中标人为我区长德学校学生提供接送服务。服务费用以公开招投标的结果为准，包含车辆折旧费、司机工资、社保费用、服务人员工资、管理人员费用、车辆保险费、燃油费、GP S监控费、道路养护费、办公费用、维修、保养、年审费用及利润、税费等一切费用，采购人不再支付其他任何费用。
用户需求书
一、项目名称
二、项目概况
目前海口市长德学校实行校区整体改造，原长德学校398名学生安排到长彤学校读书。为解决在长彤学校读书的原长德学校398名学生上下学接送问题，满足学生交通出行需求，提高社会对政府投入教育保障服务的满意度，增强政府公信力。购买服务以区教育局为主体，以招投标的方式选定有道路运输经营资质或合格资质校车公司进行运营，服务内容应包含：配备9辆45座校车接送398名学生上下学（其中：每辆车每天跑4个趟次，往返于原海口市长德学校至长彤学校，途经若干个停靠地点，为学生上下学安全接送提供运输保障服务）；接送费用按车辆接送趟次计价，最高限价为320元/趟次/车辆；每辆校车应配备合格驾驶员提供相应服务；承担车辆及乘车人员相关保险等。
合同履行期限：一年。
服务质量要求：合格。
三、服务要求
（一）服务内容
中标人严格遵守《道路交通安全法》、《校车安全管理条例》、《海南省校车安全管理试行办法》和《海口市校车安全管理试行办法》等相关法律法规，为我区海口市长德学校学生提供安全便捷优质的接送服务。学校在周末、寒暑假期间举办的夏令营、红色教育、开展研学旅行实践教育等各种教育活动需要用车时，中标人应派车支持，具体费用与用车单位协商按大客户优惠收费标准另外收取。
（二）服务费用、服务期限
中标人为我区长德学校学生提供接送服务。服务费用以公开招投标的结果为准，包含车辆折旧费、司机工资、社保费用、服务人员工资、管理人员费用、车辆保险费、燃油费、GPS监控费、道路养护费、办公费用、维修、保养、年审费用及利润、税费等一切费用，采购人不再支付其他任何费用。
（三）服务经营权取得及条件
通过依法依规参加区教育局向社会以竞争性磋商的方式取得接送服务业务。为了满足学生接送用车的需求，该运营商必须是一家实力雄厚、管理规范、服务综合保障能力强、有应急救援处置能力，具有固定办公场所（含维修厂）、停车场地和专业管理队伍且资质良好的企业。
（四）服务车辆要求、类型及用车管理规定
4.1 提供服务车辆要求
所投入校车全部为合格标准校车，按规定装配安全监控系统等设施设备和配置驾驶员。提供用车服务的运营商必须根据学生人数提供性能、车容车貌良好的车辆,以保障学生接送用车，且配备技术熟练的驾驶员，保障用车服务，所提供服务的车辆只能用于本次招标范围内的长德学校学生的接送，不得用于其他用途。
4.2 车辆类型
所提供车型必须是符合国家标准的45座专用校车。
4.3 用车管理规定
4.3.1 严格接送时间
实际用车时间自签定合同日期算起，为期一年，以实际用车次数进行计算。学校正常接送时间约为早上6：20在原长德学校指定停靠点开始接学生到长彤学校上学，确保学生在7:20前接送完毕；中午11:30前在长彤学校指定停靠点接送学生返回原长德学校停靠点；下午13:20在原长德学校停靠点开始接学生到长彤学校上学，确保学生在14:20前接送完毕；下午17时在长彤学校停靠点接送学生返回原长德学校，确保学生在18:30前接送完毕。中标方也可以跟学校协商，根据实际情况适当调整车辆接送时间。
4.3.2驾驶员职责
（1）驾驶员在驾驶车辆时，须携带有效驾驶证、行驶证及有关证件。
（2）驾驶员工作期间不得饮酒，不疲劳驾车。
（3）驾驶员必须严格遵守道路交通安全法，按照机动车道路通行规则和驾驶操作规范安全驾驶、xx驾驶，不超速行车。
