Qoneco Pty Ltd | ACN: 626 108 745 | Tel: 0120 974 559 www.qoneco.com
クライアント契約
2020年11月8日
Qoneco Pty Ltd | ACN: 000 000 000 | Tel: 0000 000 000 xxx.xxxxxx.xxx
契約当事者 3
本契約締結の経緯 3
1. 本件金地金 3
2. 本件口座開設 4
3. 本件金地金の取引 4
4. 本件金地金保管 7
5. 本件金地金引渡 9
6. 本件金地金請求書決済手段 10
7. 確認書 10
8. 死亡 11
9. 担保 11
10. 手数料 12
11. 返却・返済・取消 12
12. AML/CTF 法及びコンプライアンス義務 12
13. 税金 14
14. お客様の承認・保証・表明 14
15. 補償および責任限度 15
16. 契約期間及びその終了 17
17. 秘密保持及び個人情報保護 18
18. 契約条項の存続 18
19. 完全合意、権利の放棄、修正及び変更 18
20. 両当事者の関係 19
21. 可分性 19
22. 譲渡 19
23. 不可抗力 20
24. 通知 20
25. 副本および優先言語 20
26. 法の選択、紛争の解決 20
27. 用語 21
28. 契約の締結 22
スケジュール1-必要な銀行口座情報 23
スケジュール2-お客様確認要件 23
スケジュール3-バーリング及び配送料 23
契約当事者
• QONECO PTY LTD
オーストラリア会社番号: ACN 000 000 000
登録事務所住所: Xxxxx 00, Xxxxx 0, 00-00 Xxxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxx Xxxxx XXX 2010 (以下「QONECO」または「当社)と表示します)
本契約締結の経緯
a) お客様は、QONECOが提供する本件金地金取引を希望されます。
b) QONECOは、一般向けに金地金の売買を提供します。またその提供に関連して本件金地金の引渡および保管サービスを提供します。
よって、本契約 (以下「本契約」と表示します) で規定される相互誓約及び条件を約因として、本契約当事者は以下の通り合意します。
1. 本件金地金
a) 本契約当事者は、投資適格鋳造本件金地金延べ棒及び純度が少なくとも1000分の995の金貨を取引します。❦購入用延べ棒と金貨サイズのリストは、QONECOウェブサイトで確認する❦とができま
す。当該リストは、QONECOウェブサイト上の通知によって、時宜に応じて変更される❦とがあります。
b) お客様がオーストラリア国外に居住されている場合、お客様はプール共有型金商品のみお取引できます。プール共有型金商品保管の形式であれば、QONECOは、お客様が❦注文された金重量に従い、取引❦とに使用する金延べ棒または金貨サイズを決定する❦とができます。共有型金商品保管の場合、お客様は特定の金の延べ棒または金貨を保管させる❦とになります。
c) 全ての購入には、電子メール送信されるQONECO発行の本件金証書が付きます。本件金証書には、重量、個別の金の延べ棒またはコイン番号及び金の産地が記載されます(適用ある場合)。
d) ❦の証明書を安全な場所で保管し、お客様口座識別番号及び特定本件金証書番号の秘密を保持される❦とは、お客様の責任事項です。
e) お客様の金地金の所有権が変更される場合、お客様の本件金証書の詳細は、アップデートされた QONECO内部記録ともはや一致しない❦とになり、新たな本件金証書の所有者がQONECOの記録上の本件金地金所有者として登録されます。本件金地金保有は、本件金証書記載の重量に対応するその全体が移転されねばなりません。
f) 当社は、第三者たる供給業者から金地金を調達する権利を留保します。
2. 本件口座開設
a) 本件オンライン・サービス❦利用前、お客様は当社ウェブサイト「xxx.xxxxxx.xxx」を通じて本件口座を開設しなければなりません。本件口座開設の際、お客様は当社所定の手続に厳密に従ってください。
b) 当社は、理由を付する❦となく、本件口座開設申請を拒否する権利を留保します。
c) 本件オンライン・サービスを利用されるには、一般に認められている銀行で、お客様❦自分名義と住所の口座を保有されねばなりません。お客様は、❦の銀行口座から本件金地金発注代金請求書を決済する❦とになります。お客様におかれては、本件口座開設の一環として、スケジュール1記載の情報、および当社の絶対✁裁量で決定された通りに、当社によって要求される➀の他のあらゆる情報を当社に提供されねばなりません。
d) お客様は、当社が保有しているお客様の銀行口座情報を確認する完全なる責任を負い、不正確・不完全な情報があれば、各取引に入られる前に、➀れを当社までお知らせ頂かねばなりません。適時の通知を怠る❦とにより、何らかの結果が生じる場合、➀れはお客様の自己勘定及びリスクとしま
す。
e) お客様の個人情報及び銀行口座情報に何らかの変更があった場合には、お客様は、オンラインで詳細をアップデートする❦とで、24時間以内に➀れを当社に知らせなければなりません。当社は、不正確・不完全な情報によって生じる損害、またはお客様が❦自分の個人または銀行口座情報の誤り、脱落・変更を適時に当社まで通知されなかった❦とにより生じる損害に対して、責任を負いません。不正確または不完全な情報から生じる全ての損害または損失は、お客様の自己勘定及びリスクとなります。
f) お客様は、本件口座を通じて取引する第三者の指名や、❦れに権限を付与してはなりません。
g) 如何なる場合でも、当社は信用買いを許容しません。お客様は、支払期日までに各本件金地金請求書の支払をされねばなりません。
h) 本件金地金の請求書を処理される際、お客様は特定本件口座識別番号またはお客様の注文に対応しお客様に提供される➀の他の識別子を、銀行振込の参照欄・説明欄に含めねばなりません。
i) お客様は、QONECOが➀の絶対✁裁量で、xxxxxとの本件金地金の売買をお客様のために取り計らう❦とによって、お客様の❦注文に応じる❦とに同意されます。
3. 本件金地金の取引
a) お客様の注文は、オンライン・サービスで処理されます。初回発注前、お客様は当社手続及びオンライン・サービスの操作に習熟されていなければなりません
b) 当社は、QONECOウェブサイトに呼値を✁載します。価格は、ニューサウスウェールズ州の祝日を含む月曜日0100 (GMT+2)から金曜日2359 (GMT+2)までの間に、QONECOの合理✁判断に基づいて定期✁にアップデートされます。QONECOウェブサイトでの最新情報確認は、お客様の責任です。
c) QONECOウェブサイト✁載価格は、QONECOの価格提供業者が付けた1オンス当たりの豪ドル/金価格に基づくものです。しかしながら、スプレッド商品の為、豪ドルから他の通貨への転換及びオンスからグラムへの重量転換において、お客様に提案する当社の価格は、当社価格提供業者からのものと全く同じでない可能性があります。
d) 共有型金商品保管形式には、各取引に❜き、本件金地金1グラム、または時宜に応じてQONECOウェブサイトで開示される重量の最低取引重量があります。プール共有型金商品保管形式には、各取引に❜き、時宜に応じてQONECOウェブサイトで通知される最低取引金額があります。
e) お客様の本件金地金の取引は、1日当たりの売買注文価格の上限に従う❦とになります。❦の上限は、QONECOが時宜に応じて変更する❦とがあります。当社は、1日当たりの上限を超える注文を実行しません。❦れら上限に❜いての更なる情報に❜いては、電話 (番号:0000 000 000)でお問い合わせください
f) 当社は、(共有型金商品かプール共有型金商品かを問わず) 本件金地金がQONECOで保管される場合にのみ、お客様からの売却注文を処理します。当社は、お客様または第三者保管の金の販売を処理しません。
g) お客様は、当社がクリアリングサービスを提供しない❦と、QONECOまたは➀のディーラーを含む全ての相手方との本件金地金取引のカウンターパーティーリスクにお客様がさらされ、単独で責任を負う❦とを承認されます。
h) お客様は、本件金地金を「マーケット・ベースで」のみ売買する❦とができます。当社は、「リミット」注文と呼ばれる注文は提案しません。
i) クレジットカード払いの場合、当社は10分間(またはQONECOの単独か❜絶対✁裁量によって決定された時間)、価格を固定する❦とができます。➀の間にお客様は、売買注文の処理および確定を行う❦とができます。お客様の申し出が承認されると、決済実行合意となり、お客様に代わり全部または一部の決済へと進みます。QONECO の単独か❜絶対✁裁量で決定した通り、10分間が経過した時に、価格提供業者が付けた本件金地金の価格が実行価格から±1.00%以上外れている場合には、当社は➀の時点で価格提供業者が付けている価格で決済する権利を留保します。➀の結果、お客様は新しい数量の本件金地金または新しい売却額を受け取る❦とになります。お客様は、当社の異なる価格で決済する権利に関して被る直接または間接の損害、損失または支出に関して、当社に責任を問わない❦とを同意されます。
j) 銀行振込は、決済資金が受領される日のシドニー時刻午前11時の価格を用いて処理されます。銀行振込を通じて決済される注文は、決済資金が受領された時点で初めて注文として有効となります。
k) 注文は、必ず数量に関する上限があります。お客様明示の数量は、お客様が取引されたい最大重量 (共有型金商品) または最高金額 (プール共有型金商品) です。当社は、お客様明示の最大重量または最高金額の実現を試みます。しかしながら、当社は保証の類を一切せず、注文拒絶、注文一部実行の権利を留保します。➀うする❦とによっても、当社はお客様に対して損失、損害、支出または責任を負担しません。当社は、お客様の指示に従って注文を実行する為の最大限度の努力をします。しかしながら、お客様は発注の際、注文書で明示されるのとは異なる価格または数量の注文の一部実行のリスクがある❦とを認識されます。
l) 当社は、本件金地金明示数量が、お客様の本件口座に保管され、か❜何らの法✁負担、質権、担保契約、留置権または➀の他の利益等による掣肘を受ける❦となく利用可能な場合に、お客様の本件金地金売却の注文を実行します。
m) 注文はいかなる場合においても取消不可です。本件オンライン・サービスで注文される場合、お客様は注文重量確認書を受け取ります。❦の確認書は、拘束力ある注文実行指示の承諾を意味するものではなく、単なる受注確認です。お客様からの不適切、不完全、不明確または不正確な注文または指示から生じる何らかの損失は、お客様の自己勘定及びリスクとなります。
n) 当社は、下記の場合、注文を拒否、取消または訂正する単独か❜絶対✁裁量を留保します。
i. 注文が、不適切、不完全、不明確または不正確な場合
ii. 取引相手先が、注文拒絶を示唆する場合
iii. 注文の実行条件が満たされていない場合
iv. 本件口座内の本件金地金が注文を実行するのに足りない場合
v. 当社の絶対✁な見地から、注文の実行が適用法、規制または本契約に違反すると想定する理由がある場合
o) 当社は、注文実行拒絶を電子メールで速やかにお客様にお知らせします。当社は、拒否の根拠を詳述する義務を負いませんが、好意から➀のようにする❦とはあります。当社の注文拒否裁量は絶対
✁か❜最終✁であり、お客様は如何なる場での再検討の対象にもとならない❦とに合意されます。当社は、本条に基づく当社の権利行使から生ずる如何なる損失または損害に❜いても責任を負いません。銀行振込による発注の場合、✯払分は銀行関連手数料を差し引いて返金されます。
p) 注文は、当社が注文を受領する営業日に受領したと看做されます。当社が、お客様の注文を営業日でない日に受領する場合、➀の注文は翌営業日に受領したと看做されます。
q) 当社は、各注文実行後、電子メールで注文実行を確認します。注文実行確認は、当社がお客様に電子メールで元の注文に基づいて取引された本件金地金数量を記載した注文確認書を送付するという結果となり、注文実行に実際の時刻、取引の相手方及び請求される費用と料金を記載します。
r) 本契約第3(i)条に従う❦とになりますが、クレジットカードによる注文の場合、取引相手方がお客様の注文を(受領ではなく)承諾した時点の価格に基づき、決済の請求書を受領される❦とになります。
s) 銀行振込でなされた本件金地金の注文の場合、決済価格は、決済資金がQONECOによ❜て受領される日のシドニー時刻午前11時 時点の価格とします。銀行振込注文の場合、資金受領日のシドニー時刻午前11時時点の価格を用いて取引される❦ととなる本件金地金の数量を示す受領書を受け取られます。クレジットカードまたは銀行振込以外のお✯払い方法に❜いては、QONECOの単独か❜絶対
✁裁量で決定された通り、QONECOが顧客からの✯払いを受領する時点または➀の付近に価格提供業者が付けた本件金地金の価格が、実行価格よりも1.00%以上外れている場合においても、実行価格が決済価格と同じとなれば、決済価格とします。本件金地金の価格が実行価格より±1.00%以上外れる場合、➀の時に価格提供業者が付けた金額に基づき決済を行う権利を留保します。➀の結果、お客様は新しい数量の本件金地金または新しい売却代金を受領されます。
t) お客様は、異なる価格で決済する当社権利に関して被る直接または間接の損害、損失または✯出に
❜いて、当社が責任を問わない❦とに合意されます。
u) 購入注文の決済は、クレジットカードで決済する場合には、お客様が本件金地金購入に対して発行された請求書を決済する❦とで成立します。銀行振込注文の場合には特定の行為は必要ありませ ん。資金が受領された際、本契約で認められる調整が必要な場合には➀の調整を行❜た上で、当社は、特定本件金証書番号及びお客様の本件口座名義が記載された本件金証書を発行します。❦の証書により、お客様は当社における本件金地金保有を確認する❦とができます。本件金証書記載の本
件金地金の保有を正当に主張するには、本件口座名義及び特定本件金証書番号が、XXXXXXの内部記録と一致していなければなりません。
v) 本件金証書は、購入した本件金地金の数量に対応しなければならず、細分化できない個別の金地金の単位を示すものでなければなりません。例えば、本件金地金1 kgの本件金証書は、1kgの本件金地金の売却のみが許されます。お客様は、1kgの本件金証書の下で2 x 500gの本件金地金売却という細分化が禁じられる❦とを受容及び合意されます。
w) 売却注文の決済は、XXXXXXが本件金証書に対応する本件金地金所有全体を売却する❦とで成立します。➀のようなものである為、本件金証書に対応する本件金地金所有の残りはありません。
x) 売却代金の✯払は、お客様❦提供の銀行口座詳細を用いる銀行振込で行われます。
y) 実行確認の電子メールが届かない場合、注文が処理されなか❜た可能性があります。何が起きたのかを当社に確認する責任は、お客様にあります。
z) お客様の発注が本件口座内で「処理待ち」のステータスで表示される、まだ実行されていない未決の状態である場合には、本件オンライン・サービスを通じてオンライン・リクエストを送る❦とで、注文をキャンセルする❦とができます。承諾された注文または一部実行された注文は、取消す❦とができません。
aa) 実行されていない買注文または売注文は、受領日から3営業日後(または時宜に応じてQONECOウェブサイトで通知される期間が経過した後)に自動✁にキャンセルされます。お客様は、注文がキャンセルされた❦とを通知されません。❦自分の本件口座を頻繁にモニターして、何れの注文が「処理待ち」なのか見極める❦とは、お客様の責任です。何らかの注文キャンセルの結果、お客様が負担しまたは被る何らかの損失または損害に❜いて、当社は責任を負いません。
4. 本件金地金保管
a) 当社の本件金地金保管サービスは、当社を通じて購入した本件金地金に❜いてのみ利用可能です。保管には制限がある場合もあります。また当社の単独か❜絶対✁裁量に基づいてサービスが提供されます。当社は、単独か❜絶対✁裁量により、プール共有型保管形式または共有型保管形式のどちらか或いは➀の両方での本件金地金保管を拒絶する場合があります。➀の場合、お客様の費用負担で❦れをお客様にお引渡しします。
b) 当社が扱う本件金地金の全ては、QONECOの保管庫で、またはQONECOの為の第三者たる保管者によ❜て保管されます。当社が関わる金の保管者は、Australian Bullion Company (NSW) Pty Ltd. を含みますが、❦れに限定されません。
c) 全ての本件金地金は、QONECO名義の口座で保有され、お客様の本件金地金所有権は、当社発行の本件金証書という形で、当社のお客様総合口座記録を通して証明されます。
d) 本件金地金は、共有型金商品またはプール共有型金商品として、お客様の為に当社が保管する場合がありますが、お客様は❦自身の本件金地金の所有権を常に保持しております。本件金地金の購入決済後、➀してお客様による本件金地金売却またはお客様への本件金地金引渡の時まで、当社は:
i. お客様の本件金地金を適正か❜安全に保管し、➀の全額をxxするに❜いて、善良なる管理者の注意を尽くします。
ii. お客様の本件金地金の適切な記録を維持します。
iii. 共有型金商品の場合、受寄者として本件金地金を保管し、お客様が本件金地金の所有者である
❦とを明示した上で、関連する保管者に指示して保管させます。
iv. プール共有型金商品の場合、受寄者として本件金地金を保管し、お客様及び当社の➀の他特定の複数のお客様が本件金地金の所有者である❦とを明示した上で、関連する保管者に指示して保管させます。
v. 当社は、当社ウェブサイトで開示される当社保管サービスの費用及び料金を請求します。❦の費用及び料金は、時宜に応じて変更され、変更は即時に発効します。
e) 下記条件により、当社は受寄者として、共有型金商品を保管します:
