AllPay 跨境收付款服务协议
AllPay 跨境收付款服务协议
一． 概述和说明
AllPay 跨境收付款服务协议（以下简称本协议）由AllPay International Limited（一家注册在中国香港的支付公司，其在中国境内合作公司为上海偶可贝网络技术有限公司，以下称AllPay）和您签订。本协议将阐述AllPay 为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，在使用AllPay 服务之前，
请仔细阅读本协议。
如本协议发生变更，XxxXxx xxxxxx.xxxxxxx.xxx 站内公告的方式提前予以公布，变更后的协议在公告期届满起生效。若您在协议生效后继续使用AllPay 服务的，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用AllPay 服务。
AllPay 中国境内的联系地址是xxxxxxxxxxxx000 x0 xx000 x。
如您对本协议的条款有疑问的，您可通过以下方式联络我们：电话：000-000-0000，企业QQ： 4008329009，电子邮箱：xxxxxxx@xxxxxxx.xxx。
二． 关于AllPay
AllPay 是专注于跨境支付处理和服务的聚合支付服务平台，与全球众多银行、支付公司及汇款公司合作，致力于为全球各地的本地和跨境企业、电商提供安全、快捷、稳定的一站式跨境支付和结算服务及解决方案。目前，AllPay 的主要产品和服务包括针对进口电商和服务业企业的跨境在线收款服务、针对出口电商和服务业企业的跨境收款服务、企业级客户跨境资金收付款服务等。
AllPay 深知安全、合规对金融服务的重要性，在每一项业务的处理服务和方案设计中，资金和信息的安全为最根本的出发点。AllPay 系统通过了全球最高安全级别的支付行业数据安全认证（PCI3.0 认证）和其他相应的行业认证，在服务中也采用多项领先的安全技术和严格的流程设计，通过专业严谨的团队进行运营管理。
AllPay 已建立了国际化的架构和运营体系，业务合作伙伴包括银联、支付宝、财付通、工商银行、平安银行、浦发银行、Paypal、MoneySwap、Econtext Asia 等，具备全球化的服务能力，并获得国际 投资机构A 轮投资。
在跨境电商收款服务领域，AllPay 多年来一直为Wish 平台选择直达银行账户收款方式的诸多商户提供运营、技术及客服等服务。当前，AllPay 拥有香港金钱服务牌照并在美国Ficen、日本均注册备案为金钱服务机构，直接为商户提供多种产品类型的跨境收款、付款服务。
三． AllPay 服务相关定义
1. AllPay账户（或称“账户”）：指您使用常用电子邮箱作为AllPay 登录名进行账户注册、且通过AllPay身份验证后获得的供您使用AllPay 服务的账户。您获得AllPay 账户后，注册时使用的邮箱即为您 AllPay 账户登录名。AllPay 账户不是银行账户。此类AllPay 账户包括客户信息、市场店铺信息、交易历史和该客户使用AllPay 服务的其它相关信息。
2. AllPay 登录名：指您注册AllPay 账户时提供的用于登录的常用电子邮箱。
3. 身份要素：指AllPay 用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的AllPay 账户、密码、数字证书、短信校验码、支付盾、电话号码、手机号码、身份证件号码及指纹信息、人脸信息、眼纹信息。
4. AllPay ID: 指您注册AllPay 账户成功后获得在AllPay 账户体系中唯一的对应ID。
5. AllPay 网站：除本协议另有规定外，xxxx.xxxxxxx.xxx 。
6. 有权机关：指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。
7. 平台机构：指您店铺所属的平台机构，包括但不限于网页商城、APP、微店等网络平台。
8. 冻结：指有权机关或您店铺所属的平台机构要求的冻结。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等，被冻结账户可登录，但不可使用。
9. 限制：指除冻结情况之外，AllPay 账户部分或全部功能不允许使用，以及账户相关资产、账户余额不允许使用的情况。
10. 止付：限制措施的一种，指AllPay 账户余额不能使用，例如不能用于支付、提现或转账等服务。
11. 余额服务：指基于AllPay 账户余额可以使用的提现服务。除本协议另有规定外，余额服务的功能及收付款额度将按照中国境内《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及香港地区的其他监管规定进行调整。
四． AllPay 为您提供的服务内容
