Contract
⽀付使⽤条款
简介
I. 通⽤⽀付条款
1. 关于 eBay 服务的付款
2. 国际销售
3. 卖家⽀付服务费
4. 卖家加⼊管理⽀付服务
5. 物流
6. 管理⽀付服务限制
7. 使⽤管理⽀付服务
8. 安全;第三⽅提供商;数据保护
9. 收取您所⽋的费⽤及其他款项
10. 修订
11. 期限,终⽌
12. 转让
II. EBAY COMMERCE INC. 所提供服务的额外⽀付条款
III. EBAY S.À R.L. 所提供服务的额外⽀付条款
IV. EBAY COMMERCE CANADA LTD. 所提供服务的额外⽀付条款
V. EBAY COMMERCE AUSTRALIA PTY LTD. 所提供服务的额外⽀付条款
VI. EBAY COMMERCE UK LTD. 所提供服务的额外⽀付条款。
对于在新卖家注册期间或在 2023 年 11 ⽉ 1 ⽇当天或以后接受本⽀付使⽤条款的卖家,⾃ 2023 年 11 ⽉ 1 ⽇起⽣效。对于所有其他卖家,如果您由 eBay Commerce Inc. 或 eBay Commerce Canada Ltd. 提供⽀付服务,则⽀付服务条款⾃ 2023 年 11 ⽉ 15 ⽇起⽣效;如果您由 eBay Commerce Australia Pty Ltd. 提供⽀付服务,则⽀付服务条款⾃ 2023 年 11 ⽉ 30 ⽇起⽣效;如果您由 eBay S.à r.l. 或 eBay Commerce UK Ltd. 提供⽀付服务,则⽀付服务条款⾃ 2024 年 1 ⽉ 1 ⽇起⽣效。
简介
本⽀付使⽤条款(“⽀付使⽤条款”)载明了下⽂所述的 eBay ⽀付实体就您使⽤ eBay 服务为您提供⽀付服务(定义⻅下⽂第 I 部分第 1 条)的条款。您对 eBay 服务的使⽤将继续受适⽤于您的⽤户协议管辖。本⽀付使⽤条款中使⽤但没有定义的⼤写专有术语具有⽤户协议中所载的相同含义。适⽤的⽤户协议、相关 eBay 政策或您与我们之间的其他协议(例如计费协议)可能包含关于您使⽤ eBay 服务(不包括管理⽀付服务(定义⻅下⽂))的规定,该等规定可能与本⽀付使⽤条款冲突。您理解,就我们的⽀付服务⽽⾔,本⽀付使⽤条款应取代任何及所有该等冲突规定。您同意在访问或使⽤我们的⽀付服务时遵守本⽀付使⽤条款。
本⽀付使⽤条款是您与下⽂所载的相关 eBay ⽀付实体之间的协议。如果您从事国际销售,可从下⽂第 I 部分第 2 条所述的⼀家或多家 eBay ⽀付实体获得⽀付服务。除通⽤⽀付条款(本⽀付使⽤条款第 I 部分)外,每家 eBay ⽀付实体还有对该实体提供的⽀付服务适⽤的额外⽀付条款(本⽀付使⽤条款第 II、III、 IV、V 和 VI 部分 )。eBay Inc. 及其直接或间接控制、受其控制或与其处于共同控制之下的公司称为我们的“关联⽅”。eBay ⽀付实体为 eBay Inc. 的关联⽅。
eBay ⽀付实体
联系信息
eBay Commerce Inc. (“eCI”)
0000 Xxxxxxxx Xxxxxx
San Jose, CA 95126, United States
英⽂:xxxxx://xxx.xxxx.xxx/ help/home
本⽀付使⽤条款第II部分(“eCI 所提供服务的额外条款”)包含⼀项仲裁协议,除有限的例外情况外,其中要求您将针对我们或我们代理⼈
中⽂:xxxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/的索偿提交仲裁(仲裁为终局的并且具有约束⼒),除⾮您选择不采⽤仲裁协议(⻅第 II 部分第4条(“法律争议”)B项(“仲裁协 help/home
议”))。如果您选择采⽤仲裁协议, (1) 您只能单独针对我们或我们代理⼈提出索偿,⽽不能作为任何集体诉讼/程序或代表⼈诉讼 / 程序
中的原告或集体成员,及 (2) 您只能寻求个别救济(包括⾦钱、禁令和确认救济)。
eBay S.à r.l. (“eBay Sarl”)
00-00, Xxxxxxxxx Xxxxx X-0000 Xxxxxxxxxx RCS 注册编号:B164557
增值税编号:LU26188648
德国:xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
法国:xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
xXxx Xxxx 是卢森堡的授权⽀付机构,受卢森堡⾦融业监管委员会(地址为 000 xxxxx x’Xxxxx, 0000 Xxxxxxxxxx, XXXX)监管(许可证号 33/19)。您可以访问 CSSF 的⽹站 xxxx://xxx.xxxx.xx/xx/ 查询 eBay Sarl 的注册详情。
意⼤利:xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
⻄班⽛:xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
奥地利:xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
eBay ⽀付实体
联系信息
爱尔兰:xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
瑞⼠:xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
⽐利时(法⽂): xxxxx://xxx.xxxx.xxxx.xx/ help/home
⽐利时(荷兰⽂): xxxxx://xxx.xxxx.xxxx.xx/ help/home
爱尔兰: xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
波兰:xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
eBay Commerce Canada Ltd. (“ECCA”)
00 Xxxxxxx Xxxx
Suite 1000
Saint Xxxx NB E2L 2A9, Canada
英⽂:xxxxx://xxx.xxxx.xx/ help/home
法⽂:xxxxx://xxx.xxxx.xxxx.xx/ help/home
eBay Commerce Australia Pty Ltd (“ECA”)
Level 18
0 Xxxx Xxxxxx
Sydney NSW 2000 Australia
xxxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/ help/home
ECA 在澳⼤xx交易报告和分析中⼼(地址为 XX Xxx X000 Xxxxxxxxx XXX 0000,“AUSTRAC”)登记为汇款服务供应商,并受其监管。您可以访问 AUSTRAC 的⽹站 xxxxx://xxxxxx.xxxxxxx.xxx.xx/xx/xxxxxx/xxxxxxxxxx.xxxx 查询 ECA 的注册详情。
eBay Commerce UK Ltd (“ECUK”)
0 Xxxx Xxxxxx Xxxxx,
Xxxxxx, XX0, 0XX, Xxxxxx Xxxxxxx
xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx/xxxx/xxxx
ECUK 是英国的授权⽀付机构,受⾦融⾏为监管局 (“FCA”) 监管,企业编号为 925354。您可以访问 FCA ⽹站
xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xxx.xx 查询 ECUK 的注册详情。
I. 通⽤⽀付条款
本⽀付使⽤条款第 I 部分适⽤于您从 eBay ⽀付实体(在本部分亦统称“ 我们 ”)获得的所有⽀付服务。
1. 关于 eBay 服务的付款
您同意由 eBay ⽀付实体代您收取或执⾏与您使⽤ eBay 服务相关的付款,并管理相关付款的结算(称为“管理⽀付服务”、“⽀付服务”或类似名称)。买家可使⽤下述⽀付⽅式(是否可⽤因具体情形⽽异)⽀付您的物品付款:
某些信⽤卡或借记卡(VISA 卡、万事达卡、美国运通卡和 Discover 卡), PayPal,
Google Pay, Apple Pay,直接扣款、
“延期付款”⽀付⽅式(某些地区也称为分期付款)、“⻅票直接扣款”或“⻅票付款”、或“先买后付”, eBay 优惠券、礼品卡等(如果适⽤),或
根据 eBay “余额条款与条件”发放的 stored value 账户资⾦的冻结(⽬前仅适⽤于在美国居住或成⽴的部分卖家)。我们可根据实际情况决定变更提供的⽀付⽅式。
买家向您购买“物品”(可以指商品和/或服务)的基础合约直接由您与买家订⽴。
发⽣管理⽀付服务交易后,您将收到确认该等⽀付交易的通知。我们会将收到的收益发放到您的关联⾦融账户(定义⻅下⽂第I部分第4条“卖家加⼊管理⽀付服务 ”)。您可以在卖家专区的付款选项(将在您成功加⼊管理⽀付服务后向您提供)下查看您使⽤管理⽀付服务的交易状态,包括结算及其他⽀付信息。如果您错误地收到付款,或者我们在发放款项时您收到了⽆权获得的款项,我们有权向您追回该等款项。
2. 国际销售
因多家eBay⽀付实体提供⽀付服务,您可从⼀家以上eBay⽀付实体获得⽀付服务,具体如下:
如果您由⼀家 eBay ⽀付实体提供⽀付服务,则该 eBay 实体处理交易并管理与您的销售相关的资⾦结算。
如下表所载,每家 eBay ⽀付实体管理⼀个或多个 eBay ⽹站交易的⽀付服务(“ 负责⽀付实体”)。您物品刊登所在的 eBay ⽹站将决定特定的负责⽀付实体。例如,如果您在 xxxx.xxx.xx 上刊登物品并成功售出,则 ECA 将为负责⽀付实体。
您的“发款实体”为您居住地(若为企业,则为企业成⽴地)所在国家的相关 eBay ⽀付实体。除⾮您与我们另⾏约定,您的发款实体如下表所示。您将从该实体收到付⾄您的关联⾦融账户的所有款项,不论您在哪个 eBay ⽹站刊登物品。
如果您在 eBay ⽹站刊登物品并成功售出,且其负责⽀付实体同时是您的发款实体,则将由您的发款实体处理该笔交易并将相应资⾦结算⾄您的关联⾦融账户。例如,如果您的发款实体为 ECCA,您在 xxxx.xx 的物品交易的发款款项将由 ECCA 处理并结算⾄您的关联⾦融账户。
如果您在 eBay ⽹站刊登物品并成功售出,但其负责⽀付实体不是您的发款实体,则将由负责⽀付实体处理该笔交易并将相应资⾦转给您的发款实体,由其代您接收资⾦,继⽽付⾄您的关联⾦融账户。例如,如果您的发款实体为 eCI,且您居住在“其他国家”(定义⻅下表),您在 xxxx.xx 的物品交易的发款款项将由 eBay Sarl 管理并结算给 eCI。xXX 随后将资⾦付⾄您的关联⾦融账户。
下表说明了这些区别:
eBay ⽀付实体
负责⽀付在下述⽹站刊登并成功售出物品的款项
负责向在下述国家居住或成⽴的卖家的发款
额外⽀付条款
eCI
xxxx.xxx
美国(本⽂中所有提及“美国”之处均包括其领
⼟)和不包含在与以下 eBay ⽀付实体相关的国家中的所有其他国家(统称为“其他国
家”)。
II. eBay Commerce Inc. 所提供服务
的额外⽀付条款
eBay Sarl
欧洲经济区的所有 eBay ⽹站(包括 xxxx.xx、 xxxx.xx、xxxx.xx、xxxx.xx、xxxx.xx、xxxx.xx、 xxxx.xx、xxxx.xx、xxxx.xxxx.xx、 xxxx.xxxx.xx、xxxx.xx. 等)和 xxxx.xx
