VOYAGE信用卡之條款及細則 (由二零一八年十二月起生效)

VOYAGE信用卡之條款及細則 (由二零一八年十二月起生效)

VOYAGE 信用卡計劃(「此計劃」) 是一項以VOYAGE里數(定義見下文)作為獎賞的計劃，讓宏富理財VOYAGE卡持卡人(各稱「持卡人」，除非另有指明，持卡人涵蓋主卡持卡人、附屬卡持卡人、以及視情況而定其各自的個人代表和合法繼承人)可憑VOYAGE里數兌換機票(上述每張VOYAGE信用卡各稱「信用卡」，除非另有指明，包括主卡及附屬卡，視情況而定)，惟須受下列相關之條款及細則以及其不時經修訂、變更、補充或取代的版本(「此等條款及細則」) 所約束 。信用卡一經使用，持卡人即被視作已接納並受此等條款及細則、以及信用卡持卡人協議及其他適用條款及細則約束。

1. 累積里數

1.1 作為對持卡人使用信用卡消費的獎勵，在受此等條款及細則的約束下，持卡人將獲享VOYAGE里數(「VOYAGE里數」)，其計算方法如下：

a. 海外簽賬：每等值MOP4 可賺取1 VOYAGE里數；

b. 本地簽賬：每MOP6 可賺取1 VOYAGE里數。

c. 澳門通自動加值：每MOP12可賺取1 YOYAGE里數。

d. 本行保留隨時修訂上述奬勵的權利。

VOYAGE里數會按每筆信用卡交易誌賬於信用卡賬戶內的金額授予持卡人，並以4捨5入之整數計算。

1.2 所有VOYAGE里數以每月結單日按月累積，以24個月的有效期滾存。

1.3 與下列類別相關的消將不能賺取VOYAGE里數：

a. 分期計劃供款

b. 本行自動轉賬金額

c. 經支付寶®快捷支付 TM 服務進行的交易

d. 換購禮品金額

e. 於本行訂購禮品之金額

f. 現金透支

g. 財務用

h. 逾期用

i. 所有手續及其他未經許可的簽賬。

1.4 本行保留權利於持卡人未能就信用卡交易繳付到期款項及/或信用卡賬戶被持卡人或本行取消或終止時，就閣下已賺取的VOYAGE里數按個別情況予以撤銷、扣減、作廢、取消及/或重新計算。

1.5 VOYAGE里數不可轉移、轉讓或轉記至本行發行的任何其他信用卡之上。

1.6 持卡人於信用卡獲批核及於其續期日時，須繳付不可退還的會員年，該收將列載於有關的月結單上。為免生疑問，在本行批准向持卡人發出信用卡並在持卡人確認收妥信用卡後，該會員年 即需繳付，及在其後每年之發卡週年日予以繳付。持卡人有責任繳付該年度的會員年及其他 用，不論他/她在該年度內之任何時間決定取消或終止信用卡。由本行絕對酌情決定的申請/續期VOYAGE里數獎勵(「獎勵」)將會於全數繳付會員年後贈予持卡人。

1.7 所有由本行授予之VOYAGE里數(包括任何獎勵及由附屬卡持卡人賺取的VOYAGE里數)將會存入主卡持卡人的賬戶並載於其月結單中。若主卡持卡人為本行網上銀行的登記用戶，xxxxxxxxxxx.xxxxxxxxx.xxx 查閱VOYAGE里數。

2. 兌換VOYAGE里數

2.1 主卡持卡人可不時使用由持卡人累積的VOYAGE里數以換取可供兌換的機票 (統稱「旅遊安

排」) 。主卡持卡人只可兌換於作出兌換時已登記及進賬至其信用卡賬戶內的VOYAGE里數。而本行的記錄為已登記及進賬至主卡持卡人的信用卡賬戶的VOYAGE里數數目的確鑿證據。

2.2 只有主卡持卡人可致電VOYAGE Exchange禮賓部提供之熱線(853 2887 2211)提交兌換 VOYAGE里數的要求，而該要求的履行需視乎有關旅遊安排的供應情況而定。

