合同编号:YSU20241385 签订地点:秦皇岛市海港区
设 备 购 销(订 货)合 同
合同编号:YSU20241385 签订地点:秦皇岛市海港区
买受人:燕山大学 (简称甲方)
出卖人:秦皇岛耐达科技发展有限公司 (简称乙方)
经甲、乙双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》,双方同意就购买智能制造交叉融合 中心项目 350 四辊可逆冷/温轧机订立本合同,以便双方共同遵守。
一、品名、规格、数量、金额:
品 名 | 规格 | 单位 | 数量 | 价款(人民币/含税价) | |
单价(元) | 分项总价(元) | ||||
智能制造交叉融合中心项目 350 四辊可逆冷/温轧机 | 定制 | 套 | 1 | 2,175,000.00 | 2,175,000.00 |
合同含税总价(元):贰佰壹拾柒万伍仟元整 | |||||
注:含加工费、安装费、运输费、调试费。 |
二、付款方式
合同签订后 10 个工作日内甲方向乙方预付款 30%;完成技术设计图纸审核合格后 10 个工作日内甲方向乙方付 30%;到货验收合格后支付 30%;质保期一年满后甲方向乙方支付 10%尾款。
乙方通过银行转账向甲方支付货款。乙方需于申请付款前出具合同全额增值税专用发票。三、交货、包装与验收
1.交货地点:燕山大学校内。
2.交货时间:合同签订后 160 天内。
3.交货方式:乙方通过铁路/公路将设备一次运至交货地点,并于到货前 24 小时将到货名称、型号、数量、外形尺寸、单重及注意事项等,以书面形式通知甲方。
4.设备包装应符合国家标准,以保证设备在运输过程中不受损伤。设备在运输过程中有任何损坏或丢失,由乙方负责。
5.设备由乙方全权负责送到甲方指定场所,由乙方负责运输、安装调试,直至设备正常运行。
6.乙方应自带用以安装、调试所需的各种工具、仪器仪表及易损件。
7. 甲方验收合格后在验收报告单上盖章并由验收代表签字确认,其余方式不作为验收合格的凭据。甲方如认为必要,可请相关专家协助验收,乙方不得提出异议。验收书一式二份,双方各持一份。验收日期应为合同设备达到或视为达到技术性能考核指标的日期。
四、双方约定
4.1 不可抗力
(1)如本合同任何一方由于战争、火灾、水灾、台风、地震、政治政策因素等不可抗力而影响本合同履行时,由双方协商履行合同限期或更改合同内容。
(2)因不可抗力所造成的损失,交货前由我方负责处理,交货后由投标方负责处理。
4.2 合同的终止
(1)合同执行完毕之前,任何一方不得无理要求终止合同执行,不得随意改变货物配置,否则须向另一方支付合同总价 5%的违约金。
(2)我方提供的货物无法满足合同技术要求,不能通过投标方的验收,投标方有权终止合同,我方须向投标方支付合同总价 5%的违约金。
(3)本合同及相关附件规定招投标的双方的义务全部履行完毕后,设备采购合同自然终止。
▲合同生效:采用线上或线下签名及盖章方式,双方保证签名和用章得到充分授权且为真实意思表示,合同一经双方签名和盖章后即生效,招投标双方均受合同约束;技术协议相关承诺与合同共同生效。
▲合同争议解决方式:因履行合同发生争议,双方协商解决,协商不成的,依法向当地法院起诉。
▲需方的有关配合要求:1、提供设备外全部管路及电缆、电线(除电柜内部);2、设备基础的设计和施工。3、提供调试所需的液压油、乳化液、带材、齿轮油、润滑油、润滑脂等。
五.售后服务方案
5.1 质保期内服务方案
(1)电话咨询
本公司始终致力于为采购人提供全方位的技术支持服务。我们特别设立了技术援助电话专线,专为解答采购人在产品使用过程中遇到的各类疑难问题。无论是操作上的困惑、功能上的疑问,还是技术上的难题,我们的专业团队都会耐心倾听、细致分析,并及时为采购人提供切实可行的解决方案和建议。我们深知,对于采购人来说,时间的宝贵不容忽视。因此,在接到采购人的咨询或报修信息后,我们的技术人员xxxx,将在 24 小时内给予电话响应,确保问题能够得到及时有效的处理。我们始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,力求为采购人提供更加优质、高效的技术支持体验。
(2)现场响应
当采购人在使用我们的产品过程中遇到无法通过电话咨询解决的技术问题时,我们深刻理解这对他们的工作和生活可能造成的影响和困扰。为此,我们xxxx,在收到这样的反馈后,我们将在 48 小时内迅速响应,派出经验丰富的技术团队抵达现场进行实地检查和处理。我们的技术人员会全面检查产品的运行状况,针对问题根源进行深入分析,并采取相应的措施进行修复。我们的目标是确保产品能够尽快恢复正常工作,以最大限度地减少采购人的不便和损失。然而,在某些特殊情况下,可能会存在无法在 96 小时内完全解决技术问题的情况。面对这种情况,我们依
