Contract
嬴通移动支付服务协议
移动支付商户账号：
甲方： （以下简称“甲方”） | 乙方： （以下简称“乙方”） | ||
地址： | 地址： | ||
邮编： | 电话： | 邮编： | 电话： |
联系人： | 手机： | 联系人： | 手机： |
根据《中华人民共和国合同法》和相关法规，本着平等互利的原则，通过友好协商，甲乙双方同意就赢通软件移动支付项目达成如下协议：
◼ 服务清单
套餐（请勾选） | 服务明细 | 备注 |
□ 移动支付接入 | □ 微信支付 □ 支付宝支付 □ 银联云闪付 □ 京东支付 □ 翼支付 □ ＱＱ钱包 | 移动支付费率 ‰ |
◼ 服务条款
1 甲方在签订本协议表示已经了解嬴通移动支付产品及信息，了解各项规范及使用说明等(详见附件一、二、三)。
2 甲方向乙方提供的银行卡信息必须真实可靠，如银行资料问题造成的到账问题，乙方不承担责任。
3 乙方为甲方提供微信、支付宝等支付等业务接入服务。到账方式为：移动支付为乐刷/富友/通联/汇付/易生结算出款 D+1 到账。支付公司将在第二天 8 或 12 点左右将微信、支付宝等收款(扣除手续费后)转帐到法人对私、对公帐户(可选各大银行，如工农建中交招平等银行到帐)，不区分节假日均是第二天到帐(银行称为清分操作)，如未到帐可以联系我们进行补清操作，确保到帐安全。
4 前台支付：在软件后台填写好专用商户号、 专用安全码，前台收银时使用移动支付快捷键（默认 F5），扫客户手机付款码（或手输条码），等待结算成功(0.5-3 秒视网络情况不等)，完成收银结算，其它操作事项请参考操作说明。
5 电脑查帐：打开支付后台网页，可以进行收款查询、统计收款、修改密码等。网页查帐地址：xxxx://xxxx.xxx-xxx.xx/
6 手机查帐：在手机应用商城中搜索“扫呗”/“SPay”，下载后用扫呗/威富通商户号及密码登录查帐系统
7 严禁套现：应人行要求，在赢通软件商户中心申请的移动支付，严禁使用本支付进行套现。近期发现部分用户使用信用卡刷卡后提现的现象，在此赢通软件严正xx，赢通软件严禁信用卡套现等行为，并保留采取相关措施的权利， 包括但不限于：限制提现、冻结账户、永久停止服务等措施，并将配合公安、法院和检察院等国家公权力机构或银行 进行调查处理，且及时将处理结果通知发卡行。
8 不可抗力免责：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况；包括但不限于：自然灾害、政府、银行行为以及罢工、战争、电信运营商信号中断、网站遭受黑客攻击、乙方服务器发生非人为因素的故障等。上述原因所造成的本协议任何一方无法完全或部分履行协议义务，或虽能履行协议义务但已失去必要性或实际意义的，遭遇不可抗力的一方可据此免责。
9 双方当事人对本协议的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，双方均同意向上乙方所在地人民法院以提起诉讼的方式解决。
10 甲方在签订本协议两个工作日内，应将上述约定全部费用，共计￥_ 元整转到指定账号，乙方才能交货和开始提供相关服务
11 服务期限：自 年 月 日 至 年 月_ 日。
12 本协议一式贰份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，两份协议具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
（xx） （盖章）
授权代表签字/日期： 授权代表签字/日期：
附件一 申请使用
1. 移动支付申请
