服務場所)

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員1-2席 (不具備異地備援)

每席話務人員/月

91,001

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員3-10席 (不具備異地備援)

每席話務人員/月

87,968

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員11席以上 (不具備異地備援)

每席話務人員/月

85,859

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員1-2席 (不具備異地備援)(不提供服務場所)

每席話務人員/月

84,934

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員3-10席 (不具備異地備援)(不提供服務場所)

每席話務人員/月

81,901

雲端客服系統

一般規格:週一-週五/5x8小時/話務人員11席以上 (不具備異地備援)(不提供服務場所)

每席話務人員/月

79,798

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員1-2席

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員3-10席

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員11席以上

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員1-2席 (不提供服務場所)

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員3-10席 (不提供服務場所)

每席話務人員/月

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

程高資訊服務

股份有限公司

契約單價

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員11席以上 (不提供服務場所)

每席話務人員/月

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員1-2席 (不具備異地備援)

每席話務人員/月

101,112

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員3-10席 (不具備異地備援)

每席話務人員/月

98,079

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員11席以上 (不具備異地備援)

每席話務人員/月

94,949

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員1-2席 (不具備異地備援)(不提供服務場所)

每席話務人員/月

95,046

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員3-10席 (不具備異地備援)(不提供服務場所)

每席話務人員/月

92,012

雲端客服系統

一般規格:週一~週日/7x24小時/話務人員11席以上 (不具備異地備援)(不提供服務場所)

每席話務人員/月

88,889

雲端客服系統

加值服務:週一~週日/增加服務時數1小時

1.本品項搭配一般規格項次1~3 & 7~9(週一-週五/5x8小時)採購。

2.本品項可延長上班日(週一-週五)的服務時段，亦可增加例假日(週六-週日、國定假期)的服務時段。

3.本品項得由機關與廠商合議服務人數及排班時間，每日服務時間至22:00(含)止。

每席話務人員/時

556

雲端客服系統

加值服務:週一~週日/增加服務時數1小時 (不提供服務場所)

1.本品項需搭配一般規格項次4~6 & 10~12(週一-週五/5x8小時)採購。

2.本品項可延長上班日(週一-週五)的服務時段，亦可增加例假日(週六-週日、國定假期)的服務時段。

3.本品項得由機關與廠商合議服務人數及排班時間，每日服務時間至22:00(含)止。

每席話務人員/時

506

雲端客服系統

必選加值:機關維持原代表號需求之線路服務 (1條電話線路)

(一)、機關進線客服線路數功能: 1.當機關有維持原代表號需求時，可以機關原客服代表號碼作為客服系統。

2.當機關有新代表號需求時，亦可採購本項次以機關新客服代表號碼作為客服系統。

3.可於客戶端設置語音轉換處理設備。

4.須備事先申請巿話線路。

5.並完成安裝、設定、服務開通，即客戶端經由類比或數位市話進線，經VOIP閘道轉接後，可與雲端客服人員進行通話。

6.若機關有將此設備與交換機界接需求，請機關另行專案辦理。 (二)、機關VoIP閘道至客服系統之專線(虛擬網路):

1.可連接機關至客服中心的虛擬網路。

2.一個線路須搭配至少100Kbps(含)以上速率。

3.完成服務開通。

線路數/月

404

雲端客服系統

必選加值:機關維持原代表號需求之線路服務 (4條電話線路)

線路數/月

1,517

雲端客服系統

必選加值:機關維持原代表號需求之線路服務 (30條電話線路)

線路數/月

10,707

雲端客服系統

加值服務:其他語言之話務人員

依機關需求提供英語、日語、韓語或其他種語言之話務人員。話務人員班別由機關與廠商合議。

每席話務人員/月

151,668

雲端客服系統

加值服務:其他語言之話務人員 (不提供服務場所)

每席話務人員/月

145,602

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

程高資訊服務

股份有限公司

契約單價

雲端客服系統

加值服務:每增加1個客製化語音IVR流程腳本

1.依機關規劃之客服電話進線後之IVR流程，製作IVR流程腳本。

2.IVR流程腳本前測，更換流程腳本時，不影響線上系統。

3.結點音檔更換。

註:結點數為電話進線客戶聽到語音引導服務選項後，每按下服務選擇鍵，進行選擇，即算一個結點。

結點

5,056

雲端客服系統

加值服務:保留錄音每增加一個月

線上錄音保存期限每增加一個月(含客服值機席及客服管理席)

