腾恩承诺保护您的隐私。该隐私声明将对我们以何方式及为何目的通过该服务项目使用获取到 的您的信息作出说明。请仔细阅读该隐私声明。该隐私声明(连同我们的所有条款和 Cookie 通知)适用于本服务项目的用户以及通过本网站提供的任何服务,包括当地旅行社、航空服务、酒店、汽车租赁以及其他旅游相关产品和服务的供应商(“供应商” ),如果您使用了以上信息 则表示您同意接受本隐私声明的约束。
隐私声明
万事达卡旅行及生活服务项目(以下简称“服务项目”),包括服务项目计划网站(以下简称“网站”)由腾恩商务咨询服务有限公司(以下简称“腾恩”)提供。 万事达卡国际有限公司及其附属机构(以下简称“万事达卡”)不进行任何旅行预订操作;万事达卡也不作为旅行社,不提供与该服务项目相关的任何旅行咨询或建议。
腾恩承诺保护您的隐私。该隐私声明将对我们以何方式及为何目的通过该服务项目使用获取到 的您的信息作出说明。请仔细阅读该隐私声明。该隐私声明(连同我们的所有条款和 Cookie 通知)适用于本服务项目的用户以及通过本网站提供的任何服务,包括当地旅行社、航空服务、酒店、汽车租赁以及其他旅游相关产品和服务的供应商(“供应商”),如果您使用了以上信息 则表示您同意接受本隐私声明的约束。
如果您不同意获取并使用您的信息,您将无法使用该网站或服务项目。点击以下链接跳转至相应章节:
1. 介绍
1. 介绍
• 当您使用我们的网站和服务项目时,您应知情我们可能会收集有关您的某些信息,例如您的姓名,联系方式,您所使用设备的信息以及您如何使用本网站。
• 我们收集关于您的这些信息以便为您提供本服务项目,允许供应商为您提供服务,运营我们的业务,进一步发展本服务中最受欢迎的要素,与您联系并遵守法律条款。
• 与本服务项目相关时我们充当数据管理员并且:
o 在您要求供应商提供服务的情况下,我们可能会将您的信息披露给此类供应商,这些供应商将为其自己的目的,作为与提供该服务相关的数据管理方处理您的 数据。
o 在您通过万事达卡发行机构使用本服务项目的情况下,我们可能会将您的信息披露给万事达卡或发卡机构,并且这些机构可能为了各自的目的,作为涉及本服务项目条款的数据管理方处理您的数据。例如,允许这些组织内的个人了解您对服务的参与程度,向您推荐您可能感兴趣的事物,或代表您安排服务;以及
o 每个供应商/万事达卡/发行人将自行负责使用您的信息,且x恩对此类使用不承担责任,除非我们未遵守我们的声明或适用的数据保护法律。
2. 我们将如何收集您的个人数据
• 我们会依据适用的数据保护法律收集并处理以下信息:
o 如果您注册成为使用万事达卡旅行及生活礼宾服务的会员,请您提供相关的联系方式,例如姓名、电子邮箱地址和电话号码;
o 任何您向我们提供的信息,包括当您通过线上提交表格或通过电子邮件与我们联系查询,当您使用本网站或服务项目,通过与我们的服务代表的任何电话交谈的录音,或往来的的各种通信如:邮件,电话等,我们可能会被要求提供某些个人数据例如姓名、电子邮件地址以及通信中包含的信息(可以告诉我们关于您个人偏好的一些信息)。与我们联系的个人控制其私人数据和其他他们与我们共享的信息。我们需要这些信息来答复,咨询和执行服务项目。
o 注册的内容、个人偏好和旅行的详细信息或您执行的与此服务项目相关的事务,包括但不仅限于姓名、订单信息、账单信息、地址、散列支付细节,包括支付 是否被接受或拒绝。我们需要这些信息方能交付该服务项目;以及
o 当个人用户访问我们的网站时所提供的信息。我们将获取访问数据例如 IP 地址、浏览器类型和版本、时区设定、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台、访 问日期和时间、做出的请求、传输的数据量和要求提供者。这些信息不允许我 们来识别您。我们也可能会捕获其他对我们网站的访问的相关信息例如网站使 用情况和流量模式。鉴于通过这些信息我们可能能够识别一台个人设备并由此 识别出个人,收集这些信息的目的是管理、维护并优化我们的网站(详细请见 下一章节“我们可能如何使用您的个人数据”)。请注意,我们不回应网站上的请 勿追踪信号。
• 在您向我们提供他人信息之前,请您确认您已经获得授权将这些信息传递给我们。
• 我们必须遵守相关的法律和监管要求,并且可能会处理您的个人数据以遵守这些法规 ,监管机构或执法机构所承担的法律或监管义务。
