Contract
尼爾森流動裝置樣本群組會員協議生效日期:2016 年 4 月
請細閱本協議。若閣下同意本協議內之條款和條件,請點擊下方的同意按鈕表示同意,即表明閣下已完全同意本協議並可成為樣本群組成員。
1. 背景
xxx(香港)有限公司 (以下簡稱「尼爾森」)是市場研究和消費者資訊領域的全球領導者。為了了解流動装置(如 iPhone、iPad、iPod、Android 智能手機和平板電腦及相關服務)之目的,尼爾森建立了一個特選消費者樣本群組,並透過觀察消費者使用流動裝置的行為,幫助尼爾森的客戶了解促使消費者購買和使用特定服務、產品和裝置配置的因素(以下稱為「本研究」)。
閣下提供個人資料並接受本協議(定義如下),即表明閣下(「閣下」,也稱為「成員」)同意參與本研究,並同意在閣下的流動裝置上(透過流動應用程式或其他方式)安裝所需軟件(如下文進一步所 述)。
2. 加入樣本群組流程
為加入特選樣本群組,閣下需查閱並同意本協議之條款和細則以及下文提及的《私隱政策》,包括證實閣下已滿 18 週歲,填寫並提交本網站上的招募問卷。
一旦接受該等條款,閣下會被要求透過尼爾森建議的方式在閣下的流動装置上下載所需軟件,該軟件將會從閣下的流動裝置收集並向尼爾森或尼爾森指定的供應商發送資訊,閣下或會被要求在閣下的裝置上安裝配置文件和/或更改設置(以下統稱「本軟件」)。
本會員協議之條款和細則以及《私隱政策》將構成成員和尼爾森之間的協議,該協議就成員和尼爾森各自的責任與本研究分別對成員和尼爾森(包括其關聯公司和供應商)的權利和責任作出定義,閣下作為本研究的群組成員將受本協議約束(以下稱為「本協議」)。本協議將替代和取代閣下此前可能已與尼爾森簽署的其他流動裝置樣本群組協議。
若閣下不同意本協議內之條款,則不能參與本研究。
3. 研究期限
成員一旦接受本協議並安裝本軟件,本研究即告開始。本研究持續至成員退出郡組或卸載軟件或尼爾森終止樣本群組之時。在研究期間,成員可在通知尼爾森後(聯絡詳情請參閱第 11 條規定)或遵照手動卸載軟件說明隨時取消其成員身份。xxxx決定繼續進行本研究,成員也可在之後的日期同意延長樣本群組成員身份的期限。
4. 本軟件之使用
在註冊成為樣本群組成員時,閣下可在閣下使用的一個[或多個]流動裝置上安裝本軟件。請注意,閣下僅可在閣下擁有或有權使用及安裝軟件的流動装置上安裝本軟件。本軟件將定期向尼爾森或其指定供應商的電腦系統發送關於閣下使用流動装置的報告(以下稱為「使用數據」,如下文第 7.4 條進一步所 述),或將閣下裝置産生的頁面網址引流至尼爾森或其指定供應商的測量伺服器。尼爾森或其指定供應商可向成員的流動裝置發送新版本,以更新本軟件,也可出於其自身目的處理使用數據,並為下文所述之其他研究目的向尼爾森和其客戶提供該等使用數據。
成員特此同意:
. 僅出於個人使用和非商業之目的使用本軟件;
. 遵從適用的法律、本協議內之條款和xx禮節;
. 尊重他人的私隱和權利;
. 不得對本軟件的任何部分進行修改、分發、反向編譯、逆向工程或複製。
5. 網絡費用
參與本研究可能需要透過成員的服務供應商網絡傳送數據。成員的服務供應商網絡可能會對該等數據傳送收取費用。成員需支付因使用裝置產生的全部費用。成員確認並同意每個一般用戶每天平均約有 200KB 數據用量用於發送本研究的報告。每月因數據用量產生的電訊費用將由成員單獨負責。所收費用由成員的流動運營商決定。根據樣本群組註冊網站之規定,成員成功加入後,尼爾森將會給予其報 酬。
因參與本研究引致之的任何通訊費用,尼爾森概不負責。
6. 可用性
xxx可自行決定終止本研究或其中的任何部分。在此情況下,閣下事先將會收到短訊或其他合理方式的通知。若尼爾森合理地認為閣下未滿 18 週歲,可隨時拒絕或終止閣下參與本研究,並且毋須提前通知。
7. 同意對個人數據之處理