i. お客様所有の共有型金商品は、特定バー参照番号で識別されます。
ii. 共有型金商品は、当社によ❜て保管される間は、何時にても、また如何なる方式によ❜ても当社によ❜て使用される❦とはありません。
iii. 共有型金商品は、保管室内で当社及び他のお客様の本件金地金から分離され、全ての特定バー参照番号は、お客様の共有型金商品識別の為に記録されます。
iv. 当社は、当社ウェブサイトで開示される料金表に従❜て、共有型金商品保管料金を請求します。
f) 下記条件により、当社は受寄者として、プール共有型金商品を保管します:
i. お客様所有のプール共有型金商品は、特定バー参照番号で識別されません。
ii. お客様は、特定の他の複数のお客様が所有する本件金地金の物理✁共同所有分の一部を構成する一定数量 (重量) の本件金地金に対する権利を有します。
iii. プール共有型金商品は、当社によ❜て保管される間は、何時にても、また如何なる方式によ❜ても当社によ❜て使用される❦とはありません。
iv. プール共有型金商品は、保管室内で他のお客様 (同じ共同所有分のプール共有型金商品に参加されるお客様を除く) 及び当社の本件金地金から分離され、全てのバー参照番号が、プール共有型金商品の共同所有分➀れぞれを識別する為に記録されます。
v. 当社は、当社ウェブサイトで開示されるプール共有型金商品の保管料金表に従❜て、プール共有型金商品保管料金を請求します。
g) お客様の本件金地金所有状況は、オンラインで何時でも見る❦とができます。
h) お客様の本件金地金所有状況と当社記録は、毎年独立監査の対象となります。
i) お客様がオーストラリア国外居住者の場合、当社はプール共有型金商品保管形式のみ提案します。
5. 本件金地金引渡
a) お客様(日本国内の顧客を除きます)は、何時にても❦自分の本件金地金の全部または一部を引き渡すよう、当社に請求する❦とができます。引渡はオーストラリア国内でのみ可能です。引渡注文は、お客様の本件口座に、引渡注文に応じる十分な本件金地金がある場合にのみ有効です。
b) 当社引渡サービスは、共有型金商品として保管される本件金地金に❜いてのみ利用可能です。プール共有型金商品は、➀れが共有型金商品保管形式に変換された後にのみ引き渡されます。変換に伴うバーリング費用が適用されます。
c) お客様が、プール共有型金商品引渡を要求される場合、バーリング作業完了に少なくとも3営業日前の通知が要ります。共有型金商品に変換される金の重量は、引渡の為の発送時にお客様の本件口座残高から差し引かれます。残余分の金がある場合には、プール共有型金商品として保有され続ける
❦とになります。
d) 引き渡される最低重量は5gです。引き渡される本件金地金は、パースミント、Australian Bullion Company (NSW) Pty Ltd.、PAMP S.A.または他のLondon Bullion Market Association (LBMA) 認定精製者業者を含むも、❦れに限定されない調達先の新しい金の延べ棒及びコインの形式をとります。
e) 当社は、当社の合理✁制御の範囲外で生ずる引渡遅延の責任を負いません。
f) AUD 20,000を下回る額の出荷は、Toll Priority(またはQONECOが時宜に応じて提案する類似のサービス)によ❜て引き渡されます。➀して、オーストラリア国内のほぼ全ての住所に配送されます。引渡には全て、小包を受ける人の写真付きIDと署名が必要となります。お客様または引渡注文時にお客様によ❜て任命されたお方のみ、小包を受ける❦とができます。一般✁に、当社はお客様注文分が発送された時に、ウェブサイトのリンクと追跡番号を電子メールで通知します。通常、発送から1‐3日で配達されます。しかしながら、も❜と長くなる場合もあります。お客様は、スケジュール 3に規定される費用(QONECOウェブサイトに表示されているかもしれません)を✯払う❦とに同意されます。お客様は、QONECOが❦の費用をお客様への通知なく時宜に応じて変更する場合がある❦とに同意されます。
g) お客様または指定代理人の署名入り配達受領書が、引渡完了と看做されます。不着または本件金地金喪失の届け出は、発送から3営業日以内に為されねばなりません。当社は、❦の3営業日以降に届け出られる本件金地金紛失請求を検討する義務はありません。
h) AUD 20,000を超える額の出荷は、保安配送業者によ❜て配達され、個々別々に手配されます。引渡には全て、小包を受ける人の写真付きIDと署名が必要となります。お客様または引渡注文時にお客
様によ❜て任命されたお方のみ、小包を受ける❦とができます。保安配送業者によ❜て送付される引渡注文は、確認された事業所住所にのみ配達されます。何らかの営業活動が居住地から行われている場合も含め如何なる場合であ❜ても、居住地住所または郵便局私書箱住所にて引渡が行われる
❦とはありません。お客様がお客様の代わりに引渡を受ける代理人を選任される場合、引渡日前に代理人の姓名及び電話番号が、書面で当社に提供されねばなりません。引渡事業所が高リスク地域内にあると看做される場合、当社は引渡を拒否する権利を留保します。引渡先事業所住所が無い場合、事前承認を前提としますが、保安配送業者営業所にて❦自身で回収する❦とができます。お客様は、最初の連絡から3日以内に、保安配送業者が配送した引渡注文物を受領しなければなりませ ん。受領しない場合、最高10日間分の保管料がかかります。10日以降は、本件金地金はお客様の費用負担で当社に戻されます。お客様が引渡期間に同意したにも関わらず、➀の同意した時間に不在であ❜た場合には、本件金地金はお客様の費用負担で当社に戻されます。お客様は、スケジュール3に規定される費用(QONECOウェブサイトに表示されているかもしれません)を✯払う❦とに同意されます。お客様は、QONECOが❦の費用をお客様への通知なく時宜に応じて変更する場合がある
❦とに同意されます。
i) 当社は、オーストラリア国外住所には送付しません。
j) 全ての配送には、発送時の本件金地金価格で付保します。
k) 当社の責任総額は、お客様が✯払われた価格を限度とします。如何なる場合も、収入の喪失または利益の喪失、評判の喪失または信用の喪失、注文の引き渡しの遅延、負担する費用の増加による損害、または当社のウェブサイトに✁載される資料に基づいて投資を決定した結果として被る損失または損害を含む、間接損害、付随✁損害、派生損害、特別損害、懲罰✁損害に❜いては、当社が責任の可能性を指摘されたとしても、または責任を予期していた、あるいは予期する❦とが出来ていたとしても、かかる責任が契約、不法行為、法令、衡平法或いは➀の他の中で生じるかどうかにかかわらず、当社は責任を負いません。
l) 本件金地金の返却は認められません。引渡受領拒絶またはお客様受領不能によ❜て当社へ返却される本件金地金出荷は、引き続きお客様の責任と費用負担であり、如何なる場合も返品として受領される❦とはありません。
m) 全額✯払が完了し、まだ発送されていない本件金地金のみ、お客様は売却する❦とができます。
6. 本件金地金請求書決済手段
a) 本件金地金請求書内指示に従わねばなりませんが、✯払はQONECOまたはディーラーに対して行う
❦とができます。
b) 当社は、時宜に応じて決済方法を提案します。
7. 確認書
a) お客様は、オンライン・サービスの「お客様口座」セクションで、本件口座内の動きが全て明示される計算書を電子メールで定期✁に受領されます。
b) お客様が確認の電子メールを受領されるのは以下の時です:
i. 発注の時
ii. 注文が実行された時
iii. 注文が取り消された時
c) お客様は、お客様の本件口座にログインして、直ちに各通知を確認されねばなりません。不一致または異常を発見されたならば、直ちにいかなる場合でも24時間以内に当社に通知されねばなりません。当初電子メール通知から24時間以内にお客様の何らの行動も無い場合、電子メールの情報が全て正しいものとして受領されたと看做されます。
8. 死亡
a) お客様の死亡事実は、可及✁速やかに当社に通知されねばなりません。当社が死亡の事実を知らない限り、当社はお客様が死亡前に行❜た注文、或いはお客様死亡後にお客様の代理人によ❜て行われた注文の実行を継続します。当社は、合理✁に➀の実行が避ける❦とが出来なか❜た場合、お客様の死亡を知らされる前に当社に出された注文の実行を継続する可能性があります。
b) 当社がお客様の死亡を知らされた場合、お客様が死亡した❦と、並びに、お客様の遺産に❜いて決定を下す法✁権限が誰に与えられたかを当社の見地から確認できるまで、当社はお客様の本件口座を封鎖します。❦の❦とが十分明確になる時にのみ、当社はお客様の遺言執行者と共に本件口座決済の手続を進めます。当社はお客様の遺産の決済費用を請求する権利を有します。
9. 担保
a) 当社は、お客様自身が選ばねばならない固有のユーザーネーム及び暗証番号を利用してお客様の本件口座を保護します。保安の為、お客様は定期✁に暗証番号を変更されねばなりません。➀して、最大限度の努力をして、第三者が暗証番号を使用できないようにしなければなりません。
b) お客様は、❦自分のユーザーネーム及び暗証番号の秘密が保持されるよう、また第三者によ❜てアクセスされないよう、全ての合理✁措置を採られる義務があります。❦れは、お客様がパソコン内にユーザーネーム及び暗証番号を保存しない❦と、ユーザーネーム及び暗証番号を記憶されない場合、➀れらを別々の場所に保存する❦とを意味します。
c) 当社は、暗証番号喪失または保護不十分な暗証番号選択等、お客様暗証番号の秘密保持懈怠によ❜て生ずる損害に対する責任を負いません。➀❦から生ずる全ての損害は、完全にお客様の勘定でありリスクです。ユーザーネームまたは暗証番号を失われた場合、許可を得ない何者かによるお客様のユーザーネーム及び暗証番号へのアクセスが疑われる、あるいは➀の❦とを知る場合、お客様には当社への速やかなる通知義務があります。特別な手続を経て、新しいユーザーネームと暗証番号がお客様に渡されます。
d) 当社のウェブサイトとの間の全ての決済は、暗号化され、❦れらの取引を処理するPCI データ・セキュリティー・スタンダードに適合した第三者によ❜て保存されます。
10. 手数料
a) スプレッドは、QONECO提示の買値と売値の差です。当社またはディーラーは、提示される呼び値を比較する❦とによ❜て、一定時に計算され得るスプレッドの一部または全部から利益を得る❦とができます。当社との本件金地金取引時、スプレッドが中間価格に追加されます。異なる製品は異なる利幅を有し、時宜に応じて変更されます。スプレッドは既に本件金地金の価格に含められています。提示価格での本件金地金取引注文は、QONECOまたはディーラーに、➀の価格に含まれるスプレッド要素を✯払うという暗黙の了解です。
b) プール共有型金商品保管形式から共有型金商品形式への変換時、お客様は共同所有分の利益を金の延べ棒に変換する❦とに伴うコストを負担します。お客様はスケジュール3所定のコストに合意されます。
c) QONECO及びディーラーらは、クレジット・カード及び銀行振込手数料に関して、第三者サービス業者より当社に課された手数料を転嫁する場合があります。当社は、お客様に転嫁した手数料の結果としての利益を取りません。❦れら手数料のリストは当社ウェブサイトに記載されています。
d) 手数料が2か月を超えて未納とな❜た場合、当社は本件金地金から手数料を差し引く権利を留保します。当社は、ディーラーに代わり、❦れを行う場合もあります。
11. 返却・返済・取消
a) 注文が発行され、契約が締結された場合、返金または返却は為されません。確定前、お客様の注文をお確かめください。注文処理後、お客様は電子メールで請求書を受領されます。
b) お客様が、当社に対して本件金地金売買の指示をされる時、➀の決定は最終✁、適法か❜拘束力があります。お客様の取引相手方が、お客様の申込を承諾すると、契約が成立し、➀の時点で➀の契約はオーストラリアの法律によ❜て強制可能となります。お客様は、➀の時点で、➀の決定を変更する❦とはできません。
12. AML/CTF 法及びコンプライアンス義務
a) お客様は、常に❦自分の法人設立地または居住地及び各営業地域で適用されるAML/CTF法及び適用法を遵守しなければなりません。お客様は、所属国法律によ❜て許容される場合に限り、当社サービスを利用する❦とができます。当社サービスの1❜または複数がお客様所属国で許容されない場合、お客様は➀れらのサービスを利用する❦とができません。
b) お客様は、当社提供サービスが所属国で許容されるか否かに❜いて確認されねばなりません。当社は、お客様所属国での当社サービスの適法性に関する調査義務または情報提供義務を負いません。
当社は、お客様所属国での当社サービスが許容されないと判断した場合、お客様へのサービスを拒絶する権利を有します。しかしながら、当社は➀うする義務を負いません。
c) お客様所属国では許容されないのに、お客様が当社サービスを利用される場合、全ての不利な結果は排他✁か❜完全にお客様の勘定とリスクです。当社が何らかの損失または損害を被❜た場合、➀れはお客様が➀の責任を負うものとします。
d) AML/CTF法は、当社が顧客の身元を適正に確認する❦とを求めます。当社本件サービス提供前、お客様はQONECOに当社が求めるあらゆる顧客確認情報を提供せねばなりません。
e) 当社は、お客様が当社に提供された情報を確認するため、及びお客様の身元を確認するために合理
✁に必要な全ての❦とを行う権利を有するとともに、お客様により➀の権限が与えられます。
f) 当社が顧客確認情報を収集する❦と、或いはかかる書類を任意で当社に提供する❦とにお客様が同意される❦とにより、お客様は、お客様に当社をしてお客様の身元情報の確認を可能にならしめる権限が与えられた❦とを承認されます。➀して、お客様は、当社に提供した個人情報が政府機関等の保有する情報と一致するかどうかを評価すべく第三者のシステムおよびサービスを用いて確認を行うために、当社がお客様の個人情報を➀の第三者に開示する❦とに同意されます。第三者は、当社に対して➀の評価報告書を提供できます。➀して、評価報告書を提供するために、政府機関等保有のお客様個人情報を入手し、使用し、第三者システム及びサービスを使用する可能性がありま す。お客様は❦のようなお客様情報へのアクセスに同意されます。当社は、当社によるまたは当社側第三者によるお客様個人情報の収集および確認の結果を、ディーラーと共有する権利を留保します。
g) お客様は、AML/CTF法に基づく義務を含む法✁義務または規制義務を順守する目✁で、いかなる法域のディーラーにでも顧客確認情報等のお客様の個人情報を我々が提供する❦とに同意されます。
h) お客様の銀行口座の種類、名義、住所、詳細は、常時お客様本件口座の種類、名義及び住所と全く同じでなければなりません。
i) ➀のような義務を負う❦となく、当社は銀行口座登録がお客様本件口座の名義と同じである❦とを確認し、お客様取引銀行から提供された情報と当社に知れたる情報を比較するのに合理✁に必要となる全てを行う権利を有し、お客様は当社に➀の権限を付与します。お客様は、取引銀行が当社に協力する❦とを保証しなければなりません。情報不一致の場合、お客様口座が封鎖される可能性があります。
j) 当社は、お客様本件口座で活動または口座を通じて活動する第三者に便宜を供与しません。❦のような行為は完全に禁じられます。
k) 資金移動は、銀行振込によ❜てのみ行われ、現金または小切手ではなりません。
l) 当社は、お客様から受領する資金を出元口座に返金する単独か❜絶対✁裁量を留保します。当社 は、お客様への返金に際して発生した費用をお客様に請求する❦とができます。➀して、当社は➀の結果生じる損失を補償しません。
m) お客様は、規制上の要求に応答する為にQONECO及びディーラーと協力する❦とに同意されます。
n) 当社は、お客様本件口座、お客様固有のユーザーネームまたは暗証番号のセキュリティに関するもの、またはお客様本件口座の無許可使用または詐欺✁使用の疑いに関するものを含め、当社が➀の裁量で合理✁と判断する根拠に基づき、お客様本件口座を封鎖する❦とができます。お客様本件口座が封鎖された場合には電子メールでお知らせします。お客様口座が封鎖されている限り、お客様は如何なる取引にも参加する❦とができません。口座封鎖の根拠がもう存在していない❦とに当社が納得すれば直ぐに、封鎖は解除され、➀の旨をお客様に電子メールでお知らせします。
13. 税金
a) 本件金地金取引結果としての課税は、お客様の個人✁な状況によります。適用税金義務の順守は、お客様単独の責任です。
b) お客様から当社へのあらゆる✯払いは、税金または➀の他の理由による如何なる控除も源泉徴収もなく行われなければなりません。但し、控除または源泉徴収が適用法によ❜て必要となる場合は除きます。お客様が、✯払うべき金額から税金に関する何らかの形の控除を行う❦とが必要な場合、或いはお客様の要請により、当社が本契約に関連する✯払に❜いての税金を✯払う❦とが必要とな
❜た場合、お客様は、QONECOに対して➀の税金の補償を行い続ける❦とに同意されるとともに、お客様は、控除、源泉徴収または納税がなければ当社が受け取るはずであ❜た金額と等しい金額を当社が満額受け取る❦とができるように、必要となる追加の金額を✯払う❦とに同意されます。
c) 当社は、何らかの取引の税務結果に❜いて、情報の正確性または完全性にかかる如何なる事実表明も保証もしません。当社は、取引にかかる税金債務に❜いて責任を負いません。
14. お客様の承認・保証・表明
お客様は、以下事項に❜いて承認、保証及び表明されます:
a) お客様が破産した場合、直ちに➀の❦とを当社に連絡される❦と。
b) お客様が、当社との本件金地金取引が、 (本件金地金市場の価格変動による) 価格リスク、取引障害リスク (➀❦では売買が禁じられ、または良い条件が禁じられるかも知れません)、運用上のリスク (➀❦では当社がお客様の本件金地金を扱う方式に関して過誤があるかも知れません)、相手方リスク (➀❦では取引相手が決済を怠るかも知れません) がある❦とを承認し、同意される❦と。
