目录Contents 01 致客户 02 服务概述 03 服务流程 04 注意事项

复星保德信人寿保险有限公司星安然（护理版）服务专案 使用指南

本服务使用指南旨在指导您更好地使用服务，如发现服务手册与指定产品保险合同不一致，请以保险合同为准。本公司将结合医疗服务环境等情况动态优化、调整服务有关条款。本公司保留对本服务所有细则的解释、服务内容的变更、停止提供各项服务等权利

目录 Contents
	01	致客户
	02	服务概述
	03	服务流程
	04	注意事项

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致客户

尊敬的先生/女士：

感谢您选择复星保德信人寿保险有限公司（以下简称“本公司”），非常荣幸为您和您的家人提供服务!

本公司合作第三方宜护（上海）养老服务有限公司（以下简称“宜护”）为您提供星安然（护理版）健康管理服务，指定保险产品生效后可享受《星安然（护理版）服务专案使用指南》约定的服务，目前享受服务的产品范围是爱意永久（庆典版）终身寿险。

本使用指南旨在帮助您了解您所享有的服务内容以及服务流程，如发现使用指南与指定产品保险合同不一致，请以保险合同为准。考虑到宜护需根据您的信息协助提供相应服务项目，本公司届时会将您的手机号码、姓名等必要信息提供给宜护。我们建议您认真查看宜护的隐私政策，了解他们如何处理您的个人信息。同时本公司将按照适用法律的要求，与宜护签署含有必要内容的合同，保证您的个人信息安全。本公司保留所有服务内容和服务流程解释的权利。

若您有“星安然（护理版）”服务内容方面任何疑问，请拨打宜护客服热线 400-096-5258（服务时间：周一至周日 8:30-20:30，法定节假日除外）进行咨询，我们将竭诚为您服务。

祝您拥有健康美好的生活！

复星保德信人寿保险有限公司

服务概述

当您投保本公司指定保险产品并满足相应标准后，满足以下条件且在服务有效期内，即可申请使用本服务。

一、服务内容

本服务包含基础服务权益和互动服务权益两部分。基础服务权益为当客户投保复星保德信人寿指定保险产品并满足相应标准后即可获取的服务权益；互动奖励服务权益为当被保险人在指定运动记录平台上传每日运动数据，在保单生效后首个保单年度，满足约定的互动达标①规则，即可获得的互动奖励权益。

1、基础服务权益：

序号	服务项目	次数上限
1	住院专属护工服务	共 15 天/24 小时/年，可分开使用，每次使用不少于 1 天
2	出院交通安排及陪护服务	1 次/年
3	院后居家xx指导书服务	2 份/年
4	院后远程居家xx跟踪及指导	6 个月/年
5	院后上门居家康护服务	6 次/年
6	复诊医学陪诊服务	3 次/年

2、互动奖励服务权益：

被保人本人首个保单年度运动互动达标①，则由宜护免费延长 1 年服务权益

（仅一次），支持被保险人本人及投保人/被保人父母 3 人中任意一人使用。具体见下：

首个保单年度运动达标，健康护理服务次数给付增加 1 年，即住院护工增加 15 天/24 小时/年，出院交通、远程跟踪指导各增加 1 次，院后康复指导书增加

2 份，上门护理增加 6 次，复诊陪诊增加 3 次。

① 达标：保单生效后，被保险人本人首个保单年度运动互动达标。达标标准为：日步数达 8000 步，且该保单年度运动达标日不少于 240 日则该年达标。健康互动数据以星约健康公众号统计为准。

二、服务规则

1、服务资格对象

指定保险产品被保险人本人及投保人/被保人父母共 3 人② ，其中被保人为服

务主权益人，必须包含在 3 人内。

② 除被保人外的 2 名投/被保人父母服务权益人， 需在服务等待期后 30 日内在服务页面完成指定， 如未在指                                                                                                                         定时间内完成指定， 视为自动放弃该项权益。

