采购计划编号：440001-2021-48051采购项目编号：GPCGD211156FG154J
广东省政府采购
公开招标文件
采购计划编号：440001-2021-48051采购项目编号：GPCGD211156FG154J
项目名称：华南农业大学2021-2022年公共物业管理服务项目采购人：华南农业大学
采购代理机构：广东省政府采购中心
第一章投标邀请
广东省政府采购中心受华南农业大学的委托，采用公开招标方式组织采购华南农业大学2021-2022年公共物业管理服务项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。
一.项目概述
1.名称与编号
项目名称：华南农业大学2021-2022年公共物业管理服务项目采购计划编号：440001-2021-48051
采购项目编号：GPCGD211156FG154J
采购方式：公开招标
预算金额：27,814,700.00元
2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(包组1):
采购包预算金额：10,973,600.00元
品目 号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单 位） | 技术规格、参数及 要求 | 是否允许进口 产品 |
1-1 | 物业管理服务 | 物业管理服务 | 1.00(项) | 详见第二章 | 否 |
x采购包不接受联合体投标
合同履行期限：接管至2022年10月31日止采购包2(包组2):
采购包预算金额：16,841,100.00元
品目 号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单 位） | 技术规格、参数及 要求 | 是否允许进口 产品 |
2-2 | 物业管理服务 | 物业管理服务 | 1.00(项) | 详见第二章 | 否 |
x采购包不接受联合体投标
合同履行期限：接管至2022年10月31日止
二.投标人的资格要求
1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明） 。
4）履行合同所必须的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相
关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）
6）信用记录：供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单； 不处于中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。 （以采购代理机构于投标（响应） 截止时间当天在“信用中国”网站（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx） 及中国政府采购网（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/） 查询结果为准， 如相关失信记录已失效， 供应商需提供相关证明资料） 。
7）供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件：单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标（报价） 函相关承诺要求内容。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（包组1）： 无
采购包2（包组2）： 无
3.本项目特定的资格要求：采购包1（包组1）：无采购包2（包组2）：无
三.获取招标文件
时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
售价：免费
四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：
提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）
（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
五.公告期限、发布公告的媒介：
1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。
2、发布公告的媒介：中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)，广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)。
x.xxxxxxx：
0.xxxxx
名称：华南农业大学地址： 五山路483号
联系方式： 020-85280081
2.采购代理机构信息
名称：广东省政府采购中心
地址： xxxxxxxxxxxx000x之一810
联系方式： 020-62791625
3.项目联系方式
项目联系人： xxx 电话： 000-00000000
4.技术支持联系方式
云平台联系方式：400-183-2999
数字证书CA技术服务热线：000-000-0000
采购代理机构：广东省政府采购中心
第二章 采购需求
一、项目概况：
包组1：粤汉路（含，东侧以人行道外沿及挡土墙为界）以西楼栋共50栋（不含第三教学楼），建筑面积约24.80万平方米物业管理；绿化及水体面积24.8517 万平方米管养；道路、人行道、停车场、广场、空地等面积15.31万平方米清洁保洁。
包组2：粤汉路以东楼栋共34栋（含第三教学楼），建筑面积约42.27万平方米物业管理；绿化及水体面积 44.19万平方米管养；道路、人行道、停车场、广场、空地（含黑山校卫队员工宿舍外围）等清洁保洁面积49.67万平方米；全校年产量约8300吨生活垃圾清运处理（含缴纳生活垃圾处理费）。
本项目每个包组招一家供应商。投标人只能获得其中一个包组的中标机会。包1、2按一个投标供应商只能获得一个包组中标资格的原则，按包组号由大到小次序进行评审，已获得本项目包组2第一中标候选人资格的，如参加包组1的投标，将不能通过符合性审查。
需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号)等。
本项目为服务类项目，其中小企业划分标准所属行业为：物业管理服务。分包部分对应的中小企业标准所属行业为：其他未列明行业。
采购包1（包组1）：
1.主要商务要求
标的提供的时间 | 2021年11月1日起（具体以实际接管时间为准）—2022年10月31日止 |
标的提供的地点 | 华南农业大学 |
投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
付款方式 | 1期：支付比例25%，每年2月、5月、8月、11月的1日至10日支付本季度管理服务费，中标人每次申请付款时需附季度考核结果以及采购人出具的书面的付款意见。最后一次付款，应在考核达标并履行完合同后支付，否则采购人有权不予支付（考核不及格的则当期的费用无须支付）。 2期：支付比例25%，每年2月、5月、8月、11月的1日至10日支付本季度管理服务费，中标人每次申请付款时需附季度考核结果以及采购人出具的书面的付款意见。最后一次付款，应在考核达标并履行完合同后支付，否则采购人有权不予支付（考核不及格的则当期的费用无须支付）。 3期：支付比例25%，每年2月、5月、8月、11月的1日至10日支付本季度管理服务费，中标人每次申请付款时需附季度考核结果以及采购人出具的书面的付款意见。最后一次付款，应在考核达标并履行完合同后支付，否则采购人有权不予支付（考核不及格的则当期的费用无须支付）。 4期：支付比例25%，每年2月、5月、8月、11月的1日至10日支付本季度管理服务费，中标人每次申请付款时需附季度考核结果以及采购人出具的书面的付款意见。最后一次付款，应在考核达 标并履行完合同后支付，否则采购人有权不予支付（考核不及格的则当期的费用无须支付）。 |
验收要求 | 1期：根据《华南农业大学公共大楼物业管理质量监控与考核管理办法》、《华南农业大学校园绿化管养、环境卫生、垃圾清运工作常规监管检查考评方案》等规定，物业公司应全力推行质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、诚信管理体系、保安服务 、清洁服务、设备维保保养服务，不断优化本项目物业管理，创优质服务。总务部后勤处加强对物业管理单位的物业管理服务工作质量对照管理标准进行日常监管检查考评和扣分处罚，每季度组织全校大楼使用单位及有关职能部门对各物业管理单位日常物业管理工作进行考核和和相应的 奖惩处理。 |
履约保证金 | 收取比例：5%,说明：签订合同前中标人向采购人缴纳每年度合同金额的5%现金作为履约保证金 （不接受银行保函），合同期满（包括终止合同）后采购人于15个工作日内无息退还给中标人。合同期间，如中标人出现重大服务质量问题和严重违约行为，采购人除追究中标人相关责任外将没收履约保证金。 |
其他 |
2.技术标准与要求
序号 | 核心产品 （ “ △ ” ） | 品目名称 | 标的名称 | 单位 | 数量 | 分项预算单价 （元） | 分项预算总价 （元） | 面向对象情况 | 所属行业 | 技术要求 |
1 | 物业管理服务 | 物业管理服务 | 项 | 1.00 | 10,973,600.00 | 10,973,600.00 | 否 | - | 详见附表 一 |
注：若存在多项核心产品，当不同供应商提供的任意一项核心产品的品牌相同，则视同其是所响应核心产品品牌相同供应
商。
附表一：物业管理服务
参数性质 | 序 号 | 具体技术(参数)要求 |
1 | 详见附件《用户需求书》 | |
说明 | 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。 | |
采购包2（包组2）：
1.主要商务要求
标的提供的时间 | 从2021年11月1日起（具体以实际接管时间为准）—2022年10月31日止 |
标的提供的地点 | 华南农业大学 |
投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
付款方式 | 1期：支付比例25%，每年2月、5月、8月、11月的1日至10日支付本季度管理服务费，中标人每次申请付款时需附季度考核结果以及采购人出具的书面的付款意见。最后一次付款，应在考核达标并履行完合同后支付，否则采购人有权不予支付（考核不及格的则当期的费用无须支付）。 2期：支付比例25%，每年2月、5月、8月、11月的1日至10日支付本季度管理服务费，中标人每次申请付款时需附季度考核结果以及采购人出具的书面的付款意见。最后一次付款，应在考核达标并履行完合同后支付，否则采购人有权不予支付（考核不及格的则当期的费用无须支付）。 3期：支付比例25%，每年2月、5月、8月、11月的1日至10日支付本季度管理服务费，中标人每次申请付款时需附季度考核结果以及采购人出具的书面的付款意见。最后一次付款，应在考核达标并履行完合同后支付，否则采购人有权不予支付（考核不及格的则当期的费用无须支付）。 4期：支付比例25%，每年2月、5月、8月、11月的1日至10日支付本季度管理服务费，中标人每次申请付款时需附季度考核结果以及采购人出具的书面的付款意见。最后一次付款，应在考核达 标并履行完合同后支付，否则采购人有权不予支付（考核不及格的则当期的费用无须支付）。 |
验收要求 | 1期： 根据《华南农业大学公共大楼物业管理质量监控与考核管理办法》、《华南农业大学校园绿化管养、环境卫生、垃圾清运工作常规监管检查考评方案》等规定，物业公司应全力推行质量管 理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、诚信管理体系、保安服务 、清洁服务、设备维保保养服务，不断优化本项目物业管理，创优质服务。总务部后勤处加强对物业管理单位的物业管理服务工作质量对照管理标准进行日常监管检查考评和扣分处罚，每季度组织全校大楼使用单位及有关职能部门对各物业管理单位日常物业管理工作进行考核和和相应的 奖惩处理。 |
履约保证金 | 收取比例：5%,说明：签订合同前中标人向采购人缴纳每年度合同金额的5%现金作为履约保证金 （不接受银行保函），合同期满（包括终止合同）后采购人于15个工作日内无息退还给中标人。合同期间，如中标人出现重大服务质量问题和严重违约行为，采购人除追究中标人相关责任外将没收履约保证金。 |
其他 |
2.技术标准与要求
序号 | 核心产品 （ “ △ ” ） | 品目名称 | 标的名称 | 单位 | 数量 | 分项预算单价 （元） | 分项预算总价 （元） | 面向对象情况 | 所属行业 | 技术要求 |
2 | 物业管理服务 | 物业管理服务 | 项 | 1.00 | 16,841,100.00 | 16,841,100.00 | 否 | - | 详见附表 二 |
注：若存在多项核心产品，当不同供应商提供的任意一项核心产品的品牌相同，则视同其是所响应核心产品品牌相同供应
商。
附表一：物业管理服务
参数性质 | 序 号 | 具体技术(参数)要求 |
1 | 详见附件《用户需求书》 | |
说明 | 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。 | |
第三章 投标人须知
投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。
请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。
一、名词解释
1.采购代理机构：本项目是指广东省政府采购中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。
2.采购人：本项目是指华南农业大学，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。
3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。
4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。
5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。
6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。
7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）
8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。
（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）
9.电子签名和电子印章：是指获得国家工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。
10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全
称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。
11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。
二、须知前附表
x表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。
序号 | 条款名称 | 内容及要求 |
1 | 采购包情况 | x项目共2个采购包 |
2 | 开标方式 | 远程电子开标 |
3 | 评标方式 | 现场电子评标 |
4 | 评标办法 | 采购包1：综合评分法 采购包2：综合评分法 |
5 | 报价形式 | 采购包1：总价 采购包2：总价 |
6 | 报价要求 | 各采购包报价不超过预算总价 |
7 | 现场踏勘 | 否 |
8 | 投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
9 | 投标保证金 | 采购包1：保证金人民币：0.00元整。 采购包2：保证金人民币：0.00元整。开户单位： 无 开户账号： 无开户银行： 无 支票提交方式： 无 汇票、本票提交方式： 无 投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxx://xxxxx.xxx. xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。 |
10 | 投标文件要求 | 一、电子投标文件： （1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至“云平台项目采购系统”）。 供应商应保证该优先步骤 （2）若现场无法使用系统进行电子开评标的，供应商须在开标现场递交非加密电子版投标文件 U盘（或光盘） 0 份。 供应商保证该后备步骤。二、纸质投标文件： （3）纸质投标文件正本 0 份，纸质投标文件副本 0 份。 供应商须满足上述事项“一、电子投标文件”中（1）或（2）的要求，和“二、纸质投标文件”的要求。请保证电子投标文件应与纸质投标文件（如有）一致，如不一致时以电子投标文件为准 。 |
11 | 中标候选供应商 推荐家数 | 采购包1： 2家 采购包2： 3家 |
12 | 中标供应商数量 | 采购包1： 1家 采购包2： 1家 |
13 | 有效供应商家数 | 采购包1：3家采购包2：3家 此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得 评标或直接废标。 |
14 | 项目兼投兼中规则 | 兼投不兼中：本项目兼投不兼中。包1、2按一个投标供应商只能获得一个包组中标资格的原则 ，按包组号由大到小次序进行评审，已获得本项目包组2第一中标候选人资格的，如参加包组1的投标，将不能通过符合性审查。 |
15 | 中标供应商确定 方式 | 采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。 |
