Contract

瀬戸内観光汽船株式会社 募集型企画旅行（国内）の部

本旅行取引条件書は、旅行業法第 12 条の 4 に定める取引条件説明書および同

法第 12 条の 5 に定める契約書面の一部となります。

⒈契約

(1)この旅行は、両備ホールディングス株式会社(以下「当社」といいます）が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」といいます）を締結することになります。

(2）当社はお客様が、当社の定める旅行日程に従って、運送・宿泊機関等の提供する運送・宿泊その他のサービス（以下「旅行サービス」といいます）の提供を受けることができるよう手配し、旅程を管理することを引き受けます。

(3）旅行契約の内容は、パンフレット・本取引条件説明書・ホームページ・出発前にお渡しする確定書面（最終確認書・旅行日程表）、および本取引条件説明書に定めのない事項は、当社の旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）によります．当社旅行業約款をご希望の方は、当社にご請求ください。なお、確定書面および約款は、情報通信の技術を利用する方法で提供するそのファイルを含みます。

2．お申し込み

(1)当社又は当社の受託販売会社（以下「当社ら」といいます）にご来店にてお申し込みの場合、所定の申込書の提出と旅行代金（又は申込金）のお支払いがあったときに旅行契約が成立するものとします。＊申込金は旅行代金・取消料・違約料のそれぞれ一部又は全部として取り扱います。（プランにより申込書を必要とする場合がございます。）

(2）当社らは、同ーコースにおいて、参加しようとする複数のお客様が責任ある代表者を定めたときは、その方を契約責任者として旅行契約のお申込み・締結・解除等に関する一切の代理権を有しているものとみなし、その団体に係る旅行業務に関する取引は、契約責任者との間で行うことがあります。この場合、契約責任者は当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出しなければなりません。また、当社は契約責任者が当該団体・グループに同行しない場合は、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選択した構成者を契約責任者とみなします。

(3）電話・郵便・ファクシミリ・インターネットその他の通信手段にてご予約の場合、予約の時点では旅行契約は成立しておらず、当社らがお客様に旅行代金を請求した日の翌日から起算して 3 日以内に旅行代金（又は申込金）のお支払いがあって旅行契約が成立するものとします。この期間内に旅行代金（又は申込金）のお支払い（及び申込書が必要なプランについては申込書の提出）がされない場合、当社らはお申し込みがなかったものとして取扱う場合がございます。

(4）申込金の金額は、特に表示がない場合は、旅行代金の 20％とします。 3．お申し込み条件

(1）20 歳未満の方のみでのご参加の場合は、お申し込み時に親権者の同意書が必要となります。

(2）ご参加にあたって特別の条件を定めた旅行については、お客様の性別・年齢・資格・技能その他の条件に合致しない場合、ご参加をお断りすることがあります。

(3）身体に障害をお持ちの方、健康を害している方、妊娠中の方、補助犬使用者の方、その他特別な配慮を必要とする方は、その旨お申し出ください．当社は可能な範囲内でこれに応じます。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担とします。また団体行動に支障をきたすと当社らが判断する場合は同伴者の同行等を条件とする場合があります。

(4）当社は旅行中にお客様が疾病・障害その他の事由により医師の診断又は加療を要すると判断する場合は、必要な措置を取ることがあります。これにか

かる一切の費用はお客様の負担となります。

(5）お客様の都合による別行動は原則としてできません。

(6）お客様の都合により旅行の日程から離脱する場合には、その旨及び復帰の有無についても必ず添乗員その他旅程管理を行う者にご連絡いただきます。

(7）他のお客様に迷惑を及ぼし又は団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあると認められるときは、お申込みをお断りする場合があります。

(8）通信契約により旅行契約の締結を希望されるお客様との旅行条件 1．当社らは、当社らが提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」

といいます）のカード会員（以下「会員」といいます）より、会員の署名なくして旅行代金の一部（申込金）等のお支払いを受けること（以下「通信契約」といいます）を条件に、電話・郵便・ファクシミリ・インターネットその他通信手段による旅行契約を締結する場合があります。ただし、当社らが提携会社と無署名取扱特約を含む加盟店契約がない等、又は業務上の理由等でお受けできない場合もあります．

