以下簡稱 T&C)
台灣保時捷車業股份有限公司
條款和條件
適用於 My Porsche Portal (我的保時捷入口網站)、Porsche Connect Store (保時捷互聯商店)、以及 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 和保時捷產品
(以下簡稱 T&C)
台灣保時捷車業股份有限公司,11065 xxxxxxxxxxxx 00 x 00 x(以下簡稱保時捷或我們) 為客戶提供(a) My Porsche Portal (我的保時捷入口網站) (以下簡稱入口網站),(b) Porsche Connect Store (保時捷互聯商店) (以下簡稱商店),(c) 車輛相關服務,特別是資訊服務 (以下簡稱 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務)) (入口網站、商店和 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 以下統稱服務) 以及 (d) 可能的其他產品和服務 (以下簡稱保時捷產品)。
這些條款和條件適用於保時捷客戶 (亦即成為主要用戶、次要用戶和 這些條款和條件定義的感興趣人士) 使用入口網站、商店、預訂和使 用 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務)、以及購買和使用保時 捷產品。保時捷提供各種不同的服務和產品。對於這些服務和產品,
在某些情況下可能適用於其他條件。
1. 保時捷ID 合約
1.1 為了向客戶提供各項服務和精選的保時捷產品,客戶和保時捷之間必須簽訂保時捷 ID 合約。簽訂後,我們會在合理可行的情況下盡快向您發送保時捷 ID 合約確認函。保時捷 ID 合約的簽訂方式為 (a) 與購車結合,將這些條款和條件置入個別的購車協議中,或 (b) 在入口網站上登錄並接受,或 (c) 在商店中預定⼀項或多項 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 時,接受其為提供、使用和預訂服務的框架協議。保時捷 ID 合約本身 (亦即不含預訂任何 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 或購買任何保時捷產品) 並不會對客戶強加任何購買和 / 或付款義務。
1.2 保時捷 ID 合約的內容是由這些條款和條件決定,每⼀種情況都是以簽訂保時捷 ID 合約時的最新版本為主。若保時捷在簽訂保時捷 ID 合約後修改這些條款和條件,則變更部分會在客戶接受後生效。
1.3 客戶義務:(a) 登錄入口網站時提供準確和真實的資訊;(b) 若有相應的變更,在無不當延誤的情況下更正入口網站上的資訊,因為這些
資訊對於保時捷 ID 合約的效能具有強制性。因此,當入口網站和商店提出要求時,將會標記出強制性資訊。
2. 主要和次要用戶,感興趣人士
2.1 與可互聯車輛 (亦即可以使用 Porsche Connect Services (保時捷互聯服 務) 的保時捷) 有關的主要用戶是 (a) 車主,(b) 車輛保管人和 / 或 (c) 某用戶群組中的成員,Porsche Connect (保時捷互聯) 明確允許該群 組成為主要用戶 (尤其是承租人或提供其公司車的員工)。每⼀輛可 互聯車輛都有⼀個主要用戶。對於主要用戶,將會提供其入口網站、
商店和預訂之 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 的全部功能。
2.2 與可互聯車輛有關的次要用戶為非主要用戶的客戶,但是由主要用戶授權為次要用戶,並與 Porsche Connect (保時捷互聯系統) 簽訂了保時捷 ID 合約。入口網站、商店和預訂之 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 的功能範圍,如系統所述,視主要用戶和 / 或
Porsche Connect (保時捷互聯系統) 授權給次要用戶的權利範圍而定。
2.3 感興趣人士是既非主要用戶亦非次要用戶的客戶,其與⾄少⼀輛可互聯車輛有關 (尤其是可互聯車輛的潛在買家)。感興趣人士 (若有的話) 僅會提供其有限的入口網站功能選項 (尤其是感興趣人士無法預訂和配置 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務)。
