Contract
《非居民、特种供用水合同》
合同编号:
供水人:芜湖华衍水务有限公司 用水人:
通讯地址:芜湖市赭山西路 27 号 身份证号码(或营业执照号码):
供水人 24 小时服务热线:5018000 通讯地址:
用水人因用水需要,向供水人申请供应自来水,为了明确供、用水双方确定计量用水量和在自来水的供应和使用中的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国城市供水条例》、《安徽省城
供水条例》等有关法律、法规和规章,经供、用水双方协商一致,订立本合同,以便共同遵守。 镇第一条 用水地址、用水性质、计量表安装地点、口径、计量表式
(一)用水地址:
(二)用水人所属用水性质:工业用水□ 经营服务用水□ 行政事业用水□ 特种用水□
(三)安装计费水表共只,计量表安装地址、口径、表式分别如下(或附示意图):
第二条 供水方式和水质标准
(一)在合同有效期内,供水人通过城市公共供水管网及附属设施等供水设施向用水人供水。
(二)城市公共供水管网水质标准应符合国家《生活饮用水卫生标准》、《城市供水水质标准》。第三条 用水计量、水价及水费结算方式
(一)用水计量
1.供水人依法配置经国家法定计量检定机构检定合格并生成编号的水表,作为供、用水双方水费结算的依据。
2.所配置水表的口径、量程均系依据用水人的用水申请、管网供水容量和相关规定确定。如用水人需增加或变更用水性质的,应事前向供水人提出增加或变更申请,与供水人另行签订供用水合同后,由供水人实地勘察并重新配置或加装水表,因此产生的费用由用水人承担。供、用水任何一方对水表计量准确性产生争议时,双方同意将争议水表提交至具有检定资质的第三方机构进行检定,并以该机构出具的检定结论为准。
(二)供水价格:
1.供水人依据用水人用水性质,按照物价部门批准的供水分类价格收取水费。在合同有效期内,遇水价调整时,按照调价文件规定执行。在相关调价文件发布后一周内,由供水人在其公司网站及营业网点进行公告,以便用水人查询。 2.上述价格文件中规定的基本水价以外的污水处理费、水资源费及其他代收的规费属于政府行政性收费,供水人承担
x收义务,用水人应随同基本水费一并向供水人交纳。
(三)水费结算方式:
1.双方确认,计量结算周期为 个月。在计量结算周期内,供水人与用水人商定的抄表例日为每月的 日,由供水人通过用水人预留的手机短信、微信、通知单等方式告知。计量结算周期和例日有变化的,供水人提前通知用水人。
2.供水人完成抄表后,在随后的 7 个工作日内通过手机短信、微信、网上营业厅等一种或多种方式向用水人提供水费
账单查询信息,用水人在当月月底前根据水费账单交存当月水费。用水人应在 7 个工作日内一次结清当期水费。
3.用水人可选择采用符合其习惯、方便的交纳水费方式,通过银行转账(包括网银)、微信支付、支付宝、银行托收、现金等水费结算方式支付水费;采用银行托收方式的,需与供水人另行签订银行托收协议。
4.根据需要,供、用水双方可另行签订水费结算协议或水费担保协议,作为本合同的附件。
5.结算水表毁损等原因,供水人无法抄表计量的,双方同意按用水人连续正常运行期间的前三次抄表的月平均用水量计收水费,或根据用水人当期生产量、销售量或销售收入参照同比数据,推算当期抄收水量。
6.用水人对用水计量、水费有异议时,应先交清水费,然后要求供水人复核。经复核确认有误的,供水人应予以纠正,退补水费,并按银行定存利率向用水支付从用水人提出异议之日起至争议解决之日止期间多收水费的利息。
第四条 供、用水设施的维护管理
(一)供水人对市政供水设施承担运行维护和更新改造的责任。
(二)供、用水设施维护管理责任分界点:供水人安装的计费水表处。
(三)维护管理责任分界点水源侧的由供水人建设的供水管道和附属设施(含计费水表)由供水人负责维护管理;维护管理责任分界点另侧及用水侧的由用水人自建的供水管道及设施由用水人负责维护管理,或者自愿有偿委托供水人运行维护管理,供用水双方应另行订立运行、维护协议。
(四)供、用水双方对其负责维护管理的供、用水设施按规定进行定期检测,保证供、用水设施在常规条件下正常和安全运行,或在自然损害或外力损坏影响供、用水设施正常和安全运行时进行维修、更换等工作。负有维护义务的一方,
未尽维护义务导致供、用水设施损坏,由此而引起的一切责任由该方自行承担。
