Contract
福建省无线电监测站xxx直属分站
物业管理服务采购内容及要求
一、项目概述
本项目所采购的服务是福建省无线电监测站xxx直属分站（下称xxx直属分站）的物业管理服务项目，服务期限1年。
xxx直属分站位于xxxxxxxxxxxxx00x，房屋建筑物4栋，总占地面积22233.44㎡，建筑面积3754.85㎡。直属分站场地乔灌木约2000株，地被约1300平方米，草皮约12000平方米，总绿化面积16000平方米。
二、采购内容及要求
为加强xxx直属分站现场有效管理，通过实施现场检查和跟踪物业管理服务的落实，及时纠正不合格服务，以保障各项清洁作业和绿化养管工作的顺利进行，其具体要求如下：
（一）物业管理服务人员配置要求
★1.人员配备数量要求：人员配置不少于5人（其中1人为主管，1人需持有电工证,1人从事场内外绿化养管服务，上述3人不能互相兼任），均需持健康证上岗。
2.年龄要求：18周岁以上，55周岁以下。
3.本项目要求5人的服务人员配置为采购人所需最基本的人员数量，成交供应商实际投入使用的人员数量不得少于上述要求，否则视为无效投标。服务人员的工作时长应按《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》相关规定执行，具体的在岗时间安排由采购人确定，若需加班的，成交供应商须按规定支付加班费用。
4.员工工资不得低于所属地区最低工资标准，成交供应商中标后要与所有员工签订劳动合同并缴纳五险一金（含养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险、公积金）及意外险，缴纳标准不得低于国家规定的最低基数；员工节假日加班费不得低于国家法定规定。
5.服务人员上岗前须提供身份证原件复印件、健康证、无犯罪记录证明等政审材料供采购人审核，成交供应商的服务人员要通过严格政审，保证所用人员无不良和违法犯罪记录，政审经审核未通过的不能上岗。
★6.配备人员具体要求如下：
岗位名称 |
数量 |
配置要求 |
岗位要求 |
主管 |
1人 |
1.负责管理和调配服务人员开展各项服务工作 2.负责编制设施设备的清洁维修保养计划，指导电工对公共设备设施进行合理科学的管理和保养，处置设备可能的突发故障。 3.负责编制站内保洁服务实施计划方案，检查落实保洁服务工作 4.负责编制站内绿化管理服务计划，科学调配人员做好相关养管服务 5.协助做好站内日常巡检、安全监测等管理工作 6.协助做好其他工作
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1.年龄：45周岁以下。 2.工作经验：10年以上相关管理经验。 3.技能：熟悉设备操作，能够运用智能化管理系统；熟悉网络系统；对站区管理工作有整体的思路和构想，能够熟练操作电脑和运用办公软件。 4.该人员需经采购人考核通过后方可上岗，否则须根据采购人要求重新进行招聘。
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电工（工程技术维修） |
1人 |
1.做好空调、配电、发电、视频监控系统、通排风系统、照明设备、各型泵部、各种管路（道）、水处理系统等的检查、清洁保养或维修 2.做好水电抄表工作 |
1.男性，年龄55周岁以下。 2.熟悉日常设施设备操作。 3.需持有特种作业操作证（电工作业-高压）。 4.需经过采购人考核通过后上岗。 |
保洁员 |
2人 |
1.负责站内房间卫生清洁。 2.负责大楼、道路及xx公共区域卫生。 3.负责办公室、设备操作机房、会议室、健身房、仓库、职工宿舍等的卫生保洁服务 4.负责其他要求的后勤保洁服务。
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1.有良好的服务素质，身体健康，无传染病，无不良嗜好。 2.能吃苦耐劳，掌握基本的保洁用品及保洁设备的操作。有三年以上保洁经验。 3.需经过采购人考核通过后上岗。 |
绿化养管人员 |
1人 |
1.负责室外绿化养管服务 2.根据管绿化养管服务要求开展工作 |
1.有良好的服务素质，身体健康，无传染病，无不良嗜好。 2.能吃苦耐劳，掌握基本的绿化养管知识。有三年以上绿化养管经验。 3.需经过采购人考核通过后上岗。 |