• 请注意,如果在您使用我们的网站期间您的任何个人数据发生变动,您有责任访问我们网站的相关部分或通过以下所列方式联系我们并进行更新。
3. 我们会如何使用您的个人数据
任何我们处理的个人数据会依据适用的的数据保护法律进行使用。以下xx了我们处理个人数据的目的。
• 我们可能使用您提供给我们或我们从您收集到的信息:
o 以提供本服务,允许供应商们向您提供服务,管理会员账号和运营我们的机构。我们有合法利益来处理会员的个人数据以提供服务,并允许供应商向您提供服 务,管理会员账号和运营我们的机构。
o 以向个人通报我们服务项目的变化、促销和可获取的服务:我们可能使用个人资料来向个人通报信息、促销、建议、推荐、您可能感兴趣的产品和服务,因为其与您购买或咨询过(除非您选择退出)的产品和服务相似,或是建立在了解其他与您具有相似偏好和相似行为的相似顾客群体的基础上认为您可能会感兴趣的商品。我们被合法允许这样做,或在个人同意接受来自我们(或与我们类似的机构)的直接营销的情况下。个人可通过邮寄、电子邮件、电话或我们认为合适的其他方式与我们进行联系,并且在合法情况下,我们有合法权益处理我们会员的个人资料,来实现直销目的,以提供本服务项目和允许供应商向个人提供服务和经营我们的业务,并在会员同意的基础上我们合法允许进行直销;并且我们只会通过电子邮件与您联系提供一些产品和服务的信息,其往往与您曾表现出过兴趣的产品和服务相似,或您很有可能会对其感兴趣。
o 以管理、维护和优化我们的网站:
▪ 我们使用“cookies”来监控网站用户的流量模式和网站使用情况。这有助 于我们了解我们的会员和潜在会员如何使用我们的网站,以便我们能够 开发和改进我们网站的设计、布局和功能。Cookies 可让您在日后的访 问中更轻松地登录和使用本网站。Cookie 是存储在计算机硬盘上的信息,用于记录您的网站导航,以便您在重新访问该网站时根据存储的上次访 问信息为您提供量身定制的选项。您通常可以更改浏览器的设置以防止 接受 Cookies。如果您不希望我们在您的浏览器中存储 Cookies,您可 以设置浏览器拒绝 Cookies 或者当有网站试图在您计算机上存储 Cookie 时通知您。但是,拒绝 Cookies 可能会影响您使用我们网站一 些产品和/或服务的能力。您也可以选择在第一次登录网站时,通过在浏 览器底部的“Cookie”弹出式横幅中更改您的偏好来禁用网站上的 Cookie。有关什么是 Cookies 以及其如何运作的更多信息,请访问: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx ;以及
o 来通知您关于我们的服务项目或网站的功能更改,或我们条款的更改。此项处理是与我们签订合同的必要条件。
o 用于内部操作,包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的。我们有合法权益处理用户的个人资料用于内部运作;
o 让您参与我们服务项目的互动功能。此项处理是与我们签订合同的必要条件;
o 以执行我们的服务条款;
o 在收集和/或使用时,我们以其他方式提供详细通知(并依照法律要求获取同意);
o 作为我们安全工作的一部分。我们有合法权益处理用户的个人资料来保持我们网站和服务项目的安全和可靠;和
o 以遵守我们或监管机构或执法机构所承担的任何法律或监管义务。此项处理是遵守我们、我们的用户或监管机构/执法机构所承担的法定义务所必需的。
• 如果您对于我们如何使用您的个人数据持有疑问,请使用联系表格与我们联系。
4. 我们会如何共享您的个人数据
• 我们可能与选定的供应商分享您的信息,包括:
o 履行您与其签订的任何合同或要求向您提供本服务项目的供应商和其他第三方;
o 根据本服务项目规定或您的会员资格,需要共享您个人资料的万事达卡内部的供应商、个人,以及发行机构和其他第三方。例如,允许这些机构内的注册个人了解您对本服务项目的参与程度,以推荐您可能感兴趣的事物,或代表您和您单位的其他成员安排服务。
o 万事达卡,我们的附属机构,发行支付卡或处理支付卡交易的金融机构,协助防止支付卡欺诈的单位,以及接受使用支付卡进行支付卡交易和您通过本服务项目要求的其他行动的客户,包括保留和预定旅行相关的服务。例如,我们向金融机构提供持卡人由万事达卡处理交易的信息。我们也可能会与参与的金融机构及其客户共享汇总的匿名信息。例如,我们可能会共享这些信息以显示本服务项目的大致用途趋势;
