このお申込みの内容は株式会社 Hi-Bit がお申込み承諾後「契約の内容を明らかにした書面」となりますので必ずご確認ください。
このお申込みの内容は株式会社 Hi-Bit がお申込み承諾後「契約の内容を明らかにした書面」となりますので必ずご確認ください。
■ ご利用状況に応じて各種事務手数料が必要となります。
● 「休止」ご利用後、又は「停止」適用後、下記日数の間連続してお水の配送がなされなかった場合は、サーバー 1 台につき休止又は停止事務手数
料が必要となります。
※お水の最終配送日を起算日とします。
［例］
5月
8
3月
10
4月
8日配送予定日
5月
3月10日配送予定日 4月配送なし
9
9日以降配送予定日
■ お客様が本サービスの「休止」をご希望の場合、次回配送予定日の 5 営業日前（北海道地域の場合は 6 営業日前）までにカスタマー
センター若しくはマイページよりご依頼ください。
変更連絡締切日
18 19
配送予定日
■ お客様からのご指定、ご依頼に基づいた配送物が、お客様の受取未了により本部又は販売店へ返送された場合、配送事務手数料と
してお水の場合 1set（2 本）あたり1,000 円（税抜）、サーバーの場合 1 台あたり5,000 円（税抜）※ が必要となります。
※有料設置サービスを申し込まれた場合は別途 8,000 円（税抜）が必要となります。
● 上記配送事務手数料のお支払いが確認できなかった場合、本サービ
スをお支払完了が確認できるまで停止させていただきます。再開をご
希望の場合はカスタマーセンターまでご連絡ください。
■ サーバー機種・カラー・サイズの変更・交換・キャンセルは、配送予定日の 5 営業日前※（北海道地域の場合は 6 営業日前）まで
は無料となります。5 営業日（北海道地域の場合は 6 営業日）を経過以降は、既に本部からサーバーを出荷しているため、変更
※ 有料設置サービスを申し込まれた場合は、お申込み〜配送予定日 7 営業日前（北海道地域の場合は 8 営業日前）までは無料となりますが、
事務手数料としてサーバー 1 台あたり 5,000 円（税抜）が必要となります。
7 営業日（北海道地域の場合は 8 営業日）を経過以降は、上記の変更事務手数料 5,000 円（税抜）のほかに、別途 8,000 円（税抜）が
必要となります。
800円（税抜）が
かかる
800円（税抜）が
かからない
お申込内容（配送基本ルール）
お申込日（ご契約日） 西暦 年 月 日
〔配送先が北海道の場合〕
※配送先が北海道の場合は北アルプスのお水を配送いたします。なお、北アルプスのお水は、北海道以外の地域ではお選びいただけません。
※配送先を北海道から別の地域に変更した場合、上記の地帯別追加送料表に基づき、変更後の地域において、送料が無料又は最安価で配送が可能な
水源のお水を配送いたします。
当サービスは利用規約に基づきご提供いたします。ご利用規約は必ずお読みいただき、大切に保管してください。
本書面では「cado×PREMIUM ウォーターサーバー」を「cado」、「amadana ウォーターサーバー」を「amadana」、「スリムサーバーⅢ」を「スリムⅢ」、
サービスについて
■ お水の料金は以下のとおりです。
■ お水の配送はお客様が希望する周期に自動定期配送いたします。
■ お水の配送は 2 本から、偶数単位となります。
■ サーバーはお客様によるセルフ設置となります※。
● サーバーは宅配便で配送します。お客様ご自身で段ボールから取り出し設置していただきます。詳しい設置方法は、サーバー又はボトルカバーに同梱
■ サーバーの取扱いについて
されている取扱説明書をご確認ください。段ボールは、お客様ご自身で処分をしていただきます。（※有料設置サービスを申し込まれたお客様は除く。）
なかったことで生じた被害、損害に対しての補償はいたしかねます。
■ 当サービスは、物流及び資材等の市場動向、社会情勢等に準じ、適正な範囲で規約及び代金等の見直しをおこなうことがあります。
■ 配送は本部指定の配送事業者がおこないます。配送事業者の指定は承りません。
● お水をおいしく安全にご利用いただくために、取扱説明書に従って定期的にサーバーの清掃をおこなってください。取扱説明書どおりご使用いただか
■ お客様が法★の場合、時間帯指定を承りません。
■ 初回配送のサーバーとお水は別々での配送となる場合がございます。
※有料設置サービスのみ、午前・午後をお選びいただけます。
■ ご指定水源からの商品配送が困難な場合、他水源からの商品供給となります。
● 自然災害、物流事情等その他やむを得ない事由により、ご指定の水源又は容量のお水を配送できない場合、本部はほかの水源又は異なる容量のお
■ サービス提供に関するご連絡
水をお客様へ配送いたします。
● サービス上のご連絡は、電子メール、携帯メール、SMS、MMS 等によるご連絡、本部が指定する Web サイト又はアプリでご案内いたします。
初回登録事務手数料 | ⃞ 3,000 円（税抜） | お支払方法 | ⃞ クレジットカード ⃞ 口座振替※ ⃞ キャリア決済※ ※各種手数料については「お支払いについて」をご確認ください | |||
ご注文内容 | 商品タイプ | お水配送内容 | ||||
1 回あたり配送本数 | 配送周期 | 配送時間 | 初回配送希望日時 | |||
お水 | ⃞ 富士xx 12ℓ ⃞ 北アルプス 12ℓ （北海道対象） ⃞ 朝来 12ℓ ⃞ xx 12ℓ ⃞ 南阿蘇 12ℓ ※地域により別途送料が必要な場合があります。 | ⃞ 1set ⃞ 2set ⃞ 3set ⃞ 4set ⃞（ ）set ※ 1set=2 本 | ※初回配送日を起算日として ⃞ 1 週に 1 回（ ）曜日 ⃞ 2 週に 1 回（ ）曜日 ⃞ 3 週に 1 回（ ）曜日 ⃞ 4 週に 1 回（ ）曜日 | ⃞ 午前中 ⃞ 14 時頃〜 16 時頃 ⃞ 16 時頃〜 18 時頃 ⃞ 18 時頃〜 21 時頃 ⃞ 特になし ※お客様が法人の場合、時間帯指定を承りません。 | 年 月 日 ⃞ 午前中 ⃞ 14 時頃〜 16 時頃 ⃞ 16 時頃〜 18 時頃 ⃞ 18 時頃〜 21 時頃 ⃞ 特になし 「有料設置サービス」をご希望の場合、時間指定は「午前」又は「午後」のみご指定いただきます。 ※お客様が法人の場合、時間帯指定を承りません。 | |
