IBM Bluemix Data Connect
IBM 使用条款 - 特定于 SaaS 服务产品的条款
IBM Bluemix Data Connect
本“使用条款”（以下简称“ToU”）由“IBM 使用条款 - 特定于 SaaS 服务产品的条款”（以下简称“特定于 SaaS 服务产品的条款”）和标题为“IBM 使用条款 - 常规条款”（以下简称“常规条款”，可通过 URL： xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxx/xxx-xxx-xxxxx/ 获得）的文件构成。
如果上述条款存在冲突，则“特定于 SaaS 的服务产品条款”优先于“常规条款”。客户订购、访问或使用 IBM SaaS，即表示同意本 ToU。
x ToU 由适用的“IBM Passport Advantage 国际协议”、“IBM Passport Advantage Express 国际协议”或“针对所选的 IBM SaaS 产品的 IBM 国际协议”（“协议”）约束，这些协议与此 ToU 构成完整的协议。
IBM Bluemix 是此 IBM SaaS 产品的技术先决条件。要访问 IBM Bluemix 服务，请在这里注册：
xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxx/。
1. IBM SaaS
以下 IBM SaaS 服务产品遵循“特定于 SaaS 服务产品的条款”：
● IBM Bluemix Data Connect Personal
● IBM Bluemix Data Connect Professional
● IBM Bluemix Data Connect Enterprise
2. 收费标准
IBM SaaS 根据“交易文档”中指定的以下费用标准出售：
● 实例 是获得 IBM SaaS 时所使用的一种计量单位。一个实例是指对 IBM SaaS 一项具体配置的访问权。客户必须获取足够的权利，以涵盖客户的权利证明 (PoE) 或交易文档中所规定的评估期间可供访问和使用的所有 IBM SaaS 实例。
3. 费用和账单
IBM SaaS 的应付金额在交易文档中规定。
3.1 未满一个月的收费标准
根据交易文档的规定，使用未满一个月将按比例收取费用。
4. 期限和续约选项
IBM SaaS 期限自 IBM 通知客户可访问 PoE 中记录的 IBM SaaS 之日算起。PoE 将指定 IBM SaaS 是自动续订、在持续使用基础上继续，还是在期限结束时终止。
对于自动续订，除非客户在期限到期日期之前，至少提前 90 天发出不再续订的书面通知，否则将按照
PoE 中指定的期限对 IBM SaaS 自动续订。
对于持续使用，在客户提前 90 天发出终止书面通知之前，IBM SaaS 将以月为单位继续有效。IBM SaaS
的有效期将于 90 天期限过后的日历月末终止。
5. 技术支持
根据 xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxx.xxxx 上的“IBM 软件即服务支持手册”或随后由 IBM
提供的 URL 中所述规定，为 IBM SaaS 提供技术支持。技术支持随附于 IBM SaaS，不作为独立产品提供。
《IBM 软件即服务支持手册》中描述了有关服务时间、电子邮件地址、在线问题报告系统以及其他技术支持沟通方式和流程的信息。
严重性 | 严重性定义 | 响应时间目标 | 响应时间覆盖 |
1 | 关键业务影响/服务停止： 业务关键功能无法运行或关键接口已故障。这通常适用于生产环境，并且表示无法访问服务对运营产生重大影响。这一情况需要立刻解决。 | 1 小时内 | 24x7 方式 |
严重性 | 严重性定义 | 响应时间目标 | 响应时间覆盖 |
2 | 严重业务影响： 服务的一项业务功能或特性的使用严重受限，或您正面临不能按时完成业务任务的危险。 | 2 个工作小时内 | 周一到周五的工作时间 |
3 | 轻微业务影响： 表明服务或功能还可使用，不会对运营产生关键影响。 | 4 个工作小时内 | 周一到周五的工作时间 |
4 | 最小业务影响： 咨询或非技术请求。 | 1 个工作日内 | 周一到周五的工作时间 |
6. IBM SaaS 服务产品附加条款
6.1 一般条款
客户同意 IBM 可在出版物或市场营销通信中将客户公开称为 IBM SaaS 的订户。
6.2 派生的收益地点
在适用的情况下，税收取决于客户确定为获得 IBM SaaS 收益的地点。IBM 会将订购 IBM SaaS 时所列的业务地址作为主要收益地点，据此计算税费，除非客户向 IBM 提供其他信息。客户负责确保此类信息保持最新状态，并向 IBM 提供任何更新。
6.3 测试功能
IBM SaaS 的某些功能、特性或组件是早期发行版或预备技术，可能在 IBM SaaS 中被识别为“测试”（“测 试功能”）。这些“测试功能”可用作许可客户使用 IBM SaaS 的一部分，并遵守本节限制和条件的规定。客户自行承担使用“测试功能”的风险，不针对“测试功能”提供任何支持义务。“测试功能”“按现状”提供，不附有任何支持义务，不作任何形式的明示或默示的保证，包括但不限于所有权、不侵权或不中断保证，以及任何默示的有关适销性以及适用于某种特定用途的保证和条件。 IBM 可能不会在任何产品或服务中提供“普遍可用”的“测试功能”，或将其作为产品或服务提供。IBM 无需提前通知即可随时撤销或终止对“测试功能”的访问。客户应该采取预防措施以避免在“测试功能”不再可用时可能发生的任何数据丢失。IBM 可自由使用、复
制、修改客户向 IBM 提供的任何关于“测试功能”的反馈或建议或将其包含在 IBM 产品和服务的开发、分发、部署和销售中。
6.4 编译数据的使用
IBM 可监视客户对 IBM SaaS 的使用，来进行 IBM 内部研究、测试和开发，以便改进或增强 IBM SaaS 或开发新服务，或者为客户提供其他服务来为用户打造定制程度更高且更有意义的体验。由此，IBM 可通过汇总和匿名格式来编译和分析反应客户的授权用户对 IBM SaaS 的使用情况的摘要信息，并且可以准备报告、研究、分析和其他由此编译和分析所生成的工作作品（统称为“编译的数据”）。IBM 保留对编译数据的或其中包含的全部所有权。
IBM 使用条款 - IBM SaaS 规范
1. IBM Bluemix Data Connect
附录 A
将根据最能满足客户需求的规划提供 IBM Bluemix Data Connect。以下描述了可用规划。
此 IBM SaaS 并非旨在满足任何受管控内容（例如，个人信息或敏感的个人信息）的特定安全要求。客户负责确定此 IBM SaaS 在有关客户使用的与 IBM SaaS 相关联的内容类型方面是否符合客户需要。
1.1 IBM Bluemix Data Connect Personal
每个实例，100 个活动运行，或每月高达 1 TB 出站数据带宽。出站带宽定义为复制到目标的数据量。
1.2 IBM Bluemix Data Connect Professional
每个实例，500 个活动运行，或每月高达 5 TB 出站数据带宽。出站带宽定义为复制到目标的数据量。
1.3 IBM Bluemix Data Connect Enterprise
每个实例，5000 个活动运行，或每月高达 50 TB 出站数据带宽。出站带宽定义为复制到目标的数据量。