c) お客様が、当社から購入し、当社で保管する共有型金商品またはプール共有型金商品に関する担保を第三者に差し入れない❦と、及び当社から購入し、当社で保管する共有型金商品またはプール共有型金商品に❜いて、主張される何らかの担保を差し入れ、あるいは第三者の利益設定が有効でない❦とを承認される❦と。
d) お客様の本件金地金売却前、お客様が売却注文発行の都度、本件金地金に❜いて完全な所有権を有し、担保が❜かない❦とを確認される❦と。
e) QONECOに指示される❦とにより、お客様がQONECOにお客様の代理人として➀の指示に基づいて活動する権限を付与される❦と。
f) お客さまの外国での運営が、関連する外国の法律の下で適法である❦と。
g) お客様所属国の法律で要求される場合、お客様が本件金地金を取引する為の関連ライセンスまたは
➀の他の規制当局の許可を有する❦と。
h) お客様所属国の法律で要求される場合、お客様が本件金地金を取引する為の関連ライセンスまたは
➀の他の規制当局の許可を有する❦と。
i) お客様が、適用され得るお客様所属国及び活動国のML/CTF法及び規則を常時遵守される❦と。
j) お客様が、資金出納の権利権限及びQONECOに対する指示の権利権限を有される❦と。
k) お客様の知る限りにおいて、お客様の資金源が犯罪の収益、AML/CTF法関連の犯罪、違法な調達先、または➀の資金の使用または起源は適用法違反とならない❦と。
l) お客様は、全てのAML/CTF法及びQONECOの関連要求を遵守しなければならない❦と。
m) お客様がQONECOに対する全ての必要な✯援をもたらし、QONECOが要求する全ての関連情報及び書類を提供される❦と。
n) お客様が、QONECO本件オンライン・サービスの登録情報の秘密を保持し、QONECOが、ログインを要求するポータルから来る指示は、認証情報を打ち込んでログインされたと看做す❦とができる
❦と。
o) お客様が、株主または取締役の変更に❜いてQONECOに通知され、AML/CTF法及び関連義務履行の為、QONECOが要求する書類を提供される❦と。
p) お客様が、本件オンライン・サービスの利用がQONECOのITシステムをサイバー・セキュリティの脅威、無許可個人情報開示、QONECO保有の個人情報への無許可アクセスとならないようにする為に、全ての合理✁な手段を用いられた❦と。
本契約の為、当社は下記事項に❜いて承認、保証及び事実表明します:
q) お客様に販売された共有型金商品は、刻印された重量と純度であり、当社が実質✁利益保有者 (または実質✁利益保有者を当社顧客として有します) であり、お客様への販売直前で、本件金地金に❜いて担保の付かない所有権を有する❦と。
r) 当社が、融資サービスを提供しておらず、如何なる国においても融資サービス提供のライセンスまたは権限を有していない❦と。
15. 補償および責任限度
a) 当社は、取引時間中は、お客様が本件オンライン・サービスにアクセスできるよう、また➀れを利用できるようする❦とを心掛けますが、➀れに❜いて何ら保証する❦とはできません。通常、メンテナンスは取引時間外に計画され実施されます。しかしながら、予見不能な状況により、メンテナンス、修繕または➀の他の活動が取引時間中に必要となる場合があります。
b) お客様は、当社サービスが、予定及び通告どおりに中断された場合、お客様の未実行注文がサービス再開後にも引き続き有効である❦とを認識し、合意されます。当社は、実行可能な最初の機会に注文を実行します。お客様は損失または損害の全責任を負います。
c) 当社及びディーラーらは、(連帯であるか個別であるかを問わず)、当社サービスの予定通りまたは予定外の中断によ❜て生じる損失または損害に❜いて責任を負いません。
d) 法律で許容される範囲で、本契約は本件金地金または当社本件サービスの品質、商品性、許容性、目✁適合性、条件、説明、組立、製造、設計、性能、または❦れら未達の場合の契約上の救済策に
❜いて、➀の他の条項、条件または保証を黙示✁に含みません。
e) 法律で許容される範囲で、本契約はQONECOまたはディーラーが誠意をも❜て行動する❦とに❜いての➀の他の条項または条件を黙示✁に含みません。しかしながら、お客様が消費者の場合、本契約はお客様のオーストラリア消費者法に基づく権利・救済策の如何なるものも制限または修正するものではありません。
f) QONECOによる詐欺行為または重過失またはQONECOに対する補償請求が無い場合、QONECO、 QONECOの役員、取締役、株主、社員、代理人、顧問は、不正確な、不完全な、遅延した、中断した、または誤❜た本件金地金注文実行 (または不実行) に❜いてお客様に対して責任を負いません。また、かかる不正確、遅延、中断または過誤による直接または間接損害、あるいは結果✁損害に対しても責任を負いません。
g) QONECOは、送金事業者または金融機関からの情報または資金の利用不能、中断、遅延、損失、不完全性または不正確に❜いて、お客様➀の他の者に対して責任を負いません。
h) 本契約上の権利の行使または行使の意図(有効かどうかを問いません)に❜いて、QONECOはお客様または➀の他の人物に対する責任を負いません。
i) QONECOによる詐欺行為または重過失またはQONECOに対する補償請求が無い場合、お客様は QONECO、ディーラーら、❦れらの所有者、子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、何らかの関係者及び主体に❜いて、直接、結果✁及び/または付随✁な❦とを本質とする、全ての✯出及びコスト及び損害 (合理✁法律費を含みます) 、お客様に提供される本件サービスの結果、第三者の提起する請求、要求、手続、訴え等、あるいはお客様の本契約上の義務懈怠に対する補償を合意されます。
j) お客様は、QONECOが国外法域の法律に反してお客様に本件サービスを提供した❦とによる、または関わる、或いは➀れから生じる、全ての行政処分及び結果✁✯出 (合理✁旅費及び専門家費用を含みます) に❜いて、QONECO、ディーラー、❦れら所有者、子会社、関連会社、職員、取締役、従業員、代理人、関係者及び関係主体に補償する❦と及び損害を与えない❦とに合意されます。
k) 本件金地金の紛失、盗難または➀の他の形式の破壊が生じ、裁判所または紛争解決機関によ❜て当社が➀の❦とに❜き有責であるとされる場合、当社は➀の単独裁量で、金銭か、同等の種類・同等の価値の金地金かのどちらかで賠償をお✯払いする可能性があります。
l) QONECOは、如何なる状況においても、関連時点でお客様の本件口座に記録される本件金地金の価値を超える金額に❜いて、お客様に対して責任を負いません。かかる価値は、Panda Trading Applications Ltd.の定める最初の本件金地金価格を用いて決定されます。
m) QONECO及びディーラーはお客様に対する責任を負いません(連帯か単✃かを問いません)。お客様は、何時どのように生じたか、また本契約上生じたかを問わず、お客様またはお客様関連法人の何れかが被❜た結果✁損失または損害((実質または予定の)収入または利益の損失、資本使用機械の喪失、遅延コストを含みますが❦れらに限られるものではありません)に❜いて、当社に対する主張を放棄及び解除なされます。
n) お客様への本件金地金の提供拒否に起因または関連する何らかの直接または間接損失に❜いて、
QONECOもディーラーらも責任を負いません。
16. 契約期間及び➀の終了
a) 本契約は、一方当事者の他方当事者に対する14日以上前の書面通知により本契約が終了するまでは継続するものとします。本契約が終了する場合、お客様は終了日までに当社が保管するお客様の本件金地金を売却するか引き取らねばなりません。
b) お客様がQONECOと何らかの他の契約を交わす可能性がある場合、➀の契約内で明確に規定されない限り、本契約の終了は➀の契約に影響を与えません。
c) 他方当事者が✯払不能にな❜た、他方当事者が債権者の利益のための譲渡を行❜た、他方当事者が期日に負債を払わなか❜た或いは払えない❦とを認めた、他方当事者が相手方当事者に対し、 Bankruptcy Act 1966 (Cth) の条項に基づく申し立てを行❜た或いは行❜た❦とがある、何者かにより管財人、受託者または管理人の申請が行われた、他方当事者が破産、✯払不能、再編、解散、管財人管理、清算、或いは債権者との和議、調停または和解の手続の対象とな❜た場合には、本契約は、一方当事者の書面通知により、直ちに終了する❦とができます。
d) QONECOは、以下の何れかの事態が起❦❜た場合、書面による通知をも❜て、直ちに本契約を終了する❦とができます:
i. QONECOが、➀の単✃か❜絶対✁裁量により、お客様にマネー・ロンダリング、テロ資金供与関連の罪または何れかの法域における適用法令の違反があるとの懸念を抱く場合
ii. 本契約書内またはお客様によ❜て提出された➀の他の書類内で、お客様によりなされた表明、保証または証明の何れか、或いは➀の一部が、作成または提出された時点で、実質✁に嘘または誤解を招くものであ❜た場合
iii. 本契約に基づくお客様の義務または誓約の不履行となるであろう、或いは規制上、商業上または➀の他の理由によりQONECOにと❜て重要である、本契約に関連してお客様がなされた表明、保証または証明の違反となるであろう行動案を、当社がかかる行動案が本契約下での不履行となる❦とを通知してから5営業日経過した後であ❜ても、お客様が進める場合
iv. お客様、➀の株主、取締役または利害関係者が、QONECOによる合理✁な見解に基づけば
QONECOの悪評に❜ながると判断される刑事事件で起訴された場合
v. QONECOは、➀の✃自の合理✁裁量で、本契約の不履行が、自社システムの運用または機能に著しい悪影響を与える、または➀の可能性がある、若しくは本契約の終了が遅れたならば、 QONECOの利益に過度の損害を与える可能性があると判断する場合
vi. 本契約で行われた事実表明または保証が不実または不正確とな❜たにも拘らず、10営業日以内に是正されない場合
17. 秘密保持及び個人情報保護
a) 当社は、お客様の情報を記録し、保存する❦とが求められ、お客様は❦れを許可されます。当社は、法定保存期間終了により、お客様の個人情報を破棄する❦とができます。
b) お客様は、当社におけるお客様の本件口座開設、当社のディーラー補助、またはお客様に本件サービスを提供する為に、当社がお客様個人情報を国内または海外サービス業者に提供する❦とに❜いて同意されます。
c) お客様は、ディーラーらのAML/CTF法義務履行✯援の為に、当社がお客様個人情報をディーラーらに提供する❦とに❜いて同意されます。
d) 本契約により明示✁に権限が付与される、或いは両当事者が書面で別途合意する場合を除き、各当事者は、本契約に基づいて他方当事者から開示された本件秘密情報を内密にし、公表または➀の他の方法で開示しない❦と、及び本契約目✁以外で使用しない❦とを合意します。但し、受領当事者が、有効な証拠に基づき、本件秘密情報が以下の何れかに該当する❦とを証明する❦とができる場合は、➀の限りではありません。
i. 他方当事者からの開示時点で、守秘義務に基づかない形で受領当事者が既に知❜ていた場合
ii. 受領当事者への開示時点で公知であ❜た場合
iii. 受領当事者への開示後に、本契約への違反となる受領当事者の作為または不作為によらず公知とな❜た場合
iv. 開示当事者に対して他者への情報非開示義務を負❜ていない第三者により受領当事者に開示された場合
v. 開示当事者に帰属する秘密情報を利用する❦となく、受領当事者が✃自に発見または開発し、受領当事者による当時の文書による記録で➀の旨が文書化される場合
18. 契約条項の存続
a) 論理✁に考えて本契約終了後も存続すべき全ての条項及び従属条項は、存続するものとします。
19. 完全合意、権利の放棄、修正及び変更
a) 本契約は、➀の主題に関して、QONECOとお客様の間の契約の全ての条項と表明の完全な記述全体を構成するものであり、従前の全ての文書、或いは書面か口頭かに関わらず全ての理解と差し替わります。
b) 当社は、お客様への7日前の書簡または電子メールによる通知に基づき、本契約及び当社サービスに関する➀の他の書類を変更する権利を留保します。かかる通知受領後のお客様による当社サービスの継続✁利用、お客様による明確な承諾、または通知受領からの7日間の経過のうち、何れか早いものをも❜て、新しい本契約の承諾とします。
c) 契約当事者の一方が、本契約に基づく何らかの権利、権限または救済策を行使しなか❜た場合または➀の権利行使が遅延した場合でも、➀の❦とによりかかる権利、権限、または救済策を放棄したものとはみなされません。
20. 両当事者の関係
a) 本契約内の如何なる規定も、両当事者間のパートナーシップ、合弁事業、または代理人の関係を構築するものではなく、または➀のように看做されません。
b) Qoneco Pty Limitedは、適宜、義務、権限、決定権の一部またはすべてを➀の従業員、代理人、受託業者もしくは➀の関係者の誰にでも、または複数もしくはすべてに委任する❦とができます。市場ニュース、財務解説、✯払処理、➀の他の補助✁なWebベースでのお申込みを含む機能は、Qoneco Limitedによ❜て提供される場合があります。Qoneco Pty Limitedは、➀の従業員、代理人、受託業者もしくは➀の関係者による行為、不作為の責任を維持します。本条項によるQoneco Pty Limitedの委任は書面にする必要はありません。
21. 可分性
a) 本契約の各条項は、適用法の下で正当か❜有効と看做されます。しかし、本契約の何れかの条項 が、何らかの法律、規則、行政命令または司法判断の下で無効または執行不能と判断された場合、
➀の判断は、本契約の➀の他の条項の有効性に影響を与えません。
b) 本契約の何れかの条項の全部または一部が執行不能と判断された場合、かかる判断は本契約中の他の条項の有効性に影響しません。
22. 譲渡
a) お客様は、QONECOの事前書面同意を得る❦となく、本契約を譲渡する❦とができません。但し、 QONECOはかかる同意を不合理に保留しないものとします。法律によ❜て許容される通り、 QONECOは、お客様に通知する❦とにより、本契約、又は本契約の下での権利または義務を、関係者または無関係者に譲渡又は移転する❦とができます。
b) お客様の本件金地金は、当社の事前書面同意無くして質入れ、担保目✁物として差し入れ、または譲渡する❦とはできません。
c) お客様は、両当事者が別途合意しない限り、保有本件金地金を、本契約によ❜て創出されるまたは本契約に従❜た担保以外の留置権、担保権、抵当権または法✁請求が無い状態で維持されねばなりません。
23. 不可抗力
a) 当事者の✯配が及ばない事象により引き起❦される本契約の義務遂行の遅延または不履行(期日での✯払の不履行を除く)に❜いては、何れの当事者も責任を負いません。但し、かかる当事者が、かかる事象にいかなる形でも寄与していない場合に限ります。かかる事象には、戦争、暴動、火 災、洪水、台風、不可抗力、サイバー攻撃、本契約上の権利行使を禁止または妨げる政府機関の行為が含まれますが、❦れらに限られるものではありません。
24. 通知
a) 本契約に基づいて要求または許容される全ての通知または許可は、QONECOまたはお客様に対して上記住所または両当事者が時宜に応じて書面合意する住所宛書面で為されねばなりません。
b) 当社は、主要連絡手段として、インターネット (ウェブサイトと電子メール) を使用します。更に、当社は➀の裁量により、他の連絡手段を用いる権利を有しますが、義務はありません。
c) 電子メールでの連絡の為に、お客様は信頼できるプロバイダーで、良く機能し、安全で、お客様だけがアクセスできる電子メール・アカウントを手配されねばなりません。合理✁な保安措置の一環として、お客様は 公共のコンピューター (例えばネット・カフェ) あるいは公共が利用可能なネットワークからお客様の電子メール・アカウントにログインしてはなりません。更に、お客様は、お客様の電子メール・アカウントが当社の送信メッセージを受信する❦とを確認し、保証されねばなりません。電子メールによる連絡は、安全ではなく、暗号化もされませんので、機密性の高い情報を閲覧するには、本件オンライン・サービスのお客様口座にアクセスされるべきです。
d) お客様は、定期✁に、➀して当社からの新規メッセージの為に、電子メール・アカウントをチェックされるべきです。お客様は、毎日電子メール・アカウントをチェックされる❦とをお勧めします。お客様は、当社送信メッセージ内で明記される期間内に応答されねばなりません。応答されない場
合、または適切な期間内に応答されない場合、➀の結果として生ずる損失は、完全にお客様の勘定及びリスクです。
25. 副本および優先言語
a) 本契約は、1部または複数部作成されます。各部は原本と看做され、全てをまとめて同じ一❜の本契約を構成します。
b) 本契約が英語以外の言語に翻訳される場合、矛盾があれば契約英語版を優先するものとします。
26. 法の選択、紛争の解決
a) 本契約はニューサウスウェールズ州の法律に準拠し、➀れに従❜て解釈されます。ニューサウスウェールズ州の裁判所は、本契約に関連して発生する紛争を解決する為の専属管轄権を有しており、よ❜て両当事者は➀の専属権に服します。
b) 如何なる場合も、本契約により発生する請求、紛争、論争または➀の他の事項は、➀の発生から3か月経過後は、QONECOに対して一切向けられません。
c) 法律で許容される範囲で、QONECO、お客様、及びQONECOによりまたは❦れを通じて請求する何人も、またはお客様、➀れぞれの従業員、取締役、及び➀の他代理人は、上記期間内に提起されない請求、紛争、論争及び➀の他の事項に対する権利を明示✁に放棄します。
