您在开通理财通服务前，应当认真阅读并选择是否接受本理财通服务协议（以下 简称“本协议”）。本协议将努力采取清晰易懂、简明通俗的表述，并以显著方 式（如加粗、加 下划线等）提示您注意并理解本协议中与您有重大利害关系的相关条款。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制我们责任的条款和争议解决条款。如您不同 意本协议的任何内容，请不要进行后续操作，如您无法准确理解相关条款您可向我们的客服咨询。您也可以通过理财通官方网站 https://www.tencentwm.com/下载本协议的副本。
理财通服务协议
版本更新日期：【2021】年【08】月【20】日版本生效日期：【2021】年【08】月【27】日
欢迎您（以下简称“用户”或“您”）访问由上海腾富金融信息服务有限公司
（以下简称“我们”）运营管理的理财通（以下简称“理财通”）并使用我们提供的产品及服务。
您在开通理财通服务前，应当认真阅读并选择是否接受本理财通服务协议（以下 简称“本协议”）。本协议将努力采取清晰易懂、xx通俗的表述，并以显著方 式（如加粗、加下划线等）提示您注意并理解本协议中与您有重大利害关系的相关条款。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制我们责任的条款和争议解决条款。如您不同意本协议的任何内容，请不要进行后续操作，如您无法准确理解相关条款您可向我们的客服咨询。您也可以通过理财通官方网站 xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx。
您一经点击确认或选择使用我们的服务或以其他方式选择接受本协议即表示您已 充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致，本协议对您及我们均具有法律约束力。
一、定义
除本协议另有规定外，下列用语具有如下含义：
1. 理财通服务：指我们通过理财通网站和客户端为您提供的各类服务，包括但不限于查看金融市场资讯、参与营销活动以及为您与合作金融机构就相关金融产品或服务进行在线交互和交易等提供技术支持、信息管理等服务。理财通具体的服务和功能，请以页面展示和实际提供的内容为准。
2. 身份认证要素：指在账户登录及账户使用过程中用于识别您的身份的信息要素。
3. 合作金融机构：指您在使用理财通服务过程中所涉及的有关金融机构，包括但不限于基金公司、保险公司、保险经纪机构、银行机构、证券公司、基金销售机构、证券投资咨询机构等，具体金融机构的主体、类型和范围以理财通页面展示和实际为您提供相关金融服务的主体为准。
4. 财付通：指财付通支付科技有限公司，即本协议项下为您或其他用户提供实名验证、交易资金划转、账户管理等服务的非银行支付机构。
5. 财付通账户：指您通过财付通身份验证后取得的供您使用财付通所提供的服务
的支付账户（包括但不限于微信支付账户、手机 QQ 支付账户）。
二、理财通服务及费用
1. 就您使用的理财通服务而言，具体服务和功能请以届时理财通页面展示和实 际提供的内容为准。请注意，您通过理财通点击、浏览、授权开通或实际使用相关的服务和功能，即视为您同意开通相关功能。
2. 您知悉，为保障您的账户安全、遵守法律法规和监管要求及配合合作金融机 构/第三方支付机构履行反洗钱、反恐怖融资、投资者适当性管理、合格投资 者认证等义务的需要，您同意我们在相关法律法规、监管要求允许的范围内 采取各种必要手段对您进行身份验证并收集相应的信息（如身份识别信息 等）；同时，我们有权据此决定是否为您提供理财通服务，提供服务的种类、范围、业务操作权限及相关额度限制。为保障您的账户安全，我们有权根据您所属的投资者类别、账户类别、身份认证措施、交易风险度等因素设定不同的验证及风控措施。
3. 您在使用我们提供的部分特定服务时，我们有权向您收取一定的服务费。我们有权决定服务费的收费方式和资费标准，并有权根据需要对资费政策适时进行调整。服务费的收取标准、支付方式等以理财通届时页面展示并经您确认的信息为准。
4. 针对收费服务，我们会对收费项目作出明确的提示，并将具体的收费方式、 资费标准通过理财通服务界面进行展示，您在确认接受收费服务前应仔细阅读。如您拒绝该收费，将无法使用该项收费服务，如您继续使用该项服务，则视为您接受相关收费规则，您应当遵照收费规则向我们支付相应的费用。
三、理财通及用户的权利义务
