Contract

大新店民主有線電視股份有限公司基本頻道訂戶契約書

大新店民主有線電視股份有限公司(以下簡稱甲方)提供 貴客戶【如每期繳費單正面客戶姓名】(以下簡稱乙方)收視、收聽及使用有線電視基本頻道視訊服務，雙方同意遵守下列條款：

第一條：當事人之名稱、電話及住居所(營業所)

業者：(甲方)系統名稱：大新店民主有線電視股份有限公司統一編號：96972100

營業地址：xxxxxxxxxxx 000 x 0 x代表人姓名：xxxxx

訂戶：(乙方)名稱、裝機地址：如本單正面客戶姓名與裝機地址第二條：契約有效期間、視訊服務頻道名稱

契約有效期間如本單正面所列之使用期間。甲方於契約有效期間內，依乙方之選擇，於約定處所(如本單正面裝機地址)，接用服務之電視機台數(詳見本單正面裝機台數)，提供有線電視基本頻道視訊服務，其頻道數至少 50 個，頻道名稱，頻道授權契約到期日(不包括購物頻道、頻道總表專用頻道及重覆播送之頻道)。甲方提供之收視頻道表詳如甲方官方網站或基本頻道第二頻道所列。甲方之有線電視基本頻道視訊服務僅提供乙方家戶為家用目的收視、收聽及使用，乙方不得將甲方之有線電視基本頻道視訊服務於公共或商業場所提供公眾或不特定人收視、收聽或使用。

甲方於契約有效期間內，未依前項規定提供收視頻道表者，乙方得依據甲方以其他方式所散發之收視頻道表主張權利。

契約期滿前，當事人之一方已提出協議另訂新約之請求而未達成協議者，自契約期滿時起一個月內，甲方仍應與乙方進行協議。除乙方不同意與甲方進行協議者外，在協議期間內，甲方應依原契約條件供應節目、收費。逾協議期間，雙方仍未達成協議簽訂新約者，本契約即行終止。

契約期滿，雙方均未請求協議另訂新約，甲方如繼續提供有線電視基本頻道視訊服務，並將新收視頻道表提供乙方，乙方未於一週內表示反對，仍繼續收視、收聽者，本契約自動展延一期，其後亦同。展延後之契約條件如有變更，變更後之契約條件有利於乙方者，適用變更後之契約條件。

第三條：繳費項目、金額及方式

甲方之收費標準（新臺幣，以下同）如下：一、基本頻道收視費：

1. 現付：

□每戶當月繳為 500 元。

2. 預付：

□ 雙月繳為 1,000 元。

□ 季繳為 1,500 元。

□ 半年繳為 3,000 元。

□ 年繳為 6,000 元。

二、裝機費：裝機費：主機單機費用：1,500 元；每一分機費用：於主機裝機時設置者為 500 元；於主機裝機後設置者為 800 元。

三、移機費：室內每機 500 元；室外每機 800 元。四、復機費：

1. 契約終止三個月後申請復機者，視為新裝機戶，比照裝機費單機費用收費；於契約終止三個月內（含三個月）申請者，免收復機費，但契約終止係因乙方未依期限繳交費用或逾越雙方約定使用範圍供自己或他人使用甲方基本頻道視訊服務者，不在此限。

2. 契約有效期間內，暫停收視未逾 3 個月而申請復機者，免收復機費；逾 3 個月再申請復機者，每戶收復機費 200 元；暫停收視期間不收基本頻道收視費。

乙方就其所選擇之應繳費用之項目、繳費期限、繳費方式等，與甲方約定如每期繳費單正面所示。

乙方應於甲方完成安裝當日，同時給付甲方裝機費及第一期收視費。前述費用，如依甲方及法令規定無須支付或可延後支付者，依其規定。

乙方於契約有效期間內如欲申請暫停收視者，應以書面方式向甲方提出申請。乙方於接獲甲方之繳費通知後，應於通知上所載繳費期限前，選擇下列方式之一繳費：超商代收、自行繳款、銀行郵局轉帳扣繳、金融卡（ATM）轉帳繳款、信用卡。甲方得變更前述超商、銀行或郵局等代收服務機構，但應通知乙方。

如乙方欲變更與甲方所約定之繳費期限或繳費方式，應於變更前十天通知甲方，否則乙方應依雙方原約定之繳費期限及繳費方式繳付收視費。未約定繳費期限、繳費方式者，則視同採當月繳及代收機構代收方式。繳費不足月者，每日收視費以每月收視費三十分之一計算（以下所稱之日收視費，其計算方式亦同）。