AllPay 服务使您能够接收全球资金并进行全球业务的支付，您可以自由提取从此类业务付至您 AllPay 账户的资金，是受您委托代您收款或付款的资金转移服务。AllPay 在此声明，您委托AllPay 进行收款、付款的资金为正常合法的贸易、服务、转账收付款，应完全符合法律监管、反洗钱、防恐怖融资的相关要求，且为非伪冒、虚假、诈骗等背景下产生的交易，否则AllPay 有权按本协议采取相关措施并不承担对应责任。
AllPay 是独立的签约方，只作为该资金收款人的代理人。对于买方或市场或任何产品或您的任何其它业务，AllPay 概不负责。对您的产品、买方和市场的责任完全由您承担，而且您应向AllPay 赔偿任何人就您的产品、买方和市场对AllPay 提出的任何索赔，使AllPay 不会因此受到损害。
AllPay 依据中国香港法律向您提供服务。
AllPay 提供多币种服务，包括人民币、美元、欧元、英镑等多个币种。
一经注册AllPay 账户，审核通过后，您可以随时从AllPay 账户提取您的自有AllPay 账户资金到您绑定的银行账户。 但是，您需要事先认证您的身份，以确保您的资金的安全性。我们会公开我们的最小提取金额或阈值限制，以及手续费用。 您的AllPay 账户中必须有足够的资金来支付任何适用的费用。在提交提现请求时，您可以选择提现方式。
AllPay 账户不是银行账户，除本协议约定外，不提供其他传统银行账户的功能和特性。与AllPay 服 务有关的资金不构成存款，不对用户计算任何利息。 AllPay 为您将来使用AllPay 服务而持有这笔资金。藉由接受本服务协议，您承认授权AllPay 保留AllPay 营业账户中所持有的任何资金产生的任何利息。
您的AllPay 账户中所有资金均为您的财产。除了该注册用户以外的任何人或实体对于资金不享有权利。您不得向第三方转让您使用AllPay 服务的权利，也不得将您使用AllPay 服务的相关法律或衡平法权益授予任何第三方。
AllPay 服务可能包含以下的部分或全部服务，服务内容可能会不时更改：
⚫ 从您的付款方代收您的资金到AllPay 的银行账户
⚫ AllPay 按照您的本地货币将资金结付至您在中国境内的银行账户
⚫ AllPay 按照您的要求将资金以本币或者通用货币美元结付至您在中国境外的银行账户
⚫ 登录AllPay 账户，可查看资金余额等情况，进行账户操作
您必须有AllPay账户才能完整的使用我们的服务。您在注册账户时同意向我们提供完整准确的信息。
AllPay 服务计划用于支付电子商务相关活动的付款，而不是用于个人用途。
您在注册使用本服务时，就代表许可AllPay 可以以其自身（包括分支机构和关联公司）向您提供相关服务，或者在必要时与其他符合所在地法律法规要求的机构合作共同向您提供此服务。例如，当您的常住地不在中国香港，而在中国境内或者日本、韩国，所提供的资料亦来自于这些地方，则AllPay 有权利分别与中国境内、日本、韩国等地合法的支付企业共同合作，向您提供最终的付款服务，以达到全程合规、资金安全的处理要求。
五． AllPay 账户的注册、使用和注销
㈠ 注册
1. AllPay 提供服务的个人用户应为年满18 周岁的完全民事行为能力人，若您未满18 周岁请不要注册 AllPay 账户，如您未满18 周岁且注册了AllPay，我们有权禁止对您提供一切服务。
2. 从事电子商务活动的企业或个人可通过我们的AllPay 网站申请使用AllPay 服务。我们要求您向
AllPay 提供开立AllPay 账户所需的全部信息。
3. 您完成AllPay 注册并激活后，即可使用部分AllPay 服务；您还可以进一步申请并通过AllPay 验证后取得AllPay 账户更多功能，使用更多服务。具体验证方式以本网站页面提示为准。
㈡ 使用
身份要素是AllPay 识别您身份的依据，请您务必妥善保管。 使用身份要素进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您自身的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。您同意：
1. 基于不同的终端以及您的使用习惯，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的AllPay
账户在新设备首次登录或首次进行资金操作时，我们可能通过密码加校验码的方式识别您的身份；
2. 如您发现有他人冒用或盗用您账户或者AllPay 登录名及密码，请您立即以有效方式通知AllPay；您还可以向AllPay 申请暂停或停止AllPay 服务。AllPay 会保障您的合法权益。您在持续登录AllPay网站时段结束时，请以正确步骤退出网站。您理解AllPay 对您的请求采取行动需要进行身份核实及合理时间，如AllPay 未在合理时间内采取有效措施，导致您的损失扩大的，XxxXxx 将就扩大的损失部分承担责任，但XxxXxx 对采取行动之前已执行的指令不承担责任；