1. 理财通服务仅面向中华人民共和国境内具有完全民事权利能力和民事行为能 力、能够独立承担民事责任的自然人提供。在您开始注册程序或使用理财通服务前，您应当确认您具备完全民事权利能力和民事行为能力，如果您不具备前述主体资格而进行注册或使用理财通服务，您及您的法定监护人应承担由此导致的一切后果，且我们有权注销您的账户并保留追究您相应责任的权利。
2. 您应按照理财通注册或登录页面的提示阅读并同意本协议，并完成账户的创建或关联程序。在创建账户及使用理财通服务的过程中，您应当按照我们的要求提供合法、真实、准确及完整的身份信息并及时更新，以便我们为您提供服务并按照法律法规和监管要求履行相应义务。
如我们发现或有合理理由怀疑您提供的身份信息不合法、不真实、不准确、 不完整，我们有权立即中止（或终止）向您提供服务，并拒绝您现在或未来使用理财通服务全部或部分功能，由此给您造成的任何损失由您自行承担；如您未及时更新您的身份信息，而导致我们无法及时为您提供本协议下的服务或理财通服务的有关流程及操作发生任何错误，您需承担由此引起的相应责任和后果，并且我们保留中止（或终止）您使用我们各项服务的权利。
3. 身份认证要素是我们识别您身份的唯一依据，您应妥善保管您的身份认证要 素，不得将您的身份认证要素泄漏给任何第三方或交于任何第三方使用。账户因您主动泄漏或非因理财通的原因泄漏、或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，我们不承担任何责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。通过您的账户发出的一切指令均视为您本人所为，您应对您账户下所有的行为结果负责，并自行承担相应的风险、责任和后果。
4. 若您通过微信或QQ 软件访问和登录理财通，您应确保您所使用的微信和QQ昵称、头像等符合法律法规的规定、公序良俗及社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则我们有权对您的理财通账号采取限制措施，包括但不限于屏蔽您的昵称或头像、停止提供部分或全部服务。
5. 您确认并同意在使用理财通服务过程中，应遵守法律法规以及您与相关合作金融机构签署的协议，根据法律法规和协议约定享有权利并承担义务。
6. 您确认并同意，您对您通过理财通发布、确认、上传、寄送或者以其他方式提供的资料、信息或文件享有合法权利，未侵犯也不会侵犯任何其他方的合法权利或权益（包括但不限于隐私权、商标权、专利权等），也不存在以下情形：
(1) 违反各项法律法规、规章及规范性文件的；
(2) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的，破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的，有损国家荣誉和利益的；
(3) 散布谣言、含有淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪信息，扰乱社会稳定的；
(4) 其他含有法律法规、规章及规范性文件禁止及理财通相关规则禁止内容的。
7. 您承诺不为任何非法目的或以任何非法方式使用理财通服务，在使用理财通服务的任何时点不会以任何形式从事上述非法活动，并承诺遵守中国相关法律法
规、规章、规范性文件及互联网使用惯例。如我们发现或经第三方举报您存在前述违规行为或情形的，我们有权向您中止（或终止）提供理财通服务，并视需要报告监管部门及/或依法移送司法机关。
8. 在发生以下情形时，我们有权暂停、中断或终止向您提供理财通服务：
(1) 我们发现您有可疑交易或涉嫌违法违规；
(2) 我们发现您违反本协议及理财通相关规则的约定；
(3) 我们基于业务调整或风险管控的其他需要；或者
(4) 法律法规、监管要求的其他情形。
四、涉及第三方服务内容的特别提示
1. 除非相关法律法规、监管规定另有要求或相应的产品界面设置了其他选择，您在通过理财通与合作金融机构进行交易过程中所产生的所有资金结算都将由财付通处理。您应保证您的财付通账户或其他指定账户状态正常并确保账户内有足额的交易资金以便正常划转或达成交易。
2. 在您开通理财通服务的同时，如您此前未开立财付通账户，则您可能需要根据对应的页面提示一并同意并接受财付通的《财付通服务协议》（具体文件名称以您届时实际阅读和签署的为准）。如相关金融产品或服务基于业务的正常开展需同时开通其他账户或功能，您也需根据对应的页面提示同意并接受相关协议方能进行与该金融产品或服务相关的后续操作。
