采购项目编号： GZSW22156FG2179
广 东 省 政 府 采 购公 开 招 标 文 件
采购计划编号： 440001-2022-29310
采购项目编号： GZSW22156FG2179
项目名称：广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目(三次)采购人：广东省外语艺术职业学院
采购代理机构：广州顺为招标采购有限公司
第一章投标邀请
广州顺为招标采购有限公司受广东省外语艺术职业学院的委托，采用公开招标方式组织采购广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目(三次)。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。
一.项目概述
1.名称与编号
项目名称：广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目(三次)采购计划编号：440001-2022-29310
采购项目编号：GZSW22156FG2179采购方式：公开招标
预算金额：4,200,000.00元
2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）
采购包1(海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目):
采购包预算金额：4,200,000.00元
品目 号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单 位） | 技术规格、参数及 要求 | 是否允许进口 产品 |
1-1 | 其他医疗卫生服务 | 海珠、龙洞、天平架、花都四校区 医务服务托管项目 | 1.0000(项) | 详见第二章 | 否 |
x采购包不接受联合体投标
合同履行期限：自合同签订之日起3年。
二.投标人的资格要求
1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2020或2021年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：在经营活动中没有重大违法记录：提供相关承诺。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1（海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目）： 采购包整体专门面向中小企业。本项目属于专门面向中小企业采购的服务项目，采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为“其他未列明行业”，投标人须符合本项目采购标的对应行业（其他未列明行业）中小企业划分标准。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：中小企业以投标人填写的《中小企业声明函》（服务）（见投标文件格式）为判定标准，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标文件格式）为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出
具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。
3.本项目特定的资格要求：
采购包1（海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目）：
1)供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“①失信被执行人，➁重大税收违法失信主体，③政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）及中国政府采购网（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响 应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。提供相关承诺。
3)本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。
三.获取招标文件
时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
售价：免费
四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：
提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）
（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
五.公告期限、发布公告的媒介：
1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。
2、发布公告的媒介：中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)；广州顺为招标采购有限公司（xxx.xxxxxx.xxx）
x.xxxxxxx：
0.xxxxx
名称：xxxxxxxxxxxxx： xxxx000x
联系方式： 020-38457415
2.采购代理机构信息
名称：广州顺为招标采购有限公司
地址： xxxxxxxxxxxxx000xxxxxXx000x联系方式： 020-83592216-825
3.项目联系方式
项目联系人： xxx
电话： 000-00000000-000
4.技术支持联系方式
云平台联系方式：400-183-2999
数字证书CA技术服务热线：000-000-0000
采购代理机构：广州顺为招标采购有限公司
第二章 采购需求
一、项目概况：
1、项目名称：广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目
2、预算金额：4,200,000.00元（三年）
3.采购项目需求一览表：
序号 | 服务项目名称 | 服务项目期限 | 数量 | 单价(元/年) | 金额(元) | 备注 |
1 | 广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架 、花都四校区医务服务托管项目 | 自合同签订之日起3 年 | 1项 | 140万元 | 420万元 | |
合计金额：￥4,200,000.00元； 大写：肆佰贰拾万圆整 | ||||||
注：要求：投标人须对本项目为单位的服务进行整体投标，任何只对其中一部分内容进行的投标都被视为无效投标。
1.本招标文件中，凡标有“★”的地方，投标人要特别加以注意，必须对此作出一一响应。若有一项带“★”的指标未响应或不满足，将导致其废标或投标无效。
2.本招标文件中，凡标有“▲”号的重要条款，投标人要特别加以注意，投标人如有任何一条不满足将严重影响技术或商务评分。
3.如投标产品/服务属于许可证管理范围内的，须提交相应的许可证复印件。
采购包1（海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目）：
1.主要商务要求
标的提供的时间 | 自合同签订之日起3年。 |
标的提供的地点 | 采购人指定地点 |
投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
付款方式 | 1期：支付比例100%，医务托管服务费按月支付。医务托管服务费计算：每月支付金额为“中标总金额/36”。付款结算方式：在医务托管服务期间，除前期介入服务时间之外，原则上学校在收齐中标单位完整支付凭据后10个工作日内支付上一月的服务费（寒暑假顺延至正式开学后10个工作日内支付，用财政资金支付的须财政资金下达后10个工作日内支付，服务中止或期满终止前1-2月的服务费须在与下一家医务服务承接单位顺利平稳交接及中标单位未拖欠员工工资的前提下支付 ），中标单位须在学校办理支付手续前5个工作日内，提供等额的正式发票给学校，以便学校及时 办理支付手续。 |
验收要求 | 1期：采购人按照招标文件要求及中标单位投标文件响应承诺执行。 |
履约保证金 | 收取比例：5%,说明：1.中标单位在与学校签订合同之日起5个工作日内，须向学校交纳履约保证金，履约保证金额为医务托管服务合同一年服务费总额（合同一年服务费总额=中标总金额/3）的 5%。 2.如中标单位在服务期限内没有严重违约造成学校重大损失（包括名誉上、经济上的损失）的行为，且中标单位在服务期限届满后缴清与本服务有关的税、费，学校在收到中标单位提交的 结算支付票据单证文件材料（服务期满后20个工作日内）向中标单位无息退还履约保证金。 |
其他 | 一、服务质量要求:1、投标人应保证提供的服务质量指标达到相应的国家标准，行业标准及投标人在本招标活动中提交并确定遵照的有关标准及技术要求。 2、投标人应保证所供服务没有质量上的缺陷。 3、投标人应保证提供的服务不侵犯任何第三方的专利、商标或版权。否则，投标人须承担对第三方的专利或版权的侵权责任并承担因此而发生的所有费用。 二、服务费用:1.医务服务托管综合管理服务费三年合同期间限价为4,200,000.00元(按每年12个月计费，寒暑假按照相关规定对医务人员进行轮休、补休等，本费用包括学校因工作需要安排医务人员在寒暑假期间值班费用）。 2.费用包括人员经费（派驻校医工资、社会保险、住房公积金 、个人所得税、补贴和福利）、管理经费（招聘费、人员管理费、外请专家劳务费、培训费）、中标服务费和本项目产生的税费等。 3.成交供应商必须为派驻医务人员购买社会劳动保险，如成交供应商违反，须负相应的法律责任，若一经学校查实，视情况严重程度，严重情况下可终止与服务商的合同。 |
2.技术标准与要求
序号 | 核心产品 （ “△ ” ） | 品目名称 | 标的名称 | 单位 | 数量 | 分项预算单价 （元） | 分项预算总价 （元） | 所属行业 | 技术要求 |
1 | 其他医疗卫生服务 | 海珠、龙洞、天平架 、花都四校区医务服务托管项目 | 项 | 1.0000 | 4,200,000.00 | 4,200,000.00 | 其他未列明行业 | 详见附表 一 |
注：若存在多项核心产品，当不同供应商提供的任意一项核心产品的品牌相同，则视同其是所响应核心产品品牌相同供应
商。
附表一：海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目
参数性质 | 序 号 | 具体技术(参数)要求 |
一、基本要求： 中标单位需为我校天平架、花都、龙洞、海珠4校区医务室提供医疗管理服务，主要是负责为师生提供每日24小时的医疗保障服务（日常看医购药）、学生医保管理、药房管理、健康教育宣传、学校大型活动的医疗保障、急救培训讲座、日常疫情防控、突发疫情处理、负责组织学生体检、按学校要求做好各种常见疾病和多发病的诊断、控制、预防工作及做好学校传染病的预防控制相关管理工作。 二、服务内容： 中标单位需严格按照《学校卫生工作条例》、《国家学校体育卫生条件试行标准》和《广东省学校及幼托机构内设医疗机构和保健室卫生监督管理工作指引》等政策文件以及教育主管部门、卫生主管部门等相关政府部门的要求开展学校医务服务工作。内容包括但不限于为师生提供每日2 4小时的医疗保障服务（日常看医购药）、学生医保管理、药房管理、健康教育宣传、学校大型活动的医疗保障、急救培训讲座、负责组织学生体检、按学校要求做好各种常见疾病和多发病的诊断、控制、预防工作及做好学校传染病的预防控制相关管理工作，负责食堂卫生和环境卫生监管 、日常疫情防控、突发疫情处理、医疗档案归档等。具体如下： 1.★中标单位须为学校提供每日24 小时门（急）诊服务(包括开学期间的一切节假日、公休日)， 24小时服务期间应保证有一名医生和一名护士同时在岗，随时为师生提供医疗服务。医护人员在坐班时间（8:00-12:00，14:00-22:00）的工作地点为四校区诊疗室，值班时间（12:00-14:0 0，22:00-8:00）的工作地点为四校区医务室内值班室。在岗时间内所驻派医护人员不得擅自离开工作地点，对患者必须做到及时响应、诊断、处理，接到急诊出诊信息后需10分钟内到达处理现场，对急病、重病、特殊病人，要及时报告学校医务室主管人员及值班人员，并及时做好转诊工作。（提供承诺函加盖投标人公章） 2.★中标单位须保证四校区医务室每日24 小时医护值班服务，可采取轮流值班服务形式进行，工 |
