采购计划编号：440001-2022-00524采购项目编号：GPCGD222201FG002J
广东省政府采购
公开招标文件
采购计划编号：440001-2022-00524采购项目编号：GPCGD222201FG002J
项目名称：广东省佛山监狱物业管理服务采购采购人：广东省佛山监狱
采购代理机构：广东省政府采购中心
第一章投标邀请
广东省政府采购中心受广东省佛山监狱的委托，采用公开招标方式组织采购广东省佛山监狱物业管理服务采购。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。
一.项目概述
1.名称与编号
项目名称：广东省佛山监狱物业管理服务采购采购计划编号：440001-2022-00524
采购项目编号：GPCGD222201FG002J
采购方式：公开招标
预算金额：8,000,000.00元
2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(广东省佛山监狱物业管理服务采购项目):
采购包预算金额：8,000,000.00元
品目 号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单 位） | 技术规格、参数及 要求 | 是否允许进口 产品 |
1-1 | 物业管理服务 | 物业管理服务采购 | 1.00(项) | 详见第二章 | 否 |
x采购包不接受联合体投标
合同履行期限：自合同签订生效之日起两年
二.投标人的资格要求
1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明） 。
4）履行合同所必须的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1（广东省佛山监狱物业管理服务采购项目）： 无
3.本项目特定的资格要求：
合同包1（广东省佛山监狱物业管理服务采购项目）：
1)供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单； 不处于中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。
（以采购代理机构于投标（响应） 截止时间当天在“信用中国”网站（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx） 及中国政府采购网
（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/） 查询结果为准， 如相关失信记录已失效， 供应商需提供相关证明资料） 。
2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响 应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价） 函相关承诺要求内容。
三.获取招标文件
时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
售价：免费
四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：
提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）
（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
五.公告期限、发布公告的媒介：
1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。
2、发布公告的媒介：中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)，广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)广东省政府采购中心网（xxxx://xxxxx.xx.xxx.xx/）。
六.本项目联系方式：
1.采购人信息
名称：广东省佛山监狱
地址： 广东省佛山市xx区荷城街道富湾西江锰矿联系方式： 0757-89998333-668
2.采购代理机构信息
名称：广东省政府采购中心
地址： xxxxxxxxxxxx000x之一810联系方式： 020-62791640
3.项目联系方式
项目联系人： xxx 电话： 000-00000000
4.技术支持联系方式
云平台联系方式：400-183-2999
数字证书CA技术服务热线：000-000-0000
采购代理机构：广东省政府采购中心
第二章 采购需求
一、项目概况：
《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效。
1项目基本情况概述
x项目拟采购一家具有相应资格和能力的物业管理服务公司负责对广东省佛山监狱进行物业管理及维护，包括：保安服务、绿化养护服 务、食堂管理服务、保洁服务、公共设施维修养护运行和管理服务、电梯维保服务、招待所及会务服务、卫生消杀除“四害”和白蚁防治服务；绿化面积为除监管区外所有绿化，建筑物包括办公大楼、综合楼、指挥中心大楼、综合服务大厅、会见楼、体能训练中心、14幢公有住房、物业管理中心、停车场等。
采购内容 物业管理服务采购 | 采购预算 | 中标人数量 | 服务期 |
800万元 | 1名 | 自合同签订生效之日起 两年。 |
本项目将确定1名中标人作为“广东省佛山监狱物业管理服务采购”的协议服务商。每年服务预算为人民币400万元，服务期限为2年。具体采购金额以采购人实际采购需求为准。
中标人须在服务期内向采购人提供物业管理服务，具体以采购人服务内容为准。本项目属于服务类项目，中小企业划分标准所属行业为：物业管理
需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号)
本采购文件中第一章第二点投标人的资格要求中提到的“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款（法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）
2服务内容及范围、要求
2.1保安服务
2.1.1服务范围
服务范围包括不局限于：监狱行政办公大楼、综合楼、综合服务大厅、监狱大门xx、警察职工生活区、运动场xx、停车场等除监管区围墙外的区域。
2.1.2服务内容
1)组织一支素质高、业务能力强的保安队伍，确保服务区域的安全、有序。管辖区内采取24小时轮值班制，根据实际需要设置巡逻岗、各门口固定岗、机动岗等，具体交接班时间和班次由中标人自行制定，但须满足采购人对保安服务的需求。
2)加强服务区域内的安全防范工作，保障采购人合法权益不受侵犯，维护公共秩序，公共设备安全，对服务范围进行安全检查、巡视、定岗定位执勤等。
3)实行 24 小时巡逻、值班、检查力度，定岗值班，行政办公区域例行巡查、监控，对采购人物业安全进行有效防范，发现问题及时报告处
理。
4)负责服务区域内车辆进出登记，并安排车辆的有序停放，疏通、维持交通秩序等管理，实行24小时封闭式管理。
5)负责对进出门岗的外来人员、来访办事人员的登记管理，疫情防控期间，做好进入单位人员测体温、检查行程码、健康码、戴口罩等工
作。
6)协助有关部门妥善处理群众上访应急处置等其他事件。
7）其他属于保安服务的工作事项。
2.1.3服务标准
1)保安员在岗时，穿着统一保安服装，佩戴统一的保安标志，持有保安人员工作证件。
2)保安员按时上下班，不迟到、不早退，提前做好交接班手续，并把有关的人员及车辆出入登记等交代清楚，分清责任，发现问题及时报告并作好记录。
3)严格执行门岗制度，凡外来人员到来，当班人员应主动询问，进行登记，并通知指挥中心或有关人员接待；办公区内财物出门须由有关部门的电话通知或放行条才能放行。
4)当班人员应定时巡逻管理区域，发现异常进入人员及车辆要认真询问和登记并向指挥中心报告。
5)值班时须坚守岗位，不做私活、不聊天、不打牌、不下棋、不乱打电话或发信息等影响工作的行为。
6)监狱作为国家的安全机构，中标人需具备突发事件应急处理的能力，熟悉掌握安全事故预案，配合采购人定期开展应急演练，切实维护监狱安全稳定。
7）服务过程中采购人因实际需求提出的其他服务标准。
2.2保洁服务
2.2.1服务范围
范围包括不局限于：xxxxxxxxxxxxxxxxx,xx：xxxx、xxxx、xxxxxx、xxxxxx、武警营房外、综合服务大厅、会见楼三楼、14幢公有住房、物业管理中心、门卫室、网球场、篮球场、足球场、体能训练中心、停车场、候车亭、公共厕所、监狱大门xx及内部道路等公共场所和房屋公用部位清洁卫生，指挥长和科室备勤室值班卫生清洁及被服更换和送洗服务。
2.2.2服务内容
1)每天1次清洁所有办公室外（监管区和武警营房除外）公共部位的清洁卫生，公用洗手间清洁卫生、以及重点部位及其他部位按使用单位的工作要求随时安排清洁和开荒清洁。
2)每天1次清洁全部绿地清洁卫生和路面清洁卫生（监管区和武警营房除外）。
3)体育设施保洁：每天1次对网球场、篮球场、足球场、体能训练中心及其洗手间、冲凉房与更衣室进行日常清洁卫生，以及体育工具设备设施的清洁工作。
4)对生活、行政区域和武警营房的垃圾进行处理。开展垃圾分类工作，对所有垃圾桶按生活垃圾分类标志和颜色作出标识（应符合《生活垃圾分类标志》(GB/T 19095 )的规定）。主要为餐厨垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾、有害垃圾四类以及大型植物修剪砍枝垃圾处理及清运（清运到佛山市xx区政府指定的垃圾堆放场所，不包含罪犯生活垃圾、医用垃圾、装修垃圾、建筑垃圾）。
5)大楼天台和雨篷的每月1次清洁。
6)每月1次对所有喷水池进行清洁卫生。
7)每年1次（元旦前）清洗办公大楼、综合大楼、指挥中心大楼和综合服务中心的外墙，清洗外墙时，清洗作业人员须具有高空作业资格证
书。
8)每年1次清洁办公大楼会议室和综合楼会议室内和高位的灯具，包括灯罩、筒灯、墙身等，作业人员须具有高空作业资格证书。
9)办公大楼、综合楼、指挥中心大楼、综合服务大厅、会见楼三楼（封闭执勤备勤除外）由中标人提供洗手间纸巾、洗手液，垃圾袋。
10）其他属于保洁服务的工作事项。
2.2.3服务标准
1)每天在机关上班时间段以外按要求完成办公楼及其他功能大楼的保洁工作，保持地面整洁，天花面无蜘蛛网；发现杂物、废弃物立即清理，及时清扫地面积水，公共卫生间每天至少两次以上清洗及保洁，没有异味；及时补充或更换卫生纸、洗手液等物品。
2)各楼层走廊及楼道等公共区域玻璃窗（不含室内部分）每周洗擦1次，保持光亮清洁，天花面无蜘蛛网；垃圾桶内垃圾每日彻底清理。
3)办公大楼区域卫生须每天清扫，工作日时段须安排人员进行经常性巡回保洁工作（主要对各楼层的走廊和公共卫生间进行保洁）；备勤楼、公租楼楼梯走廊每天拖地1次，楼梯扶手每天擦1次。
4)行政办公区办公楼、公有住房的楼层天台每月至少进行1次检查和清扫，保持地面干净无积水。
5)消防、供水泵房、电梯房等设备设施专用房、天花、灯罩、风口每月清洁1次。
6)各区域每月清理沙井1次，捞起井内泥沙和悬浮物；排水沟、污水井、雨水井及时清理，疏通管道，保持所有区域不积沙、水，无恶臭味，确保下水道畅通无阻，发现沙井盖损坏的，立即做好安全措施，用明显标志警示行人、车辆，同时向管理部门报告维修。
7)各区域遇雨天时需紧急排涝疏通清堵，排污管道如有堵塞须及时疏通，公共厕所每天清洗两次，洗擦好xx沉积物，如有堵塞应及时疏
通，须保持没有异味。
8)每日巡查生活及行政区，有废料、石块、杂草杂物等要及时清理；生活区垃圾堆放点在每日垃圾车离开后要及时清洁，无残留垃圾、保持场地干净。
9）服务过程中采购人因实际需求提出的其他服务标准。
2.3公共设施维修、养护运行和管理服务
2.3.1服务范围
监狱中的楼房，包括：办公大楼、综合楼、指挥中心大楼、综合服务大厅、体能训练中心、14幢公有住房、物业管理中心、抽水房、门卫室等。
2.3.2服务内容
监狱室内外用电用水线路、用电用水设备、照明、体育设施的简单维修，停车设施的巡检和维护、空调室内机清洗及属于服务区域范围内其他公共设施的维修、养护运行和管理。（主要服务范围包括公有住房、办公行政区域和监舍办公室内警察办公区，不包括生产区域、罪犯生活卫生设施维修、备勤楼个人购买的设备维修和网络管理、智能化维保等）。
2.3.3服务标准
1)共用的上下水管道，落水管维修，每季度清理1次道路、室外上下水管道、沟渠、池、井等，如遇特殊情况按需采购人安排进行清理（中标人须确保24小时开通服务电话，有人负责接听、记录，并向报障单位做出回复。维护单位在接到报障单位报修通知后，2小时安排维修人员到达现场，24小时内处理完毕，如1小时内未及时响应视为违约）。
2)由中标人委托专业公司对监狱警察职工食堂门口化粪池和油池每季度进行1次抽污清理，以及委托有专业资质的维保单位对厨房排烟管道等设施每季度进行1次清洗保养，如遇特殊情况则由采购人安排进行清洗。（中标人须确保24小时开通服务电话，有人负责接听、记录，并向报障单位做出回复。维护单位在接到报障单位报修通知后，2小时安排维修人员到达现场，24小时内处理完毕，如1小时内未及时响应视为违 约）。
3)提供房屋建筑的养护和管理服务，发现需要维修的项目，及时报告，由警务保障中心按程序办理维修。包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。
4)水电房24小时值班服务。1.水房值班：水房负责抽水（绿化用水）、加压，监督设备设施运行情况；遇到运行故障应即时上报并处置，不得随意停泵，影响正常供水供。每日巡视 1 次水泵，每年至少对水房水池全面清淤两次。2.电房值班：（号、号电房）24小时值班，监督设备运行情况，作好日常运行的巡查、点检、抄表及状态监控，并做记录，遇到运行故障应即时上报并处置。3.每月底或次月初抄报监狱所有水 表、电表数。
5)每月1次对号、号电房柴油发电机的维护保养，确保设备正常运行。
6)建筑物内消防设施设备的巡检，协助监狱管理方进行消防演习，灭火器、消防栓的损坏、丢失及时报告监狱管理方。每月1次开箱检查消防箱内灭火设施设备，并做好维护保养和登记，需要更换的，及时报告警务保障中心。
7)按使用单位的工作要求安排其他属于警察办公及值班备勤而开展公用设施小型维修，维修所需工具由中标人提供，维修耗材向监狱领 用；中大型维修由监狱另行承担费用，本次招标没有对具体的维修内容进行罗列，相关维修（中大型维修）类别划分以采购人参照物业行业特点和常规做法及具体问题进行划分。
8)中标人在进场后须提供工程人员的资格证书给采购人备案，包括电工证(需有三人以上持有高压电工操作证)、焊工证等。
9）服务过程中采购人因实际需求提出的其他服务标准。
2.4电梯维保服务
2.4.1服务范围
共6台电梯，其中，办公楼1台，层数：5层；教学楼1台，层数：5层；综合楼1台，层数：2层；备勤楼3台（有1台，层数：7层；有2台，层数：9层）。
2.4.2服务内容
由中标人自行聘请具备专业资质的企业对电梯进行维保及购买相关保险，包括专业检查和测试，协助办理年检等，年检相关费用由中标人
支付。
2.4.3服务标准
1)根据电梯图纸资料及技术性能指标，制定安全维修保养的规章制度。
2)维保人员需符合采购人要求，持证上岗。
3)负责完成维修电梯照明系统的工作，对电梯开展定期（每月两次）检修和不定期的维修工作（中标人须确保24小时开通服务电话，有人负责接听、记录，并向报障单位做出回复。维护单位在接到报障单位报修通知后，2小时安排维修人员到达现场，24小时内处理完毕，如1小时内未及时响应视为违约），保证电梯运行符合标准，确保日常安全运行。
4)加强日常管理工作，建立健全电梯设备档案及各类维护（修）保养、运行记录。
5)建立健全电梯安全运行管理制度，制定应急处理制度，妥善处理突发事件。在电梯运行发生任何故障时要首先救护乘客出梯。
6)加强日常管理工作，保持电梯机房、井道、轿厢的清洁及空气流通。
7)发生电梯困人情况时，中标人须保证所聘请的维保单位在20分钟内赶到现场，开展处理工作。
8）服务过程中因电梯维保提出的其他服务标准。
2.5招待所、会务的服务
2.5.1服务范围
监狱招待所、领导办公室及备勤室、办公大楼及综合楼。
2.5.2服务内容
1)提供招待所住宿登记、退房登记及管理工作。
2)负责房间物品的整理。
3)房间清洁卫生打扫。
4)房间床单及相关用品的更换、清收、送洗工作，床上用品、洗漱用品由采购人提供。
5)招待所房间钥匙管理及相关维修工作。
6)会务服务：主要负责领导办公室及备勤室卫生；办公大楼及综合楼会务准备与会务接待等。
2.5.3服务标准
统一着装，仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。
2.6警察职工食堂服务
2.6.1服务范围
采购人所在区域的警察职工食堂。
2.6.2服务内容
中标人应本着节约原则，开展以下工作：
1)服务包括厨房管理，食材烹饪，餐厅的分菜，餐具的清洗，消毒和接待用餐等。
2)采购人提供厨房、餐厅场所以及厨具、餐具、食材、水、电、燃料、清洁用品等材料，中标人负责食材烹饪及相关服务。
3)警察职工用餐时间：早餐时间为6:30—8:30；午餐时间为：10:45—13:00，晚餐时间为：17:00—18:30；如因实际情况发生变化的，具体时间按实际进行。
4)接待用餐时间：按照采购人需求提供。
5)食堂菜式品种（采购人可根据实际情况作出调整）：
A．早餐、午餐、晚餐三个正餐，菜色的风格，尽量满足东、西、南、北、中各种口味。午餐、晚餐的青菜须分段小炒，保证菜热，色、香、味俱全。
早餐：分中、西式早餐。
中式早餐：包括粥类如老火肉粥、生滚肉粥、养生粥类等；粉类包括炒粉类、肠粉类、汤粉类等；面食类包括面饼、面条、包子、饺子等；其它包括芋头糕、蒸糕、粽子、糯米鸡及豆浆类等。
B．西式早餐：包括煎蛋、面包等。
C．午餐：提供以粤菜系列为主，川菜、湖南菜为辅助。每天配置的菜式共分为主荤菜三款、副荤菜四款、青菜二款；点心两款及面食；小吃、水果一款以上；例汤一款（免费），炖汤一款；不定时推出不同风格的各地特色美食，让用餐者保持口味新鲜感，或以采购人的实际安排为主。
