Ridee 利用規約
Ridee 利用規約
2021 年 4 月 1 日制定
2021 年 12 月 20 日改定
第 1 条 総論
1. Ridee 利用規約（以下「本規約」）は、JT Cloud Works 株式会社および業務委託先
（以下「当社」）が運営する電動キックボードや電動自転車等（以下「電動モビリテ ィ」）レンタルサービス「Ridee」（以下「本サービス」）の利用条件を定めたものです。なお、レンタル対象物は電動モビリティ及びその付属品を指します（以下「本レンタ ル対象物」）。
2. 本サービスの契約、利用にあたっては、本規約に加え、関係する諸規程すべてに同意したものとみなします。
3. 当社は、本規約および関連する全ての諸規定に同意の上、本サービスを利用する者
（以下「会員」）の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む、本規約および関連する諸規程会員への事前通知なしにいつでも変更することができます。
4. 本規約および諸規程を変更した場合、当社が適当と判断する方法で変更される内容を会員に通知します。
第 2 条 本サービスの内容
1. 会員は、当社が提供する本サービス専用のモバイルアプリもしくは web サイト（以下
「予約サイト」）を通じて本サービスの利用を申込むものとします。 但し、予約サイトに何らかの不具合が生じた際に、代替手段により利用の申し込みを受け入れることがあります。
2. 会員が予約サイトで予約を行い、レンタルを開始した時点で、当社と会員との間でレンタル契約が成立するものとします。
3. 会員は本レンタル対象物を自己の財産と同一の注意義務をもって管理するものとします。
4. 会員は法律、条令、規則等、本サービス利用に関連する全てのルールを理解し、順守して利用するものとします。
5. 本サービスの利用期間中に事故やトラブル等が発生した場合は、会員は行政や病院等、関係機関への連絡を速やかに行い、事態の収拾に全面的に協力し、社会通念上妥当な 対応を行うものとします。
6. 本レンタル対象物は、当社からの書面による承諾がある場合を除いて会員本人以外が利用することは出来ません。
7. 故意、過失に関わらず、紛失や盗難、本規約に違反したことに起因して発生した事象
に対して会員は自己の責任の元で対応するものとし、当社にその責を求めないものとします。
8. 当社の都合により、本サービスの中止を求める場合があり、会員は当社の求めに応じなければなりません。
第 3 条 利用資格
1. 当社は、本サービス利用時点で以下の項目にすべて該当する方を本サービスの会員として登録し、利用資格を有する方として認めます。
① Ridee 利用のために予約サイトを自身の所有する携帯電話にダウンロードし、本サービスの利用申請を行う方
② 本規約および関係する全ての諸規程、法律、条令等に同意頂ける方
③ 本サービスの利用のために、日本国において有効な政府発行のライセンスを所持しており、本サービス利用時に常に携帯可能な方
④ 有効な電子メールアドレスおよび日本国の電話番号（+81 で通じる番号）をお持ちの方
⑤ 会員登録時の必要事項の記入漏れや、記入内容に虚偽がない方。 また、会員情報を常に最新の情報に更新している方
⑥ 過去に本規約の違反（利用料金の支払いや本レンタル対象物の返却の遅延等）をしたことがない方
⑦ 暴力団、暴力団構成員、暴力関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力に該当しない方。
⑧ その他、当社による審査によって会員として適当と判断した方。
第 4 条 サービス利用料金
1. 本サービスの利用料金、お支払い方法は予約サイトに従って頂きます。
2. 予約サイトでの本サービスの利用料金は、レンタル場所にてお支払い頂きます。なお、超過料金や違反金等は現地での現金精算となる場合があります。
3. 決済が完了した後に予約をキャンセルされる場合、予約サイトで選択したレンタル開始時間までにレンタル場所に連択して頂きます。無断キャンセル且つ、他のご利用者の申し込みを断っていた場合は利用料を請求させて頂くことがあります。
第 5 条 登録情報
1. 会員は、本サービス申込みにあたり政府発行の有効な運転免許証、電子メールアドレス、電話番号（SMS 送信先としてのものを含みます。）、氏名などの当社が必要とする情報（以下「登録情報」といい、 このうち電子メールアドレス及び電話番号を「登録通知先」といいます）を虚偽なく登録するものとします。