ウォーターサーバー | 種類 | 本体 | ボトルカバー | レンタル料 | 有料設置サービス | |
⃞スリムⅢ ロングタイプ | ⃞ピュアホワイト ⃞ベビーピンク ⃞プレミアムブラック ⃞プラチナシルバー | ⃞アイス ⃞ライトグレー ⃞ベビーピンク | 無料 | ⃞希望しない ⃞希望する／ 8,000 円（税抜） （⃞午前 ⃞午後） ※詳細は裏面ご利用規約第 8 条をよくご確認ください。 | ||
⃞スリムⅢ ショートタイプ | ||||||
⃞ amadanaSTD | ⃞ホワイト ⃞ブラック ⃞ブラウン | ― | ||||
⃞ amadana | ⃞ホワイト ⃞ブラック ⃞ブラウン | ― | ⃞ 1,000 円（税抜）／月 | |||
⃞ cado | ⃞ホワイト ⃞ブラック ⃞ボルドー | ― | ||||
経過日数 ※ | 60 日経過後 | 90 日経過後 | 120 日経過後 |
休止事務手数料停止事務手数料 | 800 円（税抜） | 800 円（税抜） | 強制解約 |
内容量 | 12ℓ / 本 |
料金 | 3,920 円（税抜）／ 1set（2 本） |
配送周期 | 1 週、2 週、3 週、4 週 |
最低利用期間 | 2年 |
日 | 月 | 火 | x | x | 金 | 土 | |
30 | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | |||
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
「amadana スタンダードサーバー」を「amadanaSTD」といいます。
地帯別 追加送料 （税抜） 1se（t 2本）あたり | 地域 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 北xx | x関東 | 信越 | 東海 | 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | xxx | xxx |
x道府県 | 北海道 | 青森秋田岩手 | 宮城福島山形 | 茨城栃木群馬 | 東京 神奈川千葉 埼玉 山梨 | 長野新潟 | 静岡三重愛知岐阜 | 石川福井富山 | 大阪 京都 xxxxx 奈良 滋賀 | 山口岡山広島島根鳥取 | xxxx愛媛高知 | 福岡佐賀長崎大分 | 熊本宮崎 鹿児島 | |
富士xx | − | 200 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100 | 100 | 200 | 200 | 400 | 400 | |
北アルプス | 200 | − | − | − | − | − | − | − | − | − | − | − | − | |
朝来 | − | 600 | 400 | 200 | 200 | 200 | 100 | 0 | 0 | 100 | 200 | 200 | 200 | |
xx | − | 600 | 600 | 400 | 400 | 200 | 200 | 200 | 100 | 0 | 0 | 100 | 100 | |
南阿蘇 | − | 800 | 800 | 600 | 600 | 400 | 400 | 400 | 400 | 0 | 0 | 0 | 0 |
日
月
年
生年月日 西暦
本書面及び「PREMIUM WATER ご利用規約」の内容を承諾の上、
申込みいたします。
氏名
ご署名欄 ※ご署名の代筆はできません。
交換事務手数料 | ||||
ご利用期間 | 製品受取後 1 年未満 | 製品受取後 1 年以上 2 年未満 | 製品受取後 2 年以上 3 年未満 | 製品受取後 3 年以上 |
スリムⅢ、amadanaSTD | 13,000 円（税抜） | 10,000 円（税抜） | 7,000 円（税抜） | 5,000 円（税抜） |
cado、amadana | 20,000 円（税抜） | 16,000 円（税抜） | 12,000 円（税抜） | 5,000 円（税抜） |
解約について
■ ご解約の場合、カスタマーセンターまでご連絡ください。
■ ご解約時には、必ずサーバーをご返却ください。
■ 初回配送予定日から 2 年未満でご解約の場合は以下の早期解約手数料が必要となります。
● 解約日より30 日以内に本部又は販売店への返却が確認できない場合、製品補償料 30,000 円（税抜）が必要となります。
● 解約は、申出解約、強制解約を含みます。
お支払いについて
■ サービスお申込みにあたりサーバー 1 台につき初回登録事務手数料 3,000 円（税抜）が必要となります。
● 初回配送月の月末に請求いたします。
■ ご利用料金のお支払方法はクレジットカード、口座振替、キャリア決済のいずれかとなります。
■ クレジットカード
お支払方法によって手数料がかかる場合がございます。
●ご指定のクレジットカード事業者によるお引落しとなります。
■ 口座振替
● 手数料はかかりません。
● 口座振替登録完了を本部が確認してから初回出荷となります。
● 口座振替登録手続きが正常に完了しているか確認のため、「預金口座振替依頼書」に
て口座登録をされる場合は口座登録確認手数料 200 円（税抜）が必要となります（右
● 口座振替登録完了以降、決済が発生した月のみ口座振替事務手数料 200 円（税抜）
図参照）。
● 毎月月末締めの翌月 26 日（土日祝日の場合は翌営業日）にご登録の口座から自動引
／月が必要となります。
カードリーダー又は 「預金口座振替依頼書」にて Webページでご登録の場合 ご登録の場合
※口座登録確認手数料は ※口座登録確認手数料 かかりません。 200円（税抜）がかかります。