2.3 當旅遊安排部份是以VOYAGE里數兌換及部份是以金錢支付，主卡持卡人須以其信用卡繳付金錢支付的部份。

2.4 所有由主卡持卡人提出的VOYAGE里數兌換要求均對其具有約束力，而本行有權按照有關要求作出辦理。

2.5 倘若主卡持卡人需取消或更改其VOYAGE里數兌換要求，主卡持卡人可致電VOYAGE Exchange禮賓部提供之熱線( 853 2887 2211)作出此項要求。如該取消或更改要求被接納，本行會安排退回相關的VOYAGE里數或金錢(如適用)至主卡持卡人信用卡賬戶內；如該取消或更改要求不被接納，主卡持卡人同意受其原本的VOYAGE里數兌換要求之相關條款所約束。

2.6 主卡持卡人或需就處理及管理其取消或更改VOYAGE里數兌換之要求繳付行政用。有關此收

的更多資料，請致電VOYAGE Exchange禮賓部提供之熱線(853 2887 2211)查詢。

2.7 當主卡持卡人的VOYAGE里數兌換要求獲處理後，有關交易紀錄會於VOYAGE信用卡之該月月結單內顯示。

3. 「亞洲萬里通」里數兌換計劃

3.1 此計劃的主卡持卡人可將其VOYAGE里數轉換為「亞洲萬里通」的里數。如欲加入「亞洲萬里通」里數兌換計劃，主卡持卡人必須為「亞洲萬里通」會員。加入「亞洲萬里通」里數兌換計劃須受由亞洲萬里通有限公司管理的「亞洲萬里通」計劃的條款及細則約束。

3.2 已加入「亞洲萬里通」計劃的主卡持卡人， 可按發佈於xxx.xxxxxxxxx.xxx或其他本行認為合適的其他網站上的目錄上的兌換率或本行不時訂定的兌換率兌換里數。

3.3 所有由主卡持卡人轉換的「亞洲萬里通」里數須轉入其個人的「亞洲萬里通」同名賬戶內。「亞洲萬里通」里數不可轉移、轉讓或轉記至本行發行的任何其他信用卡之上。

3.4 主卡持卡人明白及同意由VOYAGE里數轉換為「亞洲萬里通」里數及其相關轉賬需時約6至8星期，並須受「亞洲萬里通」不時的公告所約束。儘管本文中有任何說明，本行概不會就里數兌換或轉賬過程中不論任何原因引致的延誤負責(包括但不限於由系統資料出錯或系統限制或錯誤引致的延誤)。而任何緊急請求或取消亦將不予辦理。

3.5 本行不會就任何欺詐或不成功的里數轉換負責。在後者的情況下，主卡持卡人可獲本行退還 VOYAGE里數及轉換(如適用)至其信用卡賬戶內。

3.6 儘管本文中有其他相反規定，已成功由VOYAGE里數轉換為「亞洲萬里通」里數並成功轉賬的主卡持卡人里數，本行概不負責。

3.7 為免生疑問，VOYAGE里數轉換成「亞洲萬里通」里數後，必須轉賬至「亞洲萬里通」會員賬戶，及主卡持卡人有責任提供所有正確及有效的資料(包括但不限於正確的「亞洲萬里通」會員號碼)以完成轉賬。儘管本文中有其他相反規定，本行概不會就VOYAGE里數經轉換後轉賬至相關的「亞洲萬里通」會員賬戶而引致或令持卡人遭受的任何損失、損害、索償、支出、收或負債負責。

4. 機場貴賓室計劃 - 由LoungeKey提供的Mastercard® Airport Experiences(「MCAE計劃」)

4.1 作為VOYAGE信用卡計劃的其中一項優惠，持卡人可進入指定機場貴賓室並享用精選優惠及服務，惟須受有關MCAE計劃的條款約束。xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx。

