品 名 品 名 品 名 １ 気管切開用エプロン 31 母乳強化パウダー 61 リモイスクレンズ ２ 滅菌綿棒・綿球 32 泡状ﾎﾞﾃﾞｨｿｰﾌﾟ（ベビー用） 62 セキューラＣＬ ３ 腹帯 33 ベビー用おしりふき 63 ｳﾛｶﾞｰﾄﾞﾌﾟﾗｽ ４ 止血バンド 34 ﾊﾞﾘｹｱﾊﾟｳﾀﾞｰ 64 ｳﾘﾅｰﾙﾊﾞｯｸﾞ ５ ｳﾛ･ｽﾄﾏ用品 35 ﾃﾞﾝﾀﾙﾘﾝｽ 65 ﾚｯｸﾞﾊﾞｯｸ ６ 圧迫ｽﾄｯｷﾝｸﾞ 36 ｵｰﾗﾙﾊﾞﾗﾝｽ 66 ｶﾃｰﾃﾙｽｯﾄﾊﾟｰ ７ Ｔ字帯 37 ﾏｳｽｳｫｼｭ...

x x x x 総 合 病 院売店設置・運営事業要求仕様書

平成２５年９月

佐世保市総合病院

目 次

１ 運営事業の概要

（１）事業内容・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

（２）契約期間等・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

（３）売店設置場所・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

（４）立地環境（患者等の状況）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

２ 設置条件等

（１）営業開始日・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

（２）設置場所・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

（３）店舗イメージ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

（４）営業時間等・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２

（５）提供商品等・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２

（６）付加的サービス・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２

（７）運営体制など・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２

（８）既存売店との引き継ぎ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３

（９）その他・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３

３ 物件の貸付け形態及び貸付料

（１）貸付け形態・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３

（２）貸付料・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３

４ 必要経費等の負担・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３．４

５ 損害賠償・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・４

６ 禁止事項・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・４

７ 運営にあたっての留意事項・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・４．５別表 1・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・６

佐世保市総合病院売店設置・運営事業要求仕様書

佐世保市総合病院（以下「本院」という。）に新たに設ける売店の設置・運営における必要な共通事項などを定める。

１ 運営事業の概要 (１) 事業内容

本院管理者が指定する場所を有償で借り受け、本院と協議のうえ運営に必要な設備を整備し、売店の運営全般を実施する。

(２) 契約期間等

契約期間（予定）：平成２５年１１月２０日から平成３３年３月３１日運営期間（予定）：平成２６年 ４月 １日から平成３３年３月３１日

原則として、契約期間の満了をもって契約は終了し、現状回復し場所を返却するものとする。ただし、双方の合意の下で契約期間を延長することができる。

(３) 売店設置場所

佐世保市xx町９番地３

佐世保市総合病院 １階の一角（面積 約７５㎡）

※ 別添「本院１階平面図」を参照 (４) 立地環境（患者等の状況）

① 病床数 ：５９４床

② 診療科目：２８科

③ 診療時間：午前8時30分～午後5時15分

④ 休診日 ：土曜日・日曜日・国民の祝日に関する法律に規定する休日 12月29日～12月31日・1月2日～1月3日

⑤ 想定患者数：入院患者数：１日当たり500人程度（平成23年度実績510人）

外来患者数：１日当たり830人程度（平成23年度実績826人）

⑥ 想定職員数：1,000人（臨時職員、嘱託職員、パート職員を含む）

※その他、看護学生、見舞客等

２ 設置条件等

（１）営業開始日

平成２６年４月１日（予定）

（２）設置場所

本院１階平面図を参照

（３）店舗イメージ

店舗のレイアウトは事業者の提案によるものとするが、障害者、車椅子使用者、点滴スタンド使用者等へ配慮したレイアウトとすること。

また、店内混雑時においてもスムーズな精算が行えるようなレイアウトとすること。

（４）営業時間等

提案によるものとするが、本院側の希望は次のとおりである。営 業 日：原則として年中無休。

営業時間：午前７時～午後１０時まで。

ただし、朝の営業開始時間の拡大は可。

（５）提供商品等

① 別表１で本院が指定する医療関連商品等のほかに、本院利用者及び職員のニーズにあった物を可能な限り数多く揃えるとこと。

② 取扱商品の価格は出来るだけ安価な料金設定とすること。

③ タバコ、酒類、有害図書、ハサミ、カッターナイフ、ライターの販売は認めないものとする。

（６）付加的サービス

① 公共料金等の収納代行サービス（光熱水費・携帯電話・通信販売等）

② 宅配便取扱サービス

③ 病棟へのデリバリーサービス

④ その他付加的サービスがあれば提案すること。（ＡＴＭ等）

（７）運営体制など

次の各項目について、提示すること。

① 従業員の配置計画、緊急時及び苦情などへの対処方法

売店の運営に各種資格や免許が必要な場合は、それらの資格、免許を有する従業員を配置すること。また、店内混雑時に於いてもスムーズな精算が行えるような人員配置とすること。