月

5,056

雲端客服系統

加值規格:智能文字客服系統-機關官網

本品項可於「機關官網」上，建置7*24小時之智能文字客服系統。其規格需包含：

1. 智能文字客服系統功能：

1-1 依據機關提供之問答內容，建置智能文字客服。問答題庫300題，以中文做為問答語言。

1-2 具備語意分析及對話式引導的回答（例如：問候語、互動交談、漸進式問答、相關解答選項、相關問題參考等)。

1-3 回答問題可提供多媒體資料 (例如：圖形、影像檔、音檔等)。

1-4 提供系統之問題編輯、訓練、測試、匯入及匯出功能。匯出格式應為通用格式，如csv、xls(x)、ods、JSON、XML等。

1-5 提供管理報表，報表內容包括問答紀錄清單、問答排名、服務量統計分析、無法回復的問題清單等，並可匯出檔案。

1-6 當智能文字客服無法準確回覆民眾提問達3題以上時，可請民眾留下聯繫方式轉由一般規格之話務人員答覆。

2. 服務項目：

2-1 系統上線前，需完成問答題庫之建立，並完成優化訓練、系統測試與整合等服務。

2-2 廠商需提供2小時以上之教育訓練課程，訓練場地由機關提供。訓練內容包括系統操作、後台管理及後續問題訓練優化等。

2-3 問答題庫需於2個月內完成優化訓練並上線。

2-4 維持3個月內之正確答復率至少達80% (以標的範圍內的問題計算，正確回復總次數/提問總次數≧80%)。

套/月

96,899

雲端客服系統

加值規格:智能文字客服系統-FB Messenger

本品項可於「FB Messenger」上，建置7*24小時之智能文字客服系統。其規格需包含：

1. 智能文字客服系統功能：

1-1 依據機關提供之問答內容，建置智能文字客服。問答題庫300題，以中文做為問答語言。

1-2 具備語意分析及對話式引導的回答（例如：問候語、互動交談、漸進式問答、相關解答選項、相關問題參考等)。

1-3 回答問題可提供多媒體資料 (例如：圖形、影像檔、音檔等)。

1-3 支援以電腦、手機、平板等裝置，提供智能文字客服系統(聊天機器人)詢答服務。

1-4 提供系統之問題編輯、訓練、測試、匯入及匯出功能。匯出格式應為通用格式，如csv、xls(x)、ods、JSON、XML等。

1-5 提供管理報表，報表內容包括問答紀錄清單、問答排名、服務量統計分析、無法回復的問題清單等，並可匯出檔案。

1-6 當智能文字客服無法準確回覆民眾提問達3題以上時，可請民眾留下聯繫方式轉由一般規格之話務人員答覆。

2. 服務項目：

2-1 系統上線前，需完成問答題庫之建立，並完成優化訓練、系統測試與整合等服務。

2-2 廠商需提供2小時以上之教育訓練課程，訓練場地由機關提供。訓練內容包括系統操作、後台管理及後續問題訓練優化等。

2-3 問答題庫需於2個月內完成優化訓練並上線。

2-4 維持3個月內之正確答復率至少達80% (以標的範圍內的問題計算，正確回復總次數/提問總次數≧80%)。

套/月

96,899

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

程高資訊服務

股份有限公司

契約單價

雲端客服系統

加值規格:智能文字客服系統-LINE

本品項可於「LINE」上，建置7*24小時之智能文字客服系統。其規格需包含：

1. 智能文字客服系統功能：

1-1 依據機關提供之問答內容，建置智能文字客服。問答題庫300題，以中文做為問答語言。

1-2 具備語意分析及對話式引導的回答（例如：問候語、互動交談、漸進式問答、相關解答選項、相關問題參考等)。

1-3 回答問題可提供多媒體資料 (例如：圖形、影像檔、音檔等)。

1-4 提供系統之問題編輯、訓練、測試、匯入及匯出功能。匯出格式應為通用格式，如csv、xls(x)、ods、JSON、XML等。

1-5 提供管理報表，報表內容包括問答紀錄清單、問答排名、服務量統計分析、無法回復的問題清單等，並可匯出檔案。

1-6 當智能文字客服無法準確回覆民眾提問達3題以上時，可請民眾留下連繫方式轉由一般規格之話務人員答覆。

2. 服務項目：

2-1 系統上線前，需完成問答題庫之建立，並完成優化訓練、系統測試與整合等服務。

2-2 廠商需提供2小時以上之教育訓練課程，訓練場地由機關提供。訓練內容包括系統操作、後台管理及後續問題訓練優化等。

2-3 問答題庫需於2個月內完成優化訓練並上線。

2-4 維持3個月內之正確答復率至少達80% (以標的範圍內的問題計算，正確回復總次數/提問總次數≧80%)。

套/月

96,899

組別	項次	品名	說明	單位	立約商名稱
					中華電信(股)公司數據通信分公司	宏碁雲架構服務(股)公司	數位通國際網路(股)公司	新世紀資通(股)公司
					契約單價	契約單價	契約單價	契約單價
2	1	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:2 Core RAM:2GB HD:100GB ，作業系統:Windows	購任一款雲端虛擬資源時，必須加購必選加值的網路流量選項，進行搭配。	台/月	2,097	2,097	2,097	2,056
2	2	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:2 Core RAM:2GB HD:100GB ，作業系統:Linux		台/月	1,879	1,879	1,879	1,841
2	3	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:2 Core RAM:4GB HD:100GB ，作業系統:Windows		台/月	2,534	2,534	2,534	2,483
2	4	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:2 Core RAM:4GB HD:100GB ，作業系統:Linux		台/月	1,769	1,769	1,769	1,734
2	5	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:2 Core RAM:8GB HD:100GB ，作業系統:Windows		台/月	3,080	3,080	3,080	3,018
2	6	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:2 Core RAM:8GB HD:100GB ，作業系統:Linux		台/月	2,067	2,067	2,067	2,025
2	7	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:4 Core RAM:4GB HD:100GB ，作業系統:Windows		台/月	3,189	3,189	3,189	3,124
2	8	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:4 Core RAM:4GB HD:100GB ，作業系統:Linux		台/月	3,014	3,014	3,014	2,952
2	9	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:4 Core RAM:8GB HD:100GB，作業系統:Windows		台/月	3,597	3,597	3,597	3,525
2	10	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:4 Core RAM:8GB HD:100GB ，作業系統:Linux		台/月	3,189	3,189	3,189	3,124
2	11	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:4 Core RAM:16GB HD:100GB ，作業系統:Windows		台/月	5,441	5,441	5,441	5,332
2	12	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:4 Core RAM:16GB HD:100GB，作業系統:Linux		台/月	4,134	4,134	4,134	4,052
2	13	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:8 Core RAM:8GB HD:100GB ，作業系統:Windows		台/月	5,373	5,373	5,373	5,268
2	14	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:8 Core RAM:8GB HD:100GB ，作業系統:Linux		台/月	4,936	4,936	4,936	4,837
2	15	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:8 Core RAM:16GB HD:100GB ，作業系統:Windows		台/月	8,649	8,061	8,061	7,902
2	16	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:8 Core RAM:16GB HD:100GB，作業系統:Linux		台/月	7,179	7,179	7,179	7,027
2	17	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:8 Core RAM:32GB HD:200GB ，作業系統:Windows		台/月	12,402	9,424	9,424	9,424
2	18	雲端虛擬資源(IaaS) 一般規格:CPU:8 Core RAM:32GB HD:200GB，作業系統:Linux		台/月	8,268	8,207	8,207	8,207
		雲端虛擬資源(IaaS)	雲端虛擬資源池服務提供機關彈性的IaaS資源分配模式，使機關可依各系統所需資源，隨時自由進行不同VM規格(包括CPU、RAM、HD)及VM數量之配置。其功能如下所述： 1、機關可於所採購之資源池範圍內，自行建立/修改/刪除各VM之規格(包括CPU、RAM、HD)及VM數量等設定。 2、提供使用者組織內部不同權限之申請、審核、部署等權限帳號管理及登錄機制，以符合使用單位內部資源管理政策。同時可依資源使用量提供線上即時資訊 Dashboard功能。 3、選購任一款雲端虛擬資源池時，必須加購「必選加值」的網路流量/頻寬選項，進行搭配。
2	19	一般規格:雲端虛擬資源池(IaaS Resource Pool)		套/月	-	13,145	13,145	13,145
		CPU:10 Core / RAM:20GB / 儲存空間硬碟：1TB (內含5 Public IP）
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	20	一般規格:雲端虛擬資源池(IaaS Resource Pool)		套/月	-	24,570	24,570	24,570
		CPU:20 Core / RAM:40GB / 儲存空間硬碟：2TB (內含5 Public IP）
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	21	一般規格:雲端虛擬資源池(IaaS Resource Pool)		套/月	-	35,996	35,996	35,996
		CPU:30 Core / RAM:60GB / 儲存空間硬碟：3TB (內含5 Public IP）
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	22	一般規格:雲端虛擬資源池(IaaS Resource Pool)		套/月	-	47,422	47,422	47,422
		CPU:40 Core / RAM:80GB / 儲存空間硬碟：4TB (內含5 Public IP）
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	23	一般規格:雲端虛擬資源池(IaaS Resource Pool)		套/月	-	58,847	58,847	58,847
		CPU:50 Core / RAM:100GB / 儲存空間硬碟：5TB (內含5 Public IP）