2、服务启动条件约定

于本公司指定或认可的医疗机构③ ，因疾病或意外住院接受治疗（孕产➃ 除外），即可申请服务。

③ 本公司指定或认可的医疗机构:指经中华人民共和国卫生部门正式评定的二级以上(含二级)公立医院。（ 不包

括康复医院或康复病房、精神病院、疗养院、护理院、戒酒或戒毒中心、精神心理治疗中心、无相应医护人员或设备的二级或三级医院的联合医院或联合病房。

➃ 孕产：妊娠（ 含宫外孕）、产前产后检查治疗、流产、分娩（ 含剖宫产）、堕胎、避孕、节育绝育、治疗不孕

不育症、人工受孕及由前述病症导致的并发症。

3、服务使用期限

基础服务权益使用期限最长为指定保险产品保单生效后前 5 个保单年度⑤，保险合同有效（减额缴清除外）且过服务等待期。

若被保人本人首个保单年度运动互动达标，获得互动奖励服务权益，该权益使用期限为基础服务权益履约完成后 1 年，无服务等待期。

服务使用期间如指定保险产品保单中止、终止，服务同步中止与终止⑥。

⑤ 除首个保单年度外，其余保单年度服务生效日为保单有效状态下（ 减额缴清除外） 保单周年日 T+2 个工作

日。

⑥ 如因理赔发生保单终止， 本服务继续有效， 直至理赔发生的保单年度结束。

4、服务等待期

本服务等待期为首个保单年度保单生效后 30 日且保单必须已过犹豫期⑦。

⑦ 被保人以外的 2 名投/被保人父母服务权益人服务等待期为完成指定后 30 日。

5、其他约定

5.1 同一保单年度内服务权益视为整体服务方案，仅支持同一个服务资格对

象按需多次申请使用。

5.2 同一被保人投保同一指定保险产品仅生成一次服务资格，同一被保人拥有同一指定保险产品多张保单时，以其中最早生效保单信息生成服务资格并计算服务等待期。

5.3 如因疫情原因，导致住院专属护工服务项目无法使用，按 1 天折合 2 次的标准，替换成院后上门居家康护服务项目。

三、服务网络

全国 303 座城市城区范围，请见附表 1《全国服务城市区域列表-303 座城市》。

四、服务平台

客户可通过复星保德信人寿“星约健康”公众号绑定、认证、使用服务，具体使用路径如下：

关注 “星约健康”公众号-->在菜单栏点击“星享健康”-->点击“星安然（护理版）”-->点击服务申请-->完成服务资格绑定认证后申请使用服务。

服务流程

一、服务项目介绍

1、住院专属护工服务

服务内容	在保险合同期间、服务等待期后，当服务对象因病情需要接受住院治疗，宜护为客户提供住院期间的护工陪护服务，根据客户病情需求为其制定护工服务计划，并为客户安排住院期间每次最长 15 天、 每天最长 24 小时的院内护工陪护服务。
服务启动条件	服务对象因疾病或意外住院接受治疗（孕产除外）。
服务时效	1、24 小时内响应，指导客户提供服务资格审核资料。 2、收集客户完整病历资料后 24 小时内确认客户服务资格。 3、护工 48 小时内到岗。 4、法定节假日除外。
服务次数	15 天／年
服务对象	资格对象包含被保险人本人及投/被保人父母中任选 2 人。 同一保单年度内，仅支持 1 名资格对象按需多次申请使用。
服务流程	1、服务对象服务资格审核后，宜护安排专业护士通过线上电话或视频远程的方式全面评估客户健康状况，为其制定专属护工服务计划，如客户因病情复杂原因可安排现场评估。 2、制定专属护工服务计划后，宜护为服务对象安排住院期间的专属护工，护工按服务计划及医院要求执行服务，为客户提供单次为期最长 15 天*24 小时/天的专属护工服务。 3、在护工服务期间，宜护需指派专属责任护士，监督专属护工每日 服务完成度及服务质量，并为专属护工提供必要的线上专业指导，随时解答专属护工的服务过程中相关疑问。
服务人员资质及服务网络	（1）人员资质：护工持有护理员职业资格证，在护工服务期间，宜护应指派专属责任护士全程监督指导护工执行服务。 （2）服务网络：请见附表 1《全国服务城市区域列表-303 座城市》。 （3）本公司指定或认可的医疗机构:指经中华人民共和国卫生部门正式评定的二级以上(含二级)公立医院。（不包括康复医院或康复病房、精神病院、疗养院、护理院、戒酒或戒毒中心、精神心理 治疗中心、无相应医护人员或设备的二级或三级医院的联合医院 或联合病房。）
注意事项	1、原则上本服务不适用于患有xx茨海默病史、精神病史及由疾病引起的精神行为异常客户。如客户家属故意隐瞒病情，宜护有权单方拒绝提供服务。若客户家属确有特殊需求，经与宜护协商 达成一致后，家属须派人监护患者行为。家属未派人监护造成的