7.1 一般個人數據
xxx尊重成員的私隱。在執行研究期間,尼爾森會嚴格遵從本協議內之條款規定的、適用於各個樣本群組行為的法律法規。
根據適用的法律,閣下在任何時候對閣下的個人數據享有權利,包括使用權、更正權與撤銷同意處理的權利。
尼爾森不會出於直接行銷推廣之目的使用閣下作為樣本群組成員提供的任何資料。
若閣下接受本協議,即表明閣下確認已滿 18 週歲並同意加入本研究的樣本群組,明確同意尼爾森或其
指定供應商處理和儲存閣下的成員數據和使用數據(如下文第 7.2 條和第 7.4 條分別定義)。
《私隱政策》構成本協議的組成部分,並就閣下的權利闡明其他重要事項。在閣下接受本協議內之條款前,請先熟悉此《私隱政策》的內容,這很重要。
xxxx現有群組成員也希望參與本研究,請另外參考第 7.3 條,該條款詳細闡釋了對現有尼爾森群組成員數據的管理。
請注意,根據《私隱政策》之規定,尼爾森僅可出於研究和統計之目的,以不記名的方式向其他公司和關聯公司提供使用數據,並以不記名的方式向處理數據的第三方傳送該等資訊。
尼爾森或其指定供應商將保留其接收到的成員數據和使用數據至達成本協議所述之分析目的所需的期限。
7.2 成員數據之類別和使用
為了對本研究的成員進行登記,尼爾森或其指定供應商將在招募問卷中收集閣下以下個人資料(以下稱為「成員數據」):
• 成員的個人資料(如姓名、手機號碼);
• 社會背景資料(如性別、年齡、月收入、教育程度);
• 其他個人資料
成員數據將由尼爾森或其指定供應商儲存。尼爾森根據本協議控制和管理成員數據和使用數據之收集、儲存、保留與使用。
為參與本研究,閣下同意尼爾森可向本協議規定的、可以處理使用數據的尼爾森客戶披露該等使用數據和提供複本。
7.3 使用數據之類別和使用
作為本研究的一部分,軟件一旦被安裝,尼爾森將藉由閣下裝置上的軟件和設置收集和控制以下類別和類型的使用數據(以下稱為「使用數據」)。本軟件的某些設置可能收集少於但不多於以下的內容:
• 時間戳:收集的全部觀察結果均會有時間戳通訊與連接:
• 通話:撥出和接入的通話時間和時長
• 聯絡人的不記名(只限頭四位數字)手機號碼
• 訊息:發送和接收訊息(短訊(SMS)、多媒體短訊(MMS)、電子郵件、即時通訊、紅外線和藍牙)的時間
• 聯絡人的不記名(只限頭四位數字)手機號碼和電子郵件地址
• 讀取和移除訊息的時間
• 通知,包括本地通知和推送通知,通知生成的時間和過程,未查閱的通知數量,通知是否被讀取或接收
• IP 位址:包括 IPv4 和 IPv6 位址,主機名和主機位址,本地主機位址和狀態,多播位址和狀態,連結狀態
• 藍牙:連接藍牙裝置時,會檢索以下資訊:位址、主要/次要服務類別,已配對/未配對和信任/非信任,連接的裝置名稱(藍牙名稱)
• USB 線纜:USB 線纜是開啟還是關閉狀態,以及 USB 模式
• 網絡流量:打開/關閉連接的時間,傳輸方式,正在使用的接入點,發送和接收的數據量
• 連接無線區域網絡(WLAN):服務設定識別碼(SSID),基本服務設定識別碼(BSSID),連接模式,安全模式,接收信號強度和發射功率,Wi-Fi 熱點名稱
• 網絡資訊:通用蜂窝定位,包括透過蜂窩站點獲取成員大概的地理位置 (移動網絡國家編碼
(MCC)、移動通信網絡編碼(MNC)、 位置區域碼(LAC)與蜂窩小區 ID(CID))
系統資訊:
• 電池狀態(包括電池電量、類型、溫度、電壓、各應用程式的電池使用量)
• 充電器/接口狀態(如裝置是否連接模擬接口、數碼接口或其他接口)
• 配置概況:變更/修改的概況;類型、名稱、鈴聲文件名稱、短訊鈴聲文件名稱、震動開/關、鈴聲類型、鈴聲音量、按鍵音量、提示音開/關、短訊提示開/關
• 鎖屏狀態:鎖屏狀態但非用以解鎖的個人密鑰
