Contract
附件一：工作说明
1-0 总则
x工作说明根据双方签署并于 20 年 月 日生效的《销售合同》（以下称“基础协议”，卖方合同编号为： ）签订。
本工作说明用于描述卖方与买方在本工作说明所描述服务过程中的各自职责。
2-0 定义
除非另有明确或根据上下文另有解释，本工作说明下列术语含义如下：
服务：是指卖方为执行本工作说明项下的工作所提供的服务。
项目：是指本工作说明项下服务及相关工作的整个过程及对这个工作过程的管理。
。
其他术语：本工作说明未另外明确的术语含义与基础协议条款和条件相关规定含义相同。
3-0 服务内容和范围
编 号 | 服务名 称 | 服务描述 | ||||
1 | 运维服务-远程新机开荒 | 服务方式：通过电话或远程协作工具提供服务； 服务范围：仅针对内置有正版 Windows 操作系统的联想品牌新机提供服务，具体为桌面范围内的 PC 设备及其 Windows 操作系统、办公应用软件、邮箱系统、设备网络以及桌面外设； 服务内容：正版操作系统激活、硬盘分区，安全软件防护，驱动安装，常用软件下载安装，电脑使用操作指导及技巧提示； 其他说明：本服务仅针对 1 台桌面级 PC 设备；本服务不含操作系统的安装；如需安 装其它软件，由用户提供安装介质。 | ||||
2 | 运维服务-远程软件调修 | 服务方式：通过电话或远程协作工具提供服务； 服务范围：对桌面范围内的 PC 设备的 Windows 操作系统、办公应用软件、邮箱系统、设备网络以及桌面外设软件问题提供调修服务； 服务内容：开机加速，系统加速，网络加速，常见软件故障排除，浏览器修复，软件及驱动安装； 其他说明：本服务仅针对 1 台桌面级PC 设备；本服务不含操作系统的安装；如需安 装其它软件，由用户提供安装介质。 | ||||
3 | 运维服务-远程系统重装 | 服务方式：通过电话或远程协作工具提供服务； 服务范围：对桌面范围内的 PC 设备的 Windows 操作系统提供服务； 服务内容：通过远程的方式重装系统、系统升降级、恢复原厂系统（需知识库、聚好用有镜像）、更换系统版本（6 代以上 cpu 不支持win7），仅限主流操作系统 （win7、win10）； 其他说明：本服务仅针对 1 台桌面级 PC 设备；本服务仅提供系统的安装服务，不包含正版系统的激活，若用户设备无自带系统需用户另行提供合法安装介质及正版授权口令。 | ||||
4 | 运维服务-上门专家服务 | 服务方式： 30 公里内上门服务； 服务范围：对桌面范围内的 PC 设备及 Windows 操作系统、办公应用软件、邮箱系统 (不含迁移)、网络、以及桌面外设提供服务； 服务内容：PC 维护、网络维护、其他设备维护，详情如下： | ||||
服务 类别 | 服务列表 | 服务内容 | ||||
电脑维护服务 （仅限 Wind ows非 Serv er 系统） | 操作系统安装 | 根据用户需求安装 Windows 操作系统（需用户提供安装介 质及正版授权口令，包括网络接入账号和口令） | ||||
电脑系统维 护 | 电脑操作系统的调试、更新、升级、故障检测及排除 | |||||
常用软件维护（需用户提供软件安装介质及许可） | 电脑常用应用软件的安装、调试、更新、升级、故障检测 及排除 | |||||
常用应用软件包括：办公类软件、翻译类软件、阅读类软件、平台类软件等（不包括行业专用软件，例如办公 OA软件、影音处理软件、财务软件、程序语言、客户定制开 发软件、机械及电子设计软件等） | ||||||
邮件客户端安装 | 邮件系统配置 - Office outlook - Exchange，具体包括客户端的安装、更新、卸载（需用户提供合法安装介质，不 包含服务端搭建配置） | |||||
电脑病毒防 护 | 电脑防病毒软件的安装、更新（以杀毒软件官方版本为 准）、卸载（需用户提供安装介质及许可） | |||||
硬件维护及升级 | 安装有 Windows 操作系统的电脑硬件设备的维护、更新、 升级、故障检测（包括但不限于主板、电源、风扇、CPU、显卡、外壳等）及代报修（保内） | |||||
保外配件更换服务 | 安装有 Windows 操作系统的电脑硬件保外配件更换服务 （仅提供配件更换服务，不包括配件本身的提供，需由用户自行提供相关配件） | |||||