2．通信契約のお申込みに際し、会員は申込みしようとする「企画旅行の名称」、「出発日」等に加えて「カード名」、「会員番号」、「カード有効期限」等を当社らにお申し出いただきます。

3．通信契約は当社らが契約の締結を承諾する旨の通知を発した時に成立します。ただし当該契約のお申込みを承諾する旨の通知をメール・FAX・留 xx電話等で行う場合は、当該通知が会員に到着した時に成立します． 4．通信契約での「カード利用日」は会員及び当社らが企画旅行に基づく旅行代金の支払又は払戻債務を履行すべき日とし、前者の場合は契約成立

日、後者の場合は契約解除のお申し出のあった日となります。

5．与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払ができない場合、当社は通信契約を解除し、第 8 項 1 の取消料と同額の違約料を申し受けます．但し、当社が別途指定する期日までに現金による旅行代金のお支払をいただいた場合にはこの限りではありません。

なお、電話によるクレジットカードでのお支払いは、当社ツアーセンタ

ーで

下記の時間のみお取扱いいたします。

9:00～18:00(年中無休)

(但し、年末年始には営業時間を変更させていただく場合がございます。） (9）その他当社らの業務上の都合があるときには、お申込みをお断り

することがあります。

4．契約書面および確定書面（旅行日程表・最終確認書）

(1）契約書面とは、1．パンフレット 2．本旅行条件説明書 3．旅行契約締結年月を証する書面（ただし、第 3 項（8）の通信契約のときを除きます。）をいい、確定書面とは出発前にお渡しする旅行日程表と最終確認書のことをいいます。

(2）当社らは、旅行契約成立後、速やかにお客様に契約書面をお渡しします。（お申込みの時点で募集広告、パンフレット又はホームぺージ等に掲載して既にお渡ししている場合があります。募集広告、パンフレット又はホームページに本旅行条件書の記載内容が全て記載されていない場合には、本旅行条件書を併せて契約書面とします。また、ホームページの場合は、プリントアウトでお渡ししたものとみなす場合があります。）

(3）当社が旅行契約により手配した旅程を管理する義務を負う旅行サービスは、本項（1)の確定書面に記載するところによります。

(4）当社らは、お客様に集合時刻・場所、旅行日程、利用運送機関、宿泊機関等に関する確定情報および行程表をお渡しします。

(5）確定書面は、遅くとも旅行開始日の前日までにお渡しします。年末年始およびゴールデンウイーク等の特定時期に出発するコースについては、旅行開始日の間際にお渡しすることがありますが、原則として、旅行開始日の 7 日前までにはお渡しできるよう努力します．ただし、お客様の旅行のお申込みが旅行開始日の前日から起算して 7 日以降になされた場合、旅行開始日当日にお渡しすることがあります。

5．旅行代金

(１）参加されるお客様のうち、特に表示のない場合、満 12 歳以上の方は、おと

な代金、満 6 歳以上 12 歳未満の方はこども代金になります。こどもの方の

食事内容はおとなと異なる場合がございます。満 6 歳未満の幼児の方は、宿泊、食事、入浴等について実費がかかる場合がございます。（バスの座席の確保が必要な場合はこども代金が必要です。）

