T10 关怀计划续约服务条款

T10 关怀计划续约服务条款

敬请留意以下服务条款，该服务条款用于说明大疆 T10 农业植保机关怀计划续约的保障范围及相关注意事项。

为了给您提供更好的大疆T10 农业植保机使用保障和更安心的飞行体验，深圳市大疆百旺科技有限公司（以下简称“本公司”或“大疆”）与众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“众安保险”）将共同为您提供本协议约定的大疆 T10 农业植保机关怀计划续约服务（以下简称“T10 关怀计划续约”）。T10 关怀计划续约所涵盖的服务内容以本服务条款之规定为准。

以下为T10 关怀计划续约的售价及购买条件说明：

1. T10 关怀计划续约的售价为 4000 元。但您可将首年 T10 关怀计划中的基础额度的剩余部分按照 10:1 的比例抵扣本T10 关怀计划续约的费用。

2. T10 关怀计划续约由您自行决定购买，但您在购买前需要满足以下所有条件：

（1）您的首年 T10 关怀计划服务期限尚未届满且距届满期限不超过 15 日，或虽已届满但不超过 15 日；

（2）您在购买前通过遥控器 APP 点击“续保验机”按钮，完成部件信息上传；

（3）您在成功上传部件信息后的 48 小时内购买本 T10 关怀计划续约；

（4）您在购买 T10 关怀计划续约时，未有首年 T10 关怀计划中尚未报案或者尚未完结的维修案例。

一、T10 关怀计划续约服务条款

“T10 关怀计划续约” 保障在关怀计划续约有效保障期限内，且在正常使用农业

植保机从事农业植保作业时，由于非主观故意的操作失误或非主观故意的意外事故而导 致的农业植保机坠落或碰撞而造成农业植保机损坏的情形；包括基础额度和易损件额度，基础额度用于大疆农业植保机除易损件*、电池、遥控器、充电器及自选配件之外的机