27. 用語
本件口座とは、QONECOを通して、本件金地金を取引する目✁で、本件オンライン・サービス上で開設される口座を意味します。
本契約とは、時宜に応じて修正が入る本利用規約を意味します。
共有型金商品とは、本件金地金であ❜て、QONECOの他のお客様の金から物理✁に分離され、単一法✁主体による特定の本件金地金の所有権を示す為に識別される金地金を意味します。
AML/CTF法とは、Anti-money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006 (Cth) 及び関連指針
、ルール及び規則を意味します。
営業日とは、ニュー・サウス・ウェールズ州シドニーで週末や祝日でない日を意味します。お客様とは、QONECOと金地金の取引をする、または➀の意図がある人を意味します。
秘密情報とは、本契約に基づいて当事者間で開示される情報または文書であ❜て、➀の性質から秘密と看做される、または開示時に「秘密」と明示されるものを意味します。❦れには、お客様の識別データやお客様の指示内容などの情報が含まれます。
ディーラーとは、QONECOが指名するオーストラリア以外の場所を本拠地とする事業体で、お客様との本件金地金取引の相手方として活動する者を意味します。
実行価格とは、お客様が本件金地金を取引する注文をした時点でオンライン・サービス上にて付けられている本件金地金の価格を意味します。
本件金地金とは、本契約第1条に概説されている、QONECOが提供する商品を意味します。
本件金証書とは、金地金の所有者を特定する一意のシリアル番号が記載され、金地金の所有者の権限を検証するために使用される電子認証を意味します。
保険価値とは、発送時の金の重量価値を意味します。
顧客確認情報とは、スケジュール2に定められる情報および文書、または時宜に応じてQONECOにより書面で要求される(QONECOの絶対✁裁量で決定される通りの)追加✁な或いは➀の他の文書および情報を意味します。
本件オンライン・サービスとは、QONECOウェブサイトを通じて QONECOが提供する本件金地金取引プラットフォームを意味します
プール共有型金商品とは、特定の複数のお客様が所有する共同所有分に属する本件金地金を意味しま す。各お客様が、共同所有分の中の物理✁な一定数量(重量)の本件金地金に対して所有権を主張する
❦とができます。
価格提供業者とは、時宜に応じて本件金地金の市場価格の参照価格を得るためにQONECOが契約を結んでいる事業体を意味します。
QONECOとは、Suite 11, Level 5, 23-35 Buckingham Street, Surry Hills NSW 2010を住所とする QONECO PTY LTD. (企業番号626 108 745) 、➀の各相続人、法定代理人、承継人、譲受人を意味します
。
QONECOウェブサイトとは、www.qoneco.comまたは➀れに付随するウェブサイトを意味します。数量とは、文脈が暗示する本件金地金の定重量または価格を意味します。
安全ログインとは、サーバー、システム、プラットフォーム、またはウェブサイトへのアクセスを制限するユーザーネームと暗証番号を必要とするセキュリティ・メカニズムを意味します。
本件サービスとは、本契約の第3‐5条で概略説明され、QONECOが提供するサービスを意味します。決済価格とは、本件金地金の代金決済額が計算される価格を意味します。
貴社(お客様)とは、本契約の相手方であり、QONECOを通じて本件金地金を取引するまたは取引を目論む法✁主体を意味します。
28. 契約の締結
a) 本契約の全当事者は、本契約の条項に同意するチェックボックスにチェックを入れる形での電子署名により、本契約の有効な締結が発効する❦とに無条件に同意します。
スケジュール1-必要な銀行口座情報
• 銀行名
• 銀行口座所在地名
• 銀行口座所在国名(オーストラリア以外の銀行のみ)
• 銀行SWIFT/BICコード(オーストラリア以外の銀行のみ)
• 銀行のIBAN番号・銀行口座番号(オーストラリア以外の銀行のみ)
• 銀行口座番号
• BSB番号(オーストラリア銀行口座)
• 正確な銀行口座登録名。銀行口座名は本件口座名と一致しなければなりません.
スケジュール2-お客様確認要件
個人の場合:
• 氏名
• 出生日
• 住所(私書箱住所ではない)
• 郵便住所(居住所と異なる場合)
• 会社名(ある場合)
• 会社住所(ある場合)
• 職業、事業または主要活動、及びABN
提供された情報確認の為、運転免許証、パスポート、公共料金の請求書、住民票のコピーが必要です。政治✁に影響力のある人物の場合、自ら身元を明らかにしなければなりません。
スケジュール3-バーリング及び配送料
下記の料金は、QONECOウェブサイトの通知により、時宜に応じて変更される❦とに❦注意ください。
品目 | 純度 | バーリング・プレミアム |
金5g鋳造延べ棒またはコイン | 99.99 | $22 |
金10g鋳造延べ棒またはコイン | 99.99 | $35 |
金20g鋳造延べ棒またはコイン | 99.99 | $50 |
金50g鋳造延べ棒またはコイン | 99.99 | $85 |
金100g鋳造延べ棒またはコイン | 99.99 | $115 |
金塊1kg | 99.99 | $165 |
出荷価格 | 出荷料(+ 消費税) |
AUD 20,000まで | キロ当たり$50 + 1% 保険料 |
AUD 20,000超 | 保安配送レート+ 1% 保険料(保安配送レートに❜いては当 社0120 974 559まで❦連絡ください。) |
修正及び変更通知
2020 年 7 月 14 日
Qoneco Pty Ltd | ACN: 626 108 745 | Tel: 0120 974 559 www.qoneco.com
1. 利用規約に基づく通知 2
2. 契約及び口座の範囲 2
3. マーチャント・カウンターパーティーらへの移転 3
4. 手数料 5
5. AML/CTF 及び遵守義務 5
6. 損害賠償及び責任限定 5
7. 契約終了 7
8. 用語 7
1. 利用規約に基づく通知
a) 本通知は、お客様が当事者となる利用規約第 20(b)条に基づくものです。これは、利用規約追加条項の概略説明であり、選ばれたマーチャント・カウンターパーティーにあるお客様の本件金地金を用いて、購入される物品及び利用されるサービスの為の、お客様にお支払い能力を付与するもので
す。
b) 本通知で概略説明される利用規約追加条項は、お客様が「同意」をクリックした時点で有効になります。これら追加条項不同意の場合は、「戻る」をクリックしてください。
2. 契約及び口座の範囲
a) 所定の契約条項によりますが、お客様は、マーチャント・カウンターパーティーの物品及びサービスと変わるクレジットまたはクライアント・マネーで、マーチャント・カウンターパーティーで保有される口座の決済ができます。お客様のマーチャント・カウンターパーティーにおける口座は、本契約対象外です。そして、お客様はご自分の危険負担でマーチャント・カウンターパーティーにて口座を開かれること、及び各マーチャント・カウンターパーティーの契約条件に従われることに合意されます。お客様は、マーチャント・カウンターパーティーにおける口座の開設、維持、使用及び同口座への支払から生ずる、如何なる損失、支出、責任または請求についても QONECO が責任を負わないことに同意及び承認されます。お客様は、口座を有するマーチャント・カウンターパーティーに対してのみ売却しなければなりません。そして、お客様のマーチャント・カウンターパーティー口座が開設され、運用されるのを確認するのは、お客様の個人責任です。
b) お客様は、当社がお客様の個人情報及び書類をマーチャント・カウンターパーティーから収集し、お客様の為に本件口座を開設することについて、明確に同意されます。また、お客様は AML/CTF 法及び他の規制遵守の目的で、当社が各マーチャント・カウンターパーティーにお客様の個人情報を提供することについて、明確に同意されます。
c) お客様は、当社が、国内外の第三者たるサービス業者に、我々のマーチャント・カウンターパーティーに協力する目的で、お客様の個人情報を提供することについて同意されます。
d) お客様は、QONECO 及びマーチャント・カウンターパーティーが、本件口座またはマーチャント・カウンターパーティー口座開設申請を、理由を示すことなく拒絶する権利を有することについて、承認され同意されます。お客様がマーチャント・カウンターパーティー口座に全部または一部資金提供済みだとしても、あるいは本件金地金を購入済みだとしても、QONECO もマーチャント・カウンターパーティーも、本件金地金またはマーチャント・カウンターパーティーの物品及びサービスの提供拒絶からお客様に生ずる、またはこれに関する直接または間接の損失について責任を負いません。
e) QONECO は、マーチャント・カウンターパーティーの物品及びサービスの値決めについて責任を負いません。マーチャント・カウンターパーティーによるクレジットまたはクライアント・マネーから物品及びサービスへの変換は、お客様の単独危険負担の下、かつお客様とマーチャント・カウンターパーティーとの間の契約に従って行われます。
f) お客様のマーチャント・カウンターパーティー口座の表題、名称・氏名及び住所の詳細は、お客様の本件口座の表題、名称・氏名及び住所と全く同じでなければなりません。
3. マーチャント・カウンターパーティーらへの移転
a) QONECO から購入した本件金地金のみ、マーチャント・カウンターパーティーらに移転し、または
❦れらから移転され得ます。
b) お客様は、本件口座内で保有される本件金地金の一部または全部を、物品及びサービスの為のクレジットまたはクライアント・マネーの見返りとして、マーチャント・カウンターパーティーに移転する❦とができます。お客様の本件金地金移転の注文 (以下「本件移転注文」と表示します) は、マーチャント・カウンターパーティーのウェブサイトを通じて出されねばなりません。❦れは、処理の為 QONECO によ❜て転送されます。
c) 本件金地金の新規購入の場合、お客様の本件移転注文は、本件移転価格 (本件金地金の為決済時価格の❦とです) で本件購入注文と同時に処理されます。
d) 保有前本件金地金の場合、お客様の本件移転注文は、本件移転価格で処理されます。❦れはすなわち、QONECO が本件移転注文を処理する時点の QONECO によ❜て決定されると❦ろの、お客様の本件金地金保有価値を意味します。
e) 本件移転注文は、お客様の本件金地金所有権を、お客様の為の信託受託者としてのマーチャント・カウンターパーティーに移転する❦とにより処理されます。かかる本件金地金は、QONECO におけるマーチャント・カウンターパーティーの財産信託口座内で、貯留割当本件金地金の形式で信託保有されます。
f) お客様は、QONECO におけるマーチャント・カウンターパーティーの口座内で、お客様が保有される割当本件金地金を貯留割当本件金地金保管形式に転換する❦とに関して負担される、何らかの損失または損害について、QONECO が責任を問われ得ない❦とに同意されます。
g) マーチャント・カウンターパーティーを受託者とする信託財産である本件金地金実質的利益保有者として、お客様は受託者 (マーチャント・カウンターパーティー) にお客様の本件金地金を本件転換レートでマーチャント・カウンターパーティーがその独自の完全裁量で選ぶ一定の通貨に転換する指示を出します。❦れは、マーチャント・カウンターパーティーが、お客様の受託者の資格で本件金地金を自己に売却する❦と、そして自己資金を (購入対価として) 用いる❦とにより行われます。
h) マーチャント・カウンターパーティーの裁量による通貨は、マーチャント・カウンターパーティーのクライアント・マネー信託口座か、お客様に対するマーチャント・カウンターパーティーの物品及びサービスについて、クレジットとしてその通貨の価値を認識する責任口座に振り込まれます。
i) マーチャント・カウンターパーティー購入の本件金地金を反映する本件金証書は、マーチャント・カウンターパーティー名義で発行されます。
j) 誤解を避ける為に付言するならば、本件購入注文、本件移転注文及び通貨への転換は、同時に行われます。資金取引完了を確認する為、マーチャント・カウンターパーティーは、お客様に対して以下情報を明記する本件移転領収書を発行しなければなりません。
i. 取引日付
ii. 取引時刻
iii. 本件購入注文及び本件移転注文の本件金地金価格購入注文及び移転注文の通貨
iv. 本件金地金の量
v. 金地金交換レート
vi. 全クライアント・マネー口座総額またはクレジット残額
k) お客様は、受託者としてのマーチャント・カウンターパーティーに移転する本件金地金について、お客様が QONECO から新しい本件金証書を受領されない❦とを理解、承認そして同意されます。
l) クライアント・マネー (クレジットではなく) のみが、マーチャント・カウンターパーティーのクライアント・マネー口座から移転されます。誤解を避ける為に付言するならば、リクエストの有効性、お客様のクライアント・マネーに対する権利及びマーチャント・カウンターパーティーのリクエスト拒否権は、本契約対象外事項です。クライアント・マネーに対する権利は、お客様のマーチャント・カウンターパーティーとの契約によ❜て規律されるべき事項です。
m) お客様が本件移転注文を発せられたならば、マーチャント・カウンターパーティーは、その単独及び完全な裁量で、お客様の本件移転注文を受けるか否か決定します。誤解を避ける為に付言するならば、本契約に基づく本件移転注文の拒絶決定は、お客様のクライアント・マネーに対する権利の有効性を損なう❦とがなく、お客様はその他の支払経路で来るマーチャント・カウンターパーティーからの資金に対する権利を有します。
n) 本件移転注文を受けたならば、マーチャント・カウンターパーティーは、お客様が権利を有するクライアント・マネーを、クライアント・マネー信託口座から引き出します。マーチャント・カウンターパーティーは、お客様本件転換注文承諾時点の交換レートで、その額を同等数量の本件金地金に転換します。❦れは、マーチャント・カウンターパーティーが (受託者としての資格で)、QONECO に有する自己の本件口座から本件金地金を購入する❦とにより行います。
o) お客様は、マーチャント・カウンターパーティーから購入される本件金地金について、それがお客様の本件口座に移転されるまで、お客様が新しい本件金証書を QONECO から受領されない❦とを理解、承認そして同意されます。
p) お客様は、通知無しで QONECO またはマーチャント・カウンターパーティーが交換レートを適用する❦とに対して、合意及び同意されます。
q) お客様の本件金地金は、貯留割当本件金地金の形式で、財産信託口座に預け入れられます。
r) QONECO は、本件金地金をお客様の本件口座に移転する❦とにより、本件移転注文を完了します。お客様の新しい本件金地金保有を反映する新しい本件金証書は、お客様宛で発行されます。お客様は、その後利用規約に従❜て本件金地金を取り扱えます。
s) 誤解を避ける為に付言するならば、本件移転注文の承諾、通貨の本件金地金への変換、財産信託口座への移転及び本件金地金のお客様本件口座への移転は、同時に生じます。成功を収めた本件移転注文の実行確認の為、マーチャント・カウンターパーティーは、お客様に対して以下情報を明記する本件移転領収書を発行しなければなりません。
i. 取引日付
ii. 取引時刻
iii. クライアント・マネー信託口座から差し引かれたクライアント・マネー
iv. 本件交換レート
v. マーチャント・カウンターパーティーから受領する本件金地金の量
4. 手数料
a) QONECO は、本件移転注文を処理する為の手数料 AUD$3.00 を請求します。❦の金額は、ウェブサイトへの通知により、時宜に応じて改定されます。
b) QONECO は、物品及びサービスの提供について、マーチャント・カウンターパーティーによ❜て納税されるべき Goods and Services Tax を含む税金の責任を負わされません。
5. AML/CTF 及び遵守義務
a) 当社は、もし従前徴求済みであれば、お客様のマーチャント・カウンターパーティーに対して、利用規約スケジュール 2 記載の資料を提供するよう要求します。そうであるにも拘らず、当社は何時にても、理由の如何を問わず、取引金額に拘わらず、当社裁量としてそうするのが適切と看做す場
合、スケジュール 2 記載情報及び書類を請求する権利を留保します。当社は、その裁量でスケジュ
ール 2 内情報に加えて、情報を要求する❦とがあります。
b) 独自の顧客識別及び身元確認の権利を阻害する❦となく、QONECO は、AML/CTF Act 第 38 条に基づいて、紹介される各顧客の為に、マーチャント・カウンターパーティーが、適用される顧客識別手続及び身元確認手続を実施したと看做す❦とができます。
c) スケジュール 2 内で要求される顧客識別書類収集に対する当社への同意、または当社に対するかかる書類の任意のご提供により、お客様は当社をしてお客様の身元確認を可能ならしむる為に、その権限を有される❦とを確認されます。そして、お客様はご提供の個人情報を当社が身元確認の為 に、独自のシステムとサービスを用いて個人情報が各種政府機関保有のそれと一致するか否かの評価を取得する第三者に開示する❦とに同意されます。第三者は、当社にその評価報告書を提供できます。また、そうするのに各種政府機関保有のお客様個人情報にアクセスして使用する❦と、第三者のシステムとサービスを使用する❦とができます。お客様は、かかるアクセスを同意されます。
当社は、当社または当社側第三者によるお客様個人情報収集及び確認結果を、マーチャント・カウンターパーティーと共有する権利を留保します。