然会积极采取措施,确保采购人的正常使用不受影响。我们将在 144 小时内提供备用的同类产品,以便采购人能够无缝切换到备用产品,继续保持正常的工作和生活秩序。
(3)技术升级
在质保期内,如果遇到产品技术升级,本公司承诺及时通知采购人,如采购人有相应要求,本公司承诺对采购人购买的产品进行升级服务。在质保期内,本公司始终关注产品技术的最新动态,并致力于提供与时俱进的服务体验给每一位采购人。一旦我们得知产品存在技术升级的情况,我们会立即启动通知机制,确保及时将这一信息传达给采购人。我们深知技术升级对于提升产品性能、优化用户体验的重要性,因此我们会不遗余力地推动这一进程的落实。如果采购人对于产品技术升级有相应的需求或期望,本公司同样会给予积极响应。我们承诺对采购人购买的产品提供升级服务,包括但不限于软件更新、功能增强以及性能优化等方面。我们会派遣专业的技术人员前往现场,根据采购人的需求和实际情况,量身定制升级方案,确保产品能够跟上技术发展的步伐,继续为采购人创造更多价值。在整个升级服务过程中,我们会始终与采购人保持密切沟通,及时反馈进展情况,解答采购人的疑问和关切。我们坚信,通过我们的专业技术和贴心服务,一定能够为采购人提供更加优质的产品体验,实现双方的共赢。
(4)维护保养
我公司在质保期内每月对所提供的设备进行维护保养,消除设备早期故障隐患,保证设备的可用率。我公司在质保期内,将严格遵循维护保养的规程,确保所提供的设备始终保持最佳运行状态。我们深知设备故障隐患对于生产和工作的影响,因此,我们每月都会安排专业的技术团队对设备进行全面的维护保养工作。在维护保养过程中,我们会逐一检查设备的各个部件,包括机械部分、电气部分以及控制系统等,确保它们的运行状况良好。同时,我们还会对设备进行必要
的清洁和润滑,以延长设备的使用寿命。除此之外,我们还注重消除设备的早期故障隐患。通过深入的分析和检查,我们能够及时发现并处理潜在的问题,从而避免故障的发生,保证设备的稳定运行。我们的目标是确保设备的可用率达到最高水平,以满足采购人的生产和工作需求。我们承诺在维护保养工作中,始终秉持专业、细致、负责的态度,为采购人提供高品质的售后服务。
(5)定期检查
我公司在质保期内,始终秉持着对客户负责、对产品负责的态度,每月都会进行严格的库存定期检查工作。这一举措旨在确保我们的本地库存始终保持在服务总量 20%以上的备品备件数量,以满足客户的紧急需求。同时,我们还会根据设备的使用情况和客户的反馈,不断优化库存结构,确保备品备件能够满足各种可能出现的问题。我们会密切关注设备的使用状态,一旦发现设备出现故障或异常,我们会立即从库存中调取相应的备品备件进行更换或维修,确保设备能够迅速恢复正常运行。我们的目标是为客户提供及时、高效、专业的服务,确保客户的生产和工作不受任何影响。通过每月的库存定期检查工作,我们能够保证在客户需要时,能够迅速提供所需的备品备件,为客户解决后顾之忧。
(6)设备保障
在保质、保修期内,我公司承诺对提供的设备进行全面的质量保障和维修服务。若同一设备在保修期内出现同一质量问题,并经过连续两次维修仍无法恢复正常使用,我们将无条件地采取更加积极的措施,确保采购人的权益得到充分保障。在这种情况下,我们会立即与采购人取得联系,深入了解问题的具体情况,并商讨解决方案。考虑到采购人对于设备稳定性和可靠性的需求,我们决定直接为采购人免费更换同品牌、同型号的新设备。这一举措旨在消除采购人对于设备质量的担忧,让他们能够放心地使用我们的产品。我们会迅速安排新设备的生产和发货,确保在最短的时间内将全新的设备送达采购人手中。同时,我们还会安排专业的技术人员对新设备进行安装和调试,确保设备能够顺利投入使用。在整个更换过程中,我们会始终保持与采购人的沟通,及时反馈进展情况,解答采购人的疑问和关切。我们坚信,通过我们的专业服务和高效响应,一定能够为采购人提供满意的解决方案,实现双方的长期合作和共同发展。
(7)补充说明
保质期xx不可排除故障而影响工作的情况每发生一次,其质保期相应延长 60 天,保质期xx设备本身缺陷造成各种故障由我公司提供免费技术服务和维修。
质保期内由于设计、制造、运输、安装及调试原因造成的零部件损坏,我公司无偿予以更换。
5.2 质保期外服务方案