1. 支付机构：赢通云支付由深圳乐刷(服务商：乐刷、赢通，服务地区：全国)、xxxx(xxx：xx、xx，xxxx：全国不含xxxxxx)、xxxx(xxx：xx、xx，xxxx：河南、福建、浙江、江西、湖南、吉林、天津)、上海汇付(服务商：威富通、赢通，服务地区：全国部分地区)、天津易生(服务商：威富通、赢通，服务地区：全国)等支付机构负责结算出款，支付机构针对移动支付商户可提供相关电子(富友)/纸质(通联、乐刷)支付合同，上海通联手续费调整请联系我们，其它通道可在线自助调整(代理商权限)
2. 结算时间：D+1 到帐，乐刷/富友/通联/汇付/易生第二天(不区分节假日)早上 6/8/9/9/7 点左右转出前一天扣除手续费后的款项，在收款银行卡中查收，开通银行卡短信通知最佳，小银行或特殊情况可能会顺延至工作日到帐(会单独通知)。如需测试是否到帐，请试 1 元或以上金额(如 1.28 元，可多笔)，当天总金额要 1 元或以上才参与结算
3. 结算到帐：法人/非法人对私银行卡必须为全国联网商业银行借记卡（I 类卡），支持工商、农业、建设、中国、交通、招商、平安、邮政、浦发、中信、华夏、光大、兴业、广发、民生银行到帐，其它地方性银行请先咨询我们。严禁未经允许挂失银行卡(资金无法按时到帐，走账号变更流程乐刷/扫呗需 1-2 个工作日、汇付需 22 个工作日)
赢通云支付申请流程(简称：进件，以下同)：
用常用 QQ 登陆
选择移动支付通道：扫呗/威富通
扫呗支持小微进件
准备相关照片： 法人身份证正、反法人银行卡正、反门头、收银台照 开户许可证(公司)
图片上传
商户资料填写 银行卡信息填写
公司需要上传开户许可证(可以对私)
资料填写完成后，仔细核对，然后点击 “确认资料真实无误后，申请审核”申请申核，等待审核
4. 准备工作：开通赢通云支付（包含微信、支付宝）请准备：公司/个体户营业执照照片 1 张，法人身份证正、反面照片各 1 张，对公/法人/非法人对私银行卡（I 类卡）正、反面照片各 1 x，xxx(xxx)，xxx(xx)照片 1张，复印件需加盖公章(鲜章)，照片必需清晰可辨识(可以清晰看到企业信息代码、身份证号、银行卡号等)。
5. 商户进件：商户准备一个常用 QQ，打开商户中心链接：xxxx.xxx-xxx.xx，点击“使用 QQ 一键登录”完成登录。点击左边【移动支付】→新建帐号(可建多个)→点击申请填写资料，完成商户信息、银行帐号的登记，填完一页点击“保存本页”，确保资料真实可靠，虚假资料会产生罚款。照片过大(2MB 以上)请单张上传，点击“确认资料真实无误，申请审核”，输入销售商手机号(销售商在线注册手机号)，确认完成申请等待我司初审(初审时效：工作日内一般 1 小时内、非工作日一般 4 小时内初审)，初审后由支付公司复审(复审时效：工作日内乐刷 1 小时、扫呗 2 小时、威富通 24 小时)，复审通过才可以正式使用(部分商户需法人认证，参考附件二第 4 条)。扫呗手机号、邮箱不可重复 (如果商户名称重复可在名称后面加阿拉伯数字 1、2、3 等)。扫呗可创建多分店帐号收款(参考附件二第 3 条)
6. 渠道进件：支持销售商代客户申请移动支付，销售商准备一个常用 QQ，登陆商户中心，请先点击商户中心主页面
→手机号码→登记销售商手机号（指销售商在线注册的用户名，奖励金以申请工作中填写的销售商手机号为准），点击商户中心主页面→移动支付→新建移动支付帐号(可建多个)→申请，申请方法同本条第 5 项
2. 移动支付使用
1. 软件设置：扫呗通道：点击移动支付(扫呗)→对应的商户上点击已生效→选择查看详情→点击安全码→显示商户号与安全码；威富通、乐刷通道：略。登录后台程序，系统设置→参数设置→移动支付，在专用商户号、安全码里填入
2. 前台支付：前台收银时，使用移动支付快捷键(F5)或选择移动支付，扫描客户手机上的条码，前台联网等待结算结果(0.5-3 秒)，完成收银结算。如果网络不佳程序会重复多次从赢通云支付服务器中取结果，可能需时 30 秒左右
