Contract
xx关于产品、数字服务和维护的销售、租赁和授权的全球条款和条件
1. 适用性和有效性
当订单得到开发票的xx公司(简称“xx”)确认后,这些条款和条件
(简称“条款”)和该特定订单一起构成xx与提交订单的客户(简称“您”或“您的”)之间的合同。
这些条款适用于以下任意产品或服务的购买、租赁或授权:(i) xx的仪器、备品备件和耗材(统称为“产品”),(ii) xx的数字服务(简称“数字服务” )( 见 xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxx中规定),(iii) xx的预防性维护和专门服务( 简称“ 服务”)( 见 xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/XXX 中规定)(简称“服务规范”),以及
(iv) xx的整体解决方案(如 SmartCareTM)(简称“整体解决方案”)
(见 xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxx/xxxxxxxxx 中规定)。
除非另有书面约定,这些条款将是您和xx之间关于此处所述主题的完整协议。
2. 价格与付款
(a) 产品、数字服务、维护服务和整体解决方案的价格/许可在xx确认的报价单或订单,或当前价格表中列🎧。 价格/许可含销售税(增值税)。
(b) xx将对您的订单收取管理费用,您在xx网站上用信用卡支付的订单除外。
(c) xx可能会根据认可的国际贸易术语解释通则对您的订单收取运费。
(d) xx可能会要求支付预付款。
(e) xx可能会对逾期付款收取合理的利息。
3. 产品的交付和验收
(x) xx将在收到您的订单后提供交货日期。
(b) xx将对产品进行包装,使其在运输和搬动过程中能够承受正常的磨损。
(c) 除非另有书面约定,产品交付将在xx仓库进行工厂交货 (EXW)
(2020 年国际贸易术语解释通则)。 如果没有明确的说明,xx将选择承运人并将货物运至您指定的位置。 xx将在单独的发票行中开具货运和保险费用。 xx交付产品时可能会一次或多次发货,每次发货分别开具发票。
(d) 请在收货点检查产品,并将外包装情况记录在交货证明文件上(如包装破损或没有标签)。
(e) 如果您遇到任何与产品有关的短缺、缺陷或损坏,您应该尽快通知x
x。
(f) 如果您必须退回缺陷产品,xx将为您提供退货授权表,并支付退货产品的运费。
4. 数字服务许可
(A) 如果您订购数字服务,xx将通过网址 xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/xx- cn/FOSS-Terms-and-conditions 为您提供最终用户许可证(简称“数字服务许可证”)。 除非根据第 19 条的规定终止,有效期一年的数字服务许可证将在每次到期时根据xx当时的价格表自动续期。
(b) 每个数字服务许可证只能用于一个指定的人或一台指定的仪器,只能用于自己操作自己的xx仪器。 将数字服务用于其他厂商的仪器需要xx单独的书面同意。
(c) 为了xx改进、提供和优化数字服务,您允许xx或xx授权代表 (i)
在线访问xx提供的系统和性能数据,(ii) 以匿名和合并形式使用此等性能数据,以提高xx分析解决方案的一般性能。
5. 维护的执行
(a) xx将根据订单、这些条款、服务规范、专业标准和法律法规的要求提供维护。
(b) 如维护规范中所规定的,维护可以按以下方式提供:(i) 在仪器所在的
位置,(ii) 作为xx支持的自行更换,或 (iii) 在xx的服务点。
(c) xx将尽合理的努力,以遵守订单中指定的或与您另行安排的维护执行日期或响应时间,但是,任何此等日期或响应时间仅为估计值。
(d) 除非xx报价中另有说明,维护价格中包括服务工程师的差旅费,且指单台仪器的维护价格。
(e) 除非根据第 19 条的规定终止,有效期一年的维护合同将在每次到期时根据xx当时的价格表自动续期。
6. xx的整体解决方案(如 SmartCareTM)
xx的整体解决方案是一个组合,包括我们的服务工程师提供的远程和现场支持,以及在线的仪器性能和定标监控报告。 xx的整体解决方案包含在这些条款中,我们的服务工程师提供的远程和现场支持包含在“维护”中,在线的仪器性能和定标监控报告(以及其他在线服务)包含在 “数字服务”中。 除非根据第 19 条的规定终止,整体解决方案将在每次到期时根据xx当时的价格表自动续期。
7. 客户在维护方面的责任
(a) 您同意根据维护规范和适用的手册对仪器进行维护和操作。
(b) 如果仪器位置改变,您同意通知xx。
8.产品担保权益
(a) 只有在您全额支付购买价格后,产品的所有权才会转移给您。
(b) 如果有的话,借给您的、租赁或租给您的产品都归xx所有。 您将
(ii) 保持此等产品的占有权,(ii) 不拥有除授予的租赁或租用权以外对此等产品的其他任何利益,(iii) 保持此等产品没有任何第三方利益,(iv) 不在未经xx事先书面同意的情况下将此等产品从其安装位置移动到其他位置,并且 (v) 根据适用手册的说明存放和维护此等产品。
9. 保险
xx同意在向您提供产品、数字服务和维护的过程中,保持以下保险责任:
(a) 工作人员赔偿险: 法定限额。
(b) 雇主责任险,最低限额 3,000,000 美元。
(c) 一般责任及产品责任险,最低限额 10,000,000 美元。
(d) 机动车责任险: 法定限额。
(e) 网络险,最低限额 2,000,000 美元。
10. 产品、数字服务和维护的保证
(a) xx保证,在保证期内(新产品至少为 12 个月,参考xx的全球保证政策:xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/XXXX-Xxxxx-xxx-xxxxxxxxxx),产品 (i) 没有材料和制造工艺方面的缺陷,且满足规格要求,(ii) 适合xx的销售用途且安全。 如果🎧现以下情况,本保证将无效: 不正确维护产品、安装或使用非xx零部件、改变产品或使用非xx授权的代理机构维修产品。