非网络打印机的故障处理（非硬件 损坏） | 非网络打印机的安装与维护，硬件故障的检测，硒鼓/墨盒的更换（硒鼓/墨盒费用另计），解决驱动程序/软件设置问题造成的打印故障 | |||||
电脑外置设备的故障处理（非硬件 损坏） | 解决扫描仪、手写板、电脑摄像头、外置硬盘、刻录机等外置设备由于驱动程序/软件设置问题造成的故障 | |||||
网络维护 | 网络打印机的故障处理 （非硬件损 坏） | 解决驱动程序/软件设置/网络设置问题造成的网络打印故障 | ||||
防病毒软件 的维护 | 防病毒软件更新及使用建议 | |||||
局域网系统 的故障诊断 | 检查由于网络设备（如网卡、路由器等）或网络设置造成 的局域网络通信故障 | |||||
无线调试 | 无线设备连接互联网，配置用户网络设备的 IP、DNS、网 关，确保用户通过网络设备可以打开内部网页或访问外部网站（用户需配合提供局域网权限和秘钥等信息） | |||||
无线故障诊 断 | 对于无线网络不能连接、速率缓慢、时断时续等故障进行 排查与解决 |
其他设备维护 | 打印机/复印机安装调试 | 简单驱动安装，并配置用户设备的 IP、DNS、网关，将用户电脑连接到打印机\复印机，确保可以通过打印、复印测 试页面 | ||||
打印机/复印 机故障排查 | 故障初步排查，如属于硬件故障需由用户另行寻求专业服 务商解决 | |||||
扫描仪安装 调试 | 简单驱动安装，并配置用户设备的 IP、DNS、网关，将用 户电脑连接到扫描仪，确保可以扫描测试页面 | |||||
扫描仪故障 排查 | 故障初步排查，如属于硬件故障需由用户另行寻求专业服 务商解决 | |||||
投影仪连接 调试 | 投影仪与电脑连接测试通过，包括投影效果调试（不含吊 装） | |||||
电视机连接 调试 | 设备线缆连接，并与电脑连接测试通过 | |||||
其他说明：本服务仅针对 1 台桌面级PC 设备。 | ||||||
5 | 运维服务-远程管家服务 | 服务方式：电话/远程支持； 服务范围：对桌面范围内的 PC 设备及 Windows 操作系统、办公应用软件、邮箱系统、设备网络以及桌面外设提供服务； 服务内容： | ||||
服务 类别 | 服务列表 | 服务内容 | ||||
电脑系统维护服务 | 新机开启服 务 | 新机硬盘分区，新机安全防护，新机常用软件下载安装， 驱动安装（如需安装软件，需用户提供安装介质） | ||||
电脑系统维 护 | 电脑操作系统的调试、管理、更新、升级、故障检测及排 除 | |||||
操作系统安 装 | 根据用户需求安装相应操作系统（需用户提供安装介质及 正版授权口令，包括网络接入账号和口令） | |||||
邮件客户端安装 | 邮件系统配置 - Office outlook - Exchange，具体包括客户端的安装、更新、卸载（需用户提供合法安装介质，不 包含服务端搭建配置） | |||||
电脑病毒防护 | 安装、管理、维护病毒防护系统（安装需用户提供安装介质） 提供紧急病毒故障处理服务，对突发的新计算机病毒进行 及时响应 | |||||
电脑外置设 备的故障排查 | 解决扫描仪、手写板、电脑摄像头、外置硬盘、刻录机等电脑外置设备由于驱动程序/软件设置问题造成的故障 | |||||
网络维护 | 网络打印机 的故障处理 | 解决驱动程序/软件设置/网络设置问题造成的网络打印故 障 | ||||
防病毒软件 的维护 | 防病毒软件更新及使用建议 | |||||
局域网系统 的故障诊断 | 检查由于网络设备（如网卡、路由器、交换机等）或网络 设置造成的局域网络通信故障 | |||||
无线调试 | 无线设备连接互联网（用户需配合提供网络链接信息） | |||||
无线故障诊 断 | 对于无线网络不能连接、速率缓慢、时断时续等故障进行 排查与解决 | |||||
数据恢 | 服务方式：通过远程协作工具提供服务； 恢复方式：软件恢复； 服务范围：U 盘/SD 卡等小存储介质； 服务内容：对以下情况提示或造成的数据丢失进行尝试性恢复: 1.误删除 ；2.误格式化； 3.提示未格式化；4.提示文件或目录损坏；5.其他情况造成的数据丢失。 | |||||
复- | ||||||
6 | UD/SD- | |||||
远程软 | ||||||
件 | ||||||