欧洲经济区国家(冰岛除外)或瑞⼠
III. eBay S.à r.l. 所提供服务的额外⽀
付条款
ECCA
xxxx.xx xxxx.xxxx.xx
加拿⼤
IV. eBay Commerce Canada Ltd.
所提供服务的额外⽀付条款
ECA
xxxx.xxx.xx
澳⼤xx
V. eBay Commerce Australia Pty Ltd. 所提供服务的额外⽀付条款
ECUK
xxxx.xx.xx
英国、泽⻄岛、根⻄岛、直布罗陀(就本“⽀付使⽤条款”⽽⾔,此处所指“英国”须视为包
括泽⻄岛、根⻄岛或直布罗陀)
VI. eBay Commerce UK Ltd. 所提供
服务的额外⽀付条款。
如果您的居住地不在欧洲经济区(冰岛除外) 、英国和瑞⼠境内,则 eBay Sarl 和/或 ECUK 将暂停为您提供任何⽀付服务直⾄您于欧洲经济区、英国或瑞⼠ eBay ⽹站刊登物品并成功售出。
收款货币
您的“收款货币”为我们⽤于将您的交易收益结算⾄您的关联⾦融账户的货币。我们⼀般会按下⽂所载确定您的收款货币,除⾮您和我们另有约定 :
如果您是在美国居住或成⽴的卖家,则您的收款货币为美元。
如果您是在欧洲经济区国家 (冰岛除外) 居住或成⽴的卖家,则您的收款货币为欧元。
如果您是在英国 、瑞⼠、列⽀敦⼠登或澳⼤xx居住或成⽴的卖家,则您的收款货币将以您的居住国家为准。
如果您是在加拿⼤居住或成⽴的卖家,则您的收款货币为加拿⼤元或(如果我们提供并且您选择)美元 。
如果您是在其他国家居住或成⽴的卖家,则您的收款货币为美元,或根据您所居住的国家,我们可能提供⽽您可以选择的其他货币。
我们将来可能按我们的⾃主决定启⽤其他收款货币。如果我们提供并经您和您的买家同意,您的买家可使⽤您的收款货币之外的货币⽀付您售出物品的款项 。在此情况下,收款⾦额将使⽤合适的交易汇率,并适⽤下⽂第 3 条(“卖家⽀付服务费”)所述的费⽤⻚载明内容评估货币兑换费后,兑换成您的收款货币,然后再将资⾦⽀付给您。类似地,您从关联⽅获得 eBay 服务可能导致您发⽣以您的收款货币之外的其他货币计费的费⽤;如果发⽣这种情况,我们可按照前⼀句中所述的相同⽅式将该等费⽤兑换成您的收款货币。
此外,如果您居住在其他国家,对于将您的资⾦从美元兑换成您的当地货币,您开⽴关联⾦融账户的⾦融机构可能会单独收费。
3. 卖家⽀付服务费
除另⾏向您告知外,我们就您使⽤管理⽀付服务⽽收取的费⽤和⽀出标准详⻅以下通过您居住或成⽴所在国链接相关费⽤⻚(“费⽤⻚”)的表格 。举例⽽⾔,如果您在澳⼤xx居住并且没有 eBay 店铺,点击“居住在以下国家且没有 eBay 店铺的卖家”⼀列中的“澳⼤xx”链接,将前往您的相应管理⽀付服务费⽤⻚;如果您在澳⼤xx居住并且有 eBay 店铺,则应点击“居住在以下国家且有 eBay 店铺的卖家”⼀列中的“澳⼤xx”链接。该等费⽤和⽀出可能会变化,具体⻅相关⽤户协议中的规定 。例如,如果eBay澳⼤xx⽹站的⽤户协议适⽤,我们可能会依照该协议的规定适时更改卖家费⽤。
居住在以下国家且没有 eBay 店铺的卖家
居住在以下国家且有 eBay 店铺的卖家
居住在以下国家/地区的私⼈、个⼈或⾮专业卖家
居住在以下国家/地区的商业或专业卖家
居住在以下国家/地区的私⼈、个⼈或⾮专业卖家
居住在以下国家/地区的商业或专业卖家
在某些情况下,您可能有资格获得您⽀付的某些费⽤的抵免,详⻅费⽤抵免⻚所述。
4. 卖家加⼊管理⽀付服务
为使⽤我们的服务,您必须注册并接受本⽀付使⽤条款。如果您居住在欧洲经济区、英国或瑞⼠,则您提交管理⽀付服务在线注册申请即构成您发出签订本协议的要约。如果您的申请没有⽴即得到确认,您将在我们审核好您的信息后收到已被批准使⽤服务的通知。
要使⽤管理⽀付服务,您必须:
关联⼀个⾦融账户,以便接收管理⽀付服务资⾦结算⾄该账户的款项(“关联⾦融账户”)。如果您居住在美国、加拿⼤、英国或澳⼤xx,您的关联⾦融账户必须为设在您居住国家的银
⾏账户,或是我们酌情允许的该等其他类型的账户或⽅式(如借记卡)。如果您居住在欧洲经济区国家(冰岛除外),您可以将设在任何欧洲经济区成员国(冰岛除外)的银⾏账户作为您的关联⾦融账户。如果您居住在瑞⼠或列⽀敦⼠登,您必须提供位于瑞⼠或列⽀敦⼠登的银⾏账户作为您的关联⾦融账户。如果您居住在其他国家,我们可能会要求您在特定⾮银⾏第三⽅⾦融机构开⽴关联⾦融账户以收取款项。根据您所居住的其他国家,我们还可能为您提供使⽤位于其他国家的银⾏账户作为关联⾦融账户的选项。如果我们不能就⽋款(定义⻅第 9条)从您的关联⾦融账户直接扣款, 我们要求您提供另⼀种⽀付⽅式并在我们备案,⽽且在您成功向我们提供该其他⽀付⽅式之前我们可暂不向您的关联⾦融账户发放款项。
此时,您只能使⽤我们的⽀付服务来接收拨付⾄关联⾦融账户的款项。您可以在我们允许的情况下随时变更您的关联⾦融账户。当:(i) 您完成关联⾦融账户验证程序,以及 (ii) 为保障安全及规避⻛险,我们根据 eBay 反洗钱政策和其他法律义务完成评估,便会向您的关联⾦融账户发放款项。我们的评估通常在您完成验证过程后进⾏,并不超过两 (2) 天。如果出现任何问题或违规⾏为,则需要更⻓时间,在此情况下,我们将尽快完成评估。如果您居住在其他国家并且我们为您提供了使⽤多个关联⾦融账户收款的选项,我们将根据您的指示将收款分配到各关联⾦融账户。将关联⾦融账户添加⾄您的 eBay 帐户即表示,您声明并保证,您合法拥有或有合法权利使⽤您与您的帐户关联的任何关联⾦融账户。在某些情况下, 我们可允许您将收款直接存⼊由您的法定代理⼈拥有或控制的关联⾦融账户。如果您选择将收款存⼊由法定代理⼈拥有或控制的关联⾦融账户,则您声明并保证,该法定代理⼈有权代表您接收款项,并且您完全免除我们因根据本《⽀付使⽤条款》向法定代理⼈付款⽽使您遭受的任何及所有损失的责任。
向我们提供为下述⽬的可能需要的所有信息,包括验证您的身份、遵守适⽤的法律法规(例如反洗钱法律法规和制裁甄别义务)、允许我们管理您交易收益的结算以及进⾏欺诈和⻛险评估。如果您为个⼈,该等信息可能包括但不限于您的全名、地址、电话号码、出⽣⽇期、纳税⼈识别号、银⾏账户信息及政府签发的身份证明(例如您的身份证或驾照复印件)。如果您为企业,除了您的受益所有⼈、董事、⾼级职员、授权代表、法定代理⼈及/或主要联系⼈的相关详情(⽐如姓名、联系信息、国籍、职务和政府签发的身份证明(⽐如美国社保号))外,该等信息可能包括但不限于您的企业全称、地址、电话号码、实体类型、银⾏账户信息、税务识别号及企业编号。您理解,如果您不向我们提供或及时更新准确的联系信息及要求的其他资料,我们将⽆法结算您的收益或向您签发任何税务⽂件(⽐如美国国税局 1099-K 表)。
向我们提供验证您的身份或付款交易需要的所有信息,这可能包括验证您的电话号码或电⼦邮件地址。您理解,如果您不向我们提供该等信息,我们将⽆法执⾏某些交易或完成某些要求。
及时维护在我们这⾥备案的信息以保证其准确性,并同意我们根据您、您的银⾏或其他⽀付服务提供商提供的信息定期更新该等存储的信息。您只需向我们提供有关您有权使⽤的付款或结算⽅式的信息。您理解,如果您更新您的居住国家等信息,您可能需要重复上述部分或全部步骤,才能继续使⽤⽀付服务。
遵守与您使⽤ eBay 服务相关的所有适⽤法律、法规、规则以及条款和条件,且不会促使第三⽅违反任何该等法律、法规、规则及条款和条件。您不会使⽤⽀付服务来转移与赌博相关的资⾦。您理解,您或买家选择的和我们管理⽀付相关的付款或结算⽅式中,某些第三⽅(⽐如银⾏、信⽤卡和借记卡发卡机构、信⽤卡和借记卡⽹络以及⽀付服务提供商)可能设有⾃⼰的条款和条件,⽐如与资⾦结算、退单、禁售物品和透⽀相关的条款和条件。不遵守第三⽅条款和条件可能会导致向您收取费⽤、延迟收到资⾦或该等第三⽅采取其他⾏动。您同意,该等费⽤、延误或⾏动不受我们控制,我们对此概不负责。
您授权我们及我们的关联⽅检查您提供给我们的信息,包括核实您的银⾏账户是否存在,并从第三⽅来源获取报告,或将您的信息与第三⽅来源进⾏⽐较。该等第三⽅来源包括但不限于银
⾏、信贷机构、数据代理及其他服务供应商。如果我们⽆法获取或验证任何该等信息,将保留关闭、暂停或限制您的帐户或撤销您对我们所有服务访问权的权利。我们不对您因提供的信息不完整或不准确⽽遭受的任何损失负责。
5. 物流
当您收到通知,表明买家已通过管理⽀付服务交易为物品付款时,您随后必须根据约定的运送⽅式来运送或交付您的物品。
6. 管理⽀付服务限制
在某些物品刊登或类别中,eBay 可允许卖家向买家提供直接向卖家付款的选项,⽽⽆需使⽤我们根据本⽀付使⽤条款提供的付款服务,如当⾯提货付现(“线下⽀付⽅式”)。我们对该等线下⽀付⽅式的付款⽆管理责任。eBay 退款保障或类似的 eBay 买家保障计划不涵盖线下⽀付⽅式; 此外,我们不会协助买家或卖家解决与线下⽀付⽅式有关的付款纠纷(如退单)。 您刊登的物品须遵守 eBay 付款政策以及 eBay 服务中可能有关于付款的任何其他条款,包括适⽤该刊登物品的付款和⽀付⽅式相关的条款。
7. 使⽤管理⽀付服务
退货和取消订单;退款
如果您的买家有权就管理⽀付服务的退货或取消获得退款,则根据您与买家之间的协议或根据 eBay 针对该等交易的政策,您授权我们代表您向买家⽀付相应的退款⾦额。
eBay 买家保障计划
eBay 就某些 eBay 服务提供买家保障计划,以确保买家收到其订购的物品或拿回退款。该等计划称为“eBay 买家保障计划”,在许多司法辖区称为“eBay 退款保障”(eMBG)。您理解,如果您的买家根据该等计划就管理⽀付服务交易成功提出索赔,则提供 eBay 买家保障计划的相应 eBay 公司(“eMBG 服务供应商”)将根据适⽤的⽤户协议和 eMBG 政策代您将应付⾦额偿付给买家。根据适⽤的⽤户协议和 eMBG 政策,您必须向 eMBG 服务供应商补偿任何该等款项。
纠纷
买家(或⽀付⼯具所有⽅)可发起退单、直接扣款撤销或 PayPal 买家保障索赔,或以其他⽅式要求其⾦融机构提出关于管理⽀付服务交易的付款纠纷(在本第 I 部分中统称“纠纷”)。纠纷的最终结果将由买家的⾦融机构判定。
我们将按如下⽅式处理纠纷:在买家发起纠纷后,我们将通知并询问您是否选择接受或质疑纠纷。如果您接受纠纷,则表示您同意撤销买家的付款。如果您质疑纠纷,eBay 将向⾦融机构提交由您提供的关于纠纷的所有相关证据。您同意及时提供信息以协助推进纠纷解决过程。您理解,如果您未按我们要求的时间以及信⽤卡和借记卡⽹络及其他⽀付服务提供商规则的规定提供要求的信息,则纠纷调查结果可能对您造成不利影响,甚⾄相应纠纷⾦额将被全部没收。如果您接受纠纷处理结果或买家⾦融机构的判定结果对买家有利,则相应⾦额将退还⾄买家的原始⽀付⽅式,并由 eBay 先⾏承担相应的纠纷⾦额。您必须向我们补偿该等⾦额,除⾮您受卖家保障的保护。在此情况下,您⽆需承担退还给买家的款项。如果您选择接受纠纷处理结果,我们仍可酌情决定对纠纷提出质疑且不会向您收取额外费⽤。
⼀些⽀付机构提供选择性仲裁程序,以便对个别纠纷的结果提出异议。我们可能会要求您同意参加该等仲裁程序。如果您同意退单仲裁,即表示您授权我们在整个仲裁过程中代表您并为您抗辩。根据您与我们在每⼀个纠纷案件⾥达成的协议,您将承担所有费⽤和⽀出(包括因该等仲裁程序引起的合理的法律费⽤及第三⽅评估的任何仲裁费⽤),且您授权我们在仲裁未决时代您
⽀付该等款项。