作期间不得擅离岗位。服务期内中标单位承担学校日常的医务服务工作，做好各种常见病、流行病、传染病的预防和指导工作，派驻给学校的医务人员需参与学校内外大型活动的医疗保障工作 （包括但不限于新生入学报到、军训、体能测试、校运会、师生临时外出集体活动、各类大型体育比赛、新生报到、毕业典礼、各种大型考试、就业招聘会、寒暑假临时大型活动任务等）。（提供承诺函加盖投标人公章） 3.如有校内外大型活动等特殊情况，中标单位需根据学校要求增派医务人员到现场服务，所增派人员的劳务费由中标单位及学校双方另行协商。 4.▲做好学校突发公共卫生事件的预防和控制工作，做好传染病流行期间疫情的上报处理、传染源隔离、跟踪、密切接触人群筛查、易感人群的保护、信息反馈、指导传染病源的消毒和防治等工作，需按卫生相关法律法规规范经营服务，按要求建立健全卫生管理档案，健全管理制度，做好因病缺勤登记、门诊就诊登记、疑似传染病和传染病登记、休复学登记、特殊疾病登记、抢救转诊登记等各项日常记录。 5.配合学校完成卫生与健康宣教、爱国卫生运动和学校的食品卫生和环境卫生监督管理等工作，并做好自身的环境卫生。 6.中标单位需协助学校完成学生基本医疗保险工作，包括但不限于学生医保政策的宣传、学生医保相关咨询的解答、每年医保新参保续保和停保工作、医保医疗费零星报销和新生医疗费追溯报销等工作，并与学校财务对接负责医保费用代收代缴核对工作。 7.中标单位需安排专人负责学校药房管理，根据药品的性质分别定位存放（特殊药品按照管理使用办法保管使用），药品存放要做到标记明确。药房管理人员要时刻保证药品柜的干净整洁，药品必须摆放整齐，不能随意摆放，要做好药品的防潮、防压等措施。教师和学生用药必须在医嘱的情况下，由管理人员按量发放，并做好出库登记。管理人员要定期清点、检查药品，防止药品积压、变质，发现药品有沉淀、污染、变色、过期、瓶签与瓶内药品不符、标签模糊或有涂改等情况要及时上报。 8.组织落实师生健康教育宣传工作，每年组织1-2场师生健康讲座，每学期安排校医或者外请专家对学生开展健康教育活动，培训主题包括学生常见病防治、春秋季常见传染病防控、健康饮食等 。 9.如遇教育局健康促进中心、区疾控、结核病防控、社区，卫生健康局培训会议，无轮值医务人员应根据情况参加相关业务培训，并向学校师生传达会议精神，落实会议内容。 10.在服务期内，每年为四校区师生各开展一次心肺复苏培训活动。 11.中标单位派驻给学校的医务人员应当具有基本的写作能力，对医疗室工作和活动，需记录内容 、收集图片、写好报道，每年需制定相应工作计划，配合学校做好每年医疗室的预算和总结，建立开支台账。 12.服从学校相关工作安排，协助学校完成学校医疗卫生的相关工作。 13.中标单位领导要定期到校了解派驻人员执行工作的情况。负责对派驻学校医护团队的建设和业务培训，原则上每学期培训活动不得少于2次。派驻团队设负责人1名，负责人应具备相应管理能力和团队沟通能力，按学校要求组织落实，带领团队成员相互协作，完成工作。 14.考虑到应急处置和值班需求，如学校条件允许可为驻派医务人员安排必要的医务服务值班用房 ，学校免收住房租金、管理费，生活用房内产生的水电费按实际结算，由中标单位自行承担三、服务要求： 1.中标单位需有医疗机构托管服务同类型业绩，具备20名以上医护人员资源储备（提供医护人员 相应的资格证和执业证书）。 |
1 | 2.中标单位必须配置专职管理人员负责对接学校工作，管理团队5人以上，均具备医学及相关专业背景、同类型项目管理经验。 3.中标单位必须按照国家对高等学校学生医疗保健的有关规定和卫生部门对医疗保健管理的相关要求，为学校提供规范化的医疗卫生服务。 4.★中标单位要严格按照《劳动法》和《劳动合同法》等有关规定和合同的约定承担用工责任。发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定成交供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。 5.★中标单位应按照《中华人民共和国社会保险法》的相关规定，支付国家必须购买的社会保险费用。 6.已建立完善的员工培训、管理、监督体系和薪酬激励机制，确保本项目服务岗位高质高效地完成工作任务。 7.中标单位需提供完整的校医室托管服务方案，列清服务明细。 8.中标单位应根据相关规定，招聘和安排适合的医护人员到学校担任校医，提供学校医疗卫生和急救必须的服务，并严格遵守《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》等相关法律法规。 9.中标单位负责对派驻校医日常工作的指导和监督，负责向派驻医护人员和相关人员发放工资报酬、福利待遇，承担作为用人单位的其他法定义务。 10.中标单位需按照教育主管部门、卫生主管部门等相关政府部门的文件及要求规范配置医务室基本设施设备。医务室属于医疗执业场所，所有设施、设备及耗材由中标单位和医务人员及学校共同使用、管理和支配。但不得挪用到医务室以外的场所或故意损坏。特殊情况需经学校管理人员许可，办理相关手续后才可带出，但必须按要求依时放回原处。合同到期，中标人自行带走合作期间属于自己投入的且可以移动的设备，其他所有入墙固定设备均留归学校所有。 11.中标单位不得在校内开设注射输液等治疗服务（急救除外）。 12.如中标单位的医务人员违反学校相关管理制度规定或做出实际损害学校及教职工、学生利益之行为，学校有权要求成交供应商对相关医务人员做出处理，并有权要求成交供应商无条件更换合格的医护人员。 13.学校举行大型活动、评估、检查、发生突发事件时，医务室派驻的团队必须全员努力做好医疗救护及相关资料搜集、整理、归纳及上报工作。 14.学校有权对中标单位的医疗管理、医疗服务、医疗设备、药品质量、医疗收费等随时进行检查 ，但不得干扰中标单位的正常医疗秩序，中标单位有义务积极配合检查，对检查中发现的问题，中标单位应及时进行整改。中标单位在就诊过程中，由于学生不配合治疗或无理取闹时，采购人协助解决。 15.中标单位负责解决派驻到学校工作医护人员的一切劳动纠纷。 16.为便于多校区医务服务管理、提高诊疗效率，中标供应商需建立电子化门诊信息系统，实现门诊就诊登记信息化，并建立信息系统患者隐私保护制度。 17.为提高医务服务质量，中标单位需提供包括但不限于常见传染病管理方案和师生投诉处理方案 、预案等。 18.中标单位需无条件配合我校完成四校区医务室的升级改造工作，包括但不限于指派专人负责装修现场指导，确保升级改造后的医务室环境、硬件设备符合卫生行政部门考核要求。 四、驻校医务人员要求： 1.★为满足学校卫生工作需要，共需配置16名具有执业资格的医务人员，包括8名初级及以上职称执业医师（持有国家医师资格证和医师执业证），8名初级职称及以上护士（持有国家护士资格 |
证）。每个校区各派驻2名医生和2名护士，派驻的医生执业范围需为内科或中西医结合科，和各校区医疗机构执业许可证的诊疗科目相符（龙洞校区：内科；海珠校区：内科、中医科；天平架校区：内科、中西医结合科；花都校区：内科、中西医结合科），并能按要求在所派驻校区医疗机构许可证进行执业注册，提供人员相关证书复印件。
2.★所有拟投入本项目的医生要求具有两年以上（其中每校区至少有一名具有五年以上）工作经验，并能注册为校区医疗机构许可证的主要负责人。（工作经验以学历证书落款时间开始至本项目投标文件提交截止时间止计算。提供人员学历证书及提供拟投入本项目的医生能注册为校区医疗机构许可证的主要负责人的承诺函加盖投标人公章）
3.▲所有拟投入本项目医务人员具有良好的计算机应用能力。
4.所有拟投入本项目医务人员年龄不超过55周岁，能承担24小时值班工作。
岗位设置 | 人员配置 | 备注 |
医生 | 8人 | 五官端正，形象良好，待人热心，工作细心，医德良好，持有国家医师资格证和医师执业证书，两年以上（其中每校区至少有一名具有五年以上）工作经验，派驻的医生执业范围需为内科或中西医结合科，并和各校区医疗机构执业许可证的诊疗科目相符。具有良好的计算机应用能力，熟悉办公软件操作者优 先。有基本写作能力。 |
护士 | 8人 | 五官端正，形象良好，待人热心，工作细心，医德良好，持有国家护士资格证，两年以上工作经验，具有良好的计算机应用 能力，熟悉办公软件操作者优先。有基本写作能力。 |
5.派驻给学校的医务人员须符合卫生主管部门要求的相关资格并按要求予以注册，即具有中华人民共和国执业资格的医务人员。
6.派驻医务人员要接受派出单位和学校的双重管理。派驻医务人员在业务上接受派出单位的指导
，履行并遵守选派单位明确的工作职责和规章制度，派驻医务人员在工作期间，要服从学校的管理。
7.派驻的医生执业范围需和各校区医疗机构执业许可证的诊疗科目相符。并且品行良好无刑事犯罪记录，在行医过程中未发生医疗事故，未发生过违反与医疗活动有关的法律法规的行为。 8.★中标单位在合同签订后一周内必须按要求足额配置医生并到学校正式开展工作。否则学校有
权解除合同，中标单位按合同总额的5%向学校支付违约金，并赔偿因此而造成的损失，包括但不限于另行招标所需费用的损失。（提供承诺函加盖投标人公章）
9.中标单位应当与派驻从业人员建立劳动关系，依法签订书面劳动合同及缴纳社会保险。学校与派驻从业人员不发生任何劳动和雇佣关系，由中标单位自行管理和负责。
10.中标单位对派驻从业人员提供的证件与文件负有审查义务，确保前述证件与文件具备真实性、完整性、有效性、准确性。
11.中标单位派驻人员发生劳动争议或出现伤病及意外死亡情况时，因劳动关系是中标单位与员工之间建立，一切争议、责任及费用由中标单位自行解决。中标单位违反相关规定而造成事故或发生人身伤亡、财产损失、或因拖欠员工工资报酬等引发争议给学校造成不良影响的，一切损失和所有行政处罚等后果，全部由中标单位承担。如中标单位对上述情况处理不及时，造成学校直接代为处理，而产生的所有费用由中标单位承担。学校垫付的项目、标准、数额等与中标单位实际差异风险由中标单位承担。发生上述事故，学校有权解除合同，中标单位按学校要求退场，按合
同总金额的20%支付违约金，并赔偿学校全部损失。六、中标单位的承诺和责任： 1.中标单位应根据相关规定，招聘和安排适合的医务人员到学校担任驻校医务人员职务，为学校提供医疗卫生和急救等服务，并严格遵守《中华人民共和国执业医师法》等相关法律法规。确保派驻医务人员的服务达到《学校卫生工作条例》和《国家学校体育卫生条件试行基本标准》、《广东省学校及幼托机构内设医疗机构和保健室卫生监督管理工作指引》等政策文件以及教育主管部门、卫生主管部门等相关政府部门的要求，满足学校医疗卫生工作的正常运转需求。 2.中标单位负责派驻医务人员培训工作的组织和安排，每学期不得少于2次。 3.为学校师生提供每日24 小时门（急）诊服务(包括公休日)，工作期间不得擅离岗位。如因派驻人员多次违反采购人和中标单位双方的约定，影响学校正常工作的，学校有权提出解聘当事人或有权解除合同。 4.中标单位在签订合同一个月内要与学校就近的广州市区三甲医院建立起快速便捷的医疗转诊绿色通道协议。 5.中标单位与学校共同对派驻的医务人员实行双重管理，依据学校的考勤记录和评价对派驻人员进行评估。根据教育部门要求，制订学校医务室年度卫生工作计划，于每学年初报学校医务室备案，在征得学校同意的情况下，督导所派驻医务人员按计划执行。 6.中标单位与学校共同维护好派驻的医务人员的劳动权益，创造良好的工作环境和团队氛围。中标单位驻派到学校的医务人员必须在派驻后一个月内按规定变更执业地点为学校，在所派驻校区医疗机构许可证进行执业注册，在派驻后两个月内变更校区医疗机构许可证主要负责人为中标单位派驻医务人员。派驻学校的医护团队要保证一定的稳定性，不得中途随意调换人员（派驻校医因个人原因离职除外），所有新招人员必须经双方面试通过才允许上岗。对于经双方考核通过的人员，在签订劳动合同时需指定其服务地点为本学校。 7.中标单位所用药品必须是国药准字批号且必须在医保目录内，中标单位需从正规渠道进货，每次进货的凭证应留档备查。不得使用假药、劣质药、过期药 8.中标单位需严格遵守国家有关药品管理的法律法规，严格按照药品管理规范进行药品和医疗用品的购买、贮存或使用，不得采购假劣过期或失效药品和医疗用品，以确保师生用药安全。根据临床用药需要配备充足的常用药品和急救药品，对所有药品、治疗费等要明码标价上墙公示（药品应零差价供应），并根据药品采购价格变动和相关规定及时调整公示价格。 9.中标单位派驻的医务人员需规范书写病历，按照《处方管理办法》规范书写处方，合理用药、合理治疗。不得超权限开具处方，原则上门诊处方用药不超过3天用量。 10.★中标单位必须书面承诺：医务人员提供医疗服务时，只收取师生每人每次挂号费1元，师生看病的药费全部按药品采购合同零差价，按照公示价格收取，不能私自将药价提高。其他的有偿治疗(如创口消毒包扎等)收费严格按照有关规定执行不超过报价和市场价，按照公示价格收取。其他服务（如喷喉、冷敷、热敷等）费用一律免收。中标单位提供医务服务时所有的收费标准均需符合属地卫生部门、市场监管部门等的要求，并经采购人审核同意后方可实施。中标单位提供医疗服务时收取的药费及治疗费归中标单位所有，但所有收费程序均需接受采购人监管。（提供书面承诺函加盖投标人公章） 11.中标单位必须确保医疗服务行为符合我国法律法规的规定，在医疗服务过程中由于医生原因造成的医疗事故、医疗差错等责任由中标单位自行承担。 12.服务费用已包括中标单位派驻人员在法定节假日、休息日、正常工作日延长工作时间加班或值 班发生的各类加班费用及补贴。学校支付服务费用后，不再另行支付各类加班费用及补贴。 |
13.中标单位与派驻人员发生劳动争议，由此发生的费用由中标单位承担。如果行政机关、法院要求学校承担连带责任或垫付其他款项的，造成学校对派驻人员支付费用的，由中标单位负责偿还学校因此支出的费用。 七、考核办法及检查标准： 服务期内，学校有权根据招标文件、投标文件、合同及校内有关要求制定有关管理考核办法。学校第一学年结束前对中标单位进行学年考核。学年起始日期以学校校历表为准。如学年考核为合格，中标单位方可继续履行下一学年的合作合同。如学年考核为不合格，中标单位须按照学校的要求进行整顿，整顿合格且经学校认可后，中标单位方可继续履行下一学年的合作合同；经整顿仍未合格的，合作合同终止。具体考核办法按照学校相关医务服务管理监督实施办法执行（学校可以自主修订、新制订与本项目医务服务有关的校内规章制度，新的规章制度生效日由学校自行确定。 新的规章制度生效后, 旧的规章制度(本项目合同)与之有不同的, 以新的规章制度为准） 。 | ||
说明 | 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。 | |
第三章 投标人须知
投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。
请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。
一、名词解释
1.采购代理机构：本项目是指广州顺为招标采购有限公司，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。
2.采购人：本项目是指广东省外语艺术职业学院，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。
3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。
4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。
5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。
6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。
7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）
8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。