意外事故（如自伤、自残、自杀、走失、伤人等），由客户及家属承担所有责任，宜护不承担相应的责任。

2、如服务对象为 18 岁以下未成年人时，须父母或法定监护人陪

同在场。

2、出院交通安排及陪护服务

服务内容	在保险合同期间、服务等待期后，当服务对象因病情需要接受住院治疗，经主诊医生确认符合正常出院条件， 宜护在客户出院期间，为客户提供出院手续协助办理、从医院到家庭常住地的交通运送以 及专业护士/护工的全程陪护服务。
服务启动条件	1、服务对象因疾病或意外住院接受治疗（孕产除外）。 2、服务对象经主诊医生确认符合正常出院条件。
服务时效	1、24 小时内响应。（法定节假日除外）。 2、接到服务申请后 48 小时内落实服务安排。 3、法定节假日除外。
服务次数	1 次/年
服务使用人	资格对象包含被保险人本人及投/被保人父母中任选 2 人。 同一保单年度内，仅支持 1 名资格对象按需多次申请使用。
服务流程	1、出院交通需求及风险评估 安排服务人员前往服务对象住院所在医院，现场采集客户病情以及有关情况信息，根据客户病情评估其出院交通需求。 2、出院交通安排 a. 如果服务对象其家庭常住地距住院医院实际交通距离在 200km 内（含）（以最短实际交通行驶路线为准），宜护提供符合其身体条件的车辆（服务对象具备自主行动能力的提供 5 至 7座网约商务车，服务对象存在体位制动或者其他需平躺出院情况的提供救护车或者其它可供平躺出院的专业车辆）； b. 如果服务对象其家庭常住地距住院医院实际交通距离在 200km 以上时（以最短实际交通行驶路线为准），宜护承担服务对象及一名家属返回常住地的火车票或飞机票费用（火车限硬卧或高铁二等座，飞机限国内经济舱），并提供住院医院到住院医院所在城市火车站/飞机场的交通安排。 3、出院陪护安排 a. 出院当天协助、指引客户办理出院手续。 b. 对于家庭常住地距住院医院实际交通距离在 200km 以内 （含）的客户，根据客户出院时病情，安排护士或者护工全程陪同客户返回家中，途中密切关注客户生命体征变化、安全及舒适状况，并随时给予指导。对家庭常住地距住院医院实际交通距离 在 200km 以上的客户不提供护士全程陪同服务。
服务人员资质	（1）人员资质：根据客户病情安排护士或护工提供服务，护工要求

及服务网络	持有护理员职业资格证；护士要求持有护士执业证书。 （2）服务网络：请见附表 1《全国服务城市区域列表-303 座城市》。 （3）本公司指定或认可的医疗机构:指经中华人民共和国卫生部门正式评定的二级以上(含二级)公立医院。（不包括康复医院或康复病房、精神病院、疗养院、护理院、戒酒或戒毒中心、精神心理治疗中心、无相应医护人员或设备的二级或三级医院的联合医院或联合 病房。）
服务须知	1、不属于本项目服务范围： a. 客户出院转往另一家医疗机构继续治疗。 b. 客户由于病情危重放弃治疗或失去治疗条件的。 2、由于客户患有医学可证明的传染性疾病、精神疾病等可能对服务人员造成人身及财产损害的疾病，或处于可对服务人员造成人身及财产损害的状态时，将无法为客户提供服务。 3、客户要求选择的交通工具经专业医护人员评估可能会产生额外风险（例如不符合出院医嘱要求或者可能会诱发潜在风险等），则宜护有权拒绝客户的需求，不提供相应安排。 4、出院工具的选择以主诊医生的意见为判断标准。 5、如客户因自身原因不接受出院交通需求及风险评估，或提供的信息与实际情况严重不符，则宜护保留判定为不符合服务条件的权利，并有权拒绝为客户提供相应的服务安排。 6、如服务对象为 18 岁以下未成年人时，须父母或法定监护人陪同 在场。

3、院后居家xx指导书服务

服务内容	在保险合同期间、服务等待期后，当服务对象因病情需要接受住院治疗，经主诊医生确认符合正常出院条件，宜护安排专业医护人员前往服务对象所在住院医院或者服务对象的居住地实施现场评估，根据综合评估报告，为客户制定详细的院后居家xx指导书，并致 电服务对象或家属，进行详细讲解。
服务启动条件	1、服务对象因疾病或意外住院接受治疗（孕产除外）。 2、服务对象经主诊医生确认符合正常出院条件。
服务时效	1、24 小时内响应。 2、48 小时内完成需求评估和出具《院后居家xx指导书》。 3、法定节假日除外。
服务次数	2 份/年
服务使用人	资格对象包含被保险人本人及投/被保人父母中任选 2 人。 同一保单年度内，仅支持 1 名资格对象按需多次申请使用。
服务流程	1、居家康护需求评估 服务人员依据专业量表，前往服务对象所在住院医院或服务对象居住地实施现场评估，包括基础评估、专项/专病评估。

	2、出具康护指导书 专业服务团队在综合评估完成后，根据综合评估报告，在 48 小时内，结合客户出院后、疾病恢复期等康复需求，针对客户日常生活照料、辅具适配、居家环境注意事项、体质恢复营养、疾病康复促进、风险预防等制定详细的居家康护指导书。 3、xx指导书电话讲解 客户收到《院后居家xx指导书》后，安排医护人员致电服务对象或家属，对其《院后居家xx指导书》进行详细讲解。 4、院后康护咨询 如服务对象在居家xx过程中遇到与xx指导书相关的问题，可通过预约进行咨询，由专业服务团队提供咨询与指导。
服务人员资质及服务网络	（1）人员资质：持有中华人民共和国卫生部颁发的《中华人民共和国护士执业证书》，且超过 3 年一线临床护理经验的专业护士；必要时需安排医生参与，提供服务的医生须持有执业医师资格证书，且超过 5 年临床经验的主治医师及以上资质。 （2）服务网络：请见附表 1《全国服务城市区域列表-303 座城市》。
服务须知	1、在进行评估前，客户或者家属需提前准备病历资料（包括但不限于出院小结、诊断证明等可以获知客户病情、已接受的治疗及院方的出院建议等辅助评估的资料），为宜护出具院后居家康护指导书的必要条件。如客户无法及时提供相关资料，宜护可根据客户或家属主诉情况给予建议，同时将注明所有内容均来源于客户或家属的主诉，未见相关医疗记录及描述。因客户或家属自身原因不接受康护需求综合评估导致无法出具《院后居家康护指导书》，视为客户自动放弃本服务。 2、评估当日，现场评估需有监护人或主要照顾者在场，以便评估人员详细了解客户病情，为客户提供全面综合评估。如服务对象为 18 岁以下未成年人时，须父母或法定监护人陪同在场。 3、因客户患有医学可证明的传染性疾病、精神疾病等可能对服务人员造成人身及财产损害的疾病，或处于可对服务人员造成人身及财产损害的状态时，宜护可在客户家属的协同配合下，通过线上远程形式尽可能为服务对象提供评估服务。 4、因不可抗力（自然灾害、恶劣天气、群体事件等）导致不能落 实服务的，宜护当次免责，并为客户保留当次权益。