(五)用水人与供水人公共管网相连的所有供水设施用水人应安装止回阀等设施以足以防止其用水、污水等反串进入供水公共管网而影响公共管网水质、压力。
第五条 供水人的权利和义务
(一)监督用水人按照合同约定的用水计量、用水性质、用水范围使用自来水。
(二)按照《中华人民共和国计量法》的有关规定,供水人负责对计费水表的周期检验或按计量水表的实际使用情况更换。
(三)用水人逾期不交纳水费的,供水人应予以催告,并可从逾期之日起依照本合同第七条的规定向用水人收取逾期支付水费的违约金。
(四)在供水人停水通知发出后 10 天内,用水人仍未按期交纳水费,且供水人已提前通过手机短信、微信、通知单等一种或多种方式通知用水人的,供水人有权中止供水,由此造成的损失由用水人自行承担,直至用水人依照本合同第七条的规定付清拖欠的水费、违约金及复装费。
(五)用水人搬(拆)迁等原因不再使用计费水表和供水设施,又没有在一个月内办理过户或销户手续的,视为用水人单方终止本合同,供水人有权停止供水并拆除其计费水表和相关供水设施。
(六)当水表故障无法准确计量时,必须更换水表,由供水人根据实际情况给予更换适宜口径及类型的计量表式。供水人通过手机短信、微信、通知单等一种或多种方式向用水人告知须更换水表事项,用水人不配合异常水表更换的,供水人可采取停止供水的措施。因自然损坏、质量问题造成水表的表停、表坏,供水人应当无偿更换。
(七)供水人应当按照合同约定不间断供水。对有计划的检修、维修及新管并网作业施工造成停水的,应当提前 24 小时通过手机短信、微信、通知单或在所在地电视、报纸、网络等媒体上等一种或多种方式通知用水人。因不可抗力事件或供水设施抢修等原因,临时停止供水或降压供水的,供水人应当在抢修的同时以适当的方式通知用水人。
(八)供水人设立的专门服务电话为本合同扉页载明的服务热线,可每天 24 小时不间断受理用水人的诉求和报修。用水人也可以通过供水人的网上营业厅、微信公众号查询相关用水信息、投诉和报修。
(九)供水人变更抄验水表和收费周期、水表周检或更换及本合同约定的其他重大事项,将通过手机短信、微信、网上营业厅、通知单等一种或多种方式通知用水人。
(十)供水人应加强对供水服务人员的培训和教育,可通过上门服务、延伸服务等方式为用水人提供特色和优质服务。供水人利用科技进步,进一步研究给用水人提供用水和服务便利,宣传节约用水。
(十一)供水人检查发现用水人的供用水设施未经供水人同意就与供水人公共管网相连、或用水人的供、用水设施包含自备水源取水、工业水厂供水系统相连情形的,供水人有权要求用水人整改,用水人拒绝整改的,供水人有权中断向用水人供水,或拆除相关计量水表终止本合同。
(十二)用水人向供水人提供开据增值税专用发票全部信息的,供水人应向用水人开据专用发票。
(十三)供水人不得借向用水人供水的优势,强行向用水人推销或搭售与供水不相关的商品和服务。第六条 用水人的权利和义务
(一)监督供水人按照合同约定向用水人供水。
(二)用水人应当按照合同约定按期向供水人缴清水费,包括政府定价文件中确定的由供水人代收的各项行政性收费。
(三)用水人对水表计量准确性有异议,要求供水人对水表进行检定的,应向供水人提交书面验表申请,同时预交纳检测费、拆卸及安装费、材料费等费用,由供水人提交至具有检验资质的第三方机构进行检定。如检测结果误差超过国家规定的允许范围,检测费、拆卸及安装费、材料费等费用由供水人承担,用水人申请之日当月水费按调整后的用水量收取并退还用水人检测费、拆卸及安装费、材料费等费用;如检测结果误差未超过国家规定的允许范围,检测费、拆卸及安装费、材料费等用由用水人负担。申请检定期间,用水人应按期交纳水费,待检测结果出具后,再行退补水费。
(四)上述相关的检测费、拆卸及安装费、材料费等费用标准,属于政府定价目录范围内的,按政府定价文件执行;在政府定价目录范围之外的,按所在地定额管理部门发布的定额或价格信息执行,供水人应在公司网站、网上营业厅及客户中心进行价格公示。
(五)配合供水人抄验水表、协助做好水表等设施的更换、维修工作。用水人发现计费水表封印损坏或脱落,水表箱、阀门等设施损坏的应及时通知供水人。用水人不得擅自改装、拆卸、更换、占压水表及附属设施。因用水人的原因造成水表、水表箱、阀门等设施的损坏,用水人需承担更换、维修等相关费用。