② 事故や犯罪若しくはこれらに準じる事態が発生した場合には、利用者への影響 回避を最優先として適切に対処すること。発生した事項、その原因、影響範囲、対処方法、改善方法等をまとめ、病院に報告すること。なお、病院への連絡・報告体制等を書面により届け出ること。

③ 衛生管理及び感染防止対策

ア 常に衛生管理を徹底し、事故防止に努めること。

イ 業務従事者の健康管理を実施するとともに、院内感染対策を講じて業務を行うこと。万が一、業務従事者が感染症などに感染した場合は、即時に本院へ報告の上、本院の指示に従い、当該従事者への措置及び他の者に感染が広がることがないように対策を講じること。

ウ 事故防止の観点から、特に衛生面での教育に重点を置いた研修体制を整え、業務従事者のみならず、商品搬入者への衛生教育も徹底すること。なお、これらの教育などに要する費用は事業者の負担とする。

エ 清掃及び廃棄物処理

清掃頻度、方法等について提示すること。廃棄物の回収・処理方法については、本院との協議により実施すること。

（８）既存売店との引き継ぎ

既存売店の営業が平成２６年３月３１日までとなるため、売店利用者へのサービス低下が生じないように、サービス低下防止策について既存売店運営事業者と協議を行うこと。

（９）その他

サービス向上を図るための独自の取組やアピールポイントがあれば提案すること。

３ 物件の貸付け形態及び貸付料

（１）貸付け形態

運営事業者は、売店に使用する部分について、佐世保市財務規則第２３５条の２の規定に基づき、行政財産の貸付け（以下「貸付け」という。）により使用するものとする。

（２）貸付料

貸付料及び月額予想売上額（最低額）について提案すること。また、本院が設定する月額最低賃料以上は確保し、賃料設定の考え方（固定賃料型、固定賃料＋売上歩合型）とその内訳についても併せて税抜金額を提示すること。

① 月額最低賃料

月額３００，０００円（税抜）以上とする。

② その他

ア 月額賃料の支払い方法及び納付時期については、本院との協議の上、決定する。

イ 契約期間は、平成２５年１１月２０日（予定）からであるが、賃料の発生する期間は、運営期間とする。

４ 必要経費等の負担

次に掲げる費用の内、ア）以外の費用については全て事業者の負担とする。

ア）店舗設置・運営に必要な、電気（動力及び電灯とも本院が取り付けるメーター部分までの工事）、上水道（本院が取り付けるメーター部分までの工事）、下水道

（店舗と本院の境界部分までの工事）に要する費用

イ）本院が工事する以外で店舗設置及び運営に係る施設整備費並びにカウンター、什 器等の備品購入費（店舗設置工事の際は、建築基準法、消防法、佐世保市防火条 例等の関係法令に沿った、構造、仕様となるよう工事を行うと共に工事着手前に、工事内容について本院の了承を得ること。）

ウ）店舗の維持管理に必要な経費のほか、清掃、防虫、防鼠、消毒等の衛生管理等、営業に係る全ての経費

エ）光熱水費（電気、上下水道、ガス）は、個別メーターにより管理し、使用実績に応じた金額

オ）電話設備費及び電話代（内線電話の使用料は無料）

カ）利用者による店舗部分の設備汚損、破損に対する対応経費

キ）店舗等の運営にあたり病院又は利用者に損害を与えた場合の損害回復及び賠償経費

ク）店舗等の運営のため事業者が講じたセキュリティー経費

ケ）契約終了に伴う現状回復に係る費用(現状回復内容等は協議を行う。)コ）その他店舗の設置・運営に関する一切の経費

５ 損害賠償

ア）事業者は、その責めに帰すべき理由により、使用物件及び本院施設の全部又は一部に損害を与えた場合は、損害額に相当する金額を支払うものとする。ただし、事業者負担により原状回復を行った場合はこの限りでない。

イ）前号に定める場合のほか、事業者が本要求書に定める義務を履行しないために本院に損害を与えた場合は、その損害に相当する金額を本院へ支払うものとする。

ウ）店舗などの設置・運営によって第三者に生じた事故が、本院の責めに帰さない事由による場合は事業者がこれを補償する。

エ）地震等の災害により、店舗等の区画の全部又は一部が減失若しくは毀損した時は、店舗等の整備に係る責任区分に応じ、本院及び事業者が速やかに復旧に努めること とし、復旧にかかる経費はその責任区分によって負担するものとする。