(1)质量保证期过后,本公司承诺继续提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;本公司提供终身 24 小时免费技术咨询和工艺优化售后服务;一年一次以上现场售后服务;提供产学研实习基地服务。
(2)质保期外,提供常用的耗材、容易损坏的备品备件优惠折扣:本公司xxxx,采购人如若采购本设备所需耗材及备品备件,其出售价格在官网价格基础上低于官网价 7 折。
5.3 免费保修服务
(1)设备运行故障及时进行处理,免费更换、维修故障部件;
(2)提供足够的技术资料和备用件,免费定期保养;
(3)在免费保修期间(即保修期内),一切由于原配件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均可获得无条件的免费维修,但违反规程或某些不可抗拒的外部因素造成的故障不在免保之列,但只收取工本费。
六、服务宗旨和服务目标
6.1 提供无忧环境
公司将集中优质的技术资源,采取一套完整的管理工具,全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时,以预防为主,负责制定相应的预防保养计划和措施,积极协助用户解决运行中的隐患,
提升性能,减少故障时间,保障产品正常运行,提高效益率。
6.2 技术支持服务范围
(1)指派专人负责的客户代表工程师;
(2)安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问;
(3)专业技术及项目发展咨询;
(4)协助用户建立管理计划;
(5)产品的增补及升级工作;
(6)提供扩充硬件及安装、调试;
(7)现场硬件支持服务;
(8)热线电话支持服务;
(9)服务响应时间。
6.3 技术支持服务
本公司提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持及现场支持三种服务,用于协助用户保障设备故障及时得到解决。
6.4 硬件支持服务
本公司在售后服务办事处设有此次项目产品备件库,现场设备一旦出现故障,首先用备品替换使用,再对故障设备进行维护;提供 7*24 小时维修服务,在接到用户服务请求后,1 小时内作出响应,如果电话支持不能解决问题,应在 8 小时内到达现场,即时解决故障。设备故障维修只收取器件成本费及维修人工费。
6.5 电话支持服务
用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,可通过服务热线向本公司提出服务要求。维护工程师组成电话支持小组,以最快时间响应用户的服务请求,协助与指导用户制定解决问题的方案。电话支持服务提供每周 7 天,每天 24 小时服务方式。
6.6 24 小时巡检服务
本公司安排工程师定期(每两月一次)现场巡检,消除影响设备正常运行的隐患,减少设备故障发生率。巡检服务包括硬件检查、系统检查和环境检查三项内容。
6.7 现场培训服务
本公司人员在完成现场支持服务或巡检服务后,实施现场培训服务。用户可以通过本公司进行现场专题培训,提升自己的维护水平。
6.8 备件服务
为确保四辊轧机设备的稳定运行,我们制定了详细的备件清单,并根据设备运行情况和维修历史进行动态管理。备件清单中包含了四辊轧机所需的全部备件信息,包括备件名称、型号、规格、数量、库存位置等,确保备件信息的准确性和完整性。同时,我们建立了备件管理系统,实现备件信息的实时更新和查询,方便维修人员快速获取所需备件信息。
当用户因紧急用途需要备件时,本公司可以短期提供。具体事宜由用户与本公司协商。七、故障管理及应急处理方案
7.1 维修人员培训
(1)定期组织维修人员参加专业技能培训,提高维修人员的理论水平和实际操作能力。
(2)鼓励维修人员分享维修经验和技巧,形成互助互学的良好氛围。
(3)对维修人员进行定期考核和评估,确保维修人员的技能水平满足维修需求。
7.2 故障记录与分析
为总结经验教训,我们将对设备故障进行记录和分析:
(1)对每次故障进行详细记录,包括故障发生时间、故障现象、故障原因、修复过程等信息。
(2)对故障记录进行整理和分析,找出故障发生的规律和原因,为故障预防和应急处理提供
参考依据。
(3)将故障记录和分析结果纳入设备维护档案,为设备的长期维护和管理提供支持。
7.3 安全操作规范
为保障操作人员的安全和设备的稳定运行,我们将制定和执行严格的安全操作规范:
(1)对操作人员进行安全教育和培训,提高操作人员的安全意识。
