合同编号：11N40805017520223601

翼城县翔云小区廉租住房物业委托协议

合同编号：11N40805017520223601

甲 方：翼城县住房和城乡建设管理局 乙 方：翼城翼投物业管理有限责任公司

根据《物业管理条例》及其他相关法律法规，甲乙双方根 据 2022 年 10 月 3 日 公 开 招 标 （ 编 号 ： 1410222022CCS00202）的采购结果，签订本《物业服务协议》。甲方接受乙方为本项目采购所做的投标文件，甲乙双方必须完全按照双方签署的协议承担责任并履行义务。

第一章 物业基本情况

第一条 物业基本情况

物业名称：翼城县翔云小区廉租住房物业类型：住宅

住宅套数：462 套

建筑面积：23100 平方米（1#楼-4#楼）坐落位置：翼城县唐兴镇上高村

第二章 物业服务内容

第二条 在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务及责任包括以下内容：

1、小区房屋管理：

（1）对小区房屋共用部位进行日常管理和维修养护；

（2）根据房屋实际使用年限以及房屋共用部位的使用状况，及时上报甲方，协商维修；

（3）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，按照住宅装饰装修管理有关规定，建立完善的住宅装饰装修管理制度；

（4）实时巡查单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。

2、小区公共设施维修：

（1）对小区共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）建立共用设施设备档案；

（2）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。

（3）定期对消防设施进行检查，确保消防通道畅通，消防设施设备完好。

（4）定期检查路灯、楼道灯是否完好无损坏。

（5）在容易危及人身安全的设施设备设立明显警示标志和防范措施。

3、公共秩序维护

（1）二十四小时专职保安人员执勤。做好人员出入、车辆停放秩序的管理工作。

（2）监控室实行全天候值守制度，重点区域、重点部

位按时巡查。

（3）协助公安机关做好小区的安全防范工作，调解处理小区内的公共事务和民事纠纷。

（4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件设立相应的应急预案。

4、小区公共卫生服务：

装饰装修垃圾清运，各楼栋设配备生活垃圾收集点，生活垃圾每天清运；公共场所、楼道、电梯、绿化带每日清扫；污水井、管道定期检查，及时清掏。

5、小区绿化养护管理：

小区草坪、绿篱、花卉、树木定期进行修剪、养护（浇水、施肥、喷药）。

预防花草、树木病虫害，对枯、老、病、死的花草树木及时进行补种。

第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

1、维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管

理。

2、根据甲方的授权，对房屋租赁进行管理。

3、承租户室内自用部位、自用设施及设备的维修、养

护等方面特约服务。

4、其他相关规定物业服务企业应承担的责任和义务。

第四条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准。

第五条 单个承租户可委托乙方对其自用部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

第三章 物业服务费用

第六条 x物业区域物业服务费用 426888 元（大写肆拾贰万陆仟捌佰捌拾捌元整 ），服务期两年。乙方依照本协议约定的价格收费管理，经营盈余或亏损均由乙方享有或承担。

第七条 上述物业服务费由乙方按房屋建筑面积和收费标准向承租户收取，具体交费标准和计费时间：

1、计费时间：以本协议约定时间开始计收。

2、乙方向承租户按 0.5 元/㎡/月收取后，不足部分每年协议期满由甲方申请县财政予以补贴。

第八条 凡纳入乙方管理的房屋，如因甲方原因未能交给承租人致使房屋空置，物业服务费由甲方全额交纳。

第九条 单个承租户需求乙方对其承租房室内自用部分提供维修养护或其他服务，其服务费由乙方与承租户另行商定。

第十条 物业管理费主要用于开支本物业管理区域：

1、管理服务人员费用：基本工资、社保、福利、服装

x。

2、管理机构办公费用。

3、管理机构投资购置固定资产折旧费用。

4、管理机构上级管理组织的管理分摊费用。

5、法定税费。

6、物业企业合理利润。

第十一条 物业日常维护费主要用于开支本物业管理区域内：

1、建筑物共用部位（外墙面、楼梯间、楼梯扶手、门窗、走廊通道、门厅、设备机房等）日常维护费用。

2、建筑物主体共用设施设备（共用的上下水管道、落水、楼宇内共用照明、防雷等）日常维护费用。

3、市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、路灯、停车场等）日常维护费用。

4、共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集及污水管道的疏通以及环境卫生消毒与灭“四害”的费用。

