台戶服灣愛務彼一錶般股條份款有( 以限下公簡司稱「Au本de條ma款rs」P)i適gu用et 於(Ta愛iw彼an對) L於td任. (何以第下三簡人稱「( 個愛人彼或」企) 之業客) (修下服稱務「」客)。戶」) 所擁有之愛彼品牌手錶提供之任何維修及其他保養服務(下稱「維
一般條款
1 客戶服務
2021
第一條 適用範圍
害、政府機關之作為或不作為、非預期之政策或法律變動、原物料或能源之普遍
台戶服灣愛務彼一錶般股條份款有( 以限下公簡司稱「Au本de條ma款rs」P)i適gu用et 於(Ta愛iw彼an對) L於td任. (何以第下三簡人稱「( 個愛人彼或」企) 之業客) (修下服稱務「」客)。戶」) 所擁有之愛彼品牌手錶提供之任何維修及其他保養服務(下稱「維
2.1.在有施行收件/送件服務之國家或區域，當客戶有維修服務需求時，可於官網
第二條 線上登記收/ 送服務及報價
w送w件w服.au務de。m客ar戶sp於igu線etx.xx完m成線收上/建送立件帳登號記並後於，將線會上收要到求包愛裝彼材提料供組手，錶其之中登附記有收如件何/
民缺變乏、及大其規他模超疫過情、愛傳彼染合病理、範隔圍離內、所封能鎖控、制全之國事性件罷，工且、其恐性怖質攻並擊非、可暴預動見、或戰縱爭使或
可預見但仍不可避免之事件。
七條 零件更換
已7.1內.除含了於錶維帶修以服外，務維費修。然當而中，之特零別件是更若換手如錶屬曾一被般撞且擊正或常，有該其更他換傷零害件，導之致成零本件通需常
修於正服常務使費用報期價皆限已前將被更換零，該件更之換成之本零納件入考將量另，外尤向其客是戶由收貴費重。x於屬任做何成情之況零下件，。維
當彼包指裝定手之錶運及送手公錶司，收愛件彼之會說請明，客客戶戶於依同說意明相將關手運錶送妥服善務包條裝款後( 包，含可個聯人繫資愛彼料或保 由保接存，受客報户價不內能容要，求客退户還即，同除意非，除客戶錶於帶接及受錶報鍊價外，內任容何當更下即換已下書來面之要零求件返將還由更愛
時間性決定將該手錶運送至愛彼於當地或境外最適合之客戶服務中心。
錶護後法，之客相戶關即條無款法) 後取，消派該人運進送行服到務府。收愛件彼服將務視。客當戶運所送在人地員、維自修客服戶端務所取需得技愛術彼及手
價2.2載.當明客所戶需將之手維錶修遞服交務至及愛估彼算或之藉費由用運( 下送稱服「務報將價手」錶)。送若達愛愛彼彼未後能，即愛時彼估將算核發所需報 以服確務認及手費錶用，已則因於維客修戶服將務手需錶求遞而交留至存愛於彼愛後彼，( 下愛稱彼「將服核務發需服求務單需」求)。單報予價客或戶服，用務 後需，求須單於將報會價記有述效手期錶間送內達確愛認彼並時同，意愛該彼報所價觀之察內之手容。錶如總愛體彼外手觀錶。係客於戶於保取固得期報間價送 達壞，愛而彼於，事就後愛發彼現於者準，備愛報彼價保之留際於未任能何發時現點該修手改錶其某出具些之未報涵價蓋之於權保利固。範圍內之損
2及.3費.應用客，戶愛要彼求應或於者合當理手期錶間送內交，愛提彼供，客而戶愛一彼份無需法經立拆即卸依手照錶第以2.檢2.條測估機算芯所之需報服價務。
陳換下舊來或之受零損件的。零於件上，開作情為況維下修，服愛務彼之保一留部根分據，實將際會情被況符增合加愛維彼修標服準、務經費投之入權最利新。
科技與外觀技術下所生產之新零件所取代。
技術上許可，修復其手錶原本之面盤。
第八條 維修服務完成後返還手錶予客戶