D．晚餐：提供焖菜类、小炒类、煎炸类、蒸类、炖类、瓜菜类、煲仔菜类服务。 E．大型佳节日餐：根据风俗改善伙食。如春节水饺、元宵；端午粽子等。
6)厨房其它服务相关内容：
A．中标人负责厨具、餐具、厨房、餐厅的清洁、消毒工作以及厨房xx环境卫生，一天一清扫，三天一大洗。 B．厨房用潲水由中标人按规定处理。
C．由中标人配置餐厅及接待用餐室绿色植物，美化净化就餐环境。
B．厨房、餐厅洗消用品及厨具、餐具设备由采购人提供，中标人员工的劳保用品由中标人提供。
2.6.3服务标准
1)厨师和餐厅工作人员除了有相应的上岗操作证外，须身体健康，每年体检一次，持有效的健康证明方可上岗，卫生标准须符合国家标准
2)厨师应持证上岗，对不符合采购人要求的厨师应及时更换。
3)注重个人卫生，工作期间着统一制式工作衣帽，并保持整洁干净，不得留长胡须、长头发（女员工须盘头）、长指甲等。
4)服务人员要做到讲xx、讲礼貌，服务热情、周到、细致，微笑服务，礼貌待人，特别注重餐饮卫生，注意防止食物中毒，严禁带化学品、毒性品进入厨房、配料房。
5)保持餐具、厨具和操作间卫生干净整洁，餐具用后应彻底清洗并及时消毒，平时存放在消毒柜中；经常清理厨具污渍，保持干净整洁。
6)生、熟菜板（刀）要分开，不能混用；操作间每周彻底清理擦洗1次。
7)服从采购人对食堂工作区域（厨房）安全及炊具的管理，使用炊事器具或用具要严格遵守操作规程或操作说明书，防止事故发生。
8)下班前，要关好门窗，关闭电源开关，煤气开关等，做好防盗工作。
9)员工对领取的物资和食材不得肆意浪费，剩余食品能继续使用的须存放在冰箱内，更不得营私舞弊，谋取个人利益，不得私自带走食堂物品，一经发现，从严处理，并追究中标人责任。
10)荤菜和蔬菜采购回来后全部不直接落地，全部上架。荤菜放进冰箱，未加工食品和已加工食品进行定点、整齐分开摆放。对生熟食品要固定和分开案台进行处理，各种用具和抹布要生熟分开并定期消毒。
11)肉类等易腐食品化冰后严禁第二次冷冻。
12)大米和干货等易霉食品的储存要注意干燥防潮；油盐酱醋等调味品要加盖加罩。
13)食品储存应按入库先后、生产日期和类别摆列整齐，一般执行“先进先出”原则。
14)荤素菜的清洗池要分开；蔬菜做到先浸泡30分钟再清洗干净。
15)食堂餐后的残渣剩菜分类倒入泔水桶，由物业承包方负责收集并处理。
16)工作人员根据配备的职位数严格到位，中标人不得变相减少上班员工人数；在岗工人内部也不得干私活。严守上班纪律，不迟到和不早
退。
17)采购人负责提供各阶段就餐的大约人数，有较大人员变动时应及时通知中标人合理安排食材加工，节约粮食，杜绝浪费。
18)若中标人提供的膳食出现卫生和质量问题，并按考核规定处理。
19)采购人对中标人服务水平及卫生状况进行监督，并有权要求中标人及时整改。
20)当餐食物留样保存48小时，若就餐人员出现食物中毒，以备检验食物来源，并由有关部门调查中毒原因。
21）服务过程中因食堂服务提出的其他服务标准。
2.7提供绿化服务
2.7.1服务范围
具体服务区域包括：除监管区外所有室外绿化总面积进行养x，xxxxx、xxx，xxxx、xxx、xxxxxx等会议和重点场地内外所有绿地、乔木和灌木等。
2.7.2服务内容
科学合理对服务区域内的园林绿化养护修剪造型；主要有乔木、灌木、草场、花卉养护，绿地给排水系统、绿化喷灌系统、护栏、xx、花基等；暴雨和台风刮倒的大树及树枝要及时清理，确保区域道路畅通，暴雨和台风来临前对大棵树木要加强检查，做好暴雨和台风来临预 案，重点检查的大棵树木，做好修枝及加固工程，防止暴雨和台风吹倒大树，压坏房屋、压伤人员等其他与绿化服务有关的事项。
2.7.3服务标准
1)中标人须保证绿化植物生长健壮、旺盛、观叶植物颜色鲜艳、无病虫害、死树、枯枝、残花、败叶、野生藤萝缠绕、缺株和杂草。枯萎和倒伏的乔灌木应及时处理扶正，冬季做好防寒防虫工作（如给树干由地面上1米高，用石灰涂白，部分怕寒物种做好防寒措施）。
2)淋水：确保植物（室内外）生长所须的水分，特别是夏秋两季，定期安排淋水，无喷淋系统覆盖区域，由中标人提供水管进行淋水，特殊情况以实际所需而定。
3)施肥：定期进行追肥，每季1次，全年不少于4吨复合肥。
4)喷药：发现有病虫害，须采取措施，有针对性地使用的农药，对症下药，高大乔木需使用专用喷杀除虫设备。
5)修剪：乔木主要是修剪枯枝、徒长枝和遮挡房屋通风透光的树枝，灌木按不同的造型进行修剪，地被四季均要修剪（包括使用大型机械对乔木、灌木等修剪及树枝清运处理），按要求控制高度和造型，保证花带、花坛、绿篱草坪树木绿化整齐美观。
6)草坪的管理：绿化带修剪、草地、草坪铲草每月至少1次，草坪要求保持青绿旺盛，边缘草要修剪整齐，草坪高度保持在3-5厘米左右，并保持草坪生长旺盛，无杂草、病虫害，草地无裸露土。
7)区域内的植物死亡，应及时清理。如人为或自然灾害造成大面积损坏的，可由双方协商共同承担补种费用；如因养护方面的原因造成损坏的，由中标人进行补种，采购人不另支付费用。
8)绿化保养期间，修剪枝叶或更换植物，对花基内、草地上的枯枝、残花、败叶应及时清理垃圾，保持清洁。
9)须保证服务范围内生产绿化带绿化苗木成活率达到95%以上，对缺失苗木及时进行补种。
10)办公楼、综合楼、指挥中心、综合服务大厅等会议和重点场所内绿色植物的租摆及养护。包括植物更换、浇水、修剪等工作。
11)养护人根据季节和工作量安排机动人员协助完成工作。
12)因绿化养护工作不达标的，采购人根据考核标准扣分。
13）服务过程中采购人因实际需求提出的其他服务标准。
2.8卫生消杀除“四害”及白蚁防治服务
2.8.1一般要求
1）投放药物应预先告知，投药位置有明显标识。
2)不应在上班期间或工作人员出入高峰时喷药，如需在办公时间进行，应先征得同意后进行。
3)消杀作业完成后，应将器具、药具统一清洗保管。
4)每次消杀后进行检查，做好记录并存档。
2.8.2蚊、蝇、蟑螂消杀
1)春夏两季每周1次，其他月份每两周1次对蚊、蝇、蟑螂进行消杀。
2)消杀区域主要包括：
a)楼梯口、楼梯间及楼宇周围； b)办公室；
c)公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾缓存区等室外公共区域； d)食堂。
2.8.3鼠消杀
1)整体灭鼠工作每季度进行1次，办公区垃圾桶、垃圾缓存区在每年5月～11月进行消杀；
2)消杀区域主要包括： a)楼宇四周及院区； b)食堂及库房；
c)电梯机房。
2.8.4防疫消杀
如遇疫情，严格按疫情防控要求落实消杀工作。
2.8.5白蚁防治
由中标人聘请有专业资质的公司进行白蚁防治工作。
2.8.5.1服务范围
服务范围内的所有建筑物、门窗、绿地、树木和电缆沟等需卫生消杀除“四害”及白蚁防治服务的范围。
2.8.5.2服务内容
1)在不破坏绿地生态和不影响树木生长的情况下，根据危害现场的白蚁种类、现场环境实际情况可选用施药治理、诱杀治理等方式。但对危害严重的树木可与采购人进行商议确认无保留价值之后，经采购人同意后进行起挖、清除（注：此费用包含在本项目总费用中，不再另行计算费用）。
2)根据白蚁的生态特点，在每年4-6月份和10-11月份白蚁的分飞期，每月两次以上，其余月份每月至少1次，进行定期跟踪检查。
3)对监狱公共部位的绿化地每月进行1次全面检查，发现白蚁及时施药消杀。
4)在监狱公共部位的绿化地埋放诱蚁木桩，诱杀地下白蚁，并每月拔出两次以上进行检查，发现蚁踪立即施撒传染性药物。
5)对楼层公共部位建筑物、木材质品地方每月进行1次全面检查，发现白蚁及时施药消杀。
6)根据白蚁的排积物、分飞孔、通气孔查找隐藏在家私、墙壁、地面或其它地方的白蚁。在室内容易滋生白蚁的地方施用防蚁药物，防止白蚁危害。
7）其他属于卫生消杀除“四害”及白蚁防治服务的工作事项。
2.8.5.3服务标准
1)中标人须严格按照国家、省、市有关技术标准、规范和规程进行白蚁预防。
2)白蚁防治药物为有毒物质，药物的使用和管理应当执行《中华人民共和国农药管理条例》等相关规定。中标人使用的药物须是经国家有关主管部门批准并已登记注册的药物。药物应当有明确标志、说明书、合格证。严禁在服务中使用未经鉴定或认证的不合格药物。所使用的药物应具有国家农药部门核发的三证（农药临时登记证、生产许可证、产品合格证）及农药检验认证机构的第三方检验报告。
3)中标人应当建立药物进出领料制度。药物须专仓储存、专人管理。当日施工完毕，应当将剩余药物清点记录，运回仓库，不得将药物留置在现场，以免发生中毒意外。
4)发现白蚁危害中标人应及时处置并对服务情况进行记录。
5)所有施药处理部位不可裸露（管道井和电梯井除外）。
6)房屋白蚁预防工程施工时，要充分结合当地的气候、土壤和地下水位等条件，选择合适的药物、使用浓度和剂量。
7)白蚁防治作业需符合《城市白蚁防治管理规定》的标准。
8)服务过程中采购人因实际需求提出的其他服务标准。
2.9其他服务
1)洗衣房：负责清洗干警日常送洗衣服，做好服装的领出、回收及保管工作。
2)中标人提供重大活动庆典现场氛围布置人员及物品摆放，按需安排。
3)按采购人安排的其他办公类的相关工作。配合完成临时性的工作任务（如搬运办公用品、警用物资、家具家电等）。
4)疫情（传染病）防控措施
中标单位需按照国有疫情（传染病）预防要求结合监狱实际制定出行之有效的预防方案及实施办法。措施包含但不限于：
1.严格按照各级人民政府、xx部门的要求做好疫情防控工作；
2.在相关政策、文件的要求上，熟练运用信息化技术对疫情防控工作进行补充；
3.及时了解相关政策动态，提出对应的解决方案，第一时间完善防控工作；
4.结合本地区及监狱特点，通过信息化、机械化等手段，提供严格且便捷的管理方案。
2.10服务人员配置要求
2.10.1人员配置与素质要求
1)★拟派总人数不少于62人（投标时提供加盖投标人公章的承诺函，格式自拟）。
2）拟派工作人员须中华人民共和国国籍，且年满18周岁，男性不超60岁，女性不超55岁。所有人员须身心健康，五官端正，无传染性疾病、无残疾、身体无明显疤痕或标志等。特殊情形需采购人同意才能招用；
3)个人表达要求：会说普通话，能听简单粤语，有一定的语言表达能力和人际沟通能力，遵纪守法，xx服务；
4)工作着装要求：所有人员须统一着工装；
5)工作经验要求：管理人员需有初中或以上文化水平，3年或以上从业经验；
6)政治素质要求：拥护中国共产党的路线、方针、政策，服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录和其他不良记录等；
7)如遇疫情，中标人的服务人员须遵守地方政府及采购人防疫规定和要求，给采购人造成不良影响和后果的，依法依规处理，采购人对乙方进行扣罚，情节较严重的建议乙方辞退当事人。
8)中标人的服务人员如有因病或工伤请假超过30天的，应由中标人补充相应人数的人员，补充相应人数的人员工资福利等费用由中标人负
责。
9)中标人的服务人员工资标准不低于佛山最低工资标准。
2.10.2具体人员配置
广东省佛山监狱2022年物业管理具体人员配置 | ||||
序 | 岗位 | 工作内容 | 人 数 | 具体要求 |
1 | 项目经理 | 综合事务，能处理复杂的人力资源管理问题，与相关单位、人员建立良好的关系 | 1 | 1.具有3年以上物业服务项目管理经验； 2.具备良好的组织、协调、沟通能力 3.具有大专或以上学历 |
2 | 文员 | 负责每日的文件接收、整理、传送、归档以及数据收集与统计等 综合事务 | 1 | 具备良好的组织、协调、沟通能力，计算机操作熟练，统计及时、 高效。 |
3 | 工程主管及领班 | 负责本部门日常排班、水电维修 ，工程维修工作的安排及外包项目的跟踪服务，施工管理等工作 | 1 | 1．具有中级工程师（或以上）职称 。 2．具有中华人民共和国特种作业操作证（准操项目：低压电工作业和高压电工作业） 3.具有3 年或以上工程管理工作经 验 |
4 | 新、旧电房值班及工程维修 | 按照供电局要求负责电房全天2 4小时双岗值班。室内外用电用水线路、用电用水设备、照明、体育设施的简单维修，停车设施的巡检和维护、室内空调机清洗 （主要服务范围包括的办公行政区域和监舍办公室内警察办公区 ，不包括生产区域、罪犯生活卫生设施维修、备勤楼个人购买的设备维修和网络管理、智能化维 保等）； | 7 | 具有国家职业资格证书维修电工证 、特种作业高压电工证（至少三人 ）、特种作业低压电工证、焊工证 ，熟悉柴油发电机养护维修。 |
5 | 供水系统值 班维修员 | 负责监狱每日的水泵房检查、设 备维护、消毒、抽水值班等工作 | 1 | 熟悉给排水管道的安装、维修，熟 悉水泵养护维修。 |
6 | 洗衣房 | 负责监狱干警每日的服装洗涤服 务 | 2 | 特殊情形（如封闭期间），可调整 岗位 |
7 | 围餐接待员 兼打菜 | 负责每日的围餐服务、客房（招 待所）服务 | 2 | 身心健康，无传染性疾病，工作 娴熟，耐心负责。 |
8 | 厨房主管及领班 | 负责饭堂内部每日的日常管理工作及围餐烹饪工作 | 1 | 1.具有工作经验3年（含）以上 2.具有健康证 3.具有人社部门颁发的中级或以上职称 4.具有厨房主管3年或以上工作经 验。 |
9 | 大厨 | 负责饭堂每日的烹饪工作 | 3 | 1.具有工作经验3年（含）以上 2.具有健康证 3.具有人社部门颁发的中级或以上职称 |
10 | 帮厨 | 协助大厨每日的烹饪工作及负责 早餐品质的相关工作 | 1 | 身心健康，无传染性疾病，熟悉 厨房的烹饪工作，工作耐心负责。 |
11 | 点心师 | 负责厨房每日的早餐面点的制作 | 1 | 身心健康，无传染性疾病，熟悉 厨房早餐面点的制作，工作耐心负责。 |
12 | 早点师（中式） | 负责厨房每日的早餐面点的制作 | 1 | 身心健康，无传染性疾病，熟悉厨房早餐面点的制作，工作耐心负责 。 |
13 | 煮饭 | 负责厨房每日的煮饭工作 | 1 | 身心健康，无传染性疾病，熟悉 厨房的煮饭工作，工作耐心负责。 |
14 | 砧板 | 负责厨房每日的水台及配菜工作 | 2 | 身心健康，无传染性疾病，熟悉 厨房水台及配菜工作，工作耐心负责。 |
15 | 杂工 | 负责厨房每日的洗菜、分菜、厨房、饭厅清洁卫生等工作 | 6 | 身心健康，无传染性疾病，熟悉厨房及饭厅的清洁工作，工作 耐心负责。 |
16 | 保安主管及领班 | 负责保安部日常管理、施工管理以及微型消防站管理的工作等 | 1 | 1.具有消防行业职业技能鉴定机构颁发的中级或以上《建（构）筑物消防员》（或《消防设施操作员》）证书； 2.具有人社部门颁发的《保安管理师》（或以上），或《保安员 》技师二级（或以上）证书 3.具有高中或以上学历、3 年或以上物业保安管理工作经验 |
17 | 保安员 | 负责每日的值班室来访登记、秩序维护、治安巡查等工作 | 5 | 双眼裸视或矫正视力5.0 或以上 。所有人员须身心健康，相貌端庄，仪表大方，无传染性疾病、无残疾、身体无明显疤痕或标志等；须着装整洁、举止规范、xx礼貌待人。 |
18 | 保洁主管及领班 | 负责保洁部工作安排，并负责办公大楼部门的清洁工作 | 1 | 1.熟悉机关内所有的保洁工作，具备较强的统筹兼顾能力，工作安排合理，责任心强； 2.高中或以上学历； 3. 3 年或以上清洁管理工作经验 。 |
19 | 外围保洁员 | 负责外围硬化路面、文化长廊、体育场馆、绿道、广场等区域的 清洁工作 | 5 | 身心健康，五官端正，无传染性疾病、无残疾、身体无明显疤 痕或标志等。 |
20 | 室内保洁员 | 负责办公区、备勤楼、体能训练中心、停车场、电梯机房、配电 房等区域每日的清洁工作 | 4 | 身心健康，五官端正，无传染性疾病、无残疾、身体无明显疤 痕或标志等。 |
21 | 绿化主管及领班 | 负责保洁、绿化部日常管理工作 | 1 | 具有人力资源和社会保障部门颁发的园林绿化类（中级或以上）职称 具有5年或以上绿化管理工作经验 |
22 | 绿化工 | 负责监狱各区域(监仓内除外)每日的绿化维护保养工作 | 9 | 熟悉各种修剪工具，熟悉植物的 生长节律，对植物进行科学合理的维护。 |
23 | 会务服务员 | 负责领导办公室每日的保洁、送洗衣服务、办公楼大会议室接待 、会议场地布置保洁等服务 | 4 | 身心健康，五官端正，无传染性 疾病、无残疾、身体无明显疤痕或标志等。 |
24 | 勤务员 | 负责指挥中心会务、领导值班室 卫生和综合服务大厅、会见楼三楼卫生工作等 | 1 | 身心健康，五官端正，无传染性 疾病、无残疾、身体无明显疤痕或标志等。 |
其它说明事项
1.中标人负责自有员工社保购买，发放工资、福利，按国家规定发放高温补贴和劳保用品，承担员工工伤事故责任，除厨房员工可免费就餐外，其他员工按监狱外协人员就餐标准收费。
2.如遇疫情防控封闭管理或突发事件可在服务人员总人数配置中调配使用。
3.采购人免费提供物业办公用房，水电费按使用量支付给采购人。
4.采购人如有空余公租房可租给物业有需求的员工，按《监狱公有住房管理办法》和《监狱公有住房调整实施方案》规定收费；
5.物业办公所需电脑、办公桌椅、打印机等设备由采购人提供，相关耗材由中标人自行解决，水电费按使用量支付给采购人。
6.服务人员配置要求严格执行不少于62人标准，人员减少后应在15个自然日内补充，逾期不补充人员，采购人有权在服务管理费用中按
3000元/人/月的标准进行扣罚。
7.每月进行一次绩效考核，部分项目不定期进行考核。
8.中标人每月3号前须向采购人提供当月员工排班表和上月员工出勤登记表，以便核查用工情况。
9.若有突发事件或紧急事件发生，能0.5小时内响应，1小时内到达现场，并在12小时内解决。
（ 1）考核结果按以下支付服务费：
序号 | 考核分值 | 支付服务费比率 |
1 | 90分以上（包括90分） | 按合同全数支付服务费 |
2 | 90分以下（不包括90分） | 每低1分扣罚1000.00元，即按1000元/分扣罚。 |
3 | 70分以下 | 按以上约定扣罚，并有权提出终止合同。 |
（2）经采购人抽查，中标人未按合同规定的定岗和人数要求，在一个月内经检查人员缺编率超过8%且连续两次缺编的，属违约。采购人有权根据实际缺少人数按3000元/人/月的标准进行扣罚，并在当月物业管理服务费中予以扣除。
三、结算方式