身维修，易损件额度用于大疆农业植保机易损件的维修。

在上述情况下，T10 关怀计划续约所涵盖的维修服务（维修费）由大疆依照本服务条款之规定予以承担。

*关于“T10 关怀计划续约”的易损件清单补充说明：

1、在 “T10 关怀计划续约”内设易损件清单，如遇易损件清单内的部件损坏，其维修费用从易损件额度中扣减，超出额度的部分由客户承担；

2、易损件清单如下：

桨叶及桨夹（含电机保护壳）、喷杆组件（含喷嘴和水管）、水箱组件、水泵支架、RTK 天线组件支架、脚架部分（含雷达固定支架和脚架支撑柱）、播撒系统；

3、易损件清单会根据实际情况进行调整，具体将不再另行通知，请用户注意大疆官网条款变更。

二、不在 T10 关怀计划续约保障范围内的情形

1. 您的大疆T10 农业植保机所绑定的 T10 关怀计划续约有效保障期限已届满；

2. 您的大疆T10 农业植保机所绑定的 T10 关怀计划续约所承担的维修费用有效保障额度已用尽；

3. 使用大疆T10 农业植保机从事任何非农业植保作业活动而造成的任何损失；

4. 任何人为故意造成的损坏或损失；

5. 无法提供或拒绝提供相应事故的飞行数据；

6. 寄回大疆官方指定维修点的大疆T10 农业植保机机身序列号与报修时所提供的机身序列号不符；

7. 您在操作大疆农业植保机过程中造成的您或其他任何人的人身损害和/或财产损失；

8. 任何形式的间接损失或预期利益；

9. 机身或配套设备失踪的，失踪部分不予保障；

10. 农业植保机被偷、被盗、被抢、遗忘、失踪或被丢弃；

11. 在不适航情形或非正常工作环境下飞行造成的损坏；

12. 因自然灾害、战争、军事行动、暴动、恐怖活动等不可抗力所致的直接、间接损失；

13. 提高、改装或改善农业植保机技术标准、使用性能所产生的额外费用；

14. 与T10 关怀计划续约相关的任何诉讼、仲裁以及相关费用；

15. 因非大疆官方说明指导的电路改造、或电池组、充电器以及其他的配套设施的匹配使用不当导致的损坏；

16. 与非大疆认证的第三方零配件，电池以及软件等同时使用时发生可靠性及兼容性问题导致的损坏；

17. 因挂载非大疆配套设备所导致的农业植保机损坏以及相关维修费用；

18. 大疆T10 农业植保机遥控器、遥控器内的网卡与 SIM 卡、电池（含电池插头）、充电器、充电管家以及自选配件；

19. 自然磨损或不影响使用的部件表面、外壳或机架损坏；

20. 本服务条款中规定的“T10 关怀计划续约”终止的情形。

用户对大疆T10 农业植保机损坏是否属于T10 关怀计划续约保障范围持有异议的，以众安保险的调查结论为最终结果。

三、T10 关怀计划续约有效保障期限

T10 关怀计划续约的有效期为 12 个月。若您在首年 T10 关怀计划有效期届满前 15天内购买，则生效时间为购买当日实时，且首年 T10 关怀计划立即失效；若您在首年 T10 关怀计划有效期届满后 15 天内购买，则生效时间为首年 T10 关怀计划有效期届满之日的次日 0 点。

四、T10 关怀计划续约有效保障额度

T10 关怀计划续约的有效保障额度为人民币壹万伍仟元整，其中基础额度为壹万肆仟元整，易损件额度为壹仟元整；该保障额度专用于因维修服务而产生的维修费（维修费包含物料费与人工费）。因提供本服务条款所产生的物流费或其他费用将由您自行承担，该等费用将无法从 T10 关怀计划续约的有效保障额度中抵扣。

任何情况下，T10 关怀计划续约所保障的非易损件维修费不超过人民币壹万肆仟元，所保障的易损件维修费不超过壹仟元，维修费超出以上对应额度的部分，需由用户自行 承担。

五、T10 关怀计划续约报修流程

1. 当大疆T10 农业植保机出现保障范围内的机损情况时，您需尽快联系就近可提供关怀计划维修服务的大疆授权维修网点进行报修；

2. 报修后，您需将大疆 T10 农业植保机邮寄/送至大疆授权维修网点。您寄送的大疆 T10 农业植保机应包含机身与喷洒系统（包括但不限于水泵、喷头、软管、水箱、流量计、液位计、水泵固定件，雷达固定件等）、高精度微波雷达等全部部件；

3. 大疆授权维修网点接收到您的大疆T10 农业植保机后会进行定损，并制定维修方案；如属于“T10 关怀计划续约”保障范围内，经您同意后，T10 关怀计划续约将直接在您的保障额度余额内扣减相关维修与人工费用。

六．T10 关怀计划续约的终止

有下列情形之一的，T10 关怀计划续约自动终止：

1. 大疆T10 农业植保机所绑定的 T10 关怀计划续约已达到有效保障期限；

2. 大疆T10 农业植保机所绑定的 T10 关怀计划续约所承担的维修费用已达到有效保障额度；

3. 您被发现有任何欺诈行为，如通过制造事故骗取不当利益，故意损坏大疆 T10 农业植保机以骗取免费维修等，则本 T10 关怀计划续约自动终止，且大疆不承担由此产生的任何损失与费用，大疆也将保留追究您法律责任的权利；

4. 本服务条款其他细则或补充文件中规定的不再享有“T10 关怀计划续约”的情形。

七、 T10 关怀计划续约的退出与转让

1. 未经大疆确认，您不得单方退出 T10 关怀计划续约；

2. 任何情况下，您均不得转让、转售或出售“T10 关怀计划续约”。

x、其他声明

1. 大疆对T10 关怀计划续约及其服务条款拥有最终解释权；

2. T10 关怀计划续约服务条款以大疆官网最新公布为准，如有变更将不再另行通知，请您注意大疆官网条款变更情况。