組別	項次	品名	說明	單位	立約商名稱
					中華電信(股)公司數據通信分公司	宏碁雲架構服務(股)公司	數位通國際網路(股)公司	新世紀資通(股)公司
					契約單價	契約單價	契約單價	契約單價
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	24	一般規格:雲端備援服務含備援一個VM / CPU:2 Core / RAM:2GB / 儲存空間硬碟：100GB / 含		台/月	2,097	1,446	1,446	-
		1個Public IP
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	25	一般規格:雲端備援服務含備援一個VM / CPU:2 Core / RAM:4GB / 儲存空間硬碟：100GB / 含		台/月	2,534	1,764	1,764	-
		1個Public IP
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	26	一般規格:雲端備援服務含備援一個VM / CPU:2 Core / RAM:8GB / 儲存空間硬碟：100GB / 含		台/月	3,080	2,123	-	-
		1個Public IP
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	27	一般規格:雲端備援服務含備援一個VM / CPU:4 Core / RAM:4GB / 儲存空間硬碟：100GB / 含	提供機關既有實體或虛擬主機之異地備援功能，其功能如下所述：	台/月	3,189	2,224	2,224	-
		1個Public IP	1、既有平台支援:
		雲端虛擬資源(IaaS)	實體機P2V:Windows 7 (含)以上 / Windows server 2000 (含)以上 / Linux等平台
2	28	一般規格:雲端備援服務含備援一個VM / CPU:4 Core / RAM:8GB / 儲存空間硬碟：100GB / 含	虛擬機V2V:KVM / VMware / XenServer / Hyper-V 2、備份資料同步：可依據機關需求定義備份週期	台/月	3,597	2,381	-	-
		1個Public IP	3、備援機制啟動/切換：服務提供用戶線上管理網站帳號，可依據需求自行啟動備援服務機制。(每
		雲端虛擬資源(IaaS)	月可做5次備援服務，每次備援時間以一天為限；備援時間不足之部分可於加值規格採購)
2	29	一般規格:雲端備援服務含備援一個VM / CPU:4 Core / RAM:16GB / 儲存空間硬碟：100GB /	4、選購任一款雲端備援服務資源時，必須加購「必選加值」的網路流量/頻寬選項，進行搭配。註:採購前請先依需求與合約商確認異地備援機房位置。	台/月	5,441	3,337	3,337	-
		含1個Public IP
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	30	一般規格:雲端備援服務含備援一個VM / CPU:8 Core / RAM:8GB / 儲存空間硬碟：100GB / 含		台/月	5,373	3,337	3,337	-
		1個Public IP
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	31	一般規格:雲端備援服務含備援一個VM / CPU:8 Core / RAM:16GB / 儲存空間硬碟：100GB /		台/月	8,649	3,600	-	-
		含1個Public IP
		雲端虛擬資源(IaaS)
2	32	一般規格:雲端備援服務含備援一個VM / CPU:8 Core / RAM:32GB / 儲存空間硬碟：200GB /		台/月	14,458	4,535	-	-
		含1個Public IP
2	33	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(流量制):1GB-10GB	流量制資料傳輸量月租計價	月	30	30	30	26
2	34	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(流量制):10GB-40GB		月	115	115	115	101
2	35	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(流量制):40GB-100GB		月	255	255	255	253
2	36	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(流量制):100GB-1TB		月	2,548	2,548	2,548	2,548
2	37	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(流量制):1TB-5TB		月	12,740	12,740	12,740	12,740
2	38	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(流量制):5TB-10TB		月	25,455	25,455	25,455	25,455
2	39	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(固定制):5Mbps		月	-	4,550	4,550	-
2	40	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(固定制):10Mbps		月	-	9,100	9,100	-

