Contract

监控设备安装及维护服务合同

编号： 11NMB1078280202413801

采购单位（甲方）： 博尔xx职业技术学院

服务单位（乙方）： 博乐市科锐电子产品销售中心

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、等法律法规规定，并严格遵循 博乐市 国家机关、事业单位及（或）团体组织 新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网” （第二期）项目-博乐市科锐电子产品销售中心 采购项目招标文件、投标文件、 新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网” （第二期）项目-博乐市科锐电子产品销售中心 服务协议，就甲方委托乙方提供 新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网” （第二期）项目-博乐市科锐电子产品销售中心 服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

一、服务项目、价格

金额单位：元

序号	采购计划文号	商品名称	品牌	型号	配置要求	采购数量	单位	成交单价	小计
1	[2024]665号	监控设备安装及维护服务	-	-	品牌:	1	项	1400.0 0	1400.00
合同总价（元）		1400.00
合同总价（大写）		壹仟肆佰元整

二、付款方式

序号	采购计划文号	采购目录	数量	预算资金	资金来源性质	资金支付方式
1	[2024]665号	硬件集成实施服务	1	1400.00	一般公共预算资金	授权支付

三、服务条款

在设备安装维修完成后，为客户提供相关支持和服务，以确保设备在长期使用过程中的正常运行和维护。

1. 保修期和保修范围：

- 确定设备维修后的保修期限，并明确保修范围，包括哪些故障属于保修范围内，哪些可能需要额外支付费用。

- 提供清晰、详细的保修条款和说明，使客户了解保修期内的权益和责任。

2. 售后支持：

- 提供全天候的售后支持，可通过电话、邮件、在线聊天等渠道联系售后团队，解答客户的问题和疑虑。

- 为客户提供技术指导，包括设备操作、故障排除等，帮助客户解决常见问题。

3. 维护服务：

- 提供定期维护计划，包括设备的清洁、校准、固件升级等，以确保设备的性能和正常运行。

- 定期巡检设备，预防潜在故障，提前发现并解决问题。

4. 零配件供应：

- 提供原厂或经授权的零配件供应，以确保在需要更换部件时能够及时提供合适的零配件。

- 提供零配件的售后支持，包括更换指导、保修等。

5. 售后调查和满意度评估：

- 定期进行售后调查和满意度评估，了解客户使用过程中的问题和需求，改进和优化售后服务。

甲方（公章）： 乙方（公章）：

法定（授权）代表人（签字）： 法定（授权）代表人（签字）：

地址： 地址：

电话： 电话：

开户银行： 开户银行： 新疆博乐农商银行营业部

账号： 账号： 835010012010105825807

签订日期： 签订日期：