3. AllPay 账户仅限您本人使用，不可转让、借用、赠与、继承，但AllPay 账户内的相关财产权益可被依法继承；
4. 基于监管、运行和交易安全的需要，AllPay 可以暂停或者限制AllPay 服务部分功能，或增加新功能；
5. 为了维护良好的网络环境及满足合规需求，AllPay 有时需要了解您使用AllPay 服务的真实背景及目的，如AllPay 要求您提供相关信息或资料的，请您配合提供；
6. 为了您的交易安全，您在使用AllPay 服务时，请事先判断交易对方是否具有完全民事行为能力并谨慎决定是否使用AllPay 服务与对方进行交易。
㈢ 注销
在需要终止使用AllPay 服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的AllPay 账户：
1. 您仅能申请注销您本人的账户，并依照AllPay 的流程进行注销；
2. 您可以通过自助或者人工的方式申请注销账户；
3. 您申请注销的AllPay 账户需处于正常状态，即您的账户的信息是最新、完整、正确的，且账户未被采取止付等限制措施；
4. 为了维护您和其他用户的合法利益，您申请注销的账户，应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况，不存在任何未完结交易，没有余额；
5. AllPay 账户注销后，您将无法使用AllPay 的任何服务，双方的权利义务终止（本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外）， 同时还可能产生如下结果：
⑴ 您仍应对您在注销账户前且使用AllPay 服务期间的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务，同时AllPay 仍可保存您注销前的相关信息；
⑵ 一旦注销成功，账户记录、账户功能等将无法恢复或提供。
六． 使用AllPay 服务时的注意事项
㈠ 如何有效保障您的合法权益
为有效保障您使用AllPay 服务时的合法权益，AllPay 提醒您注意以下事项：
1. 您在注册、使用AllPay 服务的过程中，请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料（包括但不限于身份证、户口本、护照、营业执照、开户许可证等证明、联系方式、通讯地址）。 为了能将账户资金变动及时通知到您，以及更好地保障您的账户安全，如该等资料发生变更，请您及时通知 AllPay。 为了及时有效地验证您的信息（包括但不限于身份信息、账户信息、购汇额度），根据法律法规及监管规定或AllPay 认为有需要时，您同意我们可以把您的信息提供给第三方，也同意第三方可以把您的信息提供给AllPay，以便AllPay 进行验证。您应确保AllPay 登录名或账户绑定的电子邮箱或手机号均为您本人持有，如您占用了他人的电子邮箱或手机号的，为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响，也为了您的资金安全，AllPay 可能将该邮箱或手机号从您的账户中删除并解除关联；
2. 若您为个人用户，请您积极配合AllPay 核对您的有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的彩色扫描件，且完成AllPay 要求的相关身验证；
3. 为了满足相关监管规定的要求，您同意按照AllPay 的要求及通知的时间提供您的身份信息以完成身份验证，否则您可能无法进行收款、提现等操作，且AllPay 可能对您的账户余额进行止付或注销您的账户；
4. 您需独自负责向所有适用的政府税务部门报告收到的全部资金以支付任何适用的税款。
㈡ 暂停及终止服务的情形
存在如下情形时，AllPay 会对您名下AllPay 账户暂停或终止提供AllPay 服务，或对余额进行止付，且有权限制您所使用的产品或服务功能（包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取止付、取 消交易、调账等限制措施）：
1. 您违反了本协议的约定；
2. 根据法律法规及法律文书的规定；
3. 根据有关政府权力机关的要求；
4. 根据您店铺所在的平台机构的要求；
5. 您的账户操作、资金流向等存在异常时；
6. 您的账户可能产生风险时；
7. 他人向您AllPay 账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的；
8. 您遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的；
9. 您可能错误地操作他人的AllPay 账户，或者将他人账户进行了身份验证的。
