编号 名称 规格型号 购买时间 维护方式 1 多参数仪 Prophts 2014.11 每月校准维护 2 紫外可见分光光度计 UV-2600 2014.11 每月检查无故障 3 Trios 有色可溶性有机物测量计 MicroFlu-CDOM 2014.08 每月检查无故障 4 便携式 pH 计 Bante221 2023.9 每月校准维护 5 超纯水一体机 SmartDirect-Q5 2014.11 每月检查无故障 6 手持式水质测定仪 YSI ProfessionalPlus 2014.11...
附件 1
采购需求
一、采购资金的支付方式、时间、条件：
合同生效并具备实施条件后5个工作日内支付合同总价的50%；2024年11月30日前,中标人向采购人提供项目阶段性项目材料，经采购人认可后，支付合同总价的40%；验收合格后，支付合同总价的10%。
▲付款方式
二、服务要求：
（一）项目概况
（二）运维服务要求
2.运维服务地点：千岛湖生态系统观测站（淳安县环保综合大楼 2-3 楼）。
（1）对千岛湖生态系统观测站科研设备进行日常保养、校准、维护，一般故障能进行维修（仪器设备名单见附表）；
（2）千岛湖生态系统观测站实验室及办公室等场所的日常保洁，至少每三天进行一次楼层清洁。
（3）在采购人使用仪器设备前，应根据采购人要求进行检查和校准工作，同时对采购人提供培训服务。 4.一般故障维修是指维修或更换配件费用在市场交易价 5000 元以下。
附表：千岛湖生态系统观测站仪器设备清单
编号 | 名称 | 规格型号 | 购买时间 | 维护方式 |
1 | 多参数仪 | Prophts | 2014.11 | 每月校准维护 |
2 | 紫外可见分光光度计 | UV-2600 | 2014.11 | 每月检查无故障 |
3 | Trios 有色可溶性有机物测量计 | MicroFlu-CDOM | 2014.08 | 每月检查无故障 |
4 | 便携式 pH 计 | Bante221 | 2023.9 | 每月校准维护 |
5 | 超纯水一体机 | SmartDirect-Q5 | 2014.11 | 每月检查无故障 |
6 | 手持式水质测定仪 | YSI Professional Plus | 2014.11 | 每月校准维护 |
7 | 便携式藻类分析仪 | BBEFluoroProbe | 2017.10 | 每月检查无故障 |
8 | 便携式溶氧仪 | GCM-QI2 | 2023.9 | 每月校准维护 |
9 | 荧光分光光度计 | 日立 F700 | 2014.11 | 每月检查无故障 |
10 | 走航式声学多xx流速剖面仪 | RTI 双频 | 2017.10 | 每月充电维护 |
11 | 便携式藻类分析仪 | BBE | 2016.8 | 每月检查无故障 |
12 | 便携式多参数水质分析仪（在 线） | YSI EXO2 | 2015.12 | 每月校准维护 |
13 | 高光谱幅亮度辐照度传感器 | RAMES | 2015.12 | 每月充电维护 |
备注 | 以上设备定期充电、校准、维护、检查设备有无故障 | |||
（三）服务保证
1.投标人应保证按照有关国际或国家或行业技术标准规范，对项目运行维护等各个环节进行严格的质量把关。
2.在维保期内投标人应保证承包区域内的设施、设备良好的运行状况和环境状况。
3.项目运行维护过程中应严格做好安全防范措施，如投标人项目维护人员在实施中违反操作规定造成人员伤亡事故或实施现场防范措施设置不明造成人员伤害事故，一切责任均由投标人负责，采购人不承担任何赔偿责任。
（四）服务标准
1.项目需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或其他标准、规范。
（五）验收标准
1.投标人服务达到了“运维服务要求”所列要求，采购人负责对项目服务及相关资料进行验收，投标人应全力协助，组织验收会议并通报投标人履约情况，投标人应全力协助。
2.如采购人认为服务尚未达到合同要求，投标人应当无条件予以改进直至采购人认为达到验收要求为止。
（六）人员配置
1.投标人需构建由足够数量的专业服务人员组成的项目服务团队为本项目服务，驻场运维人员不少于 3人。
2.项目负责人应有较强的组织领导能力，具有专业的实施、协调能力；具有承担相类似项目的经验。
3.投标人需在投标文件中提供详细项目服务团队人员（包括项目负责人）组成清单，并提供相关所需的职称证书等证明材料并加盖公章。中标后，项目队负责人和服务团队主要成员未经采购人同意不得更换。 4.投标人应在投标文件中详细阐述拟投入本项目的项目服务团队情况。
（七）服务能力
1.投标人应具有与承担本项目服务相适应的资金和能力；具有相应的管理机构、人员、措施和制度；具有良好的调查渠道、沟通协调能力；具有承担相应经济风险的能力。
