合同编号：[350801]LYCG[CS]2024010
合同编号：[350801]LYCG[CS]2024010
福建省政府采购合同（服务类）
编制说明
1.签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。
2.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。
3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。
4.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方： 福建省xx市中级人民法院
住所地： xxxxxxxxxxx00x联系人： xxx
联系电话：00000000000传真：
电子邮箱：/
乙方： 福建广电网络集团股份有限公司xx分公司
住所地： xxxxxxxxxxxxxxxxxxx00x、12层、13层、15层联系人：xxx
联系电话：00000000000传真：
电子邮箱：000000000@xx.xxx 乙方： xx市皓辰电子科技有限公司
住所地： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx0x000x联系人：/
联系电话：00000000000传真：0597-2818670
电子邮箱：/
根据项目编号为[350801]LYCG[CS]2024010 的 信息化运维外包服务项目项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：
一、合同组成部分
1.1本合同条款及附件；
1.2采购文件及其附件、补充文件；
1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；
1.4其他文件或材料：无
二、合同标的
总金额(元):¥ 1,390,000.00
品目编码 | C16070100 | 品目名称 | 基础环境运维服务 |
采购标的 | xx市中级人民法院信息化运维外包服务 | 服务时间（单位） | 一年（合同实行一年一签，考核合格后续签） |
服务范围 | 完全满足招标文件要求 | ||
服务要求 | 完全满足招标文件要求 | ||
服务标准 | 完全满足招标文件要求 | ||
合计金额人民币（大写）：壹佰叁拾玖万元整 （ ¥1,390,000.00 ）三、价格形式及合同价款
3.1价格形式
☐✓ 固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（壹佰叁拾玖万元）。
☐ 固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（元）。
☐ 其他方式。
3.2合同价款包含范围
(1)本项目预算与报价以1年为标准。采购有效期为三年（具体起算期限依照项目中标时间和合同签订时间协商确定），合同采取一年一签方式，最长不超过三次。上一年度服务质量经甲方评估验收合格后（考核内容见附件4：年度考核表），续签下一年度的合同。若服务质量经评估验收不合格，则甲方有权不再续签下一年度的合同。
(2)下一年度的合同价款，可根据甲方实际服务增补需求，在不改变原合同其他条款的前提下适当追加浮动，追加服务金额范围按照《政府采购法》等规定执行。
(3)乙方需安排符合招投标及合同约定的足额具备相关资质的技术人员常驻中院提供运维服务，所涉及的设备的维修更换
、软件升级及耗材费用不在本项目报价范围内（另有约定的除外）。
(4)乙方应当在合同签订后两日内安排人员做好与前序项目交接工作，交接时间原则上不少于15个工作日，交接时间不计入合同服务期内，期间人员费用由乙方承担。在合同服务期内，若甲方信息化运维工作发生重大变动，甲方可根据实际情况，商请乙方对运维服务范围、内容及费用进行相应调整。
(5)乙方的报价包含完成本项目有关的一切费用，以及所有根据合同或其它原因应由乙方支付的税金和其它应缴的费用，以及可合理推断的责任和义务。
3.3其他需说明的事项：
乙方在合同期内未经甲方同意不得擅自中止履行或解除合同，如有违反将承担合同违约责任。
四、合同标的及服务范围、地点和时间
4.1项目名称： 信息化运维外包服务项目
4.2服务范围：本次信息系统运行维护服务外包分为8个部分： ①电脑与办公信息终端的运行维护服务； ➁业务及辅助系统的运行维护服务； ③会议系统的运行维护服务； ④科技法庭的运行维护服务； ⑤安防系统的运行维护服务； ⑥网络与机房的运行维护服务； ⑦信息安全与数据安全的运行维护服务； ⑧其他服务（包括但不限于中院附属堂、馆的信息化设备维护及相关讲解工作，庭审直播辅助、项目咨询、项目验收辅助、项目监管等服务、多媒体处理、统计分析辅助及相关活动的信息化设备保障）。 对涉及全市的信息系统除科技法庭应外，本次外包服务只负责系统端即中院端设备的运行维护与保障，对科技法庭的运维服务包括全市科技法庭系统平台及相关设备的定期巡检、软件升级、硬件维修工作（除中院科技法庭外，不包括日常开庭的现场保障工作）。各项辅助服务不包括需要投入的设备、材料等费用。各系统运维服务过程中涉及的维修材料、软件升级及耗材（包括各项辅助服务所需投入的设备、材料等）除特别说明的外，由各法院提供。
4.3服务地点：xxxxxxxxxxx00x
4.4服务完成时间：采购有效期为三年，合同采取一年一签方式，上一年度服务质量经甲方评估验收合格后，续签下一年度的合同。最长不超过三次。
五、服务内容、质量标准和要求
5.1服务工作量的计量方式：上一年度服务质量经甲方评估验收合见格后，续签下一年度的合同。若服务质量经评估验收不合格，则甲方有权不再续签下一年度的合同。