4、院后远程居家xx跟踪及指导

服务内容	在保险合同期间、服务等待期后，当服务对象符合本服务启动条件，宜护安排专业医护人员在客户出院后主动致电客户，跟踪其 康复状况，并以远程的方式为其提供康复指导。
服务启动条件	1、服务对象因疾病或意外住院接受治疗（孕产除外）。

	2、客户经主诊医生确认符合正常出院条件。
服务时效	根据病情最长持续 6 个月
服务次数	按需，最长持续 6 个月/年
服务使用人	资格对象包含被保险人本人及投/被保人父母中任选 2 人。 同一保单年度内，仅支持 1 名资格对象按需多次申请使用。
服务流程	1、制定跟踪及指导计划 根据客户所罹患疾病和出院时病情状况，依据居家xx指导书制定xx跟踪及指导计划（包括回访频次、间隔时间等）。 2、远程电话跟踪指导 宜护安排专业护理人员主动致电出院后的服务对象，跟踪其康复进展状况，包括是否按计划执行、有无照顾或护理困难等，并以远程方式提供康复指导，该服务频率由专业护理人员根据客户所 罹患疾病和出院时状况决定，最长持续 6 个月/年。
服务人员资质及服务网络	（1）人员资质：根据客户病情需要，安排护士/护工提供服务，护工须持有护理员相关职业资格证；护士持有护士执业证书。 （2）服务网络要求：线上远程提供，不受服务网络限制要求。
服务须知	1.本服务与院后居家xx指导书、居家xxxx等服务接连使用，由宜护定期主动回访客户，无须客户预约；回访频率由专业医护人员根据客户所罹患疾病和出院时状况决定。 2.本服务所提供指导意见不属于医学诊疗行为，如客户在康复期间出现身体不适，请尽快至正规医疗机构进一步诊疗。 3、如服务对象为 18 岁以下未成年人时，须父母或法定监护人陪 同在场。

5、院后上门居家康护服务

服务内容	在保险合同期间、服务等待期后，当服务对象因病情需要接受住院治疗，经主诊医生确认符合正常出院条件，且客户相关治疗结束后返回居住地。宜护在完成客户院后综合评估及xx指导书制定后，主动安排专业照护服务人员按照上门康护服务计划及预约时间，为客户提供居家上门康护服务，包括生活照护、专项指导、健康促进 等服务，以帮助患者更好地康复。
服务启动条件	1、服务对象因疾病或意外住院接受治疗（孕产除外）。 2、服务对象经主诊医生确认符合正常出院条件。 3、服务对象相关治疗结束后返回居住地进行康复。 4、服务对象已使用“院后居家xx指导书”服务。
服务时效	1、24 小时内响应客户需求。 2、48 小时内安排专业护士/护工到岗。 3、法定节假日除外。
服务次数	6 次/年

服务使用人	资格对象包含被保险人本人及投/被保人父母中任选 2 人。 同一保单年度内，仅支持 1 名资格对象按需多次申请使用。
服务流程	1、制定上门康护服务计划书 依据《院后居家xx指导书》，制定符合服务对象情况及服务产品要求的《上门康护服务计划书》，计划书内容包括但不限于上门服务项目（服务名称）、服务总次数、服务频率等。 2、上门康护服务计划书讲解 向服务对象讲解《上门康护服务计划书》内容，并与服务对象进行沟通，经服务对象签字确认后按照计划书落实执行。 3、上门康护服务 宜护依照客户签字认可的《上门康护服务计划书》内容，安排护士或者持有护理员职业资格证等的专业服务人员，按照服务计划 及客户预约时间为服务对象提供居家上门康护服务。
服务人员资质及服务网络	（1）人员资质：根据客户病情需要，安排护士或护工提供服务，护工须持有护理员职业资格证；护士须持有护士执业证书。 （2）服务网络：请见附表 1《全国服务城市区域列表-303 座城 市》。
服务须知	1、在提供上门康护服务前，宜护先安排专属护士予客户健康评估，确认病情稳定情况下，方可提供上门康护服务。 2、如服务对象为 18 岁以下未成年人时，须父母或法定监护人陪同在场。 3、由于客户患有医学可证明的传染性疾病、精神疾病等可能对服务人员造成人身及财产损害的疾病，或处于可对服务人员造成人身及财产损害的状态时，将无法为客户提供服务。 4、每次居家上门服务时长以《上门康护服务计划书》所明确的服务项目所需时长为准，原则上单次不超过 1.5 小时。 5、服务过程中，因客户及其家属未如实告知客户真实病情造成所提供服务不符合客户病情所需导致相关后果的，客户不得因此要求宜护承担相应的或全部责任。 6、由于居家式照护环境中的设备与资源的局限性，无法维护严格的无菌操作环境以及无法保证第一时间实施急救措施，因此本服务以健康促进、生活照料、专项指导类、非介入性护理服务为 主。同时，为最大程度地保障居家客户的健康与安全，在本服务过程中，服务人员在提供相关居家照护服务前，应结合客户的身体健康情况做好风险预判，严格避免向客户提供各类介入性(侵入 性)护理措施及其它高风险护理操作服务。