3. 软件支持：目前 A5、A8、A6、T6、I7、I8 均支持新版移动支付，其它事项请与我们区域经理联系
3. 支付注意事项
1. 支付限额：一般是 1-5 万每笔，具体请看参微信公司限额说明(详见附件二第 4 条)、支付宝公司限额说明
2. 支付成功：支持微信、支付宝绑定的各家银行储蓄卡、信用卡扫码支付扣款，赢通软件前台使用扫码有较小几率需要等待客户输入密码支付，支付过程中不要做进行其它操作(30 秒不成功会出提示)。以软件出小票为准，小票打印后，即为支付成功。如果软件提示不成功就要重新收钱，如果因为网络原因软件无法出小票，则以扫呗/威富通商户 APP到帐为准。在支付的过程中不要按 F2 放弃支付，放弃支付代表您放弃当前交易，不管客户是否输完密码支付成功，本次交易都会作废，已支付款项会原路退回。需要人工确认本笔交易失败后才可以按 F2 确认失败
3. 支付异常：显示【需要用户输入支付密码】：支付金额较大或微信/支付宝抽查，比如 1000 或以上要输密码时，要等客户输完密码，再按提示操作，软件判断 30 秒取不到赢通支付云服务器的数据就判定支付异常。如果客户密码没有输完或者输错重输时，在这里按 F2 取消支付会全款退回(之后密码输入正确扣款也会退回)，一定要等客户支付成功后，按 ESC 重新再取数据，以出小票为准，小票打印后，即为支付成功。显示【Object reference not...】：代表因为网络原因支付失败，可以按ESC 再取结果，显示【您的交易超限或订单信息已改变...】：卡片余额不足，请换卡后重试
4. 交易撤消：显示【支付失败，当前交易已撤消...】：极小几率网络堵塞、腾讯/支付宝/银行(以下简称：支付机构)服务器返回延迟(如：支付时网络正常，返回结果网
络异常)等原因造成支付异常。技术原理：由于支付机构返回结果不明确，由我们软件发起撤消结算申请，由支付机构退款给客户，方便软件记帐，此笔款项会在微信/支付宝APP 10 分钟以内发起退款退回消费者，请先按F2 确认失败重新扫码发起支付，打开扫呗/威富通 APP(网页后台也可以查)查看帐单状
态：帐单状态【已退款】代表退款成功(到帐时间本条第 9 项)，帐单状态【已撤消】代表未收到款，若顾客 APP 中已扣款请参考本条第 6 项处理。收银员手工取消支付也会提示已撤消
5. 网络异常：系统错误“Unexpected return Content-Type: text/html; charset=utf-8”或“Could not resolve host name： xxx.xx-xxx.xx”均为网络故障请检查网络，xxxxxxxxxxxxx.xx-xxx.xx，能正常访问方可使用赢通云支付
更多异常情况请点击赢通软件技术文档：xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxx/xxx/xxxxx
6. 出现以上 3、4、5 项客户手机显示支付成功且商家 APP 未到帐(如已到帐需手工记帐，以商家 APP 为准)情况下，要留下顾客支付凭证、联系方式，联系赢通软件区域经理或技术客服查询是否到帐(详见附件二第 2 条)
7. 花呗/红包：申请后一般需要 5 个工作日才可用花呗支付，单次限额 1000/100 元左右，以扫呗/威富通限额为准。红包金额只限单次交易有效，不能退款，具体规则以微信、支付宝公司声明为准
8. 支付退款：赢通软件(A5/A6/T6/I7 等)使用按单退货、撤消结帐、帐单作废即可原路退回(商户未到帐余额充足情况下)：微信/支付宝余额 2 分钟内退回、银行卡余额 10 分钟内退回、信用卡帐单会在 10 分钟内支付凭证上显示发起退款并显示退款金额(参考附件二第 2 条)，但入帐要在 3 天后，原路退回不退支付红包/鼓励金(保留红包请退现金)