4.2 持卡人可憑出示其信用卡，登機證，並向貴賓室職員表明你的LoungeKey會員身份從而進入 LoungeKey貴賓室。LoungeKey貴賓室的職員會檢查信用卡的有效期，及對比持卡人的姓名及到訪XxxxxxXxx貴賓室當日的日期與登機證上的是否相同。如要兌換餐飲、水療和購物優惠，請先獲得優惠代碼，然後向商戶員工出示有效的優惠代碼。

4.3 持卡人可無限次免享用LoungeKey貴賓室，除非本行經官方通訊作另行通知(包括但不限於透過短訊或更新網站資訊)。持卡人的同行賓客享用此服務需每人每次收MOP220或其他更新的收。

4.4 參與MCAE計劃的持卡人可能會受本行不時徵收的用或收所約束。此外，持卡人同意他/她將承擔所有使用MCAE計劃而引致的成本、支出和用(包括但不限於所有稅項及徵)。

4.5 持卡人同意使用LoungeKey貴賓室須受MCAE計劃的使用條款(「使用條款」)約束，該條款可於 xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx/xx-XX/xxxxxxxxxx-xx-xxx查閱。本行無法控制參與MCAE計劃的貴賓室的營業時間、設施、服務或人員。持卡人同意貴賓室受個別貴賓室營運者的行政程序所規限，而有關的程序及條款可能會被不時更改、改變或修訂而不會預先通知本行或持卡人。對於持卡人直接或間接因使用LoungeKey貴賓室而遭受或將遭受的損失或損害，本行概不負責。

4.6 所有查詢、投訴、求助及相關事項均可向本行提出，本行會獨立審視每一個案。惟本行可能無法回答此類查詢、投訴、求助及相關事項。

5. VOYAGE EXCHANGE 禮賓部

5.1 主卡持卡人可獲禮賓服務供應商 (「禮賓部」) 的服務。主卡持卡人可要求禮賓部為其提供資訊、服務、優惠或產品 (統稱「禮賓服務」) 。主卡持卡人可致電禮賓熱線 (853 2887 2211) 聯絡禮賓部。

5.2 使用禮賓服務是主卡持卡人的個人權利。

5.3 若禮賓部認為提供該等禮賓服務或會構成違法或違規、或禮賓部無法提供任何該等禮賓服務、或任何該等禮賓服務的提供為不道德或違反公衆利益的，禮賓部有絕對酌情權不就主卡持卡人提出的該等要求提供服務或作出任何安排。

5.4 雖然禮賓服務是免的，但所有非禮賓服務的相關用應由主卡持卡人承擔。該等用包括但不 限於主卡持卡人指示禮賓部購買或獲取的貨品或服務的用、及由專業醫療人員、化驗所、醫院、 診所或其他相關服務提供者收取的醫療及相關用。主卡持卡人同意會以其信用卡而並非其他卡，去支付透過禮賓部獲得的任何商品或服務的用。

5.5 主卡持卡人向禮賓部提出的所有指示及要求均須經本行核實。主卡持卡人如未能向禮賓部提供符合銀行的記錄的資料，或會令主卡持卡人的禮賓服務要求無效。

5.6 於提供禮賓服務過程中，禮賓部會代主卡持卡人與相關的第三方聯絡。但若禮賓部認為主卡持卡人直接與任何第三方聯繫或通訊更為合適，禮賓部將會據此通知主卡持卡人。在此情況下，主卡持卡人將獨自承擔聯絡相關第三方的責任。

5.7 第三方供應商或服務提供者或會就透過禮賓服務要求提供的貨品及/或服務施加其個別的條款及細則。主卡持卡人如接納該貨品及/或服務，即表示其同意受該等條款及細則約束(如適用)。對於主卡持卡人及/或任何第三方直接或間接，因禮賓服務及/或由第三方供應商或服務提供者提供的貨品及/或服務及/或意見，而遭受或將遭受的損失或損害，本行概不負責。

5.8 主卡持卡人要求的禮賓服務，在任何時間可能會被施加關稅、其他相關徵稅或徵(統稱「稅項」)，所有稅項均由主卡持卡人負責支付。另外因採購、提供或履行禮賓服務而衍生的任何相關附加