（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）
9.电子签名和电子印章：是指获得国家工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。
10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全
称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。
11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。
二、须知前附表
x表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。
序号 | 条款名称 | 内容及要求 |
1 | 采购包情况 | x项目共1个采购包 |
2 | 开标方式 | 现场电子开标 |
3 | 评标方式 | 现场电子评标 （供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行 承担不利后果） |
4 | 评标办法 | 采购包1：综合评分法 |
5 | 报价形式 | 采购包1：总价 |
6 | 报价要求 | 各采购包报价不超过预算总价 |
7 | 现场踏勘 | 否 |
8 | 投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
9 | 投标保证金 | 采购包1：保证金人民币：84,000.00元整。开户单位： 广州顺为招标采购有限公司 开户账号： 7443200182800008344 开户银行： 中信银行广州天河支行 支票提交方式： 线下提交至采购代理机构（请供应商提前递交，确保在提交响应文件截止时间前能成功入账） 汇票、本票提交方式： 线下提交至采购代理机构（请供应商提前递交，确保在提交响应文件截止时间前能成功入账） 投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxx://xxxxx. xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。 |
10 | 投标文件要求 | 一、电子投标文件： （1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至“云平台项目采购系统”）。 供应商应保证该优先步骤 （2）若现场无法使用系统进行电子开评标的，供应商须在开标现场递交非加密电子版投标文件U盘（或光盘） 1 份。 供应商保证该后备步骤。二、纸质投标文件： （3）纸质投标文件正本 1 份，纸质投标文件副本 5 份。 供应商须满足上述事项“一、电子投标文件”中（1）或（2）的要求，和“二、纸质投标文件 ”的要求。请保证电子投标文件应与纸质投标文件（如有）一致，如不一致时以电子投标文件为准。 |
11 | 中标候选供应商 推荐家数 | 采购包1： 2家 |
12 | 中标供应商 数量 | 采购包1： 1家 |
13 | 有效供应商 家数 | 采购包1：3家 此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得评标或直接废标。 |
14 | 项目兼投兼中（ 兼投不兼中）规则 | 无：无 |
15 | 中标供应商确定 方式 | 采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。 |
16 | 代理服务费 | 收取。 采购机构代理服务收费标准：中标服务费的收费标准参照原国家计委颁布的（计价格[2002]19 80号）标准执行，收费金额按差额定率累进法计算，具体收费标准按以下标准下浮20%计算（若按本标准计算的服务费低于5000元时，按5000元收取）： 中标金额100万元以下，费率1.5 %，100－500万元，费率0.8%，500-1000万元，费率0.45%。 （1）中标服务费以人民币支付。（2）中标服务费支付方式：一次性以电汇、支票或现金等形式支付。（3）中标服务费不在投标报价中单列。 （4）投标人如不按规定交纳中标服务费，采购代理机构将在中标人的投标保证金中抵扣服务费。（5）如中标人放弃中标或因违法违规行为被取消中标资格的，代理 服务费不予退还。 |
17 | 代理服务费收取 方式 | 向中标/成交供应商收取 |
18 | 其他 | 退还响应保证金，采用现金、转账、支票等方式交纳响应保证金的，供应商须填写《退保证说明》以及汇款底单（无须装订，格式详见广东省政府采购智慧云平台-本项目采购公告附件-电子招投标重要事项温馨提示。）并加盖公章，在递交响应文件时一起递交，以便采购代理机构退 还响应保证金。 |
19 | 开标解密时长 | 说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准 |
20 | 专门面向中小企 业采购 | 采购包1：是 |
三、说明
1.总则
采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部
分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。
2.适用范围
x招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。
3.进口产品
x本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。
4.投标的费用
不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费
用。
5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：
5.1联合体各方均应当满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。
5.2 联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。
5.3 联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。
5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
5.5联合体各方均应满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十二条，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。
5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。
6.关联企业投标说明
6.1 对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。
6.2 对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。
7.关于中小微企业投标
中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。 中小企业划分见
《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号) 。
根据财库〔2014〕68号《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。 监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。
根据财库〔2017〕141号《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负 责。
8.纪律与保密事项
8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。
8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委
员会成员。
8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。
8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。
8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。
8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。
8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。
9.语言文字以及度量衡单位
9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。
9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。
9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。
10. 现场踏勘（如有）
10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。
10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。
10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。
四、招标文件的澄清和修改
1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。
2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。
3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文
件。
4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后
不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。
五、投标要求
1.投标登记
投标人应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文
件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
2.投标文件的制作
2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。
2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：
(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。
(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。
2.3 如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。
2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。
2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。
2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。
2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。
2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。
2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。
3.投标文件的提交
3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。
3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。
3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：
（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。
（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。
（3）投标文件损坏或格式不正确的。
4.投标文件的修改、撤回与撤销
4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。
4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。
5.投标文件的解密
到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。
6.投标保证金
6.1投标保证金的缴纳
投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部
分。
如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广州顺为招标采购有限公司代收。具体操作要求详见广州顺为招标采购有限公司有关指引，递交事宜请自行咨询广州顺为招标采购有限公司；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广州顺为招标采购有限公司，到账情况以开标时广州顺为招标采购有限公 司查询的信息为准。
如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。
投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。