3. 預訂保時捷互聯服務
3.1 根據這些條款和條件,以及後續可能適用的使用條款,在商店中為可互聯車輛 (入口網站中有車輛連結,請參閱第 3.4 條) 單獨預定 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務)。如果這些條款和條件的規定與相關之後續使用條款衝突,則以後續使用條款為準。
3.2 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 的可用性、說明、期限和價格會在商店中詳細說明,並可能在其他使用條款中明確規定。 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 的可用性需視相關車輛的配備而定。
3.3 由相關主要用戶預訂的 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 會有車輛限制,且可能無法轉讓給其他可互聯車輛或在其他可互聯車
輛上使用。如果相關之可互聯車輛的主要用戶同時也是另⼀輛可互聯車輛的主要用戶,亦同。
3.4 客戶可在入口網站上查看哪些車輛 (若有的話) 與其保時捷 ID 合約連結 (以下簡稱車輛連結),以及客戶將哪⼀個車輛連結設定為主要或
次要用戶。如果入口網站上未顯示相關車輛連結的主要用戶,則主要用戶可要求在入口網站上設定此連結。 可透過保時捷中心或在入口網站上提出此要求。如果二手車的相關車輛連結被前任主要用戶
根據第 6.1 條 (1) 予以刪除,保時捷可在客戶提供其為車主或保管人
(視情況而定) 的適當證明下設定相關的車輛連結。
4. 使用服務
4.1 客戶不得將服務用於非法目的,且客戶不得允許任何第三方從事此種行為。客戶為商業目而使用服務時無權處理收到的資料和資訊,或是基於商業目的向任何第三方揭露此種資料和資訊。
4.2 客戶了解,在使用服務時,將會收集某些資料 (亦可能是個人資料),以便向客戶提供服務。例如,視預訂的 Porsche Connect Service (保時 捷互聯服務) 而定,可能要使相關的 Porsche Connect Service (保時捷 互聯服務) 可以收集車上某些零件的狀態或收集環境資料以分析這類 資料。出於這些目的,這類資料也可能會轉移給其他保時捷實體,
以及其他與保時捷或其他保時捷實體有關的第三方。客戶了解並同
意 我 們 下 列 連 結 的 隱 私 權 政 策 : xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx
5. 購買保時捷產品
5.1 保時捷產品可根據這些條款和條件以及後續使用條款在商店中單獨
購買。如果這些條款和條件的規定與未來使用條款衝突,則以未來使用條款為準。
5.2 保時捷產品的可用性、說明、(視情況而定) 期限和價格會在商店中詳細說明,並可能在其他使用條款中明確規定。
5.3 請注意,購買保時捷產品可能需要遵守未來延伸的條件。在這種情況下,我們會在購買前明確說明。
6. 銷售和/ 或永久轉讓車輛;轉讓保時捷ID 合約
6.1 如果將可互聯車輛銷售或永久轉讓給第三方 (以下簡稱二手車買家),主要用戶必須 (1) 刪除入口網站上的相關車輛連結和 (2) 告知二手車 買家相關之可互聯車輛任何現有的 Porsche Connect Services (保時捷 互聯服務)。
6.2 在銷售或永久轉讓可互聯車輛的情況下,主要用戶 (除了根據第 7 條終止權利之外) (1) 可以終止相關車輛的所有 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務),以及 (2) 如果沒有其他車輛連結⾄該保時捷 ID 合約,亦可在終止當月月底⾄少 2 周前通知 Porsche Connect (保時捷互聯系統) 來終止整份保時捷ID 合約。如果Porsche Connect Services (保
時捷互聯服務) 在其期限結束前根據第 1 條予以終止,則在終止日期前已經支付的金額將不予償還 (亦不會依比例償還)。然而,如果他 /她簽訂保時捷 ID 合約並預訂相關的 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務),則二手車買家可以使用剩餘的期限。主要用戶可以任意與二手車買家就 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 剩餘價值的可能補償金額達成協議。第 6.2 條中的任何內容均不影響第 8 條規
