6、店铺 DSR 评分≥4.5，（商品满意度≥ 4.5 ， 服务满意度≥4.5 ， 物流满意度≥4.5）

第一章概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业xx，保障领券中心用户合法权益，维护领券中心正常运营秩序，根据《商家管理规则总则》《xx云台服务协议》《xx易购营销平台商家管理规则》等相关规则和协议的规定，特制定本标准。

第二条【适用范围】本标准适用于参加领券中心各版块所有券活动的商家。

第三条【效力级别】本标准是《xx云台服务协议》、《xx易购营销平台商家管理规则》的配套规则。上述协议中已有规定的、从其规定、未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

第四条【说明】商户在领券中心上的任何行为，应同时遵守与xx及其关联公司所签订的各项协议。领券中心有权随时变更本规则并在网站上予以公告，完成公示期并征求意见后生效。若商户不同意相关变更，应立即停止使用领券中心的相关服务或产品。领券中心有权对商户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

第二章准入第一节报名

第五条【商家条件】商家必须同时符合以下条件方可报名。同时领券中心也有权基于选择更为优质商品/商家等原因，面向满足特定要求的商家定向招商：

（一）报名基本条件：

1、符合《xx易购招商标准》、《xx易购营销准入基础规则》、《xx易购营销平台商家管理规则》要求；

2、不在因违反《商家管理规范总则》、《xx易购营销准入基础规则》、《xx易购营销平台商家管理规则》等协议导致的处罚期内；

3、支持消费者保障服务，并承诺提供正品保障服务；

4、商家开店时长（即店铺上线时间）须满 30 天（含）（新奇特商品、农村电商扶贫项目商户暂不做要求）；

5、商家开店时长（即店铺上线时间）已满 180 天（含）且近 180 天（含）内未达成任何成交的商家，将被限制参加领券中心活动。

6、店铺 DSR 评分≥4.5，（商品满意度≥ 4.5 ， 服务满意度≥4.5 ， 物流满意度≥4.5）

7、店铺服务体验星级不得低于 3.5 星

8、店铺综合等级不得低于银牌

9、商家应合法、合规经营并确保所报名活动券下商品及其来源、售卖（含价格）完全符合国家法律法规等有关规定，确保商品无任何质量、权利瑕疵，并保留所有相关有效凭证。

10、商家近 30 天纠纷退款率小于 2.5%；

11、商家近 90 天店铺订单金额退款率不超过 8%。

12、商家支持七天无理由退换货，下述商品除外：

（1）消费者定做/定制类的商品，如个性定制，设计服务等；

（2）鲜活易腐类的商品，如鲜花绿植，水产肉类，新鲜蔬果，宠物等；

（3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸、期刊；

（5）海外购海外店铺出售的商品；

（6）其他根据法律法规或商品属性不适合退换货的商品。

（二）商家存在以下任意情形的，不得报名参加领券中心活动：

1、违规计分周期内，店铺存在《商家管理规范总则》中严重违规行为处罚的；

2、因发生违规行为被屏蔽店铺的商家，屏蔽期未届满的；

3、店铺因违规而处于xx云台限制参加营销活动状态，尚在处罚期内的；

4、店铺因违反领券中心运营规则或《xx易购营销平台商家管理规则》导致被限期参加领券中心活动，导致被限期中止领券中心活动，尚在处罚期内的。

（三）商家报名领券中心活动必须签署相关准入协议：包括但不限于《易付宝代扣协议》》《xx易购营销平台商家管理规则》《商家管理规范总则》及日常活动相应的具体活动协议，并同时遵守《领券中心基础招商标准》等相应有效规则、规范和标准。

（四）除符合本标准相关要求外，报名商家还需符合所报名领券中心各版块的具体招商标准，以及xx云台关于所属商品品类的招商标准。

第六条【报名券条件】报名的券活动必须同时符合以下条件

（一）报名券的折扣力度及活动门槛要符合领券中心各版块券活动招商标准，各版块活动招商要求见附件

（二）报名券可自行选择券类型（云券/易券）

（三）报名券张数≥10000 元/报名券活动商品价格平均值

（四）券活动报名时必须填写活动期间消费者可领取券张数，建议云券每用户活动期间仅能领取 1 张，以防叠加。

（五）报名券活动需要提报一张主推商品图，商品图片为 400*400 白底，大小控制在 200KB 以内，图片清晰，主题明确且美观，不拉伸变形、不拼接，无水印、无 logo、无文字信息，支持JPG、PNG 格式；