您不会对我们调查及/或代理的任何纠纷的解决提出异议,也不会重新启动已解决的纠纷调查。如果您是欧盟、英国或澳⼤xx的消费者,或者是澳⼤xx《⼩型企业合同》定义范围内的⼩型企业(定义⻅澳⼤xx消费者法《2010 年竞争和消费者法案》(澳洲联邦)附录 2 第 23 条,“澳⼤xx⼩型企业”),您提出投诉或在法庭上采取法律⾏动的权利不受影响。
卖家保障
如果您满⾜卖家保障政策的资格要求并已履⾏您在该等政策项下的所有适⽤义务,您将⽆需承担因 eBay 买家保障计划索赔、纠纷或使⽤ eBay 可⽀配资⾦进⾏未授权交易⽽退还给买家的任何款项。
、
罚⾦ 罚款和损失
我们在禁售和限售物品品类下⽆法提供管理⽀付服务。在刊登物品前,您必须确保其符合 eBay 的规则、适⽤法律及信⽤卡协会、⽹络规则或我们可能使⽤的第三⽅⽀付服务提供商施加的任何额外限制。
您同意就以下原因引起的由我们产⽣或第三⽅对我们提起的所有撤销、退单、索赔、成本、损失、损害赔偿、费⽤、罚⾦、罚款及其他责任和开⽀向我们进⾏赔偿和补偿:(a) 您违反本⽀付使⽤条款或⽤户协议,包括但不限于违反 eBay 政策;(b) 您违反任何法律或侵犯第三⽅的权利;或 (c) 我们为您在 eBay 上刊登的物品或服务处理的任何交易(包括但不限于您物品描述的准确性,或因您提供或出售的物品或服务⽽产⽣的任何索赔或纠纷)。
冻结资⾦
我们有权在认为必要时限制您使⽤您的资⾦,由此管控为您提供⽀付服务的相关⻛险,详⻅下⽂所述。
您同意,在⽀付前,我们可暂时冻结您的资⾦或指示⽀付服务提供商暂时冻结您的资⾦。为避免疑义,如果您收到根据 eBay“余额条款与条件”向您发放的 stored value 账户资⾦或收到向您的付款账户发放的资⾦,则该等账户中的资⾦也可能会被冻结。如果您的资⾦被冻结,则冻结的⾦额和状态将在“卖家专区”/“我的 eBay”中的“付款”选项下显示。我们将通过 eBay 消息中⼼和/或电⼦邮件告知您,并可能会根据具体原因,要求您提供其他信息以帮助解决问题。如果我们有理由认为与提供我们的⽀付服务或某项管理⽀付服务交易相关的⻛险增加,例如我们⽆法验证您的身份或您的买家提出纠纷,我们可能会暂时冻结您的资⾦。请查看我们的冻结资⾦帮助⻚⾯,了解有关冻结类型和示例的更多信息。我们在评估⻛险时会考虑多种相关因素,包括销售历史、卖家表现、退货和取消、退单、刊登物品类别的⻛险、交易价值、从您的关联⾦融账户直接扣款的能⼒,以及 eBay 买家保障计划索赔情况。我们还可能根据需要取消或冻结您的收益结算,以履⾏我们在防⽌欺诈、⻛险管理或监管合规⽅⾯的法律义务,或应关联公司的合法要求,让其能够履⾏适⽤的法律义务(如遵守欧盟 DAC7 法规中的税务相关义务)。⼀旦问题解决,我们将解除对您资⾦的冻结。
除⾮您的发款实体为 eBay Sarl 或 ECUK,否则当您的 eBay 帐户关闭时,我们可保留我们认为合理的款项,⽤以⽀付任何退款、补偿款或与退货、纠纷或其他交易后活动相关的付款。除法律另有规定外, 我们将在您的 eBay 帐户关闭后 180 天内,将任何未使⽤的保留款结算⾄您的关联⾦融账户。
您的银⾏的资⾦冻结和结算程序有时可能会导致延迟向您的关联⾦融账户结算资⾦,且该等延迟不受我们控制。
准备⾦
为管控⻛险或确保您在本⽀付使⽤条款项下的义务,我们有权要求您维持交易收益准备⾦,您相应部分的资⾦将被保留,不可⽤于⽀付。准备⾦可以是滚动和/或最低储备⾦的形式。
滚动准备⾦是指在⼀段固定期限内每天从交易收益中保留⼀定⽐例的资⾦并稍后在计划时间按滚动形式发放给您的准备⾦。例如,我们可能要求 10% 滚动准备⾦,期限为 60 天。根据这
项要求,第 1 天将根据赚取的交易收益从发放款项中保留 10% 并于第 61 天发放款项。第 2 天根据赚取的交易收益保留 10% 并于第 62 天发放款项,以此类推。滚动准备⾦是⼀种最常⻅的准备⾦形式。
最低准备⾦要求存⼊特定⾦额作为准备⾦。最低准备⾦⼜可分为以下两种形式:从每⽇交易收益中提取⼀定⽐例作为最低准备⾦;从待发放款项中全额扣除最低准备⾦。例如,如果要求提供 5,000 美元的最低准备⾦,那么您可以每天从交易收益中提取 10% 作为准备⾦,直⾄⾦额达到 5,000 美元。或者,如果待发放款项等于或超过 5,000 美元,您可从待发放款项中⼀次性全额扣除所需的最低准备⾦。
如果我们有理由认为您不履⾏本⽀付使⽤条款项下义务的⻛险有所增加,我们会要求您维持准备⾦数额。在要求您维持准备⾦之前,我们会考虑相关⻛险因素,包括(如适⽤) (i) 您的 eBay
帐户记录,(ii) 您的刊登类别被退单或发出退款的可能性是否更⾼,(iii) 您的 eBay 帐户是否有⼤量客户索赔或纠纷,(iv) 您的企业和/或个⼈信⽤记录(商业卖家可能需要接受信⽤机构审 查),(v) 您是否在产品到货之前提前销售产品(预售订单),以及 (vi) 您是否曾延⻓过交付时间。根据您的帐户表现以及您使⽤管理⽀付服务的相关⻛险,准备⾦随时可能提⾼、降低或取
消;我们将根据卖家特定⻛险(包括您的销售额)合理确定每笔准备⾦的数额(以及任何后续变更)。每笔准备⾦的数额和状态将在“卖家专区”/“我的 eBay”中的“付款”选项下显示,我们将向您告知要求您维持的准备⾦数额。
如果 ECA 是您的发款实体,则要求您提供的任何准备⾦均另需遵守卖家准备⾦条款和条件。接受本⽀付使⽤条款即表示,在适⽤于您的范围内,您同意卖家准备⾦条款和条件。
我们的责任
如果我们采取了合理的预防措施及/或按照我们的法律义务⾏事,我们对任何未经授权、不正确、未执⾏或延迟的付款交易概不负责,前提是这些问题是由不受我们控制的异常和不可预⻅的情况所造成。
签名
在某些情况下,我们需要应反洗钱和/或其他法律要求收集您的签名,此时我们可能(在适⽤法律允许的情况下)将您对本⽀付使⽤条款的接受视为在向我们提供您的签名。
8. 安全;第三⽅提供商;数据保护
安全
您确认我们在管理⽀付服务⽅⾯采取安全措施的重要性,并同意遵守这些措施。您有责任维护⽤于访问您的 eBay 帐户及相关⽀付服务的所有密码、代码或其他登录资料的安全,并在遵守 eBay 卖家保障政策的前提下,对使⽤您 eBay 帐户进⾏的任何交易或采取的任何⾏动负责。
如果您获知未经授权的⽀付交易或延迟或错误执⾏的交易,您应使⽤本⽀付使⽤条款上⽂“简介”部分所载的联系信息⽴即通知我们。如果您通过电话向我们告知该等交易,我们可在收到通知后⽴即要求书⾯确认,且该通知应免费。
第三⽅提供商
我们可能会通过我们的关联公司或位于不同地⽅的第三⽅服务提供商来协助提供管理⽀付服务,⽐如处理付款和⽀付结算、进⾏⻛险评估或合规检查、验证身份或验证⽀付或结算⽅式的公司。我们的关联公司或第三⽅服务提供商可能会进⼀步将服务外包给其他 eBay 关联公司或第三⽅服务提供商。在这种情况下,我们可能会将您的数据传输给承包服务的 eBay 关联公司或第
三⽅服务提供商。我们有时可能会通过向您提供 eBay 服务的 eBay 关联公司与您沟通。例如,我们的关联公司可能会通知您有关账户资⾦冻结或其他限制的情况。就有关外包服务⽽⾔,您在此明确同意我们使⽤此类 eBay 关联公司或第三⽅服务提供商来协助提供管理⽀付服务及与之相关的服务外包(包括分包权),且您接受就有关向此类 eBay 关联公司和第三⽅服务提供商进⾏的相关数据传输(如联系⽅式、账户信息、销售相关信息)的保密义务并不存在。我们的关联公司和第三⽅服务提供商根据适⽤于 eBay 关联公司或第三⽅服务提供商的法律,依法承担保密义务,或者根据合同规定遵守严格的保密规则。基于此类⽬的传输的客户数据,只能由相关 eBay 关联公司或第三⽅服务提供商内部有限数量的⼈员在需要了解时进⾏访问。⽆论我们是否使⽤ eBay 关联公司或第三⽅服务提供商,相应的 eBay ⽀付实体仍就履⾏本⽀付使⽤条款项下所拟的服务对您负责。
根据我们的⽤户隐私权通知,我们还可以在必要时根据本⽀付使⽤条款与关联公司共享收集的信息,使您能够继续使⽤我们的⽀付服务和 eBay 服务。有关收集和处理个⼈数据的更多信息,包括适⽤数据保护法律下有关处理⽤途和法律依据的详细信息,请查看我们的⽤户隐私权通知。
数据保护
我们履⾏⽀付服务需要在销售发⽣时处理您买家的个⼈资料。对于该等资料处理,根据适⽤的数据保护法律(包括但不限于欧盟《通⽤数据保护条例》、《加利福尼亚州消费者隐私法》或对您适⽤的其他数据保护法律),您、负责⽀付实体和发款实体均作为独⽴的数据控制者/企业。您同意根据适⽤的数据保护法律遵守您作为数据控制者/企业的义务,并向我们提供所有必要的合理配合、信息和协助,以便我们符合作为数据控制者/企业的要求。
9. 收取您所⽋的费⽤及其他款项
您授权我们根据本⽀付使⽤条款、⽤户协议、任何其他服务合同、政策、协议或法律要求,向您收取应向我们、我们的关联公司(特别是向您提供 eBay 服务的关联公司)或经您另⾏授权就您使⽤ eBay 服务⽽向您提供相关服务的公司(如物流公司)⽀付的任何款项(简称“⽋款”)。⽋款通常包括以下项⽬:
费⽤;
上述第 7 条“退货和取消;退款”、“纠纷”或“罚⾦、罚款和损失”中所述款项;根据适⽤的 eMBG 政策,您⽋ eMBG 服务提供商的款项;
与您使⽤我们或我们关联⽅的服务相关的税款或其他费⽤,如果适⽤且法律要求;以及由于付款处理错误或其他原因,我们向您错误结算的款项(⻅上⽂第 1 节)。
在此澄清,您的授权允许我们收取上述您对我们、我们的关联公司或第三⽅的⽋款。此授权不构成对您提出的任何新付款索赔。在某些情况下,我们的关联公司可能会就您应向我们⽀付的⽋款向您提出索赔。
可通过以下⽅式⼀次性、零星或重复收取⽋款:
从与您拥有的任何 eBay 帐户关联的任何交易相关的当前或未来付款中保留该等⾦额; 从您的关联⾦融账户扣除(且如有需要,通过签发直接扣款委托书或其他类似授权书);
从您授权我们或我们关联⽅或在我们或我们关联⽅备案的任何其他⽀付⼯具或⽀付⽅式中扣除(例如,⽀付卖家费⽤、装运标签或纠纷调解费⽤);如果您已开⽴ stored value 账户,则向您的 stored value 账户追回;
如果您已开⽴付款账户,则向您的付款账户追回(请参阅第 III 部分);以及如果未能通过其他⽅式成功收款,则聘⽤收款机构或使⽤其他收款⽅式。
您授权我们从上列各项中选择收款⽅式。我们通常会从我们代表您处理的当前或未来发放款项中扣除⽋款。如果您已开⽴ stored value 账户或付款账户,我们将在向您⽀付款项之前,从相关 stored value 账户或付款账户的暂管资⾦中扣除⽋款。如果您的款项待发款或暂管的资⾦不⾜以⽀付该等款项,我们将向您的关联⾦融账户或登记的其他⽀付⽅式扣款。如果您登记了多种⽀付⽅式,您可以指定⼀种特定⽀付⽅式作为您在 eBay 帐户中⽤于收取⽋款的⾸选⽀付⽅式。
您还授权就提供 eBay 服务与您签订⽤户协议的关联⽅代我们从您在该关联⽅备案的任何⽀付⽅式中向您收取任何⽋款。
如果您向我们提供 SEPA/BACS 直接扣款委托书,⽤于从您的银⾏账户扣除⽋款,我们将在向您的银⾏账户收取费⽤前⾄少三天向您发送任何要求的事先通知。在您明确取消我们先前从您这⾥获得的 SEPA/BACS 直接扣款委托书前的任何时候,我们可能根据该等委托书扣除⽋款。除⾮您是欧盟或英国的消费者,否则在根据适⽤法律可能的范围内,您放弃就任何特定预授权收费向您事先通知的任何权利。
如果由于您的作为或不作为,我们试图从您授权我们使⽤的⽀付⼯具中扣除⽋款⽽未果,我们可根据费⽤⻚或下⽂第 IV 和 V 部分中的适⽤规定,向您收取未成功收取的⽋款。