6、复诊医学陪诊服务

服务内容 在保险合同期间、服务等待期后，当服务对象符合本服务启动条件， 需返院复诊，宜护安排专业陪诊人员在指定服务网络范围内为客户

	提供全程医学陪诊服务，协助客户办理挂号、交费、看诊、检查、治疗、取药等在院内的所有看诊过程。
服务启动条件	1、服务对象因疾病或意外住院接受治疗（孕产除外）。 2、在客户治疗出院后需要返院复诊。
服务时效	1、24 小时内响应。 2、48 小时内人员到岗，落实服务。 3、法定节假日除外。
服务次数	3 次/年
服务使用人	资格对象包含被保险人本人及投/被保人父母中任选 2 人。 同一保单年度内，仅支持 1 名资格对象按需多次申请使用。
服务流程	1、复诊前指导 陪诊人员提前收集客户复诊有关信息，提供复诊前注意事项指导，并于就诊日期前一日联系客户约定见面时间和地点。 2、全程复诊陪诊 a. 服务人员在约定时间和地点等待服务对象。 b. 协助客户完成门诊取号，全程陪同客户完成就诊，在就诊过程中协助其完成交费、检查、取药、与专家有效沟通等。 c. 就诊后协助服务对象核对门诊医嘱及用药方法。
服务人员资质及服务网络	（1）人员资质：陪诊人员应熟悉医院环境和院内就医流程，并具备一定医学知识，可协助客户与医生进行有效病情沟通。 （2）服务网络：请见附表 1《全国服务城市区域列表-303 座城市》。 （3）本公司指定或认可的医疗机构:指经中华人民共和国卫生部门正式评定的二级以上(含二级)公立医院。（不包括康复医院或康复病房、精神病院、疗养院、护理院、戒酒或戒毒中心、精神心理 治疗中心、无相应医护人员或设备的二级或三级医院的联合医院 或联合病房。）
服务须知	1、本服务于仅提供医学陪诊，不提供号源预约协助服务。 2、本服务仅提供复诊期间陪诊服务，专业陪诊人员可以协助客户向医生描述病情，协助客户向专家询问相关治疗问题，但不干涉院内检查、诊断和治疗等相关医疗行为，亦不对医疗机构提供的任何诊断或者治疗所产生的结果承担责任。 3、本服务须在双方约定的服务网络列表内使用，服务期间涉及到的挂号费、检查费、药品费等由客户自行与医院结算。 4、陪诊人员由宜护指定，单次陪诊时间不超过 4 小时。 5、如服务对象为 18 岁以下未成年人时，须父母或法定监护人陪同在场。

注意事项

1、以上健康管理服务由复星保德信人寿委托第三方宜护提供，均属于提供给符合相应标准的指定保险合同之被保人的增值服务，我们可能会每年更新或升级服务内容或条款，您可通过星约健康查询最新版服务内容与对应服务条款相关附表；