9. 刷脸支付：赢通云支付已经全面支持青蛙、青蜓设备刷脸支付，插上对应设备后就可以直接使用(类似扫描枪)
10. 严禁套现：应人行要求，在赢通软件商户中心申请的移动支付，严禁使用本支付进行套现。近期发现部分用户使用信用卡刷卡后提现的现象，在此赢通软件严正xx，赢通软件严禁信用卡套现等行为，并保留采取相关措施的权利，包括但不限于：限制提现、冻结账户、永久停止服务等措施，并将配合公安、法院和检察院等国家公权力机构或银行进行调查处理，且及时将处理结果通知发卡行
附件二 查帐对帐
1. 商户查帐换卡
专用商户：请在赢通软件后台→参数设置→移动支付→专用商户号、专用安全码(需完整复制，包括“-”)中填写
x刷/威富通：请在商户中心→移动支付(乐刷/威富通)→点击安全码(扫呗需点已生效)→显示对应移动支付帐号安全码测试商户：1234567890 安全码：1234567890 (测试帐号对应赢通对公到帐，请勿大额支付)
APP 查帐：乐刷 xx.xxxxxxxx.xxx、扫呗 xxx.xxxx.xx、威富通 xxxx.xxxxxxxxx.xx 扫码下载。手机应用商城搜扫呗、SPay、收银通 SAAS 版，使用[乐刷/扫呗/威富通商户号](12、15、12 位)通过法人手机短信获取验证码完成修改密码才可登陆[乐刷商户号见商户中心→移动支付(乐刷)→选择对应的商户→点击通过→查看详情→使用登录账号、初始密码登陆]，APP 可以进行收款查单、交易明细、清算统计等[扫呗APP 部分增值业务可能收费，确认后使用]
网页查帐：乐刷 xx.xxxxxxxx.xxx、扫呗 xxxxxx.xxxx.xx/xxxx、威富通 xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxx.xx，使用乐刷/威富通/扫呗商户号、密码登陆，找回密码同上(乐刷同上)。网页端可以查询交易流水、清分/打款结果查询
x刷：交易→交易流水查询、交易→商户交易统计、结算→打款查询，乐刷APP→管理→点击商户名称，威富通：略扫呗：扫呗网页→点击交易统计→交易统计(支付结果要选择全部)，扫呗APP→我的→商户信息查询手续费
帐目时效：支付流水 90 天，清分记录 1 年，如有疑问请在银行柜台打印流水、网银/APP 截图联系我们听单功能：扫呗 APP 可以同步语音播报，一边收银一边同步播报，推荐用手机匹配蓝牙音箱播放
x刷换卡：如需更换乐刷到账银行卡，请登陆乐刷APP→管理→商户信息→收款帐号→点击更换
扫呗换卡：如需更换扫呗到账银行卡，请登陆扫呗APP→我的→商户设置→认证信息→到账银行卡→点击更换
特别注意：90 天未交易会暂时冻结商户(启用支付需扫码认证)、180 天未交易会删除商户(启用支付需重新进件)
2. 移动支付凭证
特殊情况需要留顾客支付凭证，方便我们(服务商、支付商)找微信、支付宝、云闪付要钱，请依次点击：微信：我→支付→钱包→帐单→点击具体帐单后截图(如：微信凭证截图)
支付宝：我的→帐单→点击具体帐单后截图，因支付宝订单号加密要点击条码再截一次(如：支付宝凭证截图)云闪付：我的→我的订单→点击具体帐单后截图(如：云闪付凭证截图)
微信凭证截图：↓ 支付宝凭证截图：↓ 云闪付凭证截图：↓
赢通公司通过顾客支付凭证联系上游公司(包括不限于：微信、支付宝、云闪付)查询处理结果，一个工作日回复结果，五个工作日确认这笔款项是否结算给商家或退款给个人(确认货物已交付默认清算给商家)
3. 添加分店收款
1. 如您有多家分店请勿使用总帐号，应添加分店帐号使用，方便查询分店销售。登陆赢通商户中心 xxxx.xxx-xxx.xx