16 | 代理服务费 | 收取。 采购机构代理服务收费标准：按照委托协议协商标准 |
17 | 代理服务费收取 方式 | 向中标/成交供应商收取 |
18 | 其他 | |
19 | 开标解密时长 | 说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准 |
20 | 专门面向中小企 业采购 | 采购包1：否 采购包2：否 |
三、说明
1.总则
采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部
分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。
2.适用范围
x招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。
3.进口产品
x本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。
4.投标的费用
不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费
用。
5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：
5.1联合体各方均应当满足《政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。
5.2 联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。
5.3 联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。
5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
5.5联合体各方均应满足采购文件规定的资格要求。由同一资质条件的投标人组成的联合体，应当按照资质等级较低的投标人确定联合体资质等级。
5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。
5.7投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。
6.关联企业投标说明
6.1 对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。
6.2 对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。
7.关于中小微企业投标
中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。 中小企业划分见
《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号) 。
根据财库〔2014〕68号《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。 监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。
根据财库〔2017〕141号《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负 责。
8.纪律与保密事项
8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。
8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。
8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。
8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。
8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。
8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。
8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。
9.语言文字以及度量衡单位
9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。
9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。
9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。
10. 现场踏勘（如有）
10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。
10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。
10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。
四、招标文件的澄清和修改
1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。
2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。
3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文
件。
4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后
不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。
五、投标要求
1.投标登记
投标人应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
2.投标文件的制作
2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。
2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：
(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。
(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用
工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。
2.3 如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。
2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。
2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。
2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。
2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。
2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。
2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。
3.投标文件的提交
3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。
3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。
3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：
（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。
（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。
（3）投标文件损坏或格式不正确的。
4.投标文件的修改、撤回与撤销
4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。
4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。
5.投标文件的解密
到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。
6.投标保证金
6.1投标保证金的缴纳
投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部
分。
如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广东省政府采购中心代收。具体操作要求详见广东省政府采购中心有关指引，递交事宜请自行咨询广东省政府采购中心；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广东省政府采购中心，到账情况以开标时广东省政府采购中心查询的信息为准。
如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。
投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，
申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。
注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。
6.2投标保证金的退还：
（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。
（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。
（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。
6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：
（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；
（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；
（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；
（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；
（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。
7.投标有效期
7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。
7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。
8.样品（演示）
8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。
8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。
8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。
9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：
9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；
9.2不符合招标文件中规定的资格要求；
9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；
9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；
9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。
六、开标、评标和定标
1.开标
1.1 开标程序
招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。
采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。
采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。
开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。
如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是编制投标文件同时生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。
1.2开标异议
投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
1.3 投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。
1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：
（1）经检查数字证书无效的；
（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；
（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是投标客户端编制同时生成的）。
2.评审（详见第四章）
3.定标
3.1中标公告：
中标供应商确定之日起2个工作日内， 采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为 1 个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。
3.2中标通知书：
中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，
《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。
3.3终止公告：
项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网
(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)、上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。
七、询问、质疑与投诉
1.询问
投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。
2.质疑
2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：
(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日； (2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；
(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 2.2质疑函应当包括下列主要内容：
(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等； (2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；
(4)提出质疑的日期。
2.3 质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。
2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。
2.6质疑联系方式如下：质疑联系人：余先生
电话：000-00000000传真：020-62791628
邮箱：xxxxxxxxx@xx.xxx.xx (推荐使用）地址：xxxxxx000xxx000x
xx：000000
3.投诉
质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。
政府采购监督管理机构名称：xxxxxxxxxxxxxx x：xxxxxxxxx000xxxx000x
电 话：020-83188580、83188586、83188500、83188511
邮 编：510030
传 真：020-83357559
八、合同签订和履行
1.合同签订
1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内（广州市规定自《中标通知书》发出之日起二十日内签订合同），按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。
1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。
1.3采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。
2.合同的履行
2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。
2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登陆广东省政府采购网上传备案。
第四章 评标
一、评标要求
1.评标方法