如以社區或公寓大廈管理委員會之名義與甲方訂立本契約者，屬於該社區或公寓大廈之住戶，亦得依本契約約定之事項行使乙方之權利。

第四條：新、舊訂戶繳費方式之約定、變更

乙方訂約時，甲方應將本契約條款供乙方選擇繳費期限及繳費方式。前項契約繳費方式經約定後有變更時，甲方不得拒絕乙方變更申請。

第五條：收費標準調整及繳費方式變更

於本契約有效期間內，甲方經費率審議主管機關核定之收費標準如有調整，乙方仍依前述收費標準繳付，但前述收費標準高於費率審議主管機關核定之最高收費標準者，則依費率審議主管機關核定之最高收費標準繳付。

第六條：節目完整性

甲方應依其所提供之節目表播放節目，並維持所提供頻道節目內容及畫面之完整性。但因公共利益、突發事件所必要或發生「有線廣播電視系統經營者天然災害及緊急事故應變辦法」所生情事之一者，不在此限。

甲方違反前項約定時，乙方得請求免除當日收視費。第七條：維修義務

乙方發生無法收視或收視不良狀況，甲方於接獲乙方維修通知時，應於 24 小時到修，並約定修復時間。

乙方同意提供甲方進入建築物及／或室內（倘若乙方係集合式住宅之收視戶時，則應採取合理行動使集合式住宅之管理委員會或該管理委員會之主任委員允許甲方進入），且為使甲方得以依約提供相關服務而授權甲方於室內及室外，安裝必要之相關設備，包括數位機上盒、分接器、放大器、轉換器以及纜線等。凡關於前開設備之裝設及／或甲方依照本契約提供之服務之合理需求下，乙方同意不另外收費並提供足夠之空間、電力（倘若乙方係集合式住宅之收視戶時，則應採取合理行動使集合式住宅之管理委員會解決或該管理委員會之主任委員提供）。

第八條：違反維修義務之責任

甲方違反前條到修時間或修復時間始行修復時，乙方得按日請求減少三十分之一之月收視費；如逾到修時間十天以上或逾修復時間十天以上始行修復時，乙方得請求免除當月收視費。但如無法收視或收視不良係因天然災害或其他不可歸責於甲方之事由所致者，不在此限。

前項無法收視或收視不良係由乙方所造成者，甲方得請求乙方給付必要器材費用及服務費用。

第九條：頻道更換或停止播送之責任

除購物頻道外，甲方不得任意更換或全部、部分停止播送任一頻道，如頻道次序調整或因頻道授權契約到期而停止播送時，甲方應注意乙方權益之保障。

依前項約定，甲方得更換、調整或停止播送頻道時，應於前五天以書面或連續五天於頻道中以播送之方式通知乙方。

甲方xxxxxxxx， x方得請求減少當月五日之收視費或延展五日之收視、收聽及使用。但甲方有下列情形之一者，得更換或停止播送頻道，不得視為違反本條規定：

1. 為針對頻道特性及市場區隔而做整體頻道節目規畫調整。

2. 因頻道商未依約履行，甲方依法行使權利抗辯。

3. 因天然災害及緊急事故應變辦法、「國家通訊傳播委員會執行衛星廣播電視法第三十七條停播處分要點」、主管機關其他法令規定、國家通訊傳播委員會之指示或其他任何非甲方所能控制之情事所導致之停止播送。

乙方得於甲方變更頻道通知發布後五日內或更換之新頻道播出後七日內，申請終止契約或變更相關契約內容。但乙方如逾期未為通知，繼續收視、收聽及使用服務時，視為同意更換。

第十條：頻道減少或停止播送之責任

因可歸責於甲方之事由而減少播送之頻道數或經國家通訊傳播委員會予以頻道停播或為沒入之處分，致甲方所提供之服務未達基本頻道數時，甲方應減收當月收視費或為其他方式之賠償；如甲方所提供之服務未達基本頻道數三分之二，並達十天以上時，即應免除當月之收視費用。

第十一條：訂戶基本資料之保密及利用

乙方於申請有線電視基本頻道視訊服務或申請繳費期限或繳費方式異動時，應提供真實之個人基本資料(姓名、出生年月日、身分證明文件編號、聯絡電話及地址等)及身分證明文件影本或公司變更登記事項表影本或商業登記資料文件影本予甲方（乙方為法人或商號時，並應另行檢附代表人身分證明文件影本，並於申請書上加蓋公司/商號大小章為憑）。甲方得要求乙方出示前述證明文件正本供甲方檢視核對。