定的撤回權。
6.3 未經保時捷核可,現有客戶的保時捷 ID 合約不得轉讓給第三方。
6.4 當主要用戶未能處理或完成 6.1 中提到的流程,保時捷不對任何損失或損害負責,包括但不限於資料侵權或侵害。
7. 保時捷 ID 合約和 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 的期限和終止
7.1 主要用戶和保時捷可以在未定最低期限的免費 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務)當月月底前⾄少 2 週通知另⼀方,來終止此 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) (亦即雙方未約定最低期限的 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務),請參閱下方第
7.2 條)。
7.2 主要用戶和保時捷可以在期限終止前⾄少 2 週通知另⼀方,來終止固定期限的 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) (亦即約定有固定期限且能⾃動延⻑此期限的 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務))。相關的 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 會在使用條款中列出不同的終止方式。 如果這些條款和條件的規定與相關
之未來使用條款衝突,則以未來使用條款為準。
7.3 客戶和保時捷可在無車輛連結⾄保時捷 ID 合約時,隨時終止整份保時捷 ID 合約。
7.4 客戶和保時捷可以在終止月份之月底⾄少 2 週前通知另⼀方,來終止保時捷ID 合約。除非是根據第 7.1 ⾄ 7.3 條另行終止,否則在任何情況下,Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 都會根據本條款和條件提供給客戶,直⾄期限屆⾄為止。
7.5 任何⼀方均得以書⾯或電⼦郵件的方式發出通知,行使其在第 6.2條和第 7.1 ⾄ 7.4 條 (如果適用) 中規定的終止權利。 您亦可透過入口網站如下行使這些條款和條件的終止權:
(a) 關於第 7.2 條,您可以點擊標示著「終止⾃動延⻑」的按鈕;
(b) 關於第 7.3 條,您可以點擊標示著「刪除帳戶」的按鈕。
7.6 因故終止的權利不受上述規定的影響。
7.7 我們會向客戶提供服務和保時捷產品,直⾄服務完成或訂購到期 (如果適用) 為止,或是我們或客戶根據本條款相關約定逕行終止為止。
8. 消費者撤銷權和其他適用消費者的條款
8.1 如果客戶是消費者,他 / 她有權根據第 1.1 和 3.1 條在簽訂合約後 7天內撤銷。根據第 5.1 條,購買保時捷產品的消費者可享有不同的撤銷權;在這種情況下,將會提供具體資訊。消費者是個人行為,全部或主要目的與個人貿易、商業、工藝或職業無關。 撤銷權的相
關資訊以及如何行使該權利的說明如下:
8.3 我們有遵守這些條款和條件提供各項服務的法律義務。這些條款和條件中的任何內容皆不會影響您的法律權利。
9. 瑕疵權利
x條款適用與瑕疵相關的法律規定。
撤銷說明
撤銷權
您有權在 7 天內撤銷本合約,不需提出任何理由。撤銷期會在簽訂
合約之日起 7 日後到期。若要行使撤銷權,您必須以書⾯的明確聲明 (例如以郵寄或電⼦郵件發送信函) 告知我們 (台灣保時捷車業股份有限公司 - 11065 xxxxxxxxxxxx 00 x 00 x,xxxxxx:xxxxxxx@xxxxxxx.xx) 您決定撤銷本合約。您可以使用隨附的制式撤銷表格,但並無強制性。為了符合撤銷權截止期限,您可
以在撤銷期到期前發送您要行使撤銷權的相關通知。
行使撤銷權的效果
如果您撤銷本合約,我們會退還從您那裡收取的所有款項,包括運
費在內 (您在我們提供的最低價格標準運送類型之外,另外選取之運送類型所產生的附加費用除外),在沒有不當延遲的情況下,無論如何不得晚於我們被告知您決定要撤銷本合約之日起 14 天內。除非您另有明確約定,否則我們會使用與您初始交易時相同的付款方式執
行這項退費作業;無論如何,您皆不會因這項退費作業而衍生任何費用。如果您在撤銷期間要求開始提供服務,則應向我們支付⼀定的金額,直到您告知我們要撤銷本合約為止,而與合約的全額費用