6. 損害賠償及び責任限定
a) マーチャント・カウンターパーティー(ら)は、予定されたまたは偶発の QONECO のサービス中断に起因する損失または損害について、責任を負いません。
b) 法律で許容される範囲内で、利用規約は黙示的にマーチャント・カウンターパーティー(ら)の物品及びサービスの質、商品適格性、受容性、目的適合性、状態、表示、組立、製造、デザインまたは性能に関して、➀の他の条項、条件または保証、あるいはマーチャント・カウンターパーティー(ら)の懈怠に対する契約上の救済策を含みません。
c) 法律で許容される範囲内で、利用規約は黙示的にマーチャント・カウンターパーティー(ら)が誠意を持❜て行動しなければならないとする➀の他の条項を含みません。しかしながら、お客様が消費者の場合、本通知はオーストラリア消費者保護法違反に関するお客様の当社に対する権利または救済策を制限、限定または修正するものではありません。
d) QONECO またはマーチャント・カウンターパーティーの詐欺または甚だしい違法行為、あるいは QONECO の保証義務に対するクレームが無い場合、QONECO、➀の役員、取締役、株主、従業 員、代理人、コンサルタント及びマーチャント・カウンターパーティーは、不正確、不完全、遅延した、中断した、または誤❜た本件金地金注文の実行について、あるいはかかる不正確さ、遅延、中断または過誤に起因する直接、間接または結果として生じる損害について、お客様に対して責任を負いません。
e) QONECO またはマーチャント・カウンターパーティーの詐欺または甚だしい違法行為、あるいは QONECO の保証義務に対するクレームが無い場合、お客様は直接、結果として生じる及び/または付随的な全ての支出、費用、及び損害 (合理的な法律費及び費用を含みます)、お客様に提供される本件サービスがもたらす、❦れに関連する、または❦れから生じる請求、要求、手続、第三者提起の訴訟及び法的措置について、またお客様の利用規約上の義務不履行について、QONECO、マーチャント・カウンターパーティー、➀のオーナー、子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、代理 人、何らかの関係者・関係団体に補償し、迷惑をかけない❦とに同意されます。
f) お客様は、外国法に違反して QONECO が本件サービスをお客様に提供する❦とがもたらす、❦れに関連する、または❦れから生じる、全ての規制当局による制裁及び➀の結果として生じる支出 (合理的な旅費及び専門家費用を含みます) について、マーチャント・カウンターパーティー、➀のオーナー、子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、代理人何らかの関係者・関係団体に補償し、迷惑をかけない❦とに同意されます。
g) お客様は、本件金地金を用いた何らかの資金準備遅延またはお客様のマーチャント・カウンターパーティー口座からの引出遅延がもたらす、❦れに関連する、または❦れから生じる、全ての規制当局による制裁及び➀の結果として生じる支出 (合理的な旅費及び専門家費用を含みます) について、マーチャント・カウンターパーティー、➀のオーナー、子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、代理人何らかの関係者・関係団体に補償し、迷惑をかけない❦とに同意されます。
h) ➀の態様及び時期如何を問わず、また利用規約に基づくか否かを問わず、お客様、またはお客様の関連法人が被る結果として生じる損失または損害 (遺失収入または利益 (現実的なものまたは予期されるもの)、資本利用機会喪失、遅延コストを含みます。) について、マーチャント・カウンターパーティーらは、お客様に対して責任を負わず、お客様も当社に対する請求を放棄し、当社責任を免除します。
i) 仮令お客様が本件口座に資金を差し入れ済みであ❜たとしても、あるいは本件金地金を購入済であ
❜たとしても、マーチャント・カウンターパーティーらは、お客様への物品またはサービス提供拒絶に起因し、または❦れに関係する直接または間接の損失について責任を負いません。
7. 契約終了
a) 誤解を避ける為に付言するならば、利用規約終了により、本通知上の条項も自動的に終了します。
8. 用語
定義された用語が本通知で用いられる場合、➀れは利用規約の➀れと同じ意味を有します。
クライアント・マネーとは、お客様のお金であ❜て、信託財産としてマーチャント・カウンターパーティーによ❜て保有されるものです。❦れは、お客様がマーチャント・カウンターパーティーにクライアン ト・マネーを使用した物品またはサービス購入の指示を出すと、信託財産から払い出されるものです。マーチャント・カウンターパーティーとお客様との間の契約よりますが、クライアント・マネーは、引き出されまたは QONECO にあるお客様の本件口座に本件金地金として戻される❦とがあります。
クライアント・マネー信託口座とは、受託者としてのマーチャント・カウンターパーティーによ❜て保有される口座であ❜て、お客様のクライアント・マネーを含みます。
クレジットとは、マーチャント・カウンターパーティーがお客様に対して支払義務を負う金額であ❜て、マーチャント・カウンターパーティーが物品及びサービスを提供する❦とにより減じます。クレジットは引き出せず、また QONECO に戻せません。クレジットは、物品またはサービスの形で払い戻されなければなりません。
交換レートとは、移転注文の為のものであり、QONECO が移転注文を受諾した時点の本件金地金を通貨に転換(または➀の逆)する為の交換レートです。
マーチャント契約とは、QONECO と事業者との別途契約であ❜て、事業者の本件口座及びマーチャント・カウンターパーティーとしての彼らの権利及び義務を規律します。
マーチャント・カウンターパーティーとは、マーチャント契約当事者であ❜て、クライアント・マネーまたは➀の者の物品及びサービスの引き当てとなるクレジットと交換で本件金地金を取引する為に、本件口座を開いた者を意味します。
財産信託口座とは、QONECO で保有されるマーチャント・カウンターパーティー名義の割当本金金地金口座であ❜て、マーチャント・カウンターパーティーが信託口座としてお客様に帰属する本件金地金を受け取る為に維持しなければならないものです。
本件購入注文とは、マーチャント・カウンターパーティーへの資金預入による本件移転注文の即時遂行の為の QONECO に対する本件金地金購入注文です。
本件移転注文とは、一定数量の本件金地金を本件口座とマーチャント・カウンターパーティー間 (または
➀の逆) で移転する注文です。本件移転注文の利用可能性は、お客様とマーチャント・カウンターパーティーとの間の契約によります。➀して、マーチャント・カウンターパーティーのウェブサイトを通じて行われねばなりません。
本件移転価格とは、(本件購入注文の為には) 本件購入注文が決済される価格を意味します。既存本件金地金の本件移転注文の為には、QONECO が本件移転注文受諾時点で、➀の単独及び完全な裁量で決める、本件金地金の価格を意味します。
本件移転領収書とは、本件移転注文が処理されたとする表示書類を意味します。
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8 November 2020
Qoneco Pty Ltd | ACN: 626 108 745 | Tel: 1300 328 029 www.qoneco.com
Parties 3
Recitals 3
1. The gold bullion 3
2. Account set up 4
3. Gold bullion dealing 4
4. Gold bullion storage 8
5. Gold bullion delivery 9
6. Gold bullion invoice payment channels 11
7. Confirmations 11
8. Death 11
9. Security 12
10. Fees & charges 12
11. Returns, refunds & cancellations 13
12. AML/CTF & compliance obligations 13
13. Tax 14
14. Acknowledgements, warranties and representations by client 15
15. Indemnity & limitation of liability 16
16. Term and termination 18
17. Confidentiality & privacy 19
18. Survival of terms 20
19. Entire agreement, waiver, amendment and variations 20
20. Relationship between parties 20
21. Severability 21
22. Assignment 21
23. Force majeure 21
24. Notice 21
25. Counterparts and prevailing language 22
26. Choice of law and dispute resolution 22
27. Glossary 22
28. Execution 24
Schedules 25
Schedule 1 – Bank Account information required 25
Schedule 2 – Client KYC Requirements 25
Schedule 3 – Barring & Delivery Costs 26
• QONECO PTY LTD ACN 626 108 745 of Suite 11, Level 5, 23-35 Buckingham Street, Surry Hills
NSW 2010, (‘QONECO’, ‘we’, ‘us’, ‘our’).
• The Client;
a) The Client desires to deal in Gold Bullion offered by QONECO.
b) QONECO offers to buy and sell Gold Bullion to the public and in connection with that offering also provides delivery and storage services for the Gold Bullion
NOW, THEREFORE, in consideration of the mutual covenants and conditions as provided in this
Client Agreement (‘Agreement’), the Parties agree as follows.
a) The Parties will deal in investment grade, minted Gold Bullion bars and coins of a purity of at least 995 thousandths. A list of available bar and coin sizes for purchase is available on the Qoneco Website. This is subject to change from time to time by notice on the Qoneco Website.
b) If a Client resides outside Australia, the Client may only deal in Pool Allocated Gold Bullion. With Pool Allocated Gold Bullion storage formats, QONECO may determine the size of the gold bar or coin to be used for each transaction, as appropriate to the weight of gold ordered by the Client. For Allocated Gold Bullion storage, the Client will have specified bars or coins stored for them.
c) All purchases come with an electronic Gold Certificate, issued by QONECO over email. The Gold Certificate indicates the weight, individual bar or coin numbers and the origin of the gold (if applicable).
d) It is your sole responsibility to keep this certificate in a secure place and keep the unique Gold Certificate number and your Account identification number confidential.
e) Where ownership to your Gold Bullion holding changes, the details on your Gold Certificate will no longer match QONECO’s updated internal records and the new holder of the Gold Certificate will be recognised as the owner of the Gold Bullion in QONECO’s records. Gold Bullion holdings must be transferred in whole, corresponding to the weight on the Gold Certificate.
f) We reserve the right to source Gold Bullion from various third party suppliers.
a) Before you can make use of the Online Service, you will have to open an Account through our website www.qoneco.com. When opening an Account, you must strictly follow our stipulated procedures.
b) We reserve the right to reject any application for an Account without having to give reasons.
c) In order to make use of the Online Service, you must have a bank account held in your name and address at a recognised banking institution, from which you shall settle Gold Bullion order invoices. You must provide the information set out in Schedule 1 to us as part of the Account set up process and any other information requested by us as determined in our absolute discretion.
d) You are fully responsible for checking the information we hold with regard to your bank account and must immediately notify us of any incorrect and/or incomplete information, prior to entering into each transaction. If you do not do this in a timely manner, then any consequences shall be for your own account and risk.
e) You must notify us of any changes to your personal and bank account information within 24 hours by updating your details online. We are not liable for damage arising from incorrect or incomplete information or that you have not informed us in a timely manner of errors, omissions and/or changes in your personal or bank account information. All damage or losses arising from incorrect or incomplete information are for your own account and risk.
f) You must not nominate or otherwise authorise any third party to deal through your Account.