（4）接送学生前后，司机应当对车辆进行安全检查，不得驾驶存在安全隐患的校车上路行驶。每周对车辆进行全面的清洁、消毒工作，并做好检查记录。
（五）服务质量保障及管理
5.1驾驶员基本条件
（1）取得相应准驾车型驾驶证并具有3年（含）以上驾驶经验，年龄在25周岁以上、不超过60周岁；
（2）最近连续3个计分周期内没有被记满分记录；
（3）无致人死亡或者重伤的交通事故责任记录；
（4）无酒后驾驶或者醉酒驾驶机动车记录，最近1年内无驾驶客运车辆超员、超速等严重交通违法行为记录；
（5）无犯罪记录；
（6）身心健康，无传染性疾病以及癫痫、精神病等可能危及行车安全的疾病病史，无酗酒、吸毒行为记录。
5.2 车辆管理
（1）建立健全安全管理制度，建立车辆档案，一车一档。
（2）配备实时校车监控系统平台，加强车辆运行动态管理，确保行车安全。并保存监控记录，保存期不低于30日，涉及安全事故的监控信息，应当及时复制记录，保存期不低于3年。
（3）按国家规定投保含商业险在内的机动车承运人责任保险。
驾驶员管理由运营商优选驾驶人员，统一培训上岗、统一调派，定期安全学习， 强化驾驶员的安全意识，提高安全驾驶技能，规范服务标准。
5.3 服务质量保障
（1）保持车容车貌整洁卫生，车内空气清新；
（2）驾驶员仪容仪表整洁，服务规范；
（3）出车过程中做到“起步不闯、转弯不晃、刹车不点头、行车一条龙、停车一条线”；
（4）运营商制定回访方案，定期回访用车单位，收集对服务质量的反馈意见，有针对性地对驾驶员及照管员的强化培训，提高服务质量。
5.4 车辆维护管理
（1）车辆进行定期检测和维护，确保车辆处于良好技术状态。
（2）严格按照相关规定负责对车辆的管、用、养、修进行全过程管理。
（3）坚持对车辆进行出车前、行车中、收车后的例行检查。内容涵盖车辆安全性能检查、车容车貌检查、卫生及异常情况等检查。
5.5 签订有关工作保密协议书和安全及服务质量承诺书。
建立退出机制，存在以下2种情况中任意一种的解除服务合同：
（1）一年内发生一次重大交通事故。
（2）不按照服务合同所约定的内容提供服务，严重影响学生接送服务。
（六）秀英区长德学校学生接送路线
学生接送线路：长德学校-（途中停靠站点双方约定）-长彤学校，长彤学校-（途中停靠站点双方约定）-长德学校，
注:接送路线可根据采购人实际需要进行调整。
四、其他要求
接送服务提供单位应当符合下列条件：
（一）有营业执照；（证明材料：提供营业执照副本或事业单位法人证书副本复印件加盖公章）。
（二）有9辆45座及以上在机动车安全技术检验有效期内的标准校车，以及2000万元以上注册资本；（证明材料：提供机动车安全技术检验相关证明材料复印件加盖公章, 提供验资报告或其他注册资本相关证明材料复印件加盖公章）。
（三）有固定办公场地；（证明材料：提供企业注册住所的不动产权证书（房屋所有权证）或租赁合同复印件加盖公章）。
（四）拥有公司负责人、财务、车队长等必备的管理人员；（证明材料：提供拟派本项目管理机构人员名册及近12个月内任意1个月企业缴纳社会保障资金的证明资料）。
（五）按照“一车一档”的原则建立完善的校车档案；（证明材料：提供承诺加盖公章，格式自拟）。
（六）配备实时车辆监控系统平台；（证明材料：提供车辆监控系统截图页面加盖公章）。
（七）有完善的车辆日常安全检查制度；（证明材料：提供车辆日常安全检查制度加盖公章）。
（八）有与车辆驾驶人签订的劳动合同，以及按规定为其购买的保险。（证明材料：提供拟派本项目驾驶人员劳动合同及近12个月内任意1个月企业缴纳社会保障资金的证明。
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