口座振替登録完了まで 口座振替登録完了まで 1営業日程度かかります。 2か月程度かかります。
● 口座引落し結果の確認をお急ぎの場合は通帳記帳などご自身で確認されることをお勧
落しとなります。
● 法人口座の場合は「預金口座振替依頼書」での登録となります。
■ キャリア決済
めいたします。
● マイページにて手続きを完了させてください。手続き完了後に各通信事業者がおこなう
オーソリゼーション（与信）が通らなかった場合、代金引換での配送となります。手
口座振替登録完了を本部が確認してから初回出荷となります。
※確認日によっては初回配送日を再指定いただく場合があります。
口座振替登録完了後、決済が発生した月は
口座振替事務手数料200円（税抜）／月が必要となります。
※キャリア決済とは、docomo/au/SoftBank のスマートフォンのご利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法であり、お客様のスマートフォンの
数料は代金引換額によって変動します（下表参照）。
契約・使用状況によりご利用いただけない場合がございます。
口座振替の登録手続きについて
■ ID（メールアドレス又は任意のID（半角英字・数字・記号のいずれか2 種類6 文字以上）をご記入ください）
マイページアカウント ［マイページ URL］xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxx/xxxxxx/
■ パスワード（半角英字・数字・記号のいずれか 2 種類 8 文字以上でご記入ください）
※ ID とパスワードは、マイページ・公式アプリにログインする際に必要と
なりますので大切に保管してください。
代金引換手数料 | |||
佐川急便 | 佐川急便以外 | ||
代金引換額 | 手数料 | 代金引換額 | 手数料 |
1万円以下 | 300円（税抜） | 1万円未満 | 300円（税抜） |
3万円以下 | 400円（税抜） | 1万円以上3万円未満 | 400円（税抜） |
10万円以下 | 600円（税抜） | 3万円以上10万円未満 | 600円（税抜） |
クーリング・オフをご希望のお客様は裏面右下記載の「クーリング・オフのお知らせ」をご確認ください。
スリムⅢ、amadanaSTD | 10,000 円（税抜） |
cado、amadana | 20,000 円（税抜） |
備考欄
販売店名 | |||||
契約担当者名 | |||||
お申込 No. | |||||
基本プラン重要事項説明書及び契約内容確認書
プレミアムウォーター カスタマーセンター
0000-000-000
〈販売及びサービス提供会社〉
株式会社 Hi-Bit 代表者 xx xx
※携帯電話からのお問合せ：0000-000-000
※インターネットからのお問合せ：xx@xxxxxxx-xxxxx.xxx
営業時間：10:00 〜 18:00
（年末年始を除く）
xxxxxxxxx 0-0-00
PREMIUM WATER ご利用規約
株式会社 Hi-Bit（以下「本部」といいます。）は、飲料水（以下「本商品」といいます。）の宅配方式による販売及び本商品専用ウォーターサーバー（以
ビス利用契約を締結されたお客様に適用されます。なお、沖縄、離島及び本部指定の配送事業者が配送指定外とする地域及び日本国外への配送をご
下「本製品」といいます。）の提供サービス（以下合わせて「本サービス」といいます。）を運営しています。本規約は、本部又は販売店との間で、本サー
希望の方は、本サービスの利用をお断りしております。
【事務局】プレミアムウォーターカスタマーセンター
（以下「カスタマーセンター」といいます。）
●一般回線からのお問合せ：
●携帯電話からのお問合せ：
0000-000-000 10:00 〜 18:00（年末年始を除く）
●インターネットからのお問合せ：
0000-000-000 10:00 〜 18:00（年末年始を除く）
第 1 条 定義
本規約において使用される用語の定義は、次のとおりとします。
（1）『営業日』とは、日本国の暦における土日祝休日及び本部が指定
6. は第8条2項3 号の定めに準じます。
配送した本製品及び本商品が注文の本製品及
び本商品と異なる場合
（2）『利用開始日』とは、お客様が指定された本製品の初回配送予定
する年末年始の営業休止日を除く日をいいます。
7. 商品に瑕疵がある場合等を除き、返品はお受けできません。１項各号
は、送料本部負担にて交換・返品をお受けいたします。本製品及び本
（3）『休止』とは、お客様が希望して本サービスを一時的に止めるこ
日をいいます。
に定める事由を含みます。）によりご指定の水源又は容量の本商品を
自然災害、物流事情等その他やむを得ない事由（第 13 条
（4）『停止』とは、本部が強制的に本サービスを止めることをいいます。
とをいいます。
（5）『解約』とは、『申出解約』及び『強制解約』をいいます。
8. 客様へ配送いたします（価格据え置き）。 る配送事業者が定める時間
配送できない場合、本部はほかの水源又は異なる容量の本商品をお
（6）『申出解約』とは、お客様が本サービス利用契約の解約を本部へ
9. 時間帯指定配送をおこなうことができない場合があります。
時間帯指定配送は、本部が配送を委託す
帯指定に基づき提供されるサービスです。配送事業者の都合により、
配送事業者の都合、又は交通事情、その他事業者の配送事情
（7）『強制解約』とは、お客様が第 7 条 5 項各号のいずれかに該当し、本
ことをいいます。
通知し、本部の定める手続きを経て、当該契約の解約をおこなう
ご指定の時間帯に配送できない場合があります。したがって、本部は、
により
（8）『解約日』とは、『申出解約』の場合はお客様の解約通知を本部
部が強制的に本サービス利用契約の解除をおこなうことをいいます。
お客様から指定された配送時間帯に配送事業者が本商品を確実に配
送することを保証しません。ただし、本部は、お客様から指定された
の場合は第 7 条 5 項各号記載の事由が発生したと本部が合理的