(b) xx保证产品、数字服务和维护(i) 符合所有适用法律法规的要求,(ii)没有任何第三方利益,且 (iii) 不侵犯任何知识产权。
(c) xx保证,在产品停止生产后的 7 年内,您能够买到耗材和备品备件。
(d) 这些保证具有排他性,将取代所有其他明示或暗示的保证。
11. 知识产权责任赔偿
xx同意,如果提供的产品或数字服务在按xx规范和手册的要求使用时侵犯了任何知识产权,xx将承担赔偿责任,保护并避免让您承担任何成本、费用(包括合理的律师费)、损失、损害或责任。 如果第三方的侵权索赔干扰了您对产品或数字服务的使用,您同意让xx处理所有解决方案的讨论,并让xx可以 (i) 获得许可证以继续使用产品或数字服务;(ii) 修改产品或数字服务以避免侵权;或 (iii) 将产品或数字服务替换为功能相当且不侵权的产品。
12. 责任限制
在任何情况下,您和xx都不对利润损失、数据损失或任何间接、后果性、偶然性、特殊或惩罚性损害承担责任,即使被告知过可能发生此等损害。 xx的全部责任以这些条款规定的所需保险覆盖范围为上限(简称“责任上限”)。 如果发生故意的不当行为、 违反保密要求、知识产权责任赔偿或人身伤害(包括死亡),责任上限将不适用。
13. 知识产权和数据的所有权
您提供给xx的所有数据和知识产权都是您的专有财产。 同样,xx提供给您的所有数据和知识产权都是xx的专有财产。
14. 信息安全
xx准备了一份数字服务风险评估(“数据处理和安全”)文档以证明xx 有 适 当 的 技 术 措 施 确 保 数 字 服 务 的 信 息 安 全 。 请 访 问 xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxx 下载数据处理和安全文档。
15. 不可抗力
如果由于自然灾害、火灾、罢工、贸易禁运、政府行为、战争等超🎧xx合理控制范围的原因或其他类似原因导致执行延迟,xx将不承担责任。
16. 适用法律和管辖权
这些条款将依照被告所在国的实体法进行解释,不考虑任何法律规则的 冲突。 《联合国国际货物销售合同公约》将不适用。 由此产生的任何争 议或这些条款的适用性或解释均应提交至被告所在国进行国际商会仲裁。如果发生多项指控和多项仲裁,国际仲裁法庭将根据本条款的目的排他 性地决定是您还是xx是被告方;并将排他性地决定并确保,根据xx 和您之间的相关指控和仲裁的原则,将相关的多项指控和相关的多项仲 裁整合到事先正式同意的一项国际商会仲裁中。
17. 保密
对于从对方收到的包括订单内容在内的信息,双方同意保密且不得泄露给任何第三方。 双方应采取合理的措施,防止未经授权的披露或使用机密信息。 保密和不使用的义务不适用于以下信息:(i) 在披露时已经属于公开信息或后来成为公开信息;(ii) 接收方可以证明,在披露时已经拥有该信息,或已经从有权披露的第三方获得该信息;或 (iii) 法律要求接收方披露的信息。
18. 数据保护 (GDPR)
xx承诺完全遵守数据保护法规,其中包括欧盟通用数据保护条例 (GDPR)。 根据适用的数据保护法规,xx是数据控制者。 下单并提交 您的详细信息,则表明您同意xx将您的个人数据保存在我们的文件中,并根据xx的隐私政策对其进行进一步的处理。要了解xx的隐私政策,请 访 问 : xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxx-xxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxx- privacy-policy。
。 可以访问 xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxx 找到这些证书和其他证书。
19. 数字服务、维护和整体解决方案的终止
(a) 您可以终止任何自动续期的数字服务、维护或整体解决方案协议,在当前合同期结束时生效。
(b) xx可以提前 12 个月向您提供书面通知,终止自动续期的数字服务、维护或整体解决方案协议。
(c) 终止后,xx有义务离开您的网络,并删除您的所有非匿名数据。 但是,终止生效之日后,您可以在 30 天内要求以电子格式索回xx接收的您的数据。
20. xx的合规性、可持续性和质量声明
xx承诺,通过遵守我们经营业务的每个市场的适用法律、法规和道德 标准,维护我们的声誉和诚信。 为了强调这一承诺的重要性,我们在适 用于全球的xx可持续发展 (CSR) 策略中,确定了有关法律要求和道德 问题的立场,作为我们在商业交易中的行为指南。 xx不会🎧口给任何 被禁止🎧口的国家、实体或个人。 xx不会容忍任何形式的腐败或贿赂。我们的道德和合规性努力有经过独立核实的举报人系统作为补充。
员工、业务合作伙伴和第三方都有机会随时访问我们的外部网站
xxxxx://xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx,表达关切或报告违规行为。
自从 1956 年 Xxxx Xxxx 创立我们的公司以来,负责和诚信一直是我们的经营原则。 xx是联合国全球契约的积极参与者,也是世界上最大的 分享负责任的供应链采购数据的平台——供应商道德信息交换 (Supplier Ethical Data Exchange, SEDEX) 的 成 员 。 请 访 问 xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxx-xxxx/xxxxxxxxxxxxxx 了解更多信息。
xx的一项指导原则是所有产品和服务都应该达到最高的质量标准,因此xx通过了 ISO9001(质量管理)和 ISO27001(信息安全管理)认证