2、在服务过程中发生的药品、挂号、医疗等相关费用，不包括在服务的范围之内，须由客户自行承担；

3、本服务服务过程中对疾病的审核结果与保险责任和理赔结果无关，仅用于判断是否可启动对应服务项目的资格；

4、复星保德信人寿保留对该服务所有细节的解释、服务内容的变更、停止提供各项服务等的各项权利。

附表 1、《全国服务城市区域列表-303 座城市》

服务可覆盖全国 303 座城市城区范围（新疆、西藏、内蒙古除外）。

因受政策、市场变化等原因，宜护可能对服务城市区域进行实时动态调整。

序 号	所在省	所在市	所在区
1	北京	北京市	东城区、西城区、海淀区、朝阳区、丰台区、xxx区、通州区、顺义区、房山区、大兴区、昌平区、怀柔区、平谷区、门头沟区、 延庆区、密云区
2	天津	天津市	和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静 海区、蓟州区
3	上海	上海市	xx区、xx区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、xx区、宝 山区、闵行区、嘉定区、松江区、青浦区、奉贤区、金山区、浦东新区、崇明区
4	重庆	重庆市	渝中区、江北区、沙坪坝区、南岸区、大渡口区、九龙坡区、北碚区、渝北区、巴南区、黔江区、长寿区、万州区、涪陵区、合川 区、南川区、xx区、永川区、大足区、綦江区、璧山区、铜梁 区、潼南区、荣昌区、开州区、xx区、武隆区
5	河北	石家庄市	长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、栾城区
6		唐山市	路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区
7		秦皇岛市	海港区、山海关区、北戴河区、 抚宁区
8		邯郸市	丛台区、邯山区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区
9		邢台市	桥东区、桥西区
10		保定市	竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区
11		张家口市	桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区
12		承德市	双桥区、双滦区、鹰手营子矿区
13		沧州市	运河区、新华区
14		廊坊市	安次区、广阳区
15		衡水市	桃城区、冀州区
16	山西	太原市	小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万xx区、晋源区
17		大同市	新荣区、平城区、云冈区、云州区
18		阳泉市	城区、矿区、郊区
19		长治市	潞州区、上党区、屯留区、潞城区

20		晋城市	城区
21		朔州市	朔城区、平鲁区
22		忻州市	忻府区
23		吕梁市	离石区
24		晋中市	榆次区
25		临汾市	尧都区
26		运城市	盐湖区
27	辽宁	xx市	沈河区、皇姑区、和平区、大东区、铁西区、苏家屯区、浑南区、 于洪区、沈北新区、辽中区
28		大连市	西岗区、中山区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰 店区
29		鞍山市	铁东区、铁西区、立山区、千山区
30		抚顺市	顺城区、新抚区、东洲区、望花区
31		本溪市	平山区、明山区、溪湖区、南芬区
32		丹东市	振兴区、元宝区、振安区
33		锦州市	太和区、古塔区、凌河区
34		营口市	站前区、西市区、鲅鱼圈区、老边区
35		阜新市	海州区、新邱区、太平区、清河门区、细河区
36		辽阳市	白塔区、文圣区、宏伟区、太子河区、弓长岭区
37		盘锦市	双台子区、兴隆台区、大洼区
38		铁岭市	银州区、清河区
39		朝阳市	双塔区、龙城区
40		葫芦岛市	龙港区、南票区、连山区
41	吉林	长春市	朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区
42		吉林市	船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区
43		四平市	铁西区、铁东区
44		辽源市	龙山区、西安区
45		通化市	东昌区、二道江区

46		白山市	浑江区、江源区
47		白城市	洮北区
48		松原市	宁江区
49		延边自治 州	延吉市、图们市、敦化市、珲春市、龙井市、和龙市
50	黑龙江	哈尔滨市	道里区、南岗区、道外区、香坊区、松北区、平房区、呼兰区、阿 城区、双城区
51		齐齐哈尔 市	龙沙区、建华区、铁锋区、富拉尔基区、昂昂溪区、碾子山区、梅 里斯达斡尔族区
52		牡丹江市	爱民区、东安区、xx区、西安区
53		佳木斯市	前进区、向阳区、东风区、郊区
54		大庆市	萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区
55		伊春市	伊春区、南岔区、友好区、西林区、翠峦区、新青区、美溪区、金 山屯区、五营区、乌马河区、汤旺河区、带岭区、乌伊岭区、上甘岭区
56		鸡西市	鸡冠区、恒山区、滴道区、梨树区、城子河区、麻山区
57		鹤岗市	兴山区、向阳区、工农区、南山区、兴安区、东山区
58		双鸭山市	尖山区、岭东区、四方台区、宝山区
59		七台河市	桃山区、新兴区、茄子河区
60		绥化市	北林区
61		黑河市	爱辉区
62	江苏	南京市	玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、 江宁区、六合区、溧水区、xx区
63		无锡市	锡山区、惠山区、滨湖区、xx区、新吴区
64		徐州市	鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区
65		常州市	天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区
66		苏州市	姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、xx区
67		南通市	崇川区、港闸区、通州区
68		连云港市	连云区、海州区、赣榆区
69		淮安市	淮安区、淮阴区、清xx区、洪泽区
70		盐城市	亭湖区、盐都区、大丰区

71		扬州市	广陵区、邗江区、江都区
72		镇江市	京口区、润州区、丹徒区
73		泰州市	海陵区、高港区、姜堰区
74		宿迁市	宿城区、宿豫区
75	浙江	杭州市	拱墅区、上城区、下城区、江干区、西湖区、滨江区、xx区、余 杭区、富阳区、临安区
76		宁波市	海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区
77		温州市	鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区
78		绍兴市	越城区、柯桥区、上虞区
79		湖州市	xx区、南浔区
80		嘉兴市	南湖区、秀洲区
81		金华市	婺城区、金东区
82		衢州市	柯城区、衢江区
83		台州市	椒江区、xx区、路桥区
84		丽水市	莲都区
85		舟山市	定海区、普陀区
86	安徽	合肥市	瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区
87		芜湖市	镜湖区、弋江区、三山区、鸠江区
88		蚌埠市	蚌山区、禹会区、龙子湖区、淮上区
89		淮南市	田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区
90		xxx市	雨山区、花山区、博望区
91		淮北市	相山区、杜集区、烈山区
92		铜陵市	铜官区、郊区、义安区
93		安庆市	迎江区、大观区、宣秀区
94		黄山市	屯溪区、黄山区、徽州区
95		阜阳市	颍州区、颍东区、颍泉区
96		宿州市	埇桥区
97		滁州市	琅琊区、南谯区