1.根据作业点清洁工作的总体范围和程序细则，制订清洁工作计划表，详细列明各项清洁项目及时间安排。依据清洁工作计划表，编排人员岗位，落实岗位责任制。
2.保洁员的岗位需根据岗位的范围、工作项目、卫生标准，按岗位“五定”的要求实施（定员、定岗、定量、定时、定标准）。
3.各保洁作业必须按各项清洁工作程序的要求，按卫生标准完成保洁工作。
4.定期的清洁大做工作必须按照操作规程进行规范作业，并落实安全作业管理措施，做到安全、xx作业。
5、各项已完成之定期清洁工作项目，及时报告接受检查。
6.在作业过程中，必须爱护场内公共设施设备，有义务维护设备、设施的安全，节约使用水电资源。
7.特发灾害事故（爆管、水浸等），应及时协助调派足够的员工、机械到场帮助解救工作。
8.定期对公共区域和房间进行消杀，根据除四害标准，定期灭鼠、蚊、蝇和蟑螂等。
9.定期对白蚁进行灭杀，利用其生活习性和活动规律找巢，或利用药物借助于白蚁习性在群体内进行扩散，最后使全巢白蚁死亡。
10.根据疫情防控要求，做好防疫消杀工作。
（三）清洁工作标准
1.外围道路、停车场、网球场 无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水、无油污、无污渍；无烟头及相应杂物。
2.果皮箱：内部垃圾及时清理，外表无污迹，粘附物、无虫蚁、无异味。
3.垃圾中转箱：地面无散落垃圾、无污水、污渍，墙面无粘附物，无明显污迹。
4.指示牌： 目视表面无明显灰尘，无污渍。
5.雨、污水明渠、井：检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物、杂物，水流畅通，井盖上无污迹。
6.雨篷顶、裙楼、顶楼天台：目视、无垃圾，无积水，地漏口无污渍、杂物，设备设施无积尘。
7.车库地面、公共区域地面、集水井：无垃圾、杂物，无积水，无泥沙；地漏口无污渍、杂物。
8.车库标识牌、消防栓公用门等设施：目视无污迹，无明显灰尘。
9.大堂地面、地毯、玻璃门、墙壁、不锈钢面及摆设物无垃圾杂物，无泥沙、无污渍，微晶石地面打蜡抛光后有光泽；地毯无明显灰尘，无污渍，设施、指示牌、烟盅无污渍、无杂物。
10.大理石，瓷片，乳胶漆，墙面的清洁：大理石、瓷片、喷涂墙无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。
11. 天花板：目视无蜘蛛网，无明显灰尘、污渍。
12.灯罩、烟感、风口、指示灯：目视无明显灰尘，无污渍。
13.玻璃门窗： 无污迹，洗刮后用纸巾擦试无明显灰尘。
14.公用卫生间：每次清洁后地面、地漏口无积水、无污渍，无杂物；墙面瓷片、门、窗纸巾擦试无明显灰尘，便器无污渍；天花、灯具目视无明显灰尘，擦拭风口无积尘，玻璃、镜面无灰尘，无污渍；皂液合、纸盒无尘迹；厕纸不超过1/3纸篓。
15. 公共区门窗、消防栓、标牌：目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘。
16.走火通道、步梯地面、扶手、栏杆；灯饰、风口：目视地面无污渍，无杂物、纸屑、扶手无明显积尘、灯饰、风口、栏杆无积尘。
17.消杀四害（鼠、蚊、蝇、蟑螂），楼道、车库、广场无明显鼠迹。广场绿地、沟渠、垃圾房无蚊、蝇、蛆滋生地；目视无明显蚊、蝇在飞。
18.楼宇外墙壁：外墙表面、玻璃幕干净、无明显污渍及雨水漏痕。
（四）保洁总体工作范围：
1.工作范围：房间，监测塔、公共区域，各功能房区域，停车场及设施、设备（包括卫生间、茶水间、天台）、环境景观广场、网球场、道路和办公区域等。
（五）工程技术维修岗位要求
1.必须持证上岗，熟悉水电技术，熟悉设备操作自觉遵守用工单位的各项规章制度。工作时须严格按照操作流程，时刻保持高度警惕，注意防火和人身安全的工作。
2.服从领导的工作安排，工作中要注意各项xx礼貌、仪容仪表、行为规范等，认真学习掌握维修专业技术，严格履行职责，提高工作效率以达到良好的维修效果。
3.根据水电维修单的轻重缓急合理的安排时间顺序，确保水电维修任务当日事当日了。对于工作量大、技术要求高或原材料短缺等原因当日无法完成的，要及时上报上级领导部门。
4.坚持勤俭原则杜绝浪费，节约使用原材料，降低维修成本；爱护公物，严禁将公物传送他人，并保管好维修工具。
5.每天认真巡视管辖区域的水、电、管线、空调等设施设备的使用情况及公共照明，巡查上下水设施、设备、二次供水的机械设备及消防水泵的运转情况，发现问题及时整改，维修完好率达100%.