点击移动支付(扫呗)→对应商户查看详情→添加门店→输入店名、邮箱(推荐邮箱)或手机号，手机号、邮箱不可重复
2. 添加分店后会显示分店帐号与安全码(分店移动支付账号与安全码需填到赢通软件中使用)
3. APP 查帐：使用扫呗主帐号(15 位)登陆显示企业所有分店收款情况。使用分店手机号/邮箱/门店编号(推荐)登陆 APP
会隐藏企业总金额，只能查看本分店收款金额，查看帐户页等功能权限受限，方便分店管理
4. 门店帐号重置密码：登陆扫呗网站→门店管理→编辑→输入密码设置扫呗子帐号(分店帐号)密码
4. 微信认证方法
微信公司从 2019-12-01 开始，日交易超 5 万/长时间(90 天)未使用、随机抽查，微信商户累计收款从 5 万提升到
100 万(需营业执照，小微商户提升到 10 万)每天，支付宝、云闪付不受影响。有大额交易的商户一定要提前做好微信认证相关工作，点击下载深圳乐刷、上海富友、上海通联、上海汇付通道微信认证方法
使用微信支付提示：支付支败错误信息： 1.未完成开户意愿...
2.当前商户需补齐...
商户中心→移动支付(乐刷)→点通过查看详情→请法人微信扫一扫认证商户
法人按【微信认证方法】用本人的微信扫描二维码完成认证， 5 分钟后刷新页面
刷新商户中心页面，认证状态显示【通过】、【已冻结】代表解除收款限制
x刷认证：请登陆商户中心→移动支付(乐刷)→找到商户点通过→查看详情→右侧有专用认证码扫呗认证：请登陆扫呗 APP→我的→商户设置→认证信息→微信/支付宝认证来认证
认证视频：xxxx://xxx.xx-xxx.xxx/xxxx/xxxxx/xxxx.xx0 (详情参考：微信认证方法)
5. 赢通免责声明
支付牌照：赢通、扫呗、威富通为支付机构(支付机构：包括且不限于乐刷/富友/通联/汇付/易生/微信/支付宝，简称支付机构，下同)的支付服务商，支付机构为央行授权的持牌支付机构，我司可提供富友、汇付、乐刷的签约合同，人行授权支付牌照查询：深圳乐刷、上海富友、上海通联、上海汇付、天津易生，国家法律法规指定资金帐户结算，确保资金安全。
使用范围：赢通云支付仅限于线下、线下+线上商户使用，使用范围为国家政策法律法规限定的范围，境内商户不可用于境外交易，不可参与黄、赌、毒、套现交易，超范围使用造成罚款由代理商/业务员承担，使用虚假资料申请罚款 5000 元人民币每商户并封停该商户，请仔细阅读声明后使用。
奖励政策：由用户或合作伙伴申请可享受相关奖励，由赢通总部工作人员协助申请仅提供相关服务，不提供相关奖励。免责声明：赢通公司作为软件开发商，提供上面公司金融服务产品接入，协助客户申请相关金融产品在赢通软件上对接，您通过赢通公司获取的金融产品应该自己进行辨别及判断风险，并应当由该产品提供商对其提供内容承担相应责任，赢通公司对此不承担任何责任。为了保证移动支付正常进行，我们会对第三方插件、工具等进行屏蔽，使用赢通云支付请勿使用任何第三方非赢通授权的插件、工具，可能会导致赢通软件无法正常使用。开通移动支付视为您已经完全了解以上我们的相关说明和注意事项，如因由您误操作造成损失，由您自行承担。
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咨询热线：0000-000-000
附件三 相关资质照片
1. 支付合同、推广协议
2. 营业执照、支付业务许可证
3. xx授权资质请点击下面链接：
牌照查询：xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/0000000/0000000/0000000/0000000/0000000/0000000/0000000/xxxxx.xxxx