5.2服务内容：
本次信息系统运行维护服务外包分为8个部分： ①电脑与办公信息终端的运行维护服务； ➁业务及辅助系统的运行维护服务； ③会议系统的运行维护服务； ④科技法庭的运行维护服务； ⑤安防系统的运行维护服务； ⑥网络与机房的运行维护服务
； ⑦信息安全与数据安全的运行维护服务； ⑧其他服务（包括但不限于中院附属堂、馆的信息化设备维护及相关讲解工作，庭审直播辅助、项目咨询、项目验收辅助、项目监管等服务、多媒体处理、统计分析辅助及相关活动的信息化设备保障）。 对涉及全市的信息系统除科技法庭应外，本次外包服务只负责系统端即中院端设备的运行维护与保障，对科技法庭的运维服务包括全市科技法庭系统平台及相关设备的定期巡检、软件升级、硬件维修工作（除中院科技法庭外，不包括日常开庭的现场保障工作）。各项辅助服务不包括需要投入的设备、材料等费用。各系统运维服务过程中涉及的维修材料、软件升级及耗材（包括各项辅助服务所需投入的设备、材料等）除特别说明的外，由各法院提供。
5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：
（1）服务技术保障：
①运维管理要求。由中院行装处履行对本项目运维服务外包工作质量的检查和监督职责。乙方应按照项目管理方法，在长驻人员中指定一名项目经理全职长驻中院负责行使管理职责，接受绩效管理和监督管理，依据合同和法院有关规定做好承担的运维工作。
➁资产保管要求。乙方具有承担保管运维范围内全部资产的义务，编制固定资产保管清单，严格按照资产清单进行规范管理，对所维护的硬件、软件的变更及时进行更新登记，特别应注意软件、使用说明书及操作手册等软性资产的管理；对资产的
遗失、损坏应该承担赔偿责任。
③文档管理要求。乙方需要根据法院信息系统的功能和特点，做好运维过程的所有文档的记录和归档工作。包括：A.为所有设备建立台帐，台帐应含配置清单，维护维修记录。B.为所有系统包括网络、机房等编制技术文档并即时更新。技术文档包括逻辑结构图、物理连接图等。C.运维记录、服务总结、工作汇报、技术方案以及往来的传真、邮件等，每个季度汇总一次，按照相关要求装订成册，提交给中院主管部门。
④安全管理要求。乙方必须遵守中院对网络与信息安全的各项管理规定和要求，按照有关规定签署《信息安全协议》，做好保密工作。对因工作疏失出现的网络与信息安全责任事故，必须承担相应责任，接受惩处。
⑤人员要求。乙方根据中院的有关工作制度，如作息时间、考勤制度、重大活动保障制度、应急事件管理规定等，制定有关规范对长驻中院的技术人员进行管理，乙方投标文件与中院有关工作制度不一致的，以中院工作制度为准。驻场运维人员应当统一着装要求，培塑良好服务形象。
（2）服务人员组成：
运维团队配备至少10名工作人员常驻中院，其中至少9名为计算机初级或以上工程师（中级或以上工程师不少于5名）。根据日常运维难度，运维团队还配备高级工程师做好临时保障工作。安排派驻人员相对固定，由运维主管统筹安排全院全部信息化运维工作，如中院有重大运维工作，乙方方应根据具体情况制定方案，临时增派人员完成运维工作。
（3）服务设备及物资投入及质量标准：满足招标文件要求
5.4服务质量标准及要求：
5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：
无
5.4.3其他要求：无
六、服务履约验收或考核
甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：
每年度以季度(或每三个月)为周期划分为4个结算周期，具体付款方式与条件如下： 1.每年度的前三个结算周期服务期的付款方式每个结算
周期履行完毕后的七个工作日内，凭以下列明的单证和文件，甲方以银行转帐方式向乙方支付占年度服务款25 % 的服务价款：A、金额为占年度服务款25 % 的正式发票；B、买方签署的服务质量认可确认函。2.第四个结算周期服务期的付款方式 第四个结算周期服务期履行完毕后的七个工作日内，凭以下列明的单证和文件，甲方以银行转帐方式向乙方支付第四个结算周期服务期款（计算方式为：25%年度服务款-项目服务绩效考核扣减金，具体绩效考核规范详见附件）：A、金额为第四个季度服务期款的正式发票；B、买方签署的服务质量认可确认函。
七、甲方的权利与义务
7.1甲方委派xx为联系人，联系方式 13559998583，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方
。
7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。
7.3甲方应于2024年04月07日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。
7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。
7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。
7.6其他无
八、乙方的权利与义务
8.1乙方委派xxxx联系人，联系方式 19205971880，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲
方
8.2乙方应国家法律法规和行业规范、磋商文件规定等要求开展磋商文件中规定的服务；
8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；
8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,
乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。