注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。
6.2投标保证金的退还：
（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。
（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。
（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。
6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：
（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；
（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；
（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；
（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；
（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。
7.投标有效期
7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。
7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。
8.样品（演示）
8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。
8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。
8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机
构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。
9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：
9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；
9.2不符合招标文件中规定的资格要求；
9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；
9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；
9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。
六、开标、评标和定标
1.开标
1.1 开标程序
招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。
采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。
采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。
开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。
如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是编制投标文件同时生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。
1.2开标异议
投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
1.3 投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。
1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：
（1）经检查数字证书无效的；
（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；
（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是投标客户端编制同时生成的）。
2.评审（详见第四章）
3.定标
3.1中标公告：
中标供应商确定之日起2个工作日内， 采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)广州顺为招标采购有限公司（xxx.xxxxxx.xxx）上以公告的形式发布中标结果，中
标公告的公告期限为 1 个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。
3.2中标通知书：
中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，
《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。
3.3终止公告：
项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网 (xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)、广州顺为招标采购有限公司（xxx.xxxxxx.xxx）上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。
七、询问、质疑与投诉
1.询问
投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。
2.质疑
2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：
(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日； (2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；
(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 2.2质疑函应当包括下列主要内容：
(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等； (2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；
(4)提出质疑的日期。
2.3 质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。
2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。
2.6质疑联系方式如下：质疑联系人：xxx
电话：000-00000000-000传真：83595411
地址：广东省广州市越秀区环市中路205号恒生大厦B座501室邮编：510010
3.投诉
质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。
政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处地 址：广州市越秀区北京路376号北裙楼313室
电 话：020-83188580、83188500、83188511、83188586
邮 编：510030
传 真：020-83357559
八、合同签订和履行
1.合同签订
1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信
息。
1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内
容的协议。
1.3采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。
2.合同的履行
2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。
2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。
第四章 评标
一、评标要求
1.评标方法
采购包1(海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）
2.评标原则
2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。
2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。
2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。
3.评标委员会
3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。
3.2评标应遵守下列评标纪律：
（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由广州顺为招标采购有限公司统一对外发布。
（2）对广州顺为招标采购有限公司或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。
（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。
（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。
（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。
※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。
4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；
4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；
4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；
4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；
4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；
4.5不同投标人的投标文件相互混装；
4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；
4.7不同投标人的电子投标文件制作计算机的网卡MAC地址硬件信息相同的；
4.8投标人上传的电子投标文件使用该项目其他投标人的数字证书加密的或加盖该项目的其他投标人的电子印章的。
说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。
5.投标无效的情形
详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。
6.定标
评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排
序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。
7.价格修正
对报价的计算错误按以下原则修正：
（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；
（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。
（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。
（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。
注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。
二.政府采购政策落实
1.节能、环保要求
采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。
相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。
2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除
依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。
3.价格扣除相关要求
采购包1（海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目）：
序号 | 情形 | 适用对象 | 价格扣除比例 | 计算公式 |
注：（1）上述评标价仅用于计算价格分，成交金额以实际投标价为准。 （2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法 人或者其他组织、与小型、微型企业之间不得存在投资关系。 | ||||
（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：
在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。
符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。
提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。
（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局
（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。
