① 機種 iPad2020(第 8 世代) Wi-Fi＋cellular モデル
「タブレット端末導入及び通信作業サービス利用業務」に関する仕様書
１． 業務名
タブレット端末導入及び通信作業サービス利用業務
２．事業の目的
この事業は、電子データによる議会関連資料等の共有や情報の伝達により、ペーパーレス化の推進及び議会、その他会議等を効率的に運用するため、必要な機器納入及び通信の契約を行うものである。
３．履行期間
契約締結日から令和 6 年 7 月 31 日まで。
契約締結日から令和 3 年 7 月 31 日まではタブレット端末導入及びキッティング作業等の準
備期間。令和 3 年 8 月 1 日から令和 6 年 7 月 31 日まで（36 か月）は端末・通信利用期間。
４．契約内容の概要
本仕様書が定める要件に適合するタブレット端末及び通信サービスを提供するとともに、安定的に通信サービスの使用が行えるよう補償サービス等の提供を行うものとする。
５．業務の内容
本業務の内容は、以下の項目を一括して行うものとする。
（１） タブレット端末機等の納入
以下の仕様を満たすタブレット端末７８台機器一式を納入すること。
① 機種 iPad2020(第 8 世代) Wi-Fi＋cellular モデル
② 仕様 ・ディスプレイ １０．２インチ
・ストレージ容量 ３２ＧＢ以上
・その他 メーカー発表の仕様のとおり
※xxxxxは「レンタル」とし、３年間（３６か月）・均等払いとする。
③ 付属品
(a) 充電器・電源アダプタ（Apple 社製アダプタ及びケーブル）なお、色については問わない（別色でも可）
(b) Apple Pencil（第 1 世代）
(c) 本体保護カバー（Apple Pencil 収納、オートスリープ・スタンド機能付き）
(d) 画面保護フィルム（防指紋加工、反射防止加工が施されているもの）
※本体保護カバー及び画面保護フィルムは、タブレット端末に装着した状態で納品すること。
（２） 通信サービスの提供
以下の仕様を満たすデータ通信回線７８回線を提供すること。
① タブレット端末で利用可能なＬＴＥ／４Ｇ以上の通信方式で接続できること。
② ＬＴＥデータ通信７８回線を提供し、安定的に利用できること。
③ １か月当たり１台に対して３ＧＢ以上のデータ量が利用できること。なお、１台当たり
３ＧＢを超えた場合においても、通信速度が低下しないオプション契約を同時に用意すること。
④ データ通信に係る月額利用料は通信の時間に係わらず定額であり、及び３ＧＢまでのデータ量においては定額であること。
⑤ インターネットを利用するために必要なプロバイダ契約を含めて提供すること。
⑥ データ通信量を、調達する全ての回線で、シェアして利用するサービス形態である場合、以下の条件を満たすこと。
（a） 回線ごとに、使用したデータ量のシステム管理ができること。
（b） 回線ごとのデータ通信量が３ＧＢに到達した場合及びシェアしているデータ通信総量が契約上限に到達した場合は、管理者へ通知を行うこと。
（c） シェアしているデータ通信総量が契約上限を超えた場合の容量追加は、管理者権限により追加できるものとし、管理者以外の権限で追加できないようにすること。
⑦ タブレット通信端末の端末管理サービス（以下、ＭＤＭと呼称）の操作は、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxにそれぞれ準備するインターネット接続可能なパソコン（Windows10）端末で実施するものとし、下記の条件を満たすタブレット端末の管理機能を提供すること。
（a） 管理画面
管理対象端末の状態を分かりやすく表示する管理画面であること。
（b） 対象アプリケーション
Apple ID を取得せずに運用することを前提とし、ＭＤＭを利用してタブレット端末毎にアプリケーションの配布が可能であること。また、各タブレット端末にインストールしたアプリケーションは管理画面で確認できること。
（c） 設定項目
リモートワイプ、もしくはリモートロック、利用中断がＭＤＭ管理機から遠隔操作可能であること。
（d） 情報取得
以下の情報取得が可能であること。
iOS のバージョン情報、インストール済みのアプリケーション（バージョンを含む）
⑧ 有害サイトへのブロックやアクセス制限等のフィルタリング機能を提供すること。
⑨ 電波が入りにくい建物やエリアについては、無償で電波の改善対策を実施できること。
（３） タブレットの初期設定の実施及び導入業務の内容
以下の条件を満たす初期設定等を実施し、納入すること。
①初期設定に必要な事項は、本市と協議の上、設定すること。
②受注者は落札決定後速やかに導入の作業計画書を提出し本市に説明を行うこと。
③端末機及び通信回線に必要な個別端末機ＩＤ、回線番号等端末機、回線毎の所用事項を記した管理台帳を作成し、納品時に提出すること。また、タブレット名、管理番号、サポートダイヤル番号等、識別可能なラベルを端末機に貼り付けること。
④本市が指定する全ての機能、アプリケーションのインストール、ホーム画面、ブックマーク登録等の設定を行うこと。
⑤本業務とは別に本市が調達を行う予定の会議運営支援用システムであるアプリケーション（SideBooks）のインストール及び設定を行うこと。