2.本项目主要服务地点为杭州市千岛湖，投标人应具有良好的本地服务能力，并配有专业技术队伍。
3.投标人应在投标文件的服务方案中详细阐述。
附件 2
一、评标方法
评标方法和评标标准
本次评标采用综合评分法，总分为100 分。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数 2 位。投标人评标综合得分=商务分+技术分+价格分
商务和技术分按照评标委员会成员的独立评分结果的算术平均分计算，计算公式为：商务分、技术分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数
二、评标标准
评审因素 | 分值 | 评分标准 |
价格分（20） | ||
投标报价 | 20 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其他投标人的价格分按照下列公式计算： 价格分=（评标基准价/投标报价）×20%×100 |
商务分（2） | ||
业绩 | 2 | 【客观分】 投标人自 2021 年 1 月 1 日以来（以合同签订时间为准）同类合同业绩（以提 供的合同复印件为准）：每提供 1 份合同业绩得 1 分，最高得 2 分。 |
技术分（78） | ||
响应程度 | 3 | 【客观分】 不符合（负偏离）服务要求中标注“▲”条款（不可偏离）的投标无效；满足招标文件明确的全部服务条款要求的该项得满分； 服务条款低于服务要求（负偏离）的每项扣 0.5 分； 负偏离 6 项及以上的，视为采购人不能接受的附加条件。 |
项目需求分析 | 4 | 【主观分】投标人对项目服务范围中生态系统观测站的了解情况及维护需求的吻合程度。 （评分范围：4，3，2，1，0） |
项目重难点 | 4 | 【主观分】投标人对本项目运维工作重点、难点问题进行分析并提出解决方案。 （评分范围：4，3，2，1，0） |
服务方案 | 4 | 【主观分】投标人拟提供投标方案的服务设计方案完整，具有科学性、合理性、有针对性及可操作性。 （评分范围：4，3，2，1，0） |
4 | 【主观分】投标人拟提供运维项目实施所制定的相应各项制度管理流程的完善性、合理性。 （评分范围：4，3，2，1，0） | |
4 | 【主观分】投标人拟提供投标方案对服务内容及要求点对点应答详尽、明晰。 （评分范围：4，3，2，1，0） | |
4 | 【主观分】投标人拟提供服务模式、服务响应、人员安排合理，根据响应完整性、合理性。 （评分范围：4，3，2，1，0） | |
4 | 【主观分】投标人拟提供服务工具投入情况、服务交付完整性、服务参照标 准合规性。 | |
（评分范围：4，3，2，1，0） | ||
项目实施管理 | 3 | 【主观分】投标人具备一套完善的服务管理体系，在服务过程中有明确的管理方法、风险控制办法、合理的项目实施计划以及确保项目顺畅沟通的管理办法，确保服务质量的管理办法及流程。 （评分范围：3，2，1，0） |
3 | 【主观分】投标人对项目的服务内容、范围、进度、人员安排、文档等进行统一管理。 （评分范围：3，2，1，0） | |
项目团队 | 3 | 【客观分】 投标人拟派项目团队的数量要求，拟参与本项目人员应有相应的工作分工，项目组人员（除驻场工程师外）不少于 3 人的，得 3 分，人数不足或不符合要求的均不得分。 |
3 | 【主观分】投标人拟派驻场工程师及备选应急驻场工程师要求专科及以上学历，熟悉主流生态系统观测站仪器设备操作、日常保养、校准、维护（提供驻场工程师人员名单，未提供不得分） （评分范围：3，2，1，0） | |
驻场运行维护服务方案 | 3 | 【主观分】投标人需做好千岛湖生态系统观测站科研设备进行日常保养、校准、维护，一般故障能进行维修，根据方案的完整性、合理性、可行性。 （评分范围：3，2，1，0） |
3 | 【主观分】投标人拟提供观测站实验室及办公室等场所日常保洁计划表，根据计划的合理性、可行性。 （评分范围：3，2，1，0） | |
3 | 【主观分】投标人根据招标文件要求对仪器进行检查和校准工作，根据方案的完整性、合理性、可行性 （评分范围：3，2，1，0） | |
3 | 【主观分】投标人拟提供对采购人的培训方案，培训方案具有合理性、可行性。 （评分范围：3，2，1，0） | |
应急方案 | 3 | 【主观分】投标人拟提供应急预案的完整性、合理性及可操作性。 （评分范围：3，2，1，0） |
3 | 【客观分】 应急响应承诺：能提供 7*24 小时不间断应急响应服务，快速恢复业务处理的能力，并能确保重要活动时期网络及系统运行的连续性的得 3 分，不能满足或未承诺的不得分。（承诺函格式自拟） | |
制度体系建设 | 3 | 【主观分】投标人协助采购人建立运维管理制度，明确运维管理人员责任，协助制定相关制度，并严格按照规范与制度执行，以确保信息系统运维、管理有序，根据投标人承诺的完整性、合理性。 （评分范围：3，2，1，0） |