10. 修订
所有卖家(德国消费者除外)
我们可通过向您发出书⾯变更通知的⽅式修订本⽀付使⽤条款,例如,通过在我们⽹站(包括“卖家专区”或 eBay 消息中⼼)发布本⽀付使⽤条款的修订版本)。在该等变更的预期⽣效⽇期之前,我们将⾄少提前⼗四 (14) 天通知您,或者,
a. 如果您的发款实体为 eBay Sarl 或 ECUK,则我们将提前两 (2) 个⽉通知。
b. 如果您的发款实体为 ECA,则提前三⼗ (30) 天通知。
如果您是德国境外的消费者(即不是企业)并且您的发款实体为 eBay Sarl 或 ECUK,除⾮您在预期⽣效⽇期前明确拒绝该等变更,否则您将被视为已同意变更。对于所有其他卖家,您在变更⽣效⽇期后继续使⽤管理⽀付服务的,即视为您接受变更。
德国消费者
如果您是德国消费者,我们可随时向您提供本⽀付使⽤条款的变更。我们将在变更预期⽣效⽇期前⾄少两 (2) 个⽉以⽂本形式,例如通过电⼦邮件和/或“卖家专区”或 eBay 消息中⼼,通知您任何拟议变更。
提供给您的变更仅在您按照以下⽅式接受后才能⽣效:
如果拟议变更为重⼤变更(定义如下),我们将征求您的明示同意。
如果拟议变更并⾮重⼤变更,除⾮您在预期⽣效⽇期前以⽂本形式(如通过电⼦邮件)明确告知我们拒绝该等变更,否则您将被视为已同意变更。对于此类变更,我们将在向您提供的变更通知中告知您有关拒绝权、期限和您的终⽌权的信息(⻅下⽂⼩节)。
“重⼤变更”是指对我们有利的⽀付使⽤条款变更(特别是,定义约定服务类型和⼀般范围或者期限和终⽌条件的规定),这将明显改变对您不利的服务和收费之间的平衡,或者达成⼀个全新的合同。
因法律要求、具有法律约束⼒的法院判决或禁令⽽作出的变更,不构成重⼤变更。发⽣修订时的终⽌权(所有卖家)
如果您不同意拟议的变更,您可以根据下⽂第 11 条(“期限,终⽌”)终⽌本⽀付使⽤条款,且在变更⽣效⽇期前的任何时候均不产⽣任何额外费⽤。我们始终在 eBay ⽹站上发布修订后的⽀
付使⽤条款。
11. 期限,终⽌
本⽀付使⽤条款⽆限期有效,根据下⽂终⽌的除外。
经提前⼗四 (14) 天发出书⾯通知,或者如果 eBay Sarl 或 ECUK 为您的发款实体,则经提前两 (2) 个⽉通过电邮发送⾄您的注册电邮地址, 我们可终⽌本⽀付使⽤条款。但是,在下述情况下,我们也可以提前较短时间通知或⽴即终⽌本⽀付使⽤条款:
应法律或法院命令之要求
应政府机构要求,以遵守反洗钱或反恐融资义务
我们有合理理由认为您正在进⾏禁⽌或⾮法的活动(包括但不限于⾦融犯罪,⽐如欺诈、贿赂、腐败洗钱或违反制裁)
我们⽆法核实您或您企业的身份,或与您相关的任何其他信息,或
您在其他⽅⾯违反本⽀付使⽤条款的实质性合约义务,或以任何其他⽅式严重或持续违反本使⽤条款的任何规定。
如果 eBay Sarl 或 ECUK 是您的发款实体,提前⼀ (1) 个⽉通过电⼦邮件 payments@ebay.de 通知 eBay Sarl(⾸选⽅式)或通过电⼦邮件 Paymentsinfouk@ebay.co.uk 通知 ECUK,或者通过任何可⽤的通讯⽅式(如“联系我们”表单、即时交谈)联系客户服务部,您可以在不影响上述可预⻅的终⽌事件的效⼒的情况下,终⽌本⽀付使⽤条款和关闭您的付款账户。
如果 eBay Sarl 或 ECUK 不是您的发款实体,您可以通过关闭您的 eBay 帐户终⽌本⽀付使⽤条款;如果您在该等终⽌后使⽤管理⽀付服务,您将被视为已再次接受本⽀付使⽤条款。如果您向⼀家 eBay ⽀付实体发出终⽌通知,则该通知也应视为向其余 eBay ⽀付实体发出终⽌通知。
您以卖家身份使⽤ eBay 服务时,需要继续使⽤ "管理⽀付服务”。如果您终⽌本协议,您将⽆法使⽤我们的关联公司提供的 eBay 服务。根据⽤户协议向您提供 eBay 服务的我们的关联⽅可根据其中的终⽌条款终⽌⽤户协议。
本协议的终⽌不影响任何⼀⽅在终⽌前产⽣的权利或责任及/或任何(明示或默示)在终⽌后继续有效的条款,其中包括您有义务⽀付在本协议终⽌前的活动相关⽋款,以及我们有权根据⽀付使⽤条款向您收取此类款项。如果在终⽌⽣效时有未完成的⽀付交易,除⾮法律禁⽌,否则将根据本⽀付使⽤条款处理该等交易。⾃终⽌⽣效之⽇起,您将不能再在 eBay 服务上销售任何物品。
12. 转让
经我们⾃⾏决定,我们可转让我们在本⽀付使⽤条款项下的权利和义务,且在此情况下,我们将向您发出相应的通知。
II. eCI 所提供服务的额外⽀付条款
除上⽂的通⽤⽀付条件外,下述条款也适⽤于您从 eCI 获得的⽀付服务。在本章节中,“我们”指 eCI。
就您与 eCI 之间⽽⾔,⽤户协议中适⽤于本协议的那些条款应同样适⽤于本⽀付使⽤条款 。如果⽤户协议与本⽀付使⽤条款之间有任何冲突,应以本⽀付使⽤条款为准。我们可随时更改、中⽌、提升或修改管理⽀付服务的功能。
1. 指定 eCI 作为代理⼈
eCI 将作为您的代理⼈代您接收付款。您特此指定 eCI 作为您的代理⼈,但仅限于为管理⽀付服务交易接收、冻结和结算付款之⽬的。
⼀旦我们代您接收了买家的付款,买家对您负有的相当于该笔付款⾦额的付款义务即已履⾏,不论我们是否实际将此笔付款结算给您。如果我们未按本⽀付使⽤条款所述向您作出相应付款,您只能向我们⽽不能向买家进⾏追索,因为在我们收到该笔付款后,即视为买家已完成该笔付款。在适⽤于我们的任何第三⽅或政府机构的规则所允许的范围内,您同意我们对您的作为和不作为不承担任何责任,并且您了解我们已对此作出免责声明。
2. 资⾦的接收和结算
发⽣管理⽀付服务交易后,您将收到确认该等⽀付交易的通知。在某些情况下,您的交易可能会因任何原因(包括涉嫌欺诈、⾼⻛险或可能违反任何法规、经济合规和贸易限制,eBay 或
eCI 政策或我们任何第三⽅⽀付服务提供商的政策)⽽被拒绝、冻结或扣留 。
我们代您收到的资⾦作为对我们的⽆担保放款,不构成定⾦,且该等⾦额也不符合 FDIC 的代管存款保险资格。eCI 可能会将您的资⾦与其他 eCI 客户的资⾦合并到集合托管账户中,并根据美国当地州货币转移法进⾏投资。您在该等投资中没有任何所有者权益,且投资获得的任何收益都将由我们保留。在您可能对这些投资的权益或收益拥有任何实益所有权的范围内,接受本条款即构成您向我们转让任何权利、所有权或收益。
如果我们担任您的发款实体,我们将对您关联⾦融账户内收到的收益发起结算。我们可⾃⾏决定为您提供通过为您开⽴的 stored value 账户收取收益的选项。受限于下⼀句中所述的预计结算时间,您的交易收益(按照本⽀付使⽤条款扣留的除外)将汇总到⼀个批次中以便定期结算(例如,每天对该⽇可⽀付给您的所有交易进⾏⼀次结算),除⾮您另⾏提出要求并且我们同意您的要求。我们预计,管理⽀付服务交易收益通常会在买家交易后的两到七个营业⽇左右结算到您的关联⾦融账户,但取决于具体情形(例如您的银⾏的处理时间),不同交易的实际结算时间可能会有所不同。尽管受上述规定限制,当您加⼊管理⽀付服务时,我们最初可能会给您安排不同的预定发款时间(⾄少每⽉⼀次),并将在“我的 eBay”或“卖家专区”通知您适⽤的预定发款时间。
我们可能会因合规或运营所需⽽偏离上述流程。如果我们⽆法结算管理⽀付服务款项,则取决于我们⽆法结算款项的原因,我们可以向买家退款,也可以按照适⽤法律(包括⽆主财产法律)或我们的政策另⾏处理这些资⾦(例如在⼀段相关时间过去后让这些资⾦转归政府机构)。
3. 关于收取⽋款的授权
您特此授权 eCI 从您的关联⾦融账户或任何其他您向我们登记的⽀付⽅式扣除或收取任何⽋款,包括您的 stored value 账户(如果已向您发放 stored value)。您的授权将⼀直保持有效,直⾄以下时间(以较早发⽣者为准):我们收到您发出的撤销该授权的任何书⾯通知之时,或您的 eBay 帐户关闭或终⽌之时。
在法律允许的范围内,您特此不可撤销地向 eBay 及其关联⽅(视情况⽽定)出售、让与、授予、让渡和转让您在他⼈⽋您的任何应收款、资⾦付款和⼀般⽆形资产中的所有权利、所有权和权益,⽤于清偿因您在向您的买家出售物品或服务时使⽤管理⽀付服务和 eBay 服务⽽导致您对 eBay 或其相关关联⽅负有的任何义务或责任。
4. 法律争议
请仔细阅读本章节,这事关您的权利,并且会对您和 eCI 针对对⽅提起的索偿如何解决有重⼤影响。
您和 eCI 同意,您与eCI(或任何相关第三⽅)之间已经或可能产⽣的、在任何⽅⾯与本⽀付使⽤条款的当前或先前版本、您对管理⽀付服务的使⽤或访问或 eCI 或其代理⼈的⾏为相关或由此引起的任何普通法或衡平法索偿或争议,都将按照本法律争议章节中所载的条款解决。 本简体中⽂版《⽀付使⽤条款》和所有相关⽂件仅为了⽅便⽤户使⽤参考,如果中英⽂版本之间存在争议,应以《⽀付使⽤条款》和所有相关⽂件的英⽂版本为准。
A. 适⽤法律
您同意,除⾮不符合联邦法律或者优先适⽤联邦法律,否则,犹他州法律(不考虑其中关于法律冲突的原则)将管辖本⽀付使⽤条款以及您与 eCI 之间已经或可能产⽣的任何索偿或争议(本
⽀付使⽤条款中另⾏规定的除外)。
B. 仲裁协议
您和 eCI 均同意,您与 eCI(或任何相关第三⽅)之间已经或可能产⽣的、在任何⽅⾯与本⽀付使⽤条款的当前或先前版本、您对管理⽀付服务的使⽤或访问、eCI 或其代理⼈的⾏为或通过服务出售、提供或购买的任何产品或服务相关或由此引起的任何争议或索偿,都只能通过具有约束⼒的终局性仲裁(⽽不是通过法院)来解决。在本法律争议章节中,“相关第三⽅”包括您和 eCI 各⾃的关联⽅、附属公司、⺟公司、前身、承继⼈、受让⼈以及您、eCI 和这些实体的雇员和代理⼈。或者,如果您的索赔符合条件,则只要相关事项始终留在⼩额索偿法院解决且仅作为个别案例(⽽不作为集体诉讼或代表⼈诉讼)处理,那么您也可以在⼩额索偿法院提起您的索赔。本仲裁协议的解释和执⾏应适⽤《联邦仲裁法案》。
1. 禁⽌集体诉讼、代表⼈诉讼和⾮个⼈救济
您和 eCI 同意,您和 eCI 均只能个别(⽽不是在任何声称的集体诉讼/程序或代表⼈诉讼/程序或私⼈检察⻓诉讼/程序中作为原告或集体成员)针对对⽅提起索赔。除⾮您和 eCI 均另⾏同意,否则,仲裁员不得将多名个⼈或多个当事⽅的索赔合并或结合在⼀起,且不得另⾏对任何形式的任何合并、代表⼈诉讼/程序、集体诉讼/程序或私⼈检察⻓诉讼/程序进⾏审理。另外,仲裁员只能向寻求救济的个别当事⽅授予救济(包括⾦钱救济、禁令救济和确认救济),且只能在为满⾜该当事⽅的个别索赔⽽必要的范围内授予救济。授予的任何救济不能影响到其他⽤户。 如果法院决定,根据适⽤法律不能执⾏本段中对某⼀索赔或某⼀救济申请(例如对禁令救济的申请)的任何限制,则该索赔或该救济申请(且唯有该索赔或该救济申请)必须从仲裁中分割出去,并可以在法院提起(但您和 eCI 有权对法院的决定提起上诉)。所有其他索赔将接受仲裁。
2. 仲裁流程
与向法院提起法律诉讼相⽐,仲裁是相对⾮正式的⼀种争议解决⽅式。仲裁使⽤的是中⽴的仲裁员⽽不是法官或陪审团,并且,法院复核仲裁裁决的情况是⾮常有限的。但是,仲裁员可向个⼈当事⽅授予法院可授予个⼈的相同损害赔偿和救济。仲裁员应像法院⼀样运⽤本⽀付使⽤条款的条⽂。所有问题均由仲裁员决定,但是,涉及可仲裁性、本仲裁协议的范围或可执
⾏性或本仲裁协议第1条(“禁⽌集体诉讼和代表⼈诉讼及⾮个别救济”)的解释的问题应由具有管辖权的法院来决定。
仲裁将由美国仲裁协会 ("AAA") 依据经本仲裁协议修改的美国仲裁协会规则和流程(包括美国仲裁协会的消费者仲裁规则和美国仲裁协会的商业仲裁规则,视情况⽽定)开展。有关 AAA