が確認し、かつ本部が定める手続きが完了した日を、『強制解約』
を実施します。
時間帯に本商品を配送できるよう、配送事業者に対して合理的な指導
第 2 条 本サービスのお申込み及び契約成立
な理由により認めた日をいいます。
第 5 条 利用料金及びその支払い
1. お客様は、定期配送及び追加配送の出荷実績に基づき、Web サイト上の
1. 本サービスは利用開始日より最低 2 年間ご利用いただきます。
2. お客様は、本規約に同意の上、所定の方法により本サービスのお申込み
2. 本商品に関するページ記載の本商品の代金を本部に支払うものとします。
お客様は、Web サイト上の本製品に関するページ記載の本製品のレンタ
3. お客様は、本サービスのお申込時に、本部が定めたフォーマットに従い、
をおこなうものとします。
3. ル料（以下「レンタル料」といいます。）を毎月本部に支払うものとします。
お客様は、本規約に定める料金その他の金員（以下「代金等」とい
以下の各項目について届け出るものとします。（以下届出いただいた各
います。）を次の各号に定める方法によりお支払いいただきます。決済
時に別途の手数料が発生する場合はお客様の負担となります。また、
（1）氏名、住所、連絡先
項目を総称して「配送基本ルール」といいます。）
（2）本商品の種類及び本製品の機種の指定
て代金等を支払った場合には、お客様から本部に対して支払いがなさ
お客様が第１号に定める請求代行の受託事業者が指定する方法によっ
（3）本商品及び本製品の配送先
れたものとみなします。なお、お客様に対する請求は、本商品の出荷
時を基準におこないます。
4. 本サービス利用契約は、本部及び販売店が本サービスのお申込みを
（4）本商品の 1 配送あたりの配送本数及び配送周期
（1）本部が指定する事業者による代金等の回収（請求代行）。なお、
承諾した時点で成立するものとし、本部の顧客管理システムへのお客
本部が指定する事業者は以下のとおりです。
5. 本サービスお申込みにあたり本製品 1 台につき初回登録事務手数料
様情報の登録完了をもって承諾したものとします。
（2）前号に定めるほか、本部又は販売店が別途指定する決済方法
プレミアムウォーター株式会社
6. 3,000 円（税抜）が必要となります。関する内容について、電子メール、
4. 決済方法としてクレジットカードを選択されたお客様については、下記各
号に定める利用上の留意事項を遵守又は承諾していただくものとします。
携帯メール、SMS、MMS 等の電子的手段でお客様の電子機器やモ
本部及び販売店は、サービス提供に
（1）お客様から本部の指定する決済システムの運用事業者にてご登録
いただいたクレジットカード番号、有効期限が変更・更新された際、
7. 消費税率の改定があった場合、当該税率に応じた価格改定をいたします。
第 3 条 届出事項の変更
にてご案内する場合がございます。
バイルデバイスに直接ご連絡、本部が指定する Web サイト又はアプリ
クレジットカード事業者より事前にお客様に通知することなく、お
客様の新しいクレジットカード番号、有効期限が本部の指定する
お客様は新しいクレジットカードにて本部又は販売店に代金等を
決済システムの運用事業者に通知される場合がございます。なお、
1. お客様が配送基本ルールの変更を希望されるときは、下記までご連絡
ください。お客様情報の変更は、ご契約者ご本人様からの申出のみ受
（2）お客様より事前にご連絡がない限り、ご
け付けさせていただきます。
（3 トカードより継続して代金等をお支払いいただきます。 ービス代
異議なくお支払いいただくものとします。登録いただいたクレジッ
）お客様がクレジットカード事業者に立替払いされた本サ
かった場合、その後のクレジットカード決済がご利用いただけな
金等をクレジットカード事業者の規約に基づきお支払いをされな
でもクレジットカード事業者により取り消される可能性があります
い場合があります。また、一度クレジットカード決済がされた場合
5. お
のであらかじめご了承ください。
6. は販売店が別途指定する決済方法に従いお支払いいただきます。
の客様からご登録をいただいたお支払方法 は販売店の判断により本部又
決済にご利用いただけない場合、本部又
が、何らかの理由により代金等
対して支払期日の翌日から年利 14.6％の割合による遅延損害金をお
代金等のお支払いが期日を過ぎても確認できなかった場合、代金等
に
支払いいただきます。また、支払期日を経過した代金等については、
2. 本部及び販売店に届出いただいた決済方法に関する情報、配送基本ルー
7. 本部又は販売店が必要と判断する対応をおこないます。 る方法に準じ
3. 前項の届出がないために、本部又は販売店からの通知又は送付書類
センター及び販売店宛に変更事項を届け出るものとします。
ルを含めたお客様情報に変更が生じた場合、お客様は遅滞なくカスタマー
8. るものとします。は販売店に対し、本規約に定めのない役務を依頼す
お客様への領収書の発行は、本部又は販売店が指定す
その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時に
9. る場合、別途費用が発生する場合がございます。
お客様が本部又
本サービスは、ご契約者と異なる名義による代金等の決済はお受付け
4. 場合を除きます。 各項目の変更内容の適用は、変更受付の翌日以降
お客様に到着したものとみなします。ただし、やむを得ない事情がある
第 6 条 遵守事項
できません。
第 4 条 発注及び配送
となります。
配送基本ルールの
1. お客様は本サービスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければ
ならないものとします。
1. 本商品は、配送基本ルールに従って定期的にお客様に配送されます。
（1）本商品記載の賞味期限内に消費すること
（以下「定期配送」といいます。）配送は本部指定の配送事業者が
（2）本製品を付属の説明書並びに本部・販売店の指導に従い設置及