98		六安市	金安区、裕安区、叶集区
99		宣城市	宣州区
100		池州市	贵池区
101		亳州市	谯城区
102	福建	福州市	鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区
103		甫田市	城厢区、涵江区、荔城区、秀屿区
104		泉州市	鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区
105		厦门市	思明区、湖里区、海沧区、集美区、同安区、翔安区
106		漳州市	芗城区、龙文区
107		xx市	新罗区、永定区
108		三明市	梅列区、三元区
109		南平市	延平区、建阳区
110		宁德市	蕉城区
111	江西	南昌市	东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区
112		赣州市	章贡区、南康区、赣县区
113		宜春市	袁州区
114		xx市	吉州区、青原区
115		抚州市	临川区、东乡区
116		九江市	浔阳区、濂溪区、柴桑区
117		景德镇市	昌江区、珠山区
118		萍乡市	安源区、湘东区
119		新余市	渝水区
120		鹰潭市	月湖区、余江区
121		上饶市	信州区，广丰区
122	山东	济南市	历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济 阳区、莱芜区、钢城区
123		青岛市	市南区、市北区、黄岛区、崂山区、xx区、城阳区、即墨区
124		淄博市	张店区、临淄区、淄川区、周村区、博山区

125		枣庄市	薛城区、市中区、峄城区、台儿庄区、山亭区
126		东营市	东营区、河口区、垦利区
127		烟台市	莱山区、芝罘区、福山区、xx区
128		潍坊市	奎文区、潍城区、寒亭区、坊子区
129		济宁市	任城区、兖州区
130		泰安市	泰山区、岱岳区
131		威海市	环翠区、文登区
132		日照市	东港区、岚山区
133		滨州市	滨城区、沾化区
134		德州市	德城区、陵城区
135		聊城市	东昌府区
136		临沂市	兰山区、罗庄区、河东区
137		莱芜市	莱城区、钢城区
138		菏泽市	牡丹区、定陶区
139	河南	郑州市	中原区、金水区、二七区、管城回族区、惠济区、上街区
140		开封市	龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区、祥符区
141		洛阳市	洛龙区、涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、吉利区
142		平顶山市	新华区、卫东区、湛河区、石龙区
143		安阳市	文峰区、殷都区、龙安区、北关区
144		鹤壁市	淇滨区、山城区、鹌山区
145		新乡市	红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区
146		焦作市	解放区、中站区、马村区、山阳区
147		濮阳市	华龙区
148		许昌市	魏都区、建安区
149		漯河市	郾城区、源汇区、召陵区
150		三门峡市	湖滨区、陕州区
151		商丘市	睢阳区、梁园区

152		周口市	川汇区
153		驻马店市	驿城区
154		南阳市	宛城区、卧龙区
155		信阳市	平桥区、浉河区
156	湖北	武汉市	江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、东 西湖区、xx区、xx区、江夏区、黄陂区、新洲区
157		xx市	xx港区、西塞山区、下陆区、铁山区
158		十堰市	茅箭区、张湾区、郧阳区
159		荆州市	沙市区、荆州区
160		宜昌市	西陵区、xxx区、点军区、猇亭区、夷陵区
161		襄阳市	襄城区、樊城区、襄州区
162		鄂州市	鄂城区、梁子湖区、华容区
163		荆门市	东宝区、掇刀区
164		黄冈市	黄州区
165		孝感市	孝南区
166		咸宁市	咸安区
167		随州市	曾都区
168		潜江	市区范围
169		神农架	市区范围
170		仙桃	市区范围
171		天门	市区范围
172		恩施	恩施市，利川市
173	湖南	长沙市	岳麓区、芙蓉区、天心区、开福区、雨花区、望城区
174		株洲市	天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区、渌口区
175		湘潭市	岳塘区、雨湖区
176		衡阳市	雁峰区、珠晖区、石鼓区、蒸湘区、南岳区
177		xx市	双清区、大祥区、北塔区
178		岳阳市	岳阳楼区、君山区、云溪区