(2)制定详细的安全操作规程和流程,确保操作人员正确操作设备。
(3)在设备周围设置安全警示标识和防护装置,防止操作人员受伤或设备损坏。
(4)对设备的安全性能进行定期检查和评估,确保设备符合安全要求。八、验收标准与流程
8.1 验收依据
按照合同技术附件约定。
8.2 验收流程
在设备空载试车、负载试车合格后,进行设备整体验收。验收过程中检查设备运行稳定性、轧制精度、电气系统等方面是否满足要求。验收合格后,由采购方或单位负责人签署验收报告后,方可视作最终验收通过,设备可以正式投入生产使用。
正常使用 10 个日历日后,由采购人进行终验(最终验收),合格后签发《验收合格单》。在完成安装、调试、检测后,向用户提供检测报告、技术手册,提供中文版的技术资料(包
括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等)。九、合同纠纷的解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方可通过友好协商解决。友好协商解决不成的,可约定下列一种方式解决:
(1)向约定的仲裁委员会申请仲裁;
(2)向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、免责条款
本合同因不可抗力而无法履行时,双方按国家有关法律规定处理。十一、合同生效
本合同一式肆份,甲方叁份,乙方壹份,双方盖章并签字后生效。本合同未尽事宜,可由甲乙双方商定,并签署书面补充协议。
甲 | 方:燕山大学 | 乙 | 方:秦皇岛耐达科技发展有限公司 |
代 | 表:xxx | x | x:xx |
电 | 话:0335-8387652 | 电 | 话:0335-7983113 |
开户银行:工行秦皇岛分行燕大支行 开户银行:中国工商银行股份有限公司秦皇
岛滨海支行
帐 号:0404321319300000651 帐 号:0404010209248060692
税 号:121300004024685546
地 址:xxxxxxxxxxxxx 000 x
税 号:91130300788681883b
地 址: xxxxxxxxxxxx 00 x
邮 编:066004 邮 编:066000
传 真: 传 真:0335-7983113
日 期:2024.6.14 日 期:2024.6.14
附件:技术指标
序号 | 技术指标 |
1 | 机型* 冷/温轧四辊轧机,单机架,可实现极薄带与薄带大压下量高速轧制、可逆轧制 及单片或成卷冷-温轧制;在此基础上增设电塑装置,满足特种合金轧制。 |
2 | 轧制材料:普碳、不锈钢、硅钢、铜、铝、镁、钛、锆及复合带等冷轧带材产品。 |
3 | 轧件参数* 1)轧制厚度:0.02-2mm; 2)轧制宽度:100~300mm |
4 | 辊系参数* 1)支撑辊辊身直径:Φ160~Φ260mm; 2)2)支撑辊辊身宽度:350mm; 3)3)工作辊辊身直径:Φ60~Φ130mm; 4)4)工作辊辊身宽度:>350mm。 |
5 | 轧制力能参数* 1)许用最大轧制宽度:300mm 2)最大轧制压力:2600 kN(260 吨) 3)最大轧制力矩:>12000 Nm 4)轧制速度:300m/min 以上连续可调 5)最大总xx:50kN(5 吨) 6)最大弯辊力:10 吨 |
6 | 供电需求 实验室提供 3 相电 设备总功率:< 720kW电机:交流变频 |
7 | 工作空间尺寸(整体机械设备及辅助操作空间) 1)总长:<7m;2)总宽:<7m;3)总占地面积(含机外组件):<50m2 |
8 | 工作环境:硬化基础、三相电、供水、天车、空间举架不低于 4m。 |
9 | 功能要求 1)配置前后卷取及液压钳口装置,配备直拉式和卷取快速拆卸移动轨道*;增加电脉冲增加激光焊接装备; 2)试样加热方式:直接电阻加热,温轧加热温度可达到:100~800℃*;增塑装置; 3)轧辊加热(感应、电阻或高温油,可共用),工作辊表面最高温度可达到300℃*; 4)配备液压 AGC*;增加高精度磁尺(位移传感器,采用进口伺服阀); 5)具备弯辊、横移,增加交叉功能; 6)提供润滑系统,如油润滑或乳化液润滑 1 套; 7)配置炉卷加热炉; 8)配置非接触测厚仪; 9)配置实时测温功能; 10)配置专用一二级系统,配置专用服务器,增加数字孪生功能; 11)设计时考虑测振、测温、测板形、测表面等,便于后期配置扩展; 12)做好接地,确保信号信噪比; 13)润滑、冷却具备在线控温功能。 |