数据恢 | 服务方式：客户邮寄；恢复方式：软件恢复； 服务范围：U 盘/SD 卡等小存储介质； 服务内容：对以下情况提示或造成的数据丢失进行尝试性恢复: 1.误删除 ；2.误格式化； 3.提示未格式化；4.提示文件或目录损坏；5.其他情况造成的数据丢失。 | |||||
复- | ||||||
7 | UD/SD- | |||||
邮寄软 | ||||||
件 | ||||||
数据恢 | 服务方式：客户邮寄； 恢复方式：硬件不开盘恢复； 服务范围：U 盘/SD 卡等小存储介质； 服务内容：对以下情况提示或造成的数据丢失进行尝试性恢复: 1.误删除 ；2.误格式化； 3.提示未格式化；4.提示文件或目录损坏；5.其他情况造成的数据丢失。 | |||||
复- | ||||||
8 | UD/SD- | |||||
邮寄不 | ||||||
开盘 | ||||||
数据恢 | 服务方式：客户邮寄； 恢复方式：硬件开盘恢复； 服务范围：U 盘/SD 卡等小存储介质； 服务内容：对以下情况提示或造成的数据丢失进行尝试性恢复: 1.误删除 ；2.误格式化；3.提示未格式化；4.提示文件或目录损坏；5.其他情况造成的数据丢失。 | |||||
复- | ||||||
9 | UD/SD- | |||||
邮寄开 | ||||||
盘 | ||||||
服务方式：通过远程协作工具提供服务； | ||||||
10 | 数据恢复- HDD-远 程软件 | 恢复方式：软件恢复； 服务范围：机械硬盘（HDD 硬盘）； 服务内容：对以下情况提示或造成的数据丢失进行尝试性恢复: 1.误删除 ；2.误格式化； 3.误装系统 ；4.提示未格式化； 5.磁盘变成 RAW 属性； 6.分区丢失；7.回收站清空；8.分区转换导致文件丢失；9.电脑只剩 C 盘； | ||||
10.提示文件或目录损坏；11.其他情况造成的数据丢失。 | ||||||
服务方式：客户邮寄； | ||||||
11 | 数据恢复- HDD-邮 寄软件 | 恢复方式：软件恢复； 服务范围：机械硬盘（HDD 硬盘）； 服务内容：对以下情况提示或造成的数据丢失进行尝试性恢复: 1.误删除 ；2.误格式化； 3.误装系统 ；4.提示未格式化； 5.磁盘变成 RAW 属性； 6.分区丢失；7.回收站清空；8.分区转换导致文件丢失；9.电脑只剩 C 盘； | ||||
10.提示文件或目录损坏；11.其他情况造成的数据丢失。 | ||||||
服务方式：客户邮寄； | ||||||
数据恢 | 恢复方式：硬件不开盘恢复； | |||||
复- | 服务范围：机械硬盘（HDD 硬盘）； | |||||
12 | HDD-邮 | 服务内容：对以下情况提示或造成的数据丢失进行尝试性恢复: | ||||
寄不开 | 1.误删除 ；2.误格式化； 3.误装系统 ；4.提示未格式化； 5.磁盘变成 RAW 属 | |||||
盘 | 性； 6.分区丢失；7.回收站清空；8.分区转换导致文件丢失；9.电脑只剩 C 盘； | |||||
10.提示文件或目录损坏；11.其他情况造成的数据丢失。 | ||||||
13 | 数据恢复- HDD-邮 寄开盘 | 服务方式：客户邮寄； 恢复方式：硬件开盘恢复； 服务范围：机械硬盘（HDD 硬盘）； 服务内容：对以下情况提示或造成的数据丢失进行尝试性恢复: 1.误删除 ；2.误格式化； 3.误装系统 ；4.提示未格式化； 5.磁盘变成 RAW 属性； 6.分区丢失；7.回收站清空；8.分区转换导致文件丢失；9.电脑只剩 C 盘； 10.提示文件或目录损坏；11.其他情况造成的数据丢失。 |
注：对于本工作说明项下所涉及的所有软件和系统的安装及其它服务（无论列表中是否单独说明），均须由买方/用户提供合法安装介质并确保已经合法取得该等软件或系统的安装使用许可；如因任何第三方针对该等软件或系统的合法性提🎧任何索赔、交涉、调查或诉讼，应由买方/用户自行处理并承担责任，给卖方造成损失的，按照基础协议的相关约定执行。服务过程中若涉及数据维护，买方/用户有义务提前通知卖方并提前做好数据备份工作，卖方不负责数据备份和恢复并且不对数据的丢失负责。
4-0 卖方的职责
4-1 卖方的工作：
◼ 指派工程师为买方提供 3-0 服务内容和范围中的一个或多个服务（具体以销售合同首页产品/服务明细表中列明的买方实际购买的服务产品为准）；
◼ 相关服务完成后配合买方执行验收确认。