2. 会員が虚偽の情報が登録された場合、もしくは必要な情報が登録されていない場合等に会員に生じた不利益または損害に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社および本サービスの関係者に対して何らかの不利益が生じた場合は損害賠償を請求させて頂きます。
3. 当社は会員の登録情報について、情報管理を徹底して行うものとします。
第 6 条 通知及び連絡方法
1. 本サービスに関する当社から会員への連絡（本規約の変更又は追加に関する 通知を含みますが、これらに限りません。）は、会員の登録通知先のいずれか宛てに通知、又は当社が運営する web ページ内の適宜の場所への掲示、電話、メール （SMS を含みます。以下本条において同じ。）の送信、又はプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 当社がメールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、会員が登録したメールアドレス又電話番号にメールを送信することをもって、当社に過失がある場合を除き、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
3. 本サービスに関する問い合わせは、当社が運営する web ページ、予約サイトもしくは業務委託先の web サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォ ームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
4. 当社は、会員の同意を得たうえで、会員が登録したメールアドレス、電話番号その他 の会員情報に基づき、本サービスに関する広告・宣伝等の連絡を行うことがあります。
5. 当社は、本条に定める通知以外に、会員への伝達に関する責任ならびに義務を負わないものとします。
第 7 条 本レンタル対象物の紛失、盗難、破損等
1. 本レンタル対象物の紛失、盗難が起きた場合は、最寄りの警察署へ遺失届または被害届を 24 時間以内に提出すると共に、当社および貸出/返却場所の管理責任者に対して本レンタル期間内に速やかに連絡を行うものとする。
2. 本レンタル対象物の紛失、盗難、破損があった場合は、当社からの請求に基づき必要な費用（本体代金もしくは部品代金、修理代金等）を最大 20 万円の範囲でお支払い頂きます。
3. 本レンタル対象物の破損等が生じた際の修理手配は全て当社が行います。レンタル期間中に会員が自ら修理を実施もしくは委託は行わないものとします。
第 8 条 本サービスにおける禁止事項
1． 本サービスの利用にあたり、会員は以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。また、会員の行為が以下の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、
事前に通知することなく、当該行為の全部または一部の停止を求める他、当該行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとし、当該行為により発生した損害を請求させて頂き、会員はその支払いを行う義務を有します。
① 本規約および当社の定める本サービスの利用方法に違反する行為
② 虚偽の情報の登録、申請 （必要な情報が登録・更新されていない場合も含む）
③ 譲渡、転貸、質入れ、担保権設定その他一切の処分行為
④ 意図的な破損・汚損、廃棄、汚損又はそれらに類する行為
⑤ 本レンタル対象物以外のものを当社に返却する行為又はこれを試みる行為
⑥ 本サービス提供時間外に利用する行為
⑦ 他の会員、近隣住民、歩行者、運転手等、第三者に対する社会通念上不適切と考えられる迷惑行為及び危険な行為
⑧ 当社もしくは第三者の財産、プライバシー、著作権、商標権、肖像権など知的財産権を侵害する行為
⑨ 当社、本サービスのコンテンツ提供者、その他第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為
⑩ 本サービスによりアクセス可能な当社または第三者の情報を利用、改ざん、消去等の行為
⑪ 他人の個人情報を、他の会員や第三者に開示又は漏洩する行為
⑫ 政治活動、宗教活動、またはそれらにつながる行為あるいは公序良俗に反する行為
⑬ 会員資格の第三者への利用許諾、貸与、譲渡、売買、その他担保に供する行為
⑭ 本サービスの運営を妨害しようとする行為
