Contract
国家工矿电传动车辆质量监督检验中心服务指南
业务受理
委托方（含主管部门）下达指令任务
填委托申请单签定委托协议
提交样品（适用时）交检验费
抽样人员
熟悉抽样程序抽样、封样 填抽样单
收检验费
办公室
编制检验计划（适用时）组织任务评审
签订委托协议验收样品
编任务单
中心样品管理员
样品登记、标识、入库 填样品流转卡、发放样品
办公室（兼）收检验费
主检室样品管理员验收样品
接样品流转卡样品登记
辅检室样品管理员验收样品
样品登记
检验室
参加任务评审，确定检验依据、方法、项目、接收任务、分配任务、确定检验员
检测过程
检测过程
检验员：检测准备熟悉检测标准
样品领取检查、制备、记录仪器、标准物质、材料、环境条件的准备、记录
办公室
标准 仪器
物质 材料
检验员：检测及数据处理检测
填写原始记录、检查、记录仪器及样品状况
数据处理
检测有效性检查，必要时复检责任签字
室样品管理员接收验毕样品
中心样品管理员接受退样
检验结果校核人
原始记录方法、仪器、环境条件、数据、结果、校核
责任签字
报告编制（主检查）
报告编制
报告编制人编制报告
更改报告（适用时）责任签字
报告审核人
审核原始记录及报告的一致、准确性、合理性、有效性、结论正确性
编号
责任签字
质量考核（必要时）
授权签字人 报告手稿批准责任签字
评价记录（必要时）
报告发出
报告发出
办公室
验收报告的完整性、一致性、符合性
登记、打印、校对、盖章及时考核，工作量统计 归档
授权签字人报告批准 责任签字
质量负责人质量抽查
委托方（含上级主管部门）接受报告
申诉和投诉、领回样品
办公室 汇总资料
申诉和投诉处理
申诉和投诉处理
内外质量信息
质量负责人
申诉和投诉受理申诉和投诉处理申诉和投诉答复
委托方 提出异议接受答复
相关室
配合调查、拟定、实施复检方案
质量负责人
审核申诉和投诉处理方案处理质量问题
技术负责人
会签异议处理方案
中心负责人质量裁判