4-2 对于卖方提供的数据恢复服务，买方知悉以下风险并同意承受以下风险及其后果：
◼ 鉴于存储设备🎧现问题时所具有的时时不稳定性等因素，在数据恢复过程中，除了买方交付故障存储设备时描述的故障现象，故障存储设备在整个检验和恢复过程中可能还会🎧现新的故障现象，所以，初步判断的故障结果可能与最终故障判断的结果不一致。
◼ 基于硬件原因，在进行数据恢复时可能需要打开存储设备盘体；盘体打开后，将会造成硬盘不可逆的物理性损坏，但不影响数据恢复的可能性。
◼ 上述事由可能导致数据无法恢复或恢复不完整，恢复部分数据即视为数据恢复成功。
◼ 数据恢复服务并不意味着数据一定能够恢复，但数据恢复不成功不收取数据恢复费用。
◼ 卖方对往返邮寄过程中🎧现的硬盘损坏不承担责任。
4-3 本工作说明项下的服务不涉及任何软件或硬件产品的提供，均由买方/用户自行提供，这些产品的保修和其他支持服务条款和条件，按产品随附的支持文件执行。如果买方/用户需要，双方也可就产品的交易及保修和其他支持服务另行签署交易协议。
4-4 保密
“保密信息”是指在以下条件下由买方/用户向卖方交付的载体中所载有的信息：（A）在交付时于载体上或相关文件上标明为保密（或有类似标记）的；且（B）卖方或其指定的授权服务机构书面确认收到该载体。
• 除非按照本工作说明明确规定，买方/用户将不会向卖方提供保密信息。卖方保证仅为完成向买方/用户提供的服务之需要而使用或向其关联机构、合作方的管理人员和服务执行人员、雇员及专家顾问披露该信息。“关联机构”指被一方控制、或控制该方，或与该方受共同控制的机构。这里的“机构”指任何公司、企业或其他法律实体；“控制”是指直接或间接的拥有影响所提及机构管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他方式。
• 例外：保密义务不适用以下信息：（A）在披露时已属于或在披露后进入公共领域的信息，但因卖方违反保密义务所导致的除外；（B）在披露时卖方已经掌握的且对其不承担保密
义务的信息；（C）在未违反本工作说明的情况下卖方从客户之外的来源获得的信息；（D）由客户在未附带保密义务的情况下提供给第三方的信息；或（E）卖方未利用客户披露的信息独立开发的信息。
同时，卖方可以按照法律要求向法院、仲裁机构、政府部门或股票交易所披露保密信息。
• 保密期限：本协议项下的有关载体或相关文件上所标明的保密期限均自该特定保密信息首次披露/交接时起算。除双方另有规定外，保密期限为一（1）年。
5-0 买方的职责
5-1 买方（或确保用户，下同）为卖方提供下列配合：
◼ 买方应在销售合同生效日起 1 个月内预约服务，过时不预约视为买方主动放弃要求卖方根据本协议提供服务的权利，买方亦不得以未享有服务为理由而要求卖方退还任何费用。
◼ 为卖方工程师提供足够的服务实施场地和条件，具备一定操作空间并保障电源接入。
◼ 服务过程中如涉及软件和系统的安装及其它服务，买方应提供合法安装介质并保证已经合法取得该等软件或系统的安装使用许可，如因任何第三方针对该等软件或系统的合法性提🎧任何索赔、交涉、调查或诉讼，应由买方自行处理并承担责任，给卖方造成损失的，按照基础协议的相关约定执行。
◼ 买方应在卖方提供服务前建立外部备份以便重建可能丢失或改变的文件、数据或程序，并在卖方提供服务后负责落实这些材料的重建工作。
◼ 确保卖方工程师能够在 9:00-18:00 时间范围内进行服务实施，并为卖方工程师提供应有的便利。
◼ 买方应协助卖方工程师安排工作场所的进🎧及提醒相关注意事项。
◼ 买方应配合卖方完成服务过程中的必要步骤和操作。
◼ 因技术问题导致的服务内容及费用变更，买方应在 24 小时内予以同意或不同意的明确答复，电话录音将为双方合同变更的合法依据。
◼ 现场类服务完成之后，买方应现场验收并给予书面的确认。其他基础协议规定的支持和配合。
5-2 买方的交付物：
买方为卖方提供下列文件、资料和/或设备、物品：
◼ 。
◼ 。
如未填写，则根据买方应根据卖方要求提供卖方提供服务所需要的资料、工具、设备、环境等可交付物。
6-0 服务规格、标准和要求
编号 | 产品/服务名称 | 服务提供时间 |
1 | 运维服务-远程新机开荒 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00）春节等法定节假日不提供服务。 上门服务时间：无上门服务。 |