说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。
（3）投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占
到联合体协议合同总金额30%以上的。
三、评审程序
1.资格性审查和符合性审查
资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）
符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）
资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。
对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。
系统抓取并记录到供应商与同项目（采购包）其他投标（响应）供应商电子投标文件制作计算机的网卡MAC地址硬件信息相同的，评标委员会应认定其投标（响应）无效。
评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：
采购包1（海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目）：
序号 | 资格审查内容 | |
1 | 具有独立承担民事责任的能 力 | 在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效 的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。 |
2 | 有依法缴纳税收和社会保障 资金的良好记录 | 提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如 依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。 |
3 | 具有良好的商业信誉和健全 的财务会计制度 | 提供2020或2021年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明。 |
4 | 履行合同所必需的设备和专 业技术能力 | 按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。 |
5 | 参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录 | 在经营活动中没有重大违法记录：提供相关承诺。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款 ，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于 200万元的，从其规定） |
6 | 信用记录 | 供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“①失信被执行人，➁重大税收违法失信主体，③政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加 政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）及中国政府采购网（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx /）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。 |
7 | 供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件 | 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。提供相关承 诺。 |
8 | 特定资格要求 | x项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。 |
9 | 促进中小企业发展 | 采购包整体专门面向中小企业。本项目属于专门面向中小企业采购的服务项目，采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为“其他未列明行业”，投标人须符合本项目采购标的对应行业（其他未列明行业）中小企业划分标准。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：中小企业以投标人填写的《中小企业声明函》（服务）（见投标文件格式）为判定标准，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标文件格式）为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的 证明文件，否则不予认定。 |
表二符合性审查表：
采购包1（海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目）：
序号 | 评审点要求概况 | 评审点具体描述 |
1 | 投标有效期 | 投标有效期满足招标文件要求（90天） |
2 | 投标文件的签署和盖章 | 投标文件符合招标文件的签署和盖章要求 |
3 | 投标保证金 | 已按招标文件要求缴纳投标保证金 |
4 | 投标报价 | 投标总报价没有超出采购包组预算，且投标总报价是固定唯一价。 |
5 | 带“★”要求 | 满足用户需求书的带“★”要求 |
6 | 投标报价合理性 | 投标人的报价没有明显低于其他通过符合性审查投标人的报价；或者评标委员会认 为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，但投标人能在规定时间内应评标委员会要求证明其报价合理性。 |
7 | 其他要求 | 投标文件实质性响应招标文件要求，且无经评委认定为无效标的。 |
2.投标文件澄清
2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。
投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。 若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人
的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。
2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。
3.详细评审
海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目
评审因素 | 评审标准 | |
分值构成 | 商务部分34.0分 技术部分56.0分报价得分10.0分 | |
需求响应情况 (10.0分) | 根据投标人对本项目需求条款的整体响应情况进行评分。完全符合的得10分，带▲条款每一个不满足（负偏离）扣1分，一般条款每一个不满足（负 偏离）扣0.5分，扣完为止。按用户需求要求提供证明材料。 | |
对本项目的理解 (8.0分)，（等次分值选择： 0.0; 3.0; 5.0; 8. 0; ） | 1.对采购人的校医服务及校内管理熟悉，对采购人校医室托管模式的理解透彻、对服务的特点、专业服务、难点分析准确、清晰，措施合理、可靠 ，为优得8分； 2.对采购人的校医服务及校内管理了解，对采购人校医室托管的理解较透彻、对服务的特点、专业服务分析到位、措施较为合理、可靠，为良得5分； 3.对采购人的校医服务及校内管理一般，对服务的特 点、专业服务分析不准确，措施不合理可靠，得3分。 4.不提供得0分。 | |
校医室托管服务方案 (10.0分) ，（等次分值选择： 0.0; 1.0; 4.0; 7.0; 10.0; ） | 1.校医室托管服务方案为采购人提供专业服务而设计，且针对性强、科学合理，亮点多，得10分； 2.服务方案满足用户需求，有一定特点，亮点少得7分； 3.服务方案个别内容不合理或不满足采购人要求，服务方案针对性不强，未体现专业服务，得4分； 4.服务方案无特点，无针对性，得1分 ； 5.服务方案不合理，得0分。 | |
技术部分 | 校医的培训和管理 (8.0分)，（等次分值选择： 0.0; 2.0; 5.0; 8.0; ） | 根据投标人对工作人员招聘、培训、考核及管理的响应情况进行比较。 1.培训计划、管理方案合理可行，得8分； 2.培训计划、管理方案较合理可行，得5分； 3.培训计划、管理方案合理性可行性一般，得2分。 4.培训 计划、管理方案较不可行，得0分。 |
服务能力 (10.0分) | 1.根据投标人提供的校医室托管服务管理团队架构进行评审： （1）团队架构完善、分工及沟通流程合理可行得5分； （2）团队架构、分工及沟通流程较为合理得3分； （3）团队架构、分工及沟通流程较差得1分。 （4 ）未提供不得分。 2.根据投标人提供的校医室托管管理制度进行比较其适用情况。 （1）与采购人医务室管理的配套使用最佳，管理制度完善、切合实际工作要求得5分； （2）与采购人医务室管理的配套使用较匹配，管理制度较完善，有一定的可行性得3分； （3）与采购人医务室管理的配套 使用不匹配，管理制度不完善、缺乏可行性得1分。 （4）未提供不得分。 | |
人员工资、福利及奖励机制的合理性 (5.0分)，（等次分值选择 ： 0.0; 1.0; 3.0; 5.0; ） | 根据投标人对服务人员工资、福利及奖励机制的响应情况进行比较。 1.与采购人医务室管理的配套使用最佳，人员工资合理，福利保障齐全，有奖励机制，得5分； 2.与采购人医务室管理的配套使用较匹配，人员工资较合理，福利保障较齐全，有合理奖励制度，得3分； 3.与采购人医务室管理的配套使用不匹配，人员工资相对普通，无福利保障制度，得1分。 4. 未提供不得分。 | |
质量保证体系及措施 (5.0分)， （等次分值选择： 0.0; 3.0; 5. 0; ） | 1.投标人质量保证体系及措施完整、完善，合理可行，在经营活动中合法合规经营得5分； 2.供应商质量保证体系及措施较完整、较完善、较可行 ，在经营活动合法合规经营得3分； 3.质量保证体系及措施不完整不可行 或未提供，得0分。 | |
商务部分 | 项目经验 (10.0分) | 根据投标人2019年1月1日以来（以合同签订时间为准）正在实施或已完成同类项目合同情况进行评审【分支机构投标的，总公司（总所）业绩不 可纳入评审】。提供一份合同复印件得2分，最高得10分。 |
客户评价 (10.0分) | 对上述有效项目经验的评价情况进行评审：业主评价每得一个优秀或者良好（或同等类型）的评价，每提供1个得2分，最高10分。 注：须提供业主或学校医务室盖章的证明材料复印件，并加盖投标人单位公章，无提供 不得分。同一个业主的评价不能累加，只算一个评价。 | |
服务管理团队的情况 (10.0分) | 1.管理团队在5人的基础上，增加1分得0.5分，最高得6分； 2.有4名（或 以上）“临床医学专业”且为中级以上职称，得4分，否则为0分。 提供人员名单、毕业证书及职称证书，不提供不得分。 | |
公司标准化等级认证 (4.0分) | 投标人的标准化等级认证证书等级达3A以上标准，认证范围应包括医疗服务或医疗管理，得4分。（须提供证书复印件并加盖公章，证书状态必须 为“有效”）。 | |
投标报价 | 投标报价得分 (10.0分) | 投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标 基准价和投标报价。 |
4.汇总、排序
采购包1：
各评委的技术评分、商务评分的算术平均值即为该投标供应商的技术得分和商务得分。将技术得分、商务得分和投标投标报价得分相加得出总得分。评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的，按下列顺序比较确定：1）投标报价（由低到高）；2）技术评分（由高到低）；3）商务评分（由高到低）。如以上都相同的，名次由评标委员会抽签确定。总得分最高的投标人为第一中标候选人，总得分次高的投标人为第二中标候选人。
5.中标价的确定
除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。
6.其他无效投标的情形：
(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。
(2)投标文件提供虚假材料的。
(3)投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。
(4)投标人对采购人、采购代理机构、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。 (5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。
(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。
第五章 合同文本
广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架、花都四校
区医务服务托管项目
合同书
项目名称：
合同（项目）编号：签约地点：
签订日期： 年 月 日
甲方： | ||
电话： | 传真 ： | 地址： |
乙方： | ||
电话： | 传真： | 地址： |
根据 项目的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》，《中华人民共和国民法典(合同编)》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意遵守本合同如下。
一、合同金额
每年合同金额为（大写）：人民币 元/年（￥ 元/年）。三年合同金额为（大写）：人民币 元（￥ 元）。
二、服务范围
甲方聘请乙方提供以下服务：
1． 。
2． 。
三、甲方乙方的权利和义务
1.甲方的权利和义务
2.乙方的权利和义务
四、服务期间（项目完成期限）
1.委托服务期间自 年 月至 年 月止。五、履约保证金