采购包1(包组1)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）
采购包2(包组2)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）
2.评标原则
2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。
2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。
2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。
3.评标委员会
3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。
3.2评标应遵守下列评标纪律：
（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由广东省政府采购中心统一对外发布。
（2）对广东省政府采购中心或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。
（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。
（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。
（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。
※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。
4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；
4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；
4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；
4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；
4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；
4.5不同投标人的投标文件相互混装；
4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；
4.7 不同投标人的电子投标文件上传计算机的网卡MAC地址、CPU序列号和硬盘序列号等硬件信息均相同的（开标现场上传电子投标文件的除外）；
4.8投标人上传的电子投标文件使用该项目其他投标人的数字证书加密的或加盖该项目的其他投标人的电子印章的。
说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。
5.投标无效的情形
详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。
6.定标
评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。
7.价格修正
对报价的计算错误按以下原则修正：
（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；
（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。
（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。
（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。
注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。
二.政府采购政策落实
1.节能、环保要求
采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。
相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。
2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除
依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。
3.价格扣除相关要求
采购包1（包组1）：
序号 | 情形 | 适用对象 | 价格扣除比例 | 计算公式 |
1 | 小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位 | 本项目服务全部为小型或微型企业承接 | 6% | 投标（响应）供应商报价给予 C1的价格扣除（C1的取值范围见价格扣除比例），即：评 |
标（评审）价＝核实价－小微 企业产品核实价×C1 | ||||
注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际投标（响应）价为准。 （2）组成联合体或者接受分包的小微 企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。 | ||||
采购包2（包组2）：
序号 | 情形 | 适用对象 | 价格扣除比例 | 计算公式 |
1 | 小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位 | 本项目服务全部为小型或微型企业承接 | 6% | 投标（响应）供应商报价给予 C1的价格扣除（C1的取值范围见价格扣除比例），即：评 |
标（评审）价＝核实价－小微 企业产品核实价×C1 | ||||
注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际投标（响应）价为准。 （2）组成联合体或者接受分包的小微 企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。 | ||||
（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：
在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。
符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。
提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。
（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局
（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。
说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。
三、评审程序
1.资格性审查和符合性审查
资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）
符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）
资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。
对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。
系统抓取并记录到供应商与同项目（采购包）其他投标（响应）供应商存在使用相同MAC地址或网络IP地址的计算机设备进行响应及投标上传操作情形的，评标委员会应认定其投标（响应）无效。
评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：
采购包1（包组1）：
序号 | 资格审查内容 | |
1 | 具有独立承担民事责任的能力 | 在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书 。 |
2 | 有依法缴纳税收和社会保障 资金的良好记录 | 提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。 |
3 | 具有良好的商业信誉和健全 的财务会计制度 | 供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况 报告或基本开户行出具的资信证明） 。 |
4 | 履行合同所必须的设备和专 业技术能力 | 按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。 |
5 | 参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录 | 在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准 ，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定） |
6 | 信用记录 | 供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单； 不处于中国政府采购网(www.ccgp.go x.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。 （以采购代理机构于投标（响应） 截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchi xx.xxx.xx） 及中国政府采购网（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/） 查询结果为准， 如相关失信记录已失效， 供应商需提供相关证明资料） 。 |
7 | 供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件 | 单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标（ 报价） 函相关承诺要求内容。 |
8 | 落实政府采购政策需满足的 资格要求 | 无 |
采购包2（包组2）：
序号 | 资格审查内容 | |
1 | 具有独立承担民事责任的能力 | 在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书 。 |
2 | 有依法缴纳税收和社会保障 资金的良好记录 | 提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。 |
3 | 具有良好的商业信誉和健全 的财务会计制度 | 供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况 报告或基本开户行出具的资信证明） 。 |
4 | 履行合同所必须的设备和专 业技术能力 | 按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。 |
5 | 参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录 | 在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准 ，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定） |
6 | 信用记录 | 供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单； 不处于中国政府采购网(www.ccgp.go x.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。 （以采购代理机构于投标（响应） 截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchi xx.xxx.xx） 及中国政府采购网（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/） 查询结果为准， 如相关失信记录已失效， 供应商需提供相关证明资料） 。 |
7 | 供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件 | 单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标（ 报价） 函相关承诺要求内容。 |
8 | 落实政府采购政策需满足的 资格要求 | 无 |
表二符合性审查表：采购包1（包组1）：
序号 | 评审点要求概况 | 评审点具体描述 |
1 | 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的 | 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要 时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性的。 |
2 | 报价漏项 | 对标的服务没有报价漏项。 |
3 | 中标候选人 | 包组1的投标人未成为包组2的第一中标候选人。 |
4 | 提交投标函 | 提交投标函。投标文件完整，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原 件)。 |
5 | “★”号条款 | “★”号条款满足招标文件要求。 |
6 | 附加条件 | 投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。 |
7 | 报价修正 | 如有报价修正的，投标人按规定要求书面确认。 |
8 | 串标投标 | 未出现视为投标人串标投标所列的情形。 |
9 | 投标有效期 | 投标有效期为投标截止日起不少于90天。 |
采购包2（包组2）：
序号 | 评审点要求概况 | 评审点具体描述 |
1 | 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的 | 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要 时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性的。 |
2 | 报价漏项 | 对标的服务没有报价漏项。 |
3 | 进口产品 | 未以进口产品投标。 |
4 | 提交投标函 | 提交投标函。投标文件完整，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原 件)。 |
5 | “★”号条款 | “★”号条款满足招标文件要求。 |
6 | 附加条件 | 投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。 |
7 | 报价修正 | 如有报价修正的，投标人按规定要求书面确认。 |
8 | 串标投标 | 未出现视为投标人串标投标所列的情形。 |
9 | 投标有效期 | 投标有效期为投标截止日起不少于90天。 |
2.投标文件澄清
2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。
投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。 若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人
的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。
2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。
3.详细评审
表三详细评审表：
采购包1：采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。
评审因素 | 评审标准 | |
分值构成 | 商务部分35.0分技术部分55.0分 报价得分10.0分 | |
项目团队架构设立、运作流程及管理方式 (4.0分) | 项目团队架构设置合理、运作流畅、管理方式科学、针对性强，完全满足且优于用户需求，得 4分； 项目团队架构设置基本合理、运作流畅、管理方式较科学、针对性较强，完全满足用户需求，得3分； 项目团队架构设置不合理、运作不流畅、管理方式不科学、无针对性，不能完全满足用户 需求，得1分。 | |
服务方案 （安全保卫） (4.0分) | 根据服务方案的服务管理目标及设想、服务措施、服务规程、服务标准是否完全满足或有优于招标文件的要求进行评审：安全保卫服务方案、服务标准（保安门岗、车辆进出、车场指挥手势等服务标准示意图）很合理、很完整，完全满足且优于招标要求的得4分；方案合理、内容较为完整，完全满足要求的得3分；方案简单，不完全满足招标要求得1分；其他或无 响应，得0分。 | |
服务方案 （工程维修） (4.0分) | 根据服务方案的服务管理目标及设想、服务措施、服务规程、服务标准是否完全满足或有优于招标文件的要求进行评审：工程维护管理服务方案、服务标准（工程报修流程、各工程人员值班岗工作流程等标准流程图解）很合理、很完整，完全满足且优于招标要求的得4分；方案合理、内容较为完整，完全满足要求的得3分；方案简单，不完全满足招标要求得1分； 其他或无响应，得0分。 | |
服务方案 （保洁绿化） (4.0分) | 根据服务方案的服务管理目标及设想、服务措施、服务规程、服务标准是否完全满足或有优于招标文件的要求进行评审：保洁绿化管理方案、服务标准（公共区域清洁、会议室清洁、办公室清洁等流程图解，绿化养护日常、月度、季度工作计划）很合理、很完整，完全满足且优于招标要求的得4分；方案合理、内容较为完整，完全满足要求的得3分；方案简单，不 完全满足招标要求得1分；其他或无响应，得0分。 | |