3. 为了更好地为您提供理财通服务，便于您及时了解使用理财通服务的情况，您同意我们可以在相关法律法规及监管要求允许的情况下，通过理财通的相关页面和信息渠道向您展示服务和产品信息，您也可通过合作金融机构查询到您持有的金融产品或服务信息，且所有数据应以合作金融机构系统数据为准。您提交的资金划转委托以银行或支付机构的系统记录为准；您提交的金融产品交易委托以合作金融机构的系统记录为准。
4. 在您通过理财通提供的服务跳转至合作金融机构页面在线进行金融产品投资 交易、金融服务购买使用与信息交互前，您需要确保自己符合相关法律法规和监管要求的规定、合作金融机构的要求以及理财通相关规则的规定，且必须主动了解相关金融产品或服务的具体信息和协议文件，确认自己具有相应的风险识别能力和风险承受能力。否则，请不要做出任何投资或交易行为。您一旦向合作金融机构成功购买相关合作金融机构的金融产品或服务即视为您与合作金融机构签订相应协议，合作金融机构是该金融产品或服务的实际
提供方。与金融产品或服务相关的权利和义务、资金收益计算等规定应以您与合作金融机构签订的相关协议为准。您知悉，任何金融产品或服务均存在 一定的风险，您自愿承担该风险，我们对您购买金融产品或服务导致的损失
（如有）不承担任何责任。任何与金融产品或服务有关的业务咨询、投诉或
纠纷处理均应由您与合作金融机构自行处理，我们对此不承担任何责任。
五、理财通免责条款与风险提示
1. 您理解并同意，理财通不直接提供任何金融产品交易服务，我们并非交易行 为的参与方，也并非金融产品销售合同或金融服务协议的缔约方，所以不会对该等金融产品或金融服务交易各方的任何口头、书面xx或对产品、行情、资讯、信息、服务、收益的真实性、合法性、准确性、完整性做任何明示或暗示的担保，或对此承担任何责任。我们将依法采取相关检查监控措施尽可能保障您在理财通的合法权益及良好体验，但鉴于信息网络环境下信息与实物相分离的特点，我们无法逐一审查服务信息的真实性、完整性，无法逐一审查交易所涉及服务的质量、安全以及合法性，您了解并愿意自行承担因使用我们的服务可能产生的风险。
2. 您知晓并同意，您通过理财通提供的服务跳转至合作金融机构页面所完成的 交易可能面临如下风险，该等风险需由您自行承担：
(1) 监管风险：有关法律、法规及相关政策、规则发生变化，导致无法实现 产品交易，您由此可能遭受损失；
(2) 违约风险：因您的交易相对方无力或无意愿按时足额履约或履行义务， 您由此可能遭受损失；
(3) 本金损失和收益风险：您所投资的交易因市场风险等原因无法实现预期 收益，您由此无法获得更多收益或奖励，甚至可能损失本金；
(4) 成交风险：您所投资的交易可能无法最终达成，您由此遭受的损失；
(5) 技术风险：由于产品交易基于互联网技术开展，所以如果相关网络、电 信基础设施发生故障或遭遇非法攻击，您使用的计算机系统被第三方侵入，则您可能因此遭受经济损失；
(6) 不可抗力因素导致的风险；
(7) 因您的过错导致的任何损失，该等过错包括但不限于：决策失误、操作 不当、遗忘或泄露账户密码、您委托他人进行代理交易等。
3. 您理解并同意，在使用我们服务的过程中，可能会遇到不可抗力（即不能预 见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件）、技术风险等因素使理财通服务发生中断，出现下述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复，但由此给您造成的损失我们在法律允许的范围内免责：
(1) 因洪水、地震、风暴等自然灾害、流行病、罢工、暴乱、战争、政府行为、 司法行政命令等不可抗力因素；
(2) 您、理财通或第三方合作机构的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故
障或其他原因导致您无法使用理财通服务；
(3) 因电力供应故障、通讯网络故障（包括但不限于电子通讯传达失败或延时、 用于电子通讯的计算机程序对电子通讯的拦截或操纵）等公共服务因素或您自身因素（包括但不限于您操作不当、错误下单、通过未经我们授权的方式使用我们的服务）或第三人因素（包括但不限于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等错误操作）；
(4) 在我们已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与 系统故障、缺陷、网络与数据安全、技术风险等因素；