179		张家界市	永定区、xxx区
180		益阳市	赫山区、资阳区
181		常德市	鼎城区、武陵区
182		郴州市	苏仙区、北湖区
183		永州市	零陵区、冷水滩区
184		xxx	xxx
000		湘西土家族苗族自 治州	吉首市
186		娄底市	娄星区
187	广东	广州市	越秀区、天河区、荔湾区、海珠区、白云区、黄埔区、花都区、番 禺区、南沙区、从化区、增城区
188		深圳市	福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪 山区、光明区
189		珠海市	香洲区、斗门区、金湾区
190		汕头市	龙湖区、金平区、濠江区、澄海区、潮阳区、潮南区
191		佛山市	禅城区、南海区、顺德区、xx区、三水区
192		韶关市	浈江区、武江区、曲江区
193		湛江市	赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区
194		肇庆市	端州区、鼎湖区、高要区
195		江门市	蓬江区、xx区、新会区
196		茂名市	茂南区、电白区
197		惠州市	惠城区、惠阳区
198		梅州市	梅江区、梅县区
199		汕尾市	城区
200		河源市	源城区
201		阳江市	江城区、阳东区
202		清远市	清城区、清新区
203		东莞市	全市范围
204		中山市	全市范围

205		潮州市	湘桥区、潮安区
206		揭阳市	榕城区、揭东区
207		云浮市	云城区、云安区
208	广西	南宁市	青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区
209		柳州市	城中区、鱼峰区、柳北区、柳南区、柳江区
210		桂林市	象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区
211		梧州市	万秀区、龙圩区、长洲区
212		北海市	海城区、银海区、铁山潜区
213		崇左市	江州区
214		来宾市	兴宾区
215		贺州市	八步区、平桂区
216		玉林市	玉州区、福绵区
217		百色市	右江区
218		河池市	金城江区、宣州区
219		钦州市	钦南区、钦北区
220		防城港市	港口区、防城区
221		贵港市	港北区、港南区、xx区
222	海南	海口市	秀英区、龙华区、琼山区、美兰区
223		三亚市	天涯区、吉阳区、海棠区、崖州区
224		三沙	全市范围
225		儋州	那大镇
226		昌江黎族 自	市区范围
227		治县
228		琼海	市区范围
229		万宁	市区范围
230	四川	成都市	成华区、武侯区、青羊区、锦江区、金牛区、xxx区、青白江 区、新都区、温江区、双流区、郫都区

231		绵阳市	涪城区、游仙区、安州区
232		自贡市	自流井区、贡井区、大安区、沿滩区
233		攀枝花市	东区、西区、仁和区
234		泸州市	江阳区、纳溪区、龙马潭区
235		德阳市	旌阳区、罗江区
236		广元市	利州区、昭化区、朝天区
237		遂宁市	船山区、安居区
238		内江市	市中区、东兴区
239		乐山市	市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区
240		资阳市	雁江区
241		宜宾市	翠屏区、南溪区、叙州区
242		南充市	顺庆区、高坪区、嘉陵区
243		达州市	通川区、达川区
244		雅安市	雨城区、名山区
245		广安市	广安区、前锋区
246		巴中市	巴州区、恩阳区
247		眉山市	东坡区、彭山区
248		凉山	西昌市
249	贵州	贵阳市	云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区
250		六盘水市	钟山区
251		遵义市	红花岗区、汇川区、播州区
252		铜仁市	碧江区、万山区
253		毕节市	七星关区
254		黔东南苗族侗族自 治州	凯里市
255		黔南布依 族苗族自治州	都匀市，福泉市

256		黔西南布 依族苗族自治州	兴义市，兴仁市
257		安顺市	西秀区、平坝区
258	云南	昆明市	盘龙区、五华区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区、晋宁区
259		昭通市	昭阳区
260		曲靖市	麒麟区、沾益区、xx区
261		玉溪市	红塔区、江川区
262		普洱市	思茅区
263		保山市	隆阳区
264		丽江市	古城区
265		临沧市	临翔区
266		楚雄	楚雄市
267		大理	大理市
268		德宏	芒市
269		红河	蒙自市、个旧市、开远市、弥勒市
270		文山	文山市
271		西双版纳	景洪市
272	陕西	西安市	新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区、xx区、临 潼区、长安区、高陵区、鄠邑区
273		铜川市	耀州区、xx区、印台区
274		宝鸡市	渭滨区、金台区、xx区
275		咸阳市	秦都区、渭城区、xx区
276		渭南市	临渭区、华州区
277		汉中市	汉台区、南郑区
278		安康市	汉滨区
279		商洛市	商州区
280		延安市	宝塔区、安塞区
281		榆林市	榆阳区、横山区

282	甘肃	兰州市	城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区
283		金昌市	金川区
284		白银市	白银区、平川区
285		天水市	秦州区、麦积区
286		酒泉市	肃州区
287		xx市	甘州区
288		武威市	凉州区
289		定西市	安定区
290		陇南市	武都区
291		平凉市	崆峒区
292		庆阳市	西峰区
293		嘉峪关	全市范围
294	青海	西宁市	城东区、城中区、城西区、城北区
295		海西	德令哈市、格尔木市、茫崖市
296		海南	共和县
297		海北	海晏县
298		海东市	乐都区、平安区
299	宁夏	银川市	兴庆区、金凤区、西夏区
300		石嘴山市	大武口区、惠农区
301		xx市	利通区、红寺堡区
302		固原	原州区
303		中卫	沙坡头区