⑥ビジネスツール（WowTalk 等のコミュニケーションツール及びスケジュール管理のアプリケーション）について導入端末のうち２６台に所要の設定を行い利用できるようにすること。
⑦本市が準備する無線ＬＡＮアクセスポイントの設定情報を登録し、Wi-Fi が接続できる状態とすること。なお、ＩＰアドレス等の設定情報は指定次第お知らせする。
※xx庁舎４階の一部においては、無線ＬＡＮ環境で使用する。
（４） ビジネスツールの提供
① 全般
（a） クラウド型のサービスとすること
（b） Windows10 搭載のパソコンのブラウザからも、その機能を利用できること。
（c） ＩＤ及び機能ごとに、アクセス制限の設定ができること。
（d） ＩＤ及び機能ごとに、管理者権限・書き込み権限・閲覧権限等の権限設定ができること。
（５） タブレット端末の操作説明会の実施
システム管理者、システム利用職員及びシステム利用議員を対象とした操作研修を複数回行うこと。また、操作研修後の問合せにも適宜対応すること。
具体的説明会設定及び内容は別途、協議を行うこと。
（６） 保守
以下について、保守問い合わせ先を明確にし、提供すること。
① タブレット端末には、契約期間中の故障・紛失補償サービスを付与すること。
② タブレット端末及びアプリケーションの利用またはトラブル等に関する問い合わせに対応すること。
③ タブレット端末の紛失及び盗難時には、本市から連絡を受け、利用状況の監視、遠隔によるロック・利用中断・初期化などのデバイス機能制限の対応を行うこと（24 時間 365日受付）
④ 故障対応時は、故障端末の状況により、良品交換のほか、接続確認、「（３）タブレットの初期設定の実施及び導入業務の内容」にて実施した必要なアプリケーションの初期設定等を実施すること。
⑤ 故障対応は、問い合わせを受けた時間から４８時間以内に対応すること。
⑥ タブレット管理機能（ＭＤＭ）やビジネスツールの利用・管理操作等に関する問い合わせを受け付けること。
（７） 記録媒体の消去
① 契約期間終了後当該端末内のデータを復旧できないように消去し、作業終了後、データ消去作業証明書または報告書を提出すること。故障により契約期間中に機器を交換する場合も同様の対応とする。
② 当該端末内のデータ消去が難しい場合は物理破損を行い、作業完了後、報告書又は証明書を発行すること。
６．共通事項
（１）セキュリティ
①ＩＤごとにパスワード等によるアクセス制御及び利用者権限の制御がなされていること。
②利用ログが記録され、必要な場合に本市に対して提供可能であること。
③第三者による不正使用または情報漏えいに対するセキュリティ対策が講じられていること。
（２）マニュアルの作成
以下の仕様を満たすマニュアルを７８部作成し、ＰＤＦ版と併せて提供すること。
① タブレット端末設定マニュアル
② セットアップＩＤ取得マニュアル／リセットマニュアル
③ 故障時・紛失時対応マニュアル
④ 利用者マニュアル
記載に従って操作をすれば、支障なく簡単に関係サービスを利用できるよう記述すること。
⑤ 管理者マニュアル
関係サービスについて、利用アカウント及びその権限の管理に必要な作業手順その他必要な事項を記載すること。
（３）その他
①ユニバーサルサービス料及び消費税について、契約期間内において変更が生じた場合は当該変更後金額を適用するものとする。
７．納入場所
福岡県xx市本町８７番地１ 柳川市役所内
８．納品
（１）納品期限は、７月末とする。ただし、キッティング作業等に要する期間を考慮し、本市と相談の上決定する。
（２）納入の際は、本市が指定した初期設定内容その他設定内容がわかる納品書を提出し、通信サービス等の動作確認を行う上で本市の検査を受けること。
（３）不要な梱包材は引取り及び処分を行うこと。
９．請求及び支払い方法
請求及び支払方法については、以下の条件を満たすこと。
（１） 月次請求は、全回線分を一括請求とし、本市に対して、全回線の総額がわかる請求書を
送付すること。また、その請求書に通信料金とタブレット端末代金の内訳を記載すること。なお、タブレット端末代金は、契約期間（３６か月）で分割した額とする。
（２） 請求書と併せて、回線（７８回線）ごとに、通信料金、タブレット端末代金、データ通信使用量等が確認できる明細書を添付すること。
（３）初期費用の支払い方法については、落札事業者と協議のうえ決定する。
10．その他
（１）本業務において、業務遂行上知り得た一切の情報は本業務でのみ使用し、xx市の同意なくして第三者に漏えい又は開示してはならない。
（２）本業務の実施完了後は、本業務に関する情報を返却又は確実に廃棄すること。
（３）個人情報を取り扱う場合については、xx市個人情報保護条例及びxx市個人情報保護条例施行規則、その他関係法令に基づき、その取扱いに十分留意し、漏えい、滅失及び毀損の防止その他個人情報の保護に努めること。
（４）本仕様書は、本業務の基本的な内容について示すものであるが、業務の性質上、当然実施しなければならないもの、また、本仕様書に記載のない事項であっても、本業務を遂行するため必要な事項は全て実施すること。
（５）詳細な作業要件については、事前に協議するものとする。
（６）タブレット型端末の初期設定に必要な事項及びこの仕様書に定めのない事項は、別途協議し決定すること。
（７）本仕様書に定めのない事項及び疑義が生じた場合は、両者で協議の上、誠意を持って速やかに解決するものとする。