圍7.2內.對將歷由史專較業悠製久錶之師錶傅款以進手行工再修製復。服務時，若無法取得原始備換零件，於可能範 若7.3無.與法手取錶得原，始將零以件與完原全始相面同盤之及面/ 或盤錶及帶錶最帶相有似時之可面能盤僅及於/某或些錶期帶間更內換方之可，取或得，如。
種種原因終止時，愛彼將告知客戶該情 況，並通知客戶至愛彼取回手錶。客戶需
8.1.當維修服務完成、或當客戶拒絕/ 未於有效期間內接受報價、或當維修服務因攜帶報價正本、服務需求單( 若當初愛彼有提供)、以 及身分證明以取回手錶。x
「報價」一詞包含「報價」、「詳細報價」及所有其他類型之報價。
客維戶修要之手求，錶愛零彼件亦( 下可稱提「供詳一細份報更價為」詳)。細基之於報本價條，款詳之細目載的明，維除修非服另務外中明所確需記更載，換
當愛彼初會手將錶手係錶經返由還線至上客登戶記當之初收所/ 送登服記務之送境達內原愛收彼，/ 送於件客地戶址付。清所有服務費用後，
3) 次提醒，要求客戶確認報價內容。
2( 但.4.無報義價務自)其於核有發效日期起間三內(發3)送個至月多內三為( 其有效期間，且需經客戶書面同意。愛xx
戶就新版報價內容之同意後，愛彼方可進行維修服務。
2手.5錶.於之進完行整維運修作服及務防前水，功若能愛，彼愛發彼現將需及進時行更原新本報未價包內含容於並報寄價送之予額客外戶作。於業取以得確保客
報2.6價.愛之彼權保利留。將客戶之愛彼手錶寄送至愛彼集團授權之其他境外服務中心以進行 2愛.7彼.於亦愛可彼於服維務修中服心務收期到間手對錶手之錶際進，行愛拍彼照會或以攝數影位。化若方客式戶紀要錄求手，愛錶彼之可一提般供狀客況。戶 手之發錶票之開照立片日及起影算片)摘。錄。愛彼將保留該手錶之數位照片及影片12個月(自維修服務
第一般三而條言，為客撰戶不擬需報為價報價而撰產擬生成之本支費付用費用，除非該手錶型號無法辨認，或者 會該手出錶具為一古份董訂錶金或發複票雜，只功有能當錶客款戶。倘不若接報受價報之價撰時擬，客需戶要才收需費，支愛付彼該於費收用到，並手需錶時於 手容，錶愛返彼還保當有日向或客之戶前收支取付為完撰畢擬。報倘價若及客為戶存未放能手於錶報所價產之生有之效相期關間費內用同之意權報利。價內
8於.2送.如修經手客錶户時書所面提之供要之求境，內愛地彼址會。將手手錶錶移安交全愛的彼包後裝，並只於有合當理客時户間的內身返份正還式至被客確户
認，愛彼才會接受客户地址之更動。
責8.3任.愛。彼不承擔任何因客戶提供不正確或不完整地址所造成之手錶損壞或損失之
9.1.手錶運送至愛彼之前:
第九條 手錶之損失或損壞
受• 若到客之戶任決何定損直壞接、損將失手或錶失寄竊至，愛愛彼彼，不於承送擔達責愛任彼。之客前戶，應對透於過在安運全送及途/ 或中掛客號戶手寄錶送該方式受或損專或人失運竊送手服錶務之寄價送值手估錶計。，應但客僅戶止要於求參，考愛。彼對可於視其現他有款型手號錶或，類只似有錶經款認提可的供
不負責。
其拍賣xxx有所有權進估出計口手手錶錶的之價手值。續客及戶條於件決。定愛彼直接對於寄客送戶手之錶違予法愛行彼為時於應任自行何負情責況確下均保
妥善包裝後，由愛彼指定 之運 送人 員至客戶登記之收件/ 送件處取 錶，對於該 運
況，則仍然適用前款規定。
• 若當初手錶係經由客戶線上登記收/ 送服務，客戶依包裝材料組之說明將手錶送途中客戶手錶所受到之損失，愛彼 將按照第9.2.條 規定賠償客戶。若非上述情