(5) 其他我们无法控制或无法合理预见的情形。
4. 您在使用理财通服务的过程中，我们不对下列风险担责：
(1) 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
(2) 遭受他人误导、欺骗或其他导致任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失。
5. 因相关政府部门颁布、变更法律、法规、指引、通知、政策及其他规范性文 件等，合作金融机构因自身原因等不再与我们合作，或我们的风险管控及自身业务运营等情况，导致我们不能提供约定服务的，不构成违约，我们可以根据相关规定变更协议内容、提前终止本协议，但我们会尽合理努力保障您的合法权益。
6. 您在使用理财通服务过程中，我们有权在法律规定的范围内处理违法违规内容，但其不构成我们的义务或承诺。
六、隐私保护
为了向您提供理财通服务，我们可能需要收集、处理、使用您的个人信息，我们非常重视对您的个人信息与隐私的保护，您的个人信息与隐私等将根据《理财通隐私政策》受到保护与规范，详情请参阅《理财通隐私政策》。
七、知识产权保护
1. 我们在向您提供理财通服务过程中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归我们及我们的关联公司或第三方合作机构所有。
2. 除另有特别声明外，我们向您提供理财通服务时所依托的网站、软件的著作权、
专利权及其他知识产权均归我们及我们的关联公司或第三方合作机构所有。
3. 我们在理财通服务中所使用的“腾讯理财通”、“理财通”等商业标识，其著作权或商标权归我们及我们的关联公司所有。
4. 上述知识产权均受到法律保护，未经我们书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品，不得擅自进行修改、反向编译、传播、复制等。
八、法律适用及争议解决
1. 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南ft区。
2. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
3. 您和我们因本协议产生任何纠纷或争议的，首先应友好协商解决；协商不成 的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地（即中国广东省深圳市南ft区）有管辖权的人民法院解决。
九、完整协议与协议变更
您确认并同意，《理财通隐私政策》、理财通相关规则将与本协议共同组成我们 与您之间就理财通服务的完整约定。《理财通隐私政策》、理财通相关规则将被完整纳入本协议，成为本协议的一部分。在法律法规允许的范围内，我们将根据法律法规、监管要求与业务需求适时修改本协议、《理财通隐私政策》、理财通相关规则，并以公告、APP 弹窗、站内信、公众号、电子邮件、短信等一种或多种方式在生效时间以前通知您，请您及时关注和了解。修订后的本协议、《理财通隐私政策》和理财通相关规则将以届时我们公布的生效时间起生效。若您不同意修改后的本协议、《理财通隐私政策》和理财通相关规则，您有权停止理财通服务；若您继续使用理财通服务，视为您同意修改后的本协议、《理财通隐私政
策》和理财通相关规则并受其约束。
十、其他条款
1. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议
涵义解释的依据。
2. 未经我们书面同意，您不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。但为给您提供持续服务，经书面通知或在线公告后，我们可以将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。
3. 您使用理财通服务时，我们可使用电子方式向您发出通知，上述电子方式包括但不限于官方微信公众号、官方手机 QQ 公众号、电子邮箱、手机短信、理财通客服 QQ 号码、电话、理财通 APP 及网站公告或站内信等方式。
4. 本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效且对双方具有约束力。
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