g) We do not allow purchases on margin in any circumstances. You must pay each Gold Bullion invoice by its due date.
h) When processing a Gold Bullion invoice, you must include the unique Account identification number, or such other identifier provided to you corresponding to your order in the reference or description field of the bank transfer.
i) You agree that QONECO may, in its absolute discretion, fill your order by arranging for you to buy Gold Bullion from or sell Gold Bullion to a Dealer.
a) Your orders may be processed through the Online Service. Prior to placing your first order you must familiarise yourself with our procedures and the operation of the Online Service.
b) We publish offer and bid prices on the Qoneco Website. Prices are updated periodically, as reasonably required by QONECO between Monday 0100 (GMT+2) – Friday 2359 (GMT+2), including on NSW public holidays. It is your sole responsibility to check the Qoneco Website for current updates.
c) The prices quoted on the Qoneco Website are based on the AUD/GOLD price per ounce quoted by QONECO’s Price Feed Provider. However, due to the spread on the product, the conversion of the AUD price into a foreign currency and the conversion of the weight from ounce to grams, the prices we offer you may not be exactly the same as the prices from our Price Feed Provider.
d) The Allocated Gold Bullion storage format has a minimum Quantity per transaction of 1g of Gold Bullion or as otherwise disclosed on the Qoneco Website from time to time. The Pool Allocated Gold Bullion storage format has a minimum Quantity per transaction as notified from time to time on the Qoneco Website or Online Service.
e) Your dealings in Gold Bullion are subject to daily limits on the value of buy and sell orders, which QONECO may change from time to time. We will not process orders that exceed the daily limits. For further information on these caps, please contact support on 1300 328 029.
f) We will only process sell orders from you where the Gold Bullion is stored with QONECO (whether Allocated Gold Bullion or Pool Allocated Gold Bullion). We do not process sales of physical gold stored by you or by third parties.
g) You acknowledge that we do not provide clearing services and that you are solely responsible and subject to the counterparty risk of dealing in Gold Bullion with all counterparties, including QONECO or its Dealers.
h) You may only offer to buy or sell Gold Bullion on an ‘at market basis’. We do not offer orders known as ‘limit’ orders.
i) For payments by credit card, we may lock in a price for you for 10 minutes (or such other duration as determined by QONECO in its sole and absolute discretion) during which you may process and confirm a buy or sell order. Once your offer is accepted, it will result in an agreement to proceed to settlement that may be fully or partially executed on your behalf. If the price of Gold Bullion quoted by the Price Feed Provider at the end of the 10 minute period, as determined in QONECO’s sole and absolute discretion, at deviates by ±1.00% or more from the Execution Price, we reserve the right to settle based on the price quoted by the Price Feed Provider at that time, resulting in you receiving a new Quantity of Gold Bullion or a new proceeds of sale figure. You agree not to hold us liable for direct or indirect damages, losses or expenses incurred in connection with our right to settle at a different price.
j) Bank transfers will be processed using the price as at 11am Sydney time on the day the cleared funds are received. Orders to be settled via bank transfers will only be valid as an order once cleared funds are received.
k) Orders must always contain a limit with regard to the Quantity. The Quantity that you specify is regarded as the maximum weight (Allocated Gold Bullion) or the maximum dollar value (Pool Allocated Gold Bullion) that you wish to deal in. We will attempt to fully realise the maximum weight or value that you have specified. However, we give no guarantee whatsoever and we have the right to reject the order or execute the order partially and by so doing we are not liable to you for any losses, damage, expense or liability in this regard. We will use our best endeavours to execute an Order pursuant to your instructions. However, you acknowledge that
every time you issue us with an Order, you bear the risk of a partial execution that may be based on a price or a Quantity different to that specified in the Order.
l) We will only process your orders to sell Gold Bullion when the specified Quantity of Gold Bullion is stored in your Account and is available to you free from any encumbrance, pledge, hypothecation, lien or other interest.
m) An order is irrevocable. After placing an order through the Online Service, you will receive a confirmation of receipt of the order. This confirmation does not constitute a binding acceptance of the instruction to execute the order but is merely acknowledgement of receipt of the order. Any losses resulting from incorrect, incomplete, unclear or inaccurate orders or instructions from you are for your account and risk.
n) We have the sole and absolute discretion to reject, cancel or amend an order if:
i. the order is incorrect, incomplete, unclear or inaccurate;
ii. the counterparty has indicated they reject the order;
iii. a condition for the execution of the order has not been satisfied;
iv. the Gold Bullion in your Account is insufficient to execute the order; or
v. in our absolute opinion, there are reasons to assume that the execution of the order would violate any applicable laws, regulations or this Agreement.
o) We will promptly notify you by email of any refusal to execute an order. We are not obliged to detail the grounds of our refusal but may do so out of courtesy. Our discretion to reject orders is absolute and final and you agree it is not subject to a merits review in any forum. We are not responsible or liable for any loss or damage arising from exercise of our rights under this clause. Where the order was placed as a bank transfer payment, the payment shall be refunded net of relevant fees and charges, to the bank account from which the payment came.
p) Orders are deemed to be received on the Business Day on which we receive the order. If your order is received by us on a day that is not a Business Day, the order will be deemed to have been received on the next Business Day.
q) We will confirm the execution of an order by email after each execution. The confirmation of an order will result in us sending you an order confirmation by email setting out the Quantity of Gold Bullion that was dealt based on the original order and will state the exact time and price at which the order was executed, the counterparty you executed against and the costs and fees charged.
r) Subject to clause 3(i), after execution, credit card orders will receive an invoice for settlement, based on the price as at the time the counterparty accepts (as opposed to receives) your order.
s) For Gold Bullion orders made as bank transfers, the Settlement Price shall be the price as at 11am, Sydney time, on the day the cleared funds are received by QONECO. Bank transfer
orders will receive a receipt showing the Quantity of Gold Bullion that will be transacted using the price as at 11am Sydney time on the day of receipt.
t) For any payment method other than credit card or bank transfer, if the price of Gold Bullion quoted by the Price Feed Provider at or about the time QONECO receives payment from the Customer, as determined in QONECO’s sole and absolute discretion, deviates by equal to or greater than 1.00% or more from the Execution Price, the Settlement Price shall be if the Execution Price will be the same as the Settlement Price. Where the price deviates by ±1.00% or more from the Execution Price, we reserve the right to settle based on the price quoted by the Price Feed Provider at that time, resulting in you receiving a new Quantity of Gold Bullion or a new proceeds of sale figure. You agree not to hold us liable for direct or indirect damages, losses or expenses incurred in connection with our right to settle at a different price.
u) Settlement for a buy order will consist of you settling the invoice issued for the Gold Bullion purchase if settling with credit card. Bank transfer orders need not take any action. On receipt of the funds and subject to any required adjustments as permitted in this Agreement, we will issue you with a Gold Certificate containing a unique Gold Certificate number and your Account name, allowing you to verify your Gold Bullion holding with us. For a valid claim to the Gold Bullion on the Gold Certificate, the Account name and the unique Gold Certificate number must match the same fields in QONECO’s internal records.
v) The Gold Certificate shall correspond with the Quantity of Gold Bullion purchased and represents a discrete unit of Gold Bullion that cannot be sub-divided. For instance, a Gold Certificate for 1kg of Gold Bullion only allows 1kg of Gold Bullion to be sold. You acknowledge and agree that sub-division such as selling 2 x 500g of Gold Bullion under a Gold Certificate for 1kg is prohibited.
w) Settlement of a sell order will consist of QONECO selling the entire Gold Bullion holding corresponding to the Gold Certificate, such that there are no residual Gold Bullion holdings corresponding to the Gold Certificate.
x) Payment of the sale proceeds are made by bank transfer using the bank account details you have provided to us.
y) Failure to receive an email confirming execution may mean the order was not processed and the responsibility is entirely on you to follow up with us as to what has happened.
z) You may send an online request through Online Services to cancel a non-executed pending order that you have placed which shows the status ‘open’ in your Account. An order cannot be revoked where it has been accepted or has been even partially executed.
aa) Non-executed buy or sell orders are automatically cancelled after 3 Business Days from the date they are received (or such other period notified on the QONECO Website from time to time). You will not be notified when orders are cancelled – it is your responsibility to monitor your Account frequently to determine which orders are ‘open’ on your Account. We are not liable to you for any loss or expense you will suffer or incur as a result of the cancellation of any order.
a) Our Gold Bullion Storage service is only available for Gold Bullion purchased through us. Storage may be limited and is available subject to our sole and absolute discretion to provide the service. We may in our sole and absolute discretion, refuse to accept Gold Bullion for storage in either Pool Allocated or Allocated or both storage formats in which case we will deliver it to you at your expense.
b) All Gold Bullion that we deal with is either stored in QONECO’s vault or held for QONECO by third party custodians. Custodians of gold we deal with may include but are not limited to Australian Bullion Company (NSW) Pty Ltd.
c) All Gold Bullion is held in an account under QONECO’s name and your ownership of the Gold Bullion is evidenced through our records of your omnibus account in the form of the Gold Certificates we issue.
d) Gold Bullion may be stored by us for you as Allocated Gold Bullion or Pool Allocated Gold Bullion and you retain ownership of your Gold Bullion at all times. After settlement of your Gold Bullion purchase and up to the sale by, or delivery to, you of any Gold Bullion we will:
i. exercise due care and diligence of a good manager in keeping your Gold Bullion properly and safely stored and insured to its full value;
ii. maintain proper records of your Gold Bullion;
iii. in the case of Allocated Gold Bullion, retain the Gold Bullion as bailee and instruct any relevant custodians to store the Gold Bullion in a manner clearly indicating that the Gold Bullion is your property;
iv. in the case of Pool Allocated Gold Bullion, retain the Gold Bullion as bailee and instruct any relevant custodians to store the Gold Bullion in a manner clearly indicating that the Gold Bullion is your property and the property of other specified clients of ours; and
v. we may charge costs and fees for our storage services as disclosed on our website, which we may change from time to time with immediate effect.
e) Allocated Gold Bullion will be stored by us as bailee on the following terms:
i. allocated Gold Bullion owned by you will be identified by specific bar reference numbers;
ii. allocated Gold Bullion shall not be used by us in any manner at any time while the Allocated Gold Bullion is stored by us for you;
iii. allocated Gold Bullion shall be physically segregated and separated from our and other clients’ Gold Bullion in the vault and all bar reference numbers will be recorded to identify your Allocated Gold Bullion; and
iv. we will charge you a storage fee for Allocated Gold Bullion in accordance with the fees disclosed on our website.
f) Pool Allocated Gold Bullion will be stored by us as bailee on the following terms:
i. Pool Allocated Gold Bullion owned by you will not be identified by specific bar reference numbers;
ii. you will own a right to a set Quantity (weight) of Gold Bullion which forms part of a physical pool of Gold Bullion owned by other specified clients;
iii. Pool Allocated Gold Bullion will not be used by us in any manner at any time during the period of storage;
iv. Pool Allocated Gold Bullion shall be physically segregated and separated from other clients’ (other than clients participating in the same pool of Pool Allocated Gold Bullion) and our own Gold Bullion in the vault and all bar reference numbers will be recorded to identify each pool of Pool Allocated Gold Bullion; and
v. we will charge you a storage fee for Pool Allocated Gold Bullion in accordance with the fees disclosed on our website.
g) Your Gold Bullion holdings are viewable any time online.
h) Your Gold Bullion holdings and our records maintained thereof are independently audited on an annual basis.
i) If you reside in a jurisdiction outside Australia, we only offer Pool Allocated Gold Bullion storage formats.
a) You may at any time request us to make available all or part of your Gold Bullion for delivery to you. Delivery is only available within Australia. Delivery orders are only valid if there is sufficient Gold Bullion in your Account to cover the delivery order.
b) Our delivery service is only available for Gold Bullion stored as Allocated Gold Bullion. Pool Allocated Gold Bullion may be delivered only after it has been converted into an Allocated Gold Bullion storage format. Barring costs associated with the conversion will apply.
c) A minimum of 3 business days’ notice is required if you require delivery of Pool Allocated Gold Bullion in order for the barring process to be completed. The weight of gold barred and converted into an Allocated Gold Bullion holding will be deducted from your Account’s total balance on despatch. Any remaining gold will continue to be held as Pool Allocated Gold Bullion.
d) The minimum weight delivered is 5g. Delivered Gold Bullion will take the form of new gold bars and coins direct from sources which may include but are not limited to the Perth Mint, Australian Bullion Company (NSW) Pty Ltd, PAMP S.A, or another London Bullion Market Association (LBMA) approved refiner.
e) We are not liable or responsible for delivery delays due to causes beyond our reasonable control.
f) Shipments under AUD 20,000 are delivered by Toll Priority (or a similar service as advised by QONECO from time to time) and delivered to most Australian addresses. Photographic ID and a signature from the person receiving the parcel are required for all deliveries. Only you or a person appointed by you at time of order will be able to receive the parcel. Generally, we will notify you by email when your order is despatched, along with a website link and tracking number. Usually, delivery will take place within 1-3 days of despatch, however it may take longer. You agree to pay the costs set out in Schedule 3 which you agree that QONECO may amend without notice to you from time to time (and which may be displayed on the QONECO website).
g) A signed acceptance of delivery by you or nominated representative will be deemed as completed delivery. Any claim for non-delivery or lost Gold Bullion must be made within 3 business days of despatch. We have no obligation to consider any claim for lost or missing Gold Bullion if the claim is presented after this 3 business day deadline.
h) Shipments over AUD 20,000 are delivered by secured carrier and arranged on a case by case basis. Photographic ID and a signature from the person receiving the parcel are required for all deliveries. Only you or a person appointed by you at time of order will be permitted to receive the parcel. Orders sent by secure carrier are only delivered to verified business addresses and under no circumstances will delivery be made to residential addresses including any business being conducted from a residential location or any post office box address. If you appoint a representative to accept delivery on your behalf, then the representative’s full name and telephone number must be provided to us in writing in advance of the delivery date. We reserve the right to decline delivery if the business is deemed to be in a high risk area. Where a business delivery address is not available, self-collection from a secure carrier depot may be possible subject to prior approval. You must take delivery of any orders transported via secure carrier within 3 days of the first time of contact. If not, the Client storage fees will apply up to a maximum of 10 days after which the Gold Bullion is returned to us at your cost. If you commit to a delivery window and are not available at the agreed time, the Gold Bullion will be returned to us at your cost. You agree to pay the costs set out in Schedule 3 which you agree that QONECO may amend without notice to you from time to time (and which may be displayed on the QONECO website).
i) We do not deliver to addresses outside of Australia.
j) All deliveries are fully insured to the value of the Gold Bullion as at the time of despatch.
k) Our maximum total liability at any time, is limited to the price paid by you. Under no circumstances will we be liable to you for any indirect, incidental, consequential, special,
punitive or exemplary damages, including without limitation, damages for loss of revenue or loss of profits, loss of reputation or loss of goodwill, or delay in delivery of the order, or any increased costs incurred, or loss or damage suffered as a result of any investment decision which results from acting upon any published material on our website, even if we have been advised of the possibility of such liability or foresaw or could have foreseen such liability, and notwithstanding whether such liability arises in contract, tort, statute, equity or otherwise.
l) No returns of Gold Bullion are accepted. Any shipment of Gold Bullion returned to us due to your refusal to accept delivery or you not being available for delivery will remain the responsibility and cost of you and will not be accepted as a return of product under any circumstances.
m) You may sell your Gold Bullion only if your Gold Bullion has been paid in full and it has not been despatched.