乙方基本資料或證明文件如有變動時，應以電子郵件、書面或電話通知甲方，並經甲方人員核對無誤後，即可辦理異動作業。

甲方僅得於經營有線電視相關業務之特定目的範圍內，蒐集、處理及利用乙方提供之各項基本資料，非經乙方同意，不得為前述特定目的範圍外之利用或洩露。關於前項個人基本資料之蒐集、處理及利用，應依「個人資料保護法」相關規定辦理。

第十二條：訂戶申訴專線

甲方客戶服務中心，地址為xxxxxxxxxxx 000 x 0 x、電話號碼為 (00)0000-0000、傳真號碼為(00)0000-0000、網址：xxx.xxxxx-xxxxx.xxx.xx，並指派專人處理申訴案件。

第十三條：契約終止及通知

乙方於契約有效期間內，得隨時以書面通知甲方終止本契約，並依甲方所定之退租作業規範辦理，但如乙方書面申辦甲方專案享有優惠者，則依據該專案內容辦理，不在此限。

前項終止係因甲方違反本契約第二條第一項、第六條第一項而終止契約者，乙方並得請求相當月收視費二倍之懲罰性違約金。

甲方於乙方有下列情形之一時，應以書面通知限期改正（改正期間，不得少於七日），逾期仍未改正者，甲方得終止契約之部分或全部：

1. 乙方未依期限繳交費用。

2. 乙方逾越約定使用範圍，提供自己或他人使用。

3. 乙方將甲方之有線電視基本頻道視訊服務於公共或商業場所提供公眾或不特定人收視、收聽或使用。

乙方有前項第二款之情形者，應自違約之日起依本契約之收費標準加倍給付收視費；若有損害甲方所有設備之情形，並應賠償甲方所受之損害。乙方故意破壞甲方之傳輸設備者，甲方得向乙方請求損害賠償。

第十四條：契約終止之損害賠償

x契約於甲方受撤銷許可處分確定、破產宣告及終止營業時終止。乙方因甲方受撤銷許可處分致收視、收聽權益產生損害時，乙方得請求一個月收視費之賠償。甲方擬暫停或終止營業時，應於一個月前通知乙方。甲方未盡通知義務時，乙方得請求一個月收視費之賠償。

第十五條：預付費用之返還及履約保證

契約終止後，乙方應支付之費用將計算至終止日止；就乙方預付之費用尚未屆期者， 甲方應於終止日起十五日內無息償還之；逾時未償還者，按年利率百分之十計算其利息。

契約期間甲方應依下列方式之一提供保證，並報請中央主管機關備查，於甲方無法履行本契約義務時，就甲方向乙方預收未到期之收視費用，按契約存續期間比例退還之：

1. 依中央主管機關公告之方式，於兆豐國際商業銀行股份有限公司成立履約保證準備金專戶，供主管機關不定期查核。

2. 依其他經中央主管機關許可之保證方式。

甲方未依前項提供保證者，應以當月繳方式向乙方收取類比服務收視費。第十六條：契約終止後類比服務設備之拆除

除乙方拒絕甲方進行拆除外，甲方應於契約終止後一個月內將分接點至乙方屋內引戶線之線纜及設備拆除，並恢復乙方原有無線電視節目之收視、收聽；逾期不為拆除時， 乙方得於自行拆除後，向甲方請求償還其所支出之必要費用。但契約係因可歸責乙方事由而終止者，不得請求償還。

甲方為前項恢復乙方原有無線電視節目之收視、收聽時，除契約係因甲方違約而終止者外，甲方得向乙方請求支付必要之器材費用。

第一項線纜及設備為甲方所有，除甲方事前書面同意外，乙方不得將該線纜及設備借予他人使用，乙方若有損害甲方所有之線纜或設備之情形，並應賠償甲方。契約終止後，甲方有權取回其所有之線纜及設備，乙方應配合辦理。

第十七條：本公司之視訊收入，依加值型及非加值型營業稅法第八條第一項第九款規定免徵營業稅，並依統一發票使用辦法第四條第十六款規定，得免開立統一發票，經稅捐機關核准採用印花稅總繳方式辦理。除視訊收入以外之其他費用，本公司將依法另行開立發票。

第十八條：如甲方擬變更或修正本契約任何內容，應於電視頻道或網站公告或以其他方式通知乙方。乙方於收到通知或知悉後如不同意變更或修正之契約條款時，得申請終止有線電視基本頻道視訊服務。