6.维修人员需24小时开机，如有特殊情况随时听候上级领导的调遣，随时维修突发的紧急任务。遇突发事件要立即投入抢修，确保各种设备的正常运行使用。
7.熟悉所在工作环境的地形、地物和消防设施的分布情况，当发生意外事件时，能够迅速的采取应对措施。在维修过程中，加强巡修工作秩序和安全保障，禁止闲杂人等进入楼层。
8.工作积极主动，做好定期巡视工作。认真检查各配电室、消防水泵等公共设施的运行情况，发现问题及时处理，杜绝事故于未然。
9.各岗位保持联系，如有情况及时前往协助。遇到特殊问题需及时上报，尽力解决力所能及的工作。
10.做好各种图纸、资料、安全用具、工具、仪表、消防目标的管理工作，并保持设备及区域环境卫生的清洁。
（六）绿化养管服务要求
1．室外绿化场地以及绿化场地卫生内容包括：（1）去除枯死植株；（2）植物补植；（3）树木扶正；（4）病虫害防治和监测；（5）浇灌排水；（6）土壤施肥及土壤改良；（7）中耕除草；（8）地被覆盖；（9）植物（树木、绿篱、草坪等）修剪；（10）植物防护（防寒、旱、台、涝、高温等）；（11） 绿地保洁。
2．需预留不少于0.8万元用于苗木购置和补植及乔灌木二次处理等服务，包干使用。
3.绿化养管服务程序包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗等整套过程。
4.乙方提供的管理工具：
（1）花剪、长剪、高空剪、剪草机
（2）喷雾器、桶、斗车、竹箕
（3）铲、锄、锯子、电锯、梯子
（4）燃料、维修费
（5）有机肥、复合肥、氮肥、鳞肥、钾肥
（6）必备的农药
5.养管概述:
（1）乔木：每年施肥料一次，每棵施复合肥、混尿素0.1千克，采用穴施、或喷洒、水肥等，然后用土覆盖，淋水透彻，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，无须造型修剪，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每月清除树根周围杂草一次，确保无杂草。
（2）灌木、绿篱：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥3千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，夏季视土壤干湿情况，分别及时予以浇灌，其他季节视情况而定，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，每周清除杂草一次。
（3）马尼拉草：每季度施肥一次，每667㎡施尿素混复合肥3千克，施肥均匀、淋水透彻，水渗透深度5厘米以上，及时防治病虫，及时补种萎死残缺部分，养护半年后覆盖率达98%以上，5月到10月每两个月修剪1次。保障绿化场地不出现大于2CM的杂乱小石子和其他杂物。
6.养管方案以及要求：
（1）马尼拉草每年最少全面修剪三次，草长不得超过8公分，喷播部分每年应修剪五次。每年夏季应对缺陷的马尼拉草皮裸露部分进行恢复。
（2）绿篱每月修剪一次,应保持修剪整齐、合理，无死株断档。
（3）正常情况下，xx每年最少修剪一次，着重剪除内膛枝，妨碍行人、车辆的下垂枝及其枯枝；球类每月修剪一次。保持每株树冠圆形且整齐，无杂乱枝、徒长枝、枯枝等影响观感的枝条，使树冠美观。