6. Gold bullion invoice payment channels
a) Payments can be made to QONECO or a Dealer, subject to any directions in the Gold Bullion invoice.
b) We may offer other payment methods from time to time.
a) You will receive a statement in the ‘my accounts’ section of the Online Service periodically by
email specifying all movements that have taken place in your Account.
b) You will receive a confirmation email:
i. when you place an order;
ii. when an order is executed; and
iii. when an order is cancelled.
c) You must check each notification immediately by logging in to your Account. If you discover a discrepancy or irregularity, you must inform us immediately and in any event within 24 hours. Should no action be taken by you within 24 hours of the initial email notification, you will be deemed to have accepted all information in the email as correct.
a) In the event of your death, we must be informed as soon as possible. As long as we have not been informed about your death, we may continue to execute orders previously placed by you or
after your death by persons on your behalf. We may continue to execute orders that have been given to us before we have been informed of your death if we could not reasonably have been able to prevent the execution.
b) If we are informed that you have died, we will block your Account until it has been proved in our opinion that you have died, as well as who is legally authorised to act on your estate. Only when this is sufficiently clear, shall we proceed to settle the Account together with your executor. We have the right to charge costs for settlement of your estate.
a) We protect your Account by means of a unique username and a confidential password that you must choose yourself. For security reasons, you must change your password regularly and use your best endeavours to ensure that this password cannot be used by third parties.
b) You are obliged to take all reasonable measures to ensure that your username and confidential password remains confidential and cannot be accessed by third parties. This means that you do not save your username and password on a computer and where you do not memorise your username and password you should always store your username and password separately.
c) We will not be liable for damage arising from any failure by you to keep your password confidential, that you lose your password or that you choose a password that offers insufficient protection. All damage arising therefrom shall be completely for your own account and risk. You are obliged to notify us immediately when you lose your username or password, or you suspect or know or could have known or suspected that your username and password is accessed by a non-authorised person. Through a special procedure, a new username and password will be made available to you.
d) All payments to and from our website are encrypted and stored by Payment Card Industry Data Security Standard compliant third parties who process these transactions.
a) The spread is the difference between the buy and sell price quoted by QONECO. We or the Dealers may profit from part or all of the spread which can be calculated at any given time by comparing the bid and offer prices quoted. A spread may be added to the mid-price when dealing in Gold Bullion with us. Different products will have different mark ups, which may be changed from time to time. The spread is already incorporated into the price quoted for the Gold Bullion. Your orders to deal in the Gold Bullion at the price quoted is implicit acceptance to pay QONECO or any Dealer any spread component incorporated into that price.
b) When converting from a Pool Allocated Gold Bullion storage format to an Allocated Gold Bullion format, you will incur a cost associated with converting the pooled interest into gold bars. You agree to the barring costs as set out in Schedule 3.
c) Both QONECO and any Dealers may pass on any fees incurred by us by third party providers with respect to credit card or bank transfer fees. We do not profit as a result of these fees which are passed on to you. A list of these fees is contained on our website.
d) Should the fees and charges become more than 2 months in arrears, we reserve the right to deduct the fees from your Gold Bullion holdings. We may also do so on behalf of any Dealer.
11. Returns, refunds & cancellations
a) No refunds or returns are applicable once an order has been issued and a contract has been entered into. Please check all your orders before confirming. You shall receive an invoice to your email once your order has been processed.
b) When you instruct us to buy or sell Gold Bullion, that decision is a final, legal and binding offer. It forms into a contract once your counterparty accepts your offer at which point it becomes a contract enforceable by the laws of Australia. You may not change your mind at this point.
12. AML/CTF & compliance obligations
a) You must comply at all times with the applicable AML/CTF Act and any applicable laws in your jurisdiction of incorporation or residence and in each jurisdiction in which you operate. You may only make use of our services if and insofar as this is permitted by law in your country. If one or several of our services are not permitted in your country, you are not permitted to make use of these services.
b) You must verify whether the services offered by us are permitted in your country. We have no obligation to carry out investigations into the legality of our services in your country or to provide information on such. We are entitled to refuse services to you if we consider that our services are not permitted in your country, however we are not obliged to do so.
c) In the event that you make use of our services while this is not permitted in your country, then all adverse consequences of this are exclusively and wholly of your own account and risk. If we suffer any losses or damage as a result, then you shall be liable for this.
d) The AML/CTF Act requires us to appropriately identify our Clients. Prior to us providing the Service, you must provide QONECO with any KYC Information requested by us.
e) We have the right, and are authorised by you, to do everything that is reasonably necessary to verify the information that you have provided and to verify your identity.
f) By consenting to us collecting the KYC Information or voluntarily providing such documentation to us, you confirm that you are authorised to do so, to enable us to verify your identity, and you consent to us disclosing personal information that you have provided to us to a third party for verification using their systems and services to obtain an assessment of whether that personal
information matches information held by various government and other authorities and agencies. The third party may give us a report on that assessment and to do so may access and use personal information about you held by various government and other authorities and use third party systems and services and you consent to such access. We reserve the right to share the results of our or our third party’s collection and verification of your personal information with the Dealers.
g) You agree and consent to us providing your personal information including but not limited to the KYC Information to any Dealer in any jurisdiction for the purpose of them complying with any legal or regulatory obligations they have including any obligations under the AML/CTF Act.
h) The title, name and address details of your bank account must always be exactly the same as the title, name and address of your Account.
i) Without being obliged to do so, we have the right, and you authorise us, to do everything that is reasonably necessary to verify that the name in which the bank account is registered is the same as the name in which your Account is registered, as well as to compare information that we receive from your bank to the information that is known to us. You must ensure that your bank cooperates with this. In the event of discrepancies in this information, your account may be blocked.
j) We do not facilitate third parties acting on or through your Account. This practice is absolutely prohibited.
k) Fund transfers can only be made by a bank transfer and may not be made by cash or any cheque deposits.
l) We reserve the sole and absolute discretion to return any funds received from you back to the account from which it came. We may charge you for costs incurred in returning your money and we will not compensate you for any losses incurred as a result.
m) The Client agrees to cooperate with QONECO or a Dealer to respond to any regulatory request.
n) We may block your Account based on any grounds we consider reasonable in our discretion including but not limited to in connection with the security of your Account, your unique username or confidential password, or in connection with the suspicion of unauthorised or fraudulent use of your Account. You will be informed if your Account has been blocked, by email. As long as your account is blocked, you will not be able to enter into any transactions. As soon as you satisfy us that the grounds for the block no longer exist, the block will be lifted and you will be informed by email about the lifting of the block.
a) The taxation consequences of dealing in Gold Bullion depend on your personal circumstances. It is your sole responsibility to comply with any applicable tax obligation.
b) Any payment made by you to us must be made without any deduction or withholding for any tax or any other reason unless the deduction or withholding is required by applicable law. Should you be required to make any form of deduction in respect of tax from any payment to be made or if we are required to pay any tax in respect of any payment made in relation to this agreement at your request, you agree to keep QONECO indemnified against that tax and you agree to pay to us any additional amounts required to ensure we receive the full net amount that is equal to the amount we would have received had a deduction, withholding or payment of tax not been made.
c) We give no representation, warranty or guarantee as to the accuracy or completeness of any information or as to the tax consequences of any transaction. Without limitation, we do not accept liability for any adverse tax implications of any transactions whatsoever.
14. Acknowledgements, warranties and representations by client
For the term of this Agreement, the Client acknowledges, warrants and represents that:
a) You will inform us immediately if you are declared bankrupt;
b) You acknowledge and accept that dealing with us in Gold Bullion includes but is not limited to price risk (due to fluctuations in Gold Bullion market prices), risk of trading interruptions (where you may be prevented from buying or selling on favourable terms), operational risk (where there may be errors in the way we have dealt with your Gold Bullion), counterparty risk (where the entity you are transacting with fails to settle) and the risk of theft;
c) You acknowledge that you may not grant any security or any third party interest in or over any Allocated Gold Bullion or Pool Allocated Gold Bullion purchased from and stored with us and any purported grant of any security or any third party interest in or over Allocated Gold Bullion or Pool Allocated Gold Bullion purchased from and stored with us by you at any time is invalid;
d) Prior to selling your Gold Bullion, you confirm each time you issue an order to sell, that you have full legal ownership over the Gold Bullion and that there are no security interests in the Gold Bullion held by you or any third party;
e) By instructing QONECO, you authorise QONECO to act on the instructions as your representative or agent;
f) Your operations in foreign jurisdictions are legal under the law of the relevant foreign jurisdiction;
g) Where required by the local law of your jurisdiction, you have the relevant licence or other regulatory authorisation to deal in Gold Bullion;
h) The Services provided by QONECO is otherwise legal under the law of the foreign jurisdictions in which you have operations;
i) You have complied at all times with the applicable AML/CTF legislation and rules in your jurisdiction of incorporation and in each jurisdiction you operate in;
j) You have the necessary legal right, power and authority to debit or credit funds and issue the instructions to QONECO;
k) To the best of your knowledge, your funds are not sourced as proceeds of crime, AML/CTF Act related offences, from an illegitimate source and the derivation or use of such funds do not contravene any applicable laws;
l) You shall comply with all AML/CTF Act and related requests from QONECO;
m) You shall render all necessary assistance and provide all relevant information or documents as required by QONECO;
n) You will keep the login credentials to the QONECO Online Services confidential and that QONECO is entitled to deem any instructions issued from any portal requiring login that has been logged in with your login credentials, to be instructions from you;
o) You will notify QONECO upon any change of shareholder or director and supply any documentation requested by QONECO for the purpose of fulfilling QONECO’s AML/CTF Act and related obligations; and
p) You have taken all reasonable measures to ensure that your usage of the Online Service shall not subject QONECO’s IT systems to any cyber security threat, unauthorised disclosure of personal information or unauthorised access to personal information held by QONECO.
For the term of this Agreement, we acknowledge, warrant and represent that:
q) Any Allocated Gold Bullion sold to you is of its stamped weight and purity and that we are the beneficial owner (or have the beneficial owner as a Client) of and have unencumbered ownership of the Gold Bullion immediately preceding the sale to you; and
r) We do not provide financial services and do not hold a licence or authorisation in any jurisdiction to do so.
15. Indemnity & limitation of liability
a) We aim to ensure that the Online Service remains accessible and available to you during trading hours but cannot give any guarantee in that regard. Maintenance will generally be planned and carried out outside of trading hours. However, due to unforeseen circumstances, it may be necessary to carry out maintenance, repairs or other activities during trading hours.
b) You are aware, and you agree that in the event of a planned and announced interruption of our services, your outstanding order/orders remain/remains in force after our services have been
resumed. Any order/orders will be filled by us at the first available opportunity and you accept full responsibility for any losses or damage.
c) We and the Dealers (whether jointly or severally) will not be liable for any losses or damage resulting from any planned or unplanned interruptions of our services.
d) To the extent permitted by law, this Agreement does not include by implication any other term, condition or warranty in respect of the quality, merchantability, acceptability, fitness for purpose, condition, description, assembly, manufacture, design or performance of the Gold Bullion or our Services, or any contractual remedy for their failure.
e) To the extent permitted by law, this Agreement does not include by implication any other term or condition that QONECO or any Dealer shall conduct itself in good faith. However, if you are a consumer, nothing in this Agreement restricts, limits or modifies your rights or remedies against us for failure of a statutory duty under the Australian Consumer Law.
f) Absent fraud or gross misconduct by QONECO or a claim arising out of QONECO’s indemnification obligation, QONECO, its officers, directors, shareholders, employees, agents, consultants shall not be liable to you, for any inaccurate, incomplete, delayed, interrupted or erroneous execution (or non-execution) of Gold Bullion order nor for any direct, indirect or consequential damages arising from or occasioned by said inaccuracies, delays, interruptions, or errors.
g) QONECO shall not be liable to you or to any other person, for the unavailability, interruption, delay, loss, incompleteness or inaccuracy of information or funds from remittance providers or financial institutions.
h) QONECO shall not be liable you or to any other person, for any exercise or purported exercise (valid or not) of its rights under this Agreement.
i) Absent fraud or gross misconduct by QONECO or a claim arising out of QONECO’s indemnification obligation, you agree to indemnify and hold harmless QONECO, the Dealers and their owners, subsidiaries, affiliates, officers, directors, employees, agents, any related persons and entities, from and against all expenses and costs and damages (including reasonable legal fees and expenses), direct, consequential and/or incidental in nature, claims, demands, proceedings, suits and actions brought by third parties resulting from, in connection with, or arising out of the Services provided to you and for any failure by you to comply with your obligations under this Agreement.
j) You agree to indemnify and hold harmless QONECO and the Dealers, their owners, subsidiaries, affiliates, officers, directors, employees, agents, any related persons and entities, from and against all regulatory sanction and resulting expenses (including reasonable travel expenses and professional fees) resulting from, in connection with or arising out of QONECO providing the Service to you contrary to the law of a foreign jurisdiction.
k) If loss, theft or another manner of destruction of your Gold Bullion should occur and we are held by a court or dispute resolution forum to be liable for this, we may at our sole discretion either pay the compensation in cash or in Gold Bullion of a similar kind and a similar value.
l) QONECO will not in any circumstances be liable to you for any amount in excess of the value of the Gold Bullion recorded in your Account at the relevant time, such value to be determined by using the first Gold Bullion price as set by Panda Trading Applications Ltd.
m) QONECO and the Dealers shall not be liable to you (whether jointly or severally) and you waive and release any claim against us for consequential loss or damage (including but not limited to loss of revenue or profit (actual or anticipated), loss of use of capital, delay costs) suffered by you or any of your related bodies corporate, however and whenever arising and whether arising under or out of this Agreement.
n) Neither QONECO or the Dealers are liable for any direct or indirect losses arising from or related to its refusal to provide you with Gold Bullion.
a) This Agreement shall continue until it is terminated on not less than 14 days written notice given by either party to the other. If this agreement is terminated, you must by the date of the termination sell or take delivery of all your Gold Bullion held by us.
b) Termination of this Agreement does not affect any other agreements you may have with QONECO unless expressly specified within the other agreement.
c) This Agreement may be terminated by written notice by either Party, immediately, in the event that the other Party becomes insolvent, or the other Party makes an assignment for the benefit of creditors; or the other Party does not pay its debts as they become due or admits its inability to pay its debts when due; or the other Party files or has filed against it any petition under any provision of the Bankruptcy Act 1966 (Cth) or an application for a receiver, trustee, or custodian is made by anyone or the other Party becomes the subject of any proceedings of bankruptcy, insolvency, reorganisation, dissolution, receivership, liquidation or arrangement, adjustment, or composition with creditors.
d) This Agreement may be terminated by QONECO immediately on written notice, in the event that:
i. in the sole and absolute discretion of QONECO, it suspects you of a money-laundering or terrorism financing related offence or a contravention of any applicable law or regulation in any jurisdiction;
ii. any part thereof; or any representation, warranty or certification made by the Client in this Agreement or in any other document furnished by you is, as of the time made or furnished, materially false or misleading;
iii. you proceed with a proposed action which would result in a default of your obligations or covenants under this Agreement or in a breach of any representation, warranty or certification, which is material to QONECO for regulatory, commercial or other reasons, made by you in connection herewith, after QONECO has given 5 business days’ notification to you that such proposed action would constitute a default hereunder;
iv. you, your shareholders, directors or associates are charged with any criminal offence which in the reasonable opinion of QONECO brings QONECO into disrepute;
v. QONECO, in its sole reasonable discretion, determines that any failure to comply with this Agreement has or is likely to have a materially adverse impact on the operation or
performance of its systems or likely to cause disproportionate harm to QONECO’s interests
should termination be delayed; or
vi. any representation or warranty made in this Agreement becomes untrue or inaccurate and is not made true or accurate within 10 Business Days.
a) We are required to record information about you and to store this information and you authorise us to do so. We may destroy your personal information at the end of the statutory retention period.
b) You agree we may provide your personal information to domestic or overseas third party service providers for the purpose of setting up your Account with us, assisting our Dealers, or providing the Service to you.
c) You agree we may provide your personal information to the Dealers for the purpose of assisting them with their AML/CTF Act obligations.
d) Except to the extent expressly authorised by this Agreement or otherwise agreed in writing by the Parties, each Party agrees that it shall keep confidential and shall not publish or otherwise disclose and shall not use for any purpose other than as provided for in this Agreement any Confidential Information disclosed to it by any other party pursuant to this Agreement, except to the extent that the receiving party can demonstrate by competent evidence that the Confidential Information:
i. was already known to the receiving party, other than under an obligation of confidentiality, at the time of disclosure by the other party;
ii. was generally available to the public or part of the public domain at the time of its disclosure to the receiving party;
iii. became generally available to the public or part of the public domain after its disclosure to the receiving party other than through any act or omission of the receiving party in breach of this Agreement;
iv. was disclosed to the receiving party by a third party who had no obligation to the disclosing party not to disclose such information to others; or
v. was independently discovered or developed by the receiving party without the use of the Confidential information belonging to the disclosing party, as documented by the receiving party’s contemporaneous written records.
a) All clauses and sub-clauses that logically ought to survive termination of this Agreement shall survive.