オ）利用者とのトラブル等は、迅速かつ誠実に対応し、速やかに本院へ報告すること。なお、本院の責めに帰すことが明らかな場合を除き、店舗等に係わる盗難事故や

破損事故等に関しては一切の責任を本院は負わない。

６ 禁止事項

ア）事業者は、貸付物件を最善の注意をもって維持管理すること。また、貸付物件を店舗の設置・運営以外の用途に供しないこと。

イ）貸付物件を第三者に使用させたり、転貸してはならない。

ウ）売店従業員は本院の駐車場を通勤のために使用する事はできないものとする。

７ 運営にあたっての留意事項

ア）食品衛生法、病院管理上の諸規則その他法令など規則等を遵守すること。

イ）業務従事者は、病院内での売店等業務であることの自覚を持ち、清潔感ある身なりで業務にあたる（名札必須、ユニフォーム着用が望ましい。）とともに利用者に

対し、癒しある接客対応に努めること。また、事業者は、これを遂行するため、積極的に接遇研修の実施に努めること。

ウ）個人情報保護及び守秘義務の遵守を徹底すること。

エ）商品及びサービス等について改善すべき事由が生じた場合には、本院と協議し、速やかに必要な措置を講じること。

オ）店舗等の周辺を清潔に保ち、病院の美観、衛生環境を損なわないこと。

カ）店舗内には、事業者や商品販売と関係の無い広告を掲示しないこと。なお、店舗の外側及び外向きに広告等を掲示する場合は、事前に本院の許可を得ること。

キ）毎月当初に、前月分の売上実績額等、本院が求める定期報告を行うこと。

ク）店舗の運営や販売商品に係る問い合わせ、苦情等については、事業者の責任において誠意をもって迅速に対応し、必要に応じてその内容を延滞なく本院へ報告すること。

ケ）電気設備点検等のため、事前に連絡の上、停電作業を実施す場合があるが、その際は病院の指示に従うこと。

コ）店舗等の運営に関し、本院が事業者との協議を必要とする場合は、速やかに対応すること。

サ）その他、本要求仕様書に定めがない事項については、本院と事業者の協議によって決定するものとする。

別表１ 佐世保市総合病院が指定する商品一覧

	品 名		品 名		品 名
１	気管切開用エプロン	31	母乳強化パウダー	61	リモイスクレンズ
２	滅菌綿棒・綿球	32	泡状ﾎﾞﾃﾞｨｿｰﾌﾟ（ベビー用）	62	セキューラＣＬ
３	腹帯	33	ベビー用おしりふき	63	ｳﾛｶﾞｰﾄﾞﾌﾟﾗｽ
４	止血バンド	34	ﾊﾞﾘｹｱﾊﾟｳﾀﾞｰ	64	ｳﾘﾅｰﾙﾊﾞｯｸﾞ
５	ｳﾛ･ｽﾄﾏ用品	35	ﾃﾞﾝﾀﾙﾘﾝｽ	65	ﾚｯｸﾞﾊﾞｯｸ
６	圧迫ｽﾄｯｷﾝｸﾞ	36	ｵｰﾗﾙﾊﾞﾗﾝｽ	66	ｶﾃｰﾃﾙｽｯﾄﾊﾟｰ
７	Ｔ字帯	37	ﾏｳｽｳｫｼｭ	67	Ｙガーゼ
８	口内保湿剤	38	ﾊﾞｲｵﾃｰﾝ	68	コネクター
９	介護用食器（ｽﾌﾟｰﾝ、ｽﾄﾛｰ、ｺｯﾌﾟ、等）	39	ﾃﾞﾝﾄｴﾗｯｸ	69	マイクロボア
10	紙パンツ（小児用、大人用）	40	ﾏｳｽｽﾎﾟﾝｼﾞ	70	トライボール
11	尿とりパット	41	口腔ｹｱｽﾎﾟﾝｼﾞ	71	モアブラシ
12	ﾘﾊﾋﾞﾘ用品（杖、ﾊﾟﾝﾂ、ｼｭｰｽﾞ、腰紐）	42	入歯ケース	72	サニーナ
13	寝衣	43	ラクシデント	73	ﾏｯｸｽﾍﾞﾙﾄ（各サイズ）
14	下着	44	クルリーナブラシ	74	ﾏｲｸﾛﾎﾟｱ（25cm，15cm）
15	検査食	45	ｸﾘｰﾝｺｯﾄﾝｱｲ	75	ﾄﾞｩｰｴﾎﾞﾃﾞｨｿｰﾌﾟ
16	xx吊	46	前開きシャツ	76	ﾄﾞｩｰｴﾞｼｬﾝﾌﾟ―
17	絆創膏	47	大人用おしりふき
18	食品交換表	48	テープ止めオムツ
19	洗浄綿	49	オブラート
20	母乳パック	50	血圧計
21	マミーパット	51	とろみ剤
22	ピュアレーン	52	浣腸器
23	メデラ搾乳機	53	とんちゃん（外反母趾装具）
24	ニップルシールド（Ｍ，Ｌ）	54	使い捨て防水シーツ
25	お産直後パッと	55	さいたい箱
26	産褥ショーツ	56	滅菌ツッペ
27	お産パッﾄ	57	滅菌ガーゼ
28	マジック腹帯	58	滅菌ﾐﾆｶﾞｰｾﾞ
29	お産セット	59	滅菌ｺｯﾄﾝｶﾞｰｾﾞ
30	母乳相談室哺乳瓶	60	リモイスコート

-6-