⑮ 犯罪に結びつく行為
⑯ その他、理由の如何を問わず当社が不適切と判断する行為
2． 当社は、上記の事実が確認できた場合、会員に対して直ちに本サービスを中止できるものとし、会員は本レンタル対象物を適切な状態で速やかに返却場所に返却するものとします。本請求に起因して損害等が発生した場合には、当該会員が全ての責任を負い、対処するものとします。
3． 本条に定める禁止事項により、当社もしくは本サービス関係者が損害を受けた場合、当社からの請求に基づき賠償金をお支払頂きます。当該会員は請求を受けた場合、遅滞なく支払うものとします。
第 9 条 本サービスの利用停止及び契約解除
1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当該会員に対し通知することにより本サービスを停止し、契約を解除できるものとします。
① 第 8 条の禁止事項が行われた場合
② 理由を問わず、電動キックボードが本人以外の占有におかれた場合
③ 会員による契約履行が困難な状態となった場合
④ 適切なコミュニケーションが困難と判断した場合
⑤ 当社都合により、返却・契約解除をもとめた場合
⑥ 複数アカウントの登録が確認された場合
⑦ その他、当社が不適切と判断した場合
2. 当社は、本条 1 項の契約解約に起因して、会員が被った損害に関し一切の責任を負いません。本条の１項に該当し当社および本サービスの関係者が損害を受けた場合は、賠償金をお支払頂きます。
3. 契約期間中に強制解約となった場合でも、既に支払われた利用料金は理由の一切を問わず返金いたしません。また、強制解約時に、未払いの利用料金や 残存する債務等がある場合は、直ちに支払わなければなりません。
4. 強制解約となった会員は 24 時間以内に本レンタル対象物を当社に返却しなければなりません。 返却されなかった場合は紛失したものとみなし、当社からの請求に基づき最大 20 万円を発生日から 30 日以内に支払うものとします。
第 10 条 買い取り
1. 会員は、本レンタル対象物の購入を希望する場合には、当社へ買い取りの意思表示を行ってください。
2. 当社は、前項の意思表示が当社に到達した場合、電動モビリティの調達価格などをもとに、当社基準で算定した金額などと合わせて、会員に対して連絡します。連絡の方法は、当社が相当と認める方法によるものとします。
3. 購入契約は、会員が 2 項の後に書面（電子的なものを含む）で買い取りの意志を示した時点で成立するものとし、会員は当社からの請求書に従い支払うものとします。
第 11 条 休業時の対応について
お問合せ等の対応は、3 営業日以内に行うことを前提としますが、当社の定めた休業日や社会環境に応じて、遅延する場合があります。
第 12 条 個人情報について
当社の「Privacy Policy」に従い、個人情報に関する法令を遵守し、会員の個人情報管理・保護に努めてまいります。
第 13 条 免責事項
当社は、以下の事由により会員が被ったいかなる損害および、会員が本サービス期間中に 発生させた如何なる事象に対しても、その理由を問わず、一切の責任を負いません。また、会員は以下の事由に関連して生じた損賠賠償を含む支払い義務を有するものとし、自己の 責任元、支払い及び関連する対応を完了させるものとします。
1. 本規約および関係諸規定に違反した場合。
2. 当社に起因しない理由で会員が本サービスを利用できない場合。
3. 戦争や天変地異などの非常事態や、システムの点検・障害、通信回線障害、 その他業務運営上のやむを得ない理由でサービスを中断・終了した場合。
第 14 条 著作権
1． 本サービスに関連する情報、写真、その他の著作物は、全て当社に帰属します。
2． 会員は、当社著作物について、当社の承諾を得ずに複製、転用、公衆送信、譲渡、翻案および翻訳を行ってはならないものとします。
3． 会員は、前項に定める著作権侵害の他、商標権その他当社の知的財産権を侵害する行為を行ってはならないものとします。
第 15 条 サービス並びにコンテンツの中断または停止
当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知すること なく、一時的に本サービス並びにコンテンツ（以下、「本サービス等」）を中断または停止することがあります。なお、当社は、以下のいずれか、 またはその他の事由により本サービス等の提供の遅延または中断、停止などが発生したとしても、会員が被った損害について、本規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