3.1结算方式：按月结算，每月月底前结算上月服务费用。
3.2中标人凭以下文件与采购人结算货款：
3.2.1合同复印件；
3.2.2广东省佛山监狱物业管理服务绩效考核表；
3.2.3中标人开具有效的发票，按营改增后的计价依据执行。
3.3根据粤财采购【2021】8号文，对于采购人与中小企业（投标文件提交《中小企业声明函》作为判断的依据）签订合同的，应约定支付单年度合同金额的30%作为预付款。在预付款支付后，第五个月起按月支付。若合同生效后四个月内双方终止合同，预付款扣除实际服务价格（按天计算）后返还给采购人。
4. 履约保证金
4.1中标人于合同签订之日起10个工作日内以银行转账的方式向采购人提交履约保证金，金额为采购合同金额的5%。
4.2在中标人按合同要求全部完成规定的项目内容工作后30个工作日内，如中标人无违法行为或没有造成采购人经济损失的，采购人将把履约保证金无息全额退还给中标人。
4.3本履约保证金，在中标人不履行应承担的义务或因过失导致采购人或第三方损失而又拒绝承担赔偿责任时，采购人有权对履约保证金进
行处置，如履约保证金数额不足以赔偿采购人或第三方损失时，采购人还有权继续对中标人进行追讨。
4.4中标人在服务期内，擅自解除、终止合同的，采购人有权没收履约保证金；
4.5因中标人违法合同约定，导致采购人单方解除合同的，采购人有权没收了履约保证金。
采购包1（广东省佛山监狱物业管理服务采购项目）：
1.主要商务要求
标的提供的时间 | 合同签订后30个日历日内提供服务 |
标的提供的地点 | 广东省佛山监狱 |
投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
付款方式 | 1期：支付比例100%，结算方式：按月结算，每月月底前结算上月服务费用。 中标人凭以下文件与采购人结算货款： 1.合同复印件； 2.广东省佛山监狱物业管理服务绩效考核表； 3.中标人开具有效的发票，按营改增后的计价依据执行。 根据粤财采购【2021】8号文，对于采购人与中小企业（投标文件提交《中小企业声明函》作为判断的依据）签订合同的，应约定支付单年度合同金额的30%作为预付款。在预付款支付后，第五个月起按月支付。若合同生效后四个月内双方终止 合同，预付款扣除实际服务价格（按天计算）后返还给采购人。 |
验收要求 | 1期：详见《采购需求》 |
履约保证金 | 收取比例：5%,说明：履约保证金 1.中标人于合同签订之日起10个工作日内以银行转账的方式向采购人提交履约保证金，金额为采购合同金额的5%。 2.在中标人按合同要求全部完成规定的项目内容工作后30个工作日内，如中标人无违法行为或没有造成采购人经济损失的，采购人将把履约保证金无息全额退还给中标人。 3.本履约保证金，在中标人不履行应承担的义务或因过失导致采购人或第三方损失而又拒绝承担赔偿责任时，采购人有权对履约保证金进行处置，如履约保证金数额不足以赔偿采购人或第三方损失时，采购人还有权继续对中标人进行追讨。 4.中标人在服务期内，擅自解除、终止合同的，采购人有权没收履约保证金； 5.因中标人违法合同约定，导致采 购人单方解除合同的，采购人有权没收了履约保证金。 |
其他 |
2.技术标准与要求
序号 | 核心产品 （ “△ ” ） | 品目名称 | 标的名称 | 单位 | 数量 | 分项预算单价 （元） | 分项预算总价 （元） | 所属行业 | 技术要求 |
1 | 物业管理服务 | 物业管理服务采购 | 项 | 1.00 | 8,000,000.00 | 8,000,000.00 | 物业管理 | 详见附表 一 |
注：若存在多项核心产品，当不同供应商提供的任意一项核心产品的品牌相同，则视同其是所响应核心产品品牌相同供应
商。
附表一：物业管理服务采购
参数性质 | 序 号 | 具体技术(参数)要求 |
★ | 1 | ★拟派总人数不少于62人（投标时提供加盖投标人公章的承诺函，格式自拟） |
说明 | 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。 | |
第三章 投标人须知
投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。
请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。
一、名词解释
1.采购代理机构：本项目是指广东省政府采购中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。
2.采购人：本项目是指广东省佛山监狱，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。
3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。
4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。
5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。
6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。
7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）
8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。
（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）
9.电子签名和电子印章：是指获得国家工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。
10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全
称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。
11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。
二、须知前附表
x表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。
序号 | 条款名称 | 内容及要求 |
1 | 采购包情况 | x项目共1个采购包 |
2 | 开标方式 | 远程电子开标 |
3 | 评标方式 | 现场电子评标 |
4 | 评标办法 | 采购包1：综合评分法 |
5 | 报价形式 | 采购包1：总价 |
6 | 报价要求 | 各采购包报价不超过预算总价 |
7 | 现场踏勘 | 否 |
8 | 投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
9 | 投标保证金 | 采购包1：保证金人民币：0.00元整。开户单位： 无 开户账号： 无开户银行： 无 支票提交方式： 无 汇票、本票提交方式： 无 投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxx://xxxxx.xxx. xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。 |
10 | 投标文件要求 | 一、电子投标文件： （1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至“云平台项目采购系统”）。 供应商应保证该优先步骤 （2）若现场无法使用系统进行电子开评标的，供应商须在开标现场递交非加密电子版投标文件 U盘（或光盘） 0 份。 供应商保证该后备步骤。二、纸质投标文件： （3）纸质投标文件正本 0 份，纸质投标文件副本 0 份。 供应商须满足上述事项“一、电子投标文件”中（1）或（2）的要求，和“二、纸质投标文件”的要求。请保证电子投标文件应与纸质投标文件（如有）一致，如不一致时以电子投标文件为准 。 |
11 | 中标候选供应商 推荐家数 | 采购包1： 2家 |
12 | 中标供应商数量 | 采购包1： 1家 |
13 | 有效供应商家数 | 采购包1：3家 此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得评标或直接废标。 |
14 | 项目兼投兼中规 则 | 兼投兼中：本项目兼投兼中。 |
15 | 中标供应商确定 方式 | 采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。 |
16 | 代理服务费 | 收取。 采购机构代理服务收费标准：根据委托代理协议的约定 |
17 | 代理服务费收取 方式 | 向中标/成交供应商收取 |
18 | 其他 | |
19 | 开标解密时长 | 主持人开启远程解密起30分钟内完成 说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准 |
20 | 专门面向中小企 业采购 | 采购包1：否 |
三、说明
1.总则
采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部
分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。
2.适用范围
x招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。
3.进口产品
x本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。
4.投标的费用
不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费
用。
5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：
5.1联合体各方均应当满足《政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。
5.2 联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。
5.3 联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。
5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
5.5联合体各方均应满足采购文件规定的资格要求。由同一资质条件的投标人组成的联合体，应当按照资质等级较低的投标人确定联合体资质等级。
5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。
5.7投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。
6.关联企业投标说明
6.1 对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。
6.2 对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。
7.关于中小微企业投标
中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。 中小企业划分见
《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号) 。
根据财库〔2014〕68号《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。 监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。
根据财库〔2017〕141号《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负 责。
8.纪律与保密事项
8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。
8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。
8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。
8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。
8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。
8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。
8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。
9.语言文字以及度量衡单位
9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。
9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。
9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。
10. 现场踏勘（如有）
10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。
10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。
10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。
四、招标文件的澄清和修改
1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。
2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。
3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文
件。
4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后
不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。
五、投标要求
1.投标登记
投标人应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
2.投标文件的制作
2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。
2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：
(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。
(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。
2.3 如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。
2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。
2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。
2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标
处理。
2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。
2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。
2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。
3.投标文件的提交
3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。
3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。
3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：
（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。
（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。
（3）投标文件损坏或格式不正确的。
4.投标文件的修改、撤回与撤销
4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。
4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。
5.投标文件的解密
到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。
6.投标保证金
6.1投标保证金的缴纳
投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部
分。
如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广东省政府采购中心代收。具体操作要求详见广东省政府采购中心有关指引，递交事宜请自行咨询广东省政府采购中心；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广东省政府采购中心，到账情况以开标时广东省政府采购中心查询的信息为准。
如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。