2 | 运维服务-远程软件调修 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00）春节等法定节假日不提供服务。 上门服务时间：无上门服务。 |
3 | 运维服务-远程系统重装 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00）春节等法定节假日不提供服务。 |
上门服务时间：无上门服务。 | ||
4 | 运维服务-上门专家服务 | 预约热线服务：7*9 小时（09： 00-18：00）； 上门服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00）； 上门服务时效：当日 15:30 前报 修，次日上门；当日 15:30 后报 修，顺延 1 日上门。 春节等法定节假日不提供服务 |
5 | 运维服务-远程管家服务 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00）春节等法定节假日不提供服务。 上门服务时间：无上门服务。 |
6 | 数据恢复- UD/SD-远程软件 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00） 春节等法定节假日不提供服务。 |
7 | 数据恢复- UD/SD-邮寄软件 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00） 上门服务时间（单独购买）：7*9小时（09：00-18：00）； 上门服务时效：当日 15:30 前报 修，次日上门；当日 15:30 后报 修，顺延 1 日上门。 春节等法定节假日不提供服务。 |
8 | 数据恢复- UD/SD-邮寄不开盘 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00） 上门服务时间（单独购买）：7*9小时（09：00-18：00）； 上门服务时效：当日 15:30 前报 修，次日上门；当日 15:30 后报 修，顺延 1 日上门。 春节等法定节假日不提供服务。 |
9 | 数据恢复- UD/SD-邮寄开盘 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00） 上门服务时间（单独购买）：7*9小时（09：00-18：00）； 上门服务时效：当日 15:30 前报 修，次日上门；当日 15:30 后报 修，顺延 1 日上门。 春节等法定节假日不提供服务。 |
10 | 数据恢复-HDD-远程软件 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00） 春节等法定节假日不提供服务。 |
11 | 数据恢复-HDD-邮寄软件 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00） 上门服务时间（单独购买）：7*9 |
小时（09：00-18：00）； 上门服务时效：当日 15:30 前报 修，次日上门；当日 15:30 后报 修，顺延 1 日上门。 春节等法定节假日不提供服务。 | ||
12 | 数据恢复-HDD-邮寄不开盘 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00）； 上门服务时间（单独购买）：7*9小时（09：00-18：00）； 上门服务时效：当日 15:30 前报 修，次日上门；当日 15:30 后报 修，顺延 1 日上门。 春节等法定节假日不提供服务。 |
13 | 数据恢复-HDD-邮寄开盘 | 热线服务时间：7*9 小时（09： 00-18：00） 上门服务时间（单独购买）：7*9小时（09：00-18：00）； 上门服务时效：当日 15:30 前报 修，次日上门；当日 15:30 后报 修，顺延 1 日上门。 春节等法定节假日不提供服务。 |
注：1）报修热线：400 100 3000；
2）本工作说明项下服务均为一次性服务，服务标准以卖方合理判断能够实现买方签署本工作说明的目的为准；
3）因买方/用户原因导致服务范围、内容超🎧本工作说明描述范围所导致的额外费用，经双方协商后由买方承担。
7-0 验收
服务内容以本工作说明书的描述为依据。