用及或第三方開支(包括但不限於任何手續)(統稱「附加」)，亦均由主卡持卡人負責。主卡持卡人特此授權本行從其信用卡賬戶中記入或收取此等附加及稅項，如適用。

5.9 在任何時候，主卡持卡人須確保其信用卡能夠支付由禮賓部代其購買的產品和服務的用、稅項及附加。如其信用卡賬戶信用額不足，在不影響本行抵銷權的情況下，主卡持卡人須就持卡人無法支付其信用卡賬戶內未付款項而引致的本行的任何損失、損害、索償(無論由第三方或其他人提出) 、債務、支出、利息、成本、用和額外金額予以賠償。

5.10如禮賓部未能處理主卡持卡人提出之任何要求，禮賓部會於合理的切實可行的情況下盡快通知主卡持卡人。本行概不會就禮賓部及/或相關第三方供應商或服務提供者未能向主卡持卡人提供所要求的產品及/或服務及/或意見負責。

5.11本行不會就主卡持卡人因為或與使用禮賓部相關而獲取的任何資訊或服務或意見或就第三方供應商或服務提供者(視情況而定)作出任何xx或保證(包括但不限於對其準確性、實用性、充份性、時間性、完整性、專業知識、技能、適任性、能力、知識、資格或專業性的任何xx或保證)。對於主卡持卡人及/或任何第三方直接或間接因任何人士依賴或按照主卡持卡人使用禮賓服務從而獲得的任何資訊或服務或意見(包括但不限於任何醫療及相關的服務或意見)行事而遭受或將會遭受的任何損失或損害，本行概不負責或承擔任何責任。主卡持卡人應自行決定是否接受第三方供應商或服務提供者的貨物或服務或意見。

5.12主卡持卡人無權取消已提出的任何禮賓服務的要求，如主卡持卡人堅持取消，主卡持卡人須支付第三方供應商或服務提供者就取消而可能收取的任何用。主卡持卡人亦須向本行就取消禮賓服務要求而直接或間接遭受或可能遭受的所有損失、損害、利息、收、支出或任何其他用負責。

6. 一般資料

6.1 根據此等條款及細則提供予持卡人的優惠，不可用作兌換或退還現金、信用或實物。

6.2 本行有全權及絕對酌情權聘請認為合適的代理人、承包商、通訊者或任何第三方以管理及/或營運計劃，而本行毋須就此等代理人、承包商、通訊者或第三方的所有行為、遺漏、疏忽、失職或欺詐向任何人士負責。

6.3 本行保留隨時暫停、撤消或終止計畫而毋須作另行通知的權利。本行就此計劃的任何事宜所作的決定對持卡人而言為最終、具有約束力和決定性，包括但不限於對任何人士參予此計劃的資格的決定。

6.4 本行有全權及絕對酌情權，在不給予任何理由的情況下，通過向持卡人發出30天的通知，刪除、更改、補充、修改、修訂此等條款及細則。持卡人如不終止使用信用卡，則被視為接納及受此等刪除、更改、補充、修改、修訂所約束。

6.5 倘此等條款及細則與任何與此計劃有關的小冊子、市場推廣或宣傳品或持卡人協議中所載之條款及細則存有歧異，概以此等條款及細則為準。

6.6 本行對此等條款及細則中所提述的第三方網站所載的內容概不負責，亦不會就持卡人因使用或依賴此類網站上提供的任何內容、產品和服務而引致或聲稱引致的任何損失及損害負責。本行對該等網站並沒有控制權，此等條款及細則對任何此類網站的提述並不代表本行認可此類網站所載的資料或與該網站的負責人存有任何關係。

6.7 此等條款及細則受澳門法律管轄及依據其解釋，持卡人不可撤銷地服從澳門法院之非專屬司法管轄權。

6.8 在此等條款及細則中，除非另有指明，眾數的提述包括單數而反之亦然，而對某一性別的提述則包括各性別。

6.9 若本單張的中、英文本有任何歧異之處，概以中文版為準。

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