咨询服务 | 1 | 【客观分】 投标人承诺提供咨询服务的得 1 分，否则不得分。（承诺函格式自拟） |
2 | 【主观分】咨询服务方案合理性、可行性。 （评分范围：2，1，0） | |
售后服务承诺 | 2 | 【主观分】投标人承诺 5×8 小时现场服务及故障响应，所有事件现场 30 分 |
钟内响应，2 小时内确定故障位置，4 小时内提供有效解决方案，根据承诺的完整性及方案有效性。 （评分范围：2，1，0） | ||
2 | 【主观分】投标人承诺全年 365 天 7*24 小时应急响应，远程及电话不能解决问题的情况下 2 小时内到现场，4 小时内确定故障位置，根据事件等级启动应急预案，根据承诺的完整性及方案有效性。 （评分范围：2，1，0） | |
2 | 【主观分】投标人承诺重大活动及节假日期间，根据保障需求指定专人负责保障支持承诺有效性，根据承诺的完整性及方案有效性。 （评分范围：2，1，0） | |
2 | 【主观分】投标人售后服务备品备件提供情况，根据其完整性和有效性。 （评分范围：2，1，0） | |
其他方案 | 3 | 【主观分】投标人针对本项目的合理化建议情况（项目完成后是否有后续跟进方案等）。 （评分范围：3，2，1，0） |
说明：无
附件 3
拟签订的合同文本
（以最终合同为准）
项目名称：千岛湖生态系统观测站运维服务项目项目编号：QSZB-F(F)-E24265(GK)
甲方（需方）：杭州市生态环境科学研究院（杭州市城区生态环境监测站） 乙方（供方）：
签约时间： 年 月 日
甲、乙双方根据浙江求是招标代理有限公司关于 千岛湖生态系统观测站运维服务项目招标采购的结果，依据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国民法典》有关规定，经甲、乙双方友好协商，签订本合同并遵照执行。
一、运维服务要求
1．运维服务期限：合同签订后 1 年
2．运维服务地点：千岛湖生态系统观测站（淳安县环保综合大楼 2-3 楼）。
3．运维服务内容：（1）对千岛湖生态系统观测站科研设备进行日常保养、校准、维护，一般故障能进行维修（仪器设备名单见附表）；（2）千岛湖生态系统观测站实验室及办公室等场所的日常保洁，至少每三天进行一次楼层清洁。（3）在甲方使用仪器设备前，乙方应根据甲方要求进行检查和校准工作，同时对甲方提供培训服务。
4．一般故障维修是指维修或更换配件费用在市场交易价 5000 元以下。
5．需做好相应的运维记录。
附表：千岛湖生态系统观测站仪器设备清单
编号 | 名称 | 规格型号 | 购买时间 | 维护方式 |
1 | 多参数仪 | Prophts | 2014.11 | 每月校准维护 |
2 | 紫外可见分光光度计 | UV-2600 | 2014.11 | 每月检查无故障 |
3 | Trios 有色可溶性有机物测量计 | MicroFlu-CDOM | 2014.08 | 每月检查无故障 |
4 | 便携式 pH 计 | Bante221 | 2023.9 | 每月校准维护 |
5 | 超纯水一体机 | SmartDirect-Q5 | 2014.11 | 每月检查无故障 |
6 | 手持式水质测定仪 | YSI Professional Plus | 2014.11 | 每月校准维护 |
7 | 便携式藻类分析仪 | BBEFluoroProbe | 2017.10 | 每月检查无故障 |
8 | 便携式溶氧仪 | GCM-QI2 | 2023.9 | 每月校准维护 |
9 | 荧光分光光度计 | 日立 F700 | 2014.11 | 每月检查无故障 |
10 | 走航式声学多xx流速剖面仪 | RTI 双频 | 2017.10 | 每月充电维护 |
11 | 便携式藻类分析仪 | BBE | 2016.8 | 每月检查无故障 |
12 | 便携式多参数水质分析仪（在 线） | YSI EXO2 | 2015.12 | 每月校准维护 |
13 | 高光谱幅亮度辐照度传感器 | RAMES | 2015.12 | 每月充电维护 |
备注 | 以上设备定期充电、校准、维护、检查设备有无故障 | |||
二、合同金额
本合同金额为（大写）： 元，（￥ 元）人民币。三、服务期限
合同签订后 1 年四、知识产权
乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。五、付款方式
1、本合同金额：
2、支付方式：
（1）合同生效并具备实施条件后 5 个工作日内支付合同总价的 50%；2024 年 11 月 30 日前,乙方向甲方提供项目阶段性项目材料，经甲方认可后，支付合同总价的 40%；验收合格后，再支付合同总价的 10%。
（2）如果因乙方未提供发票或提供的发票不符合要求，甲方有权延迟支付直至乙方应当提供为止。六、服务保证