組別	項次	品名	說明	單位	立約商名稱
					中華電信(股)公司數據通信分公司	宏碁雲架構服務(股)公司	數位通國際網路(股)公司	新世紀資通(股)公司
					契約單價	契約單價	契約單價	契約單價
2	41	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(固定制):20Mbps	固定承諾頻寬月租計價(以Mbps/月租)	月	-	-	18,200	-
2	42	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(固定制):50Mbps		月	-	-	44,590	-
2	43	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(固定制):100Mbps		月	-	-	86,451	-
2	44	雲端虛擬資源(IaaS) 必選加值:網路頻寬(固定制):200Mbps		月	-	-	169,091	-
2	45	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格：雲端虛擬資源池專用VM伺服器作業系統_Windows	提供雲端虛擬資源池服務專用資源，機關可自行加購設定VM之伺服器類型	台/月	-	339	339	-
2	46	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格：雲端虛擬資源池專用VM伺服器作業系統_Linux	提供雲端虛擬資源池服務專用資源，機關可自行加購設定VM之伺服器類型	台/月	-	-	1	-
2	47	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格：雲端備援服務_加購備援機制啟動/切換時間	雲端備援服務加購1次(每次備援時間以一天為限)備援機制啟動/切換時間	次/月	-	880	880	667
2	48	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:每新增一個Public IP	每新增一個Public IP	月	25	22	22	22
2	49	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:儲存空間硬碟擴充50GB	適用於「雲端虛擬資源VM」或「雲端虛擬資源池」之額外加購選項	月	-	51	51	-
2	50	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:儲存空間硬碟擴充100GB		月	102	102	102	-
2	51	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:儲存空間硬碟擴充500GB		月	000	000	000	-
2	52	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:儲存空間硬碟擴充1TB		月	1,018	1,018	1,018	-
2	53	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:Virtual Core增加2vCPU	增加Virtual Core	台/月	2,619	930	930	-
2	54	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:Virtual Core增加4vCPU	增加Virtual Core	台/月	5,235	1,212	-	-
2	55	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:記憶體(RAM)增加2GB	每台VM增加記憶體容量	台/月	1,049	222	222	-
2	56	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:記憶體(RAM)增加4GB		台/月	2,097	445	445	-
2	57	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:記憶體(RAM)增加8GB		台/月	4,189	889	889	-
2	58	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:快照備份(snapshot)100GB		台/月	220	220	220	-
2	59	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:Firewall服務每台10條 Policy	一台提供10條Policy	台/月	300	209	209	-
2	60	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:Firewall服務100條 Policy	提供100條Policy (不限制台數)	月	4,534	1,223	-	-
2	61	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:VPN 接取費(1台虛擬機(VM))		台/月	854	369	369	-
2	62	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:Load Balance服務 1台VM(至少2個port)	本服務提供負載xx服務，提供機關將網路流量有效率地分散到虛擬主機上，以協助xx虛擬主機的負載，至少需包含下述功能: 1. HTTP(S) 負載xx 2. TCP 負載xx 3. SSL 加密卸載 4. 具備各種負載xx模式: 例如隨機(Random)、輪詢(Round Xxxxx)、權重(Weighted Round Xxxxx)、連線堅持續（Persistence）、最少連線數(Least Session)等模式	台/月	328	293	293	-
2	63	雲端虛擬資源(IaaS) 加值規格:Template範本服務 100GB		台/月	437	187	187	-

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

中華電信(股)公司

數據通信分公司

宏碁雲架構

服務(股)公司

數位通國際

網路(股)公司

新世紀

資通(股)公司

契約單價

雲端虛擬資源(IaaS)

加值規格:IPS入侵偵測及阻擋應用進階型 50 M

本服務提供下列IPS入侵偵測及阻擋服務，包括：

1、專屬IPS功能設定與資安訊息整合動態網頁: 服務提供資安訊息整合動態網頁及即時資安訊息等功能。機關可自行定義Threshold門檻值，當異常情況發生時，能即時告警以及阻擋；並提供相關報表功能。

2. 基本監控IP (指納入 IPS 防護的 VM IP)數量1個

3. 依據安全需求提供客製化安全政策，可依據客戶需求進行防範網路入侵、網路駭客、DoS/DDoS攻擊、殭屍網路，及其他「行政院國家資通安全會報技術服務中心」公布之最新系統弱點攻擊，提供完善保護機制。

4.提供額外IP黑名單(基本數量100組)阻擋服務。

月

7,184

雲端虛擬資源(IaaS)

加值規格:IPS入侵偵測及阻擋應用進階型 300M

月

15,854

雲端虛擬資源(IaaS)

加值規格:IPS入侵偵測及阻擋應用進階型 500M

月

18,818

雲端虛擬資源(IaaS)

加值規格：網頁防火牆(WAF)

1.本服務提供網頁應用程式防火牆(Web Application Firewall;WAF)，協助機關防範來自網路Layer7 DDoS等相關攻擊來源。

2.網頁防火牆(WAF)至少需包含下述功能:

2-1 OWASP Top 10 防護

2-2 WAF Policy 自動學習引擎 2-3 XML Firewall

2-4 Web 流量篩選

2-5 網頁應用DDoS防護

2-6 網路爬蟲與BOT攻擊與防護

2-7 應用程式健康度監控

2-8 報表與分析

月

93,023

雲端虛擬資源(IaaS)

加值規格：雲端VM資料備份儲存空間服務1TB

本服務提供支援雲端虛擬資源(IaaS)之資料備援儲存空間服務，為Object Storage規格之雲端資料儲存服務，機關可使用符合標準S3協定之終端軟體或API進行該服務之資料備份服務。包括下述功能: 1、提供雲端資料儲存使用量資訊，並依據機關需求自行下載每日使用量管理資訊。

2、提供標準S3協定終端軟體進行雲端資料儲存備份服務。機關可利用S3終端應用軟體，設定雲端資料備份作業時程、安全性。並可自雲端資料儲存空間，取回備份資料。 3、可依機關需求租用雲端資料儲存空間單位，超過基本承租量部分可加購以搭配使用。

月

569

雲端虛擬資源(IaaS)