1.乙方在与学校签订合同之日起5个工作日内，须向学校交纳履约保证金，履约保证金额为医务托管服务合同一年服务费总额的5%。
2.如乙方在服务期限内没有严重违约造成学校重大损失（包括名誉上、经济上的损失）的行为，且乙方在服务期限届满后缴清与本服务有关的税、费，学校在收到乙方提交的结算支付票据单证文件材料（服务期满后20个工作日内）向乙方无息退还履约保证金。
六、付款方式
按用户需求书填写。
七、违约责任与赔偿损失
1.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲xx支付本合同总价5%的违约金。
2.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3‰的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。
3.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总的5%的违约金。甲方逾期付款，则每日按本合同总价的
3‰向乙方偿付违约金。
4.对于因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方应当依照以下合同约定对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿。
5.其它违约责任按《中华人民共和国民法典(合同编)》处理。八、争议的解决
合同执行过程中发生的任何争议，双方应通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，则向甲方所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续执行合同其余部分。
九、不可抗力
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
十、税费
在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十一、其它
1、本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2、在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。
3、如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。
4、除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十二、合同生效
1.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。
2.合同一式 份。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：地址 ： 地址 ：
代表： 代表：
签定日期： 年 月 日 签定日期： 年 月 日开户名称： 开户名称：
银行帐号： 银行帐号：
开 户 行： 开 户 行：合同附件（合同编号 ）
（除根据招标文件的合同条款、合同资料表条款及甲乙双方据此协商议定的补充条款签订的主合同外，下列内容亦为合同的不可分割部
分）
1．学生医保普通门（急）诊医疗费限额管理协议书
2．广东省外语艺术职业学院医疗服务监督管理实施办法（试行）
3．广东省外语艺术职业学院外包医疗服务质量管理综合考核量化表备注：
1.本合同所有附件均在签订合同时编制，依据是招标文件及乙方的投标文件的相应内容；
2．合同附件的具体条目及内容由双方在签订合同时商定，故此处并不完整，有待调整补充。
附件1：
广东省外语艺术职业学院医疗服务监督管理实施办法（试行）
第一章 总则
第一条 为规范驻校医疗服务机构在校内的医疗服务活动，加强对医疗服务单位的监督管理，促进医疗管理服务工作稳
健、规范、可持续运行，提升医疗管理服务质量，根据《学校卫生工作条例》、《国家学校体育卫生条件试行标准》、《广东省学校及幼托机构内设医疗机构和保健室卫生监督管理工作指引》政策文件，结合学校实际，特制定本实施办法。
第二条 x办法适用于学校对医疗服务单位的监督管理。
第三条 x办法所称医疗服务单位，是学校通过采购，与供应商签署医务室医疗托管服务项目协议，依法设立、具有独立法人资格的单位。
本办法所称的医疗服务，是指医疗服务单位按照医务室医疗托管服务项目协议的约定，对中标单位进行师生的医疗保障
（24小时值班）、常见疾病和传染病预防与控制、健康教育宣传、学校大型活动的医疗保障、急救培训讲座、突发疫情处理及负责组织新生入学体检等健康服务的管理活动。
本办法所称的医疗管理服务对象指的是接受医疗管理服务的全校师生。 第四条 对医疗服务管理单位的监督管理，遵循依法、公开、公正的原则。
第二章 职责分工
第五条 学校成立由分管后勤工作的副校长领导，后勤部牵头，相关部门、单位参加的医疗管理服务监督与考评工作小组，负责按照医疗托管服务项目协议对校园医疗管理的服务水平和质量等进行全面的日常监督管理与综合考核考评。工作小组相关单位职责：后勤部为工作小组组长单位，负责向学校汇报医疗服务单位的运行管理情况，根据教育局和学校有关指示督促医疗服务单位落实各项医疗服务工作；负责组织召开医疗服务监督管理工作例会和综合检查与评价工作；负责配合医疗服务管理做好医患关系的协调工作；负责定期检查和临时抽查医疗服务岗位人员的配置与到岗情况；负责对医疗服务的工作进行考 核，包括但不仅限于：学校师生卫生宣传教育、预防保健、健康教育、常见病和传染病预防与控制、食堂卫生和环境卫生监 管、突发疫情处理、大型活动的医疗保障工作、医疗档案归档等工作。
第六条 学生工作部、团委及各二级学院负责协助组织开展医疗服务座谈会、满意度调查等校园活动，引导师生对医疗服务管理的服务质量、效果等进行民主监督和管理。
第七条 由校医务室负责实施对医疗服务机构的日常监管工作。主要职责：
（一）按照《学校卫生工作条例》、《国家学校体育卫生条件试行标准》和《广东省学校及幼托机构内设医疗机构和保健室卫生监督管理工作指引》等政策文件以及教育主管部门、卫生主管部门等相关政府部门的要求，拟订医疗服务机构监督管理规章制度。
（二）检查医疗服务单位用医务人员配置情况，要求医疗服务单位严格按照合同要求配置各类医务人员。
（三）对医疗服务单位提供的消卫生宣传教育、预防保健、健康教育、常见病和传染病预防与控制、食堂卫生和环境卫生监管、突发疫情处理、大型活动的医疗保障工作、医疗档案归档等工作进行全面监督管理。落实对医疗服务单位的检查评分，对发现的问题提出监督意见书，督促医疗服务单位落实整改并通报整改结果。
（四）指导医疗服务单位建立健全管理制度（工作规范、安全保障、业务培训等）与各类应急预案，促使其形成有效的自身监管机制，确保各项医疗服务的有效开展。
（五）履行学校交办的其他工作情况。
第三章 监管范围及内容
第八条 从事医疗活动的医务人员须持有相应的资格证和执业证书。医疗服务单位按照医务室医疗托管服务项目协议，为采购人提供医疗服务。
第九条 医务室属于医疗执业场所，由学校配备和提供的所有设施、设备及耗材由学校管理和支配，医护人员拥有使用权，但所有权归学校，医疗服务单位及派驻医护人员不得挪用于校医室以外的场所及故意损坏。
第十条 有违反法规规定的行为，医疗服务单位及时制止并向采购人后勤处、医务室报告。
第十一条 如医疗服务单位的医务人员违反学校相关管理制度规定或做出实际损害学校及教职工、学生利益之行为，学校有权要求医疗服务单位对相关医务人员做出处理，并有权要求医疗服务单位无条件更换合格的医护人员。
第十二条 医疗服务单位畅通师生沟通渠道，听取师生对医疗服务的意见和建议，接受师生咨询、投诉和监督。第十三条 法律、法规及采购合同规定的其他内容。
第四章 监管形式
第十四条 采购人对医疗服务单位的监管形式由日常检查考核、学期考核和年度考核三部分组成。
第十五条 日常检查：日常检查是监管工作的主要任务和常规化工作，主要为后勤处、医务室检查，每周组织一次检查，确保检查监管到位，两校区日常检查平均分为最后得分。
第十六条 学期考核和年度考核：
后勤处、医务室每学期组织开展一次师生对医疗服务单位工作的满意度评价调查。调查形式为问卷调查或座谈会意见调 查，评价结果分为“满意”、“基本满意”、“不满意”三个档次，“满意”和“基本满意”评价结果所占百分比即为师生评价得分，按 30%的换算权重计入学期考核。
月度考核平均分按70%的换算权重计入学期考核。
满意度评价调查和月度考核平均分按相应的权重计算出学期考核得分。第十七条 两学期学期检查平均分构成医疗服务单位年度考核结果。
第五章 监管结果及使用
第十八条 将月度考核结果进行分类，每个月服务费支付与考核结果挂钩。月度考核各层级分值：
层级 | 优秀 | 良好 | 合格 | 不合格（一类 ） | 不合格（二类） |
分值 | 100分 | ＜100分，≥ 90分 | ＜90分， ≥80分 | ＜80分，≥6 0分 | ＜60分 |
第十九条 月度考核评分结果的应用：月度综合评定为“合格”以上，即为综合得分 80 分及以上的，全额发放月度服务
x。
月度综合评定为“不合格（一类、二类）”，即为综合得分80分以下的，每低1分按月度服务费用的1%处罚。
如果每12个服务月有三个月评定为“不合格（二类）”，即综合得分 60 分以下的，启动取消合约程序，医疗服务单位无
条件退出，其履约保证金不予退回。
第二十条 建立医疗服务单位检查档案，对考核过程中发现的问题下达监督意见书，要求医疗服务单位在限定时间内整
改。
第六章 履约保障
第二十一条 采购人对医疗服务单位的监督管理工作接受政府上级监管部门和采购人监察审计等职能部门及广大师生的监
督。
第二十二条后勤部是采购人医疗服务的主要负责部门，以合同为依据检查、监督医疗服务单位对合同的执行情况。发现医疗服务单位存在违反合同约定行为的，按合同的有关条款进行相应处理和处罚。
第七章 附则 第二十三条 x办法自印发之日起施行，由后勤部、医务室负责解释。
附件2：广东省外语艺术职业学院外包医疗服务质量管理综合考核量化表
序 号 | 考核 指标 | 考核内容 | 评分标准 | 得分 | 扣分 原因 |
1 | 组织纪律分2 0分 | 1.实行24小时值班，没有无故 串岗、离岗、旷工。2分 | 1.无故串岗、离岗每次扣1 分，旷工每次扣8分。 | ||
2.服从领导工作安排。3分 | 2.不服从领导工作安排，每 次扣5分。 | ||||
3.仪表端庄、穿着整齐。3分 | 3.不穿工作服，每次扣0.5 分。 | ||||
4.参加学校组织的政治和业务 学习。3分 | 4.不参加学习，每次扣0.5 分。 | ||||
5.相互尊重，团结协作，同事关系融洽。3分 | 5.有不团结现象，每次扣2 分，同事间争吵，每次扣3分。 | ||||
6.诊疗区整洁、物品存放有序 。3分 | 6.不符合要求，每次扣1分 。 | ||||
7.下班要自觉关电脑、关电源 、安全用水用电。3分 | 7.电脑、电源未关，用水用电存在安全隐患，每次扣1 分。 | ||||
2 | 规则制度30分 | 1.严格按照合同要求配备稳定医务人员。3分 | 1.没有按要求配齐人员，扣 5分。按要求配齐人员，人员不稳定，扣2分。 | ||
2.持证上岗(持国家医师执业证 和医师资格证)。3分 | 2.证件不齐，扣10分。 | ||||
3.负责对常见病、多发病进行诊治，对医务室无条件或无法处理的,提出处理意见和建议。 4分 | 3.没有提出处理意见和建议 ,造成患者不良后果的，扣2 分。 | ||||
4.医务室诊疗3次以上，未能明确诊断或治疗不佳的,应建议至上级医院治疗。 4分 | 4.不提出建议的，扣1分。 | ||||
5.急、重症，突发性事故异常情况的处理:及时到现场处理、必要时陪同送医院、病情详细 记录等。4分 | 5.不及时，一般完成扣4分 。 | ||||
6.严格执行转诊制度:因医务室条件有限，急、重症病人必须第一时间转诊至上级医院。 4分 | 6.未转诊，每次扣5分，因此而造成病人意见，扣10分。 |
7.严格执行知情同意制度，需健康观察者签订告知书等相关文书。 4分 | 7.每漏签1例扣1分，因此造成病人意见的扣5分。 | ||||
8、落实其他相关制度，如传染病的登记报告、医护人员交接班等，工作认真负责，杜绝差 错事故。4分 | 8.未落实其他相关制度，每次扣2分，轻微差错, 每次扣1分，严重差错及事故按 有关规定处罚。 | ||||
3 | 诊疗规范20分 | 1.处方书写合格率100%。2分 | 1.不合格处方每张扣0.5分 。 | ||
2.体格检查合理，检查异性，必须经患者同意，最好有两人 在场。3分 | 2.按病情该做的检查不做，每例扣2分，因此而影响诊 断每例次扣5分。 | ||||
3.诊疗记录完整:对每位就诊患 者做好就诊记录，填写门诊日志,并保存建档。3分 | 3.医务室诊疗记录不完整扣 2分。 | ||||
4.用药规范合理，无大处方， 滥用药现象。3分 | 4.滥用抗生素或贵重药物， 每张处方扣3分。 | ||||
5.诊断明确,严格掌握适应症和 禁忌症，处理得当。4分 | 5.诊断不明或处置不正确， 每次扣2分。 | ||||
6.严格按规定出具医疗文书，严禁出具虛假证明。 5分 | 6.出具虚假证明的，每次扣 5分，严重的按规定处罚。 | ||||
1.做到热情，仔细检查，耐心解释,无医疗投诉。 2分 | 1.病人一般性投诉能在本科内妥善解决的,每次扣1分；投诉到有关职能办公室或领导经解释、调解，妥善解决的每例扣3分；投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的，扣1 0分；导致纠纷按有关规定 进行处罚。 | ||||
2.诊疗操作规范严格执行无菌操作，配合做好医务室消毒。2 分 | 2.无菌操作不严，没有按要求做好消毒扣3分。 | ||||
3.严格、合理、规范使用药品及医用器材和医用消毒材料。 2分 | 3.违规使用药品及医用器材和医用消毒材料扣3分。 | ||||
4.协助做好校园消毒工作。2分 | 4.执行不到位扣3分。 | ||||
4 | 服务质量30分 | 5.执行学校传染病疫情上报、 场所消毒，患者的隔离、转运跟踪工作。2分 | 5.执行不到位扣3分。 | ||
6.协助学校组织实施新生入学体检,体检结果的反馈及建立学生健康档案。 2分 | 6.一般配合落实，组织差扣 3分。 | ||||