(2）旅行代金は、当社らの指定する期日（特に指定がなければ、当社らがお客様に旅行代金を請求した日の翌日から起算して 3 営業日以内）までにお支払いいただきます．

(3）お支払いいただく旅行代金は、募集広告又はパンフレットに記載した旅行代金プラス本項（7）の追加代金となります。この合計金額は第 2 項（4）の

申込金、第 8 項の取消料・違約料、第 14 項の変更補償金の額の算出基準となります。

(4）旅行代金には消費税等を含みます。 (5)旅行代金に含まれるもの

1．旅行日程に明示した航空・船舶・鉄道等利用交通機関の運賃（コースによって

は等級が異なります。別途明示する場合を除きエコノミークラスとなります。）

2．旅行日程に含まれる送迎バスなどの料金（空港・駅・埠頭と宿泊場所間及び

都市間の移動バス料金。ただし旅行日程に「お客様負担」と表記してある場

合

を除きます。）

3．旅行日程に明示した観光の料金（バス料金・ガイド料金・入場料）

4．旅行日程に明示した宿泊の料金及び税・サービス料

5．旅行日程に明示した食事の料金（ただし飲物代は含まれません。）・税・サービ

ス料

6．添乗員又はスタッフ付コースの添乗員又はスタッフの同行費用

7．パンフレット等で旅行代金に含まれると表示したもの

※「第 5 項（4）の 1～7」の運賃・料金・経費をお客様のご都合により一部利用さ

れなくても払戻しはいたしません．

(6）旅行代金に含まれないもの

本項（5）に記載のもののほかは、特に表示のない場合には旅行代金に含ま

れ

ません。その一部を例示します。

1．超過手荷物料金（規定の重量・容量・個数を超える分について）

2．飲物代、クリーニング代、電話、電報料、旅館のxx・ホテルのルームボーイ・

メイド等に対するチップ、その他追加飲食費など個人的性質の諸費用及び

そ

れに伴う税・サービス料

3．障害・疾病に関する治療費

4．お客様のご希望によりお一人部屋を使用する場合の追加料金

5．希望者のみ参加されるオプショナルツアーの旅行代金

6．ご自宅から集合出発地までの交通費・宿泊費、及び解散地からご自宅までの

交通費・宿泊費

(7）追加代金

以下に記載するものは旅行代金に追加する代金となります。（あらかじめ旅行代金の中に含めて表示した場合を除きます）。

1．航空会社の選択

2．航空便の選択

3．航空機の等級の選択

4．宿泊ホテル指定の選択

5．部屋の等級アップに関するグレードアップ追加料金

6. 1 人部屋追加代金

7．パンフレット等で当社が「グレードアッププラン」等と称する食事又は一部の

小旅行がついている追加代金

8．延泊による宿泊代金

9．その他パンフレット等で「○○○追加代金」と称するもの。

6．旅行契約内容の変更

当社は、旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関などの旅行サービスの提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供（遅延・目的地空港の変更等）その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである理由等を説明して、旅行日程・旅行サービス内容その他の募集型企画旅行契約の内容を変更することがあります。ただし緊急の場合において、やむを得ない時は変更後に説明いたします。

7．旅行代金の額の変更

(1)当社は、旅行契約締結後であっても、利用する運送機関の運賃・料金が著しい経済情勢の変化等により、通常想定される程度を大幅に超えて増額又は減額されるときは、その増額又は減額される金額の範囲内で旅行代金の額を増加し又は減額することがあります。

(2）本項（1）の定めるところにより旅行代金を増額するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 15 日目にあたる日より前にお客様にその旨を通知いたします。

(3）当社は、第 6 項に基づく契約内容の変更により旅行の実施に要す

る費用の減少又は増加が生じる場合には、当該契約内容の変更の際にその

範

囲内において旅行代金の額を変更することがあります。※本項（3）の費用

に

は、当該契約内容の変更のために、その提供を受けなかった旅行サービス

に

対しての取消料・違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなければ

な

らない費用を含みます。

※本項（3）において、費用の増加が、運送・宿泊機関等が当該旅行サービスの 提供を行っているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の諸 設備の不足が発生したことによる場合は旅行代金の額の変更をいたしません。

(4）運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる募集型企画旅行で、旅行契約の成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更となったときは、旅行代金の額を変更することがあります。

8．旅行契約の解除・取消料・払い戻し (1）旅行開始前の解除

1．お客様による解除

ア．お客様は、いつでも次に定める取消料を当社に支払って募集型企画旅

行

契約を解除することができます。通信契約を解除する場合にあっては、当社は提携会社のカードにより所定の伝票へのお客様への署名なくし

て

取消料の支払いを受けます。

※旅行開始後および無連絡の不参加によるお取消しは、旅行代金の 100％を申し受けます。

※取消料の対象となる旅行代金とは、募集広告・パンフレット・ホームページ記

載の旅行代金に第 5 項（6）の追加代金を加えた合計額です。

※宿泊を伴う旅行の場合、その取消料とは別にご参加のお客様からは 1 室ごと

の利用人数の変更に対する差額代金をいただきます．

※お客様のご都合による出発日の変更は、ご旅行全体のお取り消しとみなし、

所定の取消料を申し受けます。

イ． 当社の責任とならない各種ローンの取扱上の事由に基づきお取消しになる

場合も、上記の取消料をお支払いいただきます。

ウ． ご変更及びお取り消しにつきましては、営業時間内にお申し込みの販売店

にお申し出ください。営業時間外の FAX、メール等でのお申し出は、翌

営

業日の取り扱いとさせていただきます。

エ．お客様は、次に掲げる場合においては、「本項（1)の 1．のア」の規定にかかわ

らず旅行開始前に取消料を支払うことなく募集型企画旅行契約を解除することができます。

a．当社によって契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第 14 項の表左欄に掲げるものその他重要なものであるときに限ります。