2. お客様は、定期配送以外に臨時に本商品が必要となった場合、追加
おこないます。配送事業者の指定は承りません。
（3 び取り扱うこと 説明書並びに本部・販売店の指導に従って各部
）本製品を付属の
の配送（以下「追加配送」といいます。）をカスタマーセンター若しく
（4）本製品に他社の商品を使用しないこと
位のお手入れをおこなうこと
3. 追加配送の注文は、カスタマーセンターの受付終了時刻を締切りとし、
はマイページより注文いただけます。
（5）本部又は販売店に届出をせず、本製品の設置住所を変更しないこと
（6）本商品、本製品並びに契約上の地位を第三者へ譲渡又は転貸し
4. お客様が指定される配送地域により一部送料（Web サイト上の本商
配送は翌日以降となります。
品に関するページ記載の地帯別追加送料表に準じます。）が発生する
（7）その他、本部が指定した禁止行為をしないこと
ないこと
5. 配送基本ルールを含むお客様のご依頼による本部又は販売店からの配
場合がございます。
2. 本製品の設置場所
（1）本製品の水漏れに備え（ボトル差込み不良、誤った使用方法等）、
れた場合、配送事務手数料として本商品の場合 1set（2 本）あたり
送物が、お客様の都合により受取未了となり本部又は販売店に返送さ
ださい。また、周辺に精密機器類、貴重品等を置かないようにし
床下暖房、絨毯、床下配線等がある場所への設置はしないでく
お支払いいただきます。なお、有料設置サービスを申し込まれた場合
1,000 円（税抜）、本製品の場合 1 台あたり5,000 円（税抜）を
てください。お客様の判断により設置された場合での損害は、本
があります。お客様が本規約、説明書類等に反した目的ないし方
部の悪意又は重過失のある場合を除き、補償をいたしかねる場合
（2）故その他生じた損害については、本部は一切の責任を負いません。
法で利用されたことにより本部の責めに帰することなく発生した事
本製品の入換を希望されるとき（初期不良品や本部から生じていた故
取扱説明書どおりの使用方法をおこなわなかったことで生じた被害・
障を原因とする交換は含みません。）は、下記に定める交換事務手数
料をお支払いいただきます。
この定めは、本製品に瑕疵があることにより又は本部の責めに帰す
損害（水漏れ、火傷等）に対しての補償はいたしかねます。ただし、
3. 本部は、製品の発送、本商品の追加・休止、解約、配送基本
を負担しないことを意味するものではありません。
べき事由によりお客様に損害が生じた場合でも、本部がその責任
ルール
ご利用者様（申込書の「配送先」に記載されている方をいいます。）
け付けさせていただきます。ただし、配送に関する情報等については、
及びお支払情報等の変更について、原則ご契約者様からの申出のみ受
からの申出も受け付けさせていただく場合がございます。
●『休止』について
第 7 条 本サービスの休止・停止・解約等
12. お客様がお申込時に希望された本製品の機種・カラー・サイズの変
1. お客様が本サービスの『休止』を希望される場合、次回配送予定日
更（以下「機種変更」といいます。）を希望される場合又は本サービ
2. センター若しくはマイページよりご依頼ください。 、『休止』を希望さ
の 5 営業日前（北海道地域の場合は 6 営業日前）までにカスタマー
スのお申込みの取消しを希望される場合、利用開始日から起算して 5
営業日前（北海道地域の場合は 6 営業日前）までは、カスタマーセン
お客様が本サービスの『休止』を希望される場合
ター営業時間内において無償で承ります。5 営業日（北海道地域の場
合は 6 営業日）を経過以降は、既に本部から本製品を出荷しているた
の日数の間、連続して本商品が配送されなかったときは、休止事務手
れた日から遡った直近の本商品配送予定日より起算して下記各号記載
め、変更事務手数料として本製品 1 台あたり5,000 円（税抜）をお支払いいただきます。なお、有料設置サービスを申し込まれた場合は、
だし、『休止』の期間においても本製品のレンタル料は毎月請求するも
数料として本製品 1 台につき、当該各号記載の事由が発生します。た
13. 本サービスご利用期間中に生じた本部又は販売店に対するお客様の
第8条3項 4、5 号の定めに準じます。
（1） 60 日間 60 日経過時に 800 円（税抜）の請求
のとします。
お支払いいただくものとし、残債務があるときは、本サービス利用契
債務については、お客様は本サービス利用契約終了時までに速やかに
（3）120 日間 120 日経過時に『強制解約』
●『停止』について
（2） 90 日間 90 日経過時に 800 円（税抜）の請求
3. 下記のいずれかに該当する場合、本部又は販売店は本サービスを『停
第 8 条 有料設置サービスについて
約終了後も履行の責任を負います。
本部又は販売店は有料設置サービスをお申込みいただいたお客様に、ご
止』します。なお、『停止』の期間においても本製品のレンタル料は毎
契約いただいた本製品を配送・設置・梱包材の回収等のサービスを提供
（1）本部又は販売店が、お客様の代金等のお支払いを 1 度でも確認
月請求するものとします。
します。有料設置サービスのご利用を希望されるお客様は所定の方法に
よりお申込みください。
（2 できなかった場合 、定期配送や追加配送を出荷したにもかかわ
1. 総則
）本部又は販売店が
（1）有料設置サービスは、設置、xx確認、梱包材の回収をサポー
らず、本商品が本部又は販売店に返送された場合（お客様がご
トするサービスです。なお、本製品の転倒防止ワイヤー、フック
に返送された場合を含みます。）ただし、本条 1 項に基づき事前
不在で本商品をお受取りになられず、本商品が本部又は販売店
（2）本製品の配送日と設置日は同一の日となります。
及びアースの接続は有料設置サービスの対象外となります。
4. 本部又は販売店が本サービスを停止した後、停止日か
に休止の届出をいただいていた場合を除きます。 ら遡った直近の
（3）本部又は販売店は有料設置サービスを第三者に業務委託（以下