规则的信息,请访问 www.adr.org。如果美国仲裁协会不能实施仲裁,当事⽅或法院将选择另⼀仲裁。
拟寻求仲裁的⼀⽅必须先通过挂号信向另⼀⽅发送⼀份有效的争议通知(“通知”),该通知可通过以下链接下载:https://p.ebaystatic.com/aw/help/legal/ Notice_of_Dispute.pdf。向 eCI 发送的通知必须发送给 eBay Inc.,收件⼈:诉讼部,事由:争议通知,地址:583 W. eBay Way, Draper, UT 84020。如果任何通知涉及 eCI 提供的服务,则该通知在邮寄给 eBay 并由 eBay 收悉后也将被视为由 eCI 收悉。eCI 会将任何通知书寄送⾄我⽅记录的与您的 eBay 账户关联的实体地址;您有责任确保您的实体地址为最新地址。为使通知有效,您必须亲⾃在通知上签字并填写通知表单上要求提供的所有信息(包括描述对当事⽅提起之索偿的性质和依据、所寻求的特定救济以及与您的帐户相关的电邮地址和电话号码)。
如果您和 eCI ⽆法在 eCI 收到通知后 30 天内解决有效通知中所述的索赔,您或 eCI 可以发起仲裁流程。发起仲裁流程的表单可在美国仲裁协会的⽹站 (www.adr.org) 上获取。除了按照美国仲裁协会的规则和流程向美国仲裁协会提交该表单外,发起仲裁的⼀⽅还必须向对⽅邮寄⼀份已填妥的该表单。您可以按照以下地址向 eCI 发送该表单:eBay Commerce Inc.,由 CT Corporation System 转交,1108 E South Union Ave., Midvale, UT 84047。如果 eCI 针对您发起仲裁,其会按照您向我们备案的 eBay 帐户实体地址发送⼀份已填妥表单。您或 eCI 提出的任何和解要约不得披露给仲裁员。
如果已披露的索赔或反索赔超过 25,000 美元,争议只能通过提交⽂件的⽅式解决,但若情势所需,仲裁员经⾃⾏斟酌可要求召开当事⼈亲⾃出席的听证会。如果召开当事⼈亲⾃出席的听证会,您和/或 eCI 可以通过电话出席,除⾮仲裁员另⾏要求。
仲裁员将按照适⽤法律(包括公认的衡平原则)对所有索赔的实质作出决定,并且会尊重法律认可的所有特权主张。仲裁员不会受到涉及其他⽤户的先前仲裁中所作裁定的约束,但如果适⽤法律要求,则受到涉及同⼀ eCI ⽤户的先前仲裁中所作裁定的约束。仲裁员的裁决应是终局的、具有约束⼒的,并且,可以在具有相应管辖权的任何法院得到就仲裁员裁决的判决。
3. 仲裁费⽤
除⾮本仲裁协议中另⾏规定,否则,所有申请、管理费⽤和仲裁员费⽤的⽀付均受美国仲裁协会的规则管辖。如果您遵守了本仲裁协议第 2 条(“仲裁流程”)所述的争议通知流程,且所寻求的救济的价值为 10,000 美元或以下,则经您要求,eCI 将⽀付与仲裁相关的所有管理费⽤和仲裁员费⽤。要求 eCI ⽀付费⽤的任何申请均应通过邮寄⽅式(连同您的仲裁申请)提交给美国仲裁协会,eCI 会作出相应安排以将管理费⽤和仲裁员费⽤直接⽀付给美国仲裁协会。如果仲裁员认定您在仲裁中提交的索赔主张是轻率的,则您同意为 eCI 报销根据 AAA 的规则您应当⽀付,但却由 eCI 替您⽀付的与仲裁相关的所有费⽤。eCI 将⽀付仲裁员认为必要的申请、管理费⽤和仲裁员费⽤,以防⽌使⽤仲裁的费⽤过⾼。
4. 可分割性
如果任何仲裁员或法院认定本仲裁协议任何部分⽆效或不可执⾏,本仲裁协议的其余部分仍应适⽤,但本仲裁协议第 1 条(“禁⽌集体诉讼和代表⼈诉讼及⾮个别救济”)中的任何规定除外。
5. 退出流程
如果您是我们⽀付服务的新⽤户,您可以通过向我们邮寄⼀份书⾯的退出通知(“退出通知”)选择拒绝本仲裁协议(“退出”)。退出通知上加盖的邮戳⽇期不得晚于您最早接受本⽀付使
⽤条款之⽇后 30 天。您必须按照以下地址将退出通知邮寄给 EBAY INC.,收件⼈:诉讼部;事由:退出通知,地址:583 WEST EBAY WAY, DRAPER, UT 84020。如果任何退出通知涉及 eCI 提供的服务,则该退出通知在邮寄给 EBAY 并由 EBAY 收悉后也将被视为由 eCI 收悉。
为⽅便您使⽤ ,我们向您提供⼀份退出通知表单。要退出仲裁协议,您必须填写该表单并将其邮寄给我们。要填妥退出通知表单,您必须提供表单中要求提供的信息,包括您的姓名、地址(包括具体地址、城市、州和邮政编号)以及与您的退出选择所适⽤的 eBay 服务帐户相关联的⽤户名和电邮地址。您必须在退出通知上签字,退出通知才会⽣效。您只能通过该流程来退出仲裁协议。如果您退出仲裁协议,本⽀付使⽤条款的所有其余部分和仲裁协议的法律争议章节将继续对您适⽤。退出本仲裁协议对您与我们之间先前或未来或另⾏达成的仲裁协议
⽆任何影响。
6. 仲裁协议的未来修订
即使⽤户协议或本⽀付使⽤条款中有任何相反的规定,您和我们均同意,如果我们未来对本仲裁协议作出任何修订(对其中提供的任何通知地址或⽹站链接作出的修订除外),该修订不适⽤于在该修订的⽣效⽇期之前已经开启的针对 eCI 提起任何索偿的法律程序。该修订应适⽤于您与 eCI 之间已经或可能产⽣的受本仲裁协议管辖的所有其他争议或索偿。我们会在修订的⽣效⽇期前⾄少提前 30 天将修订后条款发布在 www.eBay.com 这⼀⽹站上,并且会通过 eBay 信息中⼼和/或电邮向您发送通知,从⽽向您告知对本仲裁协议的修订。如果您不同意这些修订后条款,您可以在 30 天期限内关闭您的帐户并且您不会受到修订后条款的约束。
C. 解决法律争议的法院
除⾮您与我们另⾏约定,否则,如果上⽂的仲裁协议被认定为对您或某⼀特定索偿或争议不适⽤(不论是由于您决定退出仲裁协议还是由于仲裁员或法院命令的决定),您同意,您与 eCI 之间已经或可能产⽣的任何索偿或争议只能通过位于犹他州盐湖城的州或联邦法院解决。就所有该等索偿或争议的诉讼⽽⾔,您和 eCI 同意接受位于犹他州盐湖城的法院的属⼈管辖权。
III. EBAY SARL 所提供服务的额外⽀付条款
除上⽂的通⽤⽀付条件外,下述条款也适⽤于您从 eBay Sarl 获得的⽀付服务。在本章节中,“我们”指 eBay Sarl。
就您与 eBay Sarl 之间⽽⾔,⽤户协议中适⽤于本协议的那些条款应同样适⽤于本⽀付使⽤条款 。如果⽤户协议与本⽀付使⽤条款之间有任何冲突,应以本⽀付使⽤条款为准。
1. ⽀付服务;禁⽤⽀付⽅式
您授权 eBay Sarl 代您收取的付款进⾏收单和结算。当您在 eBay 上出售⼀个物品时,您被视为⼀名收款⼈,⽽ eBay Sarl 充当您的⽀付服务提供商 。在退款、退单或类似的情形下,或当您使⽤您的资⾦付款时,您可被视为⼀名付款⼈,⽽ eBay Sarl 依然充当您的⽀付服务提供商 。如果 eBay Sarl 为您的发款实体,eBay Sarl 将为您开⽴并冻结付款账户。
在买家的⽀付⼯具(例如其 Visa 卡)已被授权⽤于⽀付的情况下接受买家的⽀付⼯具,买家对您负有的付款义务即已履⾏,不论我们是否实际将此笔付款结算给您。如果我们未按本⽀付使
⽤条款所述向您作出相应付款,您只能向我们⽽不能向买家进⾏追索。在适⽤于我们的任何第三⽅或政府机构的规则所允许的范围内,您同意我们对您的作为和不作为不承担任何责任,并且您了解我们已对此作出免责声明。
如果有理由相信使⽤该等⽀付⽅式完成交易会加剧监管、财务或其他⻛险,我们可能会禁⽌买家使⽤特定⽀付⽅式交易全部或部分刊登物品。如果您希望使⽤新的 eBay 帐户刊登某款⾼价物品,我们可能会禁⽤该等⽀付⽅式,即完成交易后延迟发放款项(例如,直接扣款或⻅票付款)。评估⻛险期间,我们会综合考量相关因素,如销售记录、服务状态、eBay 帐户记录、特定物品类别⾯临的⻛险、交易价值,以及 eBay 买家保障数量和⾦额。⼀旦⻛险消除,我们将重新为刊登物品启⽤相关的⽀付⽅式。
2. ⽀付交易的执⾏
当作为收款⼈或付款⼈的您使⽤管理⽀付服务时,⽀付交易将按照⽀付⽅案规则和流程或按另⾏约定的⽅式来执⾏。
必要信息
您的付款⼈(例如您在 eBay 上出售之物品的买家)必须确保我们获得为使我们能够执⾏⽀付交易的所需资料。如果我们没有充分的资料来执⾏该交易,我们有权要求您的付款⼈的⽀付服务提供商提供必要信息。
我们需要以下信息来执⾏任何⽀付交易:
您的姓名,
您的 eBay ⽤户名,
买家的姓名(如适⽤),
买家的 eBay ⽤户名以及买家的⽀付服务提供商或我们可能需要的关于买家的任何其他资料(如适⽤),
⽀付交易采⽤的货币(如可⾏,采⽤缩写形式),
⽀付交易的⾦额,及
收款⼈的⽀付详情。
我们还需要您提供特定信息,例如发送到您的已验证⼿机号码或电⼦邮件地址的⼀次性验证码,以进⾏付款交易验证(或允许您访问 eBay 上与管理⽀付服务相关的某些信息)。
在合理可能的情况下,我们将⾃动利⽤我们的系统中存储的信息。如果您或您的付款⼈提供的必要信息并⾮全部可⽤或不准确,则对于因相关⽀付交易未执⾏或未正确执⾏⽽造成的任何损害、延迟或其他后果,我们概不负责。
接收⽀付指令
如有以下情况,将被认为⽀付指令已被我们收到:
若⽀付指令通过⽀付卡执⾏,则该⽀付指令在什么时间被视为由我们接收应按照⽀付卡⽅案规则确定;或
若⽀付指令由我们可⽤的电⼦通讯渠道接收,则该⽀付指令被视为于我们实际收到该指令的那个营业⽇由我们接收。
如果接收⽀付指令那⼀⽇不是营业⽇,则该指令被视为于接下来的那⼀个营业⽇接收。本⽀付使⽤条款第III部分中的“营业⽇”指位于卢森堡的银⾏为开展正常业务开⻔营业的⼀⽇。在我们已收到⽀付指令后,您不得将该⽀付指令撤销。但是,如果我们已同意在未来某⼀⽇执⾏某个⽀付指令,您最晚可以在该未来⽇期之前的那个营业⽇撤销该⽀付指令。
拒绝执⾏⽀付指令
我们保留在以下情况下拒绝执⾏⽀付指令的权利:
⽀付指令信息含有事实错误且/或不完整;
您未履⾏您在本⽀付使⽤条款或您与我们之间任何其他协议项下的义务;
在指令的有效性或发出⽀付指令的⼈⼠的身份或权限⽅⾯存在疑问;或
⽀付指令若执⾏的话会导致违反适⽤的规则、法律或法规。我们可以在拒绝执⾏⽀付指令的情况下收取⼀笔合理的费⽤。
您确认,我们在执⾏⽀付指令时可能须向另⼀⽅的⽀付服务提供商(并且在相关情况下还须向参与执⾏⽀付交易的中间机构)披露上⽂所述的信息和您的法定地址。您明确认可并指示我们披露这些资料。
在您是付款⼈的情况下,交易的执⾏可能取决于我们是否已在执⾏前从您处收到相应款项。
3. 资⾦结算
如果我们担任您的发款实体,我们将对您关联⾦融账户内收到的收益发起结算。您的付款通常将按照您预先选择的计划⾃动发起,或按照您发送给我们的单独付款指示“按需”发起。但是,如果您的付款账户未配置为包括定期结算,我们可以定期从您的付款账户中取出所有可⽤资⾦,将其转⼊您的关联⾦融账户。
您的交易收益(按照本⽀付使⽤条款扣留的除外)将根据您同意的预定发款时间汇总为⼀个批次结算。例如,如果您选择周发款⽅式,则每周为所有交易⾃动发起⼀次付款,随时可以在该⽇拨付给您。如果您请求按需发款,则将为所有交易发起⼀次结算,随时可以在该⽇拨付给您。您也可以选择只将部分可⽤交易资⾦付⾄您的关联⾦融账户,其余部分仍留在付款账户中。我们
预计,在买家完成订单后⼤约⼀到两个⼯作⽇,交易收益将汇⼊您的付款账户并可供⽀出,但这取决于买家的⽀付⽅式及我们收到⽀付交易的时间,不同交易的实际可⽤情况可能会有所不同。我们可能会因合规或控制⻛险原因偏离商定的结算流程(如必要)。付款账户中的余额并⾮定⾦。您不会从付款账户的资⾦中获得利息或任何其他收益。