19. Entire agreement, waiver, amendment and variations
a) This Agreement constitutes the complete and entire statement of all conditions and representations of the Agreement between QONECO and you with respect to its subject matter and supersedes all prior writings or understandings whether written or verbal.
b) We reserve the right to change this Agreement and any other documentation regarding our services upon 7 days prior letter or email notice to you. The earlier of continued use of our services by you after receipt of such notice, express acceptance by you or the expiration of 7 days after receipt of such notice shall constitute acceptance of the new Agreement.
c) No failure or delay by either Party in exercising any right, power or remedy hereunder shall operate as a waiver of such right, power or remedy.
20. Relationship between parties
a) Nothing in this Agreement will create or be deemed to create a partnership, joint venture or agency relationship between the Parties.
b) Qoneco Pty Limited may from time to time delegate any or all of its obligations, powers and discretions to any one or more or all of its employees, agents, contractors or related entities. Functions including market news, financial commentaries, payment processing and other ancillary web based applications may be provided by Qoneco Limited. Qoneco Pty Limited remains responsible for the acts or omissions of its employees, agents, contractors or related entities. A delegation by Qoneco Pty Limited under this clause need not be in writing.
a) Each provision of this Agreement will be deemed to be effective and valid under applicable law, but if any provision of this Agreement is determined to be invalid, void, or unenforceable under any law, rule, administrative order or judicial decision, that determination will not affect the validity of the remaining provisions of this Agreement.
b) If any provision of this Agreement is held to be unenforceable, in whole or in part, such holding will not affect the validity of the other provisions of this Agreement.
a) You may not assign this Agreement without the prior written consent of QONECO, provided, however, that QONECO shall not unreasonably withhold such consent. QONECO may, as permitted by the Act, assign or transfer this Agreement or any of its rights or obligations hereunder to a related or unrelated party upon notice to you.
b) Your Gold Bullion may not be pledged, encumbered or assigned by you without our prior written consent.
c) You must keep the Gold Bullion held in storage for us free from any liens, encumbrances, charges or claims of third parties, other than any encumbrance or claim created by or pursuant to this Agreement, unless otherwise agreed by both of us.
a) Neither Party will be liable for delay or to failure to perform its obligations hereunder (other than a failure to pay amounts when due) caused by an event that is beyond the Party’s control; provided, however, that such Party will not have contributed in any way to such event. Such events may include but are not limited to, war, riots, fire, flood, typhoon, acts of god, cyber- attack or governmental action prohibiting or impeding any party from performing their respective rights under the Agreement.
a) All notices or approvals required or permitted under this Agreement must be given in writing to QONECO or to you at the addresses specified above or as otherwise agreed in writing by the Parties from time to time.
b) We use the internet (website and email) as the primary means of communication. In addition, we have the right but not the obligation, to also make use of other means of communication at our discretion.
c) For communication by email, you must arrange for a well-functioning and secure email account with a reliable provider, to which only you have access. As part of taking reasonable security measures you must ensure to not log into your email account on or through any publicly accessible computer (such as an internet café) or a publicly available network. Furthermore, you must ensure and guarantee that your email account will accept messages sent by us. As email communication is not secure and not encrypted, you should access your account on the Online Services website to view sensitive information.
d) You should check your email account regularly and for new messages from us. It is recommended that you should check your email account at least every day. You must always respond to the messages sent by us within the period specified in the messages. If you do not respond or do not respond within a suitable time, then any resulting losses shall be completely for your own account and risk.
25. Counterparts and prevailing language
a) This Agreement may be executed in one or more counterparts, which shall each be considered an original, but all of which together shall constitute one and the same Agreement.
b) Should this Agreement be translated into a language other than English, the English version of the Agreement shall prevail to the extent of any inconsistencies.
26. Choice of law and dispute resolution
a) This Agreement is governed by and construed in accordance with the law of New South Wales. The courts of New South Wales have exclusive jurisdiction to settle any dispute arising in connection with the Agreement, which both Parties accordingly submit to.
b) In no event shall any claim, dispute, controversy or other matter arising pursuant to this Agreement be made against QONECO later than three months after the claim, dispute, controversy or other matter in question has arisen.
c) To the extent permitted by law, QONECO, the Client, any Person claiming by or through QONECO, or the Client and their respective employees, directors, and other agents expressly waive any claims, disputes, controversies, and other matters not brought within the period set forth above.
Account means the account opened on the Online Service for the purposes of dealing in Gold Bullion through QONECO.
Agreement means this Client Agreement as amended from time to time.
Allocated Gold Bullion means the Gold Bullion that is physically separated from the gold of other QONECO Clients and identified so as to denote ownership of the specific Gold Bullion by a single legal entity.
AML/CTF Act means the Anti-money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006 (Cth) and associated guidance, rules and regulations.
Business Day means any day which is not a weekend or a public holiday in Sydney, NSW. Client means a person who deals or intends to deal in Gold Bullion with QONECO.
Confidential Information means information or documents disclosed pursuant to this Agreement between the parties which by its nature is considered confidential or is expressly marked as ‘Confidential’ at the time of disclosure. Without limitation, this includes information such as customer identification documents and Client instructions.
Dealer means a non-Australian domiciled entity nominated by QONECO to act as the counterparty to Gold Bullion transactions with a Client.
Execution Price means the price of Gold Bullion quoted on the Online Service as at the time the Client places an order to deal in Gold Bullion.
Gold Bullion means the commodity offered by QONECO as outlined in clause 1 of this Agreement.
Gold Certificate means the paper record, in electronic form, containing a unique serial number identifying the owner of the Gold Bullion that can be used to verify the owner’s ownership of the Gold Bullion.
Insurance Value means the value of the weight of gold as at despatch.
KYC Information means the information and documents set out in Schedule 2 or any additional or other documents or information requested in writing by QONECO (and as determined by QONECO in its absolute discretion) from time to time.
Online Service means the Gold Bullion dealing platform provided by QONECO through the Qoneco Website.
Pool Allocated Gold Bullion means the Gold Bullion belonging to a pool of specified clients, each with a claim to a set Quantity (weight) of physical Gold Bullion from within the pool.
Price Feed Provider means the entity with whom QONECO has an agreement to obtains a reference price for the market price of Gold Bullion from time to time.
QONECO means QONECO PTY LTD ACN 626 108 745 of Suite 11, Level 5, 23-35 Buckingham Street, Surry Hills NSW 2010, its respective heirs, legal representatives, successors and assigns.
Qoneco Website means www.qoneco.com or any successor website.
Quantity means the set weight or dollar amount of Gold Bullion as the context implies.
Secure Log In means a security mechanism requiring a username and password restricting access to parts of a server, system, platform or website.
Services means the services provided by QONECO outlined in clauses 3-5 of this Agreement.
Settlement Price means the price on which the settlement payment for the Gold Bullion is calculated.
You means the legal entity counterparty, to this Agreement dealing or proposing to deal in Gold Bullion through QONECO.
a) All parties to this agreement unconditionally consent to valid execution of this agreement being effected by electronic signature in the form of checking a checkbox agreeing to the terms of this Agreement.
Schedule 1 – Bank Account information required
• The name of the bank
• The name of the city/town where the bank account is located
• The country in which the bank is located (non-Australian banks only)
• The SWIFT/BIC code of your bank (non-Australian banks only)
• The IBAN number of your bank or bank account number (non-Australian banks only)
• Your bank account number
• Your BSB number (for Australian bank accounts)
• The exact name in which the bank account is registered. Note the name of the bank account must be the same as the name of your Account.
Schedule 2 – Client KYC Requirements
If you are an Individual:
• Full name;
• Date of birth;
• Full residential address (not being a post box address);
• Postal address if different to residential address;
• Full business name (if any);
• Full address of principal place of business (if any); and
• Occupation, business or principal activity and ABN.
A copy of a current driver’s licence, passport and utility bill or council statement will also be required to verify the information provided.
You must also self-identify if you are a politically exposed person.
Schedule 3 – Barring & Delivery Costs
Note these costs are subject to change from time to time by notice on the QONECO website.
Description | Purity | Barring Premium |
Gold 5g minted Bar or coin | 99.99 | $22 |
Gold 10g minted Bar or coin | 99.99 | $35 |
Gold 20g minted Bar or coin | 99.99 | $50 |
Gold 50g minted Bar or coin | 99.99 | $85 |
Gold 100g minted Bar or coin | 99.99 | $115 |
Gold 1kg Cast | 99.99 | $165 |
Value of Shipment | Shipping Fee (+ GST) |
Up to AUD 20,000 | $50 per kilo + 1% insurance |
Over AUD 20,000 | Please contact us on 1300 328 029 for secured courier rates + 1% Insurance |
Notice of Amendment and Vaíiation
1 February 2019
Qoneco Pty Ltd | ACN: 626 108 745 | Tel: 1300 328 029 www.qoneco.com
1. Notice under the client agreement
a) This is a notice under clause 19(b) of the Client Agreement to which you are a party. It outlines additional terms to the Client Agreement giving you the ability to pay for goods and services using your Gold Bullion with selected Merchant Counterparties.
b) The additional terms to the Client Agreement as outlined in this notice shall become effective
upon you clicking ‘accept’. Click ‘Back’ if you do not agree to these additional terms.
2. Scope of agreements and accounts
a) These terms apply where you hold an account with a Merchant Counterparty.
b) Your account with the Merchant Counterparty is beyond the scope of this Agreement and you agree that any account you open with Merchant Counterparties is at your sole risk and subject to the terms and conditions of the individual Merchant Counterparty.
c) You agree and acknowledge that QONECO is not liable for any losses, expense, liability or claims arising from your settlement into, opening, holding or using an account held with a Merchant Counterparty.
d) You agree that each time you purchase Gold Bullion through the QONECO platform, you are deemed to have given an unconditional and irrevocable direction to transfer the Gold Bullion to the Merchant Counterparty with whom you also hold an account..
e) It is your sole responsibility to ensure your Merchant Counterparty account is open and operational before issuing any Transfer Orders.
f) You also expressly consent to us providing your personal information to each Merchant Counterparty for the purposes of complying with their AML/CTF Act obligations and any other applicable laws or regulatory requirements.
g) You agree we may provide your personal information to domestic or overseas third party service providers for the purpose of assisting our Merchant Counterparties.
h) You acknowledge and agree that QONECO and the Merchant Counterparties have the right to reject any application for an Account or a Merchant Counterparty account without having to give reasons. Neither QONECO or the Merchant Counterparty are liable for any direct or indirect losses arising from or related to its refusal to provide you with Gold Bullion or Merchant Counterparty goods and services, even if you have already fully or partially funded a Merchant Counterparty account or purchased Gold Bullion.
i) QONECO is not responsible for the pricing of the Merchant Counterparties’ goods and services. The conversion of Credit by the Merchant Counterparty into goods and services will be undertaken by you at your sole risk and subject to the agreement between you and the Merchant Counterparty.
j) The title, name and address details of your Merchant Counterparty account must always be exactly the same as the title, name and address of your Account.
3. Transfers to merchant counterparties
a) Only Gold Bullion purchased from QONECO are eligible for transfers to Merchant Counterparties.
b) You may transfer part or all of your Gold Bullion in your Account to a Merchant Counterparty in return for a Credit .
c) The Transfer Order will be processed at the Transfer Price.
d) A Transfer Order is processed by transferring ownership in your Gold Bullion to the Merchant Counterparty and you acknowledge that you will no longer be entitled to any ownership interest in the Gold Bullion following the completion of a Transfer order.
e) Once you issue a Transfer Order, the Merchant Counterparty may, at its sole and absolute discretion, determine whether to accept your Transfer Order.
f) You agree and consent to QONECO or the Merchant Counterparty applying a Conversion Rate without notice to you.
a) QONECO may also charge a fee for processing Transfer Orders which may be amended from time to time by publishing a notice on the QONECO Website.
b) QONECO cannot be held liable for any tax including but not limited to Goods and Services Tax payable for the provision of goods and services by any Merchant Counterparty.
5. Aml/ctf & compliance obligations
a) You acknowledge that we may request the KYC Information from your Merchant Counterparty if they have been collected from you previously and consent to the Merchant Counterparty providing it to QONECO. Nevertheless, we reserve the right to ask for the KYC Information at any time, for any reason, regardless of transaction amount, where in our sole discretion we deem it appropriate to do so.
b) By consenting to us collecting the KYC Information or voluntarily providing such documentation to us, you confirm that you are authorised to do so, to enable us to verify your identity, and you consent to us disclosing personal information that you have provided to us to a third party for verification using their systems and services to obtain an assessment of whether that personal information matches information held by various government and other authorities and
agencies. The third party may give us a report on that assessment and to do so may access and use personal information about you held by various government and other authorities and use third party systems and services and you consent to such access. We reserve the right to share the results of our or our third party’s collection and verification of your personal information with the Merchant Counterparties.
6. Indemnity and limitation of liability
a) To the extent permitted by law, the Client Agreement does not include by implication any other term, condition or warranty in respect of the quality, merchantability, acceptability, fitness for purpose, condition, description, assembly, manufacture, design or performance of the goods and services of the Merchant Counterparty(ies) or any contractual remedy for their failure.
b) Absent fraud or gross misconduct by QONECO or a claim arising out of QONECO’s indemnification obligation, QONECO, its officers, directors, shareholders, employees, agents or consultants shall not be liable to you, for any inaccurate, incomplete, delayed, interrupted or erroneous execution (or non-execution) of Gold Bullion order nor for any direct, indirect or consequential damages arising from or occasioned by said inaccuracies, delays, interruptions, or errors.
c) Absent fraud or gross misconduct by QONECO or a claim arising out of QONECO’s indemnification obligation, you agree to indemnify and hold harmless QONECO and its owners, subsidiaries, affiliates, officers, directors, employees, agents, any related persons and entities, from and against all expenses and costs and damages (including reasonable legal fees and expenses), direct, consequential and/or incidental in nature, claims, demands, proceedings, suits and actions brought by third parties resulting from, in connection with, or arising out of the services provided to you and for any failure by you to comply with your obligations under the Client Agreement.
a) For the avoidance of doubt, the terms in this amendment terminate automatically on termination of the Client Agreement.
Where a defined term is used in this notice, it has the same meaning as the Client Agreement.
Credit means an amount standing to the credit of an account held by the Customer with the the Merchant Counterparty.
Conversion Rate means for the purposes of a Transfer Order, the conversion rate used to convert the value of Gold Bullion denominated in one currency into another currency (or vice versa), as at the time the Transfer Order is accepted by QONECO.
Merchant Agreement means the separate agreement between QONECO and a business, governing the terms of their Account and their rights and obligations as a Merchant Counterparty.
Merchant Counterparty means the a party with whom you have an account and who provides goods or services under the terms and conditions governing that account and who has entered into a Merchant Agreement with QONECO.
Transfer Order means a request from you to transfer a Quantity of Gold Bullion from your Account to the Merchant Counterparty.
Transfer Price means, for new purchases of Gold Bullion that are immediately transferred to a Merchant Counterparty, the settlement price of the Gold Bullion and, for existing Gold Bullion holdings, the price of the Gold Bullion, determined by QONECO in its sole and absolute discretion, as at the time the Transfer Order is accepted by QONECO.
Qoneco Website means www.qoneco.com or any successor website.