投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。
注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。
6.2投标保证金的退还：
（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。
（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。
（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。
6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：
（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；
（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；
（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；
（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；
（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。
7.投标有效期
7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。
7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。
8.样品（演示）
8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。
8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。
8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。
9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：
9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；
9.2不符合招标文件中规定的资格要求；
9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；
9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；
9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。
六、开标、评标和定标
1.开标
1.1 开标程序
招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。
采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。
采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标
截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。
开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。
如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是编制投标文件同时生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。
1.2开标异议
投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
1.3 投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。
1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：
（1）经检查数字证书无效的；
（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；
（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是投标客户端编制同时生成的）。
2.评审（详见第四章）
3.定标
3.1中标公告：
中标供应商确定之日起2个工作日内， 采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)广东省政府采购中心网（xxxx://xxxxx.xx.xxx.xx/）上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为 1 个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形 式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。
3.2中标通知书：
中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，
《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。
3.3终止公告：
项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网 (xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)、广东省政府采购中心网（xxxx://xxxxx.xx.xxx.xx/）上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。
七、询问、质疑与投诉
1.询问
投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。
2.质疑
2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：
(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日； (2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；
(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 2.2质疑函应当包括下列主要内容：
(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等； (2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；
(4)提出质疑的日期。
2.3 质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。
2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。
2.6质疑联系方式如下：质疑联系人：余先生
电话：000-00000000传真：020-62791628
地址：广州市越华路118号之一809室邮编：510030
3.投诉
质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。
政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处地 址：广州市越秀区北京路376号北裙楼313室
电 话：020-83188580、83188586、83188500、83188511
邮 编：510030
传 真：020-83357559
八、合同签订和履行
1.合同签订
1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内（广州市规定自《中标通知书》发出之日起二十日内签订合同），按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作
实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。
1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。
1.3采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。
2.合同的履行
2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。
2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登陆广东省政府采购网上传备案。
第四章 评标
一、评标要求
1.评标方法
采购包1(广东省佛山监狱物业管理服务采购项目)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）
2.评标原则
2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。
2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。
2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。
3.评标委员会
3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。
3.2评标应遵守下列评标纪律：
（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由广东省政府采购中心统一对外发布。
（2）对广东省政府采购中心或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。
（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。
（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。
（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。
※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。
4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；
4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；
4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；
4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；
4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；
4.5不同投标人的投标文件相互混装；
4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；
4.7 不同投标人的电子投标文件上传计算机的网卡MAC地址、硬盘序列号等硬件信息均相同的（开标现场上传电子投标文件的除外）；
4.8投标人上传的电子投标文件使用该项目其他投标人的数字证书加密的或加盖该项目的其他投标人的电子印章的。
说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。
5.投标无效的情形
详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。
6.定标
评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。
7.价格修正
对报价的计算错误按以下原则修正：
（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；
（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。
（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。
（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。
注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。
二.政府采购政策落实
1.节能、环保要求
采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。
相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。
2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除
依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。
3.价格扣除相关要求
采购包1（广东省佛山监狱物业管理服务采购项目）：
序号 | 情形 | 适用对象 | 价格扣除比例 | 计算公式 |
小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位 | 承接本项目服务的投标人或联 | |||
合体成员均为小型、微型企业 | ||||
1 | 本项目服务全部为小型或微型企业承接 | 6% | 时，给予C1的价格扣除（C1为扣除比例，取值范围为6%- 10%），即：评标价=核实价 ×（1-C1）;监狱企业与残疾 | |
人福利性单位视同小型、微型 | ||||
企业，享受同等价格扣除，当 | ||||
企业属性重复时，不重复价格 | ||||
扣除。 | ||||
注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际投标（响应）价为准。 （2）组成联合体或者接受分包的小微 企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。 | ||||
（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：
在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人
为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。
符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。
提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。
（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局
（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。
说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。
三、评审程序
1.资格性审查和符合性审查
资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）
符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）
资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。
对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。
系统抓取并记录到供应商与同项目（采购包）其他投标（响应）供应商电子投标文件上传计算机的网卡MAC地址、C硬盘序列号等硬件信息均相同（开标现场上传电子投标文件的除外）的情形，评标委员会应认定其投标（响应）无效。
评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：
采购包1（广东省佛山监狱物业管理服务采购项目）：
序号 | 资格审查内容 | |
1 | 具有独立承担民事责任的能力 | 在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书 。 |
2 | 有依法缴纳税收和社会保障 资金的良好记录 | 提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。 |
3 | 具有良好的商业信誉和健全 的财务会计制度 | 供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况 报告或基本开户行出具的资信证明） 。 |
4 | 履行合同所必须的设备和专 业技术能力 | 按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。 |
5 | 参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录 | 在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准 ，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定） |