o 调查提供者提供反馈意见并评估您的客户体验,以修改或优化我们的服务和供应商。例如,有时我们可能会要求您参与满意度调查,您的联系信息可能会被分享给这些第三方客户观察提供者,比如 Qualtrics。您提供给这些调查服务商的任何个人信息将受到调查服务商的隐私通知或使用条款的约束。
o 支持服务提供商和的第三方以能够正确地操作我们的系统。
• 我们也可能将您的个人信息披露给第三方:
o 当我们将任何一部分业务出售,在这种情况下我们可能将您的个人数据披露给我们业务的潜在买家,且只在这种透露是与销售直接相关时;以及
o 如果我们有责任或被允许透露或共享您的个人资料以遵守任何法律或监管义务,或为了执行或应用这些条款和其他协议;或为了让供应商与您执行或实施合同。包括与其他公司和机构交换信息以防欺诈和降低信用风险。
5. 数据转移
• 您认可,通过使用该服务项目,为了执行该服务,允许您接受供应商的服务,或与万事达卡或发行机构合作,我们可能需要在各地区之间转移您的个人数据。
• 当我们如上所述需要共享信息时,我们也可能需要将您的个人数据转移到您所在的地区以外。
• 我们也可能需要将您的个人数据转移到您所在地区以外,以销售我们业务的任何部分。
• 当我们将您的个人数据转移到您所在地区以外我们将采取适当的保护措施涵盖您个人数据的转移,包括,例如签署欧盟委员会通过的标准合同条款/数据保护条款,或在适用的情况下,在转移涉及美国单位时依靠隐私屏蔽认证。
6. 我们如何保护您的个人数据
• 我们采取适当措施来确保任何个人数据被安全保存。我们将在您使用我们的服务项目期间存储您的个人数据。
• 如果您删除您的账号,我们将依据法律、监管、金融和业务要求继续保存您的个人信息一段时间。我们还保留符合法律、监管、金融和业务要求的通信记录。
7. 您的权利和选择
• 对于我们收集和处理您的信息,您拥有以下合法权利:
o 获取我们持有的关于您的资料;
o 若资料不准确或不完整,可以要求我们对您的资料进行任何修改;
o 当我们没有强制理由在某些情况下继续持有您的某些数据时,可以要求抹去您的个人数据;
o 在某些情况下,以可用方式接收您作为数据管理员提供给我们的个人资料;
o 在某些情况下反对或限制我们处理您的个人资料;
o 反对,并不受限于自动化处理(包括分析)的基础上所作的决定,当该决定产生法律效应或许可能很大程度影响到您;
o 当我们基于您的许可对您个人资料进行处理,您有权利联系我们随时撤回您的许可;以及
o 向数据保护监督机构提出诉讼。
8. 功能和外部网站链接
• 在使用本服务项目和我们的网站的过程中,您可以选择使用由我们的供应商或其他单位提供的某些功能,或为了方便您的信息获取,点击通往其他网站的链接。这些功能,可能包括但不限于社交网络和地理位置定位工具,以及其他网站,可能独立于腾恩自行运营。其可能有其自己的隐私声明或政策,对此我们xx建议您审查。对于您访问的任何并非由腾恩拥有或运行的功能和链接网站,我们不对这些网站的内容、任何对这些网站的使用以及其的隐私政策负责。
9. 如何联系我们
• 为实行任何以上所述您的权利,请通过我们的联系表格与我们联系。
10. 万事达卡隐私惯例
万事达卡可以充当您的个人资料数据的管理者,由x恩就本服务项目所披露的以及以上隐私声明所xx,包括但不限于商业目的用途,例如,代表您的开户银行进行通话监控以评估该服务
项目的质量、处理投诉,向您的银行汇报您对本服务项目的使用、产品优化目标,向您发送调查、质量管理、生成汇总和匿名报告以及对第三方的监管洞察,例如财务机构。
如果您已注册直接从万事达卡接收可能感兴趣的万事达卡产品和服务的电子邮件营销通信,则万事达卡会向您通过电子邮件发送市场营销的相关信息,包括基于您使用本服务项目的资料。如果您居住在欧洲,Mastercard Europe SA 是处理您的个人数据以发送此类电子邮件通信的数据管理者。有关万事达卡隐私惯例的更多信息,请参阅万事达卡全球隐私声明。
如果您不想再直接从万事达卡接收电子邮件营销通信,您可以通过点击从万事达卡收到的营销电子邮件中的取消订阅链接,随时告知万事达卡不再发送营销邮件。您也可以点击此处来随时取消接收万事达卡的营销邮件。要联系万事达卡,请参阅万事达卡全球隐私声明中的“如何联系我们”部分。