相較,其是以我們提供之服務的比例計算。
10. 責任
10.1 保時捷對第三方透過服務所提供的資料和資訊準確性不承擔任何責任。
10.2 此第 10.2 條僅適用於當客戶非「消費者」的情況 (如上述第 8 條說明的專有名詞):
10.2.1 這些條款和條件中的任何內容均不得排除或限制任何⼀方對 (i)詐欺的責任;(ii) 重大過失造成之死亡或人身傷害的責任;或是 (iii) 適用之法律不能排除或限制的任何其他責任。
10.2.2 根據第 10.2.1 條的規定,保時捷因合約、侵權(包括過失)、違反法定義務所產生下列方⾯之損失不承擔任何責任:(i) 收入損失;(ii) 實際或預期利潤的損失;(iii) 預期節省的損失;(iv)業務損失;(v) 機會損失;(vi) 商譽損失;(vii) 聲譽損失;(viii)資料損失、破壞或損壞;或是 (ix) 任何間接或衍生的損失或損害,不論該損失或損害是否可為當事人所預見或考慮到的。
10.2.3 根據第 10.2.1 條的規定,保時捷的總賠償責任 (無論是基於合約中的訴訟或索賠),侵權 (包括過失)、違反法定義務或是由這些條款和條件所產生或與之相關的問題,均應僅以在提起索賠
的行為(或未採取行動)之前 12 個月內支付或應付的費用的
100%為上限。
10.3 此第 10.3 條僅適用於客戶為「消費者」的情況:
10.3.1 這些條款和條件中的任何內容均不得排除或限制保時捷對 (i) 詐欺的責任;(ii) 重大過失造成之死亡或人身傷害的責任;或是
(iii) 適用之法律不能排除或限制的任何其他責任。
10.3.2 在適用法律允許的最大範圍內,保時捷不承擔與服務有關之任何種類 (無論明示或暗示) 的任何法定隱含條款。這不會影響您作為消費者的法定權利,也不會影響您在第 8 條中的撤銷權。如果您是消費者,我們只會向您提供家庭和私人使用的產品,
我們對商業損失不承擔任何責任。
制式撤銷格式
(僅在您希望撤銷本合約時填寫並寄回此表格)
– 郵寄⾄:台灣保時捷車業股份有限公司 - 轉交⾄:台灣保時捷車業股份有限公司 - 11065 xxxxxxxxxxxx 00 x 00 x,xxxxxx:xxxxxxx@xxxxxxx.xx:
– 我 / 我們 (*) 特此通知我 / 我們 (*) 要撤銷我的 / 我們的 (*) 下列商品 (*) / 提供以下服務 (*) 的銷售合約,
– 訂購日 (*) / 收取日 (*),
– 消費者姓名,
– 消費者地址,
– 消費者簽名 (僅此表格採書⾯通知時),
- 日期
(*) 視情況刪除
8.2
任何服務或保時捷產品標示的費用均以包含增值稅的方式表示。
10.3.3 根據第 10.3.1 和 10.3.2 條的規定,保時捷的總賠償責任 (無論 是基於合約中的訴訟或索賠),侵權 (包括過失)、違反法定義務、或是由這些條款和條件所產生或與之相關的其他問題,均應僅
以在提起索賠的行為(或未採取行動)之前 12 個月內支付或應付的費用的 100%為上限。。
11. 資料保護
客戶有義務告知車輛駕駛人車輛連結存在著保時捷的隱私權政策,且在使用 Porsche Connect Services (保時捷互聯服務) 時,可能會收集其個人資料。
隱 私 權 政 策 的 詳 細 資 訊 請 參 閱 以 下 連 結 xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx
12. 最終條款
12.1 這些條款和條件受中華⺠國台灣之法律管轄。 如果您不是消費者,則每⼀方皆不得撤銷地同意以台北地方法院作為第⼀審專屬管轄法院,審理因本條款與條件產生或與之相關的任何索賠或事項。
12.2 如果您是消費者,您應將與保時捷服務和Porsche Connect (保時捷互聯系統) 產品相關的法律訴訟程序提交給台北地方法院。
12.3 您在這些條款和條件下擁有的各項權利,將不影響您在適用的消費者保護法下享有的法律權利和補救措施。如果這些⼀般條款和條件
與適用的消費者保護法衝突,則以您在適用之消費者保護法下的合法權利為主。
12.4 消費者糾紛的線上爭議解決方案或消費者糾紛的替代爭議解決方案,其相關資訊請參閱:xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxx
12.5 除非這些條款和條件中有明確規定,否則非本條款和條件的關係人將無權執行這些條款和條件中的任何條款。