(六)用水人不得擅自使用消防用水。如需要试验内部消防设施的,应当提前一周书面通知供水方。发生火灾时,用水人可紧急使用消防用水,事后应及时书面通知供水人。
(七)不得私自向其他用水人转供水;不得擅自向合同约定的供水范围外供水。如用水人需改变用水范围,应提前两个月向供水人提出申请,待双方签署新的合同后执行。
(八)用水人因搬迁离开用水地点不用水的或用水人用水地拆除需停止供水的,用水人有义务及时向供水人办理停水销户手续,并结清用水水费。用水人搬迁或者其他原因不再使用计费水表和供水设施,又没有在一个月内办理过户或销户手续的,供水人有权停止供水并拆除其计费水表和供水设施。因用水人用水地点拆除的,用水人不得擅自拆除、破坏、盗用供水方的供水管道及附属设施,否则供水人根据法律法规之规定向用水人追究责任。
(九)用水人申请用水时,应如实提供用水需求量,并应每个年度结束前的一个月内向供水人提交下一个年度的用水计划。
用水人连续三个月超过水表最大流量或超用水计划 10%及以上时,用水人须向供水人申请办理增容手续;用水人用水量减少,连续三个月未达到最低流量的,供水人可以更换口径合适的水表。增容或减容所产生的工料费,由用水人承担。
(十)因本合同的用水人出借、出租房屋等原因转由第三方用水的,用水人仍然承担本合同的义务。因房屋买卖而需要变更用水人的,应由房屋买卖双方共同持变更后的房屋产权证到供水人处办理变更手续。
(十一)如用水人有过户、销户、更名、用水性质变更等情况时,均须到供水人处办理相关变更手续。
(十二)用水人通讯地址、联系电话、在供水人处登记的微信号等与通知和送达相关的联络信息发生变更的,需及时通知供水人,否则由此造成的损失由用水人自行承担。
(十三)用水人严禁在公共供水管道上直接装泵抽水或采用其他方式盗用公共供水。
(十四)需要特别提醒用水人的特殊情况:
1.严禁将产生或使用有害有毒物质的生产用水管网与公共供水管网直接连接。
2.严禁将自建的供水设施与公共供水管网连接。
3.如用水人使用自建的供水设施供水或第三方提供的工业用水供水,为保障供水公共安全,防止供水人的自来水受到污染,用水人应配合供水人检查用水人内部的供水管网并提供内部的供水管网相关资料;如用水人拒绝或不配合,或供水人检查过程中发现用水人的供水管道(包括产权属于用水人的供水管道)与其他管道(包括但不限于中水回用管道、蒸汽管道、其他液体或气体管道)或设施等直接相连,则供水人为保障供水安全,有权立即停止供水。
(十五)用水人有权对供水人工作人员的供水服务行为进行评价和监督。对相关工作人员的服务态度、专业表现、工作效率等提出意见。发现相关工作人员说服务忌语、推诿刁难用户、吃拿卡要及向用水人强行推销和搭售与供用水无关的商品和服务等行为的,可向供水人投诉,也可向供水主管行政部门投诉和举报。
(十六)用水人应珍惜水资源,实行计划用水、节约用水。
(十七)用水人应安全用水,做好水表、阀门及用水管道的防漏、防冻,防止各类污泥物(包括中水、污水等)进入公共管网,防止不同水源的用水设施混接等造成的对供水人及其他第三人的损害。
第七条 违约责任
(一)供水人的违约责任
1.由于供水人负责运行管理的供水管网水质标准不符合国家《生活饮用水卫生标准》、《城市供水水质标准》,造成用水人损失的,供水人应当承担相应的赔偿责任。
2.由于供水人责任事故造成用水人损失的,供水人应当承担相应的赔偿责任。
3.由于不可抗力的原因造成停水,使用水人受到损失的,供水人不承担赔偿责任,法律另有规定的除外。
(二)用水人的违约责任
1.用水人未按期交纳水费的,应承担违约责任,违约金从逾期之日起计算至交纳日止,违约金额可按最高人民法院关于逾期付款罚息的相关规定计算,总额不超过当期水费金额并不超出按同期同类银行贷款利率计算的利息的 1.3 倍。用水人未按期交纳全额水费,超过规定交费期限并经供水人催告后仍未按催告通知规定的期限交纳全部水费的,供水人有权中止供水。当用水人付清所欠水费、违约金、供水设施复装费后,经用水人报请供水后,供水人应当于 48小时内恢复供水,用水人对复供水承担关注业务,防止因此产生的水淹情况出现。中止供水超过半年,用水人要求复装的,应当交齐水费和违约金后,另行办理新装手续。
2.用水人擅自拆卸水表、改变用水点,未到供水人处办理相关手续的,视为偷水和重大违约行为,供水人有权不予供水。用水人实际已用水的,应当向供水人补缴水费,所补缴水费按用水人擅自拆卸水表、改变用水点时间至被发现之日期间按照水表最大量程计算水量。
3.用水人私自改变用水性质,未到供水人处办理变更手续的,视为偷水和重大违约行为,用水人须按最高用水单价补缴水价差价的水费。经供水人催告用水人未在催告规定的期限内仍不补缴水价差价水费的,供水人有权作停水处理并可向用水人继续追收水价差价水费。
4.用水人终止用水,未到供水人处办理相关手续,给供水人造成损失的,由用水人承担赔偿责任。
5.因用水人的不当或不安全用水行为导致的对供水人、第三人的损害,用水人应承担损害赔偿责任,用水人证明不属于其造成的损害除外。
第八条 征信报送
用水人偷水、擅自变更用水性质以不交或少交水费经供水人催告仍不整改或不按期补缴水价差价水费的、每个计量周期内三次以上逾期支付水费、经供水人催缴用水人仍逾期 3 个月以上或不交水费的以及其他与本合同相关的严重失信行为,供水人将根据《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》及与个人信用征信相关的法律、行政法规和地方性法规、规章或规范性文件的规定,将用水人失信信息进行登记,按程序录入信息管理系统,由此而引起的一切责任由用水人自行承担。
第九条 合同有效期限
(一)本合同自供、用水双方签字、盖章后生效。
(二)本合同有效期为三年,若供水人继续供水、用水人继续用水并交费,视为本合同实际继续履行。若对本合同条款变更,双方须重新签订供用水合同,本合同废止。
(三)供水人依法对用水人终止供水时,用水人必须结清全部水费和与供水相关的其他债务。否则,供水人有权依法追缴。
第十条 合同的变更
(一)供、用水双方如需要修改合同条款或者合同未尽事宜,须经双方协商一致,签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
(二)因政府或政府部门发布新的调价文件、要求供水人、用水人均须执行的与本合同约定有关的法律、行政法规或地方性法规的颁布,需要对本合同约定的相关条款变更的,供、用水双方不再另行签订补充协议,依相关规定执行。相关变更事项由供水人在公司网站、网上营业厅及客户中心公告,对供、用水双方均具法律约束力。
第十一条 争议的解决方式
x合同在履行过程中发生的争议,
供、用水双方可自行协商解决,协商不成的按下列两种方式解决:(一)提交芜湖仲裁委员会仲裁;(二)依法向人民法院起诉。
第十二条 通知和送达
(一)双方确认,供、用水双方将按以下方式进行联络:
1.供水人的联系方式 通讯地址及邮编:芜湖市赭山西路 27 号 | 241000 | 2.用水人的联系方式 通讯地址及邮编: |
传真:0000000 | 联系电话: | |
热线电话:0000000 | 授权人移动电话: |
公司网站(及网上营业厅):xxxxx://xx.xxxxxxxxxxx.xxx 授权人电子邮箱:微信公众号:芜湖华衍
3.用水人开据增值税专用发票所需信息用水人纳税人识别号:
地址:电话:
开户行及账号:
(特别提示:该信息由用水人提供,用水人对该等信息的真实性、准确性负责,因信息错误导致的责任和损失由用水人自负。)
(二)通知和送达
供水人依据本合同约定给用水人的告知、提示和通知事项,可选用手机短信、微信、网上营业厅、客户中心、通知单等一种或多种方式向用水人送达,自供水人发出手机短信或微信,或供水人在网上营业厅、客户中心等发布相关通知时,即视为送达。供水人也可用书面文件快递给用水人,自用水人收到快件之日视为送达。
第十三条 x合同未尽事项,依照有关法律和法规、行业规范的规定执行。供水人依照有关法律和法规、行业规范给用水人的告知、说明、提示等,以及与用水人签订的补充协议、用水人签署的其他确认文件,均构成本合同的组成部分。
第十四条 x合同为格式文本,业经行业主管部门和合同管理机关审查备案。供用水双方在签订合同过程中可结合具体协商情况进行修订。
第十五条 x合同一式两份,供水人执一份,用水人执一份,各份具有同等法律效力。
供水人:芜湖华衍水务有限公司 用水人:
授权代表/经办人(签字): 授权代表/经办人(签字):
(xx) (盖章)
日 期: 日 期:
特别提示:
本人(单位)已于 年 月 日认真、仔细阅读了本合同的所有条款,本人(单位)明白和理解本合同所有条款的含义和解释,自愿签订并遵守本合同。
用水人(签名/xx): 日 期: 年 月 日