第四條 維修服務之費用
客戶就線上登記之收件/ 送件服務另外收費之權利。
4與.1客.報戶價另所行載簽之署維其修他服書務面費協用議，，不亦包不含包加括值包型裝營、業運稅輸及以保及險其費他用稅。捐愛，且彼除保非留愛可彼向
還手錶予客戶。惟，愛彼保留要求預先支付部分或全部費用之權利，尤其對於古董
4.2.除非愛彼與客戶另行簽署書面協議，愛彼將於客戶付清相關維修服務費用後返錶款修復或是客戶未能親自至愛彼取回已維修完畢之手錶的情形(詳第8條規定)。
第六條 客戶接受報價
如第客五戶條未能客於戶報拒價之絕有同效意期間報內價同意報價或客戶拒絕報價時，愛彼會於客戶付清 態所有返第還客3條戶規。定之相關費用後，依第8條規定盡可能將手錶依其送達愛彼時之狀
期日、國定假日以外，當地銀行有營業之日。
中心工作量，該時程有可能會晚於原本報價上之預估時程。預估時程應為參考性
於報 價中載明之預 估維 修時程內進 行有維 修服 務。若客戶未 於報 價發出後十五
6.1.若客戶於報價發出後十五( 15) 個工作日內接受報價內容，愛彼將盡其合理努力 ( 15) 個工作日內接受報價，愛彼 將提供新的預估時程予客戶，考量當時愛彼 服務質，實際維修時間仍需視實際情況而定。此外，所指「工作日」係除了星期六、星
能撤銷服務，除非其服務僅限於錶帶之更換。
6.2.當客戶接受報價後，愛彼將開始維修服務。一旦愛彼開始維修服務，客戶則不
服務之權利。
6.3.愛彼保留將客戶之手錶寄送至愛彼集團授權之其他境外服務中心以進行維修
或不可抗力之因素，導致維修服務無法如原先約定繼續進行，愛彼保留得修改報
6.4.若維修服務過程中遭遇非愛彼所造成之狀況，例如手錶錶齡久遠、錶況不佳價內容或終止維修服務之權利。若客戶不同意修改後之報價或維修服務已終止，
9若.2該.手零錶件送無達法愛被彼更之換後，:客儘戶管同愛意彼愛已彼十僅分依小下心列謹規慎定，進於行維賠修償時:仍有可能損壞零件。
•初現購有買系手列錶之價型格號，:但以其相價同格型不號得之高全於新該手客錶戶，或於對愛於彼境限內量專版，賣以店相購同買價全值新(該依款客手戶當錶 之依零手錶售價市價格以或金相錢似賠款償之。零售價格) 之相似手錶，更換損壞的手錶，或愛xx決定，
相似手錶，更換損壞的手錶，或愛xx決定，依手錶市價以金錢賠償。
第十條 手錶( 如欲理賠或更換)之價值估計
償客戶。 8.3.條規定之情況下，愛彼同意依第9.2.條規定賠
•該非客現戶有於系愛列彼之境型內號專:賣以店相購同買價全值新( 依該客款戶手當錶初之購零買售手價錶格價或格相，似但款其之價零格售不價得格高) 於之 有9.3受.當到手損錶失返或還失客竊戶，:在當不手違錶反尚未第送達客戶端，而於返還手錶予客戶之運送過程中
戶手錶(如欲理賠或更換)之價值估計:
10.1.應客戶書面要求及其保險之需，客戶同意愛彼僅依下列規定同意免費提供客
之零售價格。
• 現有系列之型號: 愛彼將提供於愛彼境內專賣店購買全新該款手錶之相同型號
似款錶之零售價格。
• 非現有系列之 型號: 愛彼將合理提供於愛彼境內專賣店購買全新該款手錶之相
繫信譽良好之拍賣行估計其手錶價值。
• 限量款或有25年歷史以上之型號: 愛彼無法提供該款手錶之價值估計。客戶可聯
10.2. 愛彼無法提供任何手錶之市場價值。
第十一條 維修服務之保固
在不違反第 條規定之情況下2)，年維維修修服保務固之。保固涵蓋所有生產及工藝上之瑕
11.2.