工作人员培训及管理 (4.0分) | 根据投标人关于工作人员培训及管理的合理性与可行性进行评审，很合理 、很完整，完全满足且优于招标要求的得4分，方案合理、内容较为完整 ，完全满足要求的得3分，内容简单，没有针对性，不能满足招标要求的得1分，其他或无响应，得0分。 | |
疫情防控能力及服务方案 (2.0 分) | 考核投标人针对校园疫情防控的应对能力，投标人在新冠肺炎疫情期间， 就疫情防控工作受到政府部门书面表彰的，得2分。（需提供表彰材料复印件，不提供不得分） | |
技术部分 | 疫情防控能力及服务方案 (3.0 分) | 根据投标人针对中、高风险疫区新冠疫情防控能力(防控经验)、新冠疫情防控方案（包括项目防疫服务手册、防疫人员工作手册及疫情常态化防控方案等）进行评审，很合理、很完整，完全满足且优于招标要求的得3分 ；方案合理、内容较为完整，完全满足要求的得2分；内容简单，没有针 对性，不能满足招标要求的得1分；其他或无响应，得0分。 |
项目经理（项目负责人）及其他管理人员资质 (21.0分) | 1、拟投入本项目的项目经理（项目负责人），3分； 本科或以上学历（提供学历证书复印件），得1分；具有人社部门颁发的高级工程师职称得2分 ，中级工程师职称得1分，无不得分；本项目最高分3分。 2、综合管理主管，3分； 本科或以上学历（提供学历证书复印件）得1分；具有人社部门颁发的高级职称得2分，中级职称得1分，无不得分；本项目最高分3分。 3、保安主管，3分； 具有退伍军人证（提供证书复印件）得1分；具有人社部门颁发《保安员》二级/技师（原保安师）或以上得2分，三级以下得1分，无不得分；本项目最高分3分。 4、绿化管理主管，3分； 绿化类专业本科或以上学历（提供学历证书复印件）得1分；具有人社部门颁发的绿 化类相关的高级工程师职称得2分，绿化类中级工程师职称得1分，无不得分；本项目最高分3分。 5、卫生管理主管，3分； 本科或以上学历（提供学历证书复印件）得1分；具有人社部门颁发的高级职称得2分，中级职称得1分，无不得分；本项目最高分3分。 6、维修主管，3分； 具有人社部门颁发的高级工程师职称得2分，中级工程师职称得1分，无不得分；具有政府部门颁发的电工类或电梯类证书得1分；无不得分；本项目最高分3分 。 7、大楼（教学楼）管理主管，3分； 本科或以上学历（提供学历证书复印件）得1分；具有人社部门颁发的高级职称得2分，中级职称得1分，无不得分，本项目最高分3分。 注：须按照要求提供以上人员相应职称、资格、学历证书复印件加盖投标人公章等相关证明材料，及其在投标单位 2021年5月以来任意连续3个月的社保证明或劳动合同，否则相应项不得 分。 | |
突发事件快速处理和资源调配能力 (4.0分) | 结合本项目实际情况及物业服务需求特点，提出应急预案，方案包括但不限于迎新毕业等大型校事活动应急预案、火灾应急预案、停水停电应急预案、应急抢修应急预案、自然灾害极端天气应急预案、公共安全和卫生事件应急预案等： 应急预案完整、科学，整体性、针对性和可操作强，完全满足且优于用户需求，得4分； 应急预案基本完整、可行，针对性和可操作性较强，完全满足用户需求，得3分； 应急方案不完整可行，针对性和 可操作性，不能完全满足用户需求，差得1分； 不提供方案不得分。 | |
拟投入的物业服务信息化管理系统方案 (5.0分) | 根据本项目特点和实际需求，制定完善的物业服务信息化管理系统方案，方案应包含安保巡更（巡查）管理、设施设备管理、场地课室管理、访客信息管理、考勤信息管理、绿化环卫应急保障管理功能，每具备一项系统功能或模块得0.85分，本项最高得5分。 须提相关软件著作权登记证书（如对应软件著作权登记证书描述不能明显体现相关管理系统功能的，则需提供第三方证明资料复印件作为评审依据）或承诺合同签订后一周内提供 上述相关软件，否则本项不得分。 | |
商务部分 | 企业管 理认证 (4.0分) | 1、具有质量管理体系认证证书，得1分； 2、具有环境管理体系认证证书 ，得1分； 3、具有职业健康安全管理体系认证证书，得1分； 4、具有物业服务（GB/T 20647.9）认证证书，得1分。； 提供证书复印件，并须同时提供在“全国认证认可信息公共服务平台”对体系证书的信息查询截图作为评审依据，已失效或撤销的不得分。 |
同类项目业绩 (15.0分) | 投标人提供 2018年1月1日以来（以合同签订时间为准）取得的物业管理项目业绩（非住宅类、非厂区类），并同时满足下列要求： 1、服务内容至少同时包含下列服务中的四项：①清洁类（保洁或环境卫生）；➁园林绿化类（或绿化养护）；③维护维修类（或水电维修）管理；④公共大楼管理类；⑤保安服务类（或安保服务、秩序维护服务）每提供一个满足要求的项目业绩得 1.5分；同一业主续签不重复计分，此项最高得 15分。注：投标人应提供中标（或成交）网页截图和合同复印件（加盖投标人公章）。若相关材料未有显示对应业绩的上述服务内容的，可提供对应业绩甲方出具的对应服务内容的确认文件，或采购公告附件中采购文件显示的 服务内容。 | |
客户 评价 (10.0分) | 2018年以来的项目（必须为以上业绩情况中有效计分的业绩，须提供评价单位的联系人及联系方式）。获得项目用户考核评价为正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于类似评价）。每份得1分，最高 10分，同一项目不同年份的合同按一份计算， 不重复计算分数（注：提供合同甲方或甲 方项目主管部门盖章的评价文件，不提供不得分）。 | |
信用状况 (2.0分) | 1、投标人2020年度纳税信用等级，符合下列情况之一的得2分：评定为A级；新设立企业取得M级的；经营的年限未达3年导致未能评定为A级；根据相关规定不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织。 评定为B级的得 1分，非新设立企业取得M级的得1分；C级的0.5分，D级或未提供资料的不得分。 需提供证书复印件或税务系统査询截图作为证明资料。 属于不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织，提供相关政策规定及证明文件 。 注：“新设立企业”指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间不满一个评价年度的企业。评价年度是指公历年度，即 1月 1 日至 12 月 31 日 。 | |
获荣誉情况 (3.0分) | 投标人获得国家机关颁发的与物业服务相关的奖项或荣誉， 每个得1分， 最高分得3分，没有得0分。（须提供相关证明材料复印件，获得的奖项荣誉须体现投标人为获荣誉单位才能得分，不提供不得分） | |
投标人的组织保障能力 (1.0分) | 已经按规定成立工会组织得1分，否则得0分。（提供工会法人资格证书复 印件，不提供不得分） | |
投标报价 | 投标报价得分 (10.0分) | 各有效投标供应商的评标价中，取最低者作为基准价，各有效投标供应商 的价格评分统一按照下列公式计算： 价格评分＝（基准价÷评标价）×10 |
采购包2：采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。
评审标准
评审因素
分值构成 | 商务部分35.0分 技术部分55.0分报价得分10.0分 | |
技术部分 | 项目团队架构设立、运作流程及管理方式 (4.0分) | 项目团队架构设置合理、运作流畅、管理方式科学、针对性强，完全满足且优于用户需求，得 4分； 项目团队架构设置基本合理、运作流畅、管理方式较科学、针对性较强，完全满足用户需求，得3分； 项目团队架构设置不合理、运作不流畅、管理方式不科学、无针对性，不能完全满足用户 需求，得1分。 |
服务方案 （安全保卫） (4.0分) | 根据服务方案的服务管理目标及设想、服务措施、服务规程、服务标准是否完全满足或有优于招标文件的要求进行评审：安全保卫服务方案、服务标准（保安门岗、车辆进出、车场指挥手势等服务标准示意图）很合理、很完整，完全满足且优于招标要求的得4分；方案合理、内容较为完整，完全满足要求的得3分；方案简单，不完全满足招标要求得1分；其他或无 响应，得0分。 | |
服务方案 （工程维修） (4.0分) | 根据服务方案的服务管理目标及设想、服务措施、服务规程、服务标准是否完全满足或有优于招标文件的要求进行评审：工程维护管理服务方案、服务标准（工程报修流程、各工程人员值班岗工作流程等标准流程图解）很合理、很完整，完全满足且优于招标要求的得4分；方案合理、内容较为完整，完全满足要求的得3分；方案简单，不完全满足招标要求得1分； 其他或无响应，得0分。 | |
服务方案 （保洁绿化） (4.0分) | 根据服务方案的服务管理目标及设想、服务措施、服务规程、服务标准是否完全满足或有优于招标文件的要求进行评审：保洁绿化管理方案、服务标准（公共区域清洁、会议室清洁、办公室清洁等流程图解，绿化养护日常、月度、季度工作计划）很合理、很完整，完全满足且优于招标要求的得4分；方案合理、内容较为完整，完全满足要求的得3分；方案简单，不 完全满足招标要求得1分；其他或无响应，得0分。 | |
工作人员培训及管理 (4.0分) | 根据投标人关于工作人员培训及管理的合理性与可行性进行评审，很合理 、很完整，完全满足且优于招标要求的得4分，方案合理、内容较为完整 ，完全满足要求的得3分，内容简单，没有针对性，不能满足招标要求的得1分，其他或无响应，得0分。 | |
疫情防控能力及服务方案 (2.0 分) | 考核投标人针对校园疫情防控的应对能力，投标人在新冠肺炎疫情期间，就疫情防控工作受到政府部门书面表彰的，得2分。（需提供表彰材料复 印件，不提供不得分） | |
疫情防控能力及服务方案 (3.0 分) | 根据投标人针对中、高风险疫区新冠疫情防控能力(防控经验)、新冠疫情防控方案（包括项目防疫服务手册、防疫人员工作手册及疫情常态化防控方案等）进行评审，很合理、很完整，完全满足且优于招标要求的得3分 ；方案合理、内容较为完整，完全满足要求的得2分；内容简单，没有针 对性，不能满足招标要求的得1分；其他或无响应，得0分。 | |
项目经理（项目负责人）及其他管理人员资质 (21.0分) | 1、拟投入本项目的项目经理（项目负责人），3分； 本科或以上学历（提供学历证书复印件），得1分；具有人社部门颁发的高级工程师职称得2分 ，中级工程师职称得1分，无不得分；本项目最高分3分。 2、综合管理主管，3分； 本科或以上学历（提供学历证书复印件）得1分；具有人社部门颁发的高级职称得2分，中级职称得1分，无不得分；本项目最高分3分。 3、保安主管，3分； 具有退伍军人证（提供证书复印件）得1分；具有人社部门颁发《保安员》二级/技师（原保安师）或以上得2分，三级以下得1分，无不得分；本项目最高分3分。 4、绿化管理主管，3分； 绿化类专业本科或以上学历（提供学历证书复印件）得1分；具有人社部门颁发的绿 化类相关的高级工程师职称得2分，绿化类中级工程师职称得1分，无不得分；本项目最高分3分。 5、卫生管理主管，3分； 本科或以上学历（提供学历证书复印件）得1分；具有人社部门颁发的高级职称得2分，中级职称得1分，无不得分；本项目最高分3分。 6、维修主管，3分； 具有人社部门颁发的高级工程师职称得2分，中级工程师职称得1分，无不得分；具有政府部门颁发的电工类或电梯类证书得1分；无不得分；本项目最高分3分 。 7、大楼（教学楼）管理主管，3分； 本科或以上学历（提供学历证书复印件）得1分；具有人社部门颁发的高级职称得2分，中级职称得1分，无不得分，本项目最高分3分。 注：须按照要求提供以上人员相应职称、资格、学历证书复印件加盖投标人公章等相关证明材料，及其在投标单位 2021年5月以来任意连续3个月的社保证明或劳动合同，否则相应项不得 分。 | |
突发事件快速处理和资源调配能力 (4.0分) | 结合本项目实际情况及物业服务需求特点，提出应急预案，方案包括但不限于迎新毕业等大型校事活动应急预案、火灾应急预案、停水停电应急预案、应急抢修应急预案、自然灾害极端天气应急预案、公共安全和卫生事件应急预案等： 应急预案完整、科学，整体性、针对性和可操作强，完全满足且优于用户需求，得4分； 应急预案基本完整、可行，针对性和可操作性较强，完全满足用户需求，得3分； 应急方案不完整可行，针对性和 可操作性，不能完全满足用户需求，差得1分； 不提供方案不得分。 | |
拟投入的物业服务信息化管理系统方案 (5.0分) | 根据本项目特点和实际需求，制定完善的物业服务信息化管理系统方案，方案应包含安保巡更（巡查）管理、设施设备管理、场地课室管理、访客信息管理、考勤信息管理、绿化环卫应急保障管理功能，每具备一项系统功能或模块得0.85分，本项最高得5分。 须提相关软件著作权登记证书（如对应软件著作权登记证书描述不能明显体现相关管理系统功能的，则需提供第三方证明资料复印件作为评审依据）或承诺合同签订后一周内提供 上述相关软件，否则本项不得分。 | |
企业管 理认证 (4.0分) | 1、具有质量管理体系认证证书，得1分； 2、具有环境管理体系认证证书 ，得1分； 3、具有职业健康安全管理体系认证证书，得1分； 4、具有物业服务（GB/T 20647.9）认证证书，得1分。； 提供证书复印件，并须同时提供在“全国认证认可信息公共服务平台”对体系证书的信息查询截图作为评审依据，已失效或撤销的不得分。 | |
商务部分 | 同类项目业绩 (15.0分) | 投标人提供 2018年1月1日以来（以合同签订时间为准）取得的物业管理项目业绩（非住宅类、非厂区类），并同时满足下列要求： 1、服务内容至少同时包含下列服务中的四项：①清洁类（保洁或环境卫生）；➁园林绿化类（或绿化养护）；③维护维修类（或水电维修）管理；④公共大楼管理类；⑤保安服务类（或安保服务、秩序维护服务）每提供一个满足要求的项目业绩得 1.5分；同一业主续签不重复计分，此项最高得 15分。注：投标人应提供中标（或成交）网页截图和合同复印件（加盖投标人公章）。若相关材料未有显示对应业绩的上述服务内容的，可提供对应业绩甲方出具的对应服务内容的确认文件，或采购公告附件中采购文件显示的 服务内容。 |
客户 评价 (10.0分) | 2018年以来的项目（必须为以上业绩情况中有效计分的业绩，须提供评价单位的联系人及联系方式）。获得项目用户考核评价为正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于类似评价）。每份得1分，最高 10分，同一项目不同年份的合同按一份计算， 不重复计算分数（注：提供合同甲方或甲 方项目主管部门盖章的评价文件，不提供不得分）。 | |
信用状况 (2.0分) | 1、投标人2020年度纳税信用等级，符合下列情况之一的得2分：评定为A级；新设立企业取得M级的；经营的年限未达3年导致未能评定为A级；根据相关规定不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织。 评定为B级的得 1分，非新设立企业取得M级的得1分；C级的0.5分，D级或未提供资料的不得分。 需提供证书复印件或税务系统査询截图作为证明资料。 属于不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织，提供相关政策规定及证明文件 。 注：“新设立企业”指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间不满一个评价年度的企业。评价年度是指公历年度，即 1月 1 日至 12 月 31 日 。 | |
获荣誉情况 (3.0分) | 投标人获得国家机关颁发的与物业服务相关的奖项或荣誉， 每个得1分，最高分得3分，没有得0分。（须提供相关证明材料复印件，获得的奖项荣 誉须体现投标人为获荣誉单位才能得分，不提供不得分） | |
投标人的组织保障能力 (1.0分) | 已经按规定成立工会组织得1分，否则得0分。（提供工会法人资格证书复 印件，不提供不得分） | |
投标报价 | 投标报价得分 (10.0分) | 各有效投标供应商的评标价中，取最低者作为基准价，各有效投标供应商 的价格评分统一按照下列公式计算： 价格评分＝（基准价÷评标价）×10 |
4.汇总、排序
采购包1：
评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人（提供相同品牌产品（非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品），评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人）。
采购包2：
评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评
委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人（提供相同品牌产品（非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品），评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人）。
5.中标价的确定
除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。
6.其他无效投标的情形：
(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。
(2)投标文件提供虚假材料的。
(3)投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。
(4)投标人对采购人、采购代理机构、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。 (5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。
(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。
第五章 合同文本
广东省政府采购
合 同 书
采购编号： GPCGD211156FG154J |
项目名称：华南农业大学2021-2022年公共物业管理 服务项目 |
华南农业大学2021-2022年公共物业管理服务合同