5、配套的设施设备日常维护费用。

6、公共绿化的日常养护费。

第四章 水电费

第十二条 x物业区域所发生的水、电费用：

1、承租户房屋室内自用的水电，以单户水电计量表进行计费，由承租户承担。

2、本物业区域供电、供水损耗和公共设施设备、场地，

以及环境卫生、绿化维护所产生公共水电费由乙方承担。

3、本物业区域二次供水产生的维修、保养及电费等费用由甲方承担。

第五章 物业的经营与管理

第十三条 物业的经营与管理应遵循以下条款：

1、本物业管理区域经营管理各项收费应公开、透明，并接受甲方监督。

2、甲方对乙方安排的人员不适合从事物业管理工作的，有权要求乙方更换人员，乙方应按照甲方的要求更换管理和日常维护人员，否则甲方有权解除本协议。

3、乙方以及乙方成员在承包管理期间，要自觉加强安全生产意识，在工作中注意安全，如因乙方原因造成的一切安全事故责任，均由乙方承担。

4、乙方不得将协议内服务工作转包他人完成。

第六章 物业的承接验收

第十四条 乙方承接与验收物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验与验收：

1、房屋主体、墙面、外墙、梁柱、楼梯扶手和公共通

道。

2、水、电供应设施设备、消防配套设施、设备和其它

相配套的公共设施。

3、本物业管理规划区域内的室外道路、排污、排水、

路灯、门闸等市政配套设施和绿化。

4、购房协议约定的房屋室内配备基本设施、设备。

5、配套公共设施设备房屋。

第十五条 前期管理中，本物业管理区域内的房屋结构、主体、共用部位、共用设施设备如存在质量问题，且在保修期内，应有甲方应承担维修义务。

第十六条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交廉租房住户名单和房屋面积以及配备的设备清单。

第七章 物业的使用与维护

第十七条 甲方应配合乙方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

第十八条 乙方根据规章制度向承租户提供管理服务时，甲方和承租户应给予积极配合。

第十九条 乙方可采取规劝、向政府行政主管部门反映等必要措施，制止违反由全体租住户、甲方代表、乙方代表同意并共同遵守的《管理规约》和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

第二十条 乙方应及时向甲方和全体承租户通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理承租户有关物业管理方面的投诉，接受甲方和全体承租户的监督。

第二十一条 x物业区域管理用房属甲方所有，乙方在

x协议期限内无偿使用，但不得改变其用途。

第二十二条 x物业日常维护一切从节省出发，不得浪费日常维护经费；日常列支的费用严格执行本协议第十、十一条的约定。

第二十三条 x物业区域房屋地基、主体维修、外墙面、供水、供电和地下管网、线路中型、大型维修，以及全体租房共用的配套设施、设备大型维修、更新、改造等住宅专项维修资金管理的共用部位和共用设备方面的维修费用不属于本物业日常维护费用列支范畴，其费用由甲方承担。共用部位、共用设施设备日常养护和零星修理由乙方负责，具体范围包括：

1、内外墙面（墙面砖、涂料）小面积修补（每处 1 平方米以下）。2、更换公共走道门窗五金件 3、疏通落水管、污水管等排水、排污管道 4、更换公共走道门窗玻璃（单块面积小于 1 平方米）5、街坊道路侧石、路面修补（单位长

度小于 1 米或面积小于 1 平方米）6、设施、设备标识修补 7、以上未涉及的其他共用部位、共用设施设备的零星维修。

第八章 违约责任

第二十四条 1、乙方擅自提高收费标准的，超额部分，承租户有权拒绝交纳；乙方已经收取的，甲方有权要求乙方双倍退还承租户并解除本协议。

2、乙方未按协议约定履行物业服务职责，甲方有权终

止本协议，并追究乙方法律责任。

第九章 免责条款

第二十五条 以下情况乙方不承担责任：

1、因不可抗力导致物业管理服务中断的。

2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知承租户，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。

3、电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

4、基于《物业管理条例》第四十七条之规定“物业管理企业应当协助做好物业区域内的安全防范工作”，非乙方管理服务过失的引起在本物业管理区域发生被盗、被抢等治安案件损失的。

5、在乙方明确告知的情况下和违反本物业管理区域内管理规章制度、管理规约的引起事故造成损失的。

第十章 其他事项

第二十六条 1、本协议委托管理期限为 2 年，即从 2022

年 10 月 10 日至 2024 年 10 月 9 日。

2、期间如甲方有正当理由需更换物业服务企业时，甲 方应书面通知乙方，本协议自乙方收到书面通知之日起解除。

第二十七条 协议到期前，如甲、乙任一方想要续签本协议，应当提前一个月书面告知对方进行协商。如双方均没有续签意愿，或经协商未达成续签合意，乙方应当配合甲方，

与甲方确定的新物业管理企业，进行交接。

第二十八条 x协议未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

第二十九条 x协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，向翼城县人民法院起诉处理。

第 三 十 条 x 协 议 所 依 据 的 编 号 为 1410222022CCS00202 的相关中标文件以及甲乙双方移交过程中的各项移交清单，待双方签字确认后作为本协议的附件与本协议同时生效。

第三十一条 x协议一式六份，甲方、乙方、办公室各两份。

甲方（盖章） 乙方（盖章）

法定代表人（委托代理人）： 法定代表人（委托代理人）：

签订地点：翼城县住建局

签订日期：2022 年 10 月 8 日