除2、3 规定的情形外，如您申请恢复服务、解除上述止付或限制，请您向我们提供相关资料及身份证明等文件，以便AllPay 进行核实。
㈢ AllPay 服务规则
1. 为了您能获得良好的服务体验，您理解并认可，AllPay 可根据您的提现习惯或AllPay 推荐的设置向您提供AllPay 服务，如根据您的提现习惯进行渠道的排序。
2. AllPay 服务中您可使用的收付款额度、日累计转账限额和笔数，可能因您使用该支付服务时所处的国家/地区、监管要求、支付场景、银行额度控制、AllPay 风险控制、身份要素验证等事由而有不同，具体请见AllPay 网站页面提示或公告。
3. 您认可AllPay 账户的使用记录、交易数据等均以AllPay 系统记录为准。如您对该等数据存有异议的，可及时向XxxXxx 提出异议，并提供相关证据供AllPay 核实。
4. AllPay 会以网站公告、电子邮件、发送短信、电话等方式向您发送通知，例如通知您交易进展情况，或者提示您进行相关操作，请您及时予以关注。
5. 您应自行承担您使用AllPay 服务期间的任何货币贬值、汇率波动及收益损失等风险，您仅在AllPay代收代付款项（不含被冻结、止付或其他限制的款项）的金额范围内享有对该等款项支付、提现的权利，您对所有代收代付款项（含被冻结、止付或受限制的款项）产生的任何收益（包括但不限于利息和其他孳息）不享有任何权利。AllPay 就所有该代收代付款项产生的任何收益（包括但不限利息和其他于孳息）享有所有权。
6. 服务咨询与投诉
您在使用AllPay 的服务过程中，如遇到问题，您可以通过拨打4008329009、发送邮件或者通过在线客服等方式联系我们。
如您被他人投诉或投诉他人，我司有权将您的主体信息、联系方式、投诉相关的内容等必要信息提供给有关争议方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，以保护您及他人的合法权益；但法律法规另有规定的除外。
㈣ AllPay 服务的承诺和声明
1. AllPay 并非银行，本协议项下涉及的资金转移均通过银行来实现，您接受资金在转移途中产生的合理时间。
2. 您理解，基于相关法律法规，对本协议项下的任何服务，AllPay 均不提供任何担保、垫资。
3. AllPay 会将您委托AllPay 代收或代付的款项，严格按照法律法规或有权机关的监管要求进行管理。 AllPay 提请您注意，AllPay 账户所记录的资金余额不同于您本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为您委托AllPay 保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽 然属于您，但不以您本人名义存放在银行，而是以AllPay 名义存放在银行，并且由AllPay 向银行 发起资金调拨指令。
㈤ 服务费用
在您使用AllPay 服务时，AllPay 有权依照AllPay 制订的费率向您收取服务费用。AllPay 可能收取的所有费用均在AllPay账户中列明。AllPay 拥有制订及调整服务费之权利，具体服务费用以您使用AllPay服务时本网站或产品页面上所列之收费方式公告或您与AllPay 达成的其他书面协议为准。除非另有说明或约定，您同意AllPay 有权自您委托AllPay 代收或代付的款项或您任一AllPay 账户余额或者其他资产中直接扣除上述服务费用。AllPay 有权合理行事，并通知您，AllPay 可能会调整现有费用或引入新的费用。您持续使用AllPay 服务即表示您接受所有费用。当我们调整费用时，我们将在您的AllPay 账户中发布更新的费用，并发送电子邮件通知。如果您有任何问题或对任何费用不清楚，您应该联系AllPay 客服获得客户支持。
您的交易可能会涉及货币兑换。 如果交易涉及到货币兑换，则将按照AllPay 确定的适用的交易时间的汇率完成。为避免汇率波动，每笔交易的汇率在交易处理时确定。 因此，根据所适用的法律，AllPay可能无法在交易前向您提供汇率。
七． 用户合法使用AllPay 服务的承诺
1. 您应遵守中国香港特别行政区相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或 地区的法律法规，不得将AllPay 服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），也不得以任何非法方式使用AllPay 服务。
2. 您不得利用AllPay 服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规，否则AllPay 有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供AllPay 服务，且您应独立承担所有相关法律责任，因此导致AllPay或AllPay 雇员或其他方受损的，您应承担赔偿责任。