7.严格配合落实学校大型活动 、体育赛事的医疗保障。 2分 | 7.一般配合落实,组织差扣2 分。 | ||||
8.严格配合落实学校医疗卫生宣教及健康教育培训工作并做好记录留档:包括张贴宣传栏、派发健康宜传资料、健康讲座 、对学校指导和资源的支持。 2分 | 8.一般配合落实，效果差扣 3分。 | ||||
9.医疗事故及差错发生率。 2分 | 9.发生一起差错扣2分，发生一起医疗事故扣10分，不配合医务室处理纠纷扣1 0分。 | ||||
10.及时正确处理医患矛盾及纠纷，及时按程序逐级上报。3分 | 10.不及时处理每次扣3分 ，因此而造成矛盾激化扣5分。 | ||||
11.医疗服务期间无投诉，配合 、接受管理人员监督,认真完成服务范围内的工作。3分 | 11.有一定量投诉，不够配合、难以接受监督，工作不 够主动，扣3分。 | ||||
12.严格执行学校医疗收费标准收费,并做好解释工作。不乱收费,不私自收费。 4分 | 12.收费不合理，每次扣3 分，私自收费每次扣10分 。 | ||||
13.按时按质完成学校安排的其他任务。 2分 | 13.执行较差扣2分。 | ||||
总分： 评分日期： 年 月 日 评分人 | |||||
服务公司整改措施（意见）： 乙方管理人签名： 年 月 日 | |||||
第六章 投标文件格式与要求
投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的相关文件，并作为其投标文件的一部分，所有文件必须真实可靠、不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：
法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人；其他组织主要包括合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户；自然人是指《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）规定的具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的公民。如投标人是企业（包括合伙企业），要提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；如投标人是事业单位，要提供有效的“事业单位法人证书”；投标人是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计师事务所要提供执业许可证等证明文件；如投标人是个体工商户，要提供有效的“个体工商户营业执照”；如投标人是自然人，要提供有效的自然人身份证明。
这里所指“其他组织”不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。“但由于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的相应授权证明材料，可以参加政府采购活动”。
2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（详见资格性审查表要求）
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的声明。
4.投标人参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明函。
5.信用记录查询
（1）查询渠道：通过“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)和“中国政府采购网”（xxx.xxxx.xxx.xx）进行查
询；
（2）查询截止时点：提交投标文件截止日当天；
（3）查询记录：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、信用报告
进行查询；
采购人或采购代理机构应当按照查询渠道、查询时间节点、查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示投标人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人作无效投标处理。
6. 按照招标文件要求，投标人应当提交的资格、资信证明文件。
投 标 文 件 封 面
（ 项 目 名 称 ）投 标 文 件 封 面
（ 正 本 / 副 本 ）
采购计划编号： 440001-2022-29310
采购项目编号： GZSW22156FG2179所投采购包：第 包
（投标人名称）年 月 日
投标文件目录
一、投标函
二、开标一览表三、分项报价表
四、政策适用性说明 五、法定代表人证明书六、法定代表人授权书七、投标保证金
八、提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料九、资格性审查要求的其他资质证明文件
十、承诺函
十一、中小企业声明函十二、监狱企业
十三、残疾人福利性单位声明函十四、联合体共同投标协议书 十五、投标人业绩情况表
十六、技术和服务要求响应表十七、商务条件响应表
十八、履约进度计划表十九、各类证明材料
二十、采购代理服务费支付承诺书 二十一、需要采购人提供的附加条件
二十二、询问函、质疑函、投诉书格式
二十三、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等二十四、附件
格式一：
投标函
致：广州顺为招标采购有限公司
你方组织的广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目(三次)项目的招标[采购项目编号为：GZSW22156FG2179]，我方愿参与投标。
我方确认收到贵方提供的广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目(三次)项目的招标文件的全部内容。
我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。
(投标人名称)作为投标人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并xx如下：
（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《开标一览表》。
（二）本投标文件的有效期为从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天。如中标，有效期将延至合同终止日为
止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。
（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金, 则贵方将不予退还投标保证金。
（四）我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。
（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。
（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成
《采购需求》及《合同书》中的全部任务。
（七）我方作为法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。
（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。
（九）我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵方足额支付。（若采购人支付代理服务费，则此条不适用）
（十）我方与其他投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。
（十一）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。
（十二）我方未被列入法院失信被执行人名单中。
（十三）我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：
（1）我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。
以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。
（十四）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。
（十五）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：
地 址： 邮政编码：
电 话： 传 真：
代表姓名： 职 务：
投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：
投标人名称（xx）：
日期： 年 月 日
格式二：
开标一览表
注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览 表，若在投标文件中出现非系统生成的开标一览表，且与投标客户端生成的开标一览表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）
采购项目编号：项目名称：
投标人名称：
序号 | 采购项目名称/采购包名称 | 投标报价（元/%） | 交货或服务期 | 交货或服务地点 |
1 |
投标人签章：
日期： 年 月 日
格式三：
分项报价表
注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价 表，若在投标文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）
采购项目编号：项目名称：
投标人名称：
采购包：
货币及单位：人民币/元
品目号 | 序号 | 货物名称 | 规格型号 | 品牌 | 产地 | 制造商名称 | 单价 | 数量 | 总价 |
1 |
品目号 | 序号 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务期限 | 服务标准 | 单价 | 数量 | 总价 |
1 |
投标人签章：
日期： 年 月 日
格式四：
政策适用性说明
按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品、节能产品、环境标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下：
序 号 | 主要产品/技术名称（规格型号 、注册商标） | 制造商(开 发商) | 制造商企 业类型 | 节能 产品 | 环境标志 产品 | 认证证书 编号 | 该产品报价在总报价中 占比（%） |
1 | |||||||
2 | |||||||
3 | |||||||
4 | |||||||
5 | |||||||
... |
注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏,填写内容为“小型”或“微型”；
2.“节能产品、环境标志产品”须填写认证证书编号，并在对应“节能产品”、“环境标志产品”栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件（加盖投标人公章）
投标人名称（xx）：
日期： 年 月 日
格式五：
（投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）
法定代表人证明书
现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：
附：代表人性别： 年龄： 身份证号码： 注册号码： 企业类型： 经营范围：
投标人名称（xx）：
地址： 法定代表人（签字或盖章）：
职务：
日期： 年 月 日
格式六：
法定代表人授权书格式
（对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书）
法定代表人授权书
致：广州顺为招标采购有限公司
x授权书声明： 是注册于 （国家或地区）的（投标人名称）的法定代表人，现任 职务，有效证件号 码： 。现授权 （姓名、职务） 作为我公司的全权代理人，就广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平 架、花都四校区医务服务托管项目(三次)项目采购[采购项目编号为GZSW22156FG2179]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。
本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。
投标人（盖章）：
地址：法定代表人（签字或盖章）：
职务：被授权人（签字或盖章）：
职务：
日期： 年 月 日
格式七：
投标保证金
采购文件要求递交投标保证金的，投标人应在此提供保证金的凭证的复印件。
格式八：
提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料
格式九：
资格性审查要求的其他资质证明文件
详见资格性条款要求
设备和专业技术能力情况表
我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员： | |||
序号 | 设备名称和专业技术人员 | 数量及单位 | 备注 |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
… | |||
格式十：
（对于采购需求写明“提供承诺”的条款，供应商可参照以下格式提供承诺）
承诺函
致：广东省外语艺术职业学院
对于 项目（项目编号： ），我方xxxx如下： 如中标/成交，我方承诺严格落实采购文件以下条款：(建议逐条复制采购文件相关条款原文)
（一）星号条款
1.