如果我们⽆法结算管理⽀付服务款项,则取决于我们⽆法结算款项的原因,我们可以向买家退款(例如,在我们因技术原因⽆法处理您的信息等情况下),也可以按照适⽤法律另⾏处理这些资⾦。
我们会免费向您提供有关您的交易的⽉度对账单,⽉度对账单可以在卖家专区查询。
4. 对未经授权⽀付交易的责任
如果您在任何⽀付交易⽅⾯有欺诈⾏为,或者如果您故意或因疏忽⽽未能履⾏本协议项下的⼀项或多项义务(例如确保您的登录资料安全或未履⾏及时告知义务),您将对与该未经授权⽀付交易相关的所有损失承担全部责任。
5. 我们的责任
如果有任何错误执⾏或未执⾏的⽀付交易,我们会向您全额退款并且会对因该错误执⾏或未执⾏的⽀付交易⽽直接引起并可合理预期的损失承担责任,前提是您已在获悉该错误执⾏或未执⾏的⽀付交易后及时地(不得有任何不合理的延迟,且⽆论如何不得晚于该交易执⾏后⼗三 (13) 个⽉)将该交易告知我们(除⾮我们未能向您提供关于该交易的信息)。
我们会对您因故意违法⾏为或重⼤过失所遭受的损失负责。在轻微过失中,我们仅对 (a) 因⼈身伤害或健康危害所导致的损失;或 (b) 因违反重要合同义务导致的可预⻅的常⻅损失负责。排除任何进⼀步的责任。
如果您是⼀家使⽤⽀付服务的公司,与上述对应的不可预⻅损失包括(但不限于)商誉或声誉损失、直接或间接利润损失、数据丢失、业务损失和其他⽆形损失。您还特此明确同意,作为公司,当在本协议下未执⾏或未正确执⾏⽀付服务时,您可能⽆法享受⽀付服务相关的法律条款(2009 年 11 ⽉ 10 ⽇颁布的卢森堡法律中有关⽀付服务的条款 79(1)、81(3)、86、88 到 90、 93 和 101)所规定的权利和责任制度,也就是说我们对于您因为这些条款可能遭受的损失或损害概不负责。
6. 运送标签
如果买家在 eBay ⽹站上⾃负费⽤购买退货运送标签, eBay 可⾃动从买家在您处收到的退款⾦额中扣除标签费⽤。如果发⽣这种情况,您(就退款⽽⾔作为买家的债务⼈)同意就标签费⽤
⽽⾔被指定为承运⼈的债务⼈,并授权我们代表您使⽤退款⾦额的相关部分向承运⼈付款。在此情况下您不会承担任何额外的运输费⽤。
7. Klarna
在某些欧洲的 eBay ⽹站上,买家可以选择 Klarna ⽀付⽅式来⽀付您向其出售的任何物品的购买价格。您特此同意并且您应遵守 Klarna ⽀付⽅式条款和条件(“Klarna ⽀付⽅式条款”),并且 Klarna ⽀付⽅式条款构成本⽀付使⽤条款的不可分割⼀部分。受限于以下规定, 您同意将您向选择 Klarna ⽀付⽅式的买家收取购买价的权利出售并转让给 eBay Sarl,eBay Sarl 随后会通过我们的受让⽅(例如 Adyen N.V.,称为“受让⽅”)根据转让链将这些债券出售并转让给 Klarna Bank AB (publ)(地址为 Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden,简称 “Klarna”)。因此,使⽤ Klarna ⽀付⽅式的买家会向 Klarna 作出付款,⽽ Klarna 会通过“受让⽅”将这些付款转给 eBay Sarl,以便 eBay Sarl 按照本⽀付使⽤条款处理和结算这些付款。
7.1. 合约标的和范围
7.1.1 本 Klarna ⽀付⽅式条款应作为您与 eBay Sarl 在本⽀付使⽤条款中约定的其他条款和条件的补充⽽适⽤。如果两者之间存在冲突,本 Klarna ⽀付⽅式条款应优先于本⽀付使⽤条款中的该等其他条款和条件。
7.1.2 Klarna 是⼀家受瑞典⾦融监管局监管并取得瑞典⾦融监管局颁发的正式执照的⽀付机构。Klarna 提供⽀付⽅式供整合进 eBay 服务。Klarna 提供的⽀付⽅式(“Klarna ⽀付⽅式”)包括凭账单付款和分期付款。在 eBay 服务上购买物品的您的买家可以使⽤ eBay 提供的⽬前可⽤的 Klarna ⽀付⽅式来结算购买价格。
7.1.3 如果您的买家就 eBay 服务上的⼀项销售合约(“销售合约”)选择使⽤⼀种 Klarna ⽀付⽅式,eBay Sarl 取得您向该等买家收取购买价的权利(包括所有附属权利)并将其转让给“受让
⽅”。“受让⽅”随后会将这些已购债券出售并转让给 Klarna ,⽽ Klarna 会按照下⽂的规定承担付款违约⻛险。这⼀安排⼜称为“链式保理”。
7.1.4 Klarna 和“受让⽅”均不是本⽀付使⽤条款或您与 eBay Sarl、eBay、买家或任何第三⽅之间任何其他协议的签约⽅,并且均不负有本⽀付使⽤条款或该等其他协议项下的任何义务 。
7.2. 整合 Klarna ⽀付条款和 Klarna 隐私权声明
在凭账单付款的情况下,您应与每⼀买家订⽴ Klarna 凭账单付款条款(“ Klarna 延期付款条款”)以便该等买家可以使⽤ Klarna ⽀付⽅式,该等条款可在 https://cdn.klarna.com/1.0/ shared/content/legal/terms/27220/de_de/invoice?fee=0 在线获取。您特此同意并认可,Klarna 延期付款条款应成为买家采⽤ Klarna 凭账单付款⽀付⽅式的每⼀销售合约的不可分割⼀部分。⽽且 Klarna 资料隐私权声明(“Klarna隐私权声明”)也应提供给使⽤ Klarna ⽀付⽅式的任何买家。您特此同意 Klarna 将 Klarna 延期付款条款和 Klarna 隐私权声明整合进 Klarna ⽀付⽅式的付款结账操作中,并且您指示 Klarna 代您向买家提供 Klarna 延期付款条款和 Klarna 隐私权声明 。
7.3. 购买和转让卖家应收款
7.3.1 您同意,与您的买家已选择 Klarna ⽀付⽅式的销售合约相关的、计价货币为欧元的每笔应收款(单称 / 统称“卖家应收款”),在每项销售合约达成之后将⾃动提供给 eBay Sarl 购买。 eBay Sarl 将通过处理付款流程接受您的要约,或拒绝您的要约。在作出要约并且接受要约后,您与 eBay Sarl 之间即达成⼀份关于按照本 Klarna ⽀付⽅式条款购买相关卖家应收款的购买协议(“单项购买协议”)。
7.3.2 在达成单项购买协议的前提下,您特此向 eBay Sarl 转让您所有当前和未来的卖家应收款(包括附属权利,例如对于任何担保品的权利、运输和缺陷保险理赔、退出或撤销权利或者与相关卖家应收款相关的针对第三⽅的其他权利),⽽ eBay Sarl 特此接受这⼀转让。
7.3.3 ⼀旦单项购买协议达成,您和 eBay Sarl 将重复相关应收款(即通过购买要约中的交易 ID 确认的应收款)的转让,通过这⼀重复操作,购买要约构成您向 eBay Sarl 转让相关应收款的要约,接受购买要约构成 eBay Sarl 对该要约的接受。
7.3.4 如果对卖家应收款转让的有效性存在疑问,从⽽需要您作出任何进⼀步声明或需要您采取任何进⼀步⾏动,经 eBay Sarl 要求您将签署该等声明或采取该等⾏动。
7.3.5 您不可撤销地授权 eBay Sarl 就卖家应收款的转让向相关买家发送通知(eBay Sarl 可以将该等授权进⼀步委托给他⼈) 并授权其以其⾃身名义针对卖家应收款⾏使不可转让的权利
(例如合约权利)。
7.4. 收款⻛险/收款
7.4.1 在 7.6.1 节有关的不良应收款情况下(尤其因相关买家资不抵债),⽆法从该买家全部或部分收回的⻛险由 eBay Sarl 承担。eBay Sarl 将⽀付相关已购应收款的购买价格(减去约定的
eBay Sarl 费⽤和⽀出),不论 eBay Sarl 是否选择执⾏相关的已购应收款。
7.4.2 已购应收款的收款和执⾏由 eBay Sarl 负责。eBay Sarl 应承担为此发⽣的任何和所有费⽤。
7.4.3 按照第 7.1.3 条所述的链式保理, eBay Sarl 将第 7.4.1 和 7.4.2 条中所述义务的经济⻛险转移给“受让⽅”,⽽“受让⽅”之后⼜将该等经济⻛险转移给 Klarna。
7.5 陈述和保证
7.5.1 每次在订⽴关于任何已购应收款的⼀个单项购买协议后,您向 eBay Sarl 陈述并保证:
i. 该笔已购应收款是有效的,有效地转让给 eBay Sarl 并可由 eBay Sarl 针对买家执⾏;
ii. 您持有该笔已购应收款的清晰产权(该等产权⽆任何负担)并且您可以⾃由地转让该笔已购应收款;该笔已购应收款未曾转让给任何第三⽅;
iii. 您会完整地、按时地并按照与相关买家之间的销售合约向相关买家运送、交付或提供相关物品,这样相关买家就⽆法⾏使关于保留、抵免、补充履约、扣减、撤销权或损坏索赔的任何权利或主张。
7.5.2 就任何单项购买协议向 eBay Sarl 作出的以上每⼀项陈述和保证将按照链式保理安排在背对背基础上由 eBay Sarl 提供给“受让⽅”(并由“受让⽅”提供给 Klarna)。
7.6. 已购应收款重新转让给您/纠纷
7.6.1 如果相关的已购应收款符合以下任⼀标准(“有缺陷应收款”):
a. 买家基于强制性取消权或您提供的⾃愿退货权取消了销售合约;
b. 提出 eMBG 索赔或发⽣付款纠纷的情况。例如,买家对已购应收款提出异议(若在 eBay Sarl 要求后,您未按照卖家保障政策运送或交付或提供另⾏适当履约的有效证据);
c. 您在该笔已购应收款⽅⾯违反第 7.5.1 条所述的任⼀陈述和保证;
或者在您就任何已购应收款向买家退款(“已退款应收款”)的任何其他情形下,并且“受让⽅”之后决定⾏使其权利将相关的有缺陷/已退款应收款转回给 eBay Sarl,则 eBay Sarl 有权将该笔有缺陷/已退款应收款转回给您。
7.6.2 受限于下⽂第 7.6.3 条中规定的先决条件, eBay Sarl 特此向您转让所有当前和未来的有缺陷/已退款应收款,⽽您特此接受所有当前和未来的有缺陷/已退款应收款的转让。
7.6.3 上⽂相关有缺陷/已退款应收款的转让有以下先决条件:eBay Sarl 就重新转让向您发送通知(“重新转让通知”)。
7.6.4 在 eBay Sarl 已向您发送相关的重新转让通知后,您有义务及时(不得有任何不合理的延迟)退还您已就有缺陷/已退款应收款从 eBay Sarl 收到的任何购买价格。eBay Sarl 有权⽤您有义务向 eBay Sarl 作出的这笔付款来抵免 eBay Sarl 有义务向您作出的任何进⼀步付款。
7.7. 告知和协助义务/⼀般规定
7.7.1 您承诺,⼀旦您获悉以下情形,您将⽴即向 eBay Sarl 进⾏告知:(i) 第 7.5.1 条所述的针对任何已购应收款的任何陈述和保证遭到违反,或 (ii) 发⽣可能严重影响或破坏已购应收款的变现或可能严重改变您的偿债能⼒或(以您知悉为前提)买家⽀付已购应收款的概率的任何其他事件。
7.7.2 如果您从买家收到对已购应收款的任何直接付款,您应拒绝这些付款并退给买家,并告知付款⼈这些付款应向 Klarna 作出。您应将拒绝的任何已购应收款的付款告知 eBay Sarl 。
7.7.3 应 eBay Sarl 要求,您应及时向 eBay Sarl 、“受让⽅”和/或 Klarna 移交为审查和执⾏已购应收款所需或适宜的任何信息、记录和⽂件。
8. 纠正措施
如果我们获悉任何涉嫌或实际影响您 eBay 帐户的欺诈⾏为或其他安全威胁,我们会通过电邮向您进⾏告知并且会向您提供如何保护该帐户的指示。
9. ⾦融法规同意书