6 | 信用记录 | 供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单； 不处于中国政府采购网(www.ccgp.go x.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。 （以采购代理机构于投标（响应） 截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchi xx.xxx.xx） 及中国政府采购网（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/） 查询结果为准， 如相关失信记录已失效， 供应商需提供相关证明资料） 。 |
7 | 供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件 | 单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标（ 报价） 函相关承诺要求内容。 |
8 | 落实政府采购政策需满足的 资格要求 | 无 |
表二符合性审查表：
采购包1（广东省佛山监狱物业管理服务采购项目）：
序号 | 评审点要求概况 | 评审点具体描述 |
1 | 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项 目采购预算。 | 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算。 |
2 | 如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其 报价合理性。 | 如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。 |
3 | 对标的没有报价漏项。 | 对标的没有报价漏项。 |
4 | 提交投标函。投标文件完整 ，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。 | 提交投标函。投标文件完整，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。 |
5 | 法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格 式文件签署、盖章(原件)。 | 法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。 |
6 | “★”号条款满足招标文件要 求。 | “★”号条款满足招标文件要求。 |
7 | 投标文件未含有采购人不可 接受的附加条件。 | 投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。 |
8 | 未出现视为投标人串标投标 所列的情形。 | 未出现视为投标人串标投标所列的情形。 |
9 | 投标有效期为投标截止日起 至少90天。 | 投标有效期为投标截止日起至少90天。 |
10 | 如有报价修正的,投标人按规 定要求书面确认。 | 如有报价修正的,投标人按规定要求书面确认。 |
2.投标文件澄清
2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。
投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。 若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人
的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。
2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。
3.详细评审
广东省佛山监狱物业管理服务采购项目
评审因素 | 评审标准 | |
分值构成 | 商务部分25.0分技术部分50.0分 报价得分25.0分 | |
技术部分 | 实施方案及配套措施 (16.0分) | 1.保安服务：方案科学合理，配套措施完善，完全满足采购需求，得2分；方案不够合理，配套措施不足，不能完全满足采购需求，得1分；无提供0分。 2.保洁服务：方案科学合理，配套措施完善，完全满足采购需求，得 2分；方案不够合理，无足够的配套措施，不能完全满足采购需求，得1分 ；无提供0分。 3.公共设施维修、养护运行和管理服务：方案科学合理，配套措施完善，完全满足采购需求，得2分；方案不够合理，配套措施不足，不能完全满足采购需求，得1分；无提供0分。 4.电梯维保服务：方案科学合理，配套措施完善，完全满足采购需求，得2分；方案不够合理，配套措施不足，不能完全满足采购需求，得1分；无提供0分。 5.招待所、会务的服务：方案科学合理，配套措施完善，完全满足采购需求，得1分 ；方案不够合理，配套措施不足，不能完全满足采购需求，得0.5分；无提供0分。 6.警察职工食堂服务：方案科学合理，配套措施完善，完全满足采购需求，得2分；方案不够合理，配套措施不足，不能完全满足采购需 求，得1分；无提供0分。 7.提供绿化服务：方案科学合理，配套措施完善 ，完全满足采购需求，得2分；方案不够合理，配套措施不足，不能完全满足采购需求，得1分；无提供0分。 8.卫生消杀除“四害”及白蚁防治服务 ：方案科学合理，配套措施完善，完全满足采购需求，得2分；方案不够合理，配套措施不足，不能完全满足采购需求，得1分；无提供0分。 9.其他服务（疫情防控方案除外）：方案科学合理，配套措施完善，完全满足采购需求，得1分；方案不够合理，配套措施不足，不能完全满足采购需 求，得0.5分；无提供0分。 |
服务人员配置要求 (3.0分) | 1、人员配置合理，完全满足且优于用户需求，得3分； 2、人员配置比较合理、完全满足用户需求，得2分； 3、人员配置不合理、不能完全满足用 户需求，得0分。 | |
项目经理的资质和经验 (8.0分) | 拟派项目经理的资质与经验： 1、具有大专或以上学历得 3 分； 2、具有物业管理服务工作经验5年（含）以上得5分；工作经验3年（含）以上、不足5年的得2分。 本项满分8分。 【注：1.提供上述相关证明文件复印件 （第3项提供投标人出具的履历表）。2.提供2021年7月至今任意1个月社 保证明文件复印件】并提供与投标人签订的劳动合同。 | |
拟派保安主管的资质与经验 (4. 0分) | 1、具有高中或以上学历得 1分； 2、具有人社部门颁发的《保安管理师》 （或以上），或《保安员》技师二级（或以上）证书的得1分； 3、具有消防行业职业技能鉴定机构颁发的中级或以上《建（构）筑物消防员》（或 《消防设施操作员》）证书的得1分； 4、具有3 年或以上物业保安管理工作经验得1分。 提供相关证书扫描件（第4项提供投标人出具的履历表）加盖公章及投标截止时间前六个月内任意一个月的（不含开标当月）投标人 为其缴纳的社保证明，未提供或提供不符合要求的不得分。 | |
拟派工程主管及领班 (4.0分) | 本项目拟派1名工程主管及领班的资质条件： 1.具有中级工程师（或以上 ）职称的得1分； 2.具有中华人民共和国特种作业操作证（准操项目：低压电工作业和高压电工作业）的得1分。 3.具有3 年或以上工程管理工作经验得2分。 提供相关证书扫描件（第3项提供投标人出具的履历表）加盖公章及投标截止时间前六个月内任意一个月的（不含开标当月）投标人为其缴纳的社保证明，未提供或提供不符合要求的不得分。 | |
拟派绿化主管及领班（1人） (4 .0分) | 1)具有人力资源和社会保障部门颁发的园林绿化类（中级或以上）职称，得2分； 2）提供具有5年或以上绿化管理工作经验，得2分 ； 提供相关证书扫描件（第2项提供投标人出具的履历表）加盖公章及投标截止时间前六个月内任意一个月的（不含开标当月）投标人为其缴纳的社保证明，未 提供或提供不符合要求的不得分。 | |
拟派的厨房主管及领班（1人） 、大厨（3人） (6.0分) | 1、拟派的厨房主管具有人社部门颁发的中级或以上职称，得2分（提供相关证书扫描件加盖公章及投标截止时间前前六个月内任意一个月的（不含开标当月）投标人为其缴纳的社保证明，未提供或提供不符合要求的不得分。） 2、拟派的厨房主管及领班（1人）具有3年以上厨房主管工作经验的，得1分（提供投标人出具的履历表）。 3、拟派的大厨（3人）具有3年以上厨房工作经验的，每人得1分，最高得3分 （投标时须承诺签订合同 后配备符合上述条件的工作人员） | |
拟派保洁主管的资质与经验 (2. 0分) | 1、高中或以上学历得1分； 2、3 年或以上清洁管理工作经验得1分。 提供相关证书扫描件加盖公章及投标截止时间前前六个月内任意一个月的（不含开标当月）投标人为其缴纳的社保证明，未提供或提供不符合要求的 不得分。 | |
疫情（传染病）防控方案 (3.0 分) | 根据投标人对疫情（传染病）防控方案的合理性、完整性等进行评审： 方案完全满足并优于用户需求，且合理、完整的，得3分； 方案完全满足用户需求，较合理、较完整的，得2分； 方案较差，无具体措施的，不完全 满足需求或未提供方案的得0分。 | |
管理体系认证 (3.0分) ） | 投标人具有以下证书： 1、ISO9001质量管理体系且在有效期内，得1分 ； 2、ISO14001环境管理体系且在有效期内，得1分； 3、职业健康安全管理体系且在有效期内，得1分。 提供证书复印件，加盖投标人公章。并须同时提供在“全国认证认可信息公开服务平台”对体系证书的信息查询截图作为评审依据，已失效或撤销的不得分。 | |
商务部分 | 服务便利性 (5.0分) | 若有突发事件或紧急事件发生，能0.5小时内响应，1小时内到达现场，并在12小时内解决。 1、能够0.5小时（含）响应得2分，超过0.5小时响应不得分； 2、能够1小时（含）到达现场得2分，超过1小时到达现场不得分； 3、能够12小时内解决得1分，超过12小时解决不得分。 投标时提供 有关证明文件或承诺函。 |
同类项目经验 (8.0分) | 根据投标人2018年以来（以合同签订时间为准）承担的国家机关或事业单位物业管理服务经验，每个项目得1分，本项最高得8分，同一项目不同年份的合同按一份业绩计算，不重复计算分数；同一业主续签不重复计分。注：投标人应提供合同关键页（合同价款、标的名称、签字盖章页）复印 件（加盖投标人公章）。 | |
客户评价 (3.0分) | 对应投标人提供的上述有效业绩，获得物业服务项目的客户正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于类似评价），每份得1分，最高得3分。 同一项目按一份计算，不重复计算分数。 提供合同甲方或甲方项目主管部门 x章的评价文件复印件。 | |
企业纳税信用情况评价 (3.0分) | 投标人2020年度纳税信用等级，符合下列情况之一的得3分：评定为A级 ；新设立企业取得M级的；经营的年限未达3年导致未能评定为A级；根据相关规定不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织。 评定为B级的，得 1.5分，非新设立企业取得M级的，不得分；C级、D级或未提供资料的不得分。 需提供证书复印件或税务系统査询截图作为证明资料。 属于不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织，提供相关政策规定及证明文件。注：“新设立企业”指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间不满一个评价年度的企业。评价年度是指公历年度，即 1月 1 日至 12 月 31 日。 | |
企业信誉 (3.0分) | 自2018年度以来，国家机关颁发的与物业相关的奖项荣誉，每获得一项得 1分，此项最高得3分，提供相关证书证明文件，未提供不得分。 | |
投标报价 | 投标报价得分 (25.0分) | 投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权值×100（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中 标的唯一依据。 |
4.汇总、排序
采购包1：
评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人（提供相同品牌产品（非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品），评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人）。
5.中标价的确定
除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。
6.其他无效投标的情形：
(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。
(2)投标文件提供虚假材料的。
(3)投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。
(4)投标人对采购人、采购代理机构、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。 (5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。
(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。
第五章 合同文本
广东省政府采购
合 同 书
合同编号： |
项目名称： |
甲 方：
电 话： 传 真： 地 址：
乙 方：
电 话： 传 真： 地 址：
项目名称： 合同编号：
根据 项目的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。
甲方委托乙方进行物业管理及维护，包括：保安服务、绿化养护服务、食堂管理服务、保洁服务、公共设施维修养护运行和管理服务、电梯维保服务、招待所及会务服务、卫生消杀除“四害”和白蚁防治服务；绿化面积为除监管区外所有绿化，建筑物包括办公大楼、综合楼、指挥中心大楼、综合服务大厅、会见楼、体能训练中心、14幢公有住房、物业管理中心、停车场等。
一、 合同金额
合同金额为（大写）： 元（￥ 元）人民币。 二、 服务内容及范围、要求（详见附件5广东省佛山监狱物业管理服务用户需求书）三、 服务期间（项目完成期限）
1. 委托服务期间自 年 月至 年 月止。四、 付款方式
1.结算方式：按月结算，每月月底前结算上月服务费用。
2.中标人凭以下文件与采购人结算货款：
2.1.合同复印件；
2.2.广东省佛山监狱物业管理服务绩效考核表；
2.3.中标人开具有效的发票，按营改增后的计价依据执行。
3.根据粤财采购【2021】8号文，对于采购人与中小企业（投标文件提交《中小企业声明函》作为判断的依据）签订合同的，应约定支付单年度合同金额的30%作为预付款。在预付款支付后，第五个月起按月支付。若合同生效后四个月内双方终止合同，预付款扣除实际服务价格
（按天计算）后返还给采购人。
4.甲方自收到发票后 30 日内将资金支付到合同约定的乙方账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向乙方付款的条件。
五、 履约保证金
4.1中标人于合同签订之日起10个工作日内以银行转账的方式向采购人提交履约保证金，金额为采购合同金额的5%。
4.2在中标人按合同要求全部完成规定的项目内容工作后30个工作日内，如中标人无违法行为或没有造成采购人经济损失的，采购人将把履约保证金无息全额退还给中标人。
4.3本履约保证金，在中标人不履行应承担的义务或因过失导致采购人或第三方损失而又拒绝承担赔偿责任时，采购人有权对履约保证金进行处置，如履约保证金数额不足以赔偿采购人或第三方损失时，采购人还有权继续对中标人进行追讨。
4.4中标人在服务期内，擅自解除、终止合同的，采购人有权没收履约保证金；
4.5因中标人违法合同约定，导致采购人单方解除合同的，采购人有权没收了履约保证金。六、 保密
未经甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方为本合同提供的有关资料提供给与本合同无关的任何第三方，不得将其用于履行本合同之外的其它用途，即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密。
七、 违约责任
1 . 甲方每月对乙方进行考核，考核结果70分以下的，甲方有权单方解除合同，没收履约保证金，因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任；
2 . 乙方本项目配置的人员，需按照要求提交相应的证书以及工作经验履历等材料，如乙方提交虚假文件的，甲方有权单方解除合同，没收履约
保证金，因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任；
3 . 乙方在服务期间提供的服务不符合合同约定的要求，在甲方提出书面整改意见后仍不整改的，甲方有权单方解除合同，没收履约保证金，因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
4 . 乙方配置的人员持续10天少于合同约定的80%的，甲方有权单方解除合同，没收履约保证金，因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
5. 对于因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方对供应商受到的损失予以等价赔偿（补偿）。八、 争议的解决
1.凡与本合同有关而引起的一切争议，合同双方应首先通过友好协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，双方同意向甲方所在地人民法院提请诉讼。
2.在进行法院审理期间，除提交法院审理事项外，合同其他部分仍应当继续履行。
3.本合同按照中华人民共和国法律进行解释。九、 不可抗力
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