受託する第三者を「設置事業者」といいます。）します。
本商品配送予定日より起算して下記各号記載の日数の間、連続して本
（4）お客様は設置事業者が有料設置サービスを実施のために設置場
（1） 60 日間 60 日経過時に 800 円（税抜）の請求
つき、当該各号記載の事由が発生します。
商品が配送されなかったときは、停止事務手数料として本製品 1 台に
（5）有料設置サービスは沖縄、離島及び設置事業者が有料設置サー
所へ入室することをあらかじめ承諾するものとします。
（3）120 日間 120 日経過時に『強制解約』
●『解約』について
（2） 90 日間 90 日経過時に 800 円（税抜）の請求
2. 訪問日程
ビス対象外とする地域を対象外とします。
（1）訪問日程は、本サービスご契約時にいただいた配送希望日までに
5. お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、本部又は販売店は何ら
なお、時間指定は「午前」又は「午後」のみご指定となります。
設置事業者よりお客様にご連絡の上、調整させていただきます。
（1）お客様がお申込みに際し、氏名や住所等お客様の特定、信用状
の通知・催告等をせずに『強制解約』をおこなうことができます。
（2）訪問日程の変更については、訪問予定日の 3 営業日前 18 時まで
にカスタマーセンターへお電話にてご連絡いただく必要がございま
（2）代金等のお支払いを遅延した場合
況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合
（3）お客様のご指定の訪問予定日に伺ったにもかかわらず、お客様の
す。
（3）お客様の信用状態が悪化したと客観的に認められる場合
都合により受取未了となり本部又は販売店に返送された場合、第
（4）本部及び販売店の名誉を毀損又はその他の権利を害した場合
4 条 5 項記載の配送事務手数料のほかに、別途 8,000 円（税抜）
（5）ほかのお客様の迷惑となる行為があった場合
（6）第 6 条記載の遵守事項等の本規約上の義務に違反し、信頼関係
3. 有料設置サービスの提供及び利用料金
をお支払いいただきます。
（7 を著しく破壊した場合 により、本部又は販売店がお客様への本
（1）有料設置サービス利用料金は 8,000 円（税抜）となります。
（2）お客様は、前項記載の利用料金を本部又は販売店の定める方法
（8 サービスの提供を不適当と判断した場合 の衛生保持が困難にな
）上記各号に類する事情
（9 るため）
）本条 2 項 3 号に該当する場合（本製品内
（3 お客様が負担するものとします。
によって支払うものとし、決済時別途の手数料が発生する場合は
）有料設置サービスの内容により、設置場所
（絨毯等不安定な場
）本条 3 項各号
の場合において、1 号については支払日を経過した
所を避け、安定した場所）を事前にお客様にてご準備いただく必
要がございます。お客様の判断により設置された場所での損害は、
（10 配送予定日から起算して30 日以内に本商品の注文がない場合 す
日から、2 号については当初指示されていたお客様への本商品の
本部又は販売店の故意又は重過失のある場合を除き、本部又は
販売店は一切責任を負わないものとします。
（11 ることが判明した場合 用して、本部及び委託事業者に対し、法
）お客様が反社会的勢力に属し、又は反社会的勢力と関係を有
（4）有料設置サービスのキャンセルについては、訪問予定日の 7 営業
）お客様又は第三者を利
日前（北海道地域の場合は 8 営業日前）の 18 時までにカスタマー
的責任を超えた不当要求行為、詐術、脅迫的言辞、その他これ
センターへお電話にてご連絡いただく必要がございます。なお、7
6. 利
お用開始日から 2 年未満でご解約の場
支払いいただきます。
らに準ずる行為をおこなった場合 合、以下の早期解約手数料を
（5 （税抜）のキャンセル料が必要となります。
営業日（北海道地域の場合は 8 営業日）を経過以降は 8,000 円
）ご契約いただいた設置予定の本製品の機種変更又
お申込みの取消しについては訪問予定日の 7 営業日前（北海道地
は本サービスの
域の場合は 8 営業日前）の 18 時までにカスタマーセンターへお
電話にてご連絡いただく必要がございます。なお、7 営業日（北
海道地域の場合は 8 営業日）を経過以降は、第 7 条 12 項記載
7. お客様が本サービスの『申出解約』を申し出た場合には、本規約に基
づいて発生する本部又は販売店に対する一切の債務を本部が指定する
により本製品をご返却いただきます。また、お客様は、『申出解約』を
期日までにお支払いいただくとともに、本部又は販売店の定める方法
4. 再訪問
いただきます。
の変更事務手数料のほかに、別途 8,000 円（税抜）をお支払い
（1）天変地異（地震、洪水、津波等）、停電、戦争、動乱、暴動、
その他本部又は販売店の責めに帰すべからざる事由が発生した場
には、同項に定める早期解約手数料をお支払いいただくものとします。
申し出た時点で本条 6 項に定める最低利用期間を経過していない場合
合、本部又は販売店の判断により有料設置サービスの提供を中
なお、お客様によるこれらの義務の履行を本部が確認した時点で『申
止させていただく場合がございます。本部又は販売店の判断にて
一旦打ち切らせていただいた場合又は本項に基づき本部又は販
8.『解約日』より30 日以内に、本部又は販売店において本製品の返却
出解約』の手続きは完了となります。
売店の判断にて有料設置サービスの提供を中止させていただいた
場合、本条 2 項に従い訪問日程を調整の上、後日改めて訪問し、
9. して 30,000 円（税抜）をお支払いいただきます。
が確認されない場合には、お客様は期限の利益を失い、製品補償料と
提供いたします。ただし、お客様の責に帰すべき事由により有料
設置サービスを打ち切らせていただいた場合は、後日改めての訪
問はおこないません。
10.『強制解約』となった場合、お客様は本規約に基づく一切の債務に