eBay Sarl 将与我们的关联公司或第三⽅共享您提供给 eBay Sarl 的信息,仅⽤于该等关联公司和第三⽅帮助我们提供管理⽀付服务,如第 I 部分第 8 节(第三⽅提供商)所述,或遵循以下同意书内容。
您明确同意 eBay Sarl 根据以下所述条件和⽬的与我们的关联公司或第三⽅共享您的信息。共享这些信息,即表示我们和各⾃的关联公司将能够遵守适⽤法律。这将使我们和我们的关联公司能够继续向您提供我们的服务。
我们可能会与 eBay GmbH 或其他 eBay 关联公司分享您的信息,这些公司根据《数字服务法案》(欧洲议会和欧盟理事会 2022 年 10 ⽉ 19 ⽇关于数字服务单⼀市场的第 2022/2065号条例以及第 2000/31/EC 号修订指令)有义务从您处获取该等信息。《数字服务法案》规定 eBay 等在线平台供应商有义务向为欧盟消费者提供商品和服务的专业卖家获取并验证某些信息。该等信息可能包括您的身份信息(例如您的身份证明⽂件副本或同等电⼦凭证)、您与我们开⽴的帐户信息(包括与您的关联⾦融账户相关的信息)以及我们对此类信息进⾏的任何验证结果。
我们可能会与 eBay GmbH(根据⽤户协议向欧盟客户提供 eBay 服务的实体)共享您的关联⾦融账户信息及在给定季度⽀付给您的总⾦额(包括预扣费⽤和税款),以及与您有关的任何其他信息,以使 eBay GmbH 能够遵守欧盟 DAC7 税收指令(2021 年 3 ⽉ 22 ⽇欧盟理事会 (EU) 2021/514 号指令及关于税收领域⾏政合作的 2011/16/EU 号修订指令)规定的义务。根据该项已转化为国家法律的指令,eBay GmbH 需要针对某些卖家收集客户信息,并向欧盟税务机关报告。
我们可能会与 eBay Inc.(在 eBay.com 电⼦商务交易平台上促进商品和服务的提供、销售和购买的实体)共享您的关联⾦融账户信息,以使 eBay Inc. 能够遵守美国联邦和各州的法 律,即要求在线交易平台收集并验证此类在线平台⾼销量第三⽅消费品卖家的某些信息。该等法律包括《美国消费者告知法案》(H.R.2617 — 第117 届国会 (2021-2022))以及美国不时采纳的任何实质上类似的法律。
如果由于⽤户使⽤我们的⽀付服务⽽可能使得知识产权所有者的知识产权受到侵犯,并且根据欧盟成员国的适⽤国家法律(包括但不限于《德国商标法》第 19 条)在庭外披露过程中,我们可以直接或通过我们的关联公司向知识产权所有者披露该使⽤者的账户信息。
我们可能会向欧盟税务机关披露您的帐户信息和跨境付款交易详情,以及为履⾏《电⼦⽀付信息系统》(CESOP) 指令(即 2020 年 2 ⽉ 18 ⽇的欧盟理事会 2020/284 指令,
2006/112/EC 指令的修订版)所规定的义务所需的任何其他信息。该指令已在欧盟会员国内转为当地本国法律。
10. 通⽤规定
针对⾮消费者排除特定条⽂
如果您是⼀家使⽤⽀付服务的企业,您同意,2009 年 11 ⽉10 ⽇颁布的关于⽀付服务的法律第 79 (1)、81 (3)、86、88、89、90、93 和 101 条及第三篇对您使⽤⽀付服务不适⽤。
⾃然⼈
如果您是⼀名以您个⼈身份⽽不是代表⼀家企业⾏事的⾃然⼈,您不得代表另⼀名⾃然⼈或⼀家法律实体使⽤⽀付服务来接收或转移资⾦。
申诉
关于 eBay Sarl 或其提供之服务的任何申诉应先向 eBay Sarl 提出。您同意,eBay Sarl 对该申诉作出的所有回复均可以通过电邮发送给您。
若您对 eBay Sarl 的回复不满意,您还可以将您的申诉进⼀步提交给 CSSF (www.cssf.lu),CSSF 是⼀家负责受理在卢森堡获得授权的⽀付服务提供商的客户提出的庭外申诉的主管机构。更多信息请访问我们的申诉流程 。
通讯
我们会使⽤向您提供本⽀付使⽤条款时使⽤的同⼀种语⾔与您通讯。您同意, 我们可以通过在您的 eBay 帐户内发布、向您注册的电邮地址发送电邮、向您注册的实体地址发送信件、拨打您的电话号码或向您发送⼿机短信的⽅式,向您发送通知或其他信息。
发送给 eBay Sarl 的法律通知(根据第 I 部分第 11 条发送的终⽌通知除外)应通过邮寄⽅式送达⾄以下地址:eBay S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg。
您可以向我们索取⼀份法律要求的任何披露(包括本⽀付使⽤条款)的复本;我们随后会采⽤能确保您可以存储和复制相关信息的形式(例如电邮)或按您的要求采⽤纸质形式将该复本提供给您。
管辖法律和管辖权
本⽀付使⽤条款应受到卢森堡⼤公国法律的管辖并据其解释。如果您作为⼀名消费者(⽽不是作为⼀家企业)⾏事并且您居住所在国家的强制性法定消费者保护法规所含的条⽂对您更为有利,则该等条⽂应予以适⽤,即使已选择卢森堡法律作为管辖法律。
作为⼀名消费者,您可以向您居住地或 eBay Sarl 在卢森堡的经营地的有管辖权法院提起涉及 eBay Sarl 提供的关于⽀付服务的通⽤⽀付条件和本额外⽀付条件的任何司法程序。如果 eBay Sarl 希望针对作为⼀名消费者的您执⾏其任何权利, 我们只能在您居住所在司法辖区的法院执⾏该等权利。如果您作为⼀家商业卖家⾏事,您同意接受卢森堡⼤公国的法院的专属管辖。
IV. ECCA 所提供服务的额外⽀付条款
除上⽂的通⽤⽀付条件外,下述条款也适⽤于您从 ECCA 获得的⽀付服务。在本章节中,“我们”指 ECCA。
就您与 ECCA 之间⽽⾔,⽤户协议应同样适⽤于本⽀付使⽤条款 。如果⽤户协议与本⽀付使⽤条款之间有任何冲突,应以本⽀付使⽤条款为准。我们可随时更改、中⽌、提升或修改管理⽀付服务的功能。
1. 资⾦的接收和结算
发⽣管理⽀付服务交易后,您将收到确认该等⽀付交易的通知。在某些情况下,您的交易可能会因任何原因(包括涉嫌欺诈、⾼⻛险或可能违反 eBay 或 ECCA 任何政策或我们任何第三⽅⽀付服务提供商的政策)⽽被拒绝、冻结或扣留 。
我们代您收到的资⾦作为对我们的⽆担保放款,不构成定⾦。ECCA 可能会将您的资⾦与其他 ECCA 客户的资⾦合并到集合托管账户中,并根据适⽤法律进⾏投资。您在该等投资中没有任何所有者权益,且投资获得的任何收益都将由我们保留。
如果我们担任您的发款实体,我们将对您关联⾦融账户内收到的收益发起结算。受限于下⼀句中所述的预计结算时间,您的交易收益(按照本⽀付使⽤条款扣留的除外)将汇总到⼀个批次中以便定期结算(例如,每天对该⽇可⽀付给您的所有交易进⾏⼀次结算),除⾮您另⾏提出要求并且我们同意您的要求。我们预计,管理⽀付服务交易收益通常会在买家交易后的两到七个营业⽇左右结算到您的关联⾦融账户,但取决于具体情形(例如您的银⾏的处理时间),不同交易的实际结算时间可能会有所不同。但是,我们可能会因合规或运营所需偏离上述流程。尽管受上述规定限制,当您加⼊管理⽀付服务时,我们最初可能会给您安排不同的预定发款时间(⾄少每⽉⼀次),并将在“我的 eBay”或“卖家专区”通知您适⽤的预定发款时间。
如果我们⽆法结算您的收益,则取决于我们⽆法结算收益的原因,我们可以向买家退款(例如,在我们因技术原因⽆法处理您的信息或在您违反本⽀付使⽤条款等情况下),也可以按照适⽤法律或政策另⾏处理这些资⾦。
2. 对⽀付的授权
第 I 部分第 9 条所述的关于⽀付⽋款的授权,是您为商业⽬的订⽴的、让 eBay 能够从您指定的银⾏账户进⾏扣款操作的⼀份电⼦版的预授权扣款协议(“PAD 协议”),该授权受到 Payments Canada 规则的约束。
通过完成管理⽀付服务的注册,您特此授权 ECCA(或其关联公司)和已开⽴您的关联⾦融账户的⾦融机构,在您有到期应付的⽋款且我们⽆法从您当前或未来的付款中收取此类⽋款时,在相应时间间隔内以⾮固定⾦额从您的关联⾦融账户中扣除⽋款。
您同意撤销加拿⼤付款规则中关于本 PAD 协议下产⽣的任何⾮固定扣款的所有预通知要求。ECCA 会就单次或不定时扣款向您发送电⼦邮件通知,以获得您的授权。
ECCA 或其关联公司将针对以上授权但未成功的或被您的⾦融机构退回未付的每⼀笔扣款交易通过单独的扣款操作向您的账户收取⼀笔 7.00 加元的费⽤。我们不会对因扣款未兑现⽽造成的任何后果向您承担任何责任。
如果您想要取消该 PAD 协议,您可以随时与 ECCA 联络取消该协议。如果您取消该 PAD 协议但未提供新的授权,我们可以暂停或取消您的⽀付服务,并且 eBay 可以暂停或取消您的 eBay
服务。
如果任何扣款不符合该 PAD 协议,您有某些追索的权利。例如,您有权就任何未经授权或不符合该 PAD 协议的扣款获得偿付。如要获取关于您的追索权的更多信息或关于您取消该 PAD 协议的权利的更多信息和相关表单,您可以联络您的⾦融机构或访问 www.payments.ca。
3. 法律争议
请仔细阅读本章节,这事关您的权利,并且会对您和 EBAY 针对对⽅提起的索赔如何解决有重⼤影响。
您和 ECCA 同意,您与 ECCA 之间已经或可能产⽣的、在任何⽅⾯与本⽀付使⽤条款的当前或先前版本、您对⽀付服务的使⽤或访问或 ECCA 或其代理⼈的⾏为相关或由此引起的任何普通法或衡平法索偿或争议(包括您与 ECCA 的任何第三⽅代理⼈之间的任何索偿或争议),都将按照本法律争议章节中所载的条款解决。
争议的适⽤法律和法院(若您不居住在魁北克) – 本⽀付使⽤条款以及您针对 eBay 的任何争议或索偿,应在所有⽅⾯受到安⼤略省法律和在安⼤略省适⽤的加拿⼤联邦法律的管辖。除各⽅另⾏约定或下⽂“仲裁选项”中所述外,就您针对 ECCA 提起的任何索偿或争议的解决⽽⾔,您同意接受位于安⼤略省多伦多市的法院的管辖。
争议的适⽤法律和法院(若您居住在魁北克) - 本⽀付使⽤条款以及您针对 ECCA 的任何争议或索偿,应在所有⽅⾯受到魁北克省法律和在魁北克省适⽤的加拿⼤联邦法律的管辖。
仲裁选项 – 对于寻求的⾦钱救济之总额低于 15,000 加元的任何争议或索偿(对禁制令或其他衡平救济的索偿除外)⽽⾔,各⽅可以选择通过具有约束⼒的仲裁以具有成本效益的⽅式解决该争议。如果各⽅同意仲裁,该等仲裁应根据争议之时有效的、加拿⼤ ADR 协会仲裁规则中所载的简易仲裁流程开展。除⾮各⽅同意或仲裁员另⾏决定,仲裁不会要求当事⽅或证⼈的亲⾃出庭,并且应通过电话、在线和/或完全基于提交的书⾯材料开展。有关仲裁员裁决的判决可以在具有相应管辖权的任何法院得到 。
不当提起的索赔 – 您针对 ECCA 提起的索赔均必须按照本争议解决章节的规定解决。若提起的索赔不符合本争议解决章节的规定,该索赔应被视为不当提起。如果您未按照本争议解决章节的规定提起索赔,ECCA 可以追偿最⾼不超过 1,500 加元的律师费⽤,前提是 eBay 已通过书⾯⽅式向您告知该索赔为不当提起的索赔⽽您未及时撤销该索赔。除另⾏说明外,向 ECCA 发送的法律通知应送达⾄ ECCA 的全国注册代理⼈。
若您居住在魁北克,则不予适⽤对本⽀付使⽤条款和所有相关⽂件的翻译仅⽅便⽤户参考,如果英⽂⽂本与法⽂⽂本之间有任何争议,应以本⽀付使⽤条款和所有相关⽂件的英⽂⽂本为准。
如果您是⼀名魁北克省居⺠,以下条款对您适⽤:各⽅特此确认,其已要求本⽀付使⽤条款和所有相关⽂件以英⽂草拟。Les parties ont exigé que la présente convention et tous les documents afférents soient rédigés en langue anglaise.