加值規格：雲端VM資料備份儲存空間服務2TB

月

1,137

雲端虛擬資源(IaaS)

加值規格：HD:SSD(固態硬碟) 每升級100 GB

HD升級成為SSD(固態硬碟)，每升級100 GB；對應第二組項次1至項次18。

月

1,112

雲端虛擬資源(IaaS)

加值規格：雲端虛擬資源池(IaaS Resource Pool)儲存空間硬碟SSD(固

態硬碟) 每升級1 TB

資源池HD升級成為SSD(固態硬碟)，每升級1 TB；對應第二組項次19至項次23。

月

15,167

組別	項次	品名	說明	單位	立約商名稱
					網擎資訊軟體股份有限公司
					契約單價
3	1	雲端電子郵件(EaaS) 一般規格：1-30人，每帳號每月使用空間5GB	1.需含 WebMail/POP3/IMAP4 2.需具備TLS 加密傳輸服務 3.需含outlook、webmail、行動裝置(Android/iOS)等郵件、通訊錄、行事曆內容同步功能 4.需含防毒、防垃圾廣告信、防APT攻擊信	帳號/月	82
3	2	雲端電子郵件(EaaS) 一般規格：31-100人，每帳號每月使用空間5GB		帳號/月	72
3	3	雲端電子郵件(EaaS) 一般規格：101-500人，每帳號每月使用空間5GB		帳號/月	62
3	4	雲端電子郵件(EaaS) 一般規格：501-1000人，每帳號每月使用空間5GB		帳號/月	59
3	5	雲端電子郵件(EaaS) 一般規格：1,001人(含)以上，每帳號每月使用空間5GB		帳號/月	58
3	6	雲端電子郵件(EaaS) 一般規格：雲端監控備援服務	1.監控備援機關內部的Email，自動同步備援機關郵件所需之帳號至雲端，當機關的郵件主機無法運作時，以切換DNS啟用備援機制，供使用者不間斷之收發郵件服務。 2.提供郵件/簡訊通知方式進行異常通報 3.服務內含一年兩次備援服務，每次內含三天郵件收發服務。	套/月	32
3	7	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:每帳號每月增加儲存空間 5GB	每帳號每月增加5GB (本項次之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)	帳號/月	13
3	8	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:每帳號每月增加儲存空間 10GB	每帳號每月增加10GB (本項次之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)	帳號/月	25
3	9	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:每帳號每月增加儲存空間 20GB	每帳號每月增加20GB (本項次之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)	帳號/月	49
3	10	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:每帳號每月增加儲存空間 30GB	每帳號每月增加30GB (本項次之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)	帳號/月	73
3	11	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:每帳號每月增加儲存空間 50GB	每帳號每月增加50GB (本項次之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)	帳號/月	121
3	12	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:Mail歸檔每帳號每月:5GB	1.全網域郵件進/出備份 2.提供郵件搜尋與還原 (轉寄,ISO,POP3) 3.資料存放於台灣ISO27001 IDC機房，確保資料安全	套/月	42
3	13	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:新增Mail歸檔儲存空間	每帳號5GB	套/月	21
3	14	雲端電子郵件(EaaS)加值規格:Mail稽核	1.提供大量外寄防護設定 2.提供外寄郵件關鍵字與附檔攔截政策 3.提供外寄郵件機敏個資攔截政策	套/月	38
3	15	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:Mail服務即時log	提供帳號登入登出、來源 IP 資訊等紀錄 (Log) 供機關SOC 中心資安訊息蒐集與管理註:系統整合費用另計	套/月	13
3	16	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:Mail帳號轉移 (500個帳號以內)	1.提供現有帳號轉移至雲端郵件整合服務 2.提供整合單位內現有帳號管理系統(LDAP/AD)認證服務	次	20,531
3	17	雲端電子郵件(EaaS) 加值規格:針對進階持續性滲透攻擊(APT)之惡意郵件沙箱防護	垃圾信過濾加入進階沙箱（Sandbox）分析功能，將郵件送入一個網路及資源受限的系統環境進行即時動態分析，偵測信件與附檔安全性，攔截惡意程式。可產出最常收到可疑/病毒檔案的類型、來源帳號排名的圖形化報表。	套/月	41

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

網擎資訊軟體

股份有限公司

契約單價

雲端電子郵件(EaaS)

加值規格:雲端檔案線上編輯與 ODF 匯出

1.提供從 WebMail 新增 ODF 標準文件檔案、試算表、簡報檔案類型

2.提供從 WebMail 開啟信件附件 MS Office 檔案進行編輯或匯出 ODF 標準檔案格式

套/月

雲端電子郵件(EaaS)

加值規格:郵件防偽偵測服務

提供郵件防偽偵測服務，功能需含偵測偽冒寄件人、偽冒相似網域(如將英文字母置換成數

字)、偽冒同域名的使用者、詐騙關鍵字樣本，設定與自訂偽冒字典檔。

套/月

雲端電子郵件(EaaS)

加值規格:郵件網址分析服務

提供郵件網址分析服務，功能需可即時檢查電子郵件內文網址連結，阻擋自動轉址之惡意連結 (原本內文網址為安全連結，但特定時間後網址會自動轉為惡意連結)，提供安全連結或危險連

結的訊息提示服務。

套/月

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

華碩雲端

股份有限公司

網擎資訊軟體

股份有限公司

契約單價

儲存雲

一般規格：帳號數1~10組；每帳號每月使用空間10GB

1.同步裝置:支援Windows/MacOS作業系統個人電腦、Android/iOS行動裝置與雲端儲存空間同步功能

2.檔案同步:用戶可自行選擇本地端資料夾，並自動將檔案同步至雲端儲存空間

3.檔案分享:

■系統可以自動產生檔案或資料夾的分享網址，將資料分享給其他人，並有共享權限設定

■可以設定專屬密碼或是有效期限，亦可設定下載次數的限制 4.檔案搜尋:支援網頁線上搜尋功能，至少支援資料夾及檔名搜尋方式

5.檔案管理:用戶可自行線上搬移、複製檔案及資料夾

6.檔案上傳限制:支援單一檔案上傳2GB(含)以上

7.線上預覽:可線上預覽MS office文件、PDF文件等文件

8.線上播放:支援多媒體影音串流，可線上播放相片、影片

9.線上掃毒:所有上傳至儲存雲服務之檔案會進行病毒掃描

10.傳輸加密:檔案傳輸時會以TLS加密方式傳輸

11.檔案版本:回溯當誤刪檔案、錯誤編輯時，可回溯更新前的檔案

12.權限管理:管理者帳號可新增、刪除和修改其他成員帳號資料及修改其密碼；並可指定特定資料夾，設定該資料夾之存取權限

13.安全警示:管理者可做密碼安全管理，可提醒各帳號更換密碼

14.統計報表:如系統異常狀態、使用者紀錄、檔案存取狀況、檔案分享狀態、容量使用狀態等

15.資源回收桶:

■檔案刪除後可移至資源回收桶，由用戶自行清空後才正式移除

■資源回收桶可支援回復檔案或目錄到被刪除前的的位置

16.APT 攻擊防護:具備進階持續性滲透攻擊(Advanced Persistent Threat, APT)防護機制 17.檔案檢核機制:具備檔案檢核機制，確保本地端與雲端儲存檔案完整性

18.文件關鍵字全文搜尋:

■可搜尋檔案內文之關鍵字(諸如：docx、pptx、xlsx、txt、pdf、ods、odp、odt等)

■關鍵字無語言類別之限制，檔案內文中的各國文字均可進行搜尋

■可輸入多個關鍵字，如以「空格」隔開多關鍵字時，搜尋結果會以聯集方式呈現

帳號/月

儲存雲

一般規格：帳號數11~100組；每帳號每月使用空間10GB

帳號/月

儲存雲

一般規格：帳號數101~200組；每帳號每月使用空間10GB

帳號/月

儲存雲

一般規格：帳號數201組以上；每帳號每月使用空間10GB

帳號/月

儲存雲

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 10GB

每帳號每月增加10GB

(本項次之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

儲存雲

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 20GB

每帳號每月增加20GB

(本項次之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

儲存雲

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 50GB

每帳號每月增加50GB

(本項次之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

儲存雲

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 100GB

每帳號每月增加100GB

(本項次之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

101

儲存雲

加值規格:雙重驗證

提供雙密碼驗證機制，藉由動態密碼做雙重身分認證

套/月

3,286

儲存雲

加值規格:個資掃描

提供自動檢查文件內是否有敏感個資名詞，並禁止敏感個資檔案分享

套/月

3,286

儲存雲

加值規格:整合AD/LDAP

1.提供整合機關用戶現有帳號管理系統(AD/LDAP)

2.提供現有帳號轉移至儲存雲整合服務

套/月

3,286

儲存雲

加值規格:雲端檔案線上編輯與 ODF 匯出

1.提供從儲存雲編輯ODF標準文件檔案(.odt)、試算表(.ods)與簡報(.odp)檔案類型

2.提供從儲存雲開啟MS Office 檔案進行編輯並可匯出 ODF 標準檔案格式

套/月

38,423

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

網擎資訊軟體

股份有限公司

契約單價

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:1-30帳號；每帳號每月使用空間10GB

(一)、提供線上文件編輯(與儲存)、試算表製作、簡報製作等雲端服務功能:

1.可透過瀏覽器編輯文件：

支援瀏覽器線上建立及編輯.odt、.ods、.odp文件，並可直接開啟Microsoft Office文件進行線上編輯。 2.支援多人同時文件/試算表/簡報線上編輯：

可多人同時在同一份文件上作業，並經授權編輯或檢視權限給其它一至多人。並可即時看到別人所做的編輯。 3.提供修訂版本記錄：

可追蹤文件修訂變更並還原至之前的版本。

4.「文件編輯(與儲存) 」、「試算表製作」及「簡報製作」支援檔案類型:

■文件編輯(與儲存) 可將 Microsoft Word (.doc、.docx) 現有的檔案匯入，經轉換後即可開始編輯。可匯出的格式包括

.doc、.docx、.odt、.pdf。

■試算表製作可將 Microsoft Excel (.xls、.xlsx) 現有試算表的檔案匯入，經轉換後即可開始編輯。可匯出的格式包括 .xls、.xlsx、.ods、.pdf

■簡報製作可將 Microsoft PowerPoint (.ppt、.pptx) 現有的檔案匯入，經轉換後即可開始編輯。可匯出的格式包括 .ppt、.pptx、.odp、.pdf。 5.「試算表製作」及「簡報製作」支援常見的圖表:

試算表製作及簡報製作支援顯示Microsoft Office之各類圖表(包含直條圖、橫條圖、折線圖、區域圖、曲面圖、雷達圖、圓形圖、環圈圖、XY 散佈圖、泡泡圖等)。

6.「試算表製作」支援公式與函式運算:

試算表製作支援各類公式與函式運算(包含資料庫、日期和時間、財務、資訊、邏輯、數學、陣列、統計、試算表、文字等)。 7.「簡報製作」投影片設計:

簡報製作支援全螢幕播放投影片，並可以鍵盤及滑鼠控制投影片之翻頁(上一頁/下一頁)。 (二)、電子郵件服務

1. 單位網域專用的電子郵件地址

使用自訂電子郵件 (如 : @<機關單位>.xxx.xx) ，以單位專屬之電子郵件地址，進行電子郵件服務。 2.郵件分身功能

可設定虛擬帳號名稱，一對一或一對多發送給系統的郵件分身、群組代表帳號或真實帳號；每一個使用帳號最多可隸屬於 10 組郵件分身，每一個郵件

分身最多可對應到 100 組使用者帳號。 3.與常用AP的介面相容

可與 Microsoft Outlook或Apple Mail或Mozilla Thunderbird 之使用者搭配，以進行郵件、行事曆和通訊錄資料之雙向同步。

4. 郵件自動分類過濾

依據系統定義的條件（如：好友來信、本週來信、未讀新信）將所有實體信件匣中的信件過濾與分類。提供自行建立虛擬信件匣功能，將跨信件匣中的信件依自訂條件（如：信件匣、時間區隔、旗標條件、標題）進行虛擬分類。