委托方：华南农业大学 （以下简称甲方）受托方： （以下简称乙方）
为加强华南农业大学公共大楼、绿化养护、道路卫生等各块物业管理，保障物业设施设备的正常使用，创造整洁、舒适、安全、xx的学习环境，为教学科研提供良好的后勤保障服务，根据国家及政府有关法律、法规，经双方充分协商，同意签订以下条款并共同遵守。
一、物业管理服务范围
（一）粤汉路（含）以楼栋共 栋，建筑面积约 万平方米物业管理；绿化及水体面积万平方米管养；道路、人行道、停车场、广场、空地等面积 x平方米清洁保洁。详见附件一。
（二）公共大楼的全部公共场地、课室、会议室、休息室；配套的设备、设施；物业范围内的停车场，各类活动场所。
（三） 各学院大楼、公共大楼四界：东、西、南、北至主干路等甲方划定区域。
(四) 全校年产量约8300吨生活垃圾清运处理（含缴纳生活垃圾处理费）（包2）
二、委托管理期限为 个月，即 年 月 日起至 年 月 日止。委托管理期限内，在合同约定的任意一个考核期内，考核不及格或连续两次、累计四次考核在60分以上、70分以下的，甲方有权单方解除合同，考核期内的费用无须支付（已支付的乙方应退还），并且甲方有权向乙方追偿因此受到的其他损失。
三、物业服务要求
（一）公共大楼综合管理服务
1. 安保服务
★投标人须提供《保安服务许可证》（提供证书复印件）或承诺签订合同之后按《保安服务管理条例》的要求到公安机关备案
（提供承诺函原件）。
1.1服务内容：负责巡逻、大楼值班等安保服务。对大楼监控室24小时值班，管理区域内车辆、仪器、电子设备等财物的安全保卫和进入楼宇区域人员管理等。楼宇消防设施设备管理检查报修维护。大楼区域xx的车辆停放管理（含室内地下车库）和交通疏导，维持通行秩序。对辖区内乱摆乱卖、乱拉横幅、乱张贴等行为进行禁止和清理。
1.2主要工作要求：
（1）推行保安服务体系认证标准，楼宇实施每天24小时保安服务。
（2）对楼宇消防系统实行24小时值班管理和每日防火巡查制度，对楼宇内外消防设施设备有无缺损、消防通道是否通畅、消防标志是否完好、用火用电有无违章、消防安全重点部位人员是否在岗等情况做到每日检查登记，每月向保卫处上交检查记录登记本；对巡查过程中发现的违反消防安全管理法规的行为应及时制止，妥善处置火灾隐患；发现初起火灾应当及时扑救，并立即报告采购人保卫处及有关部门；做好消防设施日常保管和维护，非消防用途不得挪用消防设施和使用消防水，如有消防设施设备丢失及因非消防用途导致的设施设备损坏，相应的采购和维修费用由物业公司负责赔付。
（3） 负责大楼架空层车库、地下车库和地面停车位的管理，消除车辆乱停放的现象，保持大楼内外的消防通道畅通，协助处理车库内发生的交通事故。维持大楼外围车辆的通行秩序，配合学校大型活动做好封路和交通管理。
（4）对辖区内乱摆乱卖、乱拉横幅、乱张贴等行为进行禁止和清理。
2. 清洁保洁服务
2 . 1 服务范围：负责所辖大楼室内的公共场地、架空层、地下车库（含排污井） 、室外停车场、公共课室（以教务处核实为准）、厕所、学院（部、处）会议室报告厅（以资产与实验室管理处核实为准）、休息室、活动室的清洁卫生工作，不含实验室及办公室室内的清洁工作；室外的广场、道路、排污沟渠、散水、楼梯、护栏、楼梯间、各楼宇通道、走廊、天台等划定范围的清理清洁工作。
2.2 主要工作要求
（1）推行清洁服务体系认证标准，日常保洁内容主要包括地面、墙面、天花，室内电箱、开关、窗户护栏、公示牌等公共设施表面，写字板、多媒体教学设备，门、窗、桌、椅、讲台等家具，灯具、窗帘（含导轨和窗帘布）、风扇、空调等电器的保洁。
（2）每学期至少消杀四害（蚊子、苍蝇、蟑螂、老鼠）四次，每年清洗公共会议室、报告厅空调器室内机过滤网两次，化粪池至少抽粪一
次，不得满溢、堵塞。每学期开学前，对各栋楼宇大堂、门廊地面、广场、台阶、车库等安排用洗地机或高压冲洗机清洗，并清理清洗外墙。
（3）负责辖区内乱张贴、乱拉挂、乱摆乱卖的禁止与清理。
（4）负责配合学校大型活动、迎接检查等的突击卫生任务。
★（5）推行生活垃圾分类服务认证标准，在每层楼道口配置垃圾桶，电梯口配置不锈钢果皮箱。在公共大楼张贴告示,确保实验垃圾、建筑垃圾、废弃仪器设备不混入生活垃圾。必须使用240L垃圾分类桶转运垃圾,并为所辖公共大楼配置转运垃圾的分类桶，配置数量要大于转运每日垃圾所需；分类桶必须加盖，且垃圾不能过满以免运输途中洒落；在有垃圾房的垃圾转运点，分类桶必须进房整齐摆放，确保垃圾不掉到地
上。上述各类桶均由中标单位配置。投标时须提供相关承诺。
★（6）负责楼宇建筑垃圾、实验、试验等非生活垃圾的监管，有权要求规范收集、堆放和清理，禁止非生活垃圾进入生活垃圾收集容器和收集场。投标时须提供相关承诺。
3. 维护维修服务
3 . 1 服务范围：负责所辖大楼门、窗等小型维修，照明及供配电设备的小型维修，含灯泡、日光灯的更换。水龙头、水阀的维修与更新。公共课室桌椅、其他家具和窗帘（包含导轨、五金件）的故障检查、报修工作。
3.2主要工作要求
（1）推行设备维保保养服务认证标准，负责辖区内建筑本体（泥水工程除外）的维护维修及配套设施、设备的维护管理，包括给排水系统
（地下车库及架空层排污泵的维修及更换除外）、供配电系统(楼层总配电箱起)的维修，但不含电梯维保及实验教学设备维保。以上维修内容属保修期内的由供应商负责。
（2）负责门、窗等的维修保养，包括五金部件的维修更换（门锁无法修复需及时更换新的门锁），单块1平方米以下（含1平方米）的玻璃
（包括钢化玻璃）更换，窗铁杆的焊接，窗帘道轨的加固，保证门、窗的正常使用；离地4.5米以下（含4.5米）照明及供配电设备的维修，包括灯泡、日光灯及配件的更换；负责离地4.5米以下（含4.5米）明装进水管和排水管、水龙头、水制、冲水阀的维修与更新，保证不出现因水暖器材失修而造成浪费水的现象。
（3）负责卫生间隔板、栏杆（包括天台栏杆）的维修、加固，保证满足正常使用要求，不存在安全隐患。
（4）负责厕所、尿兜、楼顶面排水管口盖、地漏盖以及建筑物周围明沟、沙井、化粪池的疏通清理，必要时采用高压冲洗车进行疏通，因长期未清理造成排污管堵塞老化或学校开挖维修确认仅为管道堵塞发生的维修费用，由中标人承担。
（5）负责公共课室桌椅、其他家具和窗帘（包含导轨、五金件）的故障检查、报修和验收。
（6） 提供全天24小时应急维修保障服务（含合同外的有偿服务项目）。
4. 楼宇管理
4.1、公共课室管理
（1）公共课室是指由本科生院统一调度安排课程教学的课室（按本科生院开具全校公共课室清单执行，上同）。
（2）按学校课程表及临时借用课室清单开、关课室及灯光、空调。
（3）管理员提前15分钟将公共课室门打开，开窗通风、透气，确保室内空气清新。
（4）学生自习上座率超过50％时，方可增开自习课室。
（5）遇有不按学校规定使用课室的同学，管理员应耐心劝解，开导平息其不满情绪，屡劝不听、严重违纪的上报学校相关部门处理。
（6）课室调整凭教务处的批条办理。
（7）每学期开学前对教学楼课室、休息室的空调滤网进行清洗。每学期对各教学楼配备的热水器内胆、滤网等彻底清洗一次。每周对各教学楼配备的热水器外观、水龙头、水槽进行清洗。
（8）每晚自习结束时，当值保洁员及时进行清场工作，关灯、关窗、关门等，并安排清洁人员进行清扫保洁，确保第二天的教学使用。
（9）教学楼物业单位，配合学校节能工作需要，使用教学楼教室智慧节能系统功能，对教学楼教室的空调和照明进行节能管理，无课关闭，节约用能。
4.2、教学用具发放管理
（1）值班管理员对教学用具分类登记并妥善保管，对物品数量、性能、质量、生产日期、厂家做好记录。
（2）发放物品及时到位，值班员须经常检查各个课室内的粉笔、黑板擦的使用情况，及时补充确保教学使用。
（3）作好物品发放登记，归还借用物品时要认真检查、核对。
4.3、教学设施使用管理
（1）负责移动麦克风的发放。教师因教学需要借用教学设备时，须出示教师工作证，并办理借用登记手续，课后将所借教学设备归还管理员保管。
（2）计划外教学、学生举办活动或会议借用课室，管理员凭本科生院批条办理借用手续。
（3）未经本科生院批准不得私自调用课室及设备，不得随意将柜中的多媒体设备搬出使用。
（4）、严格按规定管理各楼宇房间、各公用房间（强弱电井、会议室、电梯机房、风机房等）钥匙，备用钥匙和常用钥匙分开放置；课室换锁时，作好更换记录，报资产管理处备案；因乙方原因造成丢失钥匙，乙方负责更换门锁。
（5）、每日督促检查保洁工作，认真检查管辖区域内办公家具、课桌椅、饮水设备、公用设施设备完好情况，夜班人员必须对本楼宇进行巡查清场，检查门窗、公共区域水源电源，消除安全隐患。
（6）、失物招领管理：做好管理区域的失物招领的登记与领取工作。
（7）、按要求接待校内外参观、来访人员，按规定办理相关手续和对大件物品的出入登记和验证。
（8）、免费提供管理区域内学校会议、庆典、招生、考试、报到、学术活动、布展等活动的劳动服务，包括布置会场、搬运器材、桌椅、试室布置、清场等工作。
4.4各类活动、宣传品和宣传栏管理
（1）、做好项目范围内各类活动管理，不得任意或允许其他人任意在项目范围内搞活动，活动的内容、规模、形式和地点必须经甲方认可（经甲方有关审批程序审批，下同）。项目范围内禁止一切经商活动。
（2）、做好项目范围内宣传品管理，不得任意或允许其他人任意在项目范围内派发、张贴和拉挂宣传品，宣传品的内容和宣传形式必须经甲方认可。
（3）、负责项目范围内宣传栏的管理和日常看护，不得破坏。发现宣传栏被其他人为破坏，及时告知甲方和报学校保卫处；如宣传栏有自然损坏，及时告知甲方维修。
（4）、负责宣传栏的使用，张贴的宣传材料内容必须经甲方认可，禁止张贴商业广告或非法广告。宣传材料张贴于宣传栏玻璃橱窗以内，不张贴于附近其他任何位置。
（5）、项目范围内的各类活动（包括宣传）中必须爱护绿化和设施，爱护公共卫生，不将宣传材料、废弃物等随处丢放。
4.5中标人须根据本项目特点和实际需求，提供完善的物业服务信息化管理系统方案，方案包含安保巡查（寻根）管理、设施设备管理、访客信息管理、考勤信息管理、绿化环卫应急保障管理功能等。
5. 安全用电和节能管理
5.1配合做好用电安全管理工作，按规范定期做好辖区内电气线路和设备的检测和维护保养工作。
5.2配合学校做好停电通知及复电后的检查和恢复供电工作。
5.3按学校规定做好楼栋的节能工作。
6. 电梯服务
（1）电梯所在大楼的物业管理单位须负责该大楼电梯的日常使用管理。
（2）每两天必须巡查电梯一次，按检查内容进行检查并做好登记。
检查内容包括：电梯轿厢是否保持整洁；求救电话及提示贴条、乘梯须知等是否完整；轿厢照明灯管、风扇和按键是否正常；电梯是否能正常运行，运行过程中有无停顿、异响等现象；三方通话系统是否清晰；轿厢门是否能开启、闭合，门有无擦边异响；电梯信息显示是否正常等。
（3） 登记故障现象及报修内容，配合维保公司人员进行电梯维护保养并做好有关保养维修信息登记。
（4） 对电梯安全使用进行监督管理，及时制止对电梯的损坏行为；制止易燃、易爆、易溢、超长、超宽、超重等物品进入电梯；制止非维修及管理人员进入电梯机房等。
（5） 接听电梯求救电话，监控电梯视频；接到停电通知后应告知电梯维保单位在停电前30分钟关闭或停用电梯；当发生火灾时应告知电梯维保公司立即切断机房电源等。
（6） 当电梯发现故障或异常情况时，及时向维保公司报修，并同时向电梯管理部门进行备案。
（7） 发生安全事故、电梯困人、安全隐患、三方通话异常、电梯人为损坏、电梯停止运行、电梯长时间未修复等问题时及时向电梯管理部门报告。
(8）负责电梯机房照明设备、门、窗的维修。
（二）校园绿化养护服务
1、项目要求
（1）养护质量目标：中心区、主干道、主景点及水体40余万平方米管理面积至少达到广州市二级养护标准，学生宿舍区等其他区域约20余万平方米管理面积至少达到广州市三级养护标准，其它地方应符合采购人的要求。校内樱花园、木兰园、山茶园、桂花园等各专类植物园需指定专人养护管理。
（2）在养护期限内包工、包料、包质量、包运输、包清洁、包安全、包xx施工。
（3）绿化植物应符合本招标文件的“养护技术标准”及国家、省、市有关技术规程、规范要求。
（4）苗木养护包括淋水、除草、施肥、开窝、培土、扶正、杀虫、剥牙及其它等工作内容，负责绿地内的卫生保洁，以及因各种原因（不可抗力或施工需要破坏除外）引起的苗木草地损毁而需更换、补种、修复。
（5）被损毁清理的苗木、每天清扫的绿化垃圾、修剪下来的树枝树叶、打捞上来的湖面垃圾等由中标人负责每天清运到校园外自行处理，做到日产日清，由此产生的所有费用以及各项税费均应含在中标人报价中。在服务期内采购人发现中标人未及时清理绿化垃圾三次，采购人有权单方终止合同，且中标人须赔偿采购人的所有损失。
（6）淋水以水车作业为主，由中标人在校园内常备水车，采购人提供用水。接到采购人口头通知后，水车须在1个小时内装满水赶到现 场，由此产生的所有费用以及各项税费均应含在中标人报价中。在服务期内采购人发现中标人水车未装满水按时赶到现场三次，采购人有权单方终止合同，且中标人须赔偿采购人的所有损失。
★（7）高大乔木应定时进行高空树枝修剪，剪除枯枝、病枝及过高过低的枝条，使树木保持一个适当的高度和枝下空间高度。xxxx要与周围环境协调，以增强园林美化效果，中标人自备高空作业车。接到采购人口头通知后，高空作业车及机动人员必须在2个小时内赶到现场，由此产生的所有费用以及各项税费均应含在中标人报价中。在服务期内采购人发现中标人高空作业车及机动人员未按时赶到现场三次，采购人有权单方终止合同，且中标人须赔偿采购人的所有损失。对采购人粤汉路及其他路段、区域种植的大王椰子枯叶，应做到不少于每月吊机修剪一次。负责清理校园树木、建筑上的蜂窝。投标时须提供相关承诺。
（8）七大湖的管理应达到湖水清洁、湖面无垃圾、湖中水生植物生长良好、无人钓鱼、定时开关水。须每天打捞湖面漂浮的垃圾，中标人自备小船。台风季节及汛期，接到采购人口头通知后，中标人的机动人员、机械、车辆、工具、材料2小时内赶到湖泊现场应急抢险，由此产生的所有费用以及各项税费均应含在中标人报价中。在服务期内采购人发现中标人的机动人员、机械、车辆、工具、材料未按时赶到湖泊现场三次，采购人有权单方终止合同，且中标人须赔偿采购人的所有损失。
（9）每月提供时花，并符合采购人的要求。重大或特殊日（如上级领导来检查等）应根据采购人需求增加摆设。每月更换种植学校59个花钵的时令花卉。
（10）因重大节日或出现特殊情形、需提供专门养护服务时，应无条件服从采购人要求。
（11）养护所需的水电费由采购人负责。
（12）投标人提供的所有更换、补种、修复植物归采购人所有。
（13）养护所需的工具由中标人自行解决，中标人须根据养护需要及采购人的要求自行购置所需工具。
（14）安全措施不力、违反安全操作规程等，导致采购人财产损失或者人员损伤的，由中标人承担全部责任和由此引起的所有费用。
（15）项目负责人在国务院规定的工作日（上午8：00-12：00下午14：00-18：00）须在校内负责日常养护管理工作，特殊情况下，采购人提前1小时通知项目负责人在下班时间返校工作，采购人提前1天通知项目负责人在节假日返校工作，由此产生的所有加班费用以及各项税费均应含在中标人报价中。项目负责人在校期间，接到招标人口头通知后，须在30分钟内赶到现场。在服务期内，采购人发现项目负责人未按时赶到现场三次，采购人有权单方终止合同，且中标人须赔偿采购人的所有损失。
（16）在服务期内，除非项目负责人离职，否则不允许更换项目负责人。新更换的项目负责人的资质经验应不差于原项目负责人。采购人将查验新更换的项目负责人的资质原件，如发现有任何虚假及隐瞒情况，采购人有权单方终止合同，且中标人须赔偿采购人的所有损失。
（17）采购人将按照约定的养护技术标准的要求进行不定期检查，发现不符合养护技术标准的，采购人向中标人发出口头或书面整改通 知，口头通知3小时内整改完毕，书面通知3天内整改完毕。在服务期内接到采购人发出的整改通知三次，采购人有权单方终止合同，且中标人须赔偿采购人的所有损失。
（18）在服务期间，中标人下属的各区绿化主管需充分响应采购人的信息化管理及信息平台系统，配备支持4g或以上网络的手机以方便工作联动。
2、养护技术标准
（1）草坪和地被养护管理
草坪地被平整碧绿，品种相对统一，地被植物生长旺盛，水、肥充足，无病虫害，无成株、成丛杂草杂苗，基本覆盖无残缺。
1）除杂草根据草地品种、生长情况、气候状况等因素，一般生长季节每月除杂草2次，非生长季节每两个月除杂草1次，要求连根系清除。彻底根除野芋头、构树、三叶鬼针草、野生苗等侵蚀性植物。
2）修剪台湾草、大叶油草等人工植草控制在8－10cm左右，其它地被植物控制在20－25cm左右。台湾草、大叶油草等草坪根据季节和长势随时修剪，旺盛季节每半月至少修剪一次，非旺盛季节每月至少修剪一次，，其它地被植物每年至少修剪6次。草坪外缘线整齐、无蔓延。其他地被植物保持平顺整洁，无枯枝黄叶、无蔓延，外缘线整齐。各类地被植物覆盖完好，覆盖率达到98%以上，基本无黄土裸露。
3）填坑洼和平整草地。维修项目、自然灾害等各种原因遭受破坏的草坪，及时进行平整填坑洼和补植，对积坑洼不平的草坪，铺泥炭土和沙填平，以保持草地平坦。对大面积凹凸大的草坪，应安排一个平整计划，每次填沙5cm以内。
4）维修项目、人为践踏、病虫害、生长不良等造成的裸露地，及时补填植草地并加强保护，保证其迅速长满。
5）浇水。地被浇水每年24次以上。根据生长季节的天气情况合理浇水，浇水做到一次浇透，做到全面、均匀，不出现明显的局部干涸、局部积水现象，地被生长良好。夏季浇水须避开中午烈日。
6）施肥。施肥重点在春、秋季。保养阶段以追肥形式施放，可以结合淋水撒肥，草地每年施复合肥2－3次（每次每平方米0.2公斤），其他地被每年施复合肥3次以上（每次每平方米0.3公斤）。施肥后须保证充足的水分供给。
7）检查项目。草地完好率即草地覆盖率98%以上，平整无裸露及无坑。纯种草地被纯度达90%。草坪长势旺盛，四季常绿。草地无杂物、砖石块、垃圾。落叶覆盖率不超过30%，枯枝断枝每天清理。
8）注意事项。草地无坑洼积水，无裸露地。一般情况雨天不能修剪。加强绿地杂苗、杂草的清除力度，特别是爬藤、野芋头、鬼针草、构树等侵蚀性植物。增加剪草频次，保持草地平顺。
（2)绿篱和灌木养护管理
保持绿篱完整无缺口，植物生长良好，叶色正常。
1）除杂草时发现寄生xxxxxx，并入袋销毁。养护面定期松土，无板结，保持与地被的分界线清晰。绿篱每年修剪整型12－14次，修边一定要整齐，有美感，灌木丛根据不同品种修剪2－3次。