（4）根据草种、地被植物生长需要进行淋水和施肥，在每年秋、冬季雨水缺少或夏季干旱季节，适当淋水，以保证草坪地被植物正常生长。
（5）根据不同生长季节的天气情况，不同植物种类和不同树龄适当淋水，xxx在每年的春、秋季重点施肥1次。施肥量根据乔灌木的种类和生长情况而定，地被、草皮施肥量按3-4‰比例施放，以免烧坏植物根系。
（6）果树每年阳春及秋前进行重肥施放，每次约为0.5千克复合肥，肥料要埋施，先挖穴或开沟，施肥后要回填土、找平、淋足水，切忌肥料裸露。果树施肥穴的规格一般为30×30×40厘米，挖沟的规格为30×40厘米。挖穴或开沟的位置一般是树冠外缘的投影（行道树除外），每株树挖对称的两穴，第二次反向施放。
7.病虫害防治及除杂草：
（1）发现病虫害及时采取有效防治措施，重大疫情应及时向甲方报告。
①预防为主，精心管养，促进植物增强抗病虫能力。
②防治结合，针对不同苗木、不同的病虫害，采取有效的防治方法防止其蔓延和影响植物生长；密切注视白蚂蚁和褐天牛的防治，防止其蛀食造成果树及其他乔木空心。如出现虫情则采取内吸、诱杀和熏杀等办法进行防治。用化学方法防治时，喷药一般要在晴天进行，而大型乔木需用高压喷雾器喷洒，喷洒时应选择夜晚进行；并严格控制药物用量，减少对环境造成污染。
（2）草坪地被管养的标准是草的高度一致，整齐美观无疯张现象。地被杂草率应低于3%,草坪上不允许有开花杂草，花木丛中不允许有高于花木的杂草花丛下无杂草，树盘内无严重杂草。马尼拉草要及时防治病虫，及时补种萎死残缺部分，养护半年后覆盖率达98%以上，杂草率低于10%，原则上每两个月修剪1次；秋冬季节可视草长情况而定。
8.其他养护措施：
（1）树木应保持直立、整齐，扶正被风刮倒或人为造成歪斜的树木，并及时培土、浇水。
（2）因防寒需要对果树进行刷白，棕榈科中的美丽针葵应在树冠加罩防冻。
（3）防风防汛灾前积极预防，对树木加固，灾后及时清除倒树断枝、疏通道路，清理扶植。尽快恢复原状、以免影响交通人流。
（4）对因生长不良造成的残缺花草、树木及时补植恢复。能满足植物生长的条件下无黄土裸露。
9.绿化时间安排和工作要求、工作质量标准：
（1）需选择素质良好，技术娴熟，形象好，身体健康的专业人员进场作业。
（2）从合同签订起即安排现场养管人员进入监测站进行绿化养管。
（3）工作时间、工作质量标准：成交供应商应当按照合同相关条款并制定《养管年度计划及要求》安排工作时间和保证工作质量。
（4）在绿化养护用水用电管理方面，成交供应商承诺采取措施，保证做到：
①不使用破损的水管；
②在浇水时尽可能使用喷灌系统；
③教育培养员工节水节电意识；
④落实节水节电措施。
（5）苗木出现死亡或者半死亡以及其他非正常生长状态，已方必须于一个月内免费为甲方补种相同规格和品种的苗木。
（七）其他服务要求
1.成交供应商提供保洁服务时因保洁服务所产生的各项易耗品及保洁服务工具和材料等费用由成交供应商负责，相关耗材和工具等质量需符合采购人要求。
2.成交供应商提供维修服务时因维修需要更换的材料和维修费用大额采购（零星维修单次1000元（含）以上）由采购人承担，小额材料及维修费（零星维修单次1000元（不含）以下）由成交供应商承担，例如：灯泡、房间及卫生间维修耗材及维修费用等，成交供应商不得多项合并拼凑金额，维修养护所用材料必须由采购人指定。延迟维修引发的安全隐患由成交供应商负责相应的法律责任，维修服务需在采购人全程监督下进行。