9
1服1.務1.根之據發第票1開2條立日規期定，起愛，提彼供對兩於(維修服務所提供之工作以及更換之零件，自維修
他原因之性質及規模延長維修服務之時程。
愛關費彼用會已盡開可立能發將票手，錶客依戶其至送遲達需至於愛手彼錶時返之還狀時付態清返該還費客用戶。若愛彼就該報價之相 服6.5務.縱時使，盡除其非所愛能彼，與倘客若戶愛之彼間仍另因有不書可面抗協力議因，則素愛或彼其他將原根因據而該無不法可如抗期力完因成素或維修其
6.6.不可抗力因素係指包含但不限於意外、惡劣天氣、天災、火災、爆炸、自然災
損疵，壞包所含產零生件之瑕故疵障、。維修服務的工藝瑕疵，或當手錶於歸還客戶的運輸途中受到 1正1.常3.耗直接損、或撞間擊接、因非下正列常事使項用而、造操成作之不損當壞、非被愛排彼除授於權產的品服或務維中修心服對務手保錶固所之為外：之 (處詳理第、12未條能規依定建)。議方式以維持手錶防水功能或因水氣進入而造成手錶防水失效
疵有關。在此情況下，客戶僅得依本條款要求修理。
內11，.4.客對戶於有立責即任可檢發查現手之錶任並何且瑕以疵書，面於通維知修愛服彼務其後所返發還現客之戶瑕手疵錶。之若十客( 1戶0)未個於工該作十日 於(10所) 個有工控作訴日、內責通任知及愛賠彼償，。該除手非錶該將控被訴視、為責於任良及好賠狀償態係下與為無客法戶可所被受立領即，發愛現彼的則免瑕
1彼1.關5.於客手戶錶如、拒其絕功進能行、維其修防服水務功(能特及別其是完維整修運、作保之養所或有防與水任服xxx)，務則或視責為任其。免除愛
第十二條 手錶防水功能
到12.損1.手害錶。在的防此水類功事能件可發能生會後，因完意全外避或免接手觸錶侵進蝕水性以物及質(立酸即、對香手水、錶液進態行合新金的等防)水而受功
x第於十撰七擬條報價仿而冒對手品錶進行檢驗時，發現手錶的任何一部分為仿冒品( 包含仿冒品 或冒品混之合外仿觀冒xx)徵，以愛彼及專不會業對技此術爭判議斷性記的錄手下錶來。進愛行彼維得修進服一務步。調愛查彼以會收將集其手認錶定來為源仿 愛之彼資正料。品若之客證戶明同書意。將仿冒品交予愛彼，愛彼將會提供客戶一份確認該手錶並非
x第手十錶八( 或條其任外何觀部經分)改原變本外之觀手或錶功能曾被改變，愛彼提供報價時會一併考慮將 進手行錶回維修復服原務本外之權觀利或。功同能樣所的需，之若工手作錶。有愛任彼何保未留經僅愛對彼手同錶意仍外維觀持上原及始/ 狀或技態的術上部分之
檢建測議是將很手重錶要於的清。水若中客快戶速經清常洗戴而錶後泡將澡手，錶因擦沙乾、。鹽不和論氯如為何磨，蝕即與使侵皮蝕質性錶物帶質的，手愛
改變，愛彼保留拒絕提供任何維修服務之權利。
透非防水錶款而導致之損害不包括在保固範圍內。
非錶是防防水水錶的款，愛則彼不仍能然將建手議錶勿浸將泡其或泡接水觸，水因、如或此者可其能它仍任會何傷種害類錶之帶液。若體。客因户水的氣手錶滲
經12.常2.碰在水一並般處使於用下潮，濕愛環彼境建，議則客建戶議至至少少每每兩年(一2 )次年。進該行防一水次功防能水檢功測能非檢屬測本，條若款手錶維 當修設服備務之一服環務，中愛心彼進可行免該費防替水客功戶能進檢行測，。客愛戶彼亦針可對將該手防錶水交功予能經檢愛測彼並授無權提且供擁保有固。適 1功2.能3.若維手修錶服經務上( 需述拆防卸水錶功殼能並檢重測新後密發封現以問恢題復，其愛防彼水建功議能客)戶。該進項行收後費續之收防費水之功防能水
12. 4 . 及12. 5 .條規定，
手維錶修發服生務意建外議後每立兩即( 2進) 到行三。(於3 )防年水進功行能一維次修，具服體務期後，間根取據決第於手錶多常被佩戴或於
x愛十彼九收條到已失案竊列為手失錶竊之手錶，愛彼保留通知失主及/ 或有權決定該爭議手錶 法( 除律非所失有主權與的現主主管另機有關協之議權)。利，並於該手錶法律所有權尚未被決定前保管該手錶