2）修边整形保持设计要求的高度，上面平整、边角整齐、线条流畅，新梢0.10米以上即须修剪，根据景观要求、品种特性，可进行强修和轻修剪，强修一般于植物萌动前进行，一定范围内统一高度、形状，轻修剪保持新梢在0.10米以内。
3）施肥。绿篱、灌木施肥应结合松土和除杂，每年施复合肥4次（每次每平方米0.5公斤），结合雨天进行，xx施为主。
4）补植。维修项目、自然灾害、病虫害、人为破坏等原因造成的缺株，出现绿篱断层，须及时补植，尽量用盆苗以保证成活、尽快封行。
5）淋水。淋水每年不少于30次，补植后一星期内每天需淋水2次。施肥和补植需加强淋水。
6）检查项目。长势：生长良好。完好率：无断层、缺株。造型：上面平整、边直线棱角分明、有艺术美感，与地被边沿线清晰。无杂草、寄生藤，绿篱内无垃圾和枯枝落叶堆积。
（3)行道树及其它乔木养护管理
树木生长良好健壮，树冠完整美观、叶色正常，修剪科学合理，通风透光，无枯枝死杈、无折枝悬挂，基本无缠藤、寄生。及时喷杀虫药，防止蚜虫等病虫。
1）修剪。xxx根据树木的生长特性及不同区位的绿化景观要求进行修剪。保持形态、树冠大小、均匀一致，保持安全、通透，不影响行车、行人和路灯照明，不遮挡交通标志，影响建筑物和其它公共安全。枯枝、折断或劈裂枝及时去除，随时去除主干新芽。
校园主干道的乔木枝下高应保持在6-8m,xxxxxxxxxx0-0x,x干粗枝修剪后不允许有引生芽、内膛枝、下垂枝等；人行道上的榕
树保持修剪，气生根不允许落地扎根人行道；非主干道的行道树、绿地的庭园树每年修剪2次，保持树下高不低于3m，疏枝为主，慎用短截，保证树下空间通透。校园庭园树逐渐形成树下空间的基本统一标准；非自然林地里的野生树（苗）随时清理，不允许其生长。
所有修枝切口平滑，与主干平齐，不可扯脱树皮，避免出现锯齿形伤口或过大牲口，禁止掰断、折断。修剪内容主要包括：荫生枝、内膛枝、徒长枝、病弱枝、下垂枝、重叠枝、榕树气生根，以及影响安全、遮挡交通标志牌和路灯照明的枝条，在确保树形完整的同时增加通风透光度，促进树木健康生长。
2）施肥增加养份、改良土壤、增强树势。
种植年限20年以下的乔木、盛花乔木每年施肥2次，分冬、春两季施肥，施有机质肥8-10斤/株.次、施复合肥0.2斤/株，每年淋水24以上，具备条件的松土除杂草6－8次。4）补植
3）由于维修项目、自然灾害、病虫害、人为破坏等原因造成死亡的树木，应及时清走，补回与原树种种类相同、规格基本一致的植株，并加强管理。
4）每次台风前加强巡察，台风后如有吹倒、损毁树木，须在1个小时内委派人员到现场处理，立即清理断枝、落叶，运输到校外处理。
5）检查项目
乔木长势：生长旺盛。
保存率：100%无缺株、缺穴。
下缘整齐，下垂枝、枯枝、病枝及内堂枝等有无修剪。防护设施保持完整，树上无钉杂物。
6）注意事项
乔木管理标准是生长旺盛、枝叶健壮、树形美观、下缘线整齐、修剪适度、干直冠美、无死树缺树、景观效果好。
(4)宿根花卉养护管理
植物生长旺盛，叶色浓绿，无缺枝。
1）对花卉每月松上除杂草1次，发现寄生xxxxxx，并入袋销毁。
2）淋水每年180次以上。
3）每年松土施复合肥4次（每次每平方米0.5公斤），做到土壤无板结，疏松。
4）每年修剪整型12－14次，做到造型美观，线条流畅。
5）检查项目。长势：生长良好。完好率：无缺株。造型：开花整齐。无杂草、寄生藤，无垃圾和枯枝落叶堆积。无病虫害。 (5)成片种植花卉养护管理
要求植物生长良好，植物叶色正常，配置合理，各种植物层次分明，色彩鲜艳。
1）松土除杂草，发现寄生xxxxxx，并入袋销毁，养护面松土，无板结，每年修剪整型12－14次，修边一定要整齐，有美感。
2）修边整形保持设计要求的高度，上面平整、边角整齐、线条流畅，新梢0.10米以上即须修剪。
3）根据景观要求、品种特性，可进行强修剪和轻修剪。
修剪一般于植物萌动前进行，一定范围内统一高度、形状。轻修剪保持新梢在0.10米以内。
4）施肥
每年松土施复合肥6次（每次每平方米0.5公斤），结合雨天进行，xx施为主。
5）补植
对由于维修项目、自然灾害、病虫害、人为破坏等原因造成的缺株，须及时补，尽量用盆苗以尽快封行。
6）淋水
淋水每年不少于180次，补植后一星期内每天需淋水1次。施肥和补植需加强淋水。
7）检查项目。长势：生长良好。完好率：无断层、缺株、植物覆盖率高，无黄土裸露。造型：开花整齐、花卉配置按设计要求，色彩搭配美观大方，色块效果好，与周围植物配置相协调，有艺术美感。
无杂草、寄生藤，无垃圾和枯枝落叶堆积。无病虫害。
（6）病虫害防治
1）工具配置
普通喷雾器、自动喷雾器、量筒、器皿、车辆等。
2）以预防为主，定期做好喷药防治工作，一般在病虫害发生季节，4－10月份每月对易感植物喷药1－2次，病害以百菌清、灭病威、托布津等为主：虫害可用敌敌畏、氧化乐果等，对于治疗蛀心虫可用夫南丹藏于树穴泥里。
3）经常观察绿地植物、病虫害情况，一旦发现立即跟踪防治，喷药时需先诊断病虫害种类和危害程度，然后对症下药，进行跟踪观察。
4）对于灌木、草地一般用普通喷雾器，对于乔木和垂直绿化用自动喷雾器。
5）喷药如果效果不明显，应立即更换不同的药或加大浓度，直至得到全面控制。
6）检查项目
危害程度：最严重受害程度不超过8%。未出现因病虫害造成景观影响。
树木虫屎不明显。
7）注意事项
喷药时须带口罩，做好安全防护。用不完的农药应由专人妥善保管。农药浓度按说明书严格配制。
3、高空树枝修剪
应定时对高大乔木进行高空树枝修剪，剪除枯枝、病枝及过高过低的枝条，使树木保持一个适合的高度，防止树木破坏建筑物、大风雨时树枝折断伤人甚至发生倒伏。高空树枝修剪每年至少进行一次，修剪口平顺整齐，修剪枝条及时运出校外，修剪需要的车辆、机械、工具由中标人负责，修剪作业时要注意安全，最好安排假日时进行。xxxx要与周围环境协调，以增强园林美化效果。
4、七大湖管理
x项目内容包括校园内湖泊（包组1包括洪泽湖、西湖；包组2包括东宁荫湖、西宁荫湖、鄱阳湖、巢湖、、昭阳湖）的管理。中标人应每天派人员巡逻，根据招标人要求开关水闸，清理打捞湖面垃圾、并运到校外。防止有人在湖边钓鱼、破坏湖边（中）植物，并做好相关的标 志；按照采购人的要求定时开关水。七大湖应达到湖水清洁、湖面无垃圾、湖中水生植物生长良好、无人钓鱼、定时开关水的要求。由于维修项目、自然灾害、病虫害、人为破坏等原因造成死亡的水生植物，应及时清走，补回与原树种种类相同、规格基本一致的植株，并加强管理。台风季节及汛期，须组织人员、机械、车辆、工具、材料24小时待命负责湖泊应急抢险。
5、绿化垃圾清运处理
全校每天产生的绿化垃圾、被损毁清理的苗木、每天清扫的绿化垃圾及修剪下来的树枝树叶等垃圾由中标人负责每天清运至校园外自行处理
（平均每天约4车垃圾，每车约7吨，以实际产生垃圾量为准），禁止将绿地垃圾扫入道路等其他区域，禁止将绿地垃圾放入果皮箱等生活垃圾设施内。此产生的所有费用以及各项税费均应含在中标人报价中。
6、摆花要求
中标人每月提供时花，并按采购人要求负责摆放500盆（10天更换时花一次），每年春节提供并按采购人要求摆放年桔8盆（2米高）、各式时花1200盆，作为学校团拜活动布置场所用。重大或特殊日（如上级领导来检查等）应根据采购人需求进行增加摆设。盆花摆设的地点、规格、数量按采购人要求选定，负责时花的日常养护，并负责撤残花清运到校外自行处理。
7、绿化景观设施维护
中标人负责绿化水管、绿地园路、塑木和防腐木栈道平台、景观廊架、凉亭、绿地围拦扶手的日常维护和清洁保洁，对景观廊架、扶手等刷漆翻新，满足使用功能及卫生、安全防护要求。
8、景石、凉亭等刻字上漆翻新
中标人负责根据采购人要求，对校园内原有（约200块）及新增景石、凉亭等刻字的上漆翻新，保证字迹清晰。
9、绿化巡查与机动人员
项目负责人工作日每天上下午须在校园各巡查一次，并在15个固定点签到，与采购人协调日常事务。投标人在本项目中须长期配备机动人
员8-10名，处理倒树、坠枝、修枝等突发事件，台风季节，须组织人员、机械、车辆、工具、材料24小时待命负责应急抢险。
校园环境卫生保洁服务
1、总体要求
清洁保洁达到“五无五净”：清洁保洁区域无垃圾、无杂物、无积泥、无长时间积水、无污渍。路面干净，树池、路肩侧石干净，井沟井盖干净，果皮箱、灯杆等设施干净。垃圾收集点生活垃圾日产日清，地面干净，无垃圾散落；分类桶、果皮箱等环卫设施干净、整齐；学校重大活动、接待保障到位；突发应急事件处置得力等。
2、公共环境卫生范围（含资产经营公司办公楼、兽医科技楼、动物医院等楼栋外围、黑山校卫队员工宿舍外围等）
1）车行道、单车道、人行天桥、涵洞、散水。
2）人行道、露天停车场、空地、广场（以上均含树池、树穴、果皮箱）。
3）排水明沟（分有盖板和无盖板）、沙井等。
4）所有学生宿舍区外围区域（含散水、沟渠、道路等划定范围）
5）华山、东区、启林南、六一等4个田径运动场（网球场除外）、小五山篮球场，包括运动场化粪池清理，含植草砖铺地。
6）校内7个生活垃圾收集点。
3、清洁保洁时间
1）清洁保洁时间:
每天上午6：00-8：00须完成当日主干道第一遍全面清扫；
8：00-11：00进行循环保洁；
下午14：00-17：00 进行循环保洁。
2）机械化清扫时间:
每天上午8：00前完成道路全面清扫；下午14：00-17：00道路全面补扫。
3）如遇学校重大活动、接待等，保洁时间按学校要求执行。
4、公共环境卫生质量要求和标准
1）车行道、单车道、路肩、人行道、散水、排水口、沙井盖干净整洁，无淤泥、烟蒂、纸屑、无瓜果皮核、纸片塑料、建筑垃圾，基本无枯枝落叶，枯枝落叶覆盖率小于10%，积水及时清排。
2）电杆、指示牌、果皮箱、候车亭、路树等没有各种乱贴乱挂、乱涂写。
3）人行道、露天停车场、空地、广场的树池、树穴内，及其灌木、地被上无瓜果皮核、纸片塑料等各类生活垃圾，基本无枯枝落叶，覆盖率小于10%。
4）道路环卫设施管护要求。果皮箱箱体完好无损，每2天不少于1次擦洗，外表无污渍；内壁清洁，内胆每月集中清洗、消毒一次。箱内垃圾及时清空，积存不超过投放口；无蝇、无臭、无存留垃圾和污水。果皮箱不得随意搬动或调整位置。
5）大扫路车作业后，小扫路车（或人工）需进行配合作业，保证路面无残留垃圾。
★6）人行道、室外铺地广场、园林小道、亭廊地面等每年至少一次用高压水枪、洗地车等全面集中清洗1次，原则上是在秋季学期开学前。因采购人重大活动、接待等特殊要求，需要增加冲洗地面的，中标人无条件配合，不再另外支付费用。投标时须提供相关承诺。
7）校园道路洒水服务。校园道路每月不少于一次洒水车冲洗、清洁路面。因采购人重大活动、接待等特殊要求，需要冲洗地面的，中标人无条件配合，不再另外支付费用。
8）无盖板的明沟每日清洁保洁，有盖明沟、沙井每月至少清理疏通1次，沟底、井底无厚积淤（5cm以下），保证排水畅通。
9）运动场（含植草砖铺地、树池、树穴）的生活垃圾、绿化垃圾每日清扫保洁；化粪池每月清理1次。
10）校园卫生的每日巡视管理。发现有破坏校园卫生的行为及时制止。
11）如遇学校重大活动、接待等保障到位；如遇公共卫生突发事件，无条件配合学校做好环境整治、卫生保洁、消杀等各项工作，处置得
力。
5、生活垃圾收集点管理要求
校园生活垃圾收集点包括：华山运动场旁收集点、北门收集点、园艺学院东北角收集点、交通中心旁收集点、泰山区刀把地收集点、启林北收集点、农科院员工公寓收集点，共计7个。
1）保洁时间：每天上午8：00-12：00，下午13：00-18：00
2）管理要求：垃圾收集点内无垃圾、杂物散落，地面保持干净；垃圾点外围的绿地、马路、人行道等区域无散落、风吹扩散的垃圾，外围环境保持干净。
3）收集点垃圾压缩工作完成后，须将收集点清扫、冲洗干净，每周进行两次药物喷药消毒，垃圾分类桶依次摆放整齐，确保收集点干净整洁。
4）加强垃圾收集点的巡视管理，防止非生活垃圾倒入，对违规倒入垃圾的现象主动调查、及时清理。
(四) 校园生活垃圾清运（含缴纳生活垃圾处理费）
1、垃圾清运，中标人需根据当地环卫部门、学校相关管理部门要求做好垃圾分类工作，将校内7个生活垃圾收集点的垃圾（除餐厨垃圾、建筑垃圾之外的所有垃圾）按当地垃圾分类要求收集整理并清运至校外，负责运输到属地政府环卫部门规定的垃圾填埋场处理。
2、中标人对校内垃圾的压缩处理和运输须符合校内及环卫部门的相关要求和规定，可自备车辆运输（必须具有承运天河区生活垃圾进入垃圾填埋场的能力及承办入场IC 卡的车辆、资质），也可委托街道或有承运天河区生活垃圾进入垃圾填埋场的的专业公司清运。在合同签订后立即执行（如采用委托方式，必须在合同中注明委托清运公司（街道）、并附相关车辆资格及IC卡证明）。所有生活垃圾清运及处理费用均包含 在本次投标总价内，所有生活垃圾清运及处理应符合当地政府的有关法律、行政法规及主管部门的规范性文件的规定。
3、清运要求：对校内7个生活垃圾收集点做到每天清运两次，上午1次，下午1次。遇到如毕业季、开学学生返校、新生入学等特殊情况应根据实际需求增加垃圾清运次数及运力。保障做到生活垃圾日产日清。
4、机械及人工配置：含司机和跟车工在内，不另外报价。
（五） 校园除四害服务。
1、灭鼠：
1）每月定期对外环境投放符合国家标准（三证齐全）的灭鼠毒饵灭鼠，做到鼠药新鲜，投药饱和。
2）按校园规划要求补充和维修老鼠屋，老鼠屋的不合格率不超过5%。
2、灭蟑：
每月一次对外环境的沙井、暗沟、暗渠、下水道化粪池进行烟雾灭蟑。
3、灭蝇灭蚊：
1）每月两次对外环境（包括绿地，特别是灌木丛内）进行药物喷洒消杀。
2）喷杀前后通知采购人喷杀的时间、地点，并做好工作记录，确保校园内的蚊蝇密度均达国家标准。
3）中标人发现孳生地及时清理。
4）效果不好立即补喷。
（六）疫情防控。
配合学校根据国家、省市的疫情防控要求做好疫情传染病期间的防范工作，包括人员进出管控，校内公共区域、办公室、宿舍区、公共教室和会议室等消杀工作，协助做好疫情防控期间的人员管控服务工作。
（七）用工劳务派遣服务。
根据采购人用工需求向采购人派遣员工,采购人提出书面需求后15个日历天内到位。派遣员工素质要求如下：
人员素质要求表
岗位 | 资格要求 | |
安全保卫服务人员 | 保安员 | ★投标时承诺拟派保安员均具有政府部门核发的《保安员证》。 男性，年龄在18周岁至55周岁范围内，身体健康，五官端正，具备初中或以上文化，上岗前进行相关的岗前培训，每月不少于一次，并做好记录。 |
卫生保洁服务人员 | 保洁员 | 男性年龄在18周岁至60周岁范围内，女性年龄在18周岁至55周岁范围内，身体健康、五官端正、具有初中或以上文化 ，进行相关的岗前培训，每月不少于一次，并做好记录。 |
工程维护人 员 | 水电 工 | 男性，21周岁至55周岁范围内，身体健康、五官端正、具有高中或以上文化，具有电工证，均需具有3年或以上物业管 理项目水电工工作岗位经验。 |
宿舍管理服 务人员 | 宿管 员 | 男性18周岁至55周岁范围内，女性年龄在18周岁至45周岁范围内，身体健康、五官端正、具有高中或以上文化，进行 相关的岗前培训，每月不少于一次。 |
水站管理服务人员 | 值班员 | 男性，18周岁至55周岁范围内，身体健康、五官端正、具有高中或以上文化，进行相关的岗前培训，每月不少于一次 ，并做好记录。 |
备注：上述所有岗位人员不得同时兼任其他项目工作，按项目上班时间在项目驻点. | ||
四、物业管理服务费
（一）物业管理服务费（按实际管理范围计）：每个月物业管理服务费为￥元（人民币：）。物业管理费总计：￥元（
）。上述物业管理服务费为包干总价，该包干总价为乙方按照合同约定完成合同全部义务后所适用的总价格，包括但不限于人工、材料、水电、管理、维护、保险、利润、税金、政策性文件规定等各项费用。除本合同明确约定的费用外，甲方无需支付任何额外费用和承担任何额外义务。在实际合同履行过程中，如果乙方未完全履行合同义务或履行的合同义务不符合约定的，则未履行或履行不符合合同约定的内容所对应的价款由甲方直接从上述约定的包干价中扣除。
付款方式：按季度支付（每次￥ 元）按考核结果浮动支付（详见附件二《华南农业大学公共大楼物业管理质量监控与考核管理办法》）。支付时间为： 9月的1日至10日支付第一次管理服务费，10月最后一次付款应在考核达标并履行完合同后支 付，否则甲方有权不予支付（考核不及格的则当期的费用无须支付）。乙方每次申请付款时需附季度考核结果以及总务部出具的书面的付款意见。甲方付款前，乙方须提前10个工作日提供合法有效的等额发票，否则甲方有权顺延付款。乙方指定以下账户为收款账户：
账户名称：
开户银行：银行账号：
甲方向上述账户汇出款项后，即视为已履行付款义务，在汇款过程中，因乙方账户的原因（包括但不限于账号被注
销、被冻结等）导致其无法收取款项的，由乙方承担相应后果。甲方有权直接在应付款项中扣除乙方应承担违约金或赔偿金等等。
（三）根据学校规划需清空并拆除的楼宇，甲方扣减相关的管理服务费，扣减标准按照乙方投标时所报面积单价（乙方的投标文件作为本合同附件之一）。即：扣减物业管理费==（年度物业管理费/承包大楼总建筑面积/365）*清空或拆除的楼宇建筑面积*扣减物业管理费天数。
（四）管理服务费中所包含的项目所发生的费用由乙方负责,不包含的项目所发生的费用由甲方负责。
1、每年的化粪池抽粪工作、外墙清理清洗工作，由乙方免费承担。
2、零星物品的搬运工作由乙方免费承担。
3、学校会议、庆典、考试、招生等重大活动的劳务工作由乙方免费提供。
4、本合同“三（二）维修服务” 1～5款规定乙方负责维修项目以外建筑本体（包括所有泥水工程）、设备设施的维修费用：在保修期限内的设备、设施维修，由供应商负责，或由供应商委托乙方进行有偿代为维修；在保修范围之外的设备设施的维修保养费由甲方负责。
5、本合同“三（二）维修服务” 1～5款规定乙方负责维修项目的维修费用由乙方负责。
6、乙方不负责采购粉笔、黑板擦、麦克风电池等教学用具（因乙方未按合同约定妥善保管导致丢失或损坏的除外）。
7、乙方不负责电梯的维修保养、年审费用（因乙方过错导致电梯损坏、故障的除外）。
（五）甲方最终支付给乙方的价款以相关政府部门审定的金额为准。并且，因财政拨款等非因甲方原因导致付款延迟或出现其他不符合约定的情形，甲方不承担任何责任。
五、双方责任、权利、义务
（一）甲方责任、权利、义务
1、依照本合同规定将物业委托乙方实行物业管理，审定乙方拟定的物业管理制度，审定乙方的物业管理服务年度计划，并按照乙方的申请协助乙方做好物业管理工作。甲方审定后的物业管理制度、物业管理服务年度计划作为本合同的附件之一，是评价乙方服务是否符合约定的标准之一。