V. ECA 所提供服务的额外⽀付条款
除上⽂的通⽤⽀付条件外,下述条款也适⽤于您从 ECA 获得的⽀付服务。在本章节中,“我们”指 ECA。
就您与 ECA 之间⽽⾔,⽤户协议应同样适⽤于本⽀付使⽤条款 。如果⽤户协议与本⽀付使⽤条款之间有任何冲突,应以本⽀付使⽤条款为准。
我们可随时更改、中⽌、提升或修改管理⽀付服务的功能。如果您的发款实体为 ECA,我们将通过 eBay 消息(在“我的 eBay”中)或直接发送邮件到与您的帐户关联的电⼦邮件地址,以通知您管理⽀付服务功能的任何重⼤变更或修改。
1. 资⾦的接收和结算;禁⽤⽀付⽅式
发⽣管理⽀付服务交易后,您将收到确认该等⽀付交易的通知。在某些情况下,您的交易可能会因任何原因(包括涉嫌欺诈或可能违反 eBay 或 ECA 任何政策或我们任何第三⽅⽀付服务提供商的政策)⽽被拒绝、冻结或扣留。
我们代您收到的资⾦作为对我们的⽆担保放款,不构成定⾦。ECA 可能会将您的资⾦与其他 ECA 客户的资⾦合并到集合托管账户中并进⾏投资。您在该等投资中没有任何所有者权益,且投资获得的任何收益都将由我们保留。
如果有理由相信使⽤该等⽀付⽅式完成交易会加剧监管、财务或其他⻛险,我们可能会禁⽌买家使⽤特定⽀付⽅式交易全部或部分刊登物品。如果您希望使⽤新的 eBay 帐户刊登某款⾼价物品,我们可能会禁⽤该等⽀付⽅式,即完成交易后延迟发放款项(例如,先买后付)。评估⻛险期间,我们会综合考量相关因素,如销售记录、服务状态、eBay 帐户记录、特定物品类别⾯临的⻛险、交易价值,以及 eBay 买家保障数量和⾦额。⼀旦⻛险消除,我们将重新为刊登物品启⽤相关的⽀付⽅式。
2. 直接扣款不成功
我们将针对未成功的或被您的⾦融机构退回未付的、涉及⽋款的每⼀笔扣款交易通过单独的扣款操作向您的帐户收取⼀笔 8.00 澳元的费⽤。我们不会对因扣款未兑现⽽造成的任何后果向您承担任何责任。
3. 法律争议
如果您与 ECA 之间产⽣争议,我们的⽬标是向您提供能快速解决该争议的⼀个中⽴的、具有成本效益的⽅式。我们强烈⿎励您先联系我们,以寻求解决争议。如果您的争议未能通过联络客户服务解决,所有法律通知和正式争议应按照下⽂“通知”章节的规定发送给 ECA 的注册代理⼈。我们会对要求采⽤代替诉讼的其他争议解决流程(例如调解或仲裁)来解决争议的合理请求加以考虑。
法律争议的适⽤法律和法院
本⽀付使⽤条款应在⼀切⽅⾯受到新南威尔⼠州法律的管辖。我们⿎励您尝试采⽤认证调解(例如在线争议解决流程)来解决争议。如果争议⽆法解决,则您和 ECA 不可撤销地同意接受澳
⼤利亚新南威尔⼠州的法院的⾮专属管辖。
通知
法律通知必须送达⾄ ECA 的注册代理⼈(若 ECA 为收件⽅)或送达⾄您的帐户相关的注册电⼦邮件地址(若您为收件⽅)。通知将视为于电邮发送后 24 ⼩时送达,除⾮发件⽅被告知电邮地址⽆效或电邮未能交付。或者,我们也可以通过将通知邮寄⾄您在注册流程中提供的地址来向您发送法律通知,此种情况下,通知将视为于邮寄⽇期后三个⼯作⽇送达。
向 ECA 的注册代理⼈发送的任何通知必须通过普通挂号信(若发件或收件地址位于澳⼤利亚境外,则通过航空挂号信)或通过传真传输的⽅式发送给 eBay Commerce Australia Pty Ltd,由 Corrs Chambers Westgarth 转交,地址:Quay Quarter Tower, 50 Bridge Street, Sydney NSW 2000,传真:(02) 9210 6611。
VI. ECUK 所提供服务的额外⽀付条款
除上⽂的通⽤⽀付条件外,下述条款也适⽤于您从 ECUK 获得的⽀付服务。在本章节中, “我们” 指 ECUK 。
就您与 ECUK 之间⽽⾔,⽤户协议中适⽤于本协议的那些条款应同样适⽤于本⽀付使⽤条款 。如果⽤户协议与本⽀付使⽤条款之间有任何冲突,应以本⽀付使⽤条款为准。
1. ⽀付服务;禁⽤⽀付⽅式
您授权 ECUK 代您收取的付款进⾏收单和结算。当您在 eBay 上出售⼀个物品时,您被视为⼀名收款⼈,⽽ ECUK 充当您的⽀付服务提供商。在退款、退单或类似的情形下,或当您使⽤您的资⾦付款时,您可被视为⼀名付款⼈,⽽ ECUK 依然充当您的⽀付服务提供商 。如果 ECUK 为您的发款实体,ECUK 将为您开⽴并冻结付款账户。
在买家的⽀付⼯具(例如其 Visa 卡)已被授权⽤于⽀付的情况下接受买家的⽀付⼯具,买家对您负有的付款义务即已履⾏,不论我们是否实际将此笔付款结算给您。如果我们未按本⽀付使
⽤条款所述向您作出相应付款,您只能向我们⽽不能向买家进⾏追索。在适⽤于我们的任何第三⽅或政府机构的规则所允许的范围内,您同意我们对您的作为和不作为不承担任何责任,并且您了解我们已对此作出免责声明。
如果有理由相信使⽤该等⽀付⽅式完成交易会加剧监管、财务或其他⻛险,我们可能会禁⽌买家使⽤特定⽀付⽅式交易全部或部分刊登物品。如果您希望使⽤新的 eBay 帐户刊登某款⾼价物品,我们可能会禁⽤该等⽀付⽅式,即完成交易后延迟发放款项(例如,直接扣款或⻅票付款)。评估⻛险期间,我们会综合考量相关因素,如销售记录、服务状态、eBay 帐户记录、特定物品类别⾯临的⻛险、交易价值,以及 eBay 买家保障数量和⾦额。⼀旦⻛险消除,我们将重新为刊登物品启⽤相关的⽀付⽅式。
2. ⽀付交易的执⾏
当作为收款⼈或付款⼈的您使⽤管理⽀付服务时,⽀付交易将按照⽀付⽅案规则和流程或按另⾏约定的⽅式来执⾏。
必要信息
您的付款⼈(例如您在 eBay 上出售之物品的买家)必须确保我们获得为使我们能够执⾏⽀付交易的所需资料。如果我们没有充分的资料来执⾏该交易,我们有权要求您的付款⼈的⽀付服务提供商提供必要信息。
我们需要以下信息来执⾏任何⽀付交易:
您的姓名,
您的 eBay ⽤户名,
买家的姓名(如适⽤),
买家的 eBay ⽤户名以及买家的⽀付服务提供商或我们可能需要的关于买家的任何其他资料(如适⽤),
⽀付交易采⽤的货币(如可⾏,采⽤缩写形式),
⽀付交易的⾦额,及
收款⼈的⽀付详情。
我们还需要您提供特定信息,例如发送到您的已验证⼿机号码或电⼦邮件地址的⼀次性验证码,以进⾏付款交易验证(或允许您访问 eBay 上与管理⽀付服务相关的某些信息)。
在合理可能的情况下,我们将⾃动利⽤我们的系统中存储的信息。如果您或您的付款⼈提供的必要信息并⾮全部可⽤或不准确,则对于因相关⽀付交易未执⾏或未正确执⾏⽽造成的任何损害、延迟或其他后果,我们概不负责。
接收⽀付指令
如有以下情况,将被认为⽀付指令已被我们收到:
若⽀付指令通过⽀付卡执⾏,则该⽀付指令在什么时间被视为由我们接收应按照⽀付卡⽅案规则确定;或
若⽀付指令由我们可⽤的电⼦通讯渠道接收,则该⽀付指令被视为于我们实际收到该指令的那个营业⽇由我们接收。
如果接收⽀付指令那⼀⽇不是营业⽇,则该指令被视为于接下来的那⼀个营业⽇接收。本⽀付使⽤条款第 III 部分中的“营业⽇”指位于伦敦的银⾏为开展正常业务开⻔营业的⼀⽇。在我们已收到⽀付指令后,您不得将该⽀付指令撤销。但是,如果我们已同意在未来某⼀⽇执⾏某个⽀付指令,您最晚可以在该未来⽇期之前的那个营业⽇撤销该⽀付指令。
拒绝执⾏⽀付指令
我们保留在以下情况下拒绝执⾏⽀付指令的权利:
⽀付指令信息含有事实错误且/或不完整;
您未履⾏您在本⽀付使⽤条款或您与我们之间任何其他协议项下的义务;
在指令的有效性或发出⽀付指令的⼈⼠的身份或权限⽅⾯存在疑问;或
⽀付指令若执⾏的话会导致违反适⽤的规则、法律或法规。我们可以在拒绝执⾏⽀付指令的情况下收取⼀笔合理的费⽤。
您确认,我们在执⾏⽀付指令时可能须向另⼀⽅的⽀付服务提供商(并且在相关情况下还须向参与执⾏⽀付交易的中间机构)披露上⽂所述的信息和您的法定地址。您明确认可并指示我们披露这些资料。
在您是付款⼈的情况下,交易的执⾏可能取决于我们是否已在执⾏前从您处收到相应款项。
3. 资⾦结算
如果我们担任您的发款实体,我们将对您关联⾦融账户内收到的收益发起结算。您的付款通常将按照您预先选择的计划⾃动发起,或按照您发送给我们的单独付款指示“按需”发起。但是,如果您的付款账户未配置为包括定期结算,我们可以定期从您的付款账户中取出所有可⽤资⾦,将其转⼊您的关联⾦融账户。
您的交易收益(按照本⽀付使⽤条款扣留的除外)将根据您同意的预定发款时间汇总为⼀个批次结算。例如,如果您选择周发款⽅式,则每周为所有交易⾃动发起⼀次付款,随时可以在该⽇拨付给您。如果您请求按需发款,则将为所有交易发起⼀次结算,随时可以在该⽇拨付给您。您也可以选择只将部分可⽤交易资⾦付⾄您的关联⾦融账户,其余部分仍留在付款账户中。我们预计,在买家完成订单后⼤约⼀到两个⼯作⽇,交易收益将汇⼊您的付款账户并可供⽀出,但这取决于买家的⽀付⽅式及我们收到⽀付交易的时间,不同交易的实际可⽤情况可能会有所不 同。我们可能会因合规或控制⻛险原因偏离结算流程(如必要)。付款账户中的余额并⾮定⾦。您不会从付款账户的资⾦中获得利息或任何其他收益。
如果我们⽆法结算管理⽀付服务款项,则取决于我们⽆法结算款项的原因,我们可以向买家退款(例如,在我们因技术原因⽆法处理您的信息等情况下),也可以按照适⽤法律另⾏处理这些资⾦。
我们会免费向您提供有关您的交易的⽉度对账单,⽉度对账单可以在卖家专区查询 。
4. 对未经授权⽀付交易的责任
如果您在任何⽀付交易⽅⾯有欺诈⾏为,或者如果您故意或因疏忽⽽未能履⾏本协议项下的⼀项或多项义务(例如确保您的登录资料安全或未履⾏及时告知义务),您将对与该未经授权⽀付交易相关的所有损失承担全部责任。
5. 我们的责任
如果有任何错误执⾏或未执⾏的⽀付交易,我们会向您全额退款并且会对因该错误执⾏或未执⾏的⽀付交易⽽直接引起并可合理预期的损失承担责任,前提是您已在获悉该错误执⾏或未执⾏的⽀付交易后及时地(不得有任何不合理的延迟,且⽆论如何不得晚于该交易执⾏后⼗三 (13) 个⽉)将该交易告知我们(除⾮我们未能向您提供关于该交易的信息)。
在适⽤法律完全允许的情况下,我们和我们的附属公司(以及各⾃的员⼯、董事、代理和代表)对本⽀付使⽤条款或管理⽀付服务(包括⽆法使⽤管理⽀付服务)所引起或与之相关的任何直接或间接利润损失或任何特殊、偶然或后果性损坏(包括但不限于数据丢失或业务损失等)概不负责。此外,在适⽤法律完全允许的情况下,我们和我们的附属公司(以及各⾃的员⼯、董 事、代理和代表)对因本⽀付使⽤条款、本使⽤条款发布后完成的交易或管理⽀付服务所引起或与之相关的最⼤赔偿责任不得超过直接损失的实际⾦额(不含直接利润损失),⽆论是涉及合同、侵权⾏为(包括过失、产品责任或其他理论)、保修或其他⽅⾯。
在不对上⽂所述予以限制的条件下,我们或任何我们的附属公司⽆论在何种情况下,对于我们(或我们的员⼯、代理或代表)在履⾏本⽀付使⽤条款规定的义务时所引起的任何故障或延迟概不负责,前提是此类故障或延迟是由于我们⽆法控制的异常且⽆法预⻅的情况所导致,并且即使我们已经做了所有合理的应对努⼒,其后果仍然⽆法避免;或者是因为我们要遵守适⽤法律要求的其他法律义务。
6. 运送标签
如果买家在 eBay ⽹站上⾃负费⽤购买退货运送标签, eBay 可⾃动从买家在您处收到的退款⾦额中扣除标签费⽤。如果发⽣这种情况,您(就退款⽽⾔作为买家的债务⼈)同意就标签费⽤
⽽⾔被指定为承运⼈的债务⼈,并授权我们代表您使⽤退款⾦额的相关部分向承运⼈付款。在此情况下您不会承担任何额外的运输费⽤。
7. 纠正措施
如果我们获悉任何涉嫌或实际影响您 eBay 帐户的欺诈⾏为或其他安全威胁,我们会通过电邮向您进⾏告知并且会向您提供如何保护该帐户的指示。
8. 通⽤规定
如果您是⼀家使⽤管理⽀付服务的企业,您同意,《2017 年⽀付服务条例》第 66 (1)、67 (3)、67 (4)、75、77、79、80、83、91、92、94 条及第 6 部分对您使⽤⽀付服务不适⽤。
⾃然⼈
如果您是⼀名以您个⼈身份⽽不是代表⼀家企业⾏事的⾃然⼈,您不得代表另⼀名⾃然⼈或⼀家法律实体使⽤⽀付服务来接收或转移资⾦。
申诉
关于 ECUK 或其提供之服务的任何申诉应先向 ECUK 提出。您同意, ECUK 对该申诉作出的所有回复均可以通过电邮发送给您。
若您对 ECUK 的回复不满意,您还可以将您的申诉进⼀步提交给 FCA (www.fca.org.uk),FCA 是负责受理在英国获得授权的⽀付服务提供商的客户提出的庭外申诉的主管机构。更多信息请访问我们的申诉流程 。
如果您居住在英国,您可以将您的申诉进⼀步提交给英国⾦融申诉调查服务中⼼ (Financial Ombudsman Services)。更多信息请访问 Financial Ombudsman ⽹站和 Financial Ombudsman Services Standard Explanatory Leaflet。
通讯
我们会使⽤向您提供本⽀付使⽤条款时使⽤的同⼀种语⾔与您通讯。您同意, 我们可以通过在您的 eBay 帐户内发布、向您注册的电邮地址发送电邮、向您注册的实体地址发送信件、拨打您的电话号码或向您发送⼿机短信的⽅式,向您发送通知或其他信息。
发送给 ECUK 的法律通知(根据第 9 条发送的终⽌通知除外)应通过邮寄⽅式送达⾄以下地址:eBay Commerce UK Ltd, Hotham House, 1 Heron Square, Richmond upon Thames,
Surrey TW9 1EJ, United Kingdom 。
您可以向我们索取⼀份法律要求的任何披露(包括本⽀付使⽤条款)的复本;我们随后会采⽤能确保您可以存储和复制相关信息的形式(例如电邮)或按您的要求采⽤纸质形式将该复本提供给您。
管辖法律和管辖权
本⽀付使⽤条款应受到英格兰和威尔⼠法律的管辖并据其解释。如果您作为⼀名消费者(⽽不是作为⼀家企业)⾏事并且您居住所在国家的强制性法定消费者保护法规所含的条⽂对您更为有利,则该等条⽂应予以适⽤,即使已选择英国法律作为管辖法律。
作为⼀名消费者,您可以向您居住地或 ECUK 在英国的经营地的有管辖权法院提起涉及 ECUK 提供的关于⽀付服务的通⽤⽀付条件和本额外⽀付条件的任何司法程序。如果 ECUK 希望针对作为⼀名消费者的您执⾏其任何权利, 我们只能在您居住所在司法辖区的法院执⾏该等权利。如果您作为⼀家商业卖家⾏事,您同意接受英国法院的专属管辖。
发布⽇期:2023 年 10 ⽉ 26 ⽇