5. 線上附檔預覽

收件匣的信件若包含Word、PowerPoint、Excel、ODF、PDF等檔名，可以預覽附檔方式觀看。 6.支援多網域管理

可支援多重網域（Multi-domain）之管理與使用機制，支援多個網域電子信箱收發信，可提供各機關以不同網域收發信件。 7.大量外寄郵件防護

可針對內對外的大量信件發送行為，進行帳號封鎖發信動作。 8.自動產生ODF格式附件

如發送郵件的附件為MS Office格式，系統將自動產生ODF格式附件。(收信者可同收到原始MS Office格式檔案及ODF格式檔案) 9.可匯出電子郵件

可將搜尋到的電子郵件匯出，凡是授權帳戶的搜尋結果皆可匯出。

10. 透過稽核報告追蹤活動

系統管理者可追蹤特定使用者之活動，依稽核報告進而搜尋郵件畫面、匯出資料等內容。 (加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

11. 歸檔管理服務

系統具備歸檔功能，並可進行相關歸檔郵件搜尋。

帳號/月

398

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:31-100帳號；每帳號每月使用空間10GB

帳號/月

396

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:101-500帳號；每帳號每月使用空間10GB

帳號/月

392

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:501-1000帳號；每帳號每月使用空間 10GB

帳號/月

388

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

網擎資訊軟體

股份有限公司

契約單價

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:1001帳號(含)以上；每帳號每月使用空間10GB

12. 支援郵件稽核

支援內送或外寄信件稽核，可退信、直接刪除、加密傳送、直接傳送…等動作，每個動作可設定監控通知信，將原始信件存成附檔，通知指定監控帳號。

13. 提供完整稽核郵件處理紀錄

可提供郵件寄出/接收時間、郵件稽核狀態、郵件名稱、寄收件人、稽核人員、稽核時間、稽核層級及稽核備註。

14. 郵件自動加密

可提供外寄郵件內容或附檔自動ZIP壓縮格式或是PDF加密保護。

15. 條件式附檔追蹤

■外寄郵件可以附檔轉連結的方式寄出，收件人可點選URL 下載附件。

■可提供完整寄件人附檔轉連結紀錄、檔案下載紀錄及URL 自動/手動刪除功能。

16. 郵件誤寄防護

■延遲送信設定：郵件寄出後先進行短暫留置，以便確認郵件內容是否有誤。

■密件遞送設定：當收件與副本人數合計超過限制條件後，自動將收件人資訊轉為密件遞送。 (三)、日曆管理服務

1. 建立群組日曆

可建立群組日曆並可讓機關內指定使用者存取。可建立群組休假日和定期會議等活動。

2. 整合式線上日曆

與電子郵件、雲端硬碟、聯絡人和即時通訊整合，隨時可掌握成員行程。

3. 智慧安排會議

可查看成員的空檔，並在單一畫面中重疊同事的日曆。共用日曆時可對使用者顯示完整活動資訊。

4. 跨裝置存取行事曆

在手機或平板電腦中查看及編輯行程。支援CalDAV 標準通訊協定同步行事曆資料，使行動裝置與行事曆同步。

5. 查看共用的會議行程與資源

在日曆中查看會議行程與會議相關資源。

6. 多元活動提醒

可透過手機、瀏覽器或 Email 提醒活動進行，並可編輯提醒時間。 (四)、雲端硬碟服務

1. 跨裝置存取檔案

提供線上儲存空間，可存放各類檔案，並可透過個人電腦、平板電腦或手機存取所需內容。

2. 彈性的儲存空間

管理者可設定每位使用者不同儲存空間。

3. 自動與電腦同步檔案

可將雲端硬碟上部分或所有檔案雙向同步至電腦上的指定資料夾。

4. 可線上檢視檔案

可線上預覽Word、PowerPoint、Excel、PDF、ODF …等附檔。

5. 關鍵字搜尋功能

輸入關鍵字以搜尋相關檔案。

6. 檔案分享

■檔案可產生分享連結，提供他人點擊連結下載檔案。

■分享連結分為指定存取對象的封閉連結，與不指定存取對象的公開連結。

7. 版本紀錄

■雲端硬碟內之檔案更新時，系統將自動保留更新前之版本。

■使用者可以觀看過往的版本，並進行回復。

8. 整合防毒

帳號/月

386

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:1-30帳號；每帳號每月使用空間10GB (不具備異地備援)

帳號/月

218

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:31-100帳號；每帳號每月使用空間10GB (不具備異地備援)

帳號/月

216

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:101-500帳號；每帳號每月使用空間10GB (不具備異地備援)

帳號/月

213

組別

項次

品名

說明

單位

立約商名稱

網擎資訊軟體

股份有限公司

契約單價

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:501-1000帳號；每帳號每月使用空間 10GB

(不具備異地備援)

■使用者上傳檔案至雲端硬碟時，系統將會自動進行掃毒。

■若掃描後顯示為病毒檔案時，將會寄送病毒通知信件給系統管理者與檔案擁有者，由管理者決定是否上傳該檔案。

9. 共用權限設定

可針對分享資料夾進行授權，使用者可新增、刪除與編輯檔案，並可設定下載及異動通知。 (五)、群組溝通服務

1.群組通訊錄

■應具備使用者管理個人及群組通訊錄功能。

■須具備機關通訊錄管理功能，如員工資料管理、權限認證管理等。

■提供首次機關通訊錄批次匯入服務(資料匯入格式由廠商提供) 。若後續需匯入通訊錄，則由機關自行匯入。

2. 即時訊息服務

提供文字、照片、檔案傳送等即時訊息服務。 3.群組聊天室

提供一對一、多人及群組聊天室功能。 4.訊息標籤與快篩

■針對重要的關鍵訊息，可標註“重要”或是自訂的標籤，以便透過訊息快篩，迅速找到。

■任何被傳遞的訊息，可依成員（帳號）發布、日期或被打上的標籤名稱進行篩選，快速搜尋重要訊息。

5. 通訊安全

帳號/月

210

雲端ODF辦公整合系統

一般規格:1001帳號(含)以上；每帳號每月使用空間10GB

(不具備異地備援)