2、根据物业管理工作需要，向乙方免费提供必要的办公室、值班室、仓库，水电费由乙方自负；如乙方有其他用房需要，可向资产管理处提交书面用房申请，如果甲方资产管理处审核后批准，则批准后按学校相关用房租赁标准向乙方收费。
3、提供必要的值班用校内（内线）电话、网络接口。电话费及网络费由乙方负责。
4、对乙方的管理工作的实施及制度的执行情况进行监督检查。对乙方日常管理工作不到位、违反本合同约定或者相关制度和管理规定造成不良影响或损失，甲方有权处以1000～5000元处罚（日常监管和处罚细则另行制定）。按照《华南农业大学公共大楼物业管理质量监控与考核管理办法》（详见附件二），每季度对乙方的物业管理服务工作的总体状况考核评定一 次，并按考核结果浮动发放季度物业管理费、符合条件时每半年发放一次奖励酬金，并及时向乙方反馈使用单位意见，有权对乙方的物业管理服务工作提出合理化建议。如因乙方管理不善造成重大损失，甲方有权终止合同，不付违约赔偿金。
5、负责本合同“三（二）维修服务” 1～5款规定乙方负责维修项目以外建筑本体（包括所有泥水工程）、设备设施的的维修。
6、委托并授权乙方对违反校方管理有关规定的行为进行制止，并向校方相关职能部门汇报。
7、遇到发生紧急情况或突发事件需要人员时，乙方现场人员应服从甲方指派。
8、法律法规规定的由甲方承担的其他责任。
（二）乙方责任、权利、义务
1、根据合同约定及甲方授权对委托物业实施物业管理，并按照合同约定向甲方收取物业管理服务费用。本合同规定之乙方责任、义务及各工种当值人员姓名、照片等内容，须在进场后第一个月内，以服务公约的形式，公示于各大楼内大堂或其它公共场所，接受职能部门及广大师生员工的监督管理。
2、节约使用甲方物业管理服务项目提供的水电，按规定使用甲方提供的管理服务用房，不得擅自占用和改变非管理用房及设施的使用功能，乙方在校区内整修完善配套项目，须报甲方和有关部门书面批准后方可实施。
3、确保实现管理目标，承担相应管理责任，自觉接受甲方检查监督。
4、本合同“三（二）维修服务” 1～5款规定乙方负责维修项目以外建筑本体（包括所有泥水工程）、设备设施的的维修，乙方要向甲方提出书面的维修报告，由甲方决定维修事项并支付维修费用。
5、乙方不得将整体或部分物业管理责任或者利益对外转让，在未征得甲书面方同意情况下对外转包或分包个别物业管理项目，或在管理过程中进行未经书面允许的经营、收费行为，否则甲方有权单方解除合同，并且向乙方追究甲方因此受到的损
失。
6、乙方须本着高效、精干的原则在校区设置物管服务中心，并按公司制订的质量管理体系文件运作管理。
7、由于乙方或乙方工作人员工作上的疏忽或过错，管理范围内发生盗窃事件，造成学校设备设施损失，2万元以下的损
失由乙方照价赔偿。造成2万元以上损失的由公安或司法部门裁定责任，乙方按裁定承担赔偿责任。若由于乙方或乙方工作人员工作上的疏忽或过错造成甲xxx合法权益的影响，乙方应承担相应的责任。
8、乙方须按甲方人员定编要求全额配备各岗位的工作人员，招聘的人员必须按规定持证上岗，名单及资料报学校后勤处和保卫处书面备案。工作人员必须遵守学校的规章制度和校园的治安管理，员工的工资、福利、保险等全部由乙方承担，员工发生工伤事故或违法行为由乙方自行负责。
9、建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况，甲方有权随时查阅物业管理档案。
10、有权依照甲方委托和授权对违反有关规定和制度的行为进行制止，但不得对甲xxx合法权益造成损害。
11、管理期满时向甲方移交全部管理用房、全部物业管理档案及有关资料。
12、提供充足的、卓有成效的校园护卫、清洁、维修等服务，提高工作效率。
13、积极配合甲方的各项活动。
14、法律法规及政府规定的由乙方承担的其他责任。六、质量保证金
1、乙方完成合同规定的管理目标，合同期满（包括终止合同）或撤场时，必须进行实物交接，并保证移交物业的正常使用状态。甲方在乙方符合要求条件下撤场15日内免息退还全部保证金。如果乙方未按约定及甲方要求限期撤场交接，每逾期一日，甲方有权要求乙方支付1万元的违约金，甲方有权直接在保证金中抵扣，不足抵扣部分有权继续追偿；如果乙方撤场交接不符合要求，导致物业未处于正常使用状态或者甲方存在其他损失的，甲方有权暂缓退还保证金，待甲方核查清楚甲方因此受到的具体损失后，按照损失金额在保证金中抵扣，抵扣后有剩余的退还乙方，不足抵扣的甲方有权继续追偿。
2、如乙方不能完成质量指标的要求或在履行合同期间出现属于乙方重大责任事故的事件，甲方有权单方解除合同并且没收质量保证金，乙方还应赔偿甲方经济损失。
七、违约责任
(一) 乙方服务达不到《华南农业大学公共大楼外包物业管理委托合同》（附件一“人员定岗定编“）的承诺或在服务过程中出现严重的服务质量事故，需承担相应的违约责任，违约责任承担办法按《华南农业大学大楼物业管理质量监控与考核管理办法》（附件二）执行。
(二) 合同双方中任何一方在另一方无达到可解除合同的违约行为的情况下要提前终止合同的，须提前三个月书面通知对方，并支付给对方违约赔偿金¥30万元。
（三）除本合同另有约定外，乙方违反本合同有关约定或违反其在本合同项下所作之任何其他承诺、保证、确认的，乙方未按甲方要求限期改正的，甲方有权单方解除合同，而不承担任何责任，乙方应赔偿甲方因此受到的损失（包括但不限于诉讼费、鉴定费、公证费、调查费、律师费等）。
八、合同补充与终止
1、合同未尽事宜，双方友好协商，以书面形式补充。
2、合同期满后，如甲方对乙方所提供服务满意，甲方可与乙方续签委托合同，但按照法律法规或有关部门规定需要重新公开招标的除外。
九、其他事项
1、乙方依照本合同实行自负盈亏，包干经营。
2、本合同执行期间，如遇不可抗力（台风、地震、战争、暴雨、白蚁等）因素造成财产损失的，乙方勿需负责。
3、《华南农业大学公共大楼物业管理质量监控与考核管理办法》（附件二）作为合同附件，与本合同具同等法律效力。
4、本合同招标文件、投标文件及附件为本合同不可分割的部分。本合同与附件内容矛盾之处，以本合同为准。
5、本合同自双方签字盖章之日起生效。
6、在履行本合同时，若发生争议，双方应协商解决。若协商不成，可向甲方所在地法院提出诉讼。
7、本合同正本一式四份，甲乙双方各执二份，具有同等法律效力。
8、一方在本合同履行过程中向对方发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等；均以本合同所列明的地址送达。一方如果迁址、变更电话，应当书面通知对方，未履行书面通知义务的，一方按原地址邮寄相关材料或通知相关信息即视为已履行送达义务。当面交付上述材料的，在交付之时视为送达；以邮寄方式交付的，寄出、发出或者投邮后即视为送达。
甲方（xx）：华南农业大学 乙方（xx）：法人代表（签名）： 法人代表（签名）：
委托代表（签名）： 委托代表（签名）：
联系地址： | 联系地址： | |
联系电话： | 联系电话： | |
签订时间： | 年 月 日 | 签订时间： 年 月 日 |
第六章 投标文件格式与要求
投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的相关文件，并作为其投标文件的一部分，所有文件必须真实可靠、不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：
法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人；其他组织主要包括合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户；自然人是指《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）规定的具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的公民。如投标人是企业（包括合伙企业），要提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；如投标人是事业单位，要提供有效的“事业单位法人证书”；投标人是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计师事务所要提供执业许可证等证明文件；如投标人是个体工商户，要提供有效的“个体工商户营业执照”；如投标人是自然人，要提供有效的自然人身份证明。
这里所指“其他组织”不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。“但由于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的相应授权证明材料，可以参加政府采购活动”。
2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（详见资格性审查表要求）
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的声明。
4.投标人参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明函。
5.信用记录查询
（1）查询渠道：通过“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)和“中国政府采购网”（xxx.xxxx.xxx.xx）进行查
询；
（2）查询截止时点：提交投标文件截止日当天；
（3）查询记录：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、信用报告
进行查询；
采购人或采购代理机构应当按照查询渠道、查询时间节点、查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示投标人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人作无效投标处理。
6. 按照招标文件要求，投标人应当提交的资格、资信证明文件。
投标文件封面
（项目名称）投标文件封面
（正本/副本）
采购计划编号：440001-2021-48051采购项目编号：GPCGD211156FG154J
所投采购包：第 包
（投标人名称）年 月 日
投标文件目录
一、投标函
二、开标一览表三、分项报价表
四、政策适用性说明 五、法定代表人证明书六、法定代表人授权书七、投标保证金
八、提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料九、资格性审查要求的其他资质证明文件
十、中小企业声明函十一、监狱企业
十二、残疾人福利性单位声明函十三、联合体共同投标协议书 十四、投标人业绩情况表
十五、技术和服务要求响应表十六、商务条件响应表
十七、履约进度计划表十八、各类证明材料
十九、采购代理服务费支付承诺书二十、需要采购人提供的附加条件
二十一、询问函、质疑函、投诉书格式
二十二、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等二十三、附件
格式一：
投标函
致：广东省政府采购中心
你方组织的华南农业大学2021-2022年公共物业管理服务项目项目的招标[采购项目编号为：GPCGD211156FG154J]，我方愿参与投标。
我方确认收到贵方提供的华南农业大学2021-2022年公共物业管理服务项目项目的招标文件的全部内容。
我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。
(投标人名称)作为投标人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并xx如下：
（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《开标一览表》。
（二）本投标文件的有效期为投标截止时间起90天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。
（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金, 则贵方将不予退还投标保证金。
（四）我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。
（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。
（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成
《采购需求》及《合同书》中的全部任务。
（七）我方作为法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。
（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。
（九）我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵方足额支付。（若采购人支付代理服务费，则此条不适用）
（十）我方与其他投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。
（十一）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。
（十二）我方未被列入法院失信被执行人名单中。
（十三）我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：
（1）我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。
以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。
（十四）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。
（十五）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：
地 址： 邮政编码： 电 话：
传 真：
代表姓名： 职 务：
投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：
投标人名称（xx）：
日期： 年 月 日
格式二：
开标一览表
注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览 表，若在投标文件中出现非系统生成的开标一览表，且与投标客户端生成的开标一览表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）
采购项目编号：项目名称：
投标人名称：
序号 | 采购项目名称/采购包名称 | 投标报价（元/%） | 交货或服务期 | 交货或服务地点 |
1 |
投标人签章：
日期： 年 月 日
格式三：
分项报价表
注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价 表，若在投标文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）
采购项目编号：项目名称：
投标人名称：
采购包：
货币及单位：人民币/元
品目号 | 序号 | 货物名称 | 规格型号 | 品牌 | 产地 | 制造商名称 | 单价 | 数量 | 总价 |
1 |
品目号 | 序号 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务期限 | 服务标准 | 单价 | 数量 | 总价 |
1 |
投标人签章：
日期： 年 月 日
格式四：
政策适用性说明
按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品、节能产品、环保标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下：
序 号 | 主要产品/技术名称（规格型号 、注册商标） | 制造商(开 发商) | 制造商企 业类型 | 节能 产品 | 环保标志 产品 | 认证证书 编号 | 该产品报价在总报价中 占比（%） |
1 | |||||||
2 | |||||||
3 | |||||||
4 | |||||||
5 | |||||||
... |
注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏,填写内容为“小型”或“微型”；
2.“节能产品、环保标志产品”须填写认证证书编号，并在对应“节能产品”、“环保标志产品”栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件（加盖投标人公章）
投标人名称（xx）：
日期： 年 月 日
格式五：
（投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）
法定代表人证明书
现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：
附：代表人性别： 年龄： 身份证号码： 注册号码： 企业类型： 经营范围：
投标人名称（xx）：
地址： 法定代表人（签字或盖章）：
职务：
日期： 年 月 日
格式六：
法定代表人授权书格式
（对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书）
法定代表人授权书
致：广东省政府采购中心
x授权书声明： 是注册于 （国家或地区）的（投标人名称）的法定代表人，现任 职务，有效证件号
码： 。现授权 （姓名、职务） 作为我公司的全权代理人，就华南农业大学2021-2022年公共物业管理服务项目项目采购[采购项目编号为GPCGD211156FG154J]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。
本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。
投标人（盖章）：
地址：法定代表人（签字或盖章）：
职务：被授权人（签字或盖章）：
职务：
日期： 年 月 日
格式七：
投标保证金
