二O二一年
中国邮政速递物流股份有限公司佛山市分公司
养老金资格认证服务项目服务合同
二O二一年
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甲方:佛山市xx区社会保险基金管理局(以下简称"甲方")地址:xxxxxxxxxxxxx 000 x
联系电话 :0000-00000000
乙方:中国邮政速递物流股份有限公司佛山市分公司 (以下简称"乙方")
地址:xxxxxxxxxx 000 x
联系电话 :0000-00000000
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根据有关法律法规和广东省社会保险基金管理局委托中国邮政速递物流股 4
份有限公司广东省分公司开展本级企业职工养老金领取资格认证上门服务合同，
甲乙双方就合作开展养老金领取资格认证上门服务，经协商一致，达成以下协议:
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一、合作事项
甲方与乙方建立合作关系。乙方依托甲方手机 APP 平台或"粤省事"小程在序的比对认证功能和智能手机拍照功能，在全省统一认证工作期间 (2021年 6
月 1 日至 12 月 31 日)为本区离退休人员(以下简称"服务对象")提供养老金领取资格上门认证服务。
二、合作方式
1. 甲方向乙方购买服务的方式，为 75 岁以上特定人群提供养老金领取资格上门认证服务。
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6. 材料存留管理服务:乙方按甲方的业务管理需求，对认证成功的确认申
请表(电子版和纸质版)、电子照片等相关凭证材料进行存留管理，管理期为一年，甲方在乙方管理期间可随时调阅查询。
7. 二次上门认证服务:由于乙方照片清晰度低等服务质量问题，乙方免费
提供二次上门认证服务。非乙方原因导致，乙方可提供有偿二次上门认证服务。四、推广措施
1. 上门宣传:甲方提供服务委托授权书和单位离退休人员管理员的联系方式，乙方负责上门宣传便民政策和提供办理方式。
2. 短信告知:甲方提供符合免费服务对象的信息，由乙方通过官方服务平
注副
台 11183 发送便民政策的宣传短信和服务的办理方式。
3. 电话提醒:甲方提供符合免费服务对象的信息，由乙方通过邮政速递官'方服务热线 11183 联系服务对象宣传便民政策和预约登记上门服务信息。
4. 联合发文:甲乙双方就服务政策、内容以及相关要求进行联合发文，发
文内容必须经过甲乙双方共同确认后方可发出，乙方不得擅自以甲方名义发布未经甲方确认的信息。
5. 媒体发布:甲方通过媒体发布委托服务授权公告，乙方配合甲方做好便
民服务新闻发布会工作，新闻发布渠道包括但不限于电视台、报纸、网站新闻和微信推文等，同时甲方对乙方进行服务宣传授权，乙方利用自有渠道和自媒体协助宣传推广。
五、双方权利义务
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10. 定期听取乙方汇报服务情况及进展，了解服务对象享受服务的情况，并对乙方的工作进行监管，不定期对乙方的工作进行评估。
11. 有权事先书面核实、确认乙方在自有渠道、自媒体或其他渠道发布的信息、新闻或宣传内容。
(二)乙方权利义务
1. 安排专职的工作人员为服务对象提供甲乙双方约定的上门认证服务，并在规定的时间内按质量要求全部完成服务及凭证反馈。
2. 安排专职的材料核对人员，保障认证凭证材料的保密和准确性。
3. 提供上门服务人员和客服人员的业务培训，保证项目的运作质量。
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4. 提供专门的服务热线和台席，确保电话咨询、提醒、登记及预约等增值服务的工作质量。
5. 提供专门网络空间和场地，做好电子材料和实物材料的存留管理工作，因乙方未尽保管、管理义务导致相关材料丢失、损毁的，乙方应重新免费提供相应的认证服务。
6. 提供中转服务器，按照甲方的要求及规范，做好业务办理情况的反馈工作。
7. 项目服务完毕后，乙方制作完整的服务清单(甲方指定机构确认后的)和附相关的工作情况分析报告交予甲方。
8. 做好上门认证便民政策的服务宣传推广，包括但不限于协议的推广措施。
9. 按服务规范为服务对象提供各类相应服务，定期对工作人员的服务进行
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2.2 验收标准。乙方按时完成合同规定事项后向甲方列出人数及费用，相关资料全部移送甲方业务确认和项目评估。甲方根据预约名册与服务名册一致情况以及对服务名册的抽查情况对项目进行评估核实。
2.3 费用结算。甲方验收通过后，由乙方根据服务名册登记人数列出总费 用并开具发票。甲方在收到发票的 30 个工作日内向乙方转账支付审定后的费用。
2.4 甲乙双方约定的上述付款时间为甲方向财政部门提出办理支付申请手续的时间，在规定时间内甲方提出支付申请手续即视为甲方已经按期支付。由于第三方原因导致款项未及时到账的，不得视为甲方违约，无须承担违约责任。
乙方开户银行名称、地址和帐号为:
开户银行:中国邮政储蓄银行股份有限公司佛山市分行地址: 100392015340010002
帐号:中国邮政速递物流股份有限公司佛山市分公司
七、违约责任
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1. 乙方所提供的服务不符合合同规定的，甲方有权要求乙方对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到甲方满意时，乙方向甲方支付服务费总值百分之五的违约金。
2. 甲方逾期支付服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额千分之五的滞纳金，累计滞纳金总额不超过欠款总额的百分之五。
八、保密条款
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附件 1:
2021 年度基本养老金领取资格认证表
〈上门认证专用〉
姓名 性别 出生年月
身份证号 | |
于机号码 | |
健康状况 1. 健康 2. 非健康 3. 其它( ( .J ) | |
固定电话号
现居住地址 l!l 编
预约上门地 [出阳山编 址
退休人员本人签名:
年 月 日
退休人员基本情况 | ||
(上门认证机构填写) | ||
退休人员健康状况 | 认证意见: | |
经办人
认证机构联系电话
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认证机关(盖章)年 月 日
手机 APP 认证情况
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广东省社会保险基金管理局制
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