1、乙方应保证按照有关国际或国家或行业技术标准规范，对项目运行维护等各个环节进行严格的质量把关。
2、在维保期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运行状况和环境状况。
3、项目运行维护过程中应严格做好安全防范措施，如乙方项目维护人员在实施中违反操作规定造成人员伤亡事故或实施现场防范措施设置不明造成人员伤害事故，一切责任均由乙方负责，甲方不承担任何赔偿责任。
七、乙方的责任与义务
1、根据合同书的要求组建项目组人员，并确定项目负责人与甲方保持联系、沟通。
2、在本合同期内或合同终止后，未征得甲方书面同意，不得泄露与本项目、本合同有关的技术、资料等，不得以任何形式侵害甲方的知识产权。若乙方违反上述保密条款，乙方应承担相应法律责任并赔偿甲方因此所导致的一切损失。
3、负责本项目运行维保,负责处理与其他项目实施单位的协调。八、甲方的责任与义务
1、应当主要负责项目运维的所有外部关系的联系与协调，为乙方工作提供良好的外部条件。
2、应当按合同专用条款双方约定的内容与时间，向乙方提供与项目运维有关资料。
3、有对项目运维、方案、规范操作和设计使用功能要求的认定权，以及对项目运维、方案变更的审批权。
4、有权要求乙方提交工作进度报告及专项报告等。
5、有权对乙方进行考核，若考核不合格，甲方有权向乙方发出书面通知书，提出终止部分或全部合同，并要求承担相应的违约责任。
九、违约责任
甲乙双方应当履行合同约定的义务，如有违反，须承担相应的违约责任。
未经甲方书面同意，乙方不得在任何时期擅自更换投标文件中规定的项目负责人和技术负责人，同时必须确保项目技术人员的数量和水平与投标文件一致，乙方提供的服务、质量不符合招投标文件、承诺及合同之要求，则必须无条件返工。否则甲方有权终止合同，并没收履约保证金，同时，甲方可以要求乙方赔偿由此产生的一切损失，包括但不限于因违约造成的损失、因诉讼所产生的诉讼费、律师费、执行费、鉴定费等一切费用。
十、不可抗力
1、不可抗力事故系指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果无法避免和无法克服的事故。
2、签约双方任一方由于不可抗力事故的影响而不能执行合同时，当事方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。合同各方应尽可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。同时，双方尽快根据此项不可抗力事故的影响协商本合同的进一步执行问题。
十一、合同修改
1、合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。
2、当事人一方要求变更或解除合同时，应当提前 30 天以书面的形式通知对方，因变更或解除合同使一方遭受损失的，除依法可以免除责任的外，应由责任方负责赔偿。
十二、争议及仲裁
1、因本合同而产生的或与本合同有关的一切争议，应通过协商、调解途径解决。经友好协商未能解决的，双方当事人同意将争议交由杭州仲裁委员会，按照仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方当事人均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。
2、在仲裁期间，除正在进行仲裁的部分外，本合同其他部分应按约继续执行。十三、其他
1、未经甲方的书面同意，乙方不得转让其应履行的合同项下的义务，和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。
2、乙方不得参与可能与合同规定的与甲方的利益相冲突的任何活动。
3、乙方人员在甲方场地工作时，应遵守甲方相关规章、制度。
4、本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或传真的形式发送至对方指定的送达地址。
5、适用法律：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。
6、未尽事宜，双方协商解决。十四、合同生效
1、本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字并加盖双方公章后生效。
2、本合同一式四份，具有同等法律效力，甲乙双方各执两份。
（以下无正文，为合同签署页）
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定（授权）代表人： 法定（授权）代表人：
联系人： 联系人：
地址： 地址：
电话： 电话：
签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日