采购文件要求递交投标保证金的，投标人应在此提供保证金的凭证的复印件。
格式八：
提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料
格式九：
资格性审查要求的其他资质证明文件
详见资格性条款要求
设备及专业技术能力情况表
我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员： | |||
序号 | 设备名称或专业技术人员 | 数量及单位 | 备注 |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
… | |||
格式十：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
中小企业声明函（所投产品制造商为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业）
中小企业声明函（货物）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司
（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：
日期： 年 月 日
1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报
2：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。在实际操作中，投标人希望获得中小企业扶持政策支持的，应从制造商处获得充分、准确的信息。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实、准确的，不建议出具《中小企业声明函》。
中小企业声明函（承建本项目工程为中小企业或者承接本项目服务为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明
确的本项目所属行业）
中小企业声明函（工程、服务）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司
（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员
人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小 型企业、微型企业）；
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员
人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小 型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：
日期： 年 月 日
1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
2：投标人应当自行核实是否属于小微企业，并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。
格式十一：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
监狱企业
提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
格式十二：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
残疾人福利性单位声明函
x单位xxxx，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加 单位的 项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（xx）：
日期： 年 月 日
注：本函未填写或未勾选视作未做声明。
格式十三：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
联合体共同投标协议书
立约方：（甲公司全称）
（乙公司全称）
（……公司全称）
（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）自愿组成联合体，以一个投标人的身份共同参加（采购项目名称）
（采购项目编号）的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下：一、联合体各方关系
（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）共同组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加本项目的响 应。（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与签订政府采购合同。
二、联合体内部有关事项约定如下：
1.作为联合体的牵头单位，代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。
2.联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。
3.如果本联合体中标，（甲公司全称）负责本项目部分，（乙公司全称）负责本项目部分。
4.如中标，联合体各方共同与（采购人）签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任；
5.联合体成员（公司全称）为（请填写：小型、微型）企业，将承担合同总金额的工作内容（联合体成员中有小型、微型企业时适用）。
三、联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。
四、联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。
五、本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。
六、本协议书正本一式份，随投标文件装订份，送采购人份，联合体成员各一份；副本一式份，联合体成员各执份。
甲公司全称： （xx） ，乙公司全称： （xx） ，……公司全称： （xx） ，
年 月 日， 年 月 日， 年 月 日注：1．联合响应时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。
2．本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。
格式十四：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
投标人业绩情况表
序号 | 客户名称 | 项目名称及合同金额（万元） | 签订合同时间 | 竣工验收报告时间 | 联系人及电话 |
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
4 | |||||
… |
根据上述业绩情况，按招标文件要求附销售或服务合同复印件及评审标准要求的证明材料。
格式十五：
《技术和服务要求响应表》
序 号 | 标的名称 | 参数性质 | 采购文件规定的技术 和服务要求 | 投标文件响应 的具体内容 | 型号 | 是否偏离 | 证明文件所在 位置 | 备 注 |
1 | ||||||||
2 | ||||||||
3 | ||||||||
4 | ||||||||
5 | ||||||||
6 | ||||||||
… … |
说明：
1.“采购文件规定的技术和服务要求”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “技术要求”的内容保持一致。投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内 容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
2. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
3. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 4.“备注”处可填写偏离情况的说明。
格式十六：
《商务条件响应表》
序号 | 参数性质 | 采购文件规定的商务条件 | 投标文件响应的具体内容 | 是否偏离 | 证明文件所在位置 | 备注 |
1 | ||||||
2 | ||||||
3 | ||||||
4 | ||||||
5 | ||||||
6 | ||||||
7 | ||||||
8 | ||||||
9 | ||||||
…… |
说明：
1. “采购文件规定的商务条件”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “商务要求”的内容保持一致。
2. 投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件规定的商务条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
3. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
4. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 5.“备注”处可填写偏离情况的说明。
格式十七：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
履约进度计划表
序号 | 拟定时间安排 | 计划完成的工作内容 | 实施方建议或要求 |
1 | 拟定 年 月 日 | 签定合同并生效 | |
2 | 月 日— 月 日 | ||
3 | 月 日— 月 日 | ||
4 | 月 日— 月 日 | 质保期 |
格式十八：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
1.招标文件要求提供的其他资料。
2.投标人认为需提供的其他资料。
各类证明材料
格式十九：
采购代理服务费支付承诺书
致：广东省政府采购中心
如果我方在贵采购代理机构组织的华南农业大学2021-2022年公共物业管理服务项目招标中获中标（采购项目编
号：GPCGD211156FG154J），我方保证在收取《中标通知书》时，按招标文件对代理服务费支付方式的约定，承担本项目代理服务费。
我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付；以投标担保函（或保险保函）方式提交投标保证金时，同意和要求投标担保函开立银行或担保机构、保险保函开立的保险机构应广东省政府采购中心的要求办理支付手续。
特此承诺！
投标人法定名称（公章）； 投标人法定地址：
投标人授权代表（签字或盖章）：
电 话： 传 真：
承诺日期：
格式二十：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
需要采购人提供的附加条件
序号 | 投标人需要采购人提供的附加条件 |
1 | |
2 | |
3 |
注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。
格式二十一：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
询问函、质疑函、投诉书格式
说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。
询问函
广东省政府采购中心
我单位已登记并准备参与华南农业大学2021-2022年公共物业管理服务项目项目（采购项目编
号：GPCGD211156FG154J ）的投标活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、 （事项一）
（1） （问题或条款内容）
（2） （说明疑问或无法理解原因）
（3） （建议）二、 （事项二）
...
随附相关证明材料如下：（目录）
询问人（公章）： 法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
地址/邮编： 电话/传真：
日期： 年 月 日
质疑函
一、质疑供应商基本信息质疑供应商：
地址： 邮编：
联系： 联系电话： 授权代表：
联系电话：
地址： 邮编： 二、质疑项目基本情况
质疑项目的名称：
质疑项目的编号： 包号： 采购人名称：
采购文件获取日期： 三、质疑事项具体内容
质疑事项1： 事实依据： 法律依据： 质疑事项2：
……
四、与质疑事项相关的质疑请求
请求：
签字(签章)： 公章：
日期： 年 月 日
质疑函制作说明：
1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。
4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
投诉书
一、投诉相关主体基本情况
投诉人：
地 址： 邮编： 法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表： 联系电话： 地 址： 邮编：
被投诉人1：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话： 被投诉人2：
……
相关供应商：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话： 二、投诉项目基本情况
采购项目名称：
采购项目编号： 包号：
采购人名称： 代理机构名称：
采购文件公告:是/否 公告期限： 采购结果公告:是/否 公告期限： 三、质疑基本情况
投诉人于 年 月 日,向提出质疑，质疑事项为：
采购人/代理机构于 年 月 日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容
投诉事项 1： 事实依据： 法律依据： 投诉事项2：
……
五、与投诉事项相关的投诉请求 请求：
投诉书制作说明：
签字(签章)： 公章
日期： 年 月 日
1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副
本。
2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求xx“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权
委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。
4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
格式二十二：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。
格式二十三：
附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）
政府采购投标（响应）担保函
编号：【 】号
（采购人）：
鉴于 （以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为 的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标
（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：一、保险责任的情形及保证金额
（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：
1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；
2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。
（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币 元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保证的方式及保证期间
我方保证的方式为：连带责任保证。
我方的保证期间为：本保险凭证自 年 月 日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保证责任的程序
1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。
2.2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。
四、保证责任的终止
1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。
2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终
止。
3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。五、免责条款
1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我
方亦免除相应的保证责任。
2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。
3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。
4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。
六、争议的解决
因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为 法院。七、保函的生效
x保函自我方加盖公章之日起生效。
保证人： （公章） 联系人： 联系电话：
年 月 日