索取或上官網xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx取得。
為第提二供十維條修服個務人之需資，料愛xx蒐集並使用客戶個人資料。相關個資聲明可向愛彼
與客戶間關於此事之先前書面或口頭約定、xx或認知。雙方確定並未基於未明
第二十一條 契約之完整性
擴愛彼大會包就含至該手項錶付整費體之防及手水錶功其能他維功修能服之務運提作供。兩( 2) 年保固，此防水功能之保固並未
2之1.個1.根資據聲第明，21構.2.成條愛規彼定，提報供價維、修服服務務需予求客單戶、之本全條部款約及定官，網並w且ww凌.a駕ud、em取ar代sp任igu何et.愛co彼m
非專業打磨而產生錶殼輕微變形以致防水功能退化。
1過2.防4.水經維過修時服間務洗後禮，仍手無錶法機恢芯復可原能有產防生水諸功如能濕，歸氣因滲手入錶或可氧能化由等於問長題期。甚正至常即使使用或經
拒12.絕5.該一旦項錶維修殼服被務打，開愛，彼愛對彼於會其主手動錶建防議水客功戶能進則行不防提水供功保能固維。修服務。若客戶選擇
第十三條 xx錶之電池更換
確記載於報價、服務需求單、或本條款之約定進行交易。
21.2.任何不一致或意義含糊不明之處將依據下列順序解決爭議: 1. 報價，2 . 本條款，
先於以上文件。
3 . 服務需求單。官網xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx之個資聲明僅就個資相關事項可優
xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx上之隱私權條款與 政策即屬於本條款之一部份。
00.0.xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx線上要求維修服務時，官網
Cookie
當戶選更擇換拒石絕英該錶項的電維池修時服，務愛，彼愛會彼主對動於建其手議錶客防戶進水行功手能錶則防不水提功供能保維固。修愛服彼務將。若免客費
條二款十及二愛條彼與準客據戶之法關係適用台灣愛彼錶股份有限公司所在地之法律( 排除其
證更該換手新錶電不池，需該要電其池他之維修更服換務並。不擴大至保證手錶整體、手錶其他功能、也並不保
許第多十現四代條設備磁如力掃描相器關、家建用議電器及手機可能產生磁場。 靠近磁場的手錶可能會 試受，磁該並磁導力致測其試本非身屬功本能條受款到維影修響服。務在之此一情環況，下愛，彼愛可彼免建費議替客客戶戶對進手行錶進客行戶磁亦力可將測 手磁力錶測交試予並經無愛提彼供授保權固且。擁有適當設備之服務中心進行磁力測試。惟，愛彼針對該
愛第彼十允五許條特定手對錶其產型品號外變觀上更的改變，前提是改變後之外觀存在於過去或現有系 手列，錶且變該動變之動相需關經資愛訊彼。明確同意。愛彼可能需變更手錶原本型號或記錄，以記載該
件，愛彼將會例外的保留錶殼、錶殼中框、錶殼背蓋或機芯原有的序號。
若第錶十殼六、錶條殼序中號框、變錶更殼背蓋或機芯需要更換時，新零件的序號可能與原零件上 刻且被印紀之錄序號於不愛同彼。集愛團彼檔對案此中將。對存於有紀限錄量。版愛，若彼客保戶證同新意零愛件彼的回序收號被是更獨換一的無原二本的零，
家他法之律消衝費突者之強選制法原令不則)一。致若時台，灣愛愛彼彼將錶提股供份客有戶限與公其司本所身在國地家之消法費律者與強客制戶法本令身類國
似的保障。
以中文為準。
地之法院專屬管轄。
除第法二令十另三有條規定管以轄外，法任院何與本條款相關之爭議由台灣愛彼錶股份有限公司所在 x第條二款十以四中文條及語英文言撰寫。中英文具同等效力。惟英文與中文之內容不一致時，