（六）报名商品图片需保证取得有效版权人或肖像权人等第三方权利人明确授权并有可转授权权利证明；且权利证明文件必须真实完整，确保合作期内持续有效；

（七）券名称必须清晰明了，名称格式为“限品牌/店铺名称”+“商品范围”，，严禁堆砌关键字，不可出现特殊符号。如：限三只松鼠坚果部分商品使用

第七条【券下商品条件】商品必须同时符合以下条件，方可报名参加领券中心活动：

（一）品牌商品必须有品牌方提供的售卖证明、或者商品以报名库存为要求的购买发票、或者有品牌渠道商的资质证明；自有品牌商品提供自有品牌的相关证明。

（二）报名券活动的商品均需有历史销售记录（新品有价格优惠除外）

1、商品价格在500元（含）以下的，报名商品近30天的历史销售记录必须在20笔及以上；

2、商品价格在500元以上，3000元（含）以下的，报名商品近30天的历史销售记录必须在10笔及以上；

3、商品价格在 3000 元以上的，报名商品近 30 天的历史销售记录必须在 5 笔及以上。

（三）商品评价需在 10 条以上，低于 10 条评价自动淘汰

（四）商品不可抬价后设置优惠券报名参加

（五）报名券活动的商品不得提价做券，活动期间商品券后价不得高于此商品在xx易购近 30 天历史最低价。

（六）报名商品库存要求，报名券活动的商户库存总和≥报名券张数*平均用券转化率

第八条【发货时间】商家需按照《xx云台商家发货管理规范》进行发货，不得延期发货。第九条【疲劳度控制】报名领券中心券活动有效时间≤15 天，每次报名活动需间隔至少 5 天

第二节审核

第十条【审核原则】本着对消费者负责的原则，针对所有报名券活动，领券中心将根据包括但不限于如下维度，择优选择高品质活动：

（一）领券中心针对报名的商家及优惠券会进行审核，一般展示开始前 1 自然日结束前，审核本次已报名的活动。

（二）参团品牌为国际、国内知名品牌或xx易购 top 品牌者优先；

（三）报名商品为店铺主营类目日销 top 店铺者优先：

（四）报名商品备货充足者优先；

（五）店铺近六个月报名券活动转化及领取量良好者优先；

（六）店铺服务体验星级、评价数、好评率高者优先。

（七）给予领券中心专属券资源，优先展示。（不在其他渠道发放的优惠券力度）

第十一条 领券中心将根据具体的经营和业务需要，适时新增或调整相应审核标准，具体以届时的活动报名通知为准。

第三节排期

第十二条【上线排期方式】遵照领券中心招商规划，优先以商家报名券活动生效时间进行排期，但领券中心保留特殊情形下对排期时间进行调整的权利。

第十三条【上线排期确定】实际排期以最终页面展示的排期时间为准。

第四节商品信息修改

第十四条【修改限制】商品从填写信息到活动生效前，全程可进行相关信息的编辑与修改；活动生效后，限制修改券相关信息，如需修改受限信息等，如要修改请联系对应品类招商管理人员。信息编辑和修改，应符合相关法律条文，同时做好信息修改产生的客诉问题备案。

第十五条【处罚办法】审核通过的券活动，商家不得私自更换券下商品，也不得增加审核前不存在的内容，否则将被视作违背承诺，并根据《商家管理规范总则》予以处罚，同时一个月以内领券中心不会再露出该店铺任何券活动。

第十六条 x领券中心具体版块招商标准中有特殊规定的，按照其标准执行。

第三章 发布

第十七条 券报名审核通过后，在展示时间开始前，商家所报名优惠信息（门槛、折扣力度等）不会在前台透出，商家优惠券可以按照原有的内容（类型、门槛、折扣力度）进行发布展示；在券活动有效时间开始时后，领券中心系统自动发布并支持领取。

第十八条 券活动发布后后展示规则

（一）展示位置：报名的券会根据后台报名的入口对应展示的版块进行露出

（二）排列顺序：报名审核通过的券会根据、券折扣大小、领券量、用券转化率、产生的 GMV 等维度进行排序，最终排序情况根据运营排序为准

第四章交易

第十九条【服务保障】报名的券下商品必须按照店铺保障情况提供相关服务保障（例如提供发票、七天无理由退换等服务）。

第二十条 订单交易纠纷的处理依据，以《xx云台交易争议处理规范》以及平台仲裁机构仲裁处理结果为准。

第五章收费

第二十一条 领券中心以优惠券为主要载体，将平台流量向商家端的分发供给，暂不涉及商家承担费用。但领券中心会根据实时的运营效果及内容，进行券领取门槛的设置。如进行收费调整会进行公示，公示7天后执行收费。

第六章违规处理

第二十二条【违规处理】《xx易购营销平台商家管理规则》中已有规定的，从其规定，未有规定的，按照《商家管理规范总则》等相关规则执行。

第七章附件

第二十三条 每日必抢活动要求

第二十四条 精选区活动要求

第二十五条 品类 tab 切活动要求

第二十六条 福利社活动要求

第八章附则

【生效时间】本规则于 2021 年 3 月 18 日发布并公示 7 日。公示期间，征求相关

意见。公示期满如无修改，则于 2021 年 3 月 25 日生效；如有修改，则另行公示。

【新旧衔接】

1、商家的行为，发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

2、xx易购可以根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。

3、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在xx易购的任何行为，应同时遵守与xx易购及其关联公司所签订的各项协议。

【计算单位】本规则中的“天”，以 24 小时计算。