b．第 7 項（1)の規定に基づいて旅行代金が増額されたとき．

c．天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、

官

公署の命令、その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。

d.当社がお客様に対し、第 4 項の期日までに、確定書面を交付しなかっ

た

とき．

e.当社の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従っ

た

旅行の実施が不可能となったとき。

オ．当社は「本項（1)の 1．のア」により旅行契約力塀除されたときは、既に収受

している旅行代金（又は申込金）から所定の取消料を差し引いた残額を

払

い戻しいたします。取消料が申込金でまかなえないときは、その差額を

申し

受けます。また、「本項（1）の 1 のエ」により旅行契約が解除されたときは、

既に収受している旅行代金（又は申込金）全額を払い戻しいたします。

2．当社による旅行契約の解除

ア． 当社は、次に掲げる場合において、お客様に理由を説明して、旅行開

始

前に募集型企画旅行契約を解除することがあります。

a．お客様が当社のあらかじめ明示した性別・年齢・資格・技能その他

の旅

行参加条件を満たしていないことが明らかになったとき。

b．お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行

に

耐えられないと認めたとき。

c. お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められたとき。

d.お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を当社に求めたとき。

e.お客様の人数が最少催行人数に満たないとき。特に表示のない場合は 25 名です。契約を解除しようとするときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、13 日目(日帰り旅行については 3 日目）に当たる日より前に、旅行を中止する旨をお客様に通知します．

f．スキー・スノーボードを目的とする旅行における降雪量の不足のよ

う

に、当社があらかじめ明示した旅行実施条件が成就しないとき、あ

る

いはそのおそれが極めて大きいとき。

g．天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービスの提供の

中

止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由によりパンフレ

ッ

トに記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能になり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。 h．通信契約を締結した場合であって、お客様の有するクレッジット

カー

ドが無効になる等、お客様が旅行代金等に係る債務の一部又は全部

を

提携会社のカード会員規約に従って決済できなくなったとき。

イ． お客様が第 5 項（2）に規定する期日までに旅行代金をお支払いいた

だ

けないときは、当該期日の翌日においてお客様が募集型企画旅行契約 を解除したものとします。この場合において、お客様は当社に対し、

本

項に規定する取消料と同額の違約料を支払わなければなりません。

(2）旅行開始後の解除 1．お客様による解除

ア．お客様のご都合により途中で離団された場合は、お客様の権利放棄とみ

な

し、一切の払い戻しをいたしません。

イ． お客様の責に帰すべき事由によらずパンフレットに記載した旅行サービス

を受領することができなくなったとき又は当社がその旨を告げたときは、

「本項（1)の 1 のア」の規定にかかわらず、取消料を支払うことなく、

旅行

サービスの当該受領することができなくなった部分の契約を解除するこ

と

ができます。この場合において、当社は、旅行代金のうち旅行サービスの

当

該受領することができなくなった部分に係る金額から当該旅行サービス

に

対して、取消料、違約料その他既に支払い、またこれから支払わなければ

な

らない費用に係る金額（当社の責に帰すべき事由によるものではないと

き

に限ります。）を差し引いたものをお客様に払い戻しいたします。

2．当社による旅行契約の解除

ア．当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、お客様に理

由

を説明して、募集型企画旅行契約の一部を解除することがあります。

a．お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続

に

耐えられないとき。

b．お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他旅程管理を行う者等の指示への違背、これらの者又は同行するほかの旅行者の

対

する暴行又は脅迫などにより団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全

か

つ円滑な実施を妨げるとき．

c．天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービスの提供の中

止、

官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって、旅行の継続が不可能となったとき。

イ．「本項（2）の 2 のアの a 又は C」により当社が旅行契約を解除したときは、

お客様のお求めに応じてお客様のご負担で出発地に戻るための必要な

手

配をいたします．

9. 当社の指示

お客様は旅行開始後旅行終了までの間において、団体で行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するため、当社の指示に従わなければなりません。