远程服务验收：卖方完成服务后，买方/用户未在 24 小时内对卖方的服务提🎧合理异议，即视为卖方的服务通过验收。
现场（上门）服务验收：卖方完成服务后🎧示现场服务记录单，并由买方/用户完成验收后签署，即视为卖方的服务已完成并通过验收。若买方/用户未实际签署现场服务记录单，但亦未在 24 小时内对卖方的服务提🎧合理异议，或是已实际使用部分或全部服务或可交付物，亦视为卖方的服务已完成并通过验收。
8-0 服务费用
买方应当支付的服务费用根据买方购买的服务产品的不同而不同，具体以基础协议信息页/签字页列明的费用为准。服务如采用邮寄方式的，由寄方承担运费。
针对数据恢复服务，因数据、文件丢失原因较为复杂，最终采用的恢复方式将由卖方工程师依据设备损坏程度等情况决定，因此最终价格可能会因设备品牌、保修期、容量、需求紧急程度而不同，在正式提供服务前，卖方工程师会与买方/用户提前沟通，告知数据恢复的方式和费用，由买方/用户判断是否需要卖方继续提供服务。如买方/用户决定不需要卖方继续提供服务，卖方将退回买方已支付的服务费用。如买方/用户需要卖方继续提供服务，卖方将在收到买方按照最终费用支付的全部款项后提供服务，卖方有权要求买方就此事项签署补充协议。
工作说明项下服务费用不包括第三方费用（第三方费用是指任何由第三方提供服务所发生的费用，包括但不限于：差旅、通讯、外包、器材租用以及使用第三方知识产权的费用等），第三方费用如有发生，应由买方承担。但由卖方根据本协议相关规定聘雇分包商、顾问发生的费用将包括在相关工作说明约定的服务费中由卖方负责支付。
9-0 知识产权和许可
9-1 无转让。在执行服务过程中，卖方将被授权使用含有买方著作权、专利权或商业秘密或其它买方知识产权的特定材料。同样，卖方可能使用或创作含有卖方著作权、专利权或商业秘密或其它卖方知识产权的软件、文稿、信息或方法。所有此类材料和其中含有的知识产权，将唯一地由其各自的所有人拥有，本协议的任何部分均不视为双方同意转让或改变上述所有权。
9-2 所有权和许可。
(a) 买方材料。买方材料及其所有拷贝是且将始终是买方的财产。
(b) 买方对卖方的许可。就买方材料（包括但不限于买方在服务过程中提供的软件、系统、信息、数据等），买方保证对该等材料拥有合法的权利或已取得该等材料的授权许可，且享有充分的使用权；买方在此授予卖方一个非排它的、不可转让的、世界范围的、免使用费的许可，根据该许可，卖方有权仅为提供本协议项下服务的目的复制和修改这些买方材料。如任何第三方针对这些买方材料提🎧异议，买方应自行处理并承担责任（包括赔偿卖方因此受到的损失）。
(c) 卖方材料。卖方材料及其所有副本是且将始终是卖方的财产。
(d) 卖方对买方的许可。以买方如期向卖方全额支付本协议规定的到期应付服务费为条件，卖方授予买方一个非排他的、不可转让的、世界范围的、免使用费的、永久的基于卖方版权的许可，根据该许可，买方可以仅为实现本协议目的复制和使用本工作说明项下交付的可交付物。
(e) 商标。买方授权卖方仅限于为执行本工作说明的目的且在为实现此目的所必要的范围和限度内使用买方或买方关联机构的商标、商号或其他体现买方商业表征的商业标识
（“商业标识”）。
(f) 许可的限制。除本协议明确规定者外，任何一方均不得转让、分许可、🎧租或以任何其他方式转让或披露对方的知识产权给任何第三方。除非按照本协议明确规定，任何一方也不得复制或分发对方知识产权的任何部分。
(g) 无其他许可。除在本条款中明确授予的许可外，本协议没有通过直接、默示或其他方式授予任何一方任何其他许可和权利。
9-3 辅助文件。卖方可以创作与本协议项下服务有关的不同形式的辅助文件。此类文件可能包括白皮书、案例研究、小册子、指南、说明和其他相关材料（“辅助文件”）。这些辅助文件所有权属于卖方，卖方可以根据其判断在符合保密协议的前提下通过任何方法提供、发表或分发这些辅助文件的部分或全部，以介绍和展示卖方的服务。卖方不得在用于公开发行的此类辅助文件中披露买方的商业秘密。
10-0 沟通和联络
如无其他规定，本工作说明项下业务双方的联络人和联络方式见基础协议信息页/签字页。
11-0 其他
基础协议的条款和条件适用于本工作说明。
本工作说明是各方就本工作说明项下合作项目达成的全部协议。本工作说明的签署将取代任何各方在此前就本工作说明标的达成的任何协议、谅解。对本工作说明的任何修订和补充均应符合基础协议的规定。