でも製品補償料のご返金をいたしかねます。
製品補償料をお支払いいただいた後に本製品をご返却
いただいた場合 （2）お客様のご事情にて再度有料設置サービスの提供を希望される
●その他
ついて期限の利益を失い、直ちに債務の全額を支払うものとします。
11. 本サービスご利用開始日又は直近の本製品入換日以降に、お客様が
5. 保証及び免責
場合、改めてご利用料金をお支払いいただきます。
いません。作業には細心の注意を払いますが、有料設置サービス提供
本部又は販売店は、本条の定めを超えるサービスを提供する義務を負
に関して本部又は販売店がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、
クーリング・オフのお知らせ
1. お客様がお申込み（契約）をされた場合、本書面を受領された日を含めて 8 日間は、書面を郵送又はFAX で送信することにより無条件でお申
2. この場合、お客様は、①損害賠償又は違約金のお支払いを請求されることはありませ
した時（郵送のときは郵便消印日付、FAX のときはその送信日）から発生します。
込みの撤回（契約が成立したときは契約の解除）をおこなうこと（以下「クーリング・オフ」といいます。）ができます。その効力は書面を発信
ん。②すでに引き渡された商品の引取りに要する費用、提供を受けた役務の対価ある
いは移転された権利の返還に要する費用などの支払義務はありません。③すでに代金
します。④権利を行使して得られた利益に相当する金額の支払いを請求されることは
又は対価の一部又は全部を支払っている場合は、速やかにその全額を事業者から返還
3. 上記クーリング・オフの行使を妨げるために事業者が不実のことを告げたことによりお
ありません。
客様が誤認し、又は威迫したことにより困惑してクーリング・オフをおこなわなかった
され、その内容について説明を受けた日から8 日を経過するまでは書面によりクーリン
場合は、事業者から、法律に定めるクーリング・オフ妨害の解消のための書面が交付
4. クーリング・オフを希望されるお客様は、右図のようにハガキ等に必要事項（右図の
グ・オフすることができます。
※ FAX 送信先：00-0000-0000
ださい。（簡易書留扱いでの郵送が確実です。）
xxx見本の記載内容を参照）をご記入の上、本部あてに郵送又はFAX でお送りく
※ FAX の場合は必ず宛先に「株式会社 Hi-Bit 宛」を記載してください。
本部又は販売店はお客様に直接かつ現実に生じた損害の範囲でこれを
を負わないものとします。ただし、当該損害が本部又は販売店の故意
賠償する責任を負うものとし、間接損害や逸失利益等を賠償する義務
償料をお支払いいただいた場合、お支払いと同時に本製品の所有権はお
客様に移転するものとし、本部又は販売店は本製品に対し一切の責任を
第 9 条 プレミアムウォーターポイント利用規約
又は重過失に起因する場合はこの限りではありません。
負わないものとします。
第 13 条 免責
レミアムウォーターポイント利用規約」（以下「ポイント利用規約」とい
本部は、提携先であるプレミアムウォーター株式会社が別途定める「プ
1. 本部及び販売店が本サービスを提供できなかったことが、以下のいず
れかの事情によるときは、本部及び販売店はその履行責任及び損害賠
います。）に基づき、本サービスの利用に関連してお客様にポイントを付
償責任を免れます。ただし、本サービスを提供できなかったことにつき、
本部の責めに帰すべき事由があるときは、この限りではありません。
ト利用規約が適用されます。
与することができます。このポイントの付与及び利用等に関してはポイン
（1）天災・地変等の災害を被ったとき
第 10 条 個★情報の取扱い
（2）法令の制定、改廃、行政指導のあったとき
（3）悪天候、交通事情等により本サービスの履行遅延が生じたとき
1. 本部及び販売店は、以下の目的のためお客様（法人のお客様の場合は、
（4）本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき
（1）本サービス等の配送、代金等の請求・決済あるいはお問合せへ
その組織に帰属する個人）の個人情報を取得し利用することがあります。
2. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、本部及び販売店は、
（5）その他前各号と同様の事由が生じたとき
（2）本サービスの一部業務の外部委託
の対応、緊急時の連絡及び契約の維持・管理
（3）本部及び販売店が取り扱う本サービスを含む商品やサービス、
3. ただし、この場合、停止期間中の停止事務手数料は請求いたしません。
お客様へ本サービス提供を将来に渡って『停止』することができます。
本部又は販売店は、本部又は販売店との間で本サービス利用契約を締
（4）本部及び販売店が取り扱う本サービスを含む商品やサービスのマー
各種キャンペーン等のご案内
結しているお客様に対してのみ本契約上の責任を履行するものとし、有
償又は無償を問わず、本部又は販売店の承諾なく本商品又は本製品を
（5）本部及び販売店が取り扱う本サービスを含む商品やサービスに関
ケティング、販売促進
取得した第三者に対して何ら本契約上の責任を負わないものとします。
第 14 条 配送地域の制限等
2. 本部及び販売店は、次のいずれかの場合を除き、個人情報を第三者
するお問合せへの対応
（6）その他、本部又は販売店が本サービスの運営に必要な業務
1. 本部は、お客様の指定する配送先が、本部が別途指定する地域内（以
下「指定地域」といいます。）にあるときは、お客様の事前の同意を要
（1）本人の同意がある場合
に提供することはありません。
することなく、お客様に配送する本商品の種類を別途本部が指定する
種類（以下「指定商品」といいます。）に制限又は変更するものとしま
（2）本部又は販売店が、本サービスの業務の一部を外部に委託する
す。また、お客様が配送先を指定地域内に変更した場合も同様の措置
（3）本サービス利用契約の契約上の地位をほかの販売店に移転する場合