3.成交供应商根据采购人要求需提供会务保障、值班房管理等服务项目，为保证采购人房屋功能正常使用，成交供应商应提供易耗品物资装备及服务包括但不仅限于房间布草、布草更换、洗漱用品、纸巾、布草洗涤等，费用由成交供应商承担，品质质量需经采购人确认。
4.成交供应商的投标服务必须符合国家对有关服务的相关标准的规定，并根据服务要求，做好巡检记录。
5.本文所述要求，应视为保证涉及项目运行所需的最低要求，如有遗漏，成交供应商应予以补充，否则，一旦成交将认为成交供应商认同遗漏部分并免费提供。
（八）违约责任
1.因成交供应商原因造成合同无法按时签订，视为成交供应商违约，成交供应商违约对采购人造成的损失的，成交供应商还需另行支付相应的赔偿。
2.在签订合同之后，成交供应商要求解除合同的，视为成交供应商违约，成交供应商违约对采购人造成的损失的，成交供应商还需另行支付相应的赔偿。
3.因成交供应商产品发生重大食品安全事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，采购人有权保留更换成交供应商的权利，并报相关行政主管部门处罚。
4.成交供应商应对其聘请人员的安全负责，聘请的所有人员由中标人全权负责，承担工伤风险。若其聘请人员与成交供应商发生纠纷等事项，成交供应商应妥善处理，采购人不负任何义务。
5.若成交供应商与其聘请人员发生劳动纠纷或其他不符合劳动法等法律法规规定的，一切责任由成交供应商自行承担，造成采购人负面影响的，采购人有权解除合同，双方对合同已履行的部分进行结算，多退少补，同时采购人有权要求中标人支付两个季度的服务费用标准的违约金，造成采购人损失的，中标人应承担赔偿责任，损失不确定的，按两个季度的服务费用标准计付。采购人并有权追究中标人的其他违约责任。
6.合同期内若发生人身安全及其它事故，或因作业安全问题引发的人身伤亡和财产损失，一切责任和经济补偿均由成交供应商负责和承担。
7.在明确违约责任后，成交供应商应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。
8.发生其它争议，由当事人双方协商解决，若协商不成向采购人所在地人民法院提起法律诉讼。
（九）其它
1.本项目未经采购人同意，成交供应商不得以任何名义和理由进行转包，如有发现，采购人有权单方终止合同，视为成交供应商违约，没收质保金。如保证金不能弥补成交供应商违约对采购人造成的损失的，成交供应商还需另行支付相应的赔偿。
2.成交供应商不得利用采购人所拥有的软硬件资源开展其他经营性活动，以谋取利益。
3.成交供应商需保证采购人资产的完整性，不得擅自改变或占用物业管理服务区域内的公共设施的使用功能，如确实需要，须经采购人同意并报有关部门批准后方可实施。
4.本采购文件未明确的其它约定事项或条款，待采购人与成交供应商签订合同时，由双方协商订立。
商务条件
交付地点：福建省无线电监测站xxx直属分站（xxxxxxxxxxxxx00x）。
交付时间：合同签订后（7）天内入驻完成。
交付条件：项目验收合格。
是否收取履约保证金：是。不超过项目总金额的3%。
是否邀请投标人参与验收：否。
验收期次 |
验收期次说明 |
12 |
每月按招标文件及合同由采购人进行验收。 |
支付方式数据表格
支付期次 |
支付比例（%） |
支付期次说明 |
12 |
100 |
按月支付物业管理费，月内考核合格后支付一次，中标人应开具等额正式发票给采购人。 |