• 裝置設置:包括Wi-Fi 與藍牙設置、飛航模式、螢幕關閉延遲時間、顯示設置、螢幕鎖定延遲時間
• 裝置 ID:包括 AndroidId、IMEI/IMSI、MAC 位址或廣告 ID
• 本軟件可在定期收集資訊的裝置上儲存尼爾森的唯一 ID
• 中央處理器(CPU)指標:類型、版本、製造商、頻率(現在和過去)、運行過程、記憶體使用情況、溫度、電壓、每個應用程式的電量消耗
• 配置概況:配置變更/修改;類型、名稱、鈴聲文件名稱、短訊鈴聲文件名稱、震動開/關、鈴聲類型、鈴聲音量、按鍵音量、提示音開/關、短訊提示開/關
• 裝置狀態(如螢幕開啟/關閉、隨機存取記憶體(RAM)的狀態)
• 鬧鐘使用情況:狀態、應用、重複情況和超出時間
• 閣下手機上的文件名稱、類型和大小,但不包括文件內容
• 對通訊錄進行不記名(只限頭四位數字 )監測
• 定位服務(GPS):狀態,連接時:緯度、經度、供應商、成功獲取位置;横向/縱向精度、速度/方向及其準確性、接收/使用的衛星數量、透過 GPS 定期監測閣下所在位置。
在流動装置上使用軟件應用程式:
• 應用程式啟動、停止、激活:用戶 ID 名稱和版本
• 安裝/卸載/更新:預先安裝/下載,用戶 ID 名稱和版本
• 瀏覽歷史和我的最愛
• 虛擬私有網絡(VPN)狀態:連接請求、請求的時間、啟用或終止請求的過程多媒體應用程式:
• 音樂播放器之使用:歌曲、演唱者和時長
• 訪問的頁面網址──可以是透過瀏覽器進入或透過專用應用程式連接的網址
• 音頻和視頻解碼、水印、信號、ID3 標簽
x閣下卸載本軟件,本軟件將提示尼爾森的伺服器,並且會告知閣下如需繼續參與本研究的樣本群組,閣下須重新安裝本軟件。除此以外,本軟件將會推送一個通知以確認本軟件是否仍在裝置上運行。是否選擇重新安裝本軟件和繼續留在本研究的樣本群組,將由閣下自行作出決定。為從閣下的裝置完全卸載應用程式和任何服務,閣下須遵從所有程序。若閣下選擇不重新安裝本軟件,即閣下不再留在本研究的樣本群組。
個人資訊和通訊:
用程式。
請注意,本軟件不會追蹤、收集或儲存個人通訊的任何內容,如手機通話內容,發送給閣下的流動裝置的文字訊息、電子郵件、收件人或發送人的姓名等。本軟件也不會收集能辨識個人身份的個人數據或任何電話簿的其他個人資料,如流動装置通訊錄或包括閣下和收件人的電子郵件地址在內的其他電話簿應
同時,本軟件會追蹤以下資訊:閣下如何使用流動装置、安裝的應用程式及使用的頻率,並會以上文所述的收集特定類別資訊之方式,收集閣下使用流動装置時的大概位置以及在一天中使用的時間。出於收集和儲存數據之目的,本軟件也可連接 VPN。
閣下明確同意:由於本軟件會追蹤和收集閣下訪問的網站網址(但不包括該等網站的具體內容),因 此,使用數據可能會包含反映閣下個人喜好、興趣或可推理出敏感的個人資料(如種族或民族、政治見解、宗教或哲學信仰、職工會會籍、健康狀況或性生活等)的數據,且尼爾森可對該等數據進行處理。
此外,本軟件也可收集顯示閣下手機的精確或大概地理位置的蜂窩或應用程式訊息。該等數據將用於與本研究相同之目的,並且在閣下參與本研究期間向尼爾森提供。若閣下下載本軟件,即表明閣下明確同意對該類型數據的處理。閣下可隨時按下述方式聯絡我們以撤銷閣下對位置數據處理之同意。
收集和使用:
本軟件收集的所有使用數據將自動發送給尼爾森或其指定供應商,尼爾森或其指定供應商將為統計和研究之目的處理該等數據。閣下同意,尼爾森可為分析使用數據以及向其客戶提供關於智能手機和服務在不同國家/地區的詳細使用情況報告之目的,向其客戶披露該等使用數據和提供複本。
此外,閣下明確同意,xxxx出於本研究(例如,了解智能手機的使用行為對作為成員的閣下造成的影響,如客戶關係活動、服務功能的變更、行銷等)與數據建模之目的,整合使用數據和其收集的閣下其他個人和使用數據。