ために必要な範囲で開示する場合
2. 前項の適用により指定商品をご利用のお客様が配送先を指定地域外
を講じるものとします。
（4）代金等の決済のために業務を委託した外部の事業者を変更する場合
に変更した場合には、本部は、変更後の配送先を基準にお客様のご負
3. 本部及び販売店は前項 3、4 号の移転又は変更が生じる場合、事前
（5）法令に基づき提供することが必要である場合
担の有無その他の事情に照らして適切と判断する種類の本商品をお客
様に提供いたします。
にお客様へ通知いたします。お客様に対して通知が送達された後、7
3. 本部は、各水源での生産状況、物流事情その他諸般の事情に照らして、
4. 諾したものとみなします。
日以内にお客様からの異議が確認されない場合、通知された内容を承
お客様に対する提供条件を維持しながら本サービスを運営することが困難なときは、事前に通知することにより、お客様の事前の同意を要
お客様の個人情報の開示、訂正、追加又は削除のご請求につきまして
ものとします。この場合、本部は、お客様の指定する配送先への持続
することなく、お客様の選択する本商品の種類を変更することができる
5. お問合せの場合は 0000-000-000）にご連絡ください。 いただけな
は、カスタマーセンター（TEL：0000-000-000 ／携帯電話からの
6. ンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。
い場合、本サービスの提供が困難になることがあります。また、各種キャ
本サービスのお申込みに関してお客様から個人情報を提供
4. るものとします。
的かつ安定的な供給に適した水源で製造された種類の本商品を配送す
の変更をおこなう場合には、第 15 条 3 項に従った手続きをおこなう
本部は、指定地域又
は指定商品の内容の変更をおこない、又は前項
Web ページに訪問される際、本部ではCookie やWeb ビーコンを使
本部 Web ページのアクセス情報を集計するため、お客様
が本部
第 15 条 規約及び代金等の変更、承認
ものとします。
1. 本部は、市場の動向及び社会情勢等に準じ、いつでも本規約及び代
ト特有のテクノロジーを使用することがあります。ただし、本人を明確
用してアクセスログを収集しています。また今後、その他のインターネッ
とができるものとします。
金等（以下「規約等」といいます。）を適正な範囲において変更するこ
する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを
に特定できるような情報は収集しません。（Cookie とは、お客様に関
2. 本部は、前項に定めるほか、本部が必要と判断した場合には、本部が
指定するホームページ又はその他本部が適切と判断する方法によって
7. のアクセス動向などを収集するために用いることがあります。） を法令
ジに埋め込まれた情報収集用の極めて小さい画像のことです。お客様
記録しておくために用いる技術です。）（Web ビーコンとは、Web ペー
3. 前二項にかかわらず、ご利用いただいているお客様に大きな影響を与
告知することにより、本規約を随時変更することができるものとします。
本条の定めのほかに、本部及び販売店は、お客様の個人情報
らかじめ合理的な事前告知期間を設けるとともにお客様に対する不利
える変更やお客様への十分な配慮が必要となる変更となるときは、あ
第 11 条 本サービスの利用契約の移転
及び各種ガイドラインに従って適正に管理します。
1. 本部又は販売店は、本サービスの利用契約の契約上の地位をほかの
益を緩和するための合理的措置を講じるものとします。
第 16 条 特約の適用
2. 販売店に対して移転する場合があります。 提供は従来どおり本部から
1. 本部は、お客様個別に特別の合意・約束（以下「特約」といいます。）
3. 提供しますので、お客様は従来どおり本サービスの提供を受けられます。
契約上の地位が移転しても、本サービスの
をおこなうことがあります。その場合、規約等にかかわらず特約の内容
が優先されるものとします。
した販売店名をお客様に通知いたしますので、移転を希望されないお
本条 1 項の場合、契約上の地位を移転する本部又は販売店は、移転
客様は、カスタマーセンターまでご連絡ください。本部又は販売店が、
2. 特約に記載のない事項については、すべて規約等に準じるものとします。
本規約の有効性、解釈、履行等に関しては、日本法が適用されるものとします。
第 18 条 裁判管轄
第 17 条 準拠法
上記通知書を送付してから７日以内にご連絡がない場合は、契約上の
お客様が第 6 条所定の遵守事項に反して本製品を使用することにより本
地位の移転についてご承諾いただいたものとします。
第 12 条 損害賠償
本部とお客様との間で本規約に関連する紛争が発生したときは、両者で
誠意をもって協議しこれを解決するものとしますが、訴訟の必要が生じた
円（税抜）をお支払いいただきます。なお、第 7 条 8 項を含め製品補
製品が破損、分解、解体等された場合には、製品補償料として 30,000
場合は、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
2019年1月10日改定
株式会社
行
Hi-Bit
交換事務手数料 | ||||
ご利用期間 | 製品受取後 1 年未満 | 1製品受取後年以上 2 年未満 | 2製品受取後年以上 3 年未満 | 製品受取後 3 年以上 |
スリムⅢ、 amadanaSTD | 13,000 円 （税抜） | 10,000 円 （税抜） | 7,000 円 （税抜） | 5,000 円 （税抜） |
cado、amadana | 20,000 円 （税抜） | 16,000 円 （税抜） | 12,000 円 （税抜） | 5,000 円 （税抜） |
スリムⅢ、amadanaSTD | 10,000 円（税抜） |
cado、amadana | 20,000 円（税抜） |