十、 税费
1. 在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十一、 其它
1. 本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2. 在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。
3. 如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。
4 . 除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务，否则甲方有权解除合同，没收履约保证金并向乙方追究相应的经济损失。
十二、 合同生效：
1. 本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。
2. 本合同一式 陆 份，具有同等法律效力，甲方执 四 份、乙方执 一 份，广东省
政府采购中心一份，合同自双方鉴字盖章后生效。本合同未尽事宜，由双方协商处理。附件：1.中标人廉政承诺函；
2.保密承诺函；
3.外来人员进出监管区须知；
4.广东省佛山监狱物业管理服务绩效考核表；
5.广东省佛山监狱物业管理服务用户需求书。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定代表人 法定代表人
或授权委托人： 或授权委托人：经办人： 经办人：
签定地点：
签定日期： 年 月 日 签 定 日 期 ： 年 月 日开户名称： 开户名称：
银行帐号： 银行帐号：
开 户 行： 开 户 行：
附件1
xxxxxxx：
xxxxxxxx
xxx（xx）xxxxx （xxxx： ）的合作单位，现就合作期间的xx自律工作作以下承诺：
1.本公司（企业）严格遵守国家有关法律法规以及xx从业有关规定，积极营造公平公正的政府采购活动环境。
2.加强本公司（企业）相关人员的管理和xx从业教育，自觉抵制不xx行为。在商务活动中发现存在违规违纪违法行为，将及时向监察部门或司法机关举报。
3.不向采购人及其人员提供回扣、礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品等。
4.不为采购人及其人员报销应由采购人或个人支付的费用。
5.不为采购人员投资入股、个人借款或买卖股票、债券等提供方便。
6.不为采购人员购买或装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女上学或工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。
7.不为采购人员安排有可能影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐等活动。
8.不为采购人及其人员购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品。
9.不为采购人员的配偶、子女及其他亲属谋取不正当利益提供方便。
10.不违反规定安排采购人员在本公司（企业）或本公司（企业）相关企业兼职和领取兼职工资及报酬。
11.不利用非法手段向采购人员打探有关涉及采购人的商业秘密、业务渠道等。
12.采购人对涉嫌不xx的商业行为进行调查时，本公司（企业）将积极配合，提供相关证据、佐证材料。
本公司（企业）承诺在本次招标采购活动中，如有违反上述xx行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，均由我公司（企业）承担。本公司（企业）及相关工作人员违反第3、4、5、6、7、8、9、10、11条，按合同金额30%向甲方支付违约金，同时按管理权限，依据有关规定给予党纪、政纪组织处理，给甲方单位造成经济损失的，应予以经济赔偿。
承诺单位（xx）： 法定代表人（签名）：
时间：
附件2
保密承诺函
致：广东省佛山监狱
为保护合作方甲方的合法利益，保证合作双方实现顺利合作，避免因信息泄露而给甲方造成损失，本项目的服务方以及参与本项目的所有员工承诺遵守本保密协议内容。
一、保密信息定义
x协议所称的“保密信息”是指所有涉密信息、商业秘密、技术秘密、通信或与该项目相关的其他信息，无论是书面的、口头的、图形的、电磁的或其它任何形式的信息，包括（但不限于）数据、用户名、口令、产品、文件、规划、方案、技术、方法、仪器设备和其它信息及文档等，上述信息在本项目以如下形式确定：
1.甲方在项目实施中为乙方及乙方工作人员提供必要的数据、程序、用户名、口令和资料等；
2.在对甲方提供服务工作中涉及的业务及技术文档，包括政策、方案设计细节、程序文件、数据结构，以及相关业务系统的硬软件、文档，测试和测试产生的数据等；
3.服务过程中产生的所有成果为保密的内容；
4.其他甲方合理认为并xx属于保密信息的内容。二、保密要求
我公司在国家相关法律法规、规章政策所规定的前提下，全力限制“保密信息”的使用范围以利保密防范，并仅用于为甲方提供服务。在未经甲方书面形式授权下，我公司不会直接或间接使用“项目资料”的利益或目的性的任何专有信息，亦不会把任何专用信息披露给他人，我公司
的所有员工均有义务受约束，并负有保密的义务。
1.承诺人始终对保密资料保密，不在项目之外使用甲方提供的保密信息及因履行本项目而掌握的保密信息。
2.未经甲方书面同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接触上述保密信息的手段，包括在公开场合展览，公开对外宣传，作为文章、讯息、参考数据发表等。
3.只向项目相关人员（包括各自的领导﹑同事和雇员等）为商讨合作项目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息；并保证上述各相关人员的行为将会符合本守则的规定。
4.在商讨合作项目的过程中，若需向第三方披露甲方的保密信息，应取得甲方书面许可，并要求该第三方不得向任何其它人士泄露保密信
息。
5.中标人均应保护采购人知识产权，未经对方同意，中标人不得对采购人的资料及文件擅自修改，复制或向第三人转让或用于本合同项目外的项目。如发生以上情况，中标人承担一切由此引起的后果并承担赔偿责任。
6.有关保密的内容和义务，未经甲方解封则长期有效。
承诺人：
（法定代表人或委托代理人签字/章并盖单位公章）
日期：
附件3
外来人员进出监管区须知
由于监狱工作的特殊性，乙方应认真教育本单位工作人员严格遵守监狱的相关管理规定。
1.外来人员必须遵守法律法规，不得假借监狱名义从事有损监狱形象的行为。
2.外来人员进入监管区应提高警惕，注意人身安全保护，加强自我防范意识；自觉与服刑人员划清界线，防止被服刑人员利用。
3.外来人员进入监管区必须衣着整齐，举止xx；女士不得衣着暴露。
4.凡需进入监管区的外来人员必须由合作方开具委派证明和身份证明原件，向狱方提出申请，经核准后办理相关手续。
5.外来车辆应凭审批手续并由监狱警察带领或监狱指定人员驾驶，方可进出监管区大门。
6.所有进出监管区大门的人员、车辆和物品应接受监门警察和监门哨兵的检查，凭通行证件或经监狱审批的手续，人证相符、手续齐全方可进出监管区大门。
7.外来人员进出监管区大门必须遵守《广东省监狱监管区大门管理规定（试行）》。凭有效身份证件办理《外来人员通行证》或《外来人员临时通行证》，由监狱相关部门警察带入带出，并接受监门武警和值班警察的检查管理。
8.外来人员不得携带违禁品、违规品、危险品等可能影响监管安全的物品进入监管区，进入监管区时必须按规定将移动电话等物品保管在贮物箱。
违禁品是指枪支弹药、通讯设备、现金、刀具、毒品、麻醉及精神药品、军警制服、便服、假发、反动、淫秽宣传制品等物品；
违规品是指含有酒精的饮品、火种及可用作点火的可燃物品、身份类证件、绳索及可用作绳索的生产原材料、半成品、成品、玻璃陶瓷类制品及含有玻璃制品的物品、绝缘物品、燃料炊具和电炊具等物品；
危险品是指钝器、攀高物、易燃易爆、剧毒、放射、腐蚀性等物品。
9.外来人员进入监管区大门后，必须将《外来人员通行证》或《外来人员临时通行证》挂于胸前，并妥善保管。
10.外来人员在监管区内必须遵守监狱的下列规定：
①不得擅自与服刑人员接触，与服刑人员认老乡、攀亲结友；
➁不得为服刑人员传带、保管任何物品；
③不得为服刑人员邮寄信件、捎口信或替服刑人员打电话；
④不得在监管区拍照、摄像或录音；
⑤不得在监管区内随意走动，非经许可不得进入监舍区；
⑥不得与服刑人员交谈业务以外的内容；
⑦不得散布不利于服刑人员改造的言论；
⑧不得干涉、干扰监狱对服刑人员的执法活动；
⑨不得破坏监狱设施；
⑩患有传染性疾病的外来人员严禁进入监管区；
□不得向无关人员谈及监狱工作秘密，或从事其它有碍监管安全的行为。
11.外来车辆应按指定位置停放并熄火，拔下钥匙，锁紧车门窗。所有车辆在当天21时前应驶离监管区。
12.外来人员若违反本管理规定，监狱将责成乙方将其解聘、辞退或调离，严禁其再次进入监管区，有违法行为的送司法机关处理。
广东省佛山监狱物业管理服务绩效考核表 | |||||
考核大项 | 类别 | 考核内容 | 分值标准 | 扣分标准说 明 | 考核评价 |
保安服务（12分） | 保安值班、巡逻、门岗管理、消防协助和突击检查 | 各巡逻岗、固定岗、机动岗的设置合理，符合采购人要求 。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 |
每日按要求进行安全检查、定时巡逻并且做好记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
对于来访人员及车辆的管理有序，严格执行防疫防控措施 ，并做好记录。 | 2 | 是 不扣分 否 扣2分 | □是 □否 | ||
协助甲方开展消防演习，每月对消防灭火器设施进行巡检 并做好记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
安保管理人员和项目管理人员每月至少各一次在非办公时 间或深夜抽巡安保值班岗位。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
保安值班精 神面貌 | 保安员在岗时，穿着统一保安服装，佩戴统一的保安标志 ，值班时无玩忽职守、打瞌睡、擅自离岗等情况。 | 2 | 是 不扣分 否 扣2分 | □是 □否 | |
事故控制 | 保安人员能严格执行执勤制度，无因管理疏忽而造成恶意治安事故和消防事故。 | 2 | 是 不扣分否 扣2分 | □是 □否 | |
公共设施维修养护运行和管理（16分） | 供电、供水系统 | 能保证室内外正常供水、供电。如遇限电、停电、限水、 停水等情况，有按照规定提前通知甲方相关部门及用户。 | 2 | 是 不扣分 否 扣2分 | □是 □否 |
按要求每月对号、号电房柴油发电机进行维护保养，设备 正常运转。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
严格执行日常运行的巡查、点检、抄表及状态监控工作，并做好记录，遇到运行故障时能及时上报并处置。 | 1 | 是 不扣分否 扣1分 | □是 □否 | ||
给排水系统 | 建立严格的高压水泵、水池、水箱、水管管理制度。水池 、水箱保持清洁，周围无污染隐患。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
每年对高压水泵、水池、水箱、水管彻底清淤2次（上半年 下半年各1次），并做好记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
每季度按要求对道路、室外上下水管道、沟渠、池、井等 进行清理。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
道路、室外上下水管道、沟渠、池、井等排水系统保持通 畅，在汛期主楼、道路、设备房未发生积水和浸泡现象。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
油池清理 | 按要求对职工食堂门口化粪池和油池进行抽污清理。 | 1 | 是不扣分 否扣1分 | □是 □否 | |
排烟管道保 养 | 按要求对厨房排烟管道等设施进行清洗保养。 | 1 | 是不扣分 否扣1分 | □是 □否 | |
空调清洗 | 秋冬或早春季节有安排专业人员对空调室内机隔尘网进行 清洗并进行排水管检查，及时做好跟踪记录。 | 1 | 是 不扣分 | □是 □否 | |
否 扣1分 | |||||
整体运行 | 制定维修登记、告知、监督、检查等维修管理制度，维修 有记录、有回访，专业人员严格执行持证上岗。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
制定的各项应急预案完整且完善。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
服务人员每季度按要求进行能力培训，并有培训记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
电梯维保（4分） | 电梯系统 | 按要求制定相关安全维修保养规章制度。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 |
按要求定期对电梯开展检修，各类运维保养均进行记录。 建立健全电梯安全运行管理制度，制定应急处理制度，妥善处理突发事件。 | 2 | 是 不扣分否 扣2分 | □是 □否 | ||
建立电梯安全运行管理制度、应急处理制度。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
保洁服务（16分） | 整体环境管理 | 保洁作业服务管理制度完善。 | 2 | 是 不扣分 否 扣2分 | □是 □否 |
保洁范围各区域进行每天巡查，并做好巡查记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
保洁员工每季度接受工作培训，提升服务质量。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
清洁卫生实行区域责任制，专职清洁人员的责任范围明确 ，实行标准化清洁程序。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
办公大楼门 窗 | 办公大楼门窗保持光亮清洁，每周按要求进行擦洗，并做 好擦洗记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
公共区域环境卫生 | 办公区公共区域保持清洁干净，烟头、纸屑、垃圾、积水 停留不超过1小时。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
生活垃圾要按标准分类，做到日产日清，每天清运至中转站。中转站垃圾每天清运出单位外；垃圾桶有规范分类标 识。 | 2 | 是 不扣分否 扣2分 | □是 □否 | ||
楼道、走道、门厅、楼梯地面无垃圾、杂物、灰尘、污迹 ，无乱堆乱放，楼梯扶手、栏杆、窗台无灰尘，无卫生死角。 | 2 | 是 不扣分否 扣2分 | □是 □否 | ||
办公大楼、综合大楼、指挥中心大楼和综合服务中心外墙 和会议室高位灯具按要求清洗，并做好记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 |
公共厕所保持干净无异味。 | 2 | 是 不扣分 否 扣2分 | □是 □否 | ||
保洁服务形象 | 保洁员工着装整洁干净，清洁用具集中存放。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
保洁员工对人态度友善、面露微笑，言行举止xx礼貌。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
综合与行政事务（10分 ） | 人事管理 | 按时出勤，有考勤记录，请假均经甲方同意。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 |
设置投诉信箱，有投诉能及时处理回复，并做好记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
考勤、人事资料齐全，按时发放工资。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
妥善处理劳务纠纷，不影响甲方正常工作。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
服务人员配置要求严格执行不少于62人标准。 | 2 | 是 不扣分 否 扣2分 | □是 □否 | ||
服务形象及工作开展 | 统一着装，标识统一，服务形象良好，礼节礼仪好。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
备勤室服务及时，保持清洗干净。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
招待所服务 | 住宿、退房登记服务及时，所有明细记录清晰，房间干净卫生。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
会务服务 | 会务接待及时，并保持领导办公室及备勤室干净卫生。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
物品摆放 | 餐具、厨具摆放整齐，在餐厅及接待用餐室配置植物，用 餐环境优美。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
服务形象 | 服务人员讲xx、讲礼貌，服务热情、周到、细致，注重 卫生。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | |
厨师均持证上岗。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
餐厅悬挂厨师及服务人员资料，如有人员更换，及时做出 调整。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
餐厅及厨房按照要求制定相关管理制度，并上墙。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
有灭火、误餐、中毒等应急预案。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
准时开餐，不出现误餐情况。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
职工食堂服务（24分） | 餐厅、食堂管理 | 每日食物留样保存两天，以备检验。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 |
食堂环境卫生按照相关饮食卫生标准执行。 | 2 | 是 不扣分 否 扣2分 | □是 □否 | ||
餐具、厨具和操作间干净整洁，餐具彻底清洗后存放在消 毒柜中。 | 2 | 是 不扣分 否 扣2分 | □是 □否 | ||
实行对厨房和餐厅每周的卫生检查，并做好记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
厨房每餐后进行清洗打扫，地面、墙壁等无油污沉积。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
对工作人员进行安全消防管理、食品安全等培训，并做好记录，未因管理不善出现责任事故和火灾、食物中毒事件 | 2 | 是 不扣分 | □是 □否 | ||
否 扣2分 | |||||
食堂内每周配合进行四害消杀，并做记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
提前做好围餐接待准备工作，准备充分，根据甲方需求预 定食材。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
未出现接待误餐情况 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
接待工作投诉率保持在4%以下，投诉有处理、有回复。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
接待工作时服务规范，动作轻微，倒茶加水及时。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
接待完毕及时清理房间、餐具、厨具，保持整洁。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
下班前，关好门窗，关闭电源开关和煤气开关等。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
绿化保养期间，修剪枝叶或更换植物，对草地上的枯枝、残花、败叶应清理及时，地面无残留。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
室内植物盆内干净，无烟头等垃圾杂物。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
花盆周围无泥土溅出，周围地面干净卫生。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
主干道及绿道两边草坪青绿旺盛，修剪整齐，高度保持在3 -5厘米左右。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
办公楼和会见楼前广场草坪生长旺盛，修剪整齐，无杂草 、病虫害，草地无裸露土。 | 1 | 是 不扣分 | □是 □否 | ||
否 扣1分 | |||||
办公楼和会见楼前广场绿篱植物修剪整齐，控制高度和造 型，整体绿化美观。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 |
绿化养护（15分） | 室内外植物养护管理 | ||||
定期修剪乔木枝干，不遮挡房屋，房屋通风透光。 | 2 | 是 不扣分 否 扣2分 | □是 □否 | ||
绿地垃圾每日清理，保持绿地整体整洁美观。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
每季一次对绿化植物施肥，全年不少于4吨复合肥。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
定期给室内外植物淋水，夏秋两季绿地水分充足。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
绿地发生病虫害，及时对症下药，喷药期间警示过往行人 避让。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
地被植物四季均有整理和修剪，未出现无打理现象。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
绿地管理相关制度完善，有病虫害防治、植物修剪、施肥 等相关详细记录。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
服务范围内绿化带、绿化苗木成活率达到95%以上，缺失 苗木补种及时。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
卫生消杀除“四害”与白蚁防治（3分） | 蚊、蝇、蟑螂和老鼠消杀，白蚁检查与消杀 | 按要求进行四害消杀工作，四害未明显出现，未影响采购 人 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 |
四害消杀与白蚁防治药物、药具使用均做好安全管理。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
按要求进行白蚁防治，发现白蚁现象后，及时进行消杀。 | 1 | 是 不扣分 否 扣1分 | □是 □否 | ||
应急处置 | 安保、公共设施维修、水电维修、电梯维修、 食堂应急等 | 遇到紧急维修和抢险等情况时相关工作人员能及时到场解决问题。 | 5 | 是 不扣分否 扣5分 | □是 □否 |
第六章 投标文件格式与要求
投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的相关文件，并作为其投标文件的一部分，所有文件必须真实可靠、不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：
法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人；其他组织主要包括合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户；自然人是指《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）规定的具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的公民。如投标人是企业（包括合伙企业），要提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；如投标人是事业单位，要提供有效的“事业单位法人证书”；投标人是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计师事务所要提供执业许可证等证明文件；如投标人是个体工商户，要提供有效的“个体工商户营业执照”；如投标人是自然人，要提供有效的自然人身份证明。
这里所指“其他组织”不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。“但由于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的相应授权证明材料，可以参加政府采购活动”。
2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（详见资格性审查表要求）
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的声明。
4.投标人参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明函。
5.信用记录查询
（1）查询渠道：通过“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)和“中国政府采购网”（xxx.xxxx.xxx.xx）进行查
询；
（2）查询截止时点：提交投标文件截止日当天；
（3）查询记录：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、信用报告
进行查询；
采购人或采购代理机构应当按照查询渠道、查询时间节点、查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示投标人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人作无效投标处理。
6. 按照招标文件要求，投标人应当提交的资格、资信证明文件。
投标文件封面
（项目名称）投标文件封面
（正本/副本）
采购计划编号：440001-2022-00524采购项目编号：GPCGD222201FG002J
所投采购包：第 包
（投标人名称）年 月 日
投标文件目录
一、投标函
二、开标一览表三、分项报价表
四、政策适用性说明 五、法定代表人证明书六、法定代表人授权书七、投标保证金
八、提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料九、资格性审查要求的其他资质证明文件
十、中小企业声明函十一、监狱企业
十二、残疾人福利性单位声明函十三、联合体共同投标协议书 十四、投标人业绩情况表
十五、技术和服务要求响应表十六、商务条件响应表
十七、履约进度计划表十八、各类证明材料
十九、采购代理服务费支付承诺书二十、需要采购人提供的附加条件
二十一、询问函、质疑函、投诉书格式
二十二、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等二十三、附件
格式一：
投标函
致：广东省政府采购中心
你方组织的广东省佛山监狱物业管理服务采购项目的招标[采购项目编号为：GPCGD222201FG002J]，我方愿参与投
标。
我方确认收到贵方提供的广东省佛山监狱物业管理服务采购项目的招标文件的全部内容。
我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。
(投标人名称)作为投标人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并xx如下：
（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《开标一览表》。
（二）本投标文件的有效期为投标截止时间起90天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。
（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金, 则贵方将不予退还投标保证金。
（四）我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。
（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。
（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成
《采购需求》及《合同书》中的全部任务。
（七）我方作为法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。
（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。
（九）我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵方足额支付。（若采购人支付代理服务费，则此条不适用）
（十）我方与其他投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。
（十一）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。
（十二）我方未被列入法院失信被执行人名单中。
（十三）我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的xx，xxxx：
（0）我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。
以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。
（十四）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。
（十五）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：
地 址： 邮政编码： 电 话：
传 真：
代表姓名： 职 务：
投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：
投标人名称（xx）：
日期： 年 月 日
格式二：
开标一览表
注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览 表，若在投标文件中出现非系统生成的开标一览表，且与投标客户端生成的开标一览表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）
采购项目编号：项目名称：
投标人名称：
序号 | 采购项目名称/采购包名称 | 投标报价（元/%） | 交货或服务期 | 交货或服务地点 |
1 |
投标人签章：
日期： 年 月 日
格式三：
分项报价表
注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价 表，若在投标文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）
采购项目编号：项目名称：
投标人名称：
采购包：
货币及单位：人民币/元
品目号 | 序号 | 货物名称 | 规格型号 | 品牌 | 产地 | 制造商名称 | 单价 | 数量 | 总价 |
1 |
品目号 | 序号 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务期限 | 服务标准 | 单价 | 数量 | 总价 |
1 |
投标人签章：
日期： 年 月 日
格式四：
政策适用性说明
按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品、节能产品、环保标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下：
序 号 | 主要产品/技术名称（规格型号 、注册商标） | 制造商(开 发商) | 制造商企 业类型 | 节能 产品 | 环保标志 产品 | 认证证书 编号 | 该产品报价在总报价中 占比（%） |
1 | |||||||
2 | |||||||
3 | |||||||
4 | |||||||
5 | |||||||
... |
注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏,填写内容为“小型”或“微型”；
2.“节能产品、环保标志产品”须填写认证证书编号，并在对应“节能产品”、“环保标志产品”栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件（加盖投标人公章）
投标人名称（xx）：
日期： 年 月 日
格式五：
（投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）
法定代表人证明书
现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：
附：代表人性别： 年龄： 身份证号码： 注册号码： 企业类型： 经营范围：
投标人名称（xx）：
地址： 法定代表人（签字或盖章）：
职务：
日期： 年 月 日
格式六：
法定代表人授权书格式
（对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书）
法定代表人授权书
致：广东省政府采购中心
x授权书声明： 是注册于 （国家或地区）的（投标人名称）的法定代表人，现任 职务，有效证件号
码： 。现授权 （姓名、职务） 作为我公司的全权代理人，就广东省佛山监狱物业管理服务采购项目采购[采购项目编号为GPCGD222201FG002J]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。
本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。
投标人（盖章）：
地址：法定代表人（签字或盖章）：
职务：被授权人（签字或盖章）：
职务：
日期： 年 月 日
格式七：
投标保证金
采购文件要求递交投标保证金的，投标人应在此提供保证金的凭证的复印件。
格式八：