10．保護措置の実施

当社は旅行中のお客様が疾病・障害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講じることがあります。この場合において、これが当社の責に帰すべき事由によるものではないときは、当該措置に要した費用はお客様の負担とし、お客様は当該費用を当社が指定する期日までに当社が指定する方法で支払わなければなりません。

11. 当社の責任

(1)当社は、募集型企画旅行契約の履行に当たって、当社又は当社が手配を代行させた者（以下「手配代行者」といいます）が故意又は過失によりお客

様

に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害

発

生の翌日から起算して 2 年以内に当社に対して通知があったときに限り

ま

す。

(2）お客様が天災地変・戦乱・暴動・運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中

止や、官公署の命令、伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗

難、

運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更その他当社又は手配

代

行者の関与し得ない事由により損害を被ったときは、当社は本項（1)の責任を負いません。

(3）当社は、手荷物について生じた本項（1)の損害については、本項（1) の規

定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して 14 日以内に当社に対して

通知があったときに限り、お客様 1 名様につき 15 万円を限度として賠

償

いたします（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます）。

12．お客様の責任

(1）お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社

の募集型企画旅行契約約款の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなければなりません。

(2）お客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様の権利・義務その他募

集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。

(3）お客様は、旅行開始後に、パンフレットに記載された旅行サービスについて、

記載された内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やか

に

当社、当社の手配代行者又は旅行サービス提供者にその旨を申し出なけ

れ

ばなりません。

(4）当社は、旅行中のお客さまが、疾病、傷害等により保護を要する状態にある

と認めたときは、必要な措置を講ずることがあります。この場合におい

て、

これが当社の責に帰すべき事由によるものでないときは、当該措置に要

し

た費用はお客さまの負担とし、お客さまは当該費用を当社が指定する期

日

までに当社の指定する方法で支払わなければなりません。

13．特別補償

(1)当社は第 11 項に基づく当社の責任が生ずるか否かを問わず、募集型企画

旅行契約約款別紙の特別補償規定で定めるところにより、お客様が企画

旅

行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体・生命又は手荷

物

の上に被った一定の損害について、

1．死亡保障として 1500 万円

2．入院見舞金として入院日数により 2 万円～20 万円

3．通院見舞金として通院日数（3 日以上）により 1 万円～5 万円を支払

い

ます。

4．携行品にかかる損害補償金は、お客様 1 名様につき 15 万円をもって

限

度とします。ただし、補償対象品の一個又は一対については、10 万円

を

限度とします。

(2)当社が第 11 項の責任を負うことになったときは、本項の補償金が、当社が

負うべき損害賠償金の一部又は全部に充当します．

(3）当社は、現金、有価証券、クレジットカード、クーポン券、航空券、パスポート、

免許証、査証、預金証書・貯金証書（通帳及び現金支払機用カードを含み

ま

す。）、各種データその他これらに準ずるもの、コンタクトレンズ等の当

社約

款に定められている補償対象除外品については、損害補償金を支払いま

せ

ん。

(4）お客様が旅行参加中に被られた損害が、お客様の故意、酒酔い運転、故意の法令違反行為・法令に違反するサービス提供の受領、山岳登はん（ピッ

ケ

ル・アイゼン・ザイル・ハンマー等の登山用具を使用するもの）、リュージュ、

ボブスレー、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機

（モー

ターハングライダー、マイクロライト機等）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他

これらに類する危険な運動中の事故によるものであるときは、当社は本

項

（1)の補償金及び見舞金を支払いません。

(5）当社の募集型企画旅行参加中の旅行者を対象として、別途の旅行代金を収受して実施する企画旅行（オプショナルツアー）については、主たる募集

型

企画旅行契約の一部として取り扱います。

(6）ただし、日程表において、当社の手配による旅行サービスの提供が一切行われない旨が明示された日については、当該日にお客様が被った損害に

つ

いて補償金力岐払われない旨を明示した場合に限り、企画旅行参加中と

は

いたしません。

14．旅程保証

(1)当社は次表左欄に掲げる契約内容の重要な変更が生じた場合は、旅行代金に同xx欄に記載する率を乗じて得た額の変更補償金を旅行終了の翌日から起算して 30 日以内にお客様に対して支払います。ただし、次に掲げる事由