2.
3.
.........
（二）三角号条款
1.
2.
3.
.........
（三）非星号、非三角号条款
1.
2.
3.
.........
特此承诺。
供应商名称（盖章）：
日期： 年 月 日
格式十一：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
中小企业声明函（所投产品制造商为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业）
中小企业声明函（货物）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司
（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：
日期： 年 月 日
1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报
2：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。在实际操作中，投标人希望获得中小企业扶持政策支持的，应从制造商处获得充分、准确的信息。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实、准确的，不建议出具《中小企业声明函》。
中小企业声明函（承建本项目工程为中小企业或者承接本项目服务为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业）
中小企业声明函（工程、服务）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司
（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员
人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小 型企业、微型企业）；
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员
人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小 型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：
日期： 年 月 日
1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
2：投标人应当自行核实是否属于小微企业，并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。
格式十二：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
监狱企业
提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
格式十三：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
残疾人福利性单位声明函
x单位xxxx，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加 单位的 项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（xx）：
日期： 年 月 日
注：本函未填写或未勾选视作未做声明。
格式十四：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
联合体共同投标协议书
立约方：（甲公司全称）
（乙公司全称）
（……公司全称）
（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）自愿组成联合体，以一个投标人的身份共同参加（采购项目名称）
（采购项目编号）的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下：一、联合体各方关系
（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）共同组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加本项目的响 应。（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与签订政府采购合同。
二、联合体内部有关事项约定如下：
1.（甲公司全称）作为联合体的牵头单位，代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。
2.联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。
3.如果本联合体中标，（甲公司全称）负责本项目 部分，（乙公司全称）负责本项目 部分。
4.如中标，联合体各方共同与（采购人）签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任；
5.联合体成员（公司全称）为（请填写：小型、微型）企业，将承担合同总金额 %的工作内容（联合体成员中有小型、微型企业时适用）。
三、联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。
四、联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。
五、本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。
六、本协议书正本一式 份，随投标文件装订 份，送采购人 份，联合体成员各一份；副本一式 份，联合体成员各执 份。
甲公司全称： （xx） ，乙公司全称： （xx） ，……公司全称： （xx） ，
年 月 日， 年 月 日， 年 月 日注：1．联合响应时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。
2．本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。
格式十五：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
投标人业绩情况表
序号 | 客户名称 | 项目名称及合同金额（万元） | 签订合同时间 | 竣工验收报告时间 | 联系人及电话 |
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
4 | |||||
… |
根据上述业绩情况，按招标文件要求附销售或服务合同复印件及评审标准要求的证明材料。
格式十六：
《技术和服务要求响应表》
序 号 | 标的名称 | 参数性质 | 采购文件规定的技术 和服务要求 | 投标文件响应 的具体内容 | 型号 | 是否偏离 | 证明文件所在 位置 | 备 注 |
1 | ||||||||
2 | ||||||||
3 | ||||||||
4 | ||||||||
5 | ||||||||
6 | ||||||||
… … |
说明：
1.“采购文件规定的技术和服务要求”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “技术要求”的内容保持一致。投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内 容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
2. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
3. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 4.“备注”处可填写偏离情况的说明。
格式十七：
《商务条件响应表》
序号 | 参数性质 | 采购文件规定的商务条件 | 投标文件响应的具体内容 | 是否偏离 | 证明文件所在位置 | 备注 |
1 | ||||||
2 | ||||||
3 | ||||||
4 | ||||||
5 | ||||||
6 | ||||||
7 | ||||||
8 | ||||||
9 | ||||||
…… |
说明：
1. “采购文件规定的商务条件”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “商务要求”的内容保持一致。
2. 投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件规定的商务条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
3. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
4. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 5.“备注”处可填写偏离情况的说明。
格式十八：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
履约进度计划表
序号 | 拟定时间安排 | 计划完成的工作内容 | 实施方建议或要求 |
1 | 拟定 年 月 日 | 签订合同并生效 | |
2 | 月 日— 月 日 | ||
3 | 月 日— 月 日 | ||
4 | 月 日— 月 日 | 质保期 |
格式十九：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
各类证明材料
1.招标文件要求提供的其他资料。
2.投标人认为需提供的其他资料。
格式二十：
采购代理服务费支付承诺书
致：广州顺为招标采购有限公司
如果我方在贵采购代理机构组织的广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目(三次)招标中获中标（采购项目编号：GZSW22156FG2179），我方保证在收取《中标通知书》时，按招标文件对代理服务费支付方式的约定，承担本项目代理服务费。
我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付；以投标担保函（或保险保函）方式提交投标保证金时，同意和要求投标担保函开立银行或担保机构、保险保函开立的保险机构应广州顺为招标采购有限公司的要求办理支付手续。
特此承诺！
投标人法定名称（公章）； 投标人法定地址：
投标人授权代表（签字或盖章）：
电 话： 传 真：
承诺日期：
格式二十一：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
需要采购人提供的附加条件
序号 | 投标人需要采购人提供的附加条件 |
1 | |
2 | |
3 |
注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。
格式二十二：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
询问函、质疑函、投诉书格式
说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。
询问函
广州顺为招标采购有限公司
我单位已登记并准备参与广东省外语艺术职业学院海珠、龙洞、天平架、花都四校区医务服务托管项目(三次)项目（采购项目编号：GZSW22156FG2179 ）的投标活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。
一、 （事项一）
（1） （问题或条款内容）
（2） （说明疑问或无法理解原因）
（3） （建议）二、 （事项二）
...
随附相关证明材料如下：（目录）
询问人（公章）： 法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
地址/邮编： 电话/传真：
日期： 年 月 日
质疑函
一、质疑供应商基本信息
质疑供应商：
地址： 邮编：
联系： 联系电话： 授权代表：
联系电话：
地址： 邮编： 二、质疑项目基本情况
质疑项目的名称：
质疑项目的编号： 包号： 采购人名称：
采购文件获取日期： 三、质疑事项具体内容
质疑事项1： 事实依据： 法律依据： 质疑事项2：
……
四、与质疑事项相关的质疑请求
请求：
签字(签章)： 公章：
日期： 年 月 日
质疑函制作说明：
1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。
4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
投诉书
一、投诉相关主体基本情况
投诉人：
地 址： 邮编： 法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表： 联系电话： 地 址： 邮编：
被投诉人1：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话： 被投诉人2：
……
相关供应商：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话： 二、投诉项目基本情况
采购项目名称：
采购项目编号： 包号：
采购人名称： 代理机构名称：
采购文件公告:是/否 公告期限： 采购结果公告:是/否 公告期限： 三、质疑基本情况
投诉人于 年 月 日,向提出质疑，质疑事项为：
采购人/代理机构于 年 月 日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容
投诉事项 1： 事实依据： 法律依据： 投诉事项2：
……
五、与投诉事项相关的投诉请求 请求：
投诉书制作说明：
签字(签章)： 公章
日期： 年 月 日
1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副
本。
2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求xx“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权
委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。
4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
格式二十三：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。
格式二十四：
附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）
政府采购投标（响应）担保函
编号：【 】号
（采购人）：
鉴于 （以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为 的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标
（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：一、保险责任的情形及保证金额
（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：
1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；
2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。
（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币 元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保证的方式及保证期间
我方保证的方式为：连带责任保证。
我方的保证期间为：本保险凭证自 年 月 日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保证责任的程序
1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。
2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。
四、保证责任的终止
1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。
2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终
止。
3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。五、免责条款
1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我
方亦免除相应的保证责任。
2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。
3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。
4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。
六、争议的解决
因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为 法院。七、保函的生效
x保函自我方加盖公章之日起生效。
保证人： （公章） 联系人： 联系电话：
年 月 日