帳號/月

208

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 10GB

每帳號每月增加10GB (加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 20GB

每帳號每月增加20GB

(加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 50GB

每帳號每月增加50GB (加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 100GB

每帳號每月增加100GB

(加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

152

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 200GB

每帳號每月增加200GB (加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

303

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 10GB

(不具備異地備援)

每帳號每月增加10GB (加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 20GB

(不具備異地備援)

每帳號每月增加20GB (加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 50GB

(不具備異地備援)

每帳號每月增加50GB (加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 100GB

(不具備異地備援)

每帳號每月增加100GB (加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

121

雲端ODF辦公整合系統

加值規格:每帳號每月增加儲存空間 200GB

(不具備異地備援)

每帳號每月增加200GB (加值規格之購買帳號數需與一般項目購買帳號數相同)

帳號/月

242

組別	項次	品名	說明	單位	立約商名稱
					(財)國家實驗研究院國家高速網路與計算中心
					契約單價
6	1	雲端GPU運算資源一般規格:GPU:1片/CPU:8Core/RAM:90GB /HD:100GB	提供掛載實體GPU的運算資源，可提供機關需要高度運算效能(High Performance Computing, HPC)、深度學習(Deep Learning, DL)、人工智慧 (Artificial Intelligence, AI)、機器學習 (Machine Learning, ML) 等領域應用，其規格如下: 1.機關使用者可依需求選擇「虛擬運算服務」、「容器運算服務」、「高速運算服務」等不同服務類型: 1-1.虛擬運算服務 (Virtual Compute Service, VCS):以虛擬機 (虛擬機+GPU+CUDA Driver等)方式提供單純虛擬機，並依機關喜好而部署開發與訓練環境及版本，作業系統為Windows、Linux等。 1-2.容器運算服務 (Container Compute Service, CCS)：以容器化虛擬機 (虛擬機+GPU+CUDA Driver+Docker Engine等)方式透過虛擬機結合Engine，可快速結合各類Image來進行快速部署。可支援各類主流AI 框架，以因應各種機器學習運算需求，例如: TensorFlow、PyTorch、Apache MXNet等。 1-3.支援高速運算服務 (High-performance Computing, HPC)：以高效能運算虛擬機 (虛擬機 +GPU+CUDA Driver +SSD(RDMA)高速儲存等)方式，提高資料讀取與寫入之效能，縮短運算的時間。 2.提供GPU版本為NVIDIA Tesla V100 (含)以上，記憶體為32GB(含)以上 3.異地備援架構(第6組第1項次~第4項次需具備) 主機房與異地備援機房距離至少30公里(含)以上，營運機房須通過ISO 27001認證。	套/月	46,384
6	2	雲端GPU運算資源一般規格:GPU:2片/CPU:16Core/RAM:180GB /HD:100GB		套/月	92,768
6	3	雲端GPU運算資源一般規格:GPU:4片/CPU:32Core/RAM:360GB /HD:100GB		套/月	185,537
6	4	雲端GPU運算資源一般規格:GPU:8片/CPU:64Core/RAM:720GB /HD:100GB		套/月	371,075
6	5	雲端GPU運算資源一般規格:GPU:1片/CPU:8Core/RAM:90GB /HD:100GB (不具備異地備援)		套/月	-
6	6	雲端GPU運算資源一般規格:GPU:2片/CPU:16Core/RAM:180GB /HD:100GB (不具備異地備援)		套/月	-
6	7	雲端GPU運算資源一般規格:GPU:4片/CPU:32Core/RAM:360GB /HD:100GB (不具備異地備援)		套/月	-
6	8	雲端GPU運算資源一般規格:GPU:8片/CPU:64Core/RAM:720GB /HD:100GB (不具備異地備援)		套/月	-
6	9	雲端GPU運算資源加值規格:儲存硬碟擴充100GB	適用於「雲端GPU運算資源」之額外加購選項，提供原一般規格內建硬碟擴充用途	月	340
6	10	雲端GPU運算資源加值規格:物件儲存空間(Object Storage)100GB	適用於「雲端GPU運算資源」之額外加購選項，提供擴充物件儲存空間(Object Storage)用途	月	58
6	11	雲端GPU運算資源加值規格:區塊儲存 (Block Storage) 100GB	適用於「雲端GPU運算資源」之額外加購選項，提供擴充物件區塊儲存(Block Storage)用途	月	102
6	12	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(流量制):1GB-10GB	流量制資料傳輸量月租計價	月	-
6	13	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(流量制):10GB-40GB		月	102
6	14	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(流量制):40GB-100GB		月	255
6	15	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(流量制):100GB-1TB		月	2,548
6	16	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(流量制):1TB-5TB		月	12,740
6	17	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(流量制):5TB-10TB		月	25,455

組別	項次	品名	說明	單位	立約商名稱
					(財)國家實驗研究院國家高速網路與計算中心
					契約單價
6	18	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(固定制):5Mbps	固定承諾頻寬月租計價(以Mbps/月租)	月	-
6	19	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(固定制):10Mbps		月	-
6	20	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(固定制):20Mbps		月	-
6	21	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(固定制):50Mbps		月	-
6	22	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(固定制):100Mbps		月	-
6	23	雲端GPU運算資源加值規格:網路頻寬(固定制):200Mbps		月	-

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