に

よる変更の場合は、当社は変更補償金を支払いません。

1．天災地変

2．戦乱

3．暴動

4．官公署の命令

5．運送・宿泊機関等のサービスの提供の中止

6．当初の運行計画によらない運送サービスの提供

7．旅行参加者の生命又は身体の安全確保のための必要な処置

8．第 8 項の規定により募集型企画旅行契約が解除された部分にかかる変更

9．募集広告又はパンフレットに記載した旅行サービスの提供を受ける順序

が

変更になった場合で、旅行中に当該旅行サービスの提供を受けることが

で

きた場合

※サービスの提供が行われているのにもかかわらず、運送・宿泊機関等の

座

席・部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合は変更

補

償金を支払います。

(2）本項（1）にかかわらず、当社が支払う変更補償金の額は、お客様 1 名様に

対して 1 募集型企画旅行につき旅行代金に 15％乗じて得た額を限度とします。また、当社が支払う変更補償金の額がお客様 1 名様に対して 1 募

集

型企画旅行につき 1,0 00 円未満であるときは、当社は変更補償金を支払いません。

(3）当社は、お客様の同意を得て金銭による変更補償金・損害賠償金の支払いに替え、これと相応の物品・サービスの提供をもって補償を行うことが

あり

ます。

(4）変更保証金の支払いが必要となる変更

注 1)

「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までにお客様に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始当日以降にお客様に通知した場合をいいます。

（注 2)

確定書面（最終確認書・旅行日程表）が交付された場合には、「パンフレット」とあるのを「確定書面」と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において、パンフレット（ホームページ）の記載内容と確定書面の記載内容の間又は確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときには、それぞれの変更につき一件として取り扱います。

（注 3)

本表 3 又は 4 に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用

を伴うものである場合は、一泊につき一件として取り扱います。

（注 4)

本表 4 に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設備がより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。

（注 5)

本表 4 又は 6 もしくは 7 に掲げる変更が一乗車船等又は一泊の中で複数生じた場合であっても、一乗車船等又は一泊につき一件として取り扱います。

（注 6)

本表 8 に掲げる変更については 1～7 までの率を適用せず、8 によります。

15．オプショナルツアー

(1）当社が企画・実施し、パンフレット等に記載する小旅行（以下「当社企画・実施の

オプショナルツアー」といいます。）に対する第 13 項の特別補償の適用につい

ては、当社は主たる募集型企画旅行契約の一部として取扱います。 (2）オプショナルツアーの主催者が当社以外の現地旅行会社等である旨を明示し

ている場合で、お客様が別料金をお支払いいただき任意に参加を希望され

る

ときは現地旅行会社等が別途定めた旅行条件によって行われ、当社の旅行

条

件は適用されません。

(3）当社は、現地旅行会社等が主催するオプショナルツアー参加中にお客様に発生した損害等に対しては責任を負いません．また、当社の旅程保証の対象

と

はなりません。

(4）当社は、募集広告、パンフレット、ホームページ等で「単なる情報提供」として参

加可能なスポーツ等を紹介する場合があります。この場合、当社は、当該ス

ポ

ーツ等への参加中にお客様に発生した損害等に対しては責任を負いません。

16．旅行条件・旅行代金の基準日

本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日については、パンフレット等に明示した日となります。

17．個人情報の取扱いについて

(1）当社及び申込書記載の受託旅行業者は、旅行申し込みの際に提出された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お

客

様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサー

ビ

スの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きおよび、よりよい商

品

の開発や商品のご案内をお客様にお届けするために必要な範囲内で利用さ

変更保証金の支払いが必要となる変更	1 件あたりの率（%)
	旅行 開始前	旅行 開始後
1. パンフレットに記載した旅行開始日又は旅行終了 日の変更	1.5	3.0
2．パンフレットに記載した入場する観光地又は観光施設（レストラン含む）その他の旅行目的地の変更	1.0	2.0
3. パンフレットに記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更（変更後の等級及び設備の料金の合計額がパンフレットに記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります）	1.0	2.0
4. パンフレットに記載した運送機関の種類又は会社 名の変更	1.0	2.0
5. パンフレットに記載した旅行開始地たる空港又は旅行終了地たる空港の異なる便への変更	1.0	2.0
6．パンフレットに記載した宿泊機関の種類又は名称の変更	1.0	2.0
7．パンフレットに記載した宿泊機関の客室の種類・設備・景観その他の客室の条件の変更	1.0	2.0
8．上記 1～7 に掲げる変更のうちパンフレットのツア一タイトル中に記載があった事項の変更	2.5	5.0