3. 上述1 和2 适用的情况包括但不限于：
⑴ 侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益；
⑵ 违反依法定或约定之保密义务；
⑶ 冒用他人名义使用AllPay 服务；
⑷ 从事不法交易行为，如洗钱、恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他AllPay 认为不得使用AllPay 服务进行交易的物品等；
⑸ 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博；
⑹ 未经授权使用他人银行卡或账户；
⑺ 进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易，或不真实的交易；
⑻ 从事任何可能侵害AllPay 服务系统、数据之行为。
4. 您理解，AllPay 服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障或其他原因引发的展示错误、您或AllPay 不当获利等情形，您同意AllPay 可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。
5. 您不得对AllPay 系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据）进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减AllPay 系统的任何功能，否则需要承担相应的法律责任。
八． 权益保障及隐私保护
1. 客户权益保障承诺
AllPay 一直秉承“客户第一”的原则，保障您在使用服务时的合法权益。
2. 用户资金保障
AllPay 始终重视保护用户的资金安全，将自有资金和用户资金分开存放，承诺不挪用、占用用户资 金。如您在使用AllPay 服务过程中，由于您的AllPay 账户被盗用造成资金损失，经AllPay 同意，您可授权AllPay 代表您向相关责任第三方或赔付机构进行追偿。您与AllPay 公司另有约定的除外。
3. 隐私权保护
AllPay 重视对您隐私的保护。关于您的身份资料和其他特定资料依《AllPay 隐私与保密声明》受到保护与规范，详情请参阅《AllPay 隐私与保密声明》
九． 免责及责任限制
㈠ 免责条款
因下列原因导致AllPay 无法正常提供服务，AllPay 不承担责任：
1. AllPay 系统的停机维护或升级；
2. 因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
3. 用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
4. 用户操作不当或通过非AllPay 授权或认可的方式使用AllPay 服务的；
5. 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因；
6. 请不要出售假冒或违反知识产权的产品，如因此导致的权利所有人提起法律诉讼，并造成的资金损失的；
7. AllPay 是独立的签约方，只作为该资金收款人的代理人。AllPay 不是您的受托人、托管人或第三方保管人。对于买方或市场或任何产品或您的任何其它业务，AllPay 概不负责。对您的产品、买方和市场的责任完全由您承担，而且您应向AllPay 赔偿任何人就您的产品、买方和市场对AllPay 提出的任何索赔，使AllPay 不会因此受到损害。
尽管有前款约定，XxxXxx 将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
㈡ XxxXxx 责任范围及责任限制
1. AllPay 用户信息是由用户本人自行提供的，AllPay 无法保证该信息之准确、有效和完整。
2. AllPay 可能同时为您及您的（交易）对手方提供AllPay 服务，您同意对AllPay 可能存在的该等行为予以明确豁免任何实际或潜在的利益冲突，并不得以此来主张AllPay 在提供AllPay 服务时存在法律上的瑕疵。
㈢ 违约责任
x您违反了本协议第七条第1 款第2 款第3 款约定，AllPay 有权立即停止对您的服务，并不承担由此产生的任何违约责任。
十． 法律适用与管辖
x协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中国香港特别行政区法律。因本协议产生之争议，由被告住所地法院管辖。
若您是中国香港以外的用户，您还需同时遵守您所属国家或地区的法律，且您确认，订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。