提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料
格式九：
资格性审查要求的其他资质证明文件
详见资格性条款要求
设备及专业技术能力情况表
我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员： | |||
序号 | 设备名称或专业技术人员 | 数量及单位 | 备注 |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
… | |||
格式十：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
中小企业声明函（所投产品制造商为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业）
中小企业声明函（货物）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司
（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：
日期： 年 月 日
1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报
2：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。在实际操作中，投标人希望获得中小企业扶持政策支持的，应从制造商处获得充分、准确的信息。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实、准确的，不建议出具《中小企业声明函》。
中小企业声明函（承建本项目工程为中小企业或者承接本项目服务为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明
确的本项目所属行业）
中小企业声明函（工程、服务）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司
（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员
人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小 型企业、微型企业）；
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员
人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小 型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：
日期： 年 月 日
1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
2：投标人应当自行核实是否属于小微企业，并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。
格式十一：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
监狱企业
提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
格式十二：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
残疾人福利性单位声明函
x单位xxxx，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加 单位的 项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（xx）：
日期： 年 月 日
注：本函未填写或未勾选视作未做声明。
格式十三：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
联合体共同投标协议书
立约方：（甲公司全称）
（乙公司全称）
（……公司全称）
（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）自愿组成联合体，以一个投标人的身份共同参加（采购项目名称）
（采购项目编号）的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下：一、联合体各方关系
（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）共同组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加本项目的响 应。（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与签订政府采购合同。
二、联合体内部有关事项约定如下：
1.（甲公司全称）作为联合体的牵头单位，代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。
2.联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。
3.如果本联合体中标，（甲公司全称）负责本项目 部分，（乙公司全称）负责本项目 部分。
4.如中标，联合体各方共同与（采购人）签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任；
5.联合体成员（公司全称）为（请填写：小型、微型）企业，将承担合同总金额 %的工作内容（联合体成员中有小型、微型企业时适用）。
三、联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。
四、联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。
五、本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。
六、本协议书正本一式 份，随投标文件装订 份，送采购人 份，联合体成员各一份；副本一式 份，联合体成员各执 份。
甲公司全称： （xx） ，乙公司全称： （xx） ，……公司全称： （xx） ，
年 月 日， 年 月 日， 年 月 日注：1．联合响应时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。
2．本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。
格式十四：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
投标人业绩情况表
序号 | 客户名称 | 项目名称及合同金额（万元） | 签订合同时间 | 竣工验收报告时间 | 联系人及电话 |
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
4 | |||||
… |
根据上述业绩情况，按招标文件要求附销售或服务合同复印件及评审标准要求的证明材料。
格式十五：
《技术和服务要求响应表》
序 号 | 标的名称 | 参数性质 | 采购文件规定的技术 和服务要求 | 投标文件响应 的具体内容 | 型号 | 是否偏离 | 证明文件所在 位置 | 备 注 |
1 | ||||||||
2 | ||||||||
3 | ||||||||
4 | ||||||||
5 | ||||||||
6 | ||||||||
… … |
说明：
1.“采购文件规定的技术和服务要求”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “技术要求”的内容保持一致。投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内 容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
2. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
3. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 4.“备注”处可填写偏离情况的说明。
格式十六：
《商务条件响应表》
序号 | 参数性质 | 采购文件规定的商务条件 | 投标文件响应的具体内容 | 是否偏离 | 证明文件所在位置 | 备注 |
1 | ||||||
2 | ||||||
3 | ||||||
4 | ||||||
5 | ||||||
6 | ||||||
7 | ||||||
8 | ||||||
9 | ||||||
…… |
说明：
1. “采购文件规定的商务条件”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “商务要求”的内容保持一致。
2. 投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件规定的商务条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
3. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
4. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 5.“备注”处可填写偏离情况的说明。
格式十七：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
履约进度计划表
序号 | 拟定时间安排 | 计划完成的工作内容 | 实施方建议或要求 |
1 | 拟定 年 月 日 | 签定合同并生效 | |
2 | 月 日— 月 日 | ||
3 | 月 日— 月 日 | ||
4 | 月 日— 月 日 | 质保期 |
格式十八：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
1.招标文件要求提供的其他资料。
2.投标人认为需提供的其他资料。
各类证明材料
格式十九：
采购代理服务费支付承诺书
致：广东省政府采购中心
如果我方在贵采购代理机构组织的广东省佛山监狱物业管理服务采购招标中获中标（采购项目编
号：GPCGD222201FG002J），我方保证在收取《中标通知书》时，按招标文件对代理服务费支付方式的约定，承担本项目代理服务费。
我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付；以投标担保函（或保险保函）方式提交投标保证金时，同意和要求投标担保函开立银行或担保机构、保险保函开立的保险机构应广东省政府采购中心的要求办理支付手续。
特此承诺！
投标人法定名称（公章）； 投标人法定地址：
投标人授权代表（签字或盖章）：
电 话： 传 真：
承诺日期：
格式二十：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
需要采购人提供的附加条件
序号 | 投标人需要采购人提供的附加条件 |
1 | |
2 | |
3 |
注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。
格式二十一：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
询问函、质疑函、投诉书格式
说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。
询问函
广东省政府采购中心
我单位已登记并准备参与广东省佛山监狱物业管理服务采购项目（采购项目编号：GPCGD222201FG002J ）的投标活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。
一、 （事项一）
（1） （问题或条款内容）
（2） （说明疑问或无法理解原因）
（3） （建议）二、 （事项二）
...
随附相关证明材料如下：（目录）
询问人（公章）： 法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
地址/邮编： 电话/传真：
日期： 年 月 日
质疑函
一、质疑供应商基本信息质疑供应商：
地址： 邮编：
联系： 联系电话： 授权代表：
联系电话：
地址： 邮编： 二、质疑项目基本情况
质疑项目的名称：
质疑项目的编号： 包号： 采购人名称：
采购文件获取日期： 三、质疑事项具体内容
质疑事项1： 事实依据： 法律依据： 质疑事项2：
……
四、与质疑事项相关的质疑请求
请求：
签字(签章)： 公章：
日期： 年 月 日
质疑函制作说明：
1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。
4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
投诉书
一、投诉相关主体基本情况
投诉人：
地 址： 邮编： 法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表： 联系电话： 地 址： 邮编：
被投诉人1：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话： 被投诉人2：
……
相关供应商：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话： 二、投诉项目基本情况
采购项目名称：
采购项目编号： 包号：
采购人名称： 代理机构名称：
采购文件公告:是/否 公告期限： 采购结果公告:是/否 公告期限： 三、质疑基本情况
投诉人于 年 月 日,向提出质疑，质疑事项为：
采购人/代理机构于 年 月 日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容
投诉事项 1： 事实依据： 法律依据： 投诉事项2：
……
五、与投诉事项相关的投诉请求 请求：
投诉书制作说明：
签字(签章)： 公章
日期： 年 月 日
1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副
本。
2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求xx“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权
委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。
4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
格式二十二：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。
格式二十三：
附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）
政府采购投标（响应）担保函
编号：【 】号
（采购人）：
鉴于 （以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为 的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标
（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：一、保险责任的情形及保证金额
（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：
1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；
2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。
（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币 元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保证的方式及保证期间
我方保证的方式为：连带责任保证。
我方的保证期间为：本保险凭证自 年 月 日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保证责任的程序
1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。
2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。
四、保证责任的终止
1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。
2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终
止。
3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。五、免责条款
1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我
方亦免除相应的保证责任。
2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。
3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。
4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。
六、争议的解决
因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为 法院。七、保函的生效
x保函自我方加盖公章之日起生效。
保证人： （公章） 联系人： 联系电话：
年 月 日