せていただきます。また当社は、お客様の貸切バスなど運送機関へのご乗

車

をスムーズに案内するため、お客様のお名前の呼び出しや貼り出しをする

場

合がございます。

※このほか当社及び取扱店では、

1．会社及び当社グループ企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内

2．旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い

3．アンケートのお願い

4．特典サービスの提供

5．統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあり

ま

す。

6. メールマガジンの配信

(2）当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名・住所・電話番号又

はメールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範

囲

のものについて、当社グループ企業との間で、共同して利用させていただ

き

ます。当社グループ企業は、それぞれの企業の営業案内・催し物内容等のご

案

内・ご購入いただいた商品の発送のために（利用目的を具体的に記載します）、

これを利用させていただくことがあります。なお当社グループ企業の名称、

当

社のプライバシーポリシーおよび個人情報取扱管理者の氏名については、

当

社ホームページをご覧ください。

18．国内旅行保険への加入について

ご旅行中、病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保するため、お客様ご自身で充分な額の国内旅行保険に加入されることをお勧めします。

19．その他

(1)当社はいかなる場合でも旅行の再実施はいたしません。

(2）お客さまが個人的な案内・買物等を添乗員等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客さまの怪我、疾病等に発生に伴う諸費用、お客さまの不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用、お客

様

の過失による器物破損、傷害に伴い発生した諸費用が生じたときは、それ

ら

の費用はお客さまにご負担いただきます。

(3）お客さまのご便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、お買い物に際しましては、お客さまの責任で購入していただきます。当社で

は、

商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねます。

(4）ご集合時間は厳守してください。ご集合時間に遅れ参加できない場合の責任は一切負いかねます。このご集合時間とは、あくまで参加者にご集合いた

だ

く時間であって、実際にバス等にご案内する時間ではありません。

(5）災害、天候、工事、事故等に伴い発生する道路渋滞により予定時間通りに運行

できない場合があります。

(6）本項（5）の場合をはじめ、事故や悪天候による道路事情その他止むを得ない

事由により、万一帰着が遅れ、タクシーの利用あるいは宿泊を必要とする

事

態が生じても当社はその請求には応じられません。また、目的地滞在時間の短縮による補償にも応じられません。

(7）宿泊利用施設は、特に表示のない場合は和室又は洋室又は和洋室となります。

また、お部屋にバス・トイレがつく場合がございます。

(8）パンフレットおよび確定書面(最終日程表）のバス乗車下車ルートは、予告なく

変更する場合がございます。

(9）出発保証日については、人数によりタクシー・小型バス運行で、ガイド（及び添

乗員・ツアーメイト）は、同行しない場合がございます。なお、出発の 14

日前

（日帰りは 10 日前）にどなたもお申し込みが無ければ旅行を取り止める場

合

がございます。

(10) 本旅行条件書内でのパンフレットとは、ホームページも含めます。 (11）パンフレット、ホームページ等に使用した風景写真は、イメージとして使用し

たものもありますので、お客様が旅行される時季に必ずしもご覧になれる

風

景とは限りません。また、料理写真・客室写真等は一例であり、実際とは異

な

る場合があります。

(12)バス車内は禁煙とさせていただいておりますのでご協力をお願いいたします。

(13)特に表示のないプランについては、添乗員は同行いたしません。

(14)バスとは、大型、中型、小型バスのことをいい、当社の都合により予告なく、バスのタイプ変更、及び、座席の変更をすることがございます。

(15）バス旅行において利用するバスは、両備バス（両備ホールディングス（株）所

有のバス）又は当社提携バス会社となります。

(16)お客様の荷物、お土産等については、お客様の責任において管理をお願いします。当社は責任を負いません。

(17)法令により、高速道路上のシートベルト着用が義務付けられておりますので

ご協力下さい。また、バスガイドも着席案内となりますので、ご理解をお願

い

致します。

この条件書に定めのない事項は当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）によりますのでご覧ください。（ホームページでもご覧いただけます。）