1. 本サービス等用設備などの保守を定期的に、または緊急に行う場合
2. 火災、停電などにより本サービス等の提供ができなくなった場合
3. 地震、津波などの天災により本サービス等の提供ができなくなった場合
4. その他、運用上または技術上あるいは当社の都合により、本サービス等の一 時的な中断が必要と判断した場合
第 16 条 サービスの譲渡・売却
1. 当社は本サービスの拡充のため、他社サービスや企業の買収、あるいは本サービスの 他企業への売却、あるいは本サービスの運営を他企業に委託する可能性があります。 その場合には、会員に提供するサービス継承のため、またはその他のサービス運営の 目的のために、会員の情報の全部、または一部を第三者に移転させることがあります。
2. 当社が本サービスを売却する場合、事前の同意なく当社は会員の個人情報を譲渡することがあります。この場合、譲渡先には個人情報の保護に関して、当社運用時と同等
以上の個人情報の取り扱い義務を課するものとします。
第 17 条 駐車違反等
1. 会員は、使用中に本レンタル対象物に関し道路交通法等で定める違反をした場合、会員は自ら駐車違反に関わる反則金等を遅滞なく納付し、違法駐車にともなうレッカー移動、保管などの諸費用を全額負担するものとします。
2. 当社は、警察から本レンタル対象物の放置、駐車違反の連絡を受けたときは、会員に連絡し、速やかに本レンタル対象物を移動させ、レンタル期間満了時又は当社の指示するときまでに取り扱い警察署に出頭して違反を処理するように指示するものとし、会員はこれに従うものとします。なお、当社は、本レンタル対象物が警察により移動された場合には、当社の判断により、自ら本レンタル対象物を警察から引き取る場合がありま す。
3. 当社は、前項の指示を行った後、当社の判断により、違反処理の状況を交通反則告知書又は納付書、領収書により確認するものとし、処理されていない場合には何らの通告、催告を要せずに契約を解除し、直ちに本レンタル対象物を回収すると共に発生した費用を全て会員に請求し、会員は遅滞なく支払うものとします。また、会員は、放置駐車違反をした事実及び警察署に出頭し、違反者として法律上の措置に従うものとする。
4. 当社は、当社が必要と認めた場合は、警察に対して会員の個人情報を含む資料を提出する等により会員に対する放置駐車違反に関わる責任追及のための必要な協力を行うほか、公安委員会に対して道路交通法第５１ 条の４第６項に定める弁明書及び自認書並びに本サービスの契約に関する一切の資料を提出し、事実関係を報告する等の必要な法的措置をとることができるものとし、会員はこれに同意するものとします。
5. 当社が道路交通法第５１条の４第１項の放置違反金納付命令を受け放置違反金を納付した場合又は当該会員の探索及び本レンタル対象物の引取に要した費用等を負担した場合には、当該会員は当社に対し放置違反金相当額及び当社が負担した費用について賠償する責を負うものとしま す。この場合、借受人又は運転者は、当社に対して、当社の指定する期日まで にこれらの金額を支払うものとします。
第 18 条 故障発見時の措置
会員は、使用中に本レンタル対象物の異常を発見したときは、直ちに運転を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
第 19 条 事故発生時の措置
会員は、使用中に本レンタル対象物に関わる事故が発生したときは、直ちに運転を中止し、事故の大小にかかわらず警察、消防署等に通告する等の措置をとるとともに、次に定める
措置をとるものとします。
①直ちに事故の状況等を当社および運用委託先に報告し、その指示に従うこと。
②保険会社に連絡しその後のやり取りの一切を行うこと。
会員は前項の措置をとるほか、自らの責任において事故を処理し、及び解決 をするものとします。
第 20 条 保険
1. 本サービスで使用する電動モビリティは自賠責保険及び必要に応じて任意保険に加入しています。
2. 保険の適用範囲は対人対物のみに限定し、会員自身の怪我等に対しては対象外となります。会員自身の怪我等に対しては、会員自身の保険もしくは事故の相手方の保険を利用頂きます。
第 21 条 準拠法、管轄裁判所
本サイトにおける本規約等は、すべて日本法に準拠します。 また、本サービスまたは本規約等に関連して当社と会員との間で生じた一切の 紛争については、福岡地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。