8.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。
8.6服务工作结束后,xx将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。
8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。
8.8其他无
九、资金支付方式、时间和条件
期次 | 支付金额（元） | 计划支付日期 | 收款人 | 支付说明 |
每年度以季度(或每三个 | ||||
1 | 347,500.00 | 2024-07-20 | 福建广电网络集团股份有限公司xx分公司 | 月)为周期，划分为4个结算周期，每个结算周期支 付占年度服务款 25 % 的 |
服务价款 | ||||
每年度以季度(或每三个 | ||||
2 | 347,500.00 | 2024-10-20 | 福建广电网络集团股份有限公司xx分公司 | 月)为周期，划分为4个结算周期，每个结算周期支 付占年度服务款 25 % 的 |
服务价款 |
期次 | 支付金额（元） | 计划支付日期 | 收款人 | 支付说明 |
每年度以季度(或每三个 | ||||
福建广电网络集团股份有限 | 月)为周期，划分为4个结 | |||
3 | 347,500.00 | 2025-01-20 | 公司xx分公司 | 算周期，每个结算周期支 |
付占年度服务款 25 % 的 | ||||
服务价款 | ||||
每年度以季度(或每三个 | ||||
4 | 347,500.00 | 2025-04-20 | 福建广电网络集团股份有限公司xx分公司 | 月)为周期，划分为4个结 算周期，每个结算周期支付占年度服务款 25 % 的 |
服务价款 |
十、履约保证金无
十一、合同期限
合同签订当月生效，合同期限一年（合同实行一年一签，考核合格后续签）十二、保密条款
12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。
12.2其他无
十三、违约责任
13.1甲方违约责任
（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价0.1%的违约金
（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日0.1%向乙方支付违约金。
（3）其他违约情形无
13.2乙方违约责任
（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日0.1%向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期15天仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；
（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”
（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方须按以下约定向甲方支付违约金：
合同总金额的0.1%
（4）其他违约情形无
十四、不可抗力事件处理
本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾
及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。
十五、解决争议的方法
15.1甲、乙双方协商解决。
15.2若协商解决不成，双方明确按以下第 2 种方式解决：
1、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：
2、向人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款
无
十七、其他约定
17.1合同文件与本合同具有同等法律效力。
17.2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。
17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。
17.4本合同正本一式陆份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执叁份；副本/份，/
17.5本合同已用于政府采购合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，甲方应及时将资金支付到本合同乙方账号。
中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，贷款金额以政府采购合同金额为限。
17.6其他无
十八、合同附件
具体绩效考核规范详见采购文件及其附件、补充文件
甲方（采购人）： 福建省xx市中级人民法院（盖章）法定（授权）代表人：xxx
纳税人识别号：11350800004082592Y
开户银行：/账号：/
乙方（中标或成交人）： 福建广电网络集团股份有限公司xx分公司(盖章）法定（授权）代表人： xx
纳税人识别号： 91350800595982356C
开户银行：中国银行xx龙腾路支行账号：406562766306
乙方（中标或成交人）： xx市皓辰电子科技有限公司(盖章）法定（授权）代表人： xxx
纳税人识别号： 9135080031532523XC
开户银行：/账号：/
签订地点：福建省xx市新罗区签订日期：2024年04月07日