尼爾森或其指定供應商僅為製作智能手機普遍使用行為的不記名報告處理其接收的使用數據,並且會向其客戶交付該等報告。如需解決本軟件的技術缺陷或其他相關服務問題,尼爾森可使用成員數據和其他個人資料(如閣下的手機號碼)聯絡閣下。尼爾森不會為其他目的處理閣下的其他個人資料。
為此,閣下明確同意,在參與樣本群組期間和安裝本軟件時,尼爾森享有本協議與《私隱政策》規定之處理和分析收集到的成員和使用數據的權利,並且尼爾森享有為本協議所述之目的保留成員數據與接 收、處理使用數據之權利。
傳送和匯出成員數據和使用數據:
尼爾森可傳送和匯出成員數據和使用數據至閣下所在國家/地區以內或以外的關聯公司或被授權的數據處理第三方,該第三方須已根據上述各自的私隱政策簽訂適用的保安協議。該等實體所在國家/地區可能包括但不限於英國和美國。
7.5 其他研究項目
xxxx邀請成員參與有關智能手機使用和本研究的其他研究項目。該等項目將需要其他市場研究資 料,以幫助我們更好地了解特定類型的流動裝置之使用行為。閣下可自願決定是否參與該等項目和提供項目所需資料。該等項目可能會為參與者提供獎勵。參與該等其他項目不構成閣下成為我方本研究樣本群組成員的條件,並且不是參與本研究的必要條件。
在非本研究期間,閣下可能會被邀請參加其他研究。
8. 責任限制
通用 因參與本研究引致的間接、特殊、從屬性損失或損害,尼爾森和其關聯公司概不負責。
本軟件 儘管本軟件已經過常規測試,但成員确認並同意本軟件可能會出錯從而導致流動裝置的使用臨時中斷或數據丟失。尼爾森不對因本軟件出錯導致無法使用流動装置引致的任何損害或損失承擔任何責任,除非由軟件錯誤引起的該等流動裝置無法使用是永久性的。尼爾森不對本軟件之可用性、準確性、可靠性、資訊或內容進行任何明示或默示的保證,包括但不限於所有權保證、非侵權性保證、適銷性或適合特定用途之默示保證。閣下明確同意和承認使用本軟件的風險由閣下自行承擔,但尼爾森不排除或限制因尼爾森疏忽而引致的死亡或人身傷害的責任。
9. 賠償
閣下同意為尼爾森抗辯、賠償其損失、使其免受因以下情況導致或引致的任何第三方主張和所有責任、估價、損失、成本和損害賠償:(i)閣下違反本協議規定;(ii)閣下侵犯或違反第三方的知識產權、其他權利或私隱;(iii)閣下未能採取合理措施保護閣下的用戶名和密碼,令第三方能夠不當使用本軟件。
10. 其他事項
10.1 修改
如需修改本協議,尼爾森將會事先書面(例如以短訊方式)通知閣下。若閣下不同意該等修改,xxxx隨時透過招募時告知閣下的通訊方式終止閣下的樣本群組成員身份,同時閣下須立即卸載本軟件。若閣下在收到書面通知後仍繼續使用本軟件,即表明閣下已接受修改後的本協議。
10.2 有效性
x協議不排除或限制閣下在居住國家/地區作為消費者的法定權利。本協議受香港特別行政區法律管
轄。因本協議(包括樣本群組成員資格或對本軟件之使用)引致或與之相關的糾紛,如無法友好協商解决,將受香港有管轄權的法院專屬管轄。本協議之任何條款的失效均不影響其他條款的有效性,並且該無效條款會被最接近該條款效果和目的的有效條款取替。如本協議和《私隱政策》有任何抵觸之處,應以本協議為準。本協議內規定協議終止後仍可存續之條款在本協議終止後仍然有效。
11. 聯絡方式
x閣下對閣下的個人數據有任何疑問,請透過 xxxxxxxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx 聯絡我們。接受:
若閣下點擊下方的同意按鈕,即確認閣下已滿 18 週歲,並且已閱讀、了解和同意樣本群組會員協議之條款和條件(包括各自的私隱政策(如下)),並明確同意尼爾森為本協議和《私隱政策》所述之目的並以本協議和《私隱政策》所述之方式收集、使用、儲存、保留、處理和披露